Global navigation structureren in Viva Connections

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Plan de globale navigatie van Viva Connections met een heldere informatiearchitectuur, hubs, doelgroeptargeting, governance, mobiel gebruiksgemak, zoekfunctie en consistent eigenaarschap.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Deze gids is jouw praktische handleiding voor het inrichten van globale navigatie in Microsoft Viva Connections, rechtstreeks vanuit Microsoft 365 en SharePoint. We duiken in de details van planning, inrichting, aanpassing en governance, en houden tegelijk de gebruikerservaring en de bedrijfsdoelen in het oog. Of je nu nieuw bent in dit proces of middenin een renovatie zit, hier vind je iets om je navigatie slimmer te maken. Met de nieuwste functies in je toolkit houd je medewerkers betrokken en loopt je intranet soepeler dan een vers potje pindakaas, zodat elke gebruiker snel vindt wat hij of zij nodig heeft.

De globale navigatiestrategie van Viva Connections plannen

Het geheim van een solide globale navigatie in Viva Connections? Begin niet meteen met het toevoegen van links. Je hebt een strategie nodig, afstemming en een visie die alles bij elkaar brengt. Voordat je ook maar iets in SharePoint aanpast, is het verstandig om te bepalen waar Viva Connections past binnen je digitale werkplek en hoe het bijdraagt aan de bredere doelen voor de medewerkerservaring van je organisatie.

Strategisch denken gaat niet om mooie woorden, maar om ervoor zorgen dat wat je bouwt aansluit bij je mensen en je plannen. Het ontwerp van de navigatie moet aansluiten op je SharePoint-startsite en de intranetstructuur, zodat gebruikers alleen relevante content zien, waar ze ook werken. De basis die je nu legt, maakt schaalbare groei mogelijk: eenvoudig bijwerken, tevreden gebruikers en een meer verenigd bedrijfsgevoel.

Vergeet niet dat je navigatie ook tools en bronnen uit de hele Viva-suite kan bevatten, en niet alleen uit SharePoint. Stel nu sterke doelen, let op de samenhang tussen de modules en denk altijd na over de dagelijkse ervaring van de mensen die je digitale omgevingen gebruiken. Met die onderdelen op hun plek ben je op weg naar een toekomstbestendige opzet, nog voordat je op de knop ‘inschakelen’ drukt.

Viva Connections begrijpen en de rol ervan in de medewerkerservaring

Viva Connections is een Microsoft 365-oplossing die gepersonaliseerde content, communicatie en bronnen samenbrengt in één toegankelijke ruimte voor elke medewerker. Het is als de digitale lobby van je organisatie: het eerste punt voor nieuws, teamsites en dagelijkse tools. Globale navigatie vormt de kern van deze ervaring en leidt iedereen naar belangrijke bestemmingen, zoals HR-beleid, IT-hulp en de laatste updates, zonder dat er eindeloos geklikt hoeft te worden.

Met een effectief Viva Connections-plan stel je duidelijke doelen om de betrokkenheid te vergroten, informatie makkelijker verteerbaar te maken en mensen over afdelingen heen met elkaar te verbinden. Het resultaat? Mensen vinden sneller wat ze nodig hebben, voelen zich beter op de hoogte en kunnen meteen aan de slag met belangrijke zaken zodra ze inloggen.

De globale navigatie afstemmen op de strategie van je globale SharePoint-site

Om globale navigatie te laten werken zoals jij wilt, moet je deze afstemmen op je SharePoint-startsite en je intranetplan. Je keuze van startsite (de belangrijkste SharePoint-site die op organisatieniveau is aangewezen) bepaalt waar de hoofdnavigatielinks verschijnen en hoe gebruikers zich door je digitale omgeving bewegen. Hubsites brengen andere team- of communicatiesites samen, zodat iedereen overal consistente, vertrouwde navigatie aantreft.

Het gaat hier niet alleen om het kiezen van een willekeurige landingspagina, maar om het creëren van één geïntegreerd overzicht. Wanneer je globale navigatie put uit de juiste bronnen, krijgen gebruikers één “single pane of glass” voor de tools en informatie die belangrijk zijn voor hun werk, of ze nu op kantoor zitten of thuis inloggen.

Viva Insights integreren en een geïntegreerde Viva-omgeving creëren

Viva Insights en andere Viva-modules via je globale navigatie toegankelijk maken, tilt de medewerkerservaring naar een heel nieuw niveau. Denk aan leerdashboards, herinneringen voor welzijn en handige analyses die allemaal op één klik afstand liggen van de dagelijkse basiszaken. Zo maak je van navigatie meer dan een menu: het wordt een startpunt voor leren, welzijn en productiviteitstools die samen werken.

