Microsoft 365 F3 vs E3 : bien choisir la licence adaptée à vos collaborateurs

By Mirko Peters · 2026-08-19

Comparez les offres E3, E5 et F3 pour votre organisation. Comprenez les différences entre les licences Microsoft 365 et trouvez celle qui vous convient.

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Si vous évaluez des licences Microsoft 365, vous savez qu’un mauvais choix coûte cher et peut frustrer les utilisateurs. L’erreur la plus fréquente ? Attribuer la même offre à tous les collaborateurs sans se demander ce dont ils ont réellement besoin. C’est précisément l’objet de ce guide. Nous mettons F3 et E3 côte à côte et détaillons précisément leurs différences en matière de fonctionnalités, de prix, de conformité et de valeur concrète.

Nous aborderons les grandes questions : qui a réellement besoin de E3, et qui se satisfait de F3 ? Quels obstacles de conformité faut-il surveiller ? Comment l’IA, comme Copilot, modifie-t-elle le calcul ? Et quels pièges piègent même les responsables informatiques les plus expérimentés au moment de renouveler ou d’optimiser leurs licences ? Si vous souhaitez une analyse lucide et pragmatique pour prendre de bonnes décisions de licences et enfin cesser de payer trop cher, poursuivez votre lecture. Ce guide constitue votre référence indispensable pour attribuer les licences Microsoft 365 aux bonnes personnes, au bon prix, sans sacrifier la sécurité ni la productivité.

Microsoft 365 F3 vs E3

Microsoft 365 F3 vs E3 désigne deux niveaux de licence Microsoft 365 distincts, conçus pour différents rôles et besoins organisationnels. F3 (anciennement F1) est une licence destinée aux travailleurs de première ligne, orientée vers des collaborateurs mobiles et centrés sur des tâches, aux besoins de productivité plus légers ; E3 est une licence d’entreprise destinée aux travailleurs du savoir, qui nécessitent les applications de bureau complètes, une sécurité avancée et des fonctionnalités de conformité étendues.

Définition

Microsoft 365 F3 : une offre économique pour les travailleurs de première ligne, qui fournit les applications Office web et mobiles ainsi que des services métier tels que Microsoft Teams, SharePoint et Exchange (avec une taille de boîte aux lettres limitée), et des fonctionnalités de sécurité et de gestion des appareils de base.

Microsoft 365 E3 : une offre d’entreprise complète qui inclut les applications Office de bureau sur tous les appareils, des boîtes aux lettres Exchange plus volumineuses, des outils avancés de sécurité et de conformité (tels que la découverte électronique et la conservation juridique), la gestion des appareils Intune et, selon le pack, les fonctionnalités Windows Enterprise.

Brève explication et principales différences

• Utilisateurs cibles : F3 pour les collaborateurs de première ligne et les travailleurs orientés tâches ; E3 pour les travailleurs du savoir et les employés gérés par la DSI.
• Applications Office : F3 propose les applications Office web et mobiles ; E3 comprend les applications de bureau complètes pour PC et Mac, ainsi que les versions web et mobiles.
• Messagerie et stockage : F3 dispose généralement de limites de boîte aux lettres plus réduites et d’un espace OneDrive moindre ; E3 offre des boîtes aux lettres plus volumineuses (50 à 100 Go ou plus selon l’offre) et 1 To de OneDrive par défaut, avec des options d’extension.
• Sécurité et conformité : F3 inclut une sécurité de base ; E3 apporte une conformité avancée, la prévention de la perte de données (DLP), la découverte électronique et une gestion des droits de protection plus fine.
• Gestion des appareils : F3 prend en charge une gestion de base des appareils ; E3 prend en charge la gestion complète via Intune et des fonctionnalités Windows Enterprise plus riches (lorsqu’elles sont incluses).
• Modèle de licence et coût : F3 présente un coût par utilisateur plus faible, souvent attribué par collaborateur de première ligne ; E3 coûte plus cher, en contrepartie de capacités plus étendues pour un usage en entreprise.

En résumé, choisissez F3 pour les collaborateurs de première ligne qui ont besoin d’outils essentiels de communication et de collaboration à moindre coût, et choisissez E3 lorsque vous avez besoin d’une productivité bureautique complète, d’une sécurité et d’une conformité renforcées, ainsi que d’une gestion avancée des appareils pour les travailleurs du savoir.

7 faits surprenants sur la licence Microsoft 365 F3

• Pas seulement pour les bornes et kiosques : bien qu’elle soit commercialisée auprès des travailleurs de première ligne, F3 inclut les outils de productivité essentiels (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive), ce qui permet une collaboration réelle bien au-delà des simples scénarios de kiosque.
• Stockage OneDrive limité mais exploitable : les utilisateurs F3 disposent de 2 Go de stockage OneDrive par défaut (moins que E3), mais le stockage de fichiers SharePoint et Teams permet aux organisations d’offrir un espace partagé conséquent aux équipes de première ligne.
• Applications Office orientées mobilité : F3 fournit des expériences Office web et mobiles (Word, Excel, PowerPoint en ligne et sur mobile), optimisées pour les scénarios orientés tâches, même sans applications de bureau complètes.
• Protections de base des appareils et des identités : F3 inclut des fonctionnalités Azure AD Premium telles qu’un accès conditionnel de base et des briques de protection d’identité (sans toutefois offrir l’ensemble de la pile de sécurité avancée de E3/E5).
• Boîte aux lettres Exchange limitée, mais fonctionnelle : F3 offre une boîte aux lettres de 2 Go et un accès web et mobile à Exchange Online (sans client Outlook de bureau complet avec une taille de boîte aux lettres incluse, comme E3), ce qui la rend adaptée à un usage de la messagerie en équipes postées.
• Économique, mais extensible : F3 coûte nettement moins cher qu’E3 tout en pouvant être combinée à des modules complémentaires ou à d’autres licences pour des fonctionnalités ciblées. Elle offre ainsi une manière souple d’étendre les fonctionnalités là où c’est nécessaire, sans licence E3 pour chaque utilisateur.
• Fonctionnalités de conformité présentes, mais plus restreintes : F3 inclut les bases essentielles de conformité et de gouvernance (comme la découverte électronique et la rétention de base), adaptées à de nombreux scénarios de première ligne. En revanche, la conformité avancée, les mises en suspens juridiques et la prévention complète des pertes de données (DLP) d’E3 et E5 sont limitées ou absentes.

