Value Stream Management vs Value Stream Mapping: Apa Bedanya?
Disclosure: M365.FM host Mirko Peters works at iFAKT GmbH. This page describes the company factually; paid partnerships and links are labelled as advertising.
By Mirko Peters ·
Value stream management vs value stream mapping: mapping menggambar alur sekali, management memilikinya, mengukur, dan memperbaikinya setiap minggu. Lihat bagaimana keduanya saling melengkapi.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
Value stream mapping dan value stream management adalah dua hal yang berbeda. Mapping adalah sebuah metode: sebuah tim menggambarkan alur material dan informasi dari satu keluarga produk, lalu memutuskan seperti apa alur tersebut seharusnya. Management adalah rutinitas yang berjalan setelahnya: satu pemilik, beberapa ukuran bersama, tinjauan rutin, dan peta baru ketika alur berubah. Artikel ini ditujukan bagi manajer lean yang perlu menjelaskan perbedaannya kepada tim, atau yang bertanya mengapa lokakarya mapping tidak banyak mengubah kondisi di lantai produksi.
Poin Penting
- Value stream mapping adalah metode yang memetakan alur material dan informasi dari satu keluarga produk; value stream management adalah rutinitas berkelanjutan di sekitarnya.
- Mapping memiliki empat langkah: memilih keluarga produk, menggambar kondisi saat ini, menggambar kondisi masa depan, dan menyusun rencana kerja.
- Management dimulai ketika rencana sudah ada: seorang pemilik, ritme tinjauan, ukuran bersama, dan peta baru setiap kali alur berubah.
- Peta tanpa pemilik dan tanpa tinjauan biasanya berakhir sebagai poster, itulah sebabnya banyak lokakarya mapping menghasilkan sedikit perubahan.
- Manajer lean dapat mengajarkan keduanya sebagai satu siklus: petakan, rencanakan, jalankan, tinjau, gambar ulang.
Apa perbedaan antara mapping dan management?
Jawaban singkatnya adalah waktu. Mapping adalah sebuah proyek dengan awal dan akhir. Management tidak memiliki tanggal berakhir.
Lean Enterprise Institute (LEI) mendeskripsikan value stream mapping sebagai pemetaan setiap langkah dalam alur material dan informasi yang memindahkan suatu produk atau layanan dari pesanan hingga pengiriman. Ini adalah alat untuk menemukan dan menghilangkan pemborosan. Management menggunakan alat tersebut, lalu mengerjakan sisa pekerjaannya.
Berikut perbandingannya secara berdampingan:
- Tujuan. Mapping membangun gambaran bersama dan target. Management mewujudkan target tersebut dan menjaganya.
- Jangka waktu. Mapping memakan waktu beberapa hari. Management berjalan selama alur tersebut ada.
- Orang yang terlibat. Mapping melibatkan tim lintas fungsi untuk lokakarya. Management membutuhkan pemilik yang ditunjuk secara jelas.
- Keluaran. Mapping menghasilkan peta kondisi saat ini, peta kondisi masa depan, dan rencana. Management menghasilkan hasil: lead time yang lebih pendek, pengiriman yang lebih stabil, persediaan yang lebih sedikit.
- Pertanyaan yang dijawab. Mapping bertanya "bagaimana alur ini bekerja, dan bagaimana seharusnya?" Management bertanya "apakah kita sudah mencapai tujuan, dan apa yang harus kita lakukan selanjutnya?"
Catatan tentang singkatan. "VSM" bisa berarti value stream mapping, value stream management, atau dalam pengiriman perangkat lunak, sekelompok perangkat. Tulis istilah lengkapnya saat pertama kali muncul dalam setiap dokumen, supaya makna VSM jelas bagi semua orang.
Apa saja yang tercakup dalam mapping?
Buku kerja Learning to See karya Mike Rother dan John Shook adalah teks pengajaran standar. Bagian pertamanya memaparkan empat langkah:
- Pilih keluarga produk. Sekelompok produk yang melewati langkah pemrosesan serupa dan peralatan yang sama, dilihat dari sisi pelanggan pada alur tersebut.
- Gambarkan kondisi saat ini. Kumpulkan informasi di lantai produksi, bukan dari meja kerja.
- Gambarkan kondisi masa depan. Buku kerja ini menyebutnya sebagai peta yang paling penting.
- Susun rencana kerja. Buku kerja ini meminta rencana satu halaman yang menjelaskan cara mencapai kondisi masa depan.
