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Blog · Mirko Peters

Aufbau Ihres ersten Power Platform Center of Excellence (CoE)

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Titelbild: Building Your First Power Platform Center of Excellence (CoE)

Willkommen zurück zum Podcast und zu unserem begleitenden Blog! Wenn Sie schon einmal das Gefühl hatten, dass die Low-Code-Umgebung Ihrer Organisation außer Kontrolle gerät – mit Apps, die wie Pilze nach einem Frühjahrsregen aus dem Boden schießen, und einer IT, die kaum hinterherkommt –, dann sind Sie damit ganz sicher nicht allein. Viele Organisationen geraten in Panik und versuchen, alles zu sperren. Doch das vollständige Deaktivieren Ihres Ökosystems schlägt immer ins Gegenteil um. Stattdessen brauchen Sie einen strukturierten, zentralisierten Ansatz. Wenn Sie genauer verstehen möchten, warum das Sperren Ihres Mandanten eine Sackgasse ist, sehen Sie sich unbedingt unsere passende Episode an: „Govern Power Platform Environments Instead of Disabling Them“. Heute vertiefen wir diese Konzepte und zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr allererstes Power Platform Center of Excellence (CoE) aufbauen, um Ressourcen zu zentralisieren, Workflows zu automatisieren und Ihre Governance mühelos zu skalieren.

Grundlagen der Power Platform-Governance

9 überraschende Fakten zur Power Platform-Governance

  1. Power Platform-Governance kann das Chaos durch Citizen Developer reduzieren, ohne Innovation zu bremsen. Ein durchdachter Governance-Plan ermöglicht es Anwendern, sicher zu entwickeln, und bewahrt gleichzeitig die Agilität.
  2. Governance ist mehr als IT-Kontrolle: Eine erfolgreiche Power Platform-Governance ist eine bereichsübergreifende Aufgabe, an der IT, Sicherheit, Compliance und Fachbereiche beteiligt sind.
  3. Die integrierten Steuerungsfunktionen des Power Platform-Mandanten können viele Governance-Richtlinien automatisch durchsetzen (Umgebungen, DLP, Konnektoren) und so den manuellen Aufwand reduzieren.
  4. Auch Low-Code-Lösungen bergen erhebliche Risiken. Unzureichende Power Platform-Governance kann Organisationen Datenabflüsse, Schatten-IT und Verstöße gegen gesetzliche Vorgaben aussetzen.
  5. Governance kann datengetrieben sein: Analysen im Power Platform Admin Center und im Center of Excellence Toolkit zeigen die Nutzung, die Aktivitäten der Maker und riskante Apps, sodass Sie gezielte Governance-Maßnahmen ergreifen können.
  6. Power Platform-Governance lässt sich skalieren. Muster wie eine Umgebungsstrategie, ALM-Pipelines und verwaltete Metadaten funktionieren über Hunderte Maker und Tausende Apps hinweg.
  7. Die Automatisierung von Governance-Aufgaben (Bereitstellung von Umgebungen, Durchsetzung von Richtlinien, Lebenszyklusverwaltung) ist sowohl möglich als auch unverzichtbar, um mit der schnellen Erstellung von Apps Schritt zu halten.
  8. Gute Governance verbessert die Entwicklererfahrung: klare Leitplanken, Vorlagen und wiederverwendbare Komponenten beschleunigen die Maker und sorgen gleichzeitig für Compliance im Rahmen der Power Platform-Governance.
  9. Reife Governance zahlt sich finanziell und operativ aus. Eine ausgereifte Power Platform-Governance senkt Supportkosten, verkürzt die Zeit bis zum Nutzen und verringert das Geschäftsrisiko.

Was ist Power Platform-Governance?

Power Platform-Governance ist ein strukturierter Ansatz, mit dem Sie Ihre Microsoft Power Platform-Umgebungen verwalten, absichern und überwachen. Mit Governance legen Sie Regeln und Prozesse fest, nach denen Ihre Organisation Apps, Flows und Datenverbindungen erstellt und nutzt. Dieses Framework stellt sicher, dass alle bewährte Methoden einhalten und Ihre Daten geschützt bleiben.

