Eigene Copilot-Connectors erstellen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erweiterbarkeit

Von Mirko Peters · 2026-08-12

Eigene Copilot-Connectors erstellen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erweiterbarkeit Willkommen zu unserem tiefen Einblick in die Welt der KI-Erweiterbarkeit. Wenn Sie sich schon einmal gefragt haben, wie Sie die Lücke zwischen den proprietären Datensilos Ihrer Organisation und den leistungsstarken Funktionen von Microsoft 365 Copilot schließen können, sind Sie hier richtig. In dieser umfas

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Willkommen zu unserem tiefen Einblick in die Welt der KI-Erweiterbarkeit. Wenn Sie sich schon einmal gefragt haben, wie Sie die Lücke zwischen den proprietären Datensilos Ihrer Organisation und den leistungsstarken Funktionen von Microsoft 365 Copilot schließen können, sind Sie hier richtig. In dieser umfassenden Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie sowohl Low-Code- als auch Pro-Code-Tools nutzen – etwa Copilot Studio und das Microsoft Graph Connectors SDK –, um maßgeschneiderte Integrationen zu erstellen, die Ihren digitalen Arbeitsplatz wirklich verändern.

Um das Beste aus diesem Artikel herauszuholen, hören Sie sich unbedingt unsere begleitende Podcast-Folge Connect External Business Data with Microsoft 365 Copilot Connectors an. Dort erläutern wir diese Konzepte mit praxisnahen Diskussionen und Experteneinblicken noch ausführlicher.

Überblick über Copilot-Connectors

Bevor wir uns den technischen Details der Implementierung widmen, lohnt es sich, ein grundlegendes Verständnis dafür zu schaffen, was Copilot-Connectors sind und welche Ziele sie in einer Unternehmensumgebung erreichen sollen.

Definition und Zweck

Sie können sich Copilot-Connectors als Brücke vorstellen, die Microsoft Copilot mit vielen unterschiedlichen Datenquellen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation verbindet. Diese Connectors reichern Copilot mit Daten aus Unternehmenssystemen wie ERP und CRM an und ermöglichen Ihnen umfassende Einblicke sowie eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Tools. Wenn Sie Copilot-Connectors verwenden, kann Copilot Informationen aus mehreren Quellen zusammenfassen und analysieren. So finden Sie Antworten schneller und arbeiten effizienter.

Hinweis: Microsoft 365 Copilot-Connectors sind so konzipiert, dass sie Daten aus vielen Quellen zusammenführen, damit Sie mit Microsoft Search und anderen Tools Wissen in Ihrer gesamten Organisation finden können.

Connector-Typen

Im Microsoft 365 Copilot-Connectors-Katalog finden Sie zwei Haupttypen von Connectors. Jeder Typ erfüllt einen anderen Zweck und passt zu unterschiedlichen Datenanforderungen.

Synchronisierte Connectors

Synchronisierte Connectors indizieren Daten direkt in Microsoft Graph. Das bedeutet, dass Ihre Organisation auf diese Daten über Microsoft 365-Anwendungen zugreifen und sie durchsuchen kann. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass alle Mitarbeitenden wichtige Dokumente oder Datensätze finden, sind synchronisierte Connectors die richtige Wahl. Sie eignen sich gut für große Dateibestände und können Millionen von Dokumenten verarbeiten, sodass sie auch für große Organisationen skalierbar sind.

Föderierte Connectors

Föderierte Connectors rufen Inhalte live aus der ursprünglichen Datenquelle ab, ohne sie in Microsoft Graph zu speichern oder zu indizieren. Sie verwenden föderierte Connectors, wenn Sie Echtzeitzugriff auf Informationen benötigen, die sich häufig ändern, oder wenn Sie Daten nicht von ihrem ursprünglichen Speicherort verschieben möchten. Dieser Connector-Typ ist hilfreich, wenn Datenschutz- oder Compliance-Vorgaben verlangen, dass Informationen in ihrem Quellsystem verbleiben.