Comprendre les offres Microsoft 365 : ce qui distingue F3, E3 et E5

Microsoft 365 ne se résume pas à une solution unique. La gamme commence avec F3, passe à E3 et culmine avec E5. Chaque niveau s’adresse à un groupe de collaborateurs différent et s’accompagne de son propre ensemble d’outils. F3 est conçue pour les salariés de première ligne : pensez au personnel posté, sans poste de travail fixe, qui a besoin d’un accès de base au cloud sans passer sa journée dans des feuilles de calcul ou dans Outlook.

E3 franchit un cap avec des applications Office de bureau complètes, une sécurité renforcée et de larges fonctionnalités de conformité, pensées pour les travailleurs du savoir : votre personnel de bureau, les analystes, ou encore les équipes finance et RH. E5 ajoute la cerise sur le gâteau : protection avancée contre les menaces, automatisation de la conformité et analyses destinées aux secteurs fortement réglementés ou aux entreprises aux exigences de sécurité élevées. Comprendre ces niveaux est la première étape pour construire un mix de licences adapté à votre activité et à votre budget.

Rôles utilisateurs et archétypes de licences : F3 pour la première ligne, E3 pour les travailleurs du savoir

La clé d’un environnement Microsoft 365 efficace est d’aligner les licences sur les rôles des utilisateurs, ce qui est plus facile à dire qu’à faire. Les salariés de première ligne, comme le personnel de vente, les opérateurs de production ou les techniciens d’intervention, ont rarement besoin de l’arsenal complet d’E3. F3 couvre plutôt l’essentiel : applications Office mobiles, versions web, Yammer et Teams de base. Pas d’installation sur poste, mais de quoi assurer les opérations quotidiennes et la collaboration.

À l’inverse, les travailleurs du savoir passent leurs journées dans Excel, à réaliser des publipostages dans Word ou à peaufiner des présentations PowerPoint. Ils ont besoin de la suite de bureau complète d’E3, d’un espace de boîte aux lettres plus important et du type de fonctionnalités de sécurité qui permettent aux responsables de la conformité de dormir sur leurs deux oreilles. Pourtant, beaucoup d’entreprises tombent dans le piège d’une licence E3 généralisée, simplement par précaution.

Une démarche efficace consiste à réattribuer les personas : répartir votre effectif en archétypes selon le comportement réel au travail. Auditez comment et où les applications sont utilisées. Repérez les utilisateurs à faible activité, qui se connectent occasionnellement ou dont l’accès est lié aux équipes postées. Ce sont des candidats idéaux pour F3. En faisant correspondre les licences aux archétypes, vous éliminez le gaspillage, ajustez les dépenses au plus juste et gagnez de la marge de manœuvre lors des négociations de renouvellement. Un retour sur investissement efficace, tout simplement.

Comparatif des coûts : E3 à 32 $ contre F3 à 8 $, et le calcul pour 1 000 utilisateurs

Parlons chiffres réels. Le prix affiché de Microsoft 365 E3 est d’environ 32 $ par utilisateur et par mois, contre 8 $ pour F3. Passez cela dans le calculateur pour une entreprise de 1 000 licences : tout en E3, et vous voilà face à 32 000 $ par mois, soit 384 000 $ par an. Si vous basculez ne serait-ce que la moitié de vos effectifs vers F3, votre facture mensuelle tombe à 20 000 $, soit une économie de 144 000 $ par an.

Ce n’est pas qu’un exercice de tableur. Le surdimensionnement des licences grève les budgets informatiques, des sommes qui pourraient être investies ailleurs. Chaque utilisateur sous E3 qui pourrait sans difficulté se contenter de F3 représente un surcoût de 24 $ par mois, et cela s’accumule rapidement à grande échelle.

N’oubliez pas le volume. Microsoft consent des remises pour les grosses quantités, mais l’écart de prix entre E3 et F3 subsiste généralement. Faire correspondre les licences aux rôles, aux usages et aux besoins de conformité est le levier budgétaire par excellence. Appuyez-vous sur les données réelles de vos utilisateurs pour modéliser les scénarios : si vous faites passer 300 E3 en F3, quel est l’impact net ? C’est une voie rapide vers des économies à six chiffres, et un argument solide la prochaine fois que la finance ou les achats voudront savoir pourquoi le coût informatique est ce qu’il est.

Optimisation stratégique des licences : réduire le gaspillage et maximiser la valeur

Ce n’est un secret pour personne : la plupart des organisations détiennent plus de licences E3 que nécessaire. Les vieilles habitudes, la logique du « au cas où » et les changements rapides d’effectifs laissent de nombreux utilisateurs fantômes avec des licences premium. Ce type de gaspillage pèse sur votre budget et brouille vos rapports.

L'optimisation stratégique des licences consiste à repérer ces décalages et à agir de façon délibérée. Qu'il s'agisse de faire passer les collaborateurs du savoir sur F3 à mesure que leurs fonctions évoluent, ou de résister à la tentation de passer tout le monde sur E3 uniquement pour utiliser des fonctionnalités comme Copilot, la valeur réelle réside dans l'adéquation précise entre les rôles et les offres. Nous allons détailler ci-dessous des étapes concrètes pour repérer les sièges sous-utilisés, éviter le « piège Copilot » et gérer un parc de licences hétérogène sans complications. Il s'agit de combler les écarts et de tirer le meilleur parti de votre investissement dans Microsoft 365.

Combien de sièges E3 devraient réellement passer en F3 ? Modéliser les économies réalisées et réduire le gaspillage

1. Analyser l’utilisation actuelle des licences :Commencez par exécuter les rapports d’utilisation dans le Centre d’administration Microsoft 365. Repérez les utilisateurs E3 qui ne se connectent qu’occasionnellement, utilisent principalement les applications web ou n’ouvrent jamais le bureau Office. Ces utilisateurs sont les candidats idéaux pour F3.
2. Examiner les rôles et services des utilisateurs :Croisez votre organigramme par service. Les collaborateurs de terrain, les salariés en équipes et les membres temporaires d’équipes sont souvent surlicenciés en E3 « au cas où ». Réévaluez leurs besoins logiciels réels au regard de leur fonction et de leur quotidien.
3. Identifier les écarts de licences liés aux équipes :De nombreuses organisations fonctionnent en trois équipes mais licencient chaque salarié individuellement. Si les appareils sont partagés, F3 peut suffire avec un accès approuvé au niveau de l’appareil. Multiplier les licences E3 pour chaque équipe gaspille du budget pour un gain minime.
4. Estimer les sièges inutilisés :Pour chaque licence E3 sous-utilisée, notez l’écart de dépense annuelle. Par exemple, 100 licences E3 à 32 $ remplacées par des licences F3 à 8 $ permettent d’économiser 28 800 $ par an. Appliquez ce raisonnement à l’ensemble de votre parc pour modéliser votre potentiel d’économies réel et fixer des objectifs d’optimisation supplémentaires.
5. Élaborer un plan d’économies réalisées :Documentez les sièges pouvant passer en F3 et mettez en place un processus formel (revues trimestrielles ou semestrielles) pour maintenir l’alignement des licences. Définissez des étapes claires de justification pour déterminer qui reste sur E3, afin d’éviter les frictions avec les utilisateurs finaux et de satisfaire les équipes conformité.

