Dashboards in Viva Connections per rol personaliseren

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Personaliseer Viva Connections-dashboards op basis van rol, afdeling, locatie en senioriteit met behulp van doelgroeptargeting, dynamische groepen, kaarten, beveiliging en governance.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Personalizing Dashboards in Viva Connections for Different Roles

Dit artikel is jouw gids voor het aanpassen van Viva Connections-dashboards binnen Microsoft 365, afgestemd op elke rol in je organisatie. Je leert hoe je de functies van Viva inzet om gerichte updates en bronnen rechtstreeks bij de mensen te krijgen die ze nodig hebben, of het nu frontlinemedewerkers, teamleiders of C-level-managers zijn.

We begeleiden je stap voor stap, van de basis voor beginners tot geavanceerde personalisatie voor ervaren professionals. Verwacht praktische instructies, concrete voorbeelden en tips om dashboards boeiend, veilig en effectief te maken. Waar je ook staat in je Viva-traject, je vindt strategieën en best practices om het maximale te halen uit aangepaste dashboards voor verschillende doelgroepen en use cases.

Viva Connections begrijpen en de relatie met SharePoint en Teams

Viva Connections is het antwoord van Microsoft op een geïntegreerde digitale werkplekhub. Het brengt nieuws, bronnen en concrete taken voor je medewerkers samen, allemaal binnen Microsoft Teams. Het Viva Connections-dashboard fungeert in essentie als een aanpasbare voordeur tot de SharePoint Online-omgeving van je bedrijf. Het verzamelt de belangrijkste tools, content en updates op één plek, zodat gebruikers niet hoeven te zoeken in e-mail of verschillende systemen om verbonden te blijven.

Dit is de kern: SharePoint Online vormt de basis, waar content zoals nieuwsartikelen, snelkoppelingen en documenten staat. Viva Connections bouwt daarop voort, haalt die elementen op en laat je ze rangschikken als interactieve ‘dashboardkaarten’. Gebruikers openen dit dashboard rechtstreeks in Microsoft Teams, op desktop en mobiel, zodat het deel wordt van hun dagelijkse werk en niet nog een site is die ze moeten onthouden.

Het dashboard is nauw verweven met het Microsoft 365-ecosysteem. Het sluit naadloos aan op Outlook, Yammer (nu Viva Engage) en zelfs Power Apps, zodat content en taken uit je hele omgeving samen zichtbaar zijn. Dat betekent dat je de gebruikerservaring kunt afstemmen op rol, afdeling of locatie, zodat elke medewerker snel bij de juiste informatie komt, terwijl branding en navigatie consistent blijven met de standaarden van je organisatie.

Kortom: Viva Connections verbindt je SharePoint- en Teams-wereld en fungeert als een dynamisch startpunt dat krachtig is en eenvoudig aan te passen voor verschillende soorten gebruikers.

Toegangspunten en de mobiele en desktopervaring van het dashboard in Viva Connections

Mensen naar je Viva Connections-dashboard leiden mag geen speurtocht zijn. De hele ervaring is erop gebouwd om gebruikers te ontmoeten waar ze al zijn, of dat nu achter een desktop op kantoor is of tussendoor op een telefoon tijdens een korte pauze. De meeste medewerkers vinden hun gepersonaliseerde dashboard als tabblad in Microsoft Teams. Op desktop verschijnt het meteen vooraan zodra ze de Viva Connections-app openen (meestal met de naam of het logo van je bedrijf in de Teams-zijbalk).

Voor wie onderweg is, biedt de Teams-mobiele app een op maat gemaakte dashboardervaring die is ontworpen voor kleinere schermen. Kaarten, links en essentiële content schikken zich automatisch om op een telefoon of tablet te passen. Niets is samengeperst en niets is verborgen. Gebruikers krijgen dezelfde gepersonaliseerde content en snelle acties, waar ze ook inloggen, zonder iets te missen of hun ogen tot spleetjes te knijpen. Die mobile-first aanpak is essentieel voor organisaties met frontlinemedewerkers en ploegendiensten die meer op hun telefoon dan op hun laptop vertrouwen.

Maar teams die SharePoint rechtstreeks gebruiken, vallen ook niet buiten de boot. Het dashboard kan ook vanuit de SharePoint-startsite in een webbrowser worden getoond. Microsoft houdt alles consistent: als je dashboardkaarten of lay-out wijzigt, verschijnen de wijzigingen direct in Teams (desktop en mobiel) en in SharePoint. Dankzij de platformoverstijgende compatibiliteit bereik je iedereen, van kantoormedewerkers en veldpersoneel tot remote werkers.