Kernkomponenten

Wenn Sie Copilot-Connectors einrichten, nutzen Sie mehrere Kernkomponenten, die zusammenarbeiten, um Ihre Datenquellen mit Copilot zu verbinden. Dazu gehören Connectors aus Microsoft Power Platform, vorgefertigte Optionen, Standard-Connectors, Premium-Angebote und vollständig individuelle Verbindungen zu öffentlichen APIs.

Integration von Copilot-Connectors

Verbindung zu Microsoft Graph

Wenn Sie Copilot-Connectors verwenden, gelangen Ihre Daten sicher in Microsoft Graph, das als zentrale Drehscheibe für die Informationen Ihrer Organisation dient. Sie können verschiedene Datenquellen über das Microsoft Graph Connectors SDK anbinden. Mit diesem SDK entwickeln Sie eigene Connectors, die Daten aus vielen Systemen einbinden, Ihre Inhalte aufnehmen und indizieren, sodass Copilot sie nutzen kann.

Zugriff auf externe Plattformen

Mit Copilot-Connectors erreichen Sie Daten aus beliebten Plattformen wie Salesforce und ServiceNow. Für Salesforce richten Sie eine Connected App ein und registrieren eine OAuth-Anwendung mit API-Zugriffsberechtigungen. Für ServiceNow erstellen Sie ein Dienstkonto und konfigurieren die OAuth-2.0-Authentifizierung. Diese Schritte ermöglichen es Copilot, zusammen mit benutzerdefinierten Datenbanken auch Echtzeitdaten dieser Plattformen abzurufen.

Kontextbezogene KI-Antworten

Copilot-Connectors leisten mehr als nur Datenübertragung. Sie helfen Copilot dabei, durch Retrieval-Augmented Generation (RAG) intelligentere Antworten zu liefern. Copilot ruft Kontext aus Ihrer Microsoft-365-Umgebung ab, bettet die Inhalte ein und sortiert sie nach Relevanz, fügt sie in den Prompt ein und erzeugt eine fundierte, präzise Antwort.

Vorteile von Copilot-Connectors

Einheitliche Suche

Mit einer einheitlichen Suche verändern Sie das Sucherlebnis in Ihrem Unternehmen grundlegend. Copilot-Connectors führen Daten aus vielen Quellen zusammen und bieten Ihnen ein einziges Suchfeld, das alle angebundenen Plattformen abdeckt, und wahren dabei die strikte sicherheitsbezogene Einschränkung der Ergebnisse nach Berechtigungen.

Produktivitätsschub

Studien zeigen durchweg, dass Benutzer Aufgaben deutlich schneller und mit höherer Qualität erledigen, wenn sie Copilot in Microsoft 365 nutzen. Ob Besprechungszusammenfassungen, E-Mail-Entwürfe oder Informationsabruf: Die eingesparte Zeit summiert sich im gesamten Unternehmen.

Anpassungsmöglichkeiten

Sie haben viele Möglichkeiten, Ihr Copilot-Erlebnis anzupassen, etwa mit Low-Code-Werkzeugen wie Copilot Studio oder mit Pro-Code-Frameworks wie Visual Studio Code und dem Microsoft 365 Agents Toolkit.

Data Governance

Eine starke Data Governance ist unverzichtbar. Copilot-Connectors bieten Validierungsgrenzen, kontinuierliche Überwachung und administrative Steuerungsmöglichkeiten, um eine schleichende Ausweitung von Berechtigungen zu verhindern und die Einhaltung regulatorischer Standards sicherzustellen.

Einschränkungen und Überlegungen

Sicherheitsherausforderungen

Die Einbindung externer Daten birgt potenzielle Risiken, etwa nicht vertrauenswürdige Datenquellen oder Anfälligkeiten für Prompt Injection. Begegnen Sie diesen Risiken mit strikten Zugriffskontrollen, regelmäßiger Überprüfung der Berechtigungen und einer manuellen Freigabe für sensible Aktionen.

Datenschutzbedenken

Zu weit gefasste Berechtigungen und fehlerhafte Datenklassifizierung können geistiges Eigentum offenlegen. Rollenbasierte Zugriffssteuerung, Vertraulichkeitsbezeichnungen und Richtlinien für Data Loss Prevention (DLP) helfen, Ihre Informationen zu schützen.

