M365Con 2027 – bezpłatna konferencja online · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

Blog · Mirko Peters

Adaptive Cards – wyjaśnienie: przyszłość dynamicznej współpracy w Microsoft Teams

By · · Updated

Poznaj Adaptive Cards w Microsoft Teams: strukturę JSON, interaktywne elementy, narzędzia do projektowania i integrację z Power Platform na potrzeby wiadomości umożliwiających podjęcie działania.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

▶ BLOGAdaptive CardsExplained: The Future……M365.FM
Titelbild: Adaptive Cards Explained: The Future of Dynamic Collaboration in Microsoft Teams

Jeśli choć trochę czasu poświęcasz na zarządzanie przepływami pracy lub komunikacją w Microsoft Teams, prawdopodobnie napotkałeś statyczne wiadomości, których brakowało ci czegoś więcej. Tu wkraczają Adaptive Cards – interaktywne, przenośne fragmenty treści, które daleko wykraczają poza proste alerty. Zostały zaprojektowane tak, aby umożliwić dwukierunkową komunikację i działania bezpośrednio tam, gdzie ludzie już pracują, na przykład w Teams, Outlooku czy Dynamics 365.

Adaptive Cards zmieniają sposób, w jaki firmy dostarczają informacje i automatyzują rutynowe zadania w Microsoft 365. Zamiast nudnych, jednostronnych wiadomości e-mail czy podstawowych powiadomień otrzymujesz dynamiczne karty, które pozwalają odpowiadać, zatwierdzać, a nawet wprowadzać dane – wszystko w jednym miejscu. Właśnie tutaj dzieje się prawdziwa magia: ograniczamy tarcia, przyspieszamy podejmowanie decyzji i sprawiamy, że cyfrowa współpraca wreszcie naprawdę staje się współpracą.

Dlaczego ma to znaczenie dla automatyzacji pracy czy ładu zarządzania? Odpowiedź jest prosta: Adaptive Cards dają narzędzia do tworzenia spójnych, angażujących działania bez przerzucania użytkowników między aplikacjami. To sprawia, że są przełomem dla każdego, kto chce, aby Teams, SharePoint czy dowolna część Microsoft 365 była nie tylko bardziej produktywna, ale także przyjemna w użyciu.

Adaptive Cards – przegląd: czym są Microsoft Adaptive Cards i dlaczego są ważne?

Wyobraź sobie wysyłanie w Microsoft Teams wiadomości, która nie jest tylko blokiem tekstu ani nudnym alertem. Adaptive Cards są odpowiedzią – to wieloplatformowa platforma interfejsu użytkownika, która pozwala deweloperom i zespołom IT tworzyć interaktywne, angażujące treści działające spójnie wszędzie tam, gdzie znajdują się użytkownicy. Ich zaletą jest elastyczność: tworzysz kartę raz, a wygląda dobrze i działa sprawnie w wielu aplikacjach Microsoft, od Teams po Outlook i nie tylko.

Nie chodzi tylko o efektowne powiadomienia. Chodzi o umożliwienie prawdziwej współpracy. Adaptive Cards mogą zbierać dane wejściowe, wyświetlać aktualne informacje lub pozwalać użytkownikom natychmiast uruchamiać przepływy pracy – bez opuszczania codziennego środowiska pracy. Eliminuje to bariery i pozwala wszystkim pozostać w rytmie pracy, a także ogranicza zmarnowany wysiłek związany z przełączaniem aplikacji czy dopytywaniem przez e-mail. To ważny krok w stronę upragnionego celu cyfrowej pracy – bezproblemowych, zunifikowanych doświadczeń.

Adaptive Cards zyskują tak dużą popularność, ponieważ doskonale pasują do dzisiejszego szybkiego, zdalnego lub hybrydowego świata pracy. Organizacje oczekują spójnego brandingu, dostępności i inteligentniejszej automatyzacji. Adaptive Cards spełniają te wymagania – niezależnie od tego, czy jesteś ekspertem Power Platform, administratorem IT szukającym lepszego ładu zarządzania, czy po prostu kimś, kto ma dość przesyłania arkuszy kalkulacyjnych mailem.

Podstawy Microsoft Adaptive Cards

U podstaw Microsoft Adaptive Cards są przenośne kontenery treści przeznaczone do dostarczania na różnych powierzchniach cyfrowych. Karty korzystają z modelu projektowania sterowanego danymi, co oznacza, że ich format i struktura są definiowane w sposób niezależny od platformy – w formacie JSON, dla przejrzystości i spójności.

