Créer votre premier Centre d’excellence (CoE) Power Platform

By Mirko Peters · 2026-08-12

Bienvenue dans le podcast et sur notre blog associé ! Si vous avez déjà eu l'impression que l'environnement low-code de votre organisation échappe à tout contrôle…

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Bienvenue dans le podcast et sur notre blog associé ! Si vous avez déjà eu l'impression que l'environnement low-code de votre organisation échappe à tout contrôle, avec des applications qui poussent comme des champignons après une averse de printemps et une DSI qui peine à suivre, vous n'êtes certainement pas seul. Beaucoup d'organisations paniquent et tentent de tout verrouiller, mais désactiver entièrement votre écosystème se retourne toujours contre vous. Il faut plutôt une approche structurée et centralisée. Si vous souhaitez comprendre en détail pourquoi verrouiller votre locataire est une impasse, consultez notre épisode associé : Gouverner les environnements Power Platform au lieu de les désactiver. Aujourd’hui, nous allons approfondir ces concepts en détaillant comment créer votre tout premier Centre d’excellence (CoE) Power Platform afin de centraliser les ressources, automatiser les flux de travail et faire évoluer votre gouvernance sans effort.

Principes de base de la gouvernance Power Platform

9 faits surprenants sur la gouvernance Power Platform

1. La gouvernance Power Platform peut réduire le chaos créé par les citoyens développeurs sans freiner l’innovation : un plan de gouvernance bien conçu permet aux utilisateurs de créer en toute sécurité tout en préservant leur agilité.
2. La gouvernance ne se limite pas au contrôle de l’IT : une gouvernance Power Platform réussie est un effort transversal impliquant l’IT, la sécurité, la conformité et les responsables métier.
3. Les contrôles intégrés du locataire Power Platform peuvent appliquer automatiquement de nombreuses stratégies de gouvernance (environnements, DLP, connecteurs), ce qui réduit la supervision manuelle.
4. Les solutions low-code présentent des risques importants : une gouvernance Power Platform insuffisante peut exposer l’organisation à des fuites de données, au Shadow IT et à la non-conformité réglementaire.
5. La gouvernance peut reposer sur les données : les analyses du Centre d’administration Power Platform et de la boîte à outils Center of Excellence révèlent l’adoption, l’activité des créateurs et les applications à risque, afin de cibler les actions de gouvernance.
6. La gouvernance Power Platform passe à l’échelle : des modèles tels que la stratégie d’environnements, les pipelines ALM et les métadonnées gérées fonctionnent avec des centaines de créateurs et des milliers d’applications.
7. Automatiser les tâches de gouvernance (provisionnement des environnements, application des stratégies, gestion du cycle de vie) est à la fois possible et indispensable pour suivre le rythme de la création rapide d’applications.
8. Une bonne gouvernance améliore l’expérience des développeurs : des garde-fous clairs, des modèles et des composants réutilisables accélèrent les créateurs tout en garantissant la conformité dans le cadre de la gouvernance Power Platform.
9. La maturité en matière de gouvernance rapporte financièrement et opérationnellement : une gouvernance Power Platform aboutie réduit les coûts de support, raccourcit le délai de mise en valeur et diminue le risque métier.

Qu’est-ce que la gouvernance Power Platform ?

La gouvernance Power Platform est une approche structurée qui vous aide à gérer, sécuriser et surveiller vos environnements Microsoft Power Platform. Vous utilisez la gouvernance pour définir les règles et les processus qui régissent la manière dont votre organisation crée et utilise les applications, les flux et les connexions de données. Ce cadre garantit que chacun respecte les bonnes pratiques et que vos données restent protégées.

Vous pouvez décomposer la gouvernance Power Platform en plusieurs composants essentiels. Le tableau ci-dessous présente les principaux éléments à prendre en compte :

De nombreuses organisations mettent en place un Centre d’excellence (CoE) pour piloter leurs efforts de gouvernance. Cette équipe réunit des responsables de l’IT, de la sécurité, de la conformité et des métiers. Le CoE vous aide à concilier contrôles techniques et besoins métier, et accompagne les citoyens développeurs.

