Scenari reali di Copilot per Microsoft Teams e Microsoft 365

By Mirko Peters · 2026-05-20

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Titelbild: Real-World Copilot Scenarios for Microsoft Teams and Microsoft 365

Nel mondo del lavoro di oggi, Microsoft 365 Copilot sta cambiando il modo in cui le organizzazioni portano a termine le attività, soprattutto in Microsoft Teams. Copilot unisce l'AI generativa alle app su cui fai già affidamento, come Word, Excel, Outlook e Teams, per offrire assistenza automatizzata, aumentare la produttività e proteggere i dati senza perdere un colpo. Riducendo il lavoro manuale e contribuendo a mantenere sicure le informazioni sensibili, Copilot risponde alla crescente richiesta di automazione dei flussi di lavoro più intelligente e di governance.

Questa guida ti accompagna attraverso scenari concreti e reali di Copilot che vanno ben oltre le basi, inclusi casi pratici specifici per settore e nuove automazioni di flussi di lavoro tra più app che la maggior parte delle guide ignora. Che tu stia cercando nuovi modi per automatizzare la tua attività quotidiana o per rafforzare i controlli di conformità, troverai indicazioni pratiche, illustrate da casi d'uso unici che non troverai altrove. Immergiti e scopri che cosa distingue Copilot, e questa guida, dagli altri. Per approfondire il ruolo di Copilot nelle soluzioni aziendali e in Power Platform, puoi consultare recenti discussioni di esperti dedicate a strategie di automazione scalabili e basate sul contesto.

Come Copilot per Microsoft 365 accelera la produttività nelle app

Considera Microsoft 365 Copilot come il tuo compagno di lavoro AI sempre disponibile, che tiene in moto tutte le tue app principali. Dalla redazione di documenti in Word al calcolo di numeri in Excel, dal riepilogo delle riunioni di Teams al monitoraggio dei progetti, Copilot sta ridefinendo il concetto di efficienza all'interno dell'ecosistema Microsoft 365.

Ciò che davvero cambia le regole non è solo il fatto che Copilot automatizza le attività ripetitive, ma che lo fa con l'intelligenza necessaria per integrarsi perfettamente nel modo in cui i tuoi team lavorano già. Che tu operi in vendite, operazioni, conformità o IT, Copilot ti permette di muoverti più rapidamente, ridurre gli errori e concentrare le competenze del tuo team su attività ad alto impatto. In un contesto in cui tutti sono chiamati a fare di più con meno, questo tipo di AI integrata può fare la differenza tra restare indietro e andare avanti.

La sezione successiva esplora i modi concreti in cui le organizzazioni usano Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. Ti mostreremo come si adatta al tuo flusso di lavoro, che tu abbia bisogno di analisi approfondite dei dati, creazione rapida di contenuti o una comunicazione fluida tra reparti. Per un approfondimento sull'impatto sulla produttività e sulle strategie di adozione, dai un'occhiata a questa panoramica dei principali casi d'uso di Copilot.

