Dynamics 365 Commerce eenvoudig uitgelegd

webshop en winkel verbinden op één platform

Een jas online gekocht, in de winkel opgehaald en in een andere vestiging geretourneerd: voor veel retailers raakt die ene aankoop volledig gescheiden systemen. Deze aflevering legt eenvoudig uit hoe Dynamics 365 Commerce website, winkels en backoffice verbindt met dezelfde gegevens over producten, prijzen, voorraad, orders en klanten.

▶ Dynamics 365 Commerce eenvoudig uitgelegd: webshop en winkel verbinden op één platform (AI-nasynchronisatie)

Dit leer je:

1. Een klantreis over alle kanalen: online voorraad checken, in de winkel ophalen en elders retourneren
2. De Store Commerce-app als kassa en werktool op Windows, iOS, Android en macOS, inclusief endless aisle
3. Gedistribueerd orderbeheer: hoe bedrijfsregels de juiste locatie voor elke bestelling kiezen
4. Commerce Scale Unit en headless commerce: één engine met API’s voor website, winkel-app en nieuwe kanalen, in de cloud of zelf gehost
5. Dataverse, Azure Data Lake Storage, loyaliteit, reviews en fraudebescherming, en wat Commerce niet vervangt

Deze aflevering is een met AI nagesynchroniseerde Nederlandse versie van de geanimeerde video uit de M365 Show van Microsoft MVP Mirko Peters.