Aplikacje hostujące, takie jak Microsoft Teams, odczytują JSON i renderują kartę natywnie, dzięki czemu zawsze wygląda poprawnie, niezależnie od urządzenia czy aplikacji. W porównaniu z tradycyjnymi statycznymi powiadomieniami lub e-mailami Adaptive Cards pozwalają osadzać przyciski, formularze i dane bezpośrednio tam, gdzie trzeba podjąć działanie.

Takie podejście zapewnia spójne doświadczenia użytkownika na różnych urządzeniach – komputerze stacjonarnym, urządzeniu mobilnym czy w przeglądarce. To coś więcej niż dobry interfejs – chodzi o likwidację silosów, dzięki czemu wszyscy wchodzą w interakcję z Twoją treścią w przewidywalny i dostępny sposób.

Gdzie można używać Adaptive Cards? Zalety wieloplatformowości

Jak działają Adaptive Cards: struktura, elementy i podstawy schematu

Gdy już zrozumiesz, dlaczego Adaptive Cards mają znaczenie, kolejnym krokiem jest poznanie tego, co sprawia, że działają. Każda karta, którą widzisz – czy to w usłudze Teams, w Outlooku, czy w portalu usługi – składa się z niewielkich elementów budulcowych, starannie uporządkowanych według jasno zdefiniowanego schematu. Schemat pełni rolę podręcznika: dzięki niemu każda platforma wie dokładnie, jak wyrenderować Twoją zawartość i jakich działań spodziewać się ze strony użytkowników.

Myśl o strukturze jak o elastycznym szkielecie dla dynamicznej zawartości. Całość działa dzięki formatowi JSON – lekkiemu formatowi danych, który określa wszystko: układ, kolory, przyciski, obrazy i pola wejściowe. Ta struktura sprawia, że Adaptive Cards są jednocześnie w pełni konfigurowalne i uniwersalnie kompatybilne, dzięki czemu wszyscy są na tej samej stronie – dosłownie i w przenośni.

Dzięki takiemu podejściu zespoły mogą szybko przejść od koncepcji do działającej zawartości, zachowując przy tym zgodność z zasadami zarządzania i standardami dostępności. W dalszej części omówimy, co dokładnie znajduje się w Adaptive Card i dlaczego trzymanie się szablonu ma znaczenie dla celów biznesowych i działów IT.

Podstawowe elementy i struktura Adaptive Cards

  1. Bloki tekstowe: Stanowią szkielet większości kart. Pozwalają dodawać tytuły, instrukcje i opisy w różnych stylach i rozmiarach. Możesz kontrolować wyrównanie, grubość czcionki, a nawet ustawienia zawijania tekstu, aby nadać treści odpowiedni akcent.
  2. Obrazy: Dodają karcie wyrazistości – mogą to być awatary, zdjęcia produktów lub odznaki. Obrazy można skalować, opatrywać tekstem alternatywnym na potrzeby dostępności i umieszczać obok tekstu w sposób, który zwiększa zaangażowanie.
  3. Kontrolki wejściowe: Chcesz zbierać informacje bezpośrednio w karcie? Do tego służą pola wejściowe, takie jak pola tekstowe, przełączniki, selektory dat i zestawy wyboru. Umożliwiają użytkownikom wysyłanie formularzy lub odpowiadanie na pytania bez opuszczania karty.
  4. Kontenery: Grupują powiązane treści, pozwalając tworzyć sekcje, wyróżniać szczegóły lub porządkować złożone układy. Kontenery pomagają zachować przejrzystość i porządek wizualny, dzięki czemu karty są jednocześnie atrakcyjne i użyteczne.
  5. Przyciski akcji: Prawdziwa magia interaktywności. Przyciski można skonfigurować do różnych działań – przesyłania danych, otwierania linków lub uruchamiania głębszych integracji, takich jak przepływy usługi Power Automate. Dzięki nim karty stają się same w sobie minimalnymi aplikacjami.

Te komponenty są ułożone w hierarchię przypominającą drzewo, co pozwala zagnieżdżać, powtarzać i składać bogate interfejsy w jednej karcie zdefiniowanej w formacie JSON. Efektem są elastyczne układy, które działają niezależnie od tego, gdzie użytkownicy je zobaczą.