Setiap peta aliran nilai mencakup satu keluarga produk, sehingga sebuah pabrik akan memiliki beberapa aliran nilai dan beberapa peta. Buku kerja ini menyebutkan bahwa pemetaan satu keluarga produk memerlukan sekitar dua hari hingga siap untuk memulai implementasi. Angka ini berguna untuk merencanakan lokakarya, tetapi hanya mencakup pemetaannya, bukan perubahan itu sendiri.
Toyota mengenal metode ini sebagai "Material and Information Flow Mapping", seperti dijelaskan dalam pengantar buku kerja tersebut. Nama ini mengingatkan bahwa peta yang baik menampilkan dua aliran: produk fisik dan informasi yang memberi tahu setiap tahap apa yang harus diproduksi berikutnya.
Apa yang ditambahkan oleh manajemen?
Peran manajemen dimulai di tempat rencana kerja berakhir. Ada empat hal yang tidak dapat dilakukan peta dengan sendirinya.
Seorang pemilik. Buku kerja ini memperkenalkan manajer aliran nilai sebagai orang yang memimpin peta dan rencana implementasi, memantau kemajuan, dan meninjau aliran setiap hari atau setiap minggu. Perusahaan diorganisasi berdasarkan departemen, sehingga tanpa orang ini tidak ada yang memiliki aliran tersebut.
Ukuran bersama. Beberapa metrik menggambarkan aliran, bukan satu departemen saja. Metrik ini membantu Anda mengurangi pemborosan di tempat ia berada, bukan di tempat yang paling mudah dilihat. Mike Orzen, yang menulis untuk LEI tentang manajer aliran nilai, mencantumkan contoh seperti persentase complete and accurate, value stream cycle time, tingkat pemenuhan pesanan, dan retur.
Ritme tinjauan. Slot tetap, biasanya mingguan, tempat pemilik dan fungsi-fungsi terkait meninjau ukuran dan daftar tindakan. Tanpa ritme ini, rencana akan bersaing dengan pemadaman kebakaran harian dan akhirnya kalah.
Peta yang tetap mutakhir. Buku kerja ini menyatakan bahwa setelah kondisi masa depan menjadi kenyataan, peta kondisi masa depan yang baru harus dibuat. Kata pengantarnya menambahkan bahwa peta ini adalah "alat yang harus Anda gunakan setiap kali Anda melakukan perubahan dalam aliran nilai." Ini adalah kebiasaan manajemen, bukan kegiatan lokakarya.
Buku kerja ini juga membedakan dua jenis kaizen (perbaikan berkelanjutan). "Flow kaizen" memperbaiki aliran nilai dan dipimpin oleh manajemen. "Process kaizen" menghilangkan pemborosan di tingkat tim. Peta ini mengarah ke keduanya, tetapi hanya manajemen yang menjaga keduanya tetap selaras. Ini adalah perbaikan proses pada dua tingkat.
Bagaimana keduanya masuk ke dalam satu siklus?
Manajer lean dapat mengajarkan pasangan ini sebagai satu lingkaran yang berulang:
- Map. Gambar atau perbarui peta kondisi saat ini dan peta kondisi masa depan untuk satu keluarga produk.
- Plan. Ubah kondisi masa depan menjadi tindakan dengan nama dan tanggal.
- Run. Jalankan tindakan tersebut, dan tinjau aliran untuk melihat apa yang telah berubah.
- Review. Periksa ukuran bersama dan daftar tindakan dalam rapat mingguan.
- Redraw. Ketika aliran sudah berubah cukup banyak, gambar peta kondisi masa depan berikutnya.
Langkah pertama adalah metode pemetaan. Langkah dua sampai lima adalah tugas manajemen. Jika Anda menghentikan lingkaran setelah langkah pertama, Anda hanya memiliki gambaran tanpa perubahan. Jika Anda melewatkan langkah pertama, Anda hanya memiliki rapat tanpa target bersama.
Apakah pembagian yang sama berlaku dalam pengiriman perangkat lunak?
Dalam pengembangan perangkat lunak, manajemen aliran nilai sering kali berarti alat yang menghubungkan alur kerja agile dan pipeline DevOps dengan metrik aliran. Gagasannya serupa: memvisualisasikan pekerjaan, menemukan hambatan, dan memperpendek lead time. Aliran nilai juga ada di sana, dan peta aliran nilai dari pipeline pengiriman sering menjadi titik awal yang umum. Detailnya berbeda, karena pabrik memindahkan produk fisik melalui mesin, antrean, dan persediaan. Artikel ini tetap berfokus pada manufaktur.