Le piège Copilot pour les équipes de terrain : quand F3 ne suffit pas pour adopter l’IA

L’attrait de Microsoft Copilot est fort : l’assistance pilotée par l’IA dans les messageries, les réunions et les documents promet de transformer la productivité. Mais une limite majeure surprend beaucoup d’organisations : Copilot pour Microsoft 365 n’est pas disponible pour les titulaires de licences F3. En clair, si vous voulez Copilot, F3 ne suffira pas, quels que soient les ajustements de votre stratégie ou de vos attributions de licences.

Ce « piège Copilot pour les équipes de terrain » prend souvent les organisations au dépourvu. Elles déploient l’optimisation pour les équipes de terrain, constatent ensuite que ces équipes ont besoin de Copilot pour automatiser des flux de travail ou obtenir des suggestions de tâches intelligentes, puis découvrent que les utilisateurs F3 n’y ont pas accès. La seule solution consiste à passer ces sièges en E3 ou supérieur, ce qui peut remettre en cause du jour au lendemain un modèle budgétaire soigneusement établi.

Si l’accès à Copilot est stratégique pour votre activité, anticipez. Vérifiez si la hausse des coûts est justifiée par les gains de productivité et si seuls certains rôles de terrain ont réellement besoin des fonctionnalités d’IA. Tenter de combler ce manque par des contournements engendre davantage de problèmes, comme le shadow IT ou une complexité inutile. Pour tout savoir sur la sécurité, le déploiement et les licences de Copilot, consultez des guides comme cette analyse approfondie de la gouvernance de Copilot ainsi que des conseils sur la mise en conformité de Copilot avec vos stratégies.

Gérer les environnements à niveaux de licences mixtes : où les découpages de licences M365 posent problème et comment y remédier

1. Principaux points de friction des licences mixtes :L’exécution simultanée de F3 et de E3 (parfois avec E5) entraîne souvent des problèmes d’accès : certains utilisateurs ne peuvent pas ouvrir des fichiers ou n’ont pas accès aux outils dont disposent leurs collègues. Les équipes s’impatientent, et le service informatique reçoit chaque jour les mêmes demandes du type « pourquoi je ne peux pas… ? ».
2. Angles morts en matière de conformité et de gouvernance :Les environnements fragmentés rendent plus difficile l’application de stratégies de sécurité standardisées. F3 ne dispose pas des contrôles avancés présents dans E3/E5 : vous devez donc superposer une gouvernance distincte pour chaque groupe, ce qui accroît le risque de dérive de conformité. Consultez les enseignements de ce podcast sur les failles de gouvernance pour un regard lucide sur la complexité réelle.

• Bonnes pratiques pour les licences fractionnées :Documentez les segments d’utilisateurs et les licences qui leur sont attribuées. Tenez à jour une matrice indiquant les fonctionnalités disponibles pour chacun.
• Définissez des stratégies d’accès aux appareils et aux applications adaptées à chaque offre. Vous évitez ainsi que les utilisateurs F3 se heurtent à des blocages ou recourent à du shadow IT.
• Planifiez des révisions régulières pour repérer les changements de rôle des utilisateurs et ajuster rapidement les licences. La dérive des rôles peut alourdir silencieusement un parc E3.
• Communiquez clairement avec les utilisateurs finaux et les équipes support. Fournissez des guides précis sur qui obtient quoi, et pourquoi, afin de réduire le volume de tickets.

1. Maintenance à long terme :Réunissez les responsables IT, conformité et métiers pour un suivi continu. Rattachez les décisions de licences à des besoins documentés afin d’être toujours prêt pour un audit et d’éviter des risques inutiles, tant sur le plan budgétaire que sur celui de la conformité.

Erreurs courantes sur « F3 n’est pas suffisant pour l’adoption de l’IA »

Lorsqu’on compare Microsoft 365 F3 et E3, de nombreuses idées reçues faussent l’appréciation de la capacité de F3 à soutenir l’adoption de l’IA. Voici les erreurs les plus fréquentes, accompagnées de corrections brèves pour aider les décideurs à évaluer les options plus justement.

1. Supposer que F3 ne propose aucune fonctionnalité d’IA

Beaucoup pensent que Microsoft 365 F3 n’offre aucune fonctionnalité d’IA. Certes, F3 ne dispose pas de certains outils avancés d’E3 ou d’E5, mais il inclut tout de même des fonctionnalités basées sur l’IA dans les applications web Microsoft 365, dans le chat de Microsoft Teams et dans Microsoft Viva Insights, selon les modules complémentaires souscrits.

2. Confondre capacité de la plateforme et niveau de licence

On confond souvent le potentiel technique de la plateforme avec ce que la licence rend réellement accessible. Le cloud Microsoft prend largement en charge l’IA, mais la licence contrôle l’accès aux services avancés, limite les usages ou restreint les intégrations. La faisabilité technique et l’accès sous licence sont donc deux questions distinctes.

3. Négliger les options de modules complémentaires et de licences hybrides

Affirmer que F3 est insuffisant revient à ignorer les modules complémentaires disponibles (comme les applications Microsoft 365, Power Platform ou les licences Copilot) ainsi que les approches hybrides, qui combinent des terminaux F3 avec des postes E3 ou E5 centralisés, ou des services Azure pour les charges de travail d’IA.

4. Ignorer les besoins par rôle et la segmentation des utilisateurs

Supposer que tous les utilisateurs ont besoin des fonctionnalités d’IA d’E3 est une erreur courante. Les travailleurs de première ligne sous F3 peuvent avoir besoin de fonctionnalités d’IA plus simples et ciblées, tandis que les travailleurs du savoir relèvent d’E3 ou d’E5. Une segmentation efficace réduit les licences E3 inutiles.