Pourquoi la gouvernance est essentielle

La gouvernance protège votre organisation des risques et vous permet de tirer le meilleur parti de Power Platform. Sans règles claires, vous pouvez être confrontés à des menaces de sécurité, à des problèmes de confidentialité des données ou à un accès non autorisé à des informations sensibles. La gouvernance vous permet de protéger vos données et de garantir le bon déroulement de vos processus.

Un cadre de gouvernance solide vous aide également à respecter des réglementations telles que le RGPD et HIPAA. Par exemple, vous pouvez configurer des stratégies DLP pour contrôler la manière dont les utilisateurs partagent les données et les connecteurs qu'ils utilisent. Vous pouvez également recourir à des contrôles d'accès basés sur les rôles afin que seules les personnes habilitées accèdent aux informations sensibles.

Astuce : un plan de gouvernance bien défini peut réduire les incidents de sécurité et les infractions à la conformité. Par exemple, les entreprises qui utilisent la surveillance en temps réel et les alertes ont constaté une baisse significative des dépenses liées aux données mobiles et une réaction plus rapide aux risques de sécurité.

Principaux risques et avantages

Sans gouvernance appropriée, votre organisation s'expose à plusieurs risques, notamment les menaces pour la sécurité, les problèmes de confidentialité des données et la possibilité qu'une personne accède à des informations qu'elle ne devrait pas voir. Vous pourriez également avoir du mal à gérer les anciennes applications ou à savoir qui est responsable de quoi.

En revanche, une gouvernance Power Platform aboutie apporte de nombreux avantages. Le tableau ci-dessous présente certains des plus importants :

Vous gagnez en visibilité sur vos environnements, renforcez la sécurité et prenez de meilleures décisions concernant les licences et les ressources. Avec une gouvernance adaptée, vous pouvez soutenir l'innovation tout en protégeant votre organisation.

Fondations de la gestion Power Platform

Inventaire et évaluation

Une gestion Power Platform solide commence par la connaissance de ce que vous possédez. Vous devez suivre chaque application, chaque flux et chaque ressource de vos environnements. Cela vous permet d'éviter les mauvaises surprises et de gérer plus facilement les risques.

Recensement des applications et des flux

Vous devriez utiliser des outils automatisés pour découvrir l'ensemble de vos ressources Power Platform. Ces outils peuvent analyser vos environnements et répertorier chaque application, chaque flux et chaque connecteur. Les plateformes modernes de gestion des actifs utilisent plusieurs méthodes, telles que les intégrations d'API et l'analyse réseau, pour détecter les ressources cloud comme sur site. Cette approche permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.

• La découverte automatisée des actifs vous permet de tout trouver rapidement.
• Les systèmes avancés peuvent analyser les adresses IP, les domaines et les certificats.
• Les outils de gestion unifiés vous permettent de voir l'ensemble des actifs depuis un tableau de bord unique.

Lorsque vous savez ce qui existe, vous pouvez prendre de meilleures décisions en matière de sécurité et d'utilisation.

Identification des propriétaires et de l'utilisation

Chaque application et chaque flux doit avoir un propriétaire clairement identifié. Vous devez savoir qui a créé chaque ressource et qui en est responsable. Cela facilite la gestion des modifications et la réponse aux incidents. Vous devez également surveiller la fréquence d'utilisation de chaque application ou flux. Si vous constatez des applications que personne n'utilise, vous pouvez les supprimer pour garder votre environnement propre.

Pour maintenir votre inventaire à jour, mettez en place des audits réguliers. Demandez aux propriétaires de confirmer leur responsabilité sur chaque ressource. Ce processus, appelé attestation, vous aide à repérer les ressources abandonnées ou orphelines. Des outils tels qu'AvePoint EnPower et Cloud Governance peuvent vous aider à surveiller la propriété et à automatiser ces contrôles.