Door modules zoals Viva Learning en Insights in je navigatie op te nemen, maak je het medewerkers makkelijk om op de hoogte te blijven, nieuwe vaardigheden op te doen en hun eigen welzijn in de gaten te houden. Hoe beter deze modules in je Viva-omgeving zijn verweven, hoe meer waarde je organisatie, en elke gebruiker, uit elke keer inloggen haalt.

Globale navigatie in SharePoint instellen en configureren

Als je strategie in kaart is gebracht, is het tijd voor de technische configuratie die je visie tot leven brengt. Het instellen van globale navigatie in SharePoint Online begint met het inschakelen van functies in de SharePoint-app-balk. Daarna kies je waar de navigatie-inhoud vandaan komt, meestal je SharePoint-startsite, en bepaal je hoe de navigatielinks worden gestructureerd.

De initiële configuratie is waar het allemaal begint. Je wilt zorgen dat de navigatie zichtbaar, overzichtelijk en op termijn eenvoudig te onderhouden is. Dat betekent machtigingen instellen, de startsite als bron kiezen en je belangrijkste links vooraf goed neerzetten. Als je lokale of sitegebaseerde navigatie wilt vervangen, bereid je gebruikers hier dan voor op de overstap naar een gestroomlijnde, organisatiebrede ervaring.

Als deze basis goed staat, heeft iedereen, van IT tot de frontlinie, één consistente manier om te schakelen tussen teams, tools en belangrijke informatie. Je voorkomt onnodige klikken en dubbele navigatiemenu's. Vanaf hier kun je dieper ingaan op het aanpassen van je navigatie, zodat die zowel bij je merk als bij je mensen past.

Globale navigatie inschakelen in de SharePoint-app-balk

1. Wijs je SharePoint-startsite aan: Ga naar het SharePoint-beheercentrum en kies de hoofdsite die als organisatiebrede ‘startpagina’ gaat dienen. Dit is het anker van je globale navigatie.
2. Schakel de SharePoint-app-balk in: Zoek in het beheercentrum naar de instelling om de app-balk in te schakelen. Eenmaal aan verschijnt deze op elke SharePoint-site in je tenant, op desktop en mobiel. Zo krijgen gebruikers met één klik toegang tot de globale navigatie, sites en nieuws.
3. Controleer de zichtbaarheid voor eindgebruikers: Zorg dat gebruikers de app-balk zien op hun SharePoint-sites en dat deze niet conflicteert met aangepaste huisstijl of bestaande configuraties. Dit is essentieel voor een naadloze navigatie-ervaring voor iedereen.

Globale navigatiebron instellen en je SharePoint-site configureren

1. Selecteer je startsite als navigatiebron: Gebruik het SharePoint-beheercentrum om de gekozen site in te stellen als basis voor je globale navigatie. Zo krijg je één consistente ervaring over alle verbonden apps en sites heen.
2. Configureer navigatielinks: Open de navigatie-instellingen op je startsite en bouw de linkstructuur op. Voeg links toe, bewerk ze of zet ze in een andere volgorde, groepeer verwante items en gebruik labels die voor eindgebruikers logisch zijn.
3. Controleer de machtigingen: Zorg dat alleen vertrouwde beheerders de navigatie kunnen bewerken. Consistent toezicht zorgt ervoor dat alleen gecontroleerde content en links in je globale navigatiemenu terechtkomen.

Beste praktijken om globale en lokale navigatie te verbergen voor een gestroomlijnde gebruikerservaring

• Beperk dubbele navigatie: Verberg onnodige lokale sitemenu's, zodat gebruikers niet in de war raken door te veel keuzes.
• Stimuleer het gebruik van de globale navigatie: Verwijs gebruikers naar de hoofdnavigatie voor alle essentiële links. Dat vermindert de rommel en verbetert de consistentie over pagina's heen.
• Communiceer wijzigingen duidelijk: Waarschuw gebruikers voordat je iets verandert, zodat ze weten waar ze belangrijke tools en informatie vinden.

Het aanpassen van de globale navigatie-ervaring in Viva Connections

Nu komen we bij het creatieve deel: de globale navigatie aanpassen aan jouw unieke organisatie en haar mensen. Goede navigatie zet niet zomaar links in een lijst. Ze weerspiegelt je merk, sorteert content op een logische manier en helpt iedereen, van medewerkers in de productie tot het management, om zonder gedoe te vinden waar ze naartoe moeten.