5. Attendre des applications de bureau complètes avec F3

F3 est optimisé pour les scénarios de première ligne et les expériences web et mobiles. On attend pourtant les mêmes fonctionnalités de bureau, hors connexion et d’intégration d’applications avancées qu’avec E3 ; cette attente conduit à conclure que F3 ne peut pas prendre en charge l’IA, alors que de nombreuses fonctionnalités d’IA sont accessibles via le web ou les services cloud.

6. Sous-estimer les impacts en matière de sécurité et de conformité

Certains pensent que l’adoption de l’IA dépend uniquement des fonctionnalités, et non de la sécurité. E3 et E5 incluent des fonctionnalités avancées de conformité et de protection des données qui facilitent la gouvernance des projets d’IA en entreprise. F3 peut y participer, mais peut nécessiter des contrôles complémentaires ou une gouvernance centralisée.

7. Croire que les économies l’emportent toujours sur les compromis de productivité

Certaines organisations choisissent F3 uniquement pour réduire leurs coûts, sans tenir compte de la productivité, de l’intégration et de la charge de gestion. Le bon équilibre entre F3 et E3 (ou modules complémentaires) offre souvent un meilleur retour sur investissement que des montées ou descentes de gamme généralisées.

8. Penser que toutes les charges de travail d’IA s’exécutent sur l’appareil

Beaucoup imaginent que l’IA s’exécute localement sur les terminaux. La plupart des fonctionnalités d’IA de Microsoft sont hébergées dans le cloud et accessibles depuis les clients F3 ; la limitation tient à la licence des services d’IA premium, et non à l’appareil lui-même.

9. Supposer des performances et une expérience utilisateur uniformes

Certains affirment que « F3 n’est pas suffisant » sur la base de tests ponctuels ou de pilotes limités. L’expérience utilisateur varie selon le scénario, le réseau et la configuration. Des conclusions générales exigent des tests représentatifs couvrant différents groupes d’utilisateurs.

10. Négliger la préparation opérationnelle et la gestion

L’adoption de l’IA avec F3 peut échouer si les organisations n’ont pas préparé leurs processus, leur formation, leur gouvernance ou la gestion de leurs terminaux. Imputer l’échec uniquement à la licence occulte les causes opérationnelles des projets d’IA qui n’aboutissent pas.

Pour évaluer Microsoft 365 F3 et E3 en vue de l’adoption de l’IA, concentrez-vous sur les fonctionnalités d’IA précises dont vous avez besoin, les rôles des utilisateurs, les exigences de gouvernance et les modules complémentaires disponibles, plutôt que de considérer qu’un niveau de licence unique est catégoriquement « insuffisant ».

E3 vs F3 : fonctionnalités avancées et capacités de sécurité

Pour ce qui touche aux fondamentaux (sécurité, conformité et fonctionnalités de productivité), E3 et F3 ne jouent pas dans la même cour. E3 offre une suite complète d’applications de bureau, une sécurité avancée et des outils de conformité poussés. F3, de son côté, propose les bases web et mobiles destinées aux salariés de première ligne, mais montre ses limites dès que la réglementation se durcit ou que la prévention de la perte de données devient indispensable.

Cette répartition ne se limite pas à des options superflues. Elle influe sur la façon dont votre organisation protège ses données, répond aux audits et donne de l’autonomie aux utilisateurs sans vous exposer à des risques inutiles. Nous allons maintenant détailler ce que F3 ne couvre pas du dispositif de sécurité d’E3, pourquoi ces lacunes comptent, ainsi que l’impact de l’accès limité aux applications sur la collaboration et la productivité. Pour les équipes qui traitent des données sensibles ou visent une conformité continue, vous trouverez d’autres informations dans l’utilisation de Microsoft Defender for Cloud pour la conformité et dans les bonnes pratiques de sécurité essentielles.

Exigences de conformité : ce que les utilisateurs F3 n’ont pas par rapport à la sécurité E3

• Découverte électronique avancée et conservation à des fins juridiques :E3 propose des outils intégrés pour gérer les audits, les demandes juridiques et les enquêtes internes. F3 ne dispose ni de la découverte électronique avancée, ni de la conservation à des fins juridiques, ni de la gestion des dossiers, ce qui signifie que vous ne pouvez pas verrouiller les données d’un utilisateur en cas de litige ou d’audit de conformité. Cela peut être rédhibitoire dans les secteurs fortement réglementés.
• Prévention de la perte de données (DLP) complète :E3 active des stratégies DLP natives pour la messagerie, SharePoint et Teams. Les utilisateurs F3 ne bénéficient pas de la même protection, ce qui laisse des failles par lesquelles des informations sensibles peuvent sortir de l’entreprise. Pour des étapes concrètes, consultez ce guide de configuration DLP pour davantage de contexte.
• Microsoft Defender for Endpoint :La protection des terminaux, l’analyse des menaces et la gestion des risques liés aux appareils sont incluses dans E3 mais absentes de F3. C’est un handicap majeur pour les organisations soumises à des exigences de conformité en matière de sécurité (RGPD, HIPAA ou FedRAMP).
• Stratégies de rétention et d’étiquettes de confidentialité :E3 vous permet de configurer une rétention avancée et l’étiquetage automatique via Microsoft Purview, ce qui facilite le respect des règles sectorielles en matière de conservation et de confidentialité des données. La couverture de F3 est minimale, ce qui vous expose à une dérive de conformité. Voici une analyse approfondie de la dérive de conformité si vous souhaitez aller plus loin.
• Préparation aux audits et reporting :E3 prend en charge l’audit avancé, y compris la conservation à long terme des événements, ce qui vous aide à faire face aux audits réglementaires sans fouiller dans des journaux incomplets. F3, en comparaison, est nettement plus limité quant à la quantité de données que vous pouvez conserver et analyser après un incident ou à des fins de reporting de conformité.