Sie können die Power Platform-Governance in mehrere Kernkomponenten gliedern. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Elemente, die Sie berücksichtigen sollten:

KernkomponenteBeschreibung
Umgebungsstrategie und TransparenzStrukturierte Bereitstellung über Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen hinweg.
Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP)Steuerung der externen Datenfreigabe und der Konnektorennutzung im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien.
Rollenbasierter Zugriff und SicherheitskontrollenBerechtigungen, die auf die Aufgaben der Benutzer abgestimmt sind, um einen sicheren Zugriff zu gewährleisten.
Anwendungslebenszyklusverwaltung (Application Lifecycle Management, ALM)Strukturierte Prozesse für Entwicklung, Test und Bereitstellung nach bewährten Methoden der Low-Code-Governance.

Viele Organisationen richten ein Center of Excellence (CoE) ein, um ihre Governance-Aktivitäten zu leiten. Dieses Team bringt IT-, Sicherheits-, Compliance- und Fachbereichsverantwortliche zusammen. Das CoE hilft Ihnen, technische Kontrollen mit geschäftlichen Anforderungen in Einklang zu bringen, und unterstützt Citizen Developer.

Warum Governance wichtig ist

Governance ist wichtig, weil sie Ihre Organisation vor Risiken schützt und Ihnen hilft, den größtmöglichen Nutzen aus der Power Platform zu ziehen. Ohne klare Regeln drohen Sicherheitsbedrohungen, Datenschutzprobleme oder unbefugter Zugriff auf sensible Informationen. Governance sorgt dafür, dass Ihre Daten sicher bleiben und Ihre Prozesse reibungslos laufen.

Ein starkes Governance-Framework hilft Ihnen auch, Vorschriften wie DSGVO und HIPAA einzuhalten. Sie können beispielsweise DLP-Richtlinien einrichten, um zu steuern, wie Benutzer Daten teilen und welche Connectors sie verwenden. Außerdem können Sie rollenbasierte Zugriffssteuerungen nutzen, damit nur die richtigen Personen auf vertrauliche Informationen zugreifen können.

Tipp: Ein gut durchdachter Governance-Plan kann Sicherheitsvorfälle und Compliance-Verstöße reduzieren. Unternehmen, die Echtzeitüberwachung und Warnmeldungen einsetzen, haben beispielsweise einen deutlichen Rückgang bei den Ausgaben für mobile Daten und eine schnellere Reaktion auf Sicherheitsrisiken festgestellt.

Wichtigste Risiken und Vorteile

Ohne geeignete Governance setzen Sie Ihre Organisation mehreren Risiken aus. Dazu gehören Sicherheitsbedrohungen, Probleme beim Datenschutz und die Gefahr, dass jemand auf Informationen zugreift, die er nicht sehen dürfte. Außerdem kann es schwierig werden, alte Apps zu verwalten oder den Überblick darüber zu behalten, wer wofür verantwortlich ist.

Auf der anderen Seite bringt eine ausgereifte Power Platform-Governance viele Vorteile mit sich. Die folgende Tabelle zeigt einige der wichtigsten Vorteile:

Geschäftlicher NutzenBeschreibung
Verbesserte SicherheitSchutz auf Unternehmensniveau für alle Power Platform-Ressourcen, der Datensicherheit und Compliance gewährleistet.
Verbessertes Application Lifecycle ManagementAufeinander abgestimmte Funktionen zum Bereitstellen von Lösungen, Verwalten von Versionen und Orchestrieren von Umgebungen.
Bessere Überwachung des BetriebszustandsEinblicke in Nutzungsstatistiken, Leistungsdaten und Ressourcenbestand für ein proaktives Management.
Optimiertes Lizenz- und KapazitätsmanagementDetaillierte Übersichten zur Lizenznutzung und KI-gestützte Analysen für fundierte Entscheidungen.

Sie gewinnen besseren Überblick über Ihre Umgebungen, verbessern die Sicherheit und treffen klügere Entscheidungen bei Lizenzen und Ressourcen. Mit der richtigen Governance können Sie Innovation fördern und gleichzeitig Ihre Organisation schützen.

Grundlage für das Power Platform-Management

Bestandsaufnahme und Bewertung

Eine solide Grundlage für das Power Platform-Management beginnt damit, zu wissen, was Sie haben. Sie müssen jede App, jeden Flow und jede Ressource in Ihren Umgebungen im Blick behalten. So vermeiden Sie unliebsame Überraschungen und können Risiken leichter steuern.

