Dynamics 365 Guides uitfasering: wat het einde van de beschikbaarheid op 31 december 2026 betekent voor je kennisbank voor de industrie

By Mirko Peters · 2026-08-18

Bereid je voor op de uitfasering van Dynamics 365 Guides en Remote Assist per 31 december 2026. Lees hoe je je industriële kennis controleert, exporteert en overzet.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Nu Microsoft 31 december 2026 heeft vastgesteld als einde van de beschikbaarheid voor Dynamics 365 Guides en Remote Assist, staan organisaties die voor industriële processen op mixed reality vertrouwen voor een dringende overstap. Deze gids laat zien hoe je je operationele procedures veilig stelt, de ruimtelijke instructiegegevens controleert en je volgende stappen plant voordat de ondersteuning stopt.

Belangrijkste punten

• Microsoft heeft officieel 31 december 2026 gepland als einde van de beschikbaarheid voor zowel Dynamics 365 Guides als Dynamics 365 Remote Assist.
• Organisaties moeten waardevolle mixed reality-instructies, 3D-modellen en ruimtelijke referenties inventariseren en exporteren voordat de technische ondersteuning stopt.
• Bij de overstap moet je alternatieve methoden voor workflowdocumentatie beoordelen, zoals standaard digitale handleidingen en opkomende AI-ondersteunde tools.
• Het vastleggen van impliciete expertkennis die in de huidige Guides zit, blijft een kritieke prioriteit om operationeel geheugenverlies te voorkomen.
• Door de integratiefuncties van Microsoft Teams te evalueren, zie je welke remote-assistanceworkflows alternatieven nodig hebben.

De tijdlijn van de uitfasering van Dynamics 365 Guides begrijpen

De aankondiging dat Microsoft de beschikbaarheid van Dynamics 365 Guides en Dynamics 365 Remote Assist op 31 december 2026 beëindigt, zet de sectoren productie, field service en zware onderhoudsbedrijven voor een grote strategische uitdaging. Veel organisaties hebben fors geïnvesteerd in het bouwen van mixed reality-workflows met Microsoft HoloLens, waarbij procestekst, ruimtelijke foto's, videodemonstraties en 3D-modellen samenkomen om technici door ingewikkelde montage- en reparatieprocedures te leiden.

Als een einddatum van software nadert, draait de eerste paniek meestal om licenties en toegang tot de applicatie. Bij ruimtelijke computertoepassingen is de onderliggende data echter een veel grotere zorg. Anders dan traditionele documenten op een gewone bestandsshare, bevatten mixed reality-guides diepe institutionele kennis die rechtstreeks gekoppeld is aan fysieke fabrieksindelingen, machineconfiguraties en eigen onderhoudsvolgordes. Toegang verliezen tot deze applicaties zonder duidelijke strategie voor extractie en archivering betekent dat je jaren aan hard verworven operationele expertise kwijtraakt.

Je bestaande mixed reality-assets controleren en exporteren

Vóór de uitfasingsdatum moeten IT-beheerders en operationeel managers alle bestaande guides die in hun vestigingen zijn uitgerold grondig controleren. Dit proces gaat verder dan alleen bestanden downloaden; je moet analyseren hoe proceskennis en ruimtelijke kennis zijn gecombineerd binnen de Dynamics 365 Dataverse en de pc-app.

De vakexperts die deze guides oorspronkelijk hebben gemaakt, moeten de stap-voor-stap-volgordes doornemen om te bepalen welke procedures nog actief en waardevol zijn. Guides zijn vaak iteratief bijgewerkt op basis van feedback van de productievloer, wat betekent dat de live mixed reality-versie de meest verfijnde versie van een reparatieprotocol bevat. Organisaties moeten stapbeschrijvingen, bijbehorende mediabestanden en referentiedocumentatie systematisch exporteren en omzetten naar formaten die in toekomstige kennisbeheersystemen kunnen worden opgenomen.