Aanpassen is hoe je ervoor zorgt dat de globale navigatie echt van jullie bedrijf aanvoelt. Misschien gebruik je andere kleuren, pictogrammen of sectietitels die bij je team passen. Of misschien groepeer je informatie per afdeling, regio of functie, zodat gebruikers vooraan zien wat voor hen het belangrijkst is. Baseer je aanpassingen op echte gebruikersreizen en houd rekening met hoe verschillende mensen dagelijks met je digitale werkplek omgaan.

Een doordachte indeling maakt de globale navigatie niet alleen functioneel, maar ook uitnodigend. Zo gebruiken mensen hem ook echt, in plaats van er doelloos doorheen te klikken. Lukt dit, dan wordt je navigatie een productiviteitstool en niet zomaar nog een menubalk.

De indeling en structuur van het globale tabblad aanpassen

1. Organiseer categorieën: Groepeer verwante links onder duidelijke koppen of categorieën, zodat gebruikers niet verdwalen in een zee van willekeurige opties.
2. Herschik de bovenste links: Gebruik de slepen-en-neerzetten-functies in SharePoint om je meest gebruikte bestemmingen bovenaan de navigatie te plaatsen, zodat ze makkelijk te vinden zijn.
3. Gebruik pictogrammen of aangepaste labels: Voeg merkpictogrammen of unieke namen toe, zoals ‘IT Help’ of ‘HR Central’, zodat gebruikers snel zien wat ze nodig hebben en de persoonlijkheid van je bedrijf herkennen.

Navigatie-ervaringen ontwerpen met je doelgroep en gebruiksscenario's in gedachte

• Denk na over verschillende gebruikersrollen: structureer de links zo dat medewerkers van HR, financiën of operations in het veld de tools zien die relevant zijn voor hun dagelijkse werk. Dat voorkomt overload.
• Gebruik doelgroeptargeting: maak gebruik van doelgroeptargeting in SharePoint om site- of regiospecifieke links te tonen. Denk bijvoorbeeld na over hoe je een ander navigatiemenu toont aan een salesteam in New York dan aan engineers in Berlijn.
• Vereenvoudig complexe organisatiestructuren: gebruik je bij grotere of multi-geo-organisaties navigatiegroepen en voorwaardelijke logica, zodat internationale teams de informatie zien die past bij hun locatie en taal.
• Richt je op belangrijke gebruikersreizen: breng in kaart hoe mensen je intranet echt gebruiken, bijvoorbeeld voor sollicitaties, secundaire arbeidsvoorwaarden en het plannen van afspraken, en zorg dat die stromen met één klik bereikbaar zijn vanuit de navigatiebalk.
• Pas aan op basis van feedback: monitor hoe echte gebruikers met de navigatie omgaan en pas indeling en groepering aan naarmate je organisatie groeit of van focus verandert.

Overwegingen rond beheer en governance voor globale navigatie

Laten we eerlijk zijn: een krachtige navigatieopzet houdt alleen stand als je governance op orde is. Je hebt duidelijke processen nodig voor wie wat beheert, strakke beheerinstellingen en een plan voor groei en training. Zonder die basis valt zelfs de mooiste navigatie uit elkaar, met kapotte links en verouderde bestemmingen als gevolg.

Dit deel geeft je het volledige beheerdraaiboek: machtigingen instellen, de beheercentra van Microsoft 365 als een pro gebruiken en adoptiestrategieën klaarzetten zodat gebruikers vanaf de eerste dag meedoen. Goed governance is bovendien geen eenmalige klus. Het gaat om periodiek controleren, moderniseren en ervoor zorgen dat de navigatie meegroeit met je bedrijfsdoelen.

Met wat voorwerk aan beheerinstellingen en onderhoudsroutines blijft je navigatie bruikbaar en veilig. Nooit meer nachtelijke paniek over wie de link naar het hr-portaal heeft gewijzigd.

Globale navigatie beheren in het Microsoft 365-beheercentrum

Het Microsoft 365-beheercentrum en het SharePoint-beheercentrum zijn je commandocentrum voor globale navigatie. Hier kun je machtigingen toekennen aan de juiste beheerders, activiteiten monitoren en beveiligingsregels instellen die ongeautoriseerde wijzigingen voorkomen. Deze hulpmiddelen bieden ook ingebouwde rapportagefuncties, zodat je kunt letten op kapotte links en wijzigingstrends en gebruikersproblemen efficiënt kunt oplossen. Door deze beheercentra goed te gebruiken, blijft je navigatie veilig en voldoet ze aan de compliance-eisen.