Copilot Microsoft 365: scenari reali in Word, Excel e oltre

Redazione e revisione di documenti in Word:Invece di fissare una pagina bianca, Copilot può darti un rapido avvio. Basta un prompt o qualche appunto e genererà una bozza per l'ordine del giorno di una riunione, il riepilogo esecutivo o un memo sui criteri. Questo non solo fa risparmiare tempo: Copilot "legge la situazione" e usa il tono e la struttura giusti per l'attività da svolgere.
Riepilogo e modifica di documenti lunghi:Ti è mai capitato di consegnare a qualcuno una nuova policy o un report trimestrale e ricevere in cambio uno sguardo perplesso? Copilot può riassumere all'istante documenti lunghi in Word o trasformare un muro di testo in titoli chiari. Anche la modifica è più rapida: evidenzia i suggerimenti e ti permette di perfezionare grammatica, chiarezza o requisiti di conformità con pochi clic.
Revisione collaborativa e brainstorming:Ti serve un feedback su una bozza? Menziona Copilot per farla revisionare, confrontare le versioni o suggerire formulazioni alternative. I team che lavorano insieme possono usare Copilot per fare brainstorming di idee, proporre riscritture e persino valutare il sentiment nei documenti condivisi.
Automatizzare l'analisi dei dati in Excel:Dimentica la manipolazione manuale delle formule. Copilot può analizzare le tabelle di dati, generare grafici ed estrarre i dati chiave. Semplifica l'analisi delle tendenze, delle analisi di budget e delle previsioni, anche per chi non lavora in Excel ogni giorno. Per consigli pratici sui prompt, dai un'occhiata a questa guida alle best practice per i prompt.
Generare e modificare presentazioni PowerPoint:È il momento della presentazione? Copilot può generare automaticamente presentazioni PowerPoint a partire da appunti di riunione, documenti Word o persino dati grezzi, offrendoti un punto di partenza professionale per proposte ai clienti o briefing interni.

Scenari di Copilot in Excel: automatizzare l'analisi delle tabelle di dati e ricavare informazioni

Riepilogare tabelle di dati di grandi dimensioni:Quando hai migliaia di righe di dati di vendita o di risultati di sondaggi, Copilot elabora tutto e fornisce riepiloghi facili da leggere, senza bisogno di formule avanzate. In questo modo i membri del team possono concentrarsi direttamente sulle decisioni, invece di scorrere infiniti fogli di calcolo.
Analisi automatica delle tendenze e suggerimenti per le tabelle pivot:Copilot individua automaticamente le tendenze, ad esempio un calo delle vendite in una regione o un picco nei punteggi di feedback dei clienti. Può suggerire tabelle pivot o evidenziare correlazioni senza che tu debba generare manualmente più report.
Generare subito visualizzazioni dei dati:Invece di configurare ogni grafico a mano, chiedi a Copilot di visualizzare i dati. Suggerirà grafici, diagrammi e dashboard pertinenti che comunicano le metriche chiave alla dirigenza o ai clienti, con un risparmio di ore nei cicli di reporting.
Analisi predittiva e previsioni:Ti serve prevedere le vendite del prossimo trimestre o stimare le risorse necessarie? Copilot applica previsioni basate sull'IA ai dati esistenti, aiutando i team a pianificare in anticipo con molta più sicurezza e molto meno lavoro ripetitivo.
Automatizzare i calcoli di routine e la pulizia dei dati:Copilot gestisce le attività ripetitive di pulizia dei dati, come la rimozione dei duplicati, la riformattazione delle colonne o il controllo delle anomalie. Ottieni così fogli di calcolo coerenti e privi di errori con un solo clic. Per approfondire come migliorare la gestione dei dati, dai un'occhiata a questi casi di studio sulla produttività con l'IA.

Casi d'uso generali: Copilot come acceleratore di produttività per tutti

Redigere riepiloghi: Genera subito appunti di riunione o riepiloghi di conversazioni lunghe in qualsiasi app di Microsoft 365.
Sintetizzare le informazioni: Copilot può raccogliere dati e contesto da email, documenti e chat per offrirti una panoramica unificata.
Pianificare automaticamente le attività: Rileva le azioni da svolgere nelle chat o nelle email di Teams e le aggiunge all'elenco delle attività di Outlook o Teams, senza che tu debba muovere un dito.
Brainstorming tra app diverse: Avvia l'ideazione in Word, prosegui in Teams e finalizza in PowerPoint, il tutto guidato dai suggerimenti di Copilot.

Creare agenti IA personalizzati con Copilot Studio e Agent Crafter

Microsoft Copilot Studio consente alla tua organizzazione di creare assistenti digitali, o "agenti", su misura per le diverse esigenze aziendali. Che tu debba supportare il personale in prima linea con un servizio clienti più intelligente, accelerare i flussi di lavoro delle risorse umane o offrire un aiuto mirato alle operazioni, Copilot Studio mette a disposizione gli strumenti di creazione.

