AIエージェント

グラウンディングがなければ、Copilot もエージェントも破綻し、ハルシネーションを回答として返してしまいます。このエピソードでは、Azure AI Foundry がプラグアンドプレイではない理由と、Azure AI Search を使った…

あふれるキュー、欠けたコンテキスト、同じ説明を3回目に繰り返す顧客。多くのコンタクトセンターは火消しに追われ続けています。このエピソードでは、Dynamics 365 Contact Center の感情分析と Copilot…