Om de adoptie echt goed te krijgen, houd je het dashboardontwerp eenvoudig en responsief. Kies voor kaarten die zich soepel aan elk apparaat aanpassen, vermijd tekstzware lay-outs en zorg dat de belangrijkste bronnen bovenaan staan. Een naadloze ervaring, op desktop of mobiel, is wat de harten wint en ervoor zorgt dat iedereen dagelijks betrokken blijft bij je dashboard.

Strategie, planning en licentie- en machtigingsvereisten voor rolgebaseerde dashboardpersonalisatie

Voordat je begint met het ontwerpen van het perfecte dashboard voor elke gebruiker in je organisatie, is er wat voorwerk nodig. Rolgebaseerde personalisatie is meer dan een paar kaarten verschuiven. Begin met een duidelijk plan voor wat elk team of elke rol echt nodig heeft, en waarom. Dat betekent nadenken over hoe je organisatie is opgebouwd, en zorgen dat je klaar bent om content te leveren die voor elke groep relevant is.

Ook de juiste licenties zijn cruciaal. Niet elke functie in Viva Connections, vooral geavanceerde targeting en aanpassingsmogelijkheden, is inbegrepen bij de standaard Microsoft 365-abonnementen. Controleer dus of je organisatie over de juiste licenties beschikt, want niemand wil een dashboard bouwen dat gebruikers niet volledig kunnen gebruiken. Door vroeg de machtigingen te controleren, zorg je dat dashboards voor iedereen werken, en niet alleen voor de mensen van IT.

Governance en beveiliging vormen de strategische kant van het verhaal. Bepaal vooraf wie dashboards beheert en toezicht houdt op updates van de content, zodat er later geen verwarring ontstaat. Dit is ook het moment om te bepalen hoeveel controle gebruikers mogen hebben en wat door beheerders wordt vergrendeld. Zorg bovendien dat gevoelige gegevens niet per ongeluk in de verkeerde handen terechtkomen. Door deze regels vast te leggen, verloopt de uitrol soepel en wordt er organisatiebreed vertrouwen opgebouwd. Iedereen blijft op één lijn terwijl je gepersonaliseerde dashboards uitrolt.

Technische voorbereiding en vereisten voor het aanpassen van dashboards

Stel een SharePoint-startsite in – Wijs een SharePoint Online-communicatiesite aan als je ‘startsite’ en configureer deze. Dit is essentieel om Viva Connections in te schakelen en vormt het anker voor je dashboard.
Integreer met Teams – Voeg de Viva Connections-app toe aan Teams, zodat deze beschikbaar is op zowel desktop als mobiel. Deze stap brengt je SharePoint-startsite en dashboard naar Teams, zodat ze makkelijk toegankelijk zijn.
Controleer licenties en machtigingen – Bevestig dat je Microsoft 365-tenant de juiste Viva-abonnementen heeft en dat gebruikers de nodige SharePoint-machtigingen hebben om dashboards en kaarten te bekijken of te beheren.
Bereid extensibiliteitstools voor – Stel de SharePoint Framework (SPFx)-omgeving in als je van plan bent aangepaste dashboardkaarten te bouwen of externe apps te integreren, zodat je klaar bent voor geavanceerde aanpassingen.
Synchroniseer directorygegevens – Zorg dat gebruikersprofielen en Azure AD-groepen correct en actueel zijn, want deze bepalen de doelgroeptargeting en de zichtbaarheid van rolgebaseerde kaarten op je dashboard.

Rolgebaseerde personalisatiestrategieën definiëren op basis van organisatiegegevens

Dashboards die je medewerkers echt helpen, begin je met het koppelen van je echte organisatie aan de digitale wereld. In plaats van te gokken wie wat nodig heeft, kun je HR- en directorygegevens gebruiken, zoals afdelingen, functietitels of kantoorlocaties, rechtstreeks uit systemen waarop je al vertrouwt. Zo laat je de ‘one size fits all’-gedachte voor dashboards los en krijgt elke groep content die specifiek is voor hun rol.

De magie zit in het opbouwen van een raamwerk waarmee je dashboards afstemt op de echte taken van mensen. Denk eens na over hoe het dashboard van een operationeel manager moet verschillen van dat van een salesmedewerker of een medewerker in de frontlinie. Juist die verschillen maken dashboards waardevol in plaats van rommelig. Wanneer je personalisatie verankert in bestaande gegevens, blijven je dashboards kloppen, ook als mensen van functie veranderen, nieuwe teams instappen of doorstromen naar een hogere functie.

Deze datagedreven aanpak schaalt moeiteloos mee en past zich aan wanneer je bedrijf verandert. Het mooiste is nog dat beheerders niet voortdurend handmatige groepen hoeven te onderhouden of voor individuen hoeven aan te passen. Ze configureren doelgroepen op basis van directory- of HR-gegevens, en