Omówienie ładunku JSON i schematu Adaptive Cards firmy Microsoft

Sercem każdej Adaptive Card jest ładunek JSON – fragment kodu, który definiuje strukturę, zawartość i zachowanie karty. JSON informuje aplikację hostującą (np. Teams lub Outlook), dokładnie jak rozmieścić tekst, obrazy, pola wejściowe i przyciski na ekranie.

Trzymając się oficjalnego schematu, zapewniasz zgodność i przewidywalne działanie w różnych aplikacjach. Na przykład JSON podstawowej karty może określać „type” o wartości „TextBlock”, ustawiać tekst, a następnie dodać element „Action.Submit” obsługujący przycisk. Przestrzeganie schematu oznacza, że administratorzy IT i programiści mogą egzekwować zasady zarządzania, utrzymywać standardy marki i unikać niespodzianek w środowiskach regulowanych, takich jak Microsoft 365.

Tworzenie Adaptive Cards: narzędzia projektowe, hashtagi kart i podglądy w czasie rzeczywistym

Kodowanie Adaptive Cards od razu nie zawsze jest konieczne – ani wydajne. Odpowiednie narzędzia pozwalają projektować, testować i udostępniać karty zespołowi w rekordowym czasie. Tu wchodzą w grę Adaptive Card Designer, paski narzędzi z obsługą hashtagów oraz funkcje danych przykładowych. Sprawiają, że tworzenie kart jest wizualne i interaktywne, a nie tylko kolejnym projektem dla programistów.

Dzięki projektantowi otrzymujesz środowisko typu przeciągnij i upuść: dodajesz elementy, dostosowujesz właściwości i od razu widzisz, jak karta zostanie wyrenderowana w aplikacji hostującej. Funkcje hashtagów dodają wersjonowanie, szybkie wstawianie fragmentów i wygodną nawigację w dużych lub złożonych kartach – idealne do powtarzalnych procesów zespołowych lub szablonów dla przedsiębiorstw.

Wszystko to znacząco zwiększa produktywność, zapewnia spójność projektu i zmniejsza ryzyko, że drobne błędy przerodzą się w poważne problemy podczas wdrażania. W kolejnym omówieniu pokażemy, jak te narzędzia i dobre praktyki sprawiają, że codzienne tworzenie kart staje się prostą czynnością, niezależnie od Twoich umiejętności programistycznych.

Korzystanie z kanwy i paska narzędzi Adaptive Card Hashtag do szybkiego projektowania

Adaptive Card Designer to Twoja platforma startowa do tworzenia kart bez ręcznej edycji surowego kodu JSON. Jego płótno z obsługą hashtagów sprawia, że przeciąganie, upuszczanie i zmiana układu elementów są bardzo proste.

Pasek narzędzi pozwala szybko wstawiać bloki tekstu, obrazy lub pola wejściowe, a skróty z hashtagami pomagają zachować strukturę, przyciągając elementy we właściwe miejsce. Dla administratorów usług Teams i SharePoint oznacza to, że interaktywne karty można uruchomić w kilka minut, bez ręcznych poprawek i bez zgadywania.

Edycja właściwości, elementy paska narzędzi z hashtagami i używanie danych przykładowych

Skróty klawiaturowe, wersjonowanie i najlepsze praktyki dotyczące hashtagów w kartach

Integracja kart adaptacyjnych z usługami Microsoft Teams, Power Platform i Dynamics 365

Teraz przechodzimy do tego, na czym organizacjom najbardziej zależy: do wykorzystania kart adaptacyjnych tam, gdzie użytkownicy spędzają dzień pracy, czyli w usłudze Microsoft Teams, w ramach Power Platform oraz w krytycznych dla biznesu aplikacjach, takich jak Dynamics 365. Tu karty adaptacyjne najlepiej się sprawdzają, wspierając transformację cyfrową dzięki interaktywnym przepływom pracy i ograniczeniu niepotrzebnej wymiany wiadomości.

Niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić zatwierdzanie, zautomatyzować powiadomienia, czy przenieść dane CRM bezpośrednio do kanałów Teams, te integracje dają realne korzyści w produktywności. Dzięki Power Automate i botom możesz wysyłać użytkownikom karty z kontekstem, uruchamiać niestandardowe procesy, a nawet zbierać uporządkowane opinie. Wszystko bez przekopywania się przez łańcuchy e-maili czy osobne panele.