Overwegingen rond adoptie en training voor de uitrol van navigatie

1. Stel een stapsgewijs uitrolplan op: plan communicatie, pilottests met een kerngroep gebruikers en een gefaseerde uitrol om verrassingen en verwarring te beperken.
2. Maak trainingsmateriaal: stel eenvoudig te volgen handleidingen, video's of praktijksessies samen die uitleggen hoe je de nieuwe navigatiefuncties gebruikt. Mik op duidelijkheid en eenvoud.
3. Bied ondersteuning aan managers: zorg dat managers en teamleiders voldoende kennis hebben, zodat zij de nieuwe navigatie kunnen promoten en direct vragen kunnen beantwoorden.
4. Reageer op adoptieproblemen: verzamel vroege feedback en pak pijnpunten direct aan met snelle oplossingen, updates of extra training, zodat het momentum erin blijft.
5. Richt feedbackkanalen in: open een speciale supportlijn of feedbackformulier zodat gebruikers hun échte ervaringen kunnen delen. Dat helpt je om de opzet na verloop van tijd bij te stellen.

Onderhoud en controle plannen, prioriteren en je navigatie moderniseren

1. Plan regelmatige controles: stel een kwartaal- (of maandelijkse) check-in in om navigatielinks te beoordelen, labels bij te werken en verouderde pagina's uit te faseren.
2. Prioriteer wijzigingen op basis van impact: pak eerst de links met veel verkeer en belangrijke bedrijfsupdates aan, zodat verbeteringen het meeste effect hebben.
3. Moderniseer op basis van feedback: verwerk feedback en analyse-inzichten, zoals afhaakpunten of overbelaste paden, zodat de navigatie blijft aansluiten bij de veranderende behoeften van medewerkers.

Gebruikerservaring en dashboardintegratie in Viva Connections

Globale navigatie staat niet op zichzelf. Ze is verweven met alles wat mensen in Viva Connections zien en doen. Hoe je je dashboard indeelt, welke berichten in de nieuwsfeeds verschijnen en welke snelkoppelingen in het deelvenster met bronnen staan, hangt allemaal samen met de werking van de navigatie. Een goede indeling gaat dus niet alleen over uitstraling; het gaat erom dat mensen dag in dag uit sneller iets vinden en productiever werken.

Een sterk dashboardontwerp werkt hand in hand met de navigatie om de juiste kaarten en bronnen binnen handbereik van elke gebruiker te brengen. Samen zorgen ze voor interne communicatie en soepele werkprocessen, waarbij mensen op koers blijven en geïnformeerd worden zonder extra klikken of verwarring.

Door nieuws en bronnen te koppelen aan je navigatie krijgen belangrijke aankondigingen en waardevolle tools maximale zichtbaarheid. Als dit samenspel goed werkt, zie je de betrokkenheid stijgen terwijl het aantal helpdeskmeldingen daalt, omdat mensen de informatie die ze nodig hebben kunnen vinden op het moment dat ze die nodig hebben.

Plan dashboardindelingen met de globale navigatie in gedachten

1. Groepeer gerelateerde dashboardkaarten: bundel kaarten voor vergelijkbare werkprocessen, zoals tijdregistratie, het indienen van declaraties of beleidsupdates, zodat gebruikers ze makkelijk vinden onder de juiste koppen.
2. Breng balans tussen statische en dynamische content: combineer vaste links met waarschuwingskaarten of actuele highlights, zodat belangrijke bedrijfsinformatie vooraan staat.
3. Stem dashboard- en navigatiestromen op elkaar af: rangschik kaarten in dezelfde volgorde als waarin gebruikers hun dagelijkse taken doorlopen, zodat het ontwerp aansluit op de praktijk.
4. Houd rekening met mobiel gebruik en toegankelijkheid: gebruik indelingen die goed werken op verschillende schermformaten en zorg dat toegankelijkheidsfuncties worden ondersteund.