La vera svolta è l'IA agentica: decidi quali attività ripetitive automatizzare e come gli agenti interagiscono con gli utenti nelle app come Teams, Outlook o le tue piattaforme aziendali specifiche. Vendite, assistenza clienti, risorse umane o IT possono tutti definire cosa significhi "aiuto intelligente" in base ai propri colli di bottiglia e obiettivi.

La creazione di questi agenti è ancora più semplice grazie a modelli specifici e al generatore Agent Crafter, che ti permette di partire rapidamente integrando i tuoi controlli e processi. Ricorda però che con tanta flessibilità serve una governance chiara e una supervisione adeguata. Per indicazioni su come gestire in sicurezza gli agenti di Copilot, consulta questi criteri di governance consigliati, per continuare a innovare senza perdere il controllo.

Esempi di modello di agente per il servizio clienti e generatore di proposte RFP

Agente di supporto clienti basato sull'IA:Usando il modello di assistente per i clienti, le organizzazioni possono distribuire agenti intelligenti che smistano e rispondono alle richieste di supporto di routine in Teams, in chat o persino nei portali web esterni. Questi agenti rispondono in base alle basi di conoscenza aziendali, liberando i rappresentanti umani per conversazioni più complesse e aumentando la soddisfazione dei clienti grazie a risposte immediate.
Risoluzione dei problemi self-service:Crea agenti che guidano gli utenti attraverso procedure di risoluzione dei problemi passo dopo passo, per problemi IT o domande sui prodotti. Il bot raccoglie i dettagli, propone soluzioni e, se necessario, passa la conversazione a un operatore umano con tutto il contesto incluso, per un passaggio di consegne rapido. Questo significa meno ticket e tempi di risoluzione più brevi.
Generatore di proposte RFP:I team commerciali e quelli che gestiscono le gare usano il generatore di proposte RFP di Copilot Studio per automatizzare la creazione delle proposte. Inserisci i dati di base del cliente e i requisiti, e l'agente redige una proposta su misura e in linea con il brand, completa di statistiche pertinenti, testi standard e clausole legali. Ti basta rivedere e rifinire.
Miglioramento continuo tramite analisi:Monitora l'efficacia degli agenti con le analisi integrate, modificando gli articoli della knowledge base o la logica dei flussi di lavoro in base alle reali esigenze degli utenti. In questo modo i tuoi assistenti restano sempre pertinenti e utili man mano che evolvono l'organizzazione e le aspettative dei clienti.

Agenti per il supporto HR e il successo dei dipendenti: onboarding, feedback e altro

Agente di onboarding:I neoassunti hanno un inizio più fluido quando gli agenti di onboarding li accompagnano tra le risorse di orientamento, la documentazione richiesta e la pianificazione delle riunioni, senza che i responsabili HR debbano inseguire ogni passaggio. Tutte le informazioni vengono tracciate, quindi l'HR ha piena visibilità e può intervenire solo quando necessario.
Agente per il feedback tra colleghi:Raccogliere il feedback tra colleghi può essere difficile, ma Copilot Studio permette all'HR di creare agenti che sollecitano i dipendenti a fornire feedback durante i cicli di valutazione, aggregano i commenti anonimi e mettono in evidenza le tendenze per i responsabili. Niente più rincorse via email: i team ricevono input concreti in meno tempo.
Generatore di obiettivi per i dipendenti:Lascia che dipendenti o responsabili usino un agente per redigere, perfezionare e monitorare automaticamente piani di sviluppo personale e obiettivi trimestrali. Gli agenti garantiscono che tutti gli obiettivi siano allineati agli standard aziendali, aiutando al tempo stesso il personale a definire in modo chiaro e rapido gli obiettivi di crescita.
Redattore di contenuti formativi e supporto continuo:I bot basati sull'IA integrati aiutano l'HR a definire piani formativi personalizzati, inviare promemoria per le certificazioni di conformità e rispondere on demand alle domande sulle policy. Il risultato? Maggiore coinvolgimento dei dipendenti, meno errori e più tempo per l'HR da dedicare alla strategia. Tutto questo si traduce direttamente in un ritorno sull'investimento migliore e in un morale più alto per le organizzazioni impegnate nella crescita continua.