Kapan pemetaan saja sudah cukup?
Terkadang pemetaan saja adalah pilihan yang tepat:
- Anda sedang mempelajari value stream mapping dan ingin berlatih pada satu aliran.
- Alirannya kecil, dan satu tim sudah memiliki aliran tersebut dari awal hingga akhir.
- Anda membutuhkan gambaran cepat untuk memutuskan apakah proyek yang lebih besar layak dimulai.
Setiap pabrik menjalankan beberapa value stream, jadi pilihlah yang ketidakefisienannya paling mahal biayanya. Pemetaan saja tidak cukup ketika value stream melintasi beberapa departemen. Dalam kondisi itu, rencana membutuhkan seseorang yang bisa meminta perubahan dari departemen lain, dan yang tetap menjalankan peran tersebut setelah workshop selesai.
Contoh: workshop pemetaan dengan dan tanpa manajemen
Ini adalah contoh rekaan untuk menunjukkan perbedaannya. Ini bukan hasil pengukuran.
Sebuah pabrik menjalankan workshop dua hari untuk satu keluarga produk. Peta kondisi masa depan memuat tiga perubahan: sinyal tarik (pull) antara proses machining dan assembly, batch yang lebih kecil di stasiun pencucian, dan pelepasan pesanan harian sebagai pengganti pelepasan mingguan. Tim pulang dengan rencana sembilan tindakan.
Kasus A: hanya pemetaan. Tim workshop kembali ke pekerjaan rutin. Dua tindakan selesai dalam bulan pertama. Pada bulan ketiga, tidak ada yang bisa memastikan siapa penanggung jawab tujuh tindakan yang tersisa. Peta tetap tergantung di dinding, dan value stream-nya tetap sama.
Kasus B: pemetaan ditambah manajemen. Pabrik menunjuk seorang penanggung jawab dan rapat tinjauan 30 menit setiap minggu. Penanggung jawab menampilkan lead time dan ketepatan pengiriman di papan, lalu memantau sembilan tindakan beserta nama dan tenggat waktunya. Jika sebuah tindakan tertunda, penanggung jawab menanyakannya kepada kepala fungsi dalam rapat tinjauan, bukan tiga bulan kemudian. Setelah satu kuartal, tujuh dari sembilan tindakan selesai. Tim kemudian membuat peta kondisi masa depan yang baru untuk menetapkan target berikutnya.
Peta di kedua kasus sama. Perbedaannya ada pada rutinitasnya.
Kesalahan umum
- Menganggap workshop sebagai garis finis. Workshop berakhir, sedangkan value stream terus berjalan.
- Menyebut peta kondisi masa depan sebagai "rencana". Peta menunjukkan target. Rencana mencantumkan siapa melakukan apa dan kapan.
- Melewatkan penanggung jawab. Tanpa satu orang yang memegang kendali, tindakan akan tercecer di antara departemen.
- Memetakan semuanya sekaligus. Mulailah dari satu keluarga produk dan belajarlah darinya.
- Tidak pernah memperbarui peta. Peta yang tidak lagi sesuai dengan kondisi lantai produksi akan cepat kehilangan kepercayaan.
- Mencampuradukkan istilah dalam rapat. Gunakan "pemetaan" untuk metodenya dan "manajemen" untuk rutinitasnya.
Bagaimana perangkat lunak dapat membantu
Pemetaan di atas kertas cukup efektif untuk belajar. Perangkat lunak membantu ketika Anda perlu menjaga peta tetap mutakhir di beberapa keluarga produk, ketika datanya berada di sistem ERP, atau ketika beberapa orang mengedit model yang sama. Alat semacam ini dapat mengambil lead time dan persediaan dari data yang sudah ada, sehingga peta menunjukkan apa yang sebenarnya terjadi, bukan apa yang diingat orang.
Polaris VSM dari iFAKT adalah modul iFAKT Polaris untuk value stream mapping berbasis data. Modul ini memodelkan aliran material dan informasi secara kolaboratif serta membuat pemborosan dan bottleneck terlihat. Apakah alat ini cocok bergantung pada data dan tim Anda, jadi ujilah lebih dulu pada satu value stream.
Langkah berikutnya
Value stream management atau value stream mapping bukanlah pilihan antara dua opsi: Anda membutuhkan peta untuk memulai dan rutinitas untuk menuntaskan. Pilihlah satu peta yang sudah ada di pabrik Anda, tunjuk penanggung jawabnya, dan jadwalkan rapat tinjauan 30 menit pertama di kalender minggu ini.