Komplexität der Integration

Umfangreiche Datenschemata, Latenzprobleme mit Altsystemen und Authentifizierungsanforderungen erfordern eine sorgfältige Architekturplanung vor der Bereitstellung.

Lizenzierungsfaktoren

Verschiedene Pläne und Add-ons – etwa Microsoft-365-E3/E5-Lizenzen, Copilot-Add-ons und Premium-Connector-Lizenzen – bestimmen die Verfügbarkeit von Funktionen und die Skalierbarkeit im gesamten Mandanten.

Anwendungsfälle für Copilot-Connectors

Automatisierung von Geschäftsprozessen

Organisationen setzen Copilot-Connectors ein, um Beschaffungsassistenten, Reise-Bots und IT-Support-Tools zu entwickeln, die Routineabläufe automatisieren und das Aufkommen an Helpdesk-Tickets reduzieren.

Wissensentdeckung

In der Biotechnologie, im Recht und in der Unternehmensfinanzierung führen individuelle Agenten klinische Studiendaten, Fallakten und Finanzunterlagen in einer einheitlichen, zusammenhängenden Ansicht zusammen.

Bewährte Verfahren für Copilot-Connectors

Implementierungsplanung

Bewerten Sie die organisatorische Reife, benennen Sie interne Fürsprecher und führen Sie Pilotprogramme mit kleinen Benutzergruppen durch, bevor Sie einen unternehmensweiten Rollout starten.

Governance-Strategien

Behalten Sie die Kontrolle durch kontinuierliche Überwachung, indem Sie Benutzeraktivitäten nachverfolgen, Richtlinien für den Datenzugriff überwachen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen planen.

Schulung der Benutzer

Kombinieren Sie strategische Abstimmungsworkshops, Auswertungen von Pilotstudien und laufende Enablement-Programme, um eine hohe Akzeptanz und das Vertrauen der Benutzer sicherzustellen.

Fazit

Individuelle Copilot-Connectors sind der beste Weg, das volle Potenzial von Microsoft 365 Copilot in Ihrem Unternehmen auszuschöpfen. Indem Sie die Lücke zwischen proprietären Geschäftsdaten und fortschrittlicher semantischer Indexierung schließen, können Sie Ihre Teams mit einheitlicher Suche, automatisierten Workflows und fundierten KI-Antworten stärken. Planen Sie Ihre Bereitstellung sorgfältig, pflegen Sie solide Sicherheits- und Governance-Praktiken und investieren Sie in laufende Schulungen der Benutzer.

Um tiefer in dieses Thema einzusteigen und Expertendiskussionen zur Überwindung von Integrationshürden zu hören, sehen Sie sich unbedingt unsere passende Podcast-Folge an: Connect External Business Data with Microsoft 365 Copilot Connectors. Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihrer individuellen Erweiterungslösungen und bringen Sie Ihre KI-Umgebung auf das nächste Level!

Nutzen Sie diese Checkliste, um Copilot-Connectors zu planen, bereitzustellen, abzusichern und zu pflegen.