To nie jest wyłącznie teoria. Zespoły w praktyce łączą karty adaptacyjne z usługami Teams, narzędziami do automatyzacji i portalami, aby uprościć codzienne operacje i zwiększyć zaangażowanie. Następnie zobaczymy, jak łatwo jest wysyłać, prezentować i wykorzystywać karty adaptacyjne w całym przedsiębiorstwie.

Wysyłanie kart adaptacyjnych do kanałów Microsoft Teams i Power Platform

Publikowanie kart adaptacyjnych w kanale Teams jest proste dzięki Power Automate firmy Microsoft lub Bot Framework. Karty można uruchamiać na podstawie zdarzeń, planować powiadomienia lub integrować z procesami biznesowymi w kilka sekund. Typowe scenariusze to ankiety zapewniające szybką informację zwrotną, przepływy zatwierdzania albo aktualne informacje, na które zespoły mogą od razu zareagować w czacie.

Budowanie z użyciem Power Automate to najszybsza droga dla większości organizacji. Potrzebujesz większej kontroli lub złożonej logiki? Wtedy na scenę wchodzą boty, które pozwalają dopracować interaktywność i integracje po stronie zaplecza. Jeśli szukasz rzeczywistych, szczegółowych wzorców i wskazówek projektowych, sprawdź tę szczegółową analizę dotyczącą interaktywnych kart adaptacyjnych w Teams.

Wykorzystanie kart adaptacyjnych w portalach usługowych Dynamics 365 dla maksymalnych korzyści

Karty adaptacyjne nie ograniczają się do Teams. Mogą również zasilać portale obsługi klienta i pulpity w Dynamics 365. Dzięki osadzonym interaktywnym kartom zarówno pracownicy, jak i klienci mogą łatwo składać wnioski, sprawdzać statusy lub reagować na aktualizacje, bez przełączania się między systemami.

To nie tylko kwestia wygody. Połączenie kart z Dynamics 365 pozwala uruchamiać zautomatyzowane przepływy pracy, personalizować zaangażowanie i przyspieszać rozwiązywanie spraw. Jeśli chcesz dokładniej przyjrzeć się temu, jak karty adaptacyjne, Power Automate i Teams razem zwiększają produktywność i bezpieczeństwo w CRM, zajrzyj do szczegółowego przewodnika o integracji Dynamics 365 z Teams.

Korzyści z wykorzystania kart adaptacyjnych Microsoft: scenariusze z życia wzięte

Dla organizacji korzystających z Microsoft 365 lub Teams największą zaletą kart adaptacyjnych jest to, że współpraca staje się znacząca, a nie tylko kolejnym obowiązkiem. Koniec z ogólnymi powiadomieniami i zagubionymi wiadomościami e-mail. Informacje są teraz interaktywne, gotowe do działania i pojawiają się dokładnie tam, gdzie ludzie ich potrzebują.

Wdrożenie kart adaptacyjnych oznacza lepsze zaangażowanie i spójność marki: treść jest zgodna z wytycznymi firmy, a użytkownicy zawsze wiedzą, czego się spodziewać. Ogranicza to przełączanie się między aplikacjami, liczbę błędów, a każda akcja może być śledzona i mierzona, co daje jasne wskaźniki. Dodatkowo, podłączając karty do automatyzacji i analityki za pośrednictwem Power Platform, zyskujesz jeszcze więcej możliwości.

Te korzyści wykraczają daleko poza teorię. Organizacje raportują szybsze zatwierdzenia, wyższy odsetek odpowiedzi na ankiety zwrotnych informacji oraz mniej zgłoszeń do działu IT, co pokazuje realną wartość odejścia od tradycyjnych, statycznych komunikatów. Przykłady tego, jak karty adaptacyjne poprawiają powiadomienia w Teams i koncentrację uwagi, znajdziesz w tym materiale o inteligentniejszych powiadomieniach.

Kluczowe korzyści z kart adaptacyjnych Microsoft

Jak działają akcje? Interaktywne doświadczenia z kartami adaptacyjnymi

Akcje w kartach adaptacyjnych opierają się na elementach interaktywnych: przyciskach typu „Zatwierdź”, „Odrzuć” lub „Prześlij” oraz polach wejściowych do wpisywania komentarzy lub wyborów. Gdy użytkownik kliknie lub dotknie przycisku, karta wysyła ustrukturyzowane dane do połączonych systemów, takich jak Power Automate czy Dynamics 365.