De nieuwslezer en het bronnengedeelte integreren in je navigatieplan

1. Zet kritieke nieuwslinks bovenaan: laat must-see artikelen en aankondigingen bovenaan zowel de nieuwslezer als de globale navigatie verschijnen voor maximaal bereik.
2. Markeer snelle toegang tot bronnen: gebruik het bronnenvenster voor directe links naar IT-, HR- of voordelenportalen, zodat gebruikers minder zoektijd kwijt zijn aan veelgebruikte tools.
3. Stroomlijn indelingen: houd de structuur overzichtelijk door links en nieuws logisch te groeperen, zodat gebruikers makkelijk kunnen scannen en handelen.
4. Stem content- en navigatie-updates op elkaar af: wanneer nieuws of bronnen wijzigen, werk dan ook de navigatielabels en -paden bij, zodat er niets verloren gaat in de drukte.

Laatste stappen, feedback en continue verbetering van de globale navigatie

Je bereikt de lanceringsdag en voelt die opluchting, maar landen is maar de helft van de reis. Om je navigatie op lange termijn nuttig te houden, heb je een plan nodig om naar feedback van echte gebruikers te luisteren en te kijken wat werkt (en waar gebruikers vastlopen). Metrics worden je leidraad. Continue updates op basis van die data zorgen ervoor dat de navigatie meegroeit met je organisatie.

In deze sectie lees je hoe je feedback verzamelt, analyses uitvoert en je inzichten weer in de praktijk brengt, zodat je navigatie nooit verouderd raakt. We lopen de afronding van de uitrol door, delen praktische tips en bereiden de verbeteringen na de lancering voor, zodat je het momentum vasthoudt zonder het vertrouwen van gebruikers te verliezen.

De beloning? Navigatie die gelijke tred houdt met je organisatie en elke afdeling, regio en elk initiatief ondersteunt naarmate je groeit. Je digitale werkplek blijft fris, en je gebruikers blijven tevreden.

Feedback verzamelen en metrics volgen voor succes

1. Richt feedbackkanalen in: zet enquêtes, e-mailformulieren of snelle peilingen in om gebruikersinput te verzamelen over knelpunten en successen in de navigatie.
2. Gebruik analysetools: volg het gebruik van de navigatie met SharePoint-gebruiksrapporten of klikregistratie in Viva Connections om te zien wat populair is en wat wordt genegeerd.
3. Analyseer navigatiepatronen: bepaal waar gebruikers afhaken of in de war raken en gebruik die inzichten om verbeterpunten aan te wijzen.
4. Itereer op basis van data: pas de navigatiestructuur, labels of indelingen aan op basis van het werkelijke gedrag van gebruikers, niet alleen op gevoel, voor voortdurende verbetering.

Bijna klaar: de uitrol afronden en tips, gedachten en vervolgstappen delen

1. Controleer je implementatiechecklist: check machtigingen, zichtbaarheid en de juistheid van links vóór de officiële lancering om verrassingen te voorkomen.
2. Deel best practices: documenteer geleerde lessen of praktische tips als reeks voor nieuwe beheerders of toekomstige uitbreidingsprojecten.
3. Moedig reflectie van gebruikers aan: verzamel na de lancering de meningen van eindgebruikers en benut die inzichten voor ondersteuning of verdere verbeteringen.
4. Plan de volgende updatecyclus: plan regelmatige evaluaties, maandelijks of per kwartaal, om de navigatie te moderniseren en in lijn te houden met bedrijfswijzigingen.
5. Stimuleer continue verbetering: bouw een feedbackcultuur op zodat de navigatie meegroeit met je mensen en hun behoeften, en fris en nuttig blijft op de lange termijn.

Luister ook naar deze afleveringen

Effectieve globale navigatie in Viva Connections hangt af van informatiearchitectuur, metadata, eigenaarschap, targeting en zoeken die als één systeem samenwerken. Deze afleveringen gaan dieper in op die basis:

• Make SharePoint Search Show the Right Files First — Ontdek hoe globale, hub- en lokale navigatie samen met metadata en zoeken de vindbaarheid verbeteren.
• AI-gestuurde SharePoint-intranets: voorbij statisch ontwerp — Ontdek hoe personalisatie en AI statische, one-size-fits-all navigatiemodellen op de proef stellen.
• Microsoft Viva Connections-dashboards aanpassen — Begrijp hoe navigatie en actiegerichte dashboardkaarten elkaar kunnen aanvullen zonder om de aandacht te concurreren.
• SPFx Adaptive Card Extensions beheren in Teams en Viva — Leer waarom elke extensie en elke navigatiebestemming duidelijke eigenaarschap, een helder levenscyclusbeheer en een beheerde bron van waarheid nodig heeft.