Astuce : les audits réguliers et les contrôles de propriété gardent votre inventaire exact et vous aident à éviter les risques de sécurité.

Gestion des environnements

La gestion de vos environnements est un élément clé de la gestion Power Platform. Chaque environnement sert d'espace de travail pour les applications, les flux et les données. Vous devez comprendre les différents types d'environnements et définir des règles claires quant à leur utilisation.

Types d'environnements

Vous pouvez créer différents environnements pour le développement, les tests et la production. Cette séparation vous permet de contrôler les modifications et de protéger les données importantes. Par exemple, vous pouvez laisser les utilisateurs expérimenter dans un environnement de développement tout en restreignant l'accès en production.

• Définissez la finalité de chaque environnement.
• Attribuez à chacun une équipe ou une personne chargée de sa gestion.
• Utilisez des stratégies de données pour contrôler l'accès aux informations sensibles.
• Planifiez des nettoyages réguliers pour supprimer les applications et les flux inutilisés.
• Déplacez les applications critiques vers des environnements de production dédiés pour une meilleure sécurité.

Cette structure vous offre un meilleur contrôle et réduit le risque d'erreurs.

Défis de l'environnement par défaut

L'environnement par défaut est celui que la plupart des utilisateurs utilisent en premier. Il dispose souvent d'un accès étendu, ce qui peut causer des problèmes si vous ne le gérez pas correctement. Vous devez définir des règles claires sur ce que les utilisateurs peuvent faire dans l'environnement par défaut.

Vous devez également désigner une personne chargée de superviser l'environnement par défaut. Cette personne peut surveiller l'activité et faire respecter vos règles.

Risques liés à la désactivation des environnements

La désactivation ou la suppression d'environnements peut causer de graves problèmes. Vous risquez de casser des applications importantes ou de perdre des données. Avant toute modification, examinez le contenu de chaque environnement et consultez leurs propriétaires. Définissez des règles claires sur le moment et la manière de désactiver un environnement. Sauvegardez toujours vos données au préalable.

Vous pouvez utiliser des outils comme PowerShell pour automatiser les sauvegardes et gérer les environnements en toute sécurité. L'automatisation réduit les erreurs et fait gagner du temps.

Remarque : ne désactivez jamais l'environnement par défaut sans un examen complet et une sauvegarde. Cette étape protège votre entreprise contre les interruptions imprévues.

Stratégies de prévention de la perte de données (DLP)

Les stratégies de prévention de la perte de données (DLP) sont un élément central de la gestion de Power Platform. Elles vous aident à contrôler la manière dont les utilisateurs partagent les données et les connecteurs qu'ils peuvent utiliser.

Création de stratégies DLP

Suivez ces étapes pour élaborer des stratégies DLP solides :

1. Auditez vos données pour identifier les sources sensibles.
2. Commencez par des stratégies au niveau de l'environnement pour un contrôle renforcé.
3. Classez vos données selon leur sensibilité, par exemple confidentielles ou publiques.
4. Faites correspondre votre classification des données à vos règles DLP.
5. Formez les utilisateurs pour qu'ils comprennent l'importance de la sécurité des données.

Vous devez concentrer la protection des données à haut risque dans les environnements de production, tout en laissant plus de souplesse dans les environnements de développement.

Surveillance et mises à jour

Les stratégies DLP nécessitent des révisions régulières. À mesure que vos données évoluent, mettez à jour vos stratégies en conséquence. Planifiez des révisions de stratégies et ajustez les règles lorsque vous ajoutez de nouveaux connecteurs ou de nouvelles applications. Informez vos utilisateurs de tout changement afin qu'ils sachent toujours à quoi s'attendre.

Encadré : la surveillance continue et les mises à jour régulières assurent la sécurité de vos données et la solidité de votre gouvernance.

En posant des bases solides pour la gestion de Power Platform, vous favorisez un succès durable. Vous gagnez en visibilité, réduisez les risques et facilitez la croissance de votre plateforme en toute confiance.