Unieke ruimtelijke afhankelijkheden identificeren

Een belangrijke uitdaging bij de migratie weg van Dynamics 365 Guides is het loskoppelen van de instructie van de fysieke omgeving. Standaard papieren handleidingen en platte pdf's dwingen technici om een tweedimensionaal diagram in hun hoofd te vertalen naar een driedimensionale machine. Mixed reality haalde die wrijving weg door holografische pijlen en 3D-modellen precies naast de klep, bout of filterbehuizing te plaatsen waar aandacht nodig is.

Bekijk bij het plannen van je strategie na de end-of-availability hoe sterk je personeel op ruimtelijke plaatsing leunt in vergelijking met traditionele procedurele stappen. Voor routineonderhoud waarbij medewerkers over veel technische kennis beschikken, kunnen standaard digitale werkinstructies op tablets of robuuste laptops voldoende zijn. Voor zeer complexe, foutgevoelige procedures kunnen alternatieve mixed reality-platforms of geavanceerdere visualisatietools nodig zijn om hetzelfde niveau van foutreductie te behouden.

Alternatieven evalueren en de weg vooruit

Nu organisaties wegtrekken bij Dynamics 365 Guides, biedt het bredere ecosysteem van Microsoft 365, Azure en het Power Platform diverse mogelijkheden om operationele workflows te beheren. Hoewel Microsoft geen directe, kant-en-klare mixed reality-vervanging biedt die na de uitfasering exact dezelfde functionaliteit heeft als Guides, kunnen bedrijven Power Apps, Power Automate en geavanceerde documentrepositories gebruiken om gestructureerde, toegankelijke onderhoudsbibliotheken op te bouwen.

Ook de lessen die we hebben geleerd bij de integratie van Microsoft Teams voor externe ondersteuning blijven waardevol. Veldtechnici die vertrouwden op live videobeelden, gedeelde weergaven en ruimtelijke annotaties om samen te werken met externe experts, moeten deze communicatiepatronen overzetten naar standaard Teams-kanalen of gespecialiseerde apps voor frontlinemedewerkers. Het bewaren van de gespreksopnames, notities en logboeken met expertprobleemoplossing die tijdens deze sessies zijn ontstaan, zorgt ervoor dat het institutionele geheugen blijft groeien, ook al verandert het onderliggende platform.

Conclusie

De aankomende uitfasering van Dynamics 365 Guides en Remote Assist vraagt om proactieve planning van IT-architecten, operationele leiders en fabrieksmanagers. Door je ruimtelijke assets in kaart te brengen, cruciale expertkennis veilig te stellen en een duidelijk overgangspad uit te stippelen voor frontlinemedewerkers, kan je organisatie haar operationele paraatheid beschermen vóór de deadline van 31 december 2026. Om de basisconcepten achter deze mixed reality-tools te verkennen, luister naar de volledige aflevering in het M365 FM Podcast-netwerk voor diepere inzichten van experts uit de sector.

Veelgestelde vragen

Wanneer is de officiële einddatum van de beschikbaarheid van Dynamics 365 Guides?

Microsoft heeft 31 december 2026 vastgesteld als einddatum van de beschikbaarheid voor zowel Dynamics 365 Guides als Dynamics 365 Remote Assist.

Wat gebeurt er met mijn bestaande mixed reality-gidsen na de einddatum?

Zodra de applicatie het einde van de beschikbaarheid bereikt, stopt de toegang, ondersteuning en het leveren van updates. Organisaties moeten hun instructiestappen, media en procedurele gegevens vóór deze datum proactief controleren, exporteren en archiveren.

Hoe kunnen bedrijven de expertkennis die in hun Guides zit behouden?

Vakexperts moeten actieve guides doorlopen en de onderliggende procesvolgordes, foto's, video's en technische notities extraheren naar gestructureerde documentformaten of alternatieve systemen voor kennismanagement.

Zijn de externe ondersteuningsfuncties van Microsoft Teams ook niet meer beschikbaar?

Hoewel Dynamics 365 Remote Assist wordt uitgefaseerd, blijven de kernfuncties van Microsoft Teams voor bellen, bestanden delen en annoteren volledig ondersteund binnen het bredere Microsoft 365-ecosysteem voor samenwerking met frontlinemedewerkers.