Productivité et collaboration : comparaison des applications Office et des services cloud dans E3 et F3

• Accès aux applications Office :Les utilisateurs E3 disposent de la suite Office complète sur ordinateur (Word, Excel, PowerPoint, etc.), en ligne comme hors connexion. F3 ne propose que les versions en ligne : pas d’installation de bureau, donc pas de modification hors connexion ni de compléments plus lourds dont les utilisateurs avancés ont besoin.
• Fonctionnalités de Teams :Les deux licences incluent Teams, mais les utilisateurs F3 se heurtent à des limites : enregistrement des réunions restreint, intégration moins poussée avec les systèmes téléphoniques et fonctionnalités de collaboration avancées absentes. Les utilisateurs expérimentés risquent de s’en agacer et de chercher à utiliser des outils non autorisés.
• Exchange Online et limites de boîtes aux lettres :E3 fournit une boîte aux lettres de 100 Go et un archivage de conformité complet. F3 la réduit à 2 Go : suffisant pour les communications rapides, mais bien loin de répondre aux besoins des utilisateurs de messagerie réguliers.
• Téléphonie cloud et intégration aux systèmes téléphoniques :La téléphonie cloud et les fonctionnalités d’appel avancées sont incluses de série dans E3. F3 ne bénéficie pas de la plupart des connexions à numérotation directe ni des intégrations PBX, ce qui oblige les salariés de première ligne à se contenter des appels Teams de base, le cas échéant.
• Lacunes en matière de collaboration et de productivité :F3 restreint Planner, Power Automate et certaines fonctionnalités avancées de SharePoint, ce qui peut freiner les flux de travail des équipes. Lorsque les collaborateurs de première ligne ne disposent pas des outils dont ils ont besoin, le Shadow IT apparaît rapidement : les utilisateurs se tournent vers des applications non officielles, au risque de compromettre la gouvernance et de provoquer des fuites de données. Pour préserver la productivité, définissez clairement les attentes des utilisateurs et renforcez la formation sur les outils pris en charge lorsque vous réattribuez les licences.

Microsoft 365 E3 et F3 : avantages et inconvénients

Microsoft 365 E3 : avantages

• Applications Office de bureau complètes (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), installables sur PC et Mac, avec mises à jour régulières des fonctionnalités.
• Fonctionnalités avancées de sécurité et de conformité (eDiscovery, conservation à des fins juridiques, prévention de la perte de données, fonctionnalités d’Azure Information Protection/RMS) adaptées aux environnements réglementés.
• Services de productivité de niveau entreprise : Exchange Online avec boîtes aux lettres plus volumineuses et archivage, SharePoint, OneDrive avec davantage de stockage, et Microsoft Teams avec l’ensemble complet de ses fonctionnalités.
• Options de gestion des appareils et des applications renforcées (fonctionnalités d’Intune, intégration aux stratégies de groupe) et contrôles d’accès conditionnel et d’identité plus riches.
• Fonctionnalités d’analyse et de business intelligence (modèles et intégration de Power BI, fonctionnalités de MyAnalytics/Workplace Analytics).
• Meilleure prise en charge des déploiements hybrides et à grande échelle, contrôles d’administration avancés et reporting plus poussé.

Microsoft 365 E3 : inconvénients

• Coût de licence par utilisateur plus élevé que F3 et que les autres offres destinées aux collaborateurs de première ligne.
• Peut inclure des fonctionnalités inutiles pour les collaborateurs de première ligne ou les travailleurs orientés tâches, avec un risque de payer pour des capacités non utilisées.
• Demande davantage d’efforts d’administration et de gouvernance pour exploiter pleinement les fonctionnalités avancées de conformité et de sécurité.

Microsoft 365 F3 : avantages

• Offre à moindre coût conçue pour les collaborateurs de première ligne qui ont besoin des outils de collaboration essentiels sans applications de bureau complètes.
• Accès aux versions web et mobiles des applications Office, de Microsoft Teams, d’Exchange, de SharePoint et d’OneDrive pour la communication et la collaboration de base.
• Licences plus simples et déploiement facilité pour un grand nombre de collaborateurs en équipes postées ou en contact avec la clientèle.
• Inclut des outils de gestion des tâches et des plannings couramment utilisés par les équipes de première ligne, avec une expérience utilisateur simplifiée.

Microsoft 365 F3 : inconvénients

• Les applications Office de bureau complètes ne sont pas incluses : seules les expériences web et mobiles sont disponibles, ce qui peut réduire la productivité pour les tâches avancées.
• Jeu de fonctionnalités réduit pour la sécurité, la conformité et la gestion des appareils par rapport à E3 (moins de fonctionnalités avancées de protection des données et d’eDiscovery).
• Limites de stockage plus basses et moins de fonctionnalités d’entreprise (archivage, fonctionnalités avancées de boîtes aux lettres, certaines intégrations) dont les grandes organisations peuvent avoir besoin.
• Peu adapté aux travailleurs du savoir, aux utilisateurs avancés ou aux rôles nécessitant des fonctionnalités avancées d’analyse, d’automatisation ou d’applications de bureau.

Le guide de renouvellement de Microsoft 365 : leviers clés et actions d’économie pour 2024

1. Redéfinir les profils d’utilisateurs avant le renouvellement :Réévaluez vos collaborateurs selon leur rôle, leur usage des applications et leurs besoins réels. Passez les licences E3 ou E5 à F3 lorsque c’est possible : une simple modélisation permet souvent de faire rapidement apparaître des économies réelles.
2. Revoir les niveaux de licence chaque année :Ne vous reposez pas sur la configuration de l’année précédente. Le taux de rotation du personnel, le travail hybride et les évolutions organisationnelles font que ce qui était « adapté » hier représente aujourd’hui un gaspillage. Prenez les devants en examinant et en rationalisant les niveaux de licence chaque année.
3. Anticiper la négociation avec l’éditeur :Engagez les discussions 60 à 90 jours avant l’échéance de votre contrat. Microsoft fait souvent preuve de plus de souplesse à l’approche des renouvellements, surtout lorsque vous présentez une justification fondée sur les données pour reclasser vos postes.
4. Mettre en place l’imputation interne et la responsabilisation :Faites en sorte que chaque unité métier soit responsable de son nombre de licences et de leur usage. Lorsque la transparence des coûts est associée à l’imputation interne (comme expliqué ici), les responsables sont plus enclins à réduire eux-mêmes les licences superflues.
5. Anticiper l’adoption de l’IA et de Copilot :Copilot change la donne, mais uniquement pour les utilisateurs E3/E5. Si l’IA figure dans votre feuille de route, évaluez son impact sur votre répartition des licences afin d’éviter les mauvaises surprises de dernière minute et les mises à niveau inutiles en cours de contrat.
6. Surveiller et ajuster régulièrement :Ne considérez pas la rationalisation des licences comme un projet ponctuel. Planifiez des revues récurrentes, trimestrielles ou au minimum annuelles, pour ajuster le nombre de postes et maîtriser les dépenses à mesure que les besoins de l’entreprise évoluent.