Rôles et processus de gouvernance

Définir les rôles et les responsabilités

Vous devez définir des rôles et des responsabilités clairs pour bâtir un cadre de gouvernance solide. Lorsque vous précisez qui fait quoi, vous réduisez la confusion et évitez le Shadow IT. Commencez par identifier les développeurs low-code au sein de votre organisation. Donnez-leur des règles claires pour la création d'applications et de flux. Les responsables informatiques doivent superviser le programme et soutenir les développeurs avec des ressources et des conseils. Vous devez également élaborer un plan de formation. Repérez les collaborateurs qui souhaitent apprendre et formez-les à utiliser la plateforme en toute sécurité. Assurez-vous que chacun comprend les règles de sécurité et de conformité. Mettez en place une stratégie de gestion des données pour guider la manière dont les utilisateurs utilisent et partagent les données. Cette approche vous aide à éviter la duplication des données et à garder vos informations organisées.

Un cadre de gouvernance solide comprend souvent les rôles suivants :

• Responsable du programme : définit la vision et supervise le cadre de gouvernance.
• Administrateur informatique : gère les environnements et fait appliquer les stratégies de gouvernance.
• Développeur low-code : crée des applications et respecte les règles établies.
• Responsable sécurité et conformité : veille à ce que toutes les activités respectent les normes de l'entreprise.
• Responsable d'unité métier : représente les besoins métier et facilite l'adoption.

Astuce : utilisez le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour vous assurer que chaque personne ne dispose que des autorisations dont elle a besoin.

Workflows d'approbation et de révision

Vous avez besoin de workflows d'approbation et de révision efficaces pour assurer la sécurité et l'efficacité de votre plateforme. Configurez des notifications rapides afin que les approbateurs soient informés de leurs tâches. Testez le processus d'approbation sur différents appareils pour vous assurer qu'il fonctionne partout. Utilisez des alertes proactives pour détecter rapidement les exécutions en échec et réduire les temps d'arrêt.

Automatisez l'acheminement des documents et des demandes avec Power Automate. Cet outil vous aide à envoyer les éléments aux bonnes personnes pour révision. Stockez toutes les informations de révision et d'approbation dans une application centrale créée avec Power Apps. Vous pouvez ajouter des signatures électroniques à l'aide de services comme DocuSign. Permettez aux utilisateurs de réviser et d'approuver les éléments depuis tout appareil connecté à Internet. Fournissez des mises à jour en temps réel sur l'état des demandes.

Les approbateurs peuvent utiliser le courrier électronique, les applications mobiles ou un tableau de bord pour gérer les demandes. Configurez des rappels pour les approbations en attente afin que les processus avancent. Utilisez les analyses pour suivre les performances de vos flux de travail et corriger les problèmes au plus tôt.

Documentation des stratégies

Une documentation solide est un élément clé d’une gouvernance robuste. Consignez la structure de votre équipe pour chaque environnement. Listez vos stratégies de prévention de la perte de données et expliquez leur fonctionnement. Utilisez les journaux d’activité et les analyses intégrés pour suivre ce qui se passe dans vos environnements.

Structurez vos environnements à l’aide de directives claires. Commencez par un environnement par défaut destiné à l’apprentissage et aux projets personnels. Créez des espaces distincts pour le développement et la production. Mettez en place des stratégies de prévention de la perte de données robustes pour empêcher les fuites de données et contrôler l’utilisation des connecteurs.

Remarque : gardez vos stratégies de gouvernance à jour et faciles à trouver. Réexaminez-les régulièrement pour qu’elles correspondent à vos besoins actuels.

En suivant ces étapes, vous créez un cadre de gouvernance qui favorise une réussite durable. Vous aidez chacun à comprendre son rôle et vous assurez que votre plateforme reste sécurisée et organisée.

Faire évoluer la gouvernance Power Platform

À mesure que votre organisation se développe, vous devez faire évoluer la gouvernance de Power Platform. Les processus manuels peuvent ralentir votre action et augmenter le risque d’erreurs. En passant à une gestion automatisée, vous pouvez gagner en efficacité, réduire les coûts et garantir la sécurité de vos données.