Vendite, marketing e comunicazione: soluzioni di agenti basate su Copilot

I reparti vendite, marketing e comunicazione interna stanno ottenendo alcuni dei risultati più rapidi con gli agenti basati su Copilot. Automatizzando la creazione di presentazioni, proposte, campagne e messaggi, questi team producono lavori di alta qualità a una velocità record, mantenendo però ogni contenuto in linea con il brand e conforme alle norme.

La vera svolta arriva con soluzioni come gli assistenti per le presentazioni commerciali, i generatori di proposte RFP e gli strumenti per la comunicazione, tutti pensati per alleggerire gran parte del carico di lavoro. Che tu debba preparare una proposta per un cliente in pochi minuti o garantire coerenza globale nei messaggi di brand, Copilot può fare da collante tra tutti i reparti.

Non si tratta di sostituire le persone, ma di liberare i team per concentrarsi su relazioni, strategia e crescita. Per strategie più approfondite sulla comunicazione interna, consulta risorse come quella sull'automazione delle newsletter: visita questa guida approfondita per trarre ispirazione.

Casi d'uso dell'assistente per le presentazioni commerciali e del generatore di proposte RFP

Creazione automatica di presentazioni per i clienti: Genera presentazioni su misura per il cliente a partire dai dettagli dell'opportunità, includendo automaticamente dati di settore e elementi del brand.
Risposte RFP rapide: Compila i modelli di proposta in tempi brevi, garantendo accuratezza e conformità ai playbook interni.
Follow-up personalizzato con i prospect: Usa Copilot per redigere subito dopo una chiamata commerciale o una demo di prodotto email di follow-up personalizzate, riprendendo i punti salienti della conversazione.
Libreria di messaggi coerenti: Gli agenti mantengono e suggeriscono risposte pre-approvate e blocchi di contenuto per rendere ogni proposta professionale e in linea con il messaggio.

Communications Crafter e Text Translator per la coerenza del brand

Standardizzazione del brand: Assicura che tutte le email in uscita, gli aggiornamenti in chat o le dichiarazioni pubbliche rispettino il tono e le linee guida di stile dell'azienda, usando l'agente comms crafter.
Messaggistica multilingue: Gli agenti di traduzione testi offrono traduzioni in tempo reale di comunicati interni o comunicazioni destinate ai clienti, a supporto delle operazioni globali.
Annunci di modifiche ai criteri: Bozze e distribuzione automatiche di aggiornamenti sensibili in più lingue e canali, riducendo il rischio di fraintendimenti.
Newsletter automatizzate: Gli agenti Copilot assemblano e personalizzano i contenuti delle newsletter per i diversi reparti, rafforzando la cultura aziendale e le notizie chiave ovunque.

Agenti AI per formazione, coaching e sviluppo dei dipendenti

Gli agenti basati sull'AI in Copilot stanno dando nuova vita al tradizionale set di strumenti per formazione e sviluppo. Per i responsabili di learning and development (L&D) e per i manager di prima linea, questi strumenti significano crescita delle competenze scalabile, personalizzata e che dura nel tempo. Non si tratta di automatizzare via la componente umana dell'apprendimento, ma di potenziare il feedback, automatizzare le verifiche delle conoscenze e sostenere la crescita complessiva delle persone.