• Umfang und Ziele für Microsoft Copilot-Connectors definieren (Anwendungsfälle, Datenquellen, erwartete Ergebnisse)
• Bestehende Systeme, APIs und Datenspeicher für die Anbindung erfassen
• Funktionale und nicht funktionale Anforderungen dokumentieren (Latenz, Durchsatz, Verfügbarkeit)
• Identitäten und Zugriffe validieren und bereitstellen (Dienstprinzipale, verwaltete Identitäten)
• Authentifizierungs- und Autorisierungsmethoden (OAuth, Azure AD) konfigurieren und testen
• Least-Privilege-Berechtigungen für Connectors und Dienstkonten anwenden
• Daten klassifizieren und Richtlinien für den Umgang mit sensiblen Informationen definieren
• Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand für Connector-Daten sicherstellen
• Anforderungen an Datenschutz, Compliance und Datenresidenz prüfen
• Netzwerksteuerungen konfigurieren (Firewalls, VNET-Integration, Dienstendpunkte)
• Protokollierung und Überwachung für Connector-Aktivitäten und -Fehler aktivieren
• Warnmeldungen für Fehler, verdächtige Aktivitäten und Leistungsprobleme einrichten
• Funktions- und Integrationstests in einer Nicht-Produktionsumgebung durchführen
• Leistungs- und Lasttests für die erwarteten Workloads durchführen
• Sicherungs-, Wiederherstellungs- und Failover-Verfahren für verbundene Daten definieren
• Governance etablieren: Connector-Verantwortlichkeiten, Change-Management und Genehmigungsworkflows
• Connector-Konfiguration, Endpunkte, Lebenszyklus der Anmeldeinformationen und Runbooks dokumentieren
• Administratoren und Benutzer im Umgang mit Copilot Connectors schulen
• Eine Onboarding-Checkliste für das Hinzufügen neuer Connectors und Datenquellen erstellen
• Regelmäßige Überprüfung und Patching der Connector-Komponenten und -Abhängigkeiten einplanen
• Regelmäßige Sicherheits- und Compliance-Audits für Connectors planen
• Kosten für Connectors und ausgehenden Datenverkehr überwachen und optimieren
• Stilllegungsprozess für ausgemusterte Connectors und die Löschung der Daten definieren
• Wirksamkeit der Connectors regelmäßig überprüfen und Verbesserungen iterativ umsetzen

Weiterführende Ressourcen zu Microsoft Copilot Connectors

Was sind Microsoft Copilot Connectors, und wie erweitern sie Microsoft?

Microsoft Copilot Connectors sind Integrationen, die externe Inhalte in Microsoft 365 und in Copilot-Erlebnisse einbinden, sodass Copilot auf Connector-Inhalte aus Diensten wie Confluence, MediaWiki, Google-Diensten und benutzerdefinierten Datenspeichern zugreifen kann. Sie erweitern Microsoft und Partnerlösungen, indem sie Inhalte für Copilot verfügbar machen und die Auffindbarkeit für Suchszenarien und Copilot-Suchszenarien verbessern.

Wie interagieren Connectors mit der Copilot-Suche, mit Microsoft 365 Copilot und mit der Microsoft Suche?

Connectors indizieren Connector-Inhalte und synchronisieren sie in die Kontexte der Microsoft Suche und der Copilot-Suche. So können Antworten von Copilot und Suchergebnisse Elemente aus externen Quellen enthalten. Synchronisierte Connectors und semantische Indizierung ermöglichen es Copilot, relevante Inhalte im Copilot-Chat sowie in den Erlebnissen für Copilot und die Microsoft Suche anzuzeigen. Das verbessert die Relevanz der Antworten und die BizChat-Workflows.

Können Administratoren festlegen, welche Connectors Copilot zur Verfügung stehen, und wie geht das?

Ja, Administratoren können Connectors über das Microsoft 365 Admin Center, über Microsoft Graph oder über Partnerportale konfigurieren. Sie können Berechtigungen erteilen, die Auffindbarkeit steuern, filtern, welche Inhalte indiziert werden, und Sicherheitsupdates sowie Zugriffsrichtlinien verwalten. So werden sensible Daten geschützt, während freigegebene Inhalte für Copilot Connectors verfügbar bleiben.

Gibt es vorgefertigte Connectors in einem Connector-Katalog, und kann ich Copilot Connectors vor der Verwendung einsehen?

Microsoft und das Partner-Ökosystem bieten einen Connector-Katalog mit zahlreichen vorgefertigten Optionen, darunter Power Platform-Connectors und Connectors für gängige Dienste. Copilot Connectors können Sie in der Dokumentation und in Vorschauumgebungen einsehen. Microsoft Learn und weiterführende Ressourcen listen die verfügbaren Connectors auf und erläutern, wie Sie sie bereitstellen.

Wie erstelle ich benutzerdefinierte Connectors oder benutzerdefinierte Agents, um externe Daten in Echtzeit einzubinden?

Sie können benutzerdefinierte Connectors mit dem Microsoft Graph Connector-Framework, mit Power Platform-Connectors oder durch die Entwicklung benutzerdefinierter Agents erstellen, die das Model Context Protocol implementieren. Benutzerdefinierte Connectors können Daten in Microsoft 365 übertragen oder über APIs und Azure-Dienste in Echtzeit bereitstellen. Microsoft Learn und technische Supportressourcen enthalten Schritt-für-Schritt-Beispiele für die Erstellung benutzerdefinierter Connectors.