Surmonter les objections à la réattribution des licences : ce que cela signifie pour vous

Modifier les licences, en particulier rétrograder de E3 à F3, suscite souvent des réticences de la part des utilisateurs finaux, des responsables de service, et parfois même des équipes juridiques ou de conformité. Quelles sont les craintes les plus courantes ? Perdre des fonctionnalités essentielles, interrompre des processus de travail ou ne pas satisfaire aux exigences réglementaires. Ces inquiétudes sont légitimes, d’autant que personne ne souhaite devoir expliquer lors d’un audit pourquoi Steve, du service Logistique, ne peut pas accéder à un document ou a manqué une alerte de conformité.

Pour traiter la perte de capacités ou de fonctionnalités, adoptez une approche fondée sur les données. Montrez comment les rapports d’utilisation étayent votre décision. Soulignez que les travailleurs de première ligne ont rarement besoin des applications de bureau complètes ni des outils de sécurité premium. En matière de conformité, associez dès le départ les équipes juridiques et la sécurité informatique à la discussion. Présentez-leur des analyses d’écarts détaillées et expliquez les contrôles supplémentaires et les revues mis en place pour chaque rôle rétrogradé.

L’accompagnement des utilisateurs pendant la transition compte également. Proposez une communication claire et accessible, des questions fréquentes et des ressources d’aide faciles d’accès. Rappelez aux équipes que l’attribution des licences est flexible : en cas d’erreur de choix, il suffit de la modifier. Avec les bons éléments, une formation proactive et un soutien continu, vous rassurerez les parties prenantes et permettrez des décisions sereines et économiques lors de votre prochaine revue de Microsoft 365.

Questions fréquentes sur les licences F3 et E3

Vous avez encore des questions sur Microsoft 365 F3 et E3 ? Vous n’êtes pas seul. Les organisations souhaitent régulièrement savoir si Copilot peut fonctionner avec F3 (réponse : non), si F3 convient à l’ensemble des travailleurs de première ligne, ou ce qui se passe si vous rétrogradez un collaborateur de E3 à F3 en cours de contrat. D’autres s’interrogent sur les limites de boîtes aux lettres, les restrictions d’applications ou l’accès au support lorsque les rôles ou les licences évoluent.

Cette section de questions fréquentes dissipe la confusion et apporte des réponses claires aux points délicats qui surgissent lors de la planification, du déploiement ou du renouvellement. Que vous gériez des centaines ou des milliers de postes, la maîtrise des rouages des licences F3 et E3 vous aidera à prendre les bonnes décisions pour votre entreprise et vos utilisateurs, sans mauvaise surprise, avec des attentes parfaitement claires.

E3 vs E5 vs F3 : comparatif des fonctionnalités de Microsoft 365 E3 et E5

Quelle est la principale différence entre Microsoft 365 F3 et E3 ?

Microsoft 365 F3 est conçu pour les travailleurs de première ligne et fournit les fonctionnalités essentielles d’Office pour le web, les applications mobiles, la planification des équipes et une sécurité de base. E3, quant à lui, est une offre de niveau entreprise qui comprend les applications Office de bureau complètes, des fonctionnalités avancées de sécurité et de conformité, ainsi qu’un ensemble plus large d’applications Microsoft 365 pour les entreprises, adapté aux travailleurs du savoir.

Comment Microsoft 365 E3 se compare-t-il à Microsoft 365 E5 ?

E3 vs E5 porte avant tout sur la sécurité, la conformité et l’analyse : E5 inclut des fonctionnalités de sécurité avancées comme Microsoft 365 Defender, Microsoft Defender for Office 365, Microsoft Defender for Cloud Apps, eDiscovery avancé et Power BI Pro, tandis que E3 fournit la productivité d’entreprise, la conformité et la gestion des appareils de base, sans la pile complète de sécurité et d’analyse d’E5.

Puis-je utiliser Office pour le web avec les offres F3 et E3 ?

Oui, Office pour le web est inclus dans les offres F3 et E3. E3 comprend en outre les applications Office de bureau (Word, Excel, PowerPoint) via les applications Microsoft 365 pour les entreprises, alors que les utilisateurs F3 utilisent principalement les expériences navigateur et mobile.

Microsoft 365 F1 est-elle toujours disponible et quel est son lien avec F3 ?

Microsoft 365 F1 a évolué vers des offres destinées aux travailleurs de première ligne, comme F3. Historiquement, F1 était la référence frontline destinée aux collaborateurs de première ligne. Aujourd’hui, Microsoft 365 F3 intègre des fonctionnalités mises à jour, pensées pour le personnel en équipes et les scénarios de première ligne, par rapport aux anciennes offres groupées F1.

Comment Microsoft 365 Business se compare-t-il à Enterprise E3 ?

Les offres Microsoft 365 Business (Business Basic, Business Standard) sont conçues pour les petites et moyennes entreprises, avec une administration simplifiée et un nombre d’utilisateurs limité. Enterprise E3, lui, est conçu pour les grandes organisations qui nécessitent une conformité avancée, une sécurité de niveau entreprise et une plus grande souplesse dans le choix des plans de licence Microsoft.

Que comprend l’offre E3 en matière de licences et de fonctionnalités ?

L’offre E3 comprend les applications Office de bureau et web, Exchange pour la messagerie, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune pour la gestion des appareils, les fonctionnalités d’Azure AD Premium P1 et les outils de conformité de base. Dans les évaluations de plans de licence, elle est souvent comparée à E5 ou aux offres de première ligne F3.

Ai-je besoin de la sécurité de Microsoft 365 E5 si je dispose déjà d’E3 ?

E3 offre une base de sécurité solide, mais les organisations qui ont besoin d’une protection avancée contre les menaces, d’investigation et de réponse automatisées, de Microsoft Defender for Office 365, de Microsoft Defender for Cloud Apps et d’une intégration complète à Microsoft 365 Defender passent généralement à E5 ou ajoutent des modules complémentaires de sécurité E5.

Quelle est la différence entre Office 365 E5 et Microsoft 365 E5 ?

Office 365 E5 se concentre sur les services de productivité et de collaboration, avec des fonctionnalités avancées de voix et d’analyse, tandis que Microsoft 365 E5 regroupe Office 365 E5 avec Windows 10/11 Enterprise et Enterprise Mobility + Security. Il offre ainsi un ensemble plus complet pour la protection des postes de travail, des identités et contre les menaces.

Quelles sont les considérations de licence lors du passage de E3 à E5 ?

Le passage de E3 à E5 implique d’évaluer les coûts de licence liés à ce changement, de vérifier la compatibilité avec les licences Microsoft existantes et de déterminer s’il faut migrer tous les utilisateurs ou attribuer sélectivement des licences E5 aux utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités avancées de sécurité, d’analyse ou de communication.