Modelli come quiz tutor e storytelling mentor rendono semplice potenziare i programmi esistenti o lanciarne di nuovi su misura per le esigenze del team. Copilot può inviare promemoria di apprendimento al momento giusto, verificare la comprensione e persino fare da coach ai manager su come impostare il feedback o motivare il personale. Aggiungendo il coaching su benessere e produttività, ottieni team più coinvolti e sicuri, che sanno che la propria organizzazione investe nel loro successo.

Vuoi che il tuo L&D lasci davvero il segno? Parti da un prompt engineering efficace: questa guida ai prompt per Copilot ti mostra come massimizzare il valore dell'AI per l'apprendimento e la produttività nei tuoi programmi.

Quiz Tutor Template e Storytelling Mentor nei programmi di formazione

Verifiche automatiche delle conoscenze: I team HR o L&D usano i modelli quiz tutor per generare automaticamente quiz al termine delle sessioni di formazione, monitorando la memorizzazione delle conoscenze e fornendo un feedback immediato e utile.
Storytelling per le soft skill: Lo storytelling mentor aiuta i dipendenti a rafforzare comunicazione, empatia e capacità di presentazione, guidando gli utenti a costruire storie efficaci su misura per scenari specifici.
Percorsi di apprendimento personalizzati: Gli agenti possono consigliare moduli formativi e percorsi di apprendimento su misura in base al ruolo di ogni dipendente, alle lacune di competenza o agli obiettivi di crescita personale, rendendo l'apprendimento pertinente e coinvolgente.
Coaching per manager e team leader: I responsabili di linea usano Copilot per scrivere suggerimenti di coaching mirati o feedback sulle prestazioni, basati su dati concreti e sulle tendenze comportamentali del lavoro recente, non solo su intuizioni.
Automazione del ciclo di feedback: Gli agenti raccolgono i feedback dopo ogni formazione, riassumono i temi emergenti e suggeriscono miglioramenti, così i tuoi programmi di sviluppo evolvono sempre insieme alle persone.

Wellness Productivity Coach per migliorare coinvolgimento e morale

Promemoria per i check-in: Gli agenti wellness di Copilot propongono check-in giornalieri o settimanali, invitando i dipendenti a riflettere su stress, carico di lavoro o morale del team senza giudizio.
Guida personalizzata: Offre supporto su misura per la concentrazione, il time blocking o consigli per la resilienza, calibrati sulle sfide individuali: qui non esiste un approccio valido per tutti.
Pianificazione delle risorse per il benessere: Gli agenti possono consigliare e prenotare seminari interni, programmi di benessere o pause per la salute mentale, trasformando automaticamente l'intenzione del dipendente in azione concreta.

Prontezza enterprise: governance, conformità e gestione del rischio con Copilot

L'innovazione basata sull'AI è solida solo quanto le protezioni che le costruisci attorno, soprattutto in contesti aziendali complessi che usano Copilot per Microsoft 365 e Teams. Prevenire la condivisione accidentale eccessiva, proteggersi dagli errori dell'AI e mantenere sicuri i dati non sono opzionali: sono pietre angolari imprescindibili man mano che scali l'adozione.

Questa sezione illustra strategie pratiche per far sì che l'intelligenza artificiale di Copilot lavori in sicurezza, nel rispetto dei rigorosi requisiti di conformità, sicurezza e privacy. Troverai best practice per ridurre il rischio di inesattezze, proteggere le informazioni sensibili e allineare ogni interazione con Copilot ai criteri della tua organizzazione, così nessuno deve scegliere tra velocità e sicurezza.

Per un approfondimento sui controlli di privacy e sulle architetture di governance di Copilot, consulta questa panoramica sulla privacy dei dati in Copilot, così come le best practice di governance aziendale che garantiscono che l'innovazione non vada a scapito della conformità.