Was ist semantische Indizierung, und wie wirkt sie sich auf Antworten von Copilot aus?

Die semantische Indizierung reichert Connector-Inhalte mit Embeddings und Metadaten an. So können Suche und Copilot Bedeutung und Kontext verstehen und nicht nur Schlüsselwörter erfassen. Das verbessert die Relevanz der Antworten von Copilot und hilft Copilot, Zusammenfassungen zu erstellen oder Ergebnisse nach Thema, Datum oder Vertraulichkeitsbezeichnung zu filtern.

Können Copilot Connectors Personendaten enthalten, und was ist „Copilot Connectors for people data“?

Ja, spezialisierte Connectors für Personendaten ermöglichen es Copilot, Organisationsprofile, Berichtsstrukturen und Kontaktdaten anzuzeigen. Copilot-Connectors für Personendaten müssen mit Sorgfalt im Hinblick auf Datenschutz und Sicherheit konfiguriert werden. Administratoren können Zugriff und Filter so einrichten, dass Copilot nur angemessene Personeninformationen zur Verfügung stehen.

Wie verarbeiten Connectors Inhalte aus externen Quellen wie Confluence oder MediaWiki und wie bleiben sie auffindbar?

Connectors indizieren Elemente aus externen Quellen wie Confluence und MediaWiki, extrahieren Metadaten und ordnen sie der Microsoft Search zu. So werden Inhalte aus externen Quellen in Microsoft 365 und in den Copilot-Erlebnissen durchsuchbar und auffindbar. Die Auffindbarkeit lässt sich mit Filtern, Tags und semantischer Indizierung feinabstimmen.

Unterstützen Connectors Echtzeitdaten und Daten in Echtzeit für die Verwendung im Copilot-Chat oder in BizChat?

Einige Connectors unterstützen eine nahezu synchrone Synchronisierung oder Push-Benachrichtigungen über Azure-Dienste und Webhooks, damit Copilot Daten nahezu in Echtzeit abrufen kann. Für wirklich echtzeitfähige Workflows im Copilot-Chat oder in BizChat sollten Sie Connectors entwickeln, die Aktualisierungen streamen, oder APIs implementieren, die Custom Agents live Kontext liefern.

Wie werden Sicherheitsupdates und technischer Support für Connectors gehandhabt?

Microsoft- und Partner-Connectors folgen Praktiken für Sicherheitsupdates und Compliance-Standards. Administratoren erhalten Sicherheitsupdates und Hinweise über das Microsoft 365 Security Center. Bei Problemen steht je nach Quelle des Connectors technischer Support über die Ressourcen auf Microsoft Learn, über Partner-Supportkanäle sowie über den technischen Support von Microsoft zur Verfügung.

Übersieht Copilot jemals Inhalte aus externen Systemen, und wie kann ich solche Lücken verringern?

Copilot kann Inhalte übersehen, wenn Connectors falsch konfiguriert oder nicht autorisiert sind oder wenn Inhalte aufgrund von Filtern oder der Synchronisierungshäufigkeit nicht indiziert werden. Um Lücken zu verringern, prüfen Sie die Zuordnung der Connector-Inhalte, passen Filter an, aktivieren synchronisierte Connectors oder Echtzeitaktualisierungen und nutzen die semantische Indizierung, damit Suche und Copilot-Antworten relevante externe Elemente anzeigen.

Kann ich einschränken, was Copilot aus Connector-Inhalten zurückgibt, und Compliance durchsetzen?

Ja, Administratoren können Filter, Vertraulichkeitsbezeichnungen und Zugriffssteuerungen konfigurieren, um einzuschränken, welche Connector-Inhalte indiziert und in Copilot-Antworten zurückgegeben werden. Filterung hilft, Compliance durchzusetzen, und stellt sicher, dass Copilot in Suche und Copilot-Chat keine eingeschränkten Informationen preisgibt.

Was ist mit der Integration von Google-Diensten und anderen Drittanbieter-Plattformen in Copilot?