Apps und Flows erfassen

Verwenden Sie automatisierte Tools, um alle Ihre Power Platform-Ressourcen zu erkennen. Diese Tools können Ihre Umgebungen scannen und jede App, jeden Flow und jeden Connector auflisten. Moderne Plattformen für die Ressourcenverwaltung nutzen mehrere Methoden, etwa API-Integrationen und Netzwerkscans, um sowohl Cloud- als auch lokale Ressourcen zu finden. Dieser Ansatz spart Zeit und verringert Fehler.

Wenn Sie wissen, was vorhanden ist, können Sie fundiertere Entscheidungen zu Sicherheit und Nutzung treffen.

Besitzer und Nutzung ermitteln

Jede App und jeder Flow sollte einen klar benannten Besitzer haben. Sie müssen nachverfolgen, wer welche Ressource erstellt hat und wer für sie verantwortlich ist. Das erleichtert die Verwaltung von Änderungen und die Reaktion auf Probleme. Außerdem sollten Sie überwachen, wie oft jede App oder jeder Flow genutzt wird. Wenn Sie Apps finden, die niemand verwendet, können Sie diese entfernen, um Ihre Umgebung übersichtlich zu halten.

Führen Sie regelmäßige Audits durch, damit Ihr Bestand aktuell bleibt. Bitten Sie die Besitzer, ihre Verantwortung für jede Ressource zu bestätigen. Dieser als Attestierung bezeichnete Prozess hilft Ihnen, verwaiste oder nicht mehr betreute Ressourcen aufzuspüren. Tools wie AvePoint EnPower und Cloud Governance können Ihnen dabei helfen, die Zuständigkeiten zu überwachen und diese Prüfungen zu automatisieren.

Tipp: Regelmäßige Audits und Besitzerprüfungen halten Ihren Bestand korrekt und helfen Ihnen, Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

Umgebungsverwaltung

Die Verwaltung Ihrer Umgebungen ist ein zentraler Bestandteil des Power Platform-Managements. Jede Umgebung dient als Arbeitsbereich für Apps, Flows und Daten. Sie sollten die verschiedenen Umgebungstypen kennen und klare Regeln für deren Nutzung festlegen.

Umgebungstypen

Sie können unterschiedliche Umgebungen für Entwicklung, Test und Produktion anlegen. Diese Trennung hilft Ihnen, Änderungen zu steuern und wichtige Daten zu schützen. Sie könnten Benutzern beispielsweise erlauben, in einer Entwicklungsumgebung zu experimentieren, den Zugriff auf die Produktionsumgebung aber einzuschränken.

Diese Struktur gibt Ihnen mehr Kontrolle und verringert das Risiko von Fehlern.

Herausforderungen der Standardumgebung

Die Standardumgebung ist der Ausgangspunkt für die meisten Benutzer. Sie bietet häufig weitreichenden Zugriff, was zu Problemen führen kann, wenn Sie sie nicht sauber verwalten. Legen Sie klare Richtlinien dafür fest, was Benutzer in der Standardumgebung tun dürfen.

HerausforderungLösung
Sicherheitsrisiken durch weitreichenden ZugriffLegen Sie Freigabegrenzen fest, um zu steuern, wer auf Apps und Flows zugreifen kann.
Unklare VerwendungszweckeSchreiben Sie klare Regeln dafür, wie die Standardumgebung zu nutzen ist.
Übermäßige Freigabe von Apps und FlowsBegrenzen Sie, wie weit Benutzer ihre Erstellungen freigeben können.

Benennen Sie außerdem jemanden, der die Standardumgebung überwacht. Diese Person kann die Aktivitäten beobachten und Ihre Regeln durchsetzen.

Risiken beim Deaktivieren von Umgebungen

Das Deaktivieren oder Löschen von Umgebungen kann ernsthafte Probleme verursachen. Sie könnten wichtige Apps beschädigen oder Daten verlieren. Prüfen Sie vor Änderungen, welche Inhalte sich in den einzelnen Umgebungen befinden, und sprechen Sie mit den Eigentümern. Legen Sie klare Richtlinien dafür fest, wann und wie Umgebungen deaktiviert werden. Sichern Sie Ihre Daten immer zuerst.