Prevenire la sovraesposizione di dati in Microsoft 365 e ridurre il rischio di inesattezze in Copilot

Accesso basato sui ruoli e limiti dei dati:Implementa controlli di accesso rigorosi utilizzando gli strumenti basati sui ruoli integrati in Microsoft 365. Solo gli utenti autorizzati dovrebbero poter visualizzare o condividere informazioni sensibili: Copilot rispetta l'isolamento del tenant e accede ai dati solo nella misura consentita dalle autorizzazioni. Per capire più a fondo come funziona, consulta come Copilot gestisce i limiti dei dati.
Monitoraggio continuo e avvisi in tempo reale:Configura il monitoraggio in Microsoft Purview o nell'interfaccia di amministrazione per rilevare in tempo reale comportamenti di condivisione anomali o risultati dei prompt che potrebbero rivelare dati riservati. Gli avvisi ti danno il tempo di intervenire prima che una svista diventi una fuga di dati.
Forma il personale a riconoscere le allucinazioni dell'IA:L'IA non è perfetta: a volte Copilot "allucina" risposte che ritiene corrette. Addestrare gli utenti a riconoscere e segnalare output anomali è un livello di difesa semplice ma efficace.
Valutazione continua del rischio:Esamina regolarmente i prompt di Copilot, le integrazioni dei dati e gli output condivisi. Questo aiuta a garantire che l'IA resti in linea con le regole di conformità e non esponga l'organizzazione a rischi evitabili. Per una visione equilibrata dei rischi, leggi questa analisi dei rischi di Copilot in ambito aziendale.

Valutare la prontezza di Copilot e l'importanza di una policy sull'IA

Redigi una policy chiara sull'IA:Una solida policy sull'IA definisce a quali dati può accedere Copilot, come vengono utilizzati gli output, chi è responsabile della supervisione e quali processi si seguono per gestire i problemi, gettando le basi per un'adozione sicura, legittima ed efficace.
Esegui una valutazione della prontezza di Copilot:Prima del rollout, usa gli strumenti integrati per verificare licenze, configurazione del tenant e postura di sicurezza. Coinvolgi gli stakeholder e avvia pilot di adozione proattivi per eliminare le incertezze.
Monitoraggio dell'adozione:Tieni traccia dell'utilizzo e del feedback degli utenti attuali di Copilot per individuare le lacune nell'adozione, misurare le prestazioni dei team e perfezionare il tuo modello operativo per l'IA. Per indicazioni sui passaggi completi di distribuzione e governance, consulta questa guida alla distribuzione di Copilot e la procedura di configurazione per gli amministratori di Microsoft 365.

Collaborazione e intelligenza delle riunioni con Copilot in Teams

Le riunioni in Microsoft Teams hanno la fama di durare troppo, di perdere focus e di erodere la produttività. Copilot ti affianca come assistente digitale per le riunioni, trasformando il caos in chiarezza grazie a riepiloghi generati dall'IA, monitoraggio delle azioni da intraprendere e promemoria per i follow-up.

Con Copilot, le riunioni di Teams cambiano volto: nessuno corre a cercare appunti, i progetti restano allineati e le decisioni vanno avanti rapidamente, anche se metà del team non ha potuto partecipare in diretta. Il risultato sono più trasparenza, responsabilità e slancio di squadra: ciò di cui ogni organizzazione impegnata ha bisogno.

Se vuoi i dettagli su come abilitare le orchestrazioni di riunioni basate su Copilot, inclusi suggerimenti su configurazione e licenze, consulta questi scenari reali in Teams e le guide sull'automazione dei flussi di lavoro per consigli pratici su come massimizzare l'impatto.

