The organized process by which an organization creates, shares, uses and maintains its knowledge and information; the episode applies it to SharePoint as a company knowledge platform.
Der Kunde wartet, während der Mitarbeiter alte E-Mails, freigegebene Ordner und fremde Tabellen durchsucht? Diese Folge zeigt, wie Dynamics 365 Knowledge Management Ihrem Support-Team eine zentrale, geprüfte Bibliothek mit Antworten gibt – direkt dort, wo…
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