De la gestion manuelle à la gestion automatisée

Le passage d’une gestion manuelle à une gestion automatisée exige un plan clair. Commencez par établir un plan de migration couvrant les délais, les ressources et les évaluations des risques. Selon Gartner, la plupart des entreprises qui ne disposent pas d’un plan solide connaissent des retards et des coûts plus élevés. Suivez ces étapes pour assurer une transition sans heurts :

1. Planifiez votre stratégie d’automatisation.
2. Concevez le cadre des nouveaux processus.
3. Modélisez les processus pour repérer les problèmes au plus tôt.
4. Mettez en œuvre la migration vers la gestion automatisée.
5. Surveillez les performances du nouveau système.
6. Optimisez en fonction de ce que vous avez appris.

Utiliser le Centre d’administration et PowerShell

Le Centre d’administration Power Platform est votre principal outil pour gérer les environnements, les utilisateurs et les ressources. Vous pouvez l’utiliser pour configurer des stratégies, surveiller l’activité et attribuer des rôles. Le Centre d’administration vous offre une vue claire de l’ensemble de vos environnements et vous aide à appliquer les règles de gouvernance.

PowerShell ajoute un niveau de contrôle supplémentaire. Vous pouvez automatiser des tâches telles que la création de sauvegardes, la gestion des autorisations des utilisateurs et la génération de rapports. En combinant le Centre d’administration Power Platform et les scripts PowerShell, vous gagnez du temps et réduisez les erreurs manuelles. Cette approche vous permet d’adapter votre gestion à la croissance de votre plateforme.

Automatiser les alertes et les sauvegardes

Les alertes automatisées vous permettent de réagir rapidement aux incidents. Configurez des notifications dans le Centre d’administration Power Platform pour être averti des flux en échec, des violations de stratégies ou de toute activité inhabituelle. Vous pouvez également planifier des sauvegardes régulières à l’aide de PowerShell. Vous êtes ainsi toujours assuré de disposer d’une copie de vos données et de vos applications, ce qui vous protège contre les pertes accidentelles.

Le tableau ci-dessous présente les avantages de l’automatisation de vos processus de gouvernance :

Centre d’excellence (CoE)

Un Centre d’excellence vous aide à centraliser les ressources et les bonnes pratiques de gouvernance Power Platform. Le CoE réunit les équipes informatiques, les responsables métier et les développeurs citoyens. Cette équipe crée des modèles de conception, propose des formations avancées et met en place des processus sécurisés.

Kit de démarrage CoE

Le CoE Starter Kit vous fournit des outils prêts à l’emploi pour gérer votre plateforme. Vous pouvez l’utiliser pour mettre en place des contrôles, surveiller l’utilisation et appliquer des stratégies. De nombreuses organisations, comme Arm, ont utilisé le CoE Starter Kit pour bâtir une gouvernance solide et soutenir une communauté de créateurs d’applications. Cette approche garantit une utilisation cohérente et sécurisée de la plateforme.

Adoption et amélioration

Un CoE stimule l’innovation en rassemblant des personnes qui poursuivent des objectifs similaires. Il vous aide à partager les connaissances, à suivre les réussites et à livrer les applications plus rapidement. Le CoE veille également au respect des normes de conformité et de sécurité. Sans CoE, vous risquez une exposition des données et des expériences utilisateur incohérentes. En utilisant le Centre d’administration Power Platform et le CoE Starter Kit, vous supprimez les silos et promouvez les bonnes pratiques dans toute votre organisation.

Astuce : examinez régulièrement l’impact de votre CoE et mettez à jour vos processus dans le Centre d’administration Power Platform afin de continuer à améliorer votre gouvernance.

