Power Automate Desktop или облачные потоки: что нужно именно вам?

By Mirko Peters · 2026-10-29

Разберитесь в различиях между облачными потоками Power Automate и потоками для рабочего стола. Узнайте, когда применять RPA, сравните боты с участием и без участия пользователя, а также гибридные схемы.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Выбор между облачными потоками Power Automate и потоками для рабочего стола определяет, будет ли ваш проект автоматизации успешным или тихо застопорится. В этом руководстве разбираются ключевые функциональные различия, оптимальные сценарии использования, последствия для лицензирования и гибридные схемы выполнения, которые помогут ИT-администраторам и гражданским разработчикам создавать устойчивые решения автоматизации для современных и устаревших систем.

Главное

• Облачные потоки работают непосредственно в инфраструктуре облака Microsoft, подключают современные API, веб-хуки и службы Microsoft 365 и не требуют выполнения на локальном компьютере.
• Потоки для рабочего стола выполняются локально, на компьютере или виртуальной машине, и действуют как робот-драйвер пользовательского интерфейса. Они автоматизируют устаревшие приложения, терминалы с зелёным экраном и настольные интерфейсы, у которых нет API.
• Гибридная автоматизация часто сочетает оба подхода: облачный поток фиксирует событие или запускает проверку политик, а транзакционные данные передаются потоку для рабочего стола.
• Потоки для рабочего стола Power Automate входят во многие корпоративные планы Microsoft 365 и Windows, однако запуск ботов без участия пользователя требует внимательного подхода к лицензированию.
• Правильный выбор типа потока позволяет избежать типовых архитектурных узких мест, из-за которых автоматизация становится хрупкой, а проекты преждевременно сворачиваются.

Разграничение автоматизации в Microsoft 365

Когда организации начинают автоматизировать повторяющуюся операционную работу с помощью Power Platform, они часто сталкиваются с фундаментальным архитектурным выбором. Нужен ли облачный рабочий процесс, который подключает современные облачные службы через защищённые API, или программный робот, который физически работает с экраном рабочего стола, нажимает кнопки и вводит данные в поля устаревшего ПО?

Это разделение отличает облачные потоки от потоков для рабочего стола в Power Automate. Оба инструмента входят в одну экосистему, но решают совершенно разные задачи на разных уровнях корпоративного ПО. Понимание того, где заканчивается один и начинается другой, — самый важный фактор, позволяющий избежать хрупких решений, которые ломаются при обновлении интерфейса или изменении требований к системе.

Что такое облачные потоки?

Облачные потоки полностью выполняются в инфраструктуре облака Microsoft. Они опираются на коннекторы, REST API и триггеры событий, передавая данные между различными SaaS-приложениями, списками SharePoint, таблицами Dataverse, каналами Microsoft Teams и внешними веб-службами. Поскольку они работают в облаке, для их работы не требуется отдельный физический компьютер или виртуальный рабочий стол, который должен быть включён и с выполненным входом.

Облачные потоки отлично справляются с оркестрацией, согласованиями, преобразованием данных и немедленной отправкой уведомлений. Если отправка формы Microsoft Forms должна запустить запрос на согласование в Teams, создать строку в облачной базе данных и отправить автоматическое email-подтверждение, облачный поток выполнит всю последовательность без лишних усилий.

Что такое потоки для рабочего стола?

Потоки для рабочего стола — это возможность роботизированной автоматизации процессов (RPA) от Microsoft. Они специально созданы для взаимодействия с графическим интерфейсом локальных настольных приложений, клиентов устаревшего ПО, веб-браузеров и эмуляторов терминалов мейнфреймов. Вместо обмена данными через невидимые серверные API поток для рабочего стола действует как невидимый оператор: перемещает курсор мыши, нажимает на подписанные элементы интерфейса, считывает текст из полей и вводит данные посимвольно.

Эта возможность незаменима для организаций, которые работают со старыми системами планирования ресурсов предприятия или устаревшим финансовым ПО, изначально не рассчитанным на современные интеграционные точки подключения. Если раньше сотрудник каждый понедельник утром переписывал цифры из письма в старое настольное приложение, то классический поток рабочего стола может повторить те же самые действия в интерфейсе, не заставляя бизнес переписывать базовую ИТ-инфраструктуру.

Сравнение режимов выполнения: с участием пользователя и без него

Помимо выбора между облачной средой выполнения и средой на рабочем столе, архитекторы должны решить, как и когда боты могут запускаться. Потоки рабочего стола в Power Automate поддерживают два различных режима работы, которые существенно влияют на затраты на инфраструктуру, элементы управления безопасностью и эффективность рабочих процессов.

Боты с участием пользователя: совместная помощь

Бот с участием пользователя работает прямо рядом с человеком на его локальной рабочей станции. Он запускается сотрудником вручную, когда нужна помощь, например когда сотрудник службы поддержки нажимает одну кнопку, чтобы собрать и заполнить сложные данные об учётной записи из нескольких разрозненных систем, пока клиент находится на линии.