Riunioni di Microsoft Teams con Copilot: riepiloghi, recap e collaborazione

Recap istantanei delle riunioni:Al termine di ogni riunione in Teams, Copilot genera automaticamente un recap dettagliato con i temi principali, le decisioni prese e le questioni aperte, direttamente nel canale di chat. Niente più affidarsi alla memoria o cercare appunti sparsi.
Assegnazione delle attività:Copilot individua le attività mentre vengono discusse e le assegna automaticamente in Attività di Teams o in Planner. Delega e follow-up passano dalla gestione manuale a un processo senza interruzioni.
Riepilogo delle note durante la riunione:Mentre la conversazione è in corso, Copilot riassume le note in tempo reale, evidenziando i punti importanti così che tutti restino allineati, anche chi arriva in ritardo o esce temporaneamente.
Approfondimenti dai canali di chat:Copilot monitora le conversazioni di chat in corso in Teams, evidenziando i thread rimasti senza risposta e sintetizzando più chat sullo stesso argomento per recuperare il contesto e collaborare più facilmente. Per un'integrazione più profonda nei processi, leggi come Copilot automatizza riunioni e chat su più app.
Registro trasparente delle decisioni:Ogni punto dell'ordine del giorno, ogni responsabile e ogni punto di consenso viene registrato. Questo non solo tiene i progetti in linea con i tempi, ma aiuta anche a garantire la responsabilità nei team distribuiti o che lavorano in modo asincrono. Il risultato: decisioni più rapide e meno cose che sfuggono.

Automatizzare i flussi di lavoro tra applicazioni con Copilot

La vera trasformazione del business non avviene in silos: il tuo lavoro attraversa Teams, Outlook, Word, Planner e non solo. Il vero punto di forza di Copilot emerge quando automatizza flussi end-to-end tra queste app, eliminando i passaggi manuali, migliorando la coerenza e permettendoti di orchestrare i processi aziendali alla velocità che ti serve.

Immagina di individuare una richiesta di approvazione in Outlook, redigere un documento di supporto in Word, condividerlo in Teams per la revisione e poi monitorare l'approvazione finale in Planner, senza copia-incolla e senza attendere che qualcuno colleghi i punti. Copilot può essere configurato per riconoscere eventi scatenanti (come nuove email, eventi di calendario o aggiornamenti di file) e poi avviare la risposta giusta tra le app, rispecchiando il modo in cui il lavoro scorre davvero, ma con un'efficienza dieci volte maggiore.

Se cerchi ispirazione per automazioni più intelligenti su più app e vuoi capire come Copilot si integra con la gestione di flussi di lavoro e riunioni, troverai utili gli scenari pratici presentati in questa guida all'automazione tra applicazioni.

Loop di approvazione e feedback su più app con Copilot

Flusso di approvazione automatizzato: Copilot segnala una richiesta di approvazione da Outlook, prepara il documento di base in Word, lo condivide in Teams e crea un'attività di approvazione in Planner, con un intervento minimo.
Instradamento integrato dei feedback: I feedback ricevuti da Teams o Outlook vengono registrati, inviati per la revisione e monitorati in Planner o in un elenco centrale di SharePoint, mantenendo tutti gli stakeholder aggiornati.
Monitoraggio dello stato in tempo reale: Copilot aggiorna lo stato e notifica automaticamente i responsabili, così nulla si blocca in attesa di controlli manuali.

Azioni guidate da eventi attivate in tutto Microsoft 365

Avvio guidato dal calendario: Una nuova riunione pianificata in Outlook fa sì che Copilot prepari una bozza dell'ordine del giorno in Word e crei una riunione in Teams con tutte le risorse allegate.
Avviso di nuovo file: Quando un nuovo documento viene caricato in SharePoint, Copilot notifica il canale Teams appropriato e assegna le attività di revisione in base al tipo di contenuto.
Creazione di attività attivata da email: Le richieste dei clienti in arrivo avviano una sequenza: viene registrato un evento, viene generata una checklist di follow-up e vengono assegnati gli addetti al supporto, il tutto senza smistamento manuale.
Notifica tra app: le modifiche di stato in Planner o SharePoint attivano automaticamente aggiornamenti o passaggi successivi in Teams, così tutti restano aggiornati in tempo reale.