Considérations avancées

Gouvernance de l’IA et de l’automatisation

Gérer AI Builder et Copilot

AI Builder et Copilot dans Power Platform vous permettent de débloquer des fonctionnalités puissantes. Ces outils vous aident à automatiser des tâches et à créer des applications intelligentes. Toutefois, il convient de les gérer avec soin afin d’éviter les risques. L’IA et l’automatisation introduisent de nouveaux défis en matière de gouvernance. Vous devez protéger vos données, surveiller l’activité des utilisateurs et garantir la conformité.

Pour relever ces défis, vous devez :

• Établir des stratégies qui protègent contre les accès non autorisés.
• Mettre en place des mécanismes de surveillance pour prévenir les fuites de données.
• Recourir à un cadre de gouvernance pour traiter les cas de non-conformité.

Vous pouvez utiliser les outils d’administration de Power Platform pour suivre l’utilisation de l’IA et définir les autorisations. Attribuez des rôles clairs aux utilisateurs qui créent des applications dotées d’IA. Examinez fréquemment les journaux d’activité afin de repérer les comportements inhabituels.

Pratiques responsables en matière d’IA

Les pratiques responsables en matière d’IA vous aident à instaurer la confiance et à protéger votre organisation. Vous devez former les utilisateurs à comprendre le fonctionnement de l’IA et à l’utiliser en toute sécurité. Limitez l’accès aux données sensibles lorsque vous utilisez AI Builder ou Copilot. Actualisez régulièrement les autorisations à mesure que les équipes évoluent. Utilisez moins de connecteurs afin de réduire les points d’accès. Exploitez App Checker de Power Apps Studio pour identifier les problèmes de sécurité. Encouragez le retour d’expérience des utilisateurs afin de détecter rapidement les risques potentiels.

Astuce : les pratiques responsables en matière d’IA réduisent le risque de fuites de données et vous aident à atteindre vos objectifs de conformité.

Conformité et sécurité

Normes réglementaires

Vous devez respecter les normes réglementaires pour garantir la sécurité de votre Power Platform. Commencez par évaluer vos stratégies de gouvernance actuelles. Examinez les mesures de contrôle des accès aux données et de conformité. Définissez des objectifs conformes à la vision de votre organisation. Élaborez des stratégies qui encadrent une utilisation sécurisée et conforme de la plateforme. Attribuez des rôles et des responsabilités aux parties prenantes, telles que les administrateurs et les créateurs. Choisissez un modèle de déploiement pour gérer l’adoption à grande échelle.

1. Évaluez vos stratégies de gouvernance actuelles.
2. Définissez les objectifs de gouvernance.
3. Élaborez des stratégies de gouvernance pour une utilisation sécurisée.
4. Établissez les rôles et responsabilités.
5. Définissez un modèle de déploiement pour l’adoption.

Vous pouvez utiliser les contrôles d’accès basés sur les rôles pour gérer les autorisations. Surveillez régulièrement les environnements afin de suivre leur état de santé et les tendances d’utilisation. Intégrez l’automatisation et les pratiques DevOps pour améliorer l’efficacité des déploiements.

Gestion des données sensibles

La gestion des données sensibles exige une planification rigoureuse. Vous devez définir des contrôles d’accès et des règles DLP pour protéger les informations. Effectuez une maintenance régulière, notamment la mise à jour des connecteurs et la gestion de la capacité de données. Utilisez moins de connecteurs afin de réduire les points d’accès. Contrôlez l’accès à la création collaborative pour clarifier les rôles des développeurs. Actualisez fréquemment les autorisations afin de vous adapter aux évolutions des équipes. Prenez l’habitude de recueillir les retours d’expérience pour détecter rapidement les problèmes de sécurité.

Remarque : comprendre les différents types d’environnements et appliquer les bonnes pratiques garantit la sécurité et l’efficacité opérationnelle.

En appliquant ces considérations avancées, vous renforcez votre cadre de gouvernance et protégez votre organisation contre des risques en constante évolution.