Dzięki tej bezpośredniej integracji opinie, zatwierdzenia i wyniki ankiet są przetwarzane automatycznie, uruchamiając przepływy pracy lub aktualizując bazy danych w czasie rzeczywistym. Efekt końcowy to mniej działań następczych, mniej błędów i szybsze rezultaty biznesowe, wszystko uruchamiane z jednej karty w Teams lub Outlooku.

Wypróbuj sam! Szybkie ćwiczenia, które pomogą zbudować pierwszą kartę adaptacyjną

Najlepszym sposobem na naukę kart adaptacyjnych jest praktyka. Zacznij od otwarcia Adaptive Card Designer – bezpłatnego narzędzia internetowego od Microsoft. Wybierz pusty szablon, a następnie dodaj blok tekstowy z komunikatem, przycisk do działań użytkownika i ewentualnie obraz, aby urozmaicić kartę.

Następnie wczytaj przykładowe dane, aby zobaczyć, jak karta zachowuje się przy rzeczywistych wartościach wejściowych. Zmień układ, zaktualizuj kolory lub elementy identyfikacji wizualnej i skorzystaj z podglądu na żywo, aby sprawdzić, jak karta wygląda w trybie Teams lub Outlook. Nie krępuj się – przeciągaj i upuszczaj nowe elementy, zmieniaj ustawienia i sprawdzaj, co się psuje (a co działa świetnie).

Gdy będziesz zadowolony, pobierz wynik w formacie JSON i spróbuj wysłać kartę przez bota Teams lub przepływ Power Automate. Nawet proste karty mogą przynieść ogromne korzyści, więc nie czekaj na idealny przypadek użycia – zacznij eksperymentować już dziś. Szybko przekonasz się, jak bardzo cyfrowe procesy mogą stać się szybsze i przyjemniejsze dzięki kartom adaptacyjnym.

Jeśli utkniesz, zajrzyj do szablonów na stronie Adaptive Cards albo dołącz do grupy użytkowników Power Platform, żeby wymienić się pomysłami i rozwiązać problemy. Społeczność jest otwarta i pełna ludzi, którzy byli dokładnie w tym miejscu, w którym jesteś teraz.

Dalsza nauka o Adaptive Cards: polecane przez LinkedIn i społeczność Power Platform

Podsumowanie i najważniejsze wnioski dotyczące Adaptive Cards Explained

Adaptive Cards są fundamentem dzisiejszych elastycznych, interaktywnych przestrzeni pracy w Microsoft 365 i Teams. Pozwalają organizacjom ujednolicić doświadczenia użytkowników, usprawnić automatyzację i sprawić, że procesy biznesowe będą nie tylko cyfrowe, ale naprawdę dynamiczne i przyjazne dla użytkownika.

Dzięki silnym możliwościom integracji, korzyściom w zakresie zarządzania oraz rosnącemu zestawowi narzędzi do projektowania Adaptive Cards oferują mało uciążliwą, a bardzo skuteczną drogę do modernizacji komunikacji i działania organizacji. Niezależnie od tego, czy zarządzasz treścią, automatyzacją czy wdrażaniem, kolejny krok jest prosty: eksperymentuj, iteruj i przenieś współpracę w swoim miejscu pracy w przyszłość dzięki Adaptive Cards.

Co dalej z Microsoft Adaptive Cards: nadchodzące aktualizacje 2024 i innowacje O365

Microsoft Adaptive Cards stoją u progu dużych zmian w 2024 roku dzięki głębszej integracji AI, zwłaszcza z Copilotem i nowymi innowacjami O365. Spodziewaj się kart, które potrafią dostosowywać się do kontekstu dzięki AI, dostarczać proaktywne sugestie i oferować bogatsze analizy. Microsoft koncentruje się też na zwiększaniu bezpieczeństwa, dostępności i zgodności z ewoluującymi wymaganiami w zakresie zarządzania.

Aby być o krok przed innymi, sprawdź, jak prywatność Copilota wpływa na korzystanie z kart, czytając materiały takie jak ten przegląd dotyczący prywatności, albo poznaj praktyczne sposoby zwiększania produktywności w przewodnikach po promptach dla Copilota. Przyszłość jest interaktywna, inteligentna i bezproblemowa, więc to dobry moment, by rozwinąć swoją strategię Adaptive Cards i nadążać za szybko zmieniającym się cyfrowym miejscem pracy Microsoft.

Microsoft Teams Exchange Online Dynamics 365 Microsoft Microsoft 365 Fabric workspace Power Platform SharePoint

Related articles

RSS