Sie können Tools wie PowerShell einsetzen, um Sicherungen zu automatisieren und Umgebungen sicher zu verwalten. Automatisierung reduziert Fehler und spart Zeit.

Hinweis: Deaktivieren Sie die Standardumgebung niemals ohne vollständige Prüfung und Sicherung. Dieser Schritt schützt Ihr Unternehmen vor unerwarteten Störungen.

Data Loss Prevention-Richtlinien

Data Loss Prevention (DLP)-Richtlinien sind ein zentraler Bestandteil der Power Platform-Verwaltung. Diese Richtlinien helfen Ihnen zu steuern, wie Benutzer Daten teilen und welche Konnektoren sie verwenden dürfen.

DLP-Richtlinien erstellen

Gehen Sie wie folgt vor, um belastbare DLP-Richtlinien aufzubauen:

  1. Prüfen Sie Ihre Daten, um sensible Quellen zu finden.
  2. Beginnen Sie mit Richtlinien auf Umgebungsebene, um eine bessere Kontrolle zu erreichen.
  3. Klassifizieren Sie Ihre Daten nach Vertraulichkeit, zum Beispiel als vertraulich oder öffentlich.
  4. Ordnen Sie Ihre Datenklassifizierung Ihren DLP-Regeln zu.
  5. Schulen Sie Benutzer, damit sie die Bedeutung der Datensicherheit verstehen.

Sie sollten sich darauf konzentrieren, Daten mit hohem Risiko in Produktionsumgebungen zu schützen, und in Entwicklungsumgebungen mehr Flexibilität zulassen.

Überwachung und Aktualisierungen

DLP-Richtlinien brauchen regelmäßige Überprüfungen. Wenn sich Ihre Daten ändern, passen Sie Ihre Richtlinien entsprechend an. Planen Sie Richtlinienüberprüfungen ein und passen Sie Regeln an, sobald Sie neue Konnektoren oder Apps hinzufügen. Informieren Sie Ihre Benutzer über alle Änderungen, damit sie stets wissen, was auf sie zukommt.

Hinweis: Laufende Überwachung und Aktualisierungen halten Ihre Daten sicher und Ihre Governance stark.

Mit einer soliden Grundlage für die Power Platform-Verwaltung schaffen Sie die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg. Sie gewinnen bessere Transparenz, reduzieren Risiken und können Ihre Plattform mit mehr Sicherheit ausbauen.

Rollen und Governance-Prozesse

Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen

Für ein belastbares Governance-Framework brauchen Sie klare Rollen und Verantwortlichkeiten. Wenn Sie festlegen, wer was tut, reduzieren Sie Unklarheiten und verhindern Shadow IT. Identifizieren Sie zunächst die Low-Code-Entwickler in Ihrer Organisation. Geben Sie ihnen klare Richtlinien für die Erstellung von Apps und Flows. IT-Verantwortliche sollten das Programm überwachen und Entwickler mit Ressourcen und Beratung unterstützen. Außerdem benötigen Sie einen Schulungsplan. Suchen Sie Mitarbeitende, die lernen möchten, und vermitteln Sie ihnen, wie sie die Plattform sicher nutzen. Stellen Sie sicher, dass alle die Sicherheits- und Compliance-Regeln verstehen. Richten Sie eine Datenverwaltungsrichtlinie ein, die regelt, wie Personen Daten nutzen und teilen. Dieser Ansatz hilft Ihnen, Datendubletten zu vermeiden, und hält Ihre Informationen geordnet.

Ein belastbares Governance-Framework umfasst häufig folgende Rollen:

Tipp: Nutzen Sie die rollenbasierte Zugriffssteuerung, damit jede Person nur die Berechtigungen erhält, die sie tatsächlich benötigt.

Genehmigungs- und Prüfworkflows

Für eine sichere und effiziente Plattform brauchen Sie wirksame Genehmigungs- und Prüfworkflows. Richten Sie zeitnahe Benachrichtigungen ein, damit Genehmigende erkennen, wenn Aufgaben auf sie warten. Testen Sie den Genehmigungsprozess auf verschiedenen Geräten, damit sichergestellt ist, dass er überall funktioniert. Nutzen Sie proaktive Warnmeldungen, um fehlgeschlagene Ausführungen schnell zu erkennen und Ausfallzeiten zu verringern.