Bonnes pratiques durables

Surveillance continue

Vous devez surveiller vos environnements Power Platform en permanence pour maintenir une gouvernance solide. La surveillance continue vous aide à détecter rapidement les risques et à protéger vos données. Plusieurs outils et techniques peuvent faciliter ce processus. Le tableau ci-dessous présente quelques-unes des options les plus efficaces :

Vous devez mettre en place des tableaux de bord pour suivre l’utilisation et l’état de santé. L’automatisation peut envoyer des alertes en cas de problème. Les examens réguliers vous aident à maintenir le bon fonctionnement de votre plateforme. Ces bonnes pratiques vous garantissent de toujours savoir ce qui se passe dans vos environnements.

Formation et gestion du changement

La formation est essentielle pour réussir l’adoption de Power Platform. Vous devriez combiner plusieurs méthodes d’apprentissage afin que chacun développe ses compétences et suive les bonnes pratiques. Essayez ces approches :

• Combinez cours en autoformation, sessions animées par un formateur et guides intégrés au produit pour un apprentissage plus efficace.
• Donnez aux utilisateurs du temps de pratique concret dans des environnements bac à sable, afin qu’ils puissent s’entraîner sans risque.
• Concentrez la formation sur les stratégies d’environnement et la conformité pour soutenir une croissance responsable.

La gestion du changement joue également un rôle important. Vous devez examiner vos stratégies actuelles et fixer des objectifs clairs. Définissez des règles qui encadrent une utilisation sécurisée de la plateforme. Attribuez des rôles à toutes les personnes impliquées dans la gouvernance. Choisissez un modèle de déploiement adapté à votre organisation. Une surveillance continue et des contrôles de conformité vous aident à rester sur la bonne voie. Des outils comme le Centre de conformité Microsoft Purview et Power Platform Admin Analytics peuvent vous aider à suivre l’utilisation et les actions des utilisateurs. Lorsque vous accompagnez les utilisateurs par la formation et des règles claires, vous instaurez une culture de conformité et d’innovation.

Conseil : une formation régulière et des plans de gestion du changement clairs aident votre équipe à rester confiante et prête à relever de nouveaux défis.

Implication des parties prenantes

Vous devez impliquer les parties prenantes pour que vos efforts de gouvernance perdurent. Une communication ouverte instaure la confiance et aide chacun à comprendre ce que la plateforme permet de faire. Voici les bonnes pratiques à adopter pour impliquer les parties prenantes :

• Partagez l’avancement du projet et ses limites pour fixer des attentes claires.
• Livrez les solutions par phases afin que les parties prenantes voient les progrès étape par étape.
• Utilisez des démonstrations visuelles pour montrer le fonctionnement des applications et ce qu’elles permettent d’accomplir.
• Organisez des réunions régulières et utilisez un espace central pour toutes les communications.
• Écoutez les préoccupations des parties prenantes et ajustez vos plans si nécessaire.
• Invitez les parties prenantes aux revues de conception et aux sessions de test.
• Recueillez leurs retours après le lancement pour montrer que vous accordez de la valeur à leur contribution.
• Conservez une documentation solide et des canaux de support pour assurer un succès durable.

En appliquant ces bonnes pratiques, vous créez un partenariat solide avec les parties prenantes. Cette approche vous aide à apporter de la valeur et à maintenir l’efficacité de votre gouvernance Power Platform dans la durée.

Vous construisez un succès durable en mettant en place une gouvernance claire, en attribuant des rôles et en surveillant vos environnements Power Platform. Restez adaptable et communiquez fréquemment avec votre équipe. Appuyez-vous sur les bonnes pratiques et les outils pour protéger vos données et soutenir l’innovation. Pour faire mûrir votre gouvernance, suivez ces étapes :

1. Évaluez le niveau de maturité actuel de votre gouvernance Power Platform.
2. Identifiez les domaines nécessitant une amélioration urgente.
3. Fixez des objectifs pour les trois à six prochains mois.
4. Établissez une liste de tâches pour atteindre vos objectifs.

Pour davantage d’éclairages sur le maintien d’un environnement sain et sécurisé sans blocages excessifs, n’oubliez pas d’écouter notre épisode de podcast, Govern Power Platform Environments Instead of Disabling Them !