Puis-je associer des licences frontline F3 à des licences E3 ou E5 dans le même locataire ?

Oui. Les licences Microsoft permettent d’associer des forfaits frontline Microsoft 365, tels que 365 F3, à des licences E3 ou E5 au sein du même locataire. Les organisations peuvent ainsi attribuer des licences par utilisateur et par mois selon le rôle, en équilibrant le coût et les besoins fonctionnels entre les utilisateurs frontline et les utilisateurs entreprise.

Comment Microsoft 365 se compare-t-il à Office 365 ? S’agit-il d’offres Microsoft 365 et Office 365 différentes ?

Office 365 désignait historiquement les services de productivité cloud (Exchange, SharePoint, Teams, applications Office), tandis que Microsoft 365 regroupe ces services avec des solutions Windows et Enterprise Mobility + Security. Aujourd’hui, de nombreuses références Office 365 existent sous l’égide de Microsoft 365, mais les organisations comparent encore souvent Microsoft 365 et Office 365 lorsqu’elles choisissent leurs forfaits.

Qu’est-ce que Microsoft 365 Apps for Enterprise et quels forfaits l’incluent ?

Microsoft 365 Apps for Enterprise fournit les applications Office de bureau complètes ainsi que des fonctionnalités de gestion d’entreprise. Il est inclus dans E3, E5 et certains forfaits Business (Microsoft 365 Business Standard comprend par exemple les applications Office). En revanche, les forfaits frontline, comme F3, offrent un accès plus limité aux applications web et mobiles.

Existe-t-il des alternatives pour les petites entreprises, comme Microsoft 365 Business Basic ou Business Standard ?

Oui. Microsoft 365 Business Basic propose les services cloud et Office pour le web, par utilisateur et par mois, à un prix plus bas, et Business Standard ajoute les applications Office de bureau. Ces forfaits conviennent parfaitement aux petites entreprises par rapport aux forfaits entreprise E3 ou E5, si vous n’avez pas besoin de fonctionnalités de sécurité avancées.

Quel est le rôle de Microsoft Defender for Office 365 et de Defender for Cloud Apps dans E5 ?

Microsoft Defender for Office 365 protège contre les menaces par messagerie, comme l’hameçonnage et les logiciels malveillants, tandis que Microsoft Defender for Cloud Apps assure la découverte des applications cloud et la protection des données. Ces deux composants sont essentiels à la sécurité de Microsoft 365 E5 et distinguent E5 des offres E3 et frontline F3.

Comment Windows 365 s’intègre-t-il aux licences Microsoft 365 ?

Windows 365 (Cloud PC) est un service distinct qui propose des postes de travail Windows virtualisés. Les organisations associent souvent Windows 365 aux forfaits Microsoft 365 pour offrir des environnements de travail sécurisés, mais la licence Windows 365 est facturée indépendamment des forfaits Microsoft 365 E3, E5 ou F3.

Quelles sont les implications de coût entre la licence par utilisateur et la licence par appareil ?

La plupart des forfaits Microsoft 365 sont sous licence par utilisateur et par mois, ce qui simplifie l’accès sur plusieurs appareils. Les scénarios frontline ou basés sur les appareils utilisent parfois une licence par appareil pour les appareils partagés. Lorsque vous choisissez entre des forfaits Office 365 tels que 365 E1, F3 ou E3, évaluez les coûts par utilisateur et par appareil.

E3 inclut-il des fonctionnalités Microsoft Viva, comme Viva Topics ou Viva Learning ?

Certaines fonctionnalités Viva nécessitent une licence supplémentaire ou des modules complémentaires. Des intégrations Viva de base peuvent être disponibles avec E3, mais des fonctionnalités Viva d’entreprise, comme Viva Topics et Viva Learning, peuvent exiger des abonnements distincts ou des modules complémentaires de niveau E5, selon l’ensemble de fonctionnalités dont vous avez besoin.

Quelle est la différence entre Office 365 Business et Microsoft 365 Business ?

Office 365 Business désigne généralement la suite de productivité cloud Office, tandis que Microsoft 365 Business regroupe les services Office 365 avec des solutions de gestion Windows et de sécurité adaptées aux PME. Les forfaits Office 365 Business sont des composants des gammes Microsoft 365 Business.

Comment choisir entre les forfaits 365 E1, E3 et E5 ?

Choisissez 365 E1 pour les services cloud de base et les applications web, E3 lorsque vous avez besoin des applications Office de bureau complètes, de la gestion des appareils et de la conformité, et E5 lorsque la sécurité avancée, les fonctionnalités de Microsoft 365 Defender, les analyses et les fonctionnalités vocales sont indispensables. Comparez les fonctionnalités aux exigences métier et au budget.

Puis-je ajouter des fonctionnalités de sécurité E5 à E3 sans passer à une licence complète ?

Oui. Microsoft propose des modules complémentaires de sécurité E5 et diverses licences autonomes, qui vous permettent d’enrichir E3 avec Microsoft Defender pour Office 365 ou d’autres composants de sécurité E5, sans attribuer une licence E5 complète à tous les utilisateurs. Vous obtenez ainsi des améliorations de sécurité ciblées sur E3.

Que comprend 365 F3 pour les travailleurs de première ligne ?

365 F3 comprend Office pour le web, Teams, la connexion à des appareils partagés, la planification et la gestion des tâches, les applications Office optimisées pour le mobile, OneDrive avec un espace de stockage limité, ainsi qu’une sécurité de base adaptée aux opérations de première ligne. Il se distingue ainsi de l’ensemble plus étendu de fonctionnalités d’entreprise proposé par E3 et E5.

Comment la licence Microsoft détermine-t-elle l’accès aux fonctionnalités selon les offres ?

La licence Microsoft détermine les fonctionnalités et services disponibles : les composants de la suite Office 365, les applications Microsoft 365 pour les entreprises, les services Defender et les produits Viva nécessitent des références (SKU) ou des modules complémentaires spécifiques. Examinez le détail des offres sous licence pour les références entreprise E3, E5, frontline et Business, afin d’aligner l’accès sur vos besoins en matière de conformité et de sécurité.

Si j’ai besoin d’une conformité avancée sans passer à E5 pour la sécurité, quelles sont mes options ?

Vous pouvez rester sur E3 et acheter des modules complémentaires de conformité spécifiques, comme Advanced eDiscovery ou les solutions Microsoft Purview, ou n’attribuer les fonctionnalités de conformité E5 qu’aux utilisateurs qui en ont besoin. Vous obtenez ainsi un équilibre économique entre E3 et les capacités complètes d’E5.