Die Integration von Google-Diensten und anderen Drittanbieter-Plattformen ist über vorgefertigte Connectors, Partner-Connectors oder durch die Erstellung benutzerdefinierter Connectors möglich. Diese Lösungen bringen Inhalte aus externen Systemen in die Microsoft Search und Copilot, vorbehaltlich der Authentifizierungs- und Sicherheitsrichtlinien.

Wo finde ich weitere Ressourcen und Lernmaterial zu Copilot-Connectors?

Nutzen Sie Microsoft Learn, technische Supportartikel, die Connector-Galerie und die Dokumentation zu Suche und Copilot. Weitere Ressourcen sind Tutorials zur Erstellung benutzerdefinierter Connectors, Beispiele für die Model Context Protocol-Integration sowie Hinweise, wie Sie Microsoft mit Partnerlösungen erweitern können.

Wie hängen Power-Platform-Connectors mit Microsoft-Copilot-Connectors zusammen?

Power-Platform-Connectors verbinden Apps und Flows mit externen Systemen und können genutzt werden, um Connector-Inhalte für Copilot zu erstellen oder anzureichern. Sie erleichtern es, externe Daten in Microsoft 365 einzubinden, und ermöglichen Automatisierungen, die Copilot-Suche und Copilot-Chat unterstützen.

Kann ich anpassen, wie Copilot Connector-Inhalte im Copilot-Chat oder in den Copilot-Suchergebnissen verwendet?

Ja. Durch die Erstellung von Custom Agents, die Konfiguration der semantischen Indizierung und die Feinabstimmung der Zuordnung von Connector-Inhalten können Sie beeinflussen, wie Copilot externe Inhalte nutzt. Administratoren und Entwickler können Ranking-Signale, Filter und die Felder steuern, die in Copilot-Antworten, Suchergebnissen oder Ausgaben von Microsoft 365 Copilot angezeigt werden.

Wie beeinflussen Lizenzierung, Vorschaufunktionen und Verfügbarkeit die Nutzung von Copilot-Connectors?

Einige Connectors oder Funktionen befinden sich möglicherweise in der Vorschau oder setzen bestimmte Lizenzen voraus. Die Verfügbarkeit kann je nach Mandant und Region variieren. Prüfen Sie auf Microsoft Learn und in der Produkt-Roadmap, ob Vorschau-Ankündigungen und Lizenzdetails vorliegen, damit die Connector-Funktionen für Ihre Organisation verfügbar sind.

Gibt es bewährte Verfahren, damit Connector-Inhalte für Copilot nützlich und auffindbar sind?

Ja. Zu den bewährten Methoden gehören klare Metadaten, die Nutzung der semantischen Indizierung, aktuell gehaltene Inhalte, die Konfiguration von Filtern und Vertraulichkeitsbezeichnungen sowie Tests in Vorschauumgebungen. Diese Schritte sorgen dafür, dass Copilot präzise und relevante Inhalte aus Connectors findet und die Suchergebnisse sowie Antworten von Copilot verbessert.

Welche Rolle spielt das Model Context Protocol bei der Erstellung benutzerdefinierter Agents, die Connectors verwenden?

Das Model Context Protocol unterstützt benutzerdefinierte Agents dabei, Sprachmodellen strukturierten Kontext bereitzustellen. So kann Copilot Connector-Inhalte besser nutzen. Bei der Implementierung des Protokolls wird eine einheitliche Formatierung des Kontexts sichergestellt, was die Qualität der Copilot-Antworten verbessert, die auf externe Elemente verweisen.

Wie kann ich Copilot-Connectors in Aktion erleben oder vor dem Rollout testen?

Sie können Connectors in einer Sandbox- oder Vorschau-Umgebung testen, die Lernressourcen von Microsoft Learn nutzen und Beispielabfragen im Copilot-Chat oder in der Copilot-Suche ausprobieren, um zu prüfen, wie Connector-Inhalte angezeigt werden. Verwenden Sie Diagnosetools und Protokolle, um die Synchronisierung und die semantische Indizierung zu überprüfen und sicherzustellen, dass Administratoren die Einstellungen korrekt konfigurieren können.