Автоматизация с участием пользователя сохраняет человеческий контроль непосредственно в процессе. Сотрудник может наблюдать за ходом работы бота, немедленно вмешаться, если возникнет непредвиденная нестандартная ситуация, и сохраняет полную ответственность за операцию. Этот режим идеально подходит для задач, требующих проверки в реальном времени или решений, принимаемых человеком.

Автономные боты: самостоятельная обработка

Автономный бот полностью работает самостоятельно по расписанию или по событию на серверной стороне, без вошедшего в систему оператора и без присутствия человека рядом с машиной. Такие боты обычно работают на виртуальных машинах в облачной среде, например Azure, выполняя ресурсоёмкие пакетные процессы ночью, обрабатывая сотни счетов или формируя сложные ежемесячные отчёты о соответствии требованиям, пока остальная организация отдыхает.

Автономная автоматизация даёт огромный выигрыш в эффективности, снимая рутинную работу с рабочих столов людей, но требует строгой обработки исключений и мониторинга. Поскольку никто не наблюдает за экраном в реальном времени, любое неожиданное изменение интерфейса или ошибка проверки приведёт к тихой остановке бота, если в рабочий процесс не встроены структурированные уведомления об ошибках.

Проектирование гибридных рабочих процессов в Power Automate

Самые надёжные корпоративные проекты автоматизации редко опираются исключительно на облачный поток или поток рабочего стола. Вместо этого они объединяют обе парадигмы в единый гибридный рабочий процесс, который использует сильные стороны каждой среды.

Рассмотрим процесс оформления расходов. Когда сотрудник отправляет форму расходов, облачный поток мгновенно получает цифровую отправку. Облачный поток использует встроенную логику и модели ИИ, чтобы проверить сумму расходов по действующим корпоративным политикам, проверить вложения с чеками и направить стандартные согласования руководителям через Microsoft Teams.

Если отчёт о расходах проходит все автоматические проверки, облачный поток безопасно передаёт данные транзакции потоку рабочего стола, который работает на автономной виртуальной машине. Этот поток рабочего стола входит в устаревшую финансовую систему, не имеющую современных API-коннекторов, проходит по устаревшим меню и вносит заявку на расходы непосредственно в бухгалтерскую книгу. Если на этапе облачной проверки выявлено какое-либо несоответствие или исключение, система передаёт запрос человеку-администратору, вместо того чтобы позволить боту сломаться на неожиданно изменившемся экране.

Заключение

Выбор подходящего подхода к автоматизации в Microsoft 365 и Azure полностью зависит от технического ландшафта приложений, которые нужно интегрировать. Облачные потоки обеспечивают современную оркестрацию на основе API, а потоки рабочего стола закрывают разрыв для устаревших систем с помощью имитации взаимодействия с пользовательским интерфейсом. Понимая различия в возможностях режимов выполнения на рабочем столе и в облаке, вы можете проектировать масштабируемые, устойчивые рабочие процессы, которые устраняют утомительный ручной ввод данных и не создают операционной хрупкости.

Чтобы разобраться в основах программных ботов, типичных ошибках автоматизации и в том, как эти инструменты вписываются в более широкую облачную экосистему Microsoft, обязательно послушайте полный выпуск подкаста M365 FM, в котором есть увлекательное обсуждение без лишнего жаргона!

Часто задаваемые вопросы

В чём главное различие между облачными потоками Power Automate и потоками рабочего стола?

Облачные потоки работают непосредственно в облаке и подключают современные веб-службы, API и приложения Microsoft 365 через триггеры и коннекторы. Классические потоки для настольных компьютеров выполняются локально на компьютере или виртуальной машине и имитируют действия клавиатуры и мыши пользователя, что позволяет автоматизировать устаревшие приложения без современных API.

Когда следует использовать неавтоматизированный (unattended) поток для настольных компьютеров вместо автоматизированного с участием пользователя (attended)?

Используйте неавтоматизированный поток для настольных компьютеров для больших объёмов предсказуемых пакетных процессов, которые могут выполняться самостоятельно по расписанию или по триггеру из серверной части без присмотра человека, например для ночной обработки счетов. Потоки с участием пользователя применяйте, когда в ходе задачи требуются человеческое суждение, ручной запуск или подтверждение пользователя в реальном времени.

Могут ли облачные потоки и потоки для настольных компьютеров работать вместе в одном процессе?

Да. Гибридный шаблон автоматизации часто использует облачный поток для обработки событийных триггеров, проверки данных и согласований, а затем передаёт структурированные данные потоку для настольных компьютеров, который выполняет ввод данных в устаревших системах.

Требуется ли опыт программирования для потоков Power Automate для настольных компьютеров?

Нет. Потоки Power Automate для настольных компьютеров используют визуальный конструктор с перетаскиванием и инструмент записи, что позволяет гражданским разработчикам и бизнес-аналитикам создавать автоматизации из низкокодовых блоков без написания пользовательского кода с нуля.