Existe-t-il un essai ou un moyen de comparer E3, E5 et F3 avant de s’engager ?

Microsoft propose des essais et une documentation pour les offres Office 365 et Microsoft 365. Mettez en place des locataires pilotes ou des essais pour E3, E5 et F3 de première ligne, afin de tester les fonctionnalités de Microsoft 365 Defender, les applications Office et les capacités d’administration avant tout déploiement à grande échelle. Vous vous assurerez ainsi de la meilleure adéquation avec les besoins de votre organisation.

Cadre de décision : comment choisir F3 ou E3 pour chaque utilisateur

1. Évaluez le rôle et la fonction de l’utilisateur :Commencez par cartographier le travail quotidien de chaque collaborateur. Son activité se déroule-t-elle principalement au bureau, avec une forte utilisation de documents ? Ou travaille-t-il sur le terrain, en déplacement ou en équipe postée ? C’est le véritable « point de bifurcation ».
2. Analysez les habitudes d’utilisation des applications :Consultez les rapports d’utilisation de l’administration pour les applications Office, Teams, Exchange Online et les autres outils collaboratifs. Les utilisateurs fréquents des applications de bureau tirent clairement profit de E3, tandis que les utilisateurs occasionnels correspondent mieux à F3.
3. Évaluez les besoins en matière de conformité et de sécurité :L’utilisateur traite-t-il des données réglementées, ou a-t-il besoin de pistes d’audit, d’une prévention avancée contre la perte de données (DLP) ou d’une conservation à des fins juridiques ? Si la réponse est oui, E3 est généralement indispensable pour maintenir votre niveau de conformité et éviter les failles d’audit.
4. Anticipez l’adoption des technologies futures :Si Copilot ou d’autres outils d’IA sont à l’horizon, identifiez les rôles susceptibles de passer de F3 à E3 pour être éligibles et faciliter une adoption fluide. Anticipez, afin de ne pas agir dans l’urgence au dernier moment.
5. Créez et tenez à jour une matrice de décision :Documentez la logique de chaque attribution de licence et reliez-la aux fonctions et aux besoins, pas seulement au coût. Mettez-la à jour régulièrement lorsque les collaborateurs changent de poste ou que les processus métier évoluent, afin que votre parc reste optimisé.

Lorsque vous considérez l’attribution des licences comme un processus continu, fondé sur des données concrètes, et non comme un projet ponctuel à mettre en place une fois pour toutes, vous alignez durablement votre investissement Microsoft 365 sur les besoins réels de l’entreprise. Servez-vous de cette liste de contrôle à chaque arrivée de nouveaux collaborateurs, à chaque renouvellement ou à chaque mise en œuvre d’une nouvelle technologie, comme les outils basés sur l’IA. L’objectif : le bon poste, la bonne offre, au bon moment, à chaque fois.

Microsoft 365 F3 vs E3 — liste de contrôle

Utilisez cette liste de contrôle pour comparer Microsoft 365 F3 et E3, puis planifier le choix de l’offre ou la migration.

Éligibilité & licences

• Confirmez les utilisateurs cibles : collaborateurs de première ligne (F3) ou travailleurs du savoir (E3)
• Vérifiez la disponibilité des applications Office de bureau : incluses dans E3, absentes de F3
• Contrôlez la taille de la boîte aux lettres et les fonctionnalités Exchange Online (E3 offre une boîte plus grande et l’archivage)
• Validez la compatibilité des modules complémentaires et le chemin de migration de F3 vers E3

Productivité & applications

• Confirmez le besoin de parité fonctionnelle pour Teams (les deux offres incluent Teams, mais E3 prend en charge l’intégration complète du client de bureau)
• Assurez-vous de la disponibilité d’Office pour le web et des applications mobiles pour F3, par rapport aux applications Office complètes de E3
• Vérifiez les capacités de stockage et de synchronisation de SharePoint et OneDrive requises par les utilisateurs

Sécurité & conformité

• Évaluer la sécurité intégrée : E3 inclut des fonctionnalités plus avancées (par exemple, les différences de licences pour Azure Information Protection)
• Vérifier les besoins en prévention des pertes de données (DLP) et en eDiscovery : E3 offre des capacités plus étendues
• Vérifier les besoins d'intégration avec l'authentification multifacteur et l'accès conditionnel
• Prévoir la conservation à des fins juridiques et l'archivage des boîtes aux lettres si nécessaire (E3 recommandé)

Gestion des appareils et des points de terminaison

• Vérifier les besoins en gestion des appareils mobiles et en licences Intune (E3 s'associe mieux aux fonctionnalités de mobilité d'entreprise)
• Vérifier la prise en charge de la gestion de Windows 10/11 et des scénarios Autopilot

Administration et stratégies

• Cartographier les rôles d'administration et les délégations nécessaires selon qu'il s'agit d'utilisateurs de première ligne ou d'entreprise
• S'assurer de l'audit, des rapports avancés et de l'accès au Centre de conformité Microsoft 365 (E3 en offre davantage)

Gestion des coûts et des licences

• Comparer le coût par utilisateur de Microsoft 365 F3 et E3, ainsi que le coût total de possession (TCO)
• Évaluer une stratégie de licences mixtes pour les différents segments de collaborateurs
• Identifier les possibilités de déclassement ou d'ajout de modules complémentaires pour optimiser les coûts

Déploiement et migration

• Inventorier les groupes d'utilisateurs et les charges de travail afin de faire correspondre les besoins en fonctionnalités F3 et E3
• Prévoir l'approche de migration des boîtes aux lettres, d'OneDrive et de SharePoint, ainsi que la bande passante nécessaire
• Préparer une formation des utilisateurs adaptée aux collaborateurs de première ligne F3 et aux collaborateurs du savoir E3
• Lancer un pilote avec des utilisateurs représentatifs F3 et E3 pour valider les stratégies et les applications

Cas d'usage et critères de décision

• Si la majorité des utilisateurs sont en première ligne avec des besoins mobiles ou web, privilégier Microsoft 365 F3
• Si les utilisateurs ont besoin du bureau Office complet, d'une sécurité avancée et de fonctionnalités de conformité, choisir Microsoft 365 E3
• Envisager une licence hybride, certains utilisateurs disposant de E3 et d'autres de F3

Liste de contrôle terminée : cocher lorsque l'évaluation et la planification de la migration vers Microsoft 365 F3 ou E3 sont achevées