Eén AI-chatbot die al je data kent

CRM, ERP en databases verenigen met Copilot en Fabric Data Agents

Je CRM, ERP en databases zitten vol waardevolle inzichten, maar die zitten opgesloten in silo’s en zijn niet samen doorzoekbaar. Deze aflevering laat zien hoe Microsoft Copilot met Fabric Data Agents daar één chatbot van maakt die op een eenvoudige vraag antwoorden uit alle systemen combineert – en hoeveel werk de inrichting echt kost.

▶ Eén AI-chatbot die al je data kent: CRM, ERP en databases verenigen met Copilot en Fabric Data Agents (AI-nasynchronisatie)

Dit leer je:

1. Waarom verspreide data leidt tot handmatige exports, gemailde Excel-bestanden en drie verschillende beelden van hetzelfde kwartaal
2. Waar klassieke ETL- en middlewareoplossingen tekortschieten: batchvertraging, weken configuratie en IT-tickets voor elke nieuwe weergave
3. Hoe Copilot met Fabric Data Agents vragen in gewone taal vertaalt naar query’s over CRM- en ERP-data – zonder SQL
4. Hoe kant-en-klare Fabric-connectors voor SAP, Dynamics 365, Salesforce, SQL Server of Oracle integratie veranderen in een configuratietaak
5. Je eerste AI-datachatbot in twee stappen – en hoe verenigde data realtime inzichten en voorspellingen oplevert voor supply chain en salespipeline

Deze aflevering is een met AI nagesynchroniseerde Nederlandse versie van de geanimeerde video uit de M365 Show van Microsoft MVP Mirko Peters.