Automatisieren Sie die Weiterleitung von Dokumenten und Anfragen mit Power Automate. Dieses Tool hilft Ihnen, Vorgänge an die richtigen Personen zur Prüfung zu senden. Speichern Sie alle Prüf- und Genehmigungsinformationen in einer zentralen App, die mit Power Apps erstellt wurde. Sie können elektronische Signaturen über Dienste wie DocuSign ergänzen. Ermöglichen Sie Benutzern, Vorgänge von jedem Gerät mit Internetzugang zu prüfen und zu genehmigen. Stellen Sie Statusinformationen zu Anfragen in Echtzeit bereit.

Genehmigende können E-Mails, mobile Apps oder ein Dashboard nutzen, um Anfragen zu verwalten. Richten Sie Erinnerungen für ausstehende Genehmigungen ein, damit die Prozesse vorankommen. Nutzen Sie Analysen, um die Leistung Ihrer Workflows zu überwachen und Probleme frühzeitig zu beheben.

Dokumentation von Richtlinien

Eine gute Dokumentation ist ein zentraler Bestandteil eines belastbaren Governance-Modells. Halten Sie schriftlich fest, wie Ihr Team in jeder Umgebung strukturiert ist. Listen Sie Ihre Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust auf und erläutern Sie, wie sie funktionieren. Nutzen Sie integrierte Aktivitätsprotokolle und Analysen, um nachzuvollziehen, was in Ihren Umgebungen passiert.

Strukturieren Sie Ihre Umgebungen mit klaren Richtlinien. Beginnen Sie mit einer Standardumgebung für Lernzwecke und persönliche Projekte. Richten Sie getrennte Bereiche für Entwicklung und Produktion ein. Legen Sie starke Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust fest, um Datenlecks zu unterbinden und die Nutzung von Connectors zu steuern.

Hinweis: Halten Sie Ihre Governance-Richtlinien aktuell und leicht auffindbar. Überprüfen Sie sie regelmäßig, damit sie zu Ihren aktuellen Anforderungen passen.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, schaffen Sie ein Governance-Framework, das nachhaltigen Erfolg unterstützt. Sie helfen allen, ihre Rolle zu verstehen, und sorgen dafür, dass Ihre Plattform sicher und geordnet bleibt.

Skalierung der Power Platform Governance

Mit wachsender Organisation müssen Sie Ihre Power Platform Governance skalieren. Manuelle Prozesse können Sie ausbremsen und das Fehlerrisiko erhöhen. Mit einer automatisierten Verwaltung steigern Sie die Effizienz, senken Kosten und halten Ihre Daten sicher.

Von der manuellen zur automatisierten Verwaltung

Der Übergang von manueller zu automatisierter Verwaltung erfordert einen klaren Plan. Beginnen Sie mit einem Migrationsplan, der Zeitrahmen, Ressourcen und Risikobewertungen umfasst. Laut Gartner stehen Unternehmen ohne einen soliden Plan häufig vor Verzögerungen und höheren Kosten. Gehen Sie folgendermaßen vor, damit der Übergang reibungslos verläuft:

  1. Planen Sie Ihre Automatisierungsstrategie.
  2. Entwerfen Sie das Framework für die neuen Prozesse.
  3. Modellieren Sie die Prozesse, um Probleme frühzeitig zu erkennen.
  4. Setzen Sie die Migration zur automatisierten Verwaltung um.
  5. Überwachen Sie die Leistung des neuen Systems.
  6. Optimieren Sie das System auf Basis Ihrer Erkenntnisse.

Nutzung von Admin Center und PowerShell

Das Power Platform Admin Center ist Ihr zentrales Werkzeug für die Verwaltung von Umgebungen, Benutzern und Ressourcen. Damit richten Sie Richtlinien ein, überwachen Aktivitäten und weisen Rollen zu. Das Admin Center bietet Ihnen einen klaren Überblick über alle Ihre Umgebungen und hilft Ihnen, Governance-Regeln durchzusetzen.

PowerShell ergänzt diese Kontrolle um eine weitere Ebene. Sie können Aufgaben wie das Erstellen von Sicherungen, die Verwaltung von Benutzerberechtigungen und die Erstellung von Berichten automatisieren. Wenn Sie das Power Platform Admin Center mit PowerShell-Skripts kombinieren, sparen Sie Zeit und reduzieren manuelle Fehler. Dieser Ansatz erlaubt es Ihnen, Ihre Verwaltung mit dem Wachstum Ihrer Plattform zu skalieren.

Automatisierte Warnmeldungen und Sicherungen

Automatisierte Warnmeldungen helfen Ihnen, schnell auf Probleme zu reagieren. Richten Sie im Power Platform Admin Center Benachrichtigungen ein, die Sie bei fehlgeschlagenen Flows, Richtlinienverstößen oder ungewöhnlichen Aktivitäten warnen. Außerdem können Sie mit PowerShell regelmäßige Sicherungen planen. So haben Sie stets eine Kopie Ihrer Daten und Apps und sind vor versehentlichem Verlust geschützt.

Die folgende Tabelle zeigt den Nutzen der Automatisierung Ihrer Governance-Prozesse:

NutzenartBeschreibung
LeistungssteigerungSteigert Effizienz und Zufriedenheit, gemessen an KPIs wie dem Umsatzwachstum.
KosteneinsparungSenkt Kosten durch weniger Fehler und optimierte Ressourcen.
RisikominderungVerbessert Sicherheit und Compliance und verringert das Risiko von Sicherheitsverletzungen.
Geschäftliche TransformationHilft Ihnen, sich an Veränderungen anzupassen und Abläufe zu modernisieren.

Center of Excellence (CoE)

Ein Center of Excellence hilft Ihnen, Ressourcen und bewährte Verfahren für die Power Platform Governance zu zentralisieren. Das CoE vereint IT, Fachbereichsleitungen und Citizen Developer. Dieses Team erstellt Designmuster, bietet fortgeschrittene Schulungen an und richtet sichere Prozesse ein.

CoE Starter Kit

Das CoE Starter Kit stellt Ihnen fertige Werkzeuge zur Verwaltung Ihrer Plattform bereit. Sie können damit Kontrollen einrichten, die Nutzung überwachen und Richtlinien durchsetzen. Viele Organisationen, etwa Arm, haben das CoE Starter Kit genutzt, um eine starke Governance aufzubauen und eine Community von App-Makern zu unterstützen. Dieser Ansatz sorgt für eine einheitliche und sichere Nutzung der Plattform.

Adoption und Weiterentwicklung

Ein CoE treibt Innovation voran, indem es Menschen mit ähnlichen Zielen zusammenbringt. Es hilft Ihnen, Wissen zu teilen, Erfolge nachzuverfolgen und Apps schneller bereitzustellen. Das CoE stellt außerdem sicher, dass Compliance- und Sicherheitsstandards eingehalten werden. Ohne ein CoE riskieren Sie Datenoffenlegung und uneinheitliche Benutzererfahrungen. Wenn Sie das Power Platform Admin Center und das CoE Starter Kit nutzen, beseitigen Sie Silos und fördern bewährte Verfahren in Ihrer gesamten Organisation.

Tipp: Überprüfen Sie die Auswirkungen Ihres CoE regelmäßig und passen Sie Ihre Prozesse im Power Platform Admin Center an, damit Ihre Governance kontinuierlich besser wird.

Erweiterte Überlegungen

KI- und Automatisierungs-Governance

Verwaltung von AI Builder und Copilot

Mit AI Builder und Copilot in Power Platform erschließen Sie leistungsstarke Funktionen. Diese Tools helfen Ihnen, Aufgaben zu automatisieren und intelligente Apps zu erstellen. Sie müssen sie jedoch sorgfältig verwalten, um Risiken zu vermeiden. KI und Automatisierung bringen neue Governance-Herausforderungen mit sich. Sie müssen Ihre Daten schützen, Benutzeraktivitäten überwachen und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen.

Governance-HerausforderungBeschreibung
SicherheitProbleme im Zusammenhang mit unbefugtem Zugriff und Datenschutzverletzungen.
AufsichtSchwierigkeiten bei der Überwachung von Anwendungen, die von nicht technischen Benutzern entwickelt wurden.
ComplianceSicherstellung der Einhaltung von Vorschriften trotz schneller Anwendungsentwicklung.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, sollten Sie:

Sie können die Verwaltungstools von Power Platform nutzen, um die KI-Nutzung nachzuverfolgen und Berechtigungen festzulegen. Weisen Sie Benutzern, die KI-gestützte Apps erstellen, klare Rollen zu. Überprüfen Sie Aktivitätsprotokolle regelmäßig, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen.

Verantwortungsvolle KI-Praktiken

Verantwortungsvolle KI-Praktiken helfen Ihnen, Vertrauen aufzubauen und Ihre Organisation zu schützen. Schulen Sie Benutzer, damit sie verstehen, wie KI funktioniert und wie sie diese sicher einsetzen. Beschränken Sie den Zugriff auf sensible Daten bei der Verwendung von AI Builder oder Copilot. Aktualisieren Sie Berechtigungen regelmäßig, wenn sich Teams verändern. Verwenden Sie weniger Konnektoren, um Zugriffspunkte zu minimieren. Nutzen Sie die App-Prüfung in Power Apps Studio, um Sicherheitsprobleme zu erkennen. Ermutigen Sie Benutzer, Feedback zu geben, damit potenzielle Risiken frühzeitig erkannt werden.

Tipp: Verantwortungsvolle KI-Praktiken verringern das Risiko von Datenlecks und helfen Ihnen, Ihre Compliance-Ziele zu erreichen.

Compliance und Sicherheit

Regulatorische Standards

Sie müssen regulatorische Standards einhalten, damit Ihre Power Platform sicher bleibt. Beginnen Sie mit der Bewertung Ihrer aktuellen Governance-Richtlinien. Überprüfen Sie Datenzugriff und Compliance-Maßnahmen. Definieren Sie Ziele, die zur Vision Ihrer Organisation passen. Entwickeln Sie Richtlinien, die eine sichere und konforme Nutzung der Plattform gewährleisten. Weisen Sie Rollen und Verantwortlichkeiten an Beteiligte zu, beispielsweise Administratoren und Maker. Wählen Sie ein Bereitstellungsmodell für die skalierte Verwaltung der Einführung.

  1. Bewerten Sie Ihre aktuellen Governance-Richtlinien.
  2. Definieren Sie Governance-Ziele.
  3. Entwickeln Sie Governance-Richtlinien für eine sichere Nutzung.
  4. Legen Sie Rollen und Verantwortlichkeiten fest.
  5. Definieren Sie ein Bereitstellungsmodell für die Einführung.

Sie können rollenbasierte Zugriffssteuerungen nutzen, um Berechtigungen zu verwalten. Überwachen Sie Umgebungen regelmäßig, um Zustand und Nutzungsmuster nachzuverfolgen. Integrieren Sie Automatisierung und DevOps-Praktiken, um die Effizienz der Bereitstellung zu verbessern.

Umgang mit sensiblen Daten

Der Umgang mit sensiblen Daten erfordert sorgfältige Planung. Sie sollten Zugriffssteuerungen und DLP-Regeln definieren, um Informationen zu schützen. Führen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten durch, etwa die Aktualisierung von Konnektoren und die Verwaltung der Datenkapazität. Verwenden Sie weniger Konnektoren, um Zugriffspunkte zu reduzieren. Steuern Sie den gleichzeitigen Bearbeitungszugriff, um die Rollen unter den Entwicklern zu verdeutlichen. Aktualisieren Sie Berechtigungen häufig, um sich an Teamänderungen anzupassen. Etablieren Sie die Gewohnheit, Feedback einzuholen, um Sicherheitsprobleme frühzeitig zu erkennen.

Hinweis: Das Verständnis verschiedener Umgebungstypen und die Einhaltung bewährter Methoden gewährleisten Sicherheit und Betriebseffizienz.

Mit diesen erweiterten Überlegungen stärken Sie Ihr Governance-Framework und schützen Ihre Organisation vor neuen Risiken.

Nachhaltige bewährte Methoden

Kontinuierliche Überwachung

Sie müssen Ihre Power Platform-Umgebungen ständig überwachen, um Ihre Governance stabil zu halten. Eine kontinuierliche Überwachung hilft Ihnen, Risiken frühzeitig zu erkennen und Ihre Daten zu schützen. Mehrere Tools und Techniken erleichtern diesen Prozess. Die folgende Tabelle zeigt einige der wirksamsten Optionen:

Tool/TechnikBeschreibung
Center of Excellence ToolkitBietet einen klaren Überblick über Ihre Power Platform und hilft, ungenutzte Apps zu finden und die Effizienz zu steigern.
Neuzuweisung von App-BesitzErmöglicht die Übertragung des App-Besitzes bei Teamwechseln, sodass verwaiste Apps und Datenverluste vermieden werden.
Automatisierung und BerichterstellungZeigt Trends und Risiken auf und erleichtert es, Verantwortlichkeiten zuzuordnen und Ergebnisse zu teilen.
Governance-FrameworkLegt klare Rollen und Richtlinien fest und nutzt Dashboards, um Fortschritte nachzuverfolgen und Ziele zu erreichen.

Richten Sie Dashboards ein, um Nutzung und Zustand zu überwachen. Automatisierung kann Warnmeldungen senden, wenn etwas schiefläuft. Regelmäßige Überprüfungen helfen Ihnen, Ihre Plattform reibungslos am Laufen zu halten. Diese bewährten Methoden stellen sicher, dass Sie stets wissen, was in Ihren Umgebungen passiert.

Schulung und Change Management

Schulungen sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Einführung von Power Platform. Setzen Sie auf eine Mischung aus Lernmethoden, damit alle Beteiligten Kompetenzen aufbauen und bewährte Vorgehensweisen anwenden. Probieren Sie diese Ansätze aus:

Auch das Change Management spielt eine große Rolle. Überprüfen Sie Ihre aktuellen Richtlinien und legen Sie klare Ziele fest. Entwickeln Sie Regeln, die eine sichere Nutzung der Plattform leiten. Weisen Sie allen Beteiligten an der Governance Rollen zu. Wählen Sie ein Bereitstellungsmodell, das zu Ihrer Organisation passt. Laufende Überwachung und Compliance-Prüfungen helfen Ihnen, auf Kurs zu bleiben. Tools wie das Microsoft Purview Compliance Center und Power Platform Admin Analytics können Ihnen dabei helfen, die Nutzung und Aktionen der Benutzer nachzuverfolgen. Wenn Sie Benutzer mit Schulungen und klaren Regeln unterstützen, schaffen Sie eine Kultur der Compliance und Innovation.

Tipp: Regelmäßige Schulungen und klare Change-Management-Pläne helfen Ihrem Team, selbstbewusst und bereit für neue Herausforderungen zu bleiben.

Einbindung der Stakeholder

Damit Ihre Governance-Maßnahmen Bestand haben, müssen Sie die Stakeholder einbinden. Offene Kommunikation schafft Vertrauen und hilft allen, zu verstehen, was die Plattform leisten kann. Probieren Sie diese bewährten Vorgehensweisen für die Einbindung der Stakeholder aus:

Wenn Sie diese bewährten Vorgehensweisen befolgen, schaffen Sie eine starke Partnerschaft mit Ihren Stakeholdern. Dieser Ansatz hilft Ihnen, Mehrwert zu liefern und Ihre Power-Platform-Governance langfristig wirksam zu halten.


Nachhaltigen Erfolg erreichen Sie, indem Sie eine klare Governance aufbauen, Rollen zuweisen und Ihre Power-Platform-Umgebungen überwachen. Bleiben Sie anpassungsfähig und kommunizieren Sie häufig mit Ihrem Team. Nutzen Sie bewährte Vorgehensweisen und Tools, um Ihre Daten zu schützen und Innovation zu fördern. Um Ihre Governance weiterzuentwickeln, gehen Sie diese Schritte durch:

  1. Bewerten Sie Ihre aktuelle Governance-Reife für Power Platform.
  2. Ermitteln Sie Bereiche, die dringend verbessert werden müssen.
  3. Legen Sie Ziele für die nächsten drei bis sechs Monate fest.
  4. Erstellen Sie ein Backlog mit Aufgaben, um Ihre Ziele zu erreichen.

Für weitere Einblicke in den Betrieb einer gesunden, sicheren Umgebung ohne drastische Sperren hören Sie unbedingt unsere Podcast-Folge Govern Power Platform Environments Instead of Disabling Them!

Entitäten in diesem Artikel

Power Platform Governance Power Platform Center of Excellence (CoE) Data loss prevention (DLP) Shadow IT Compliance Citizen developer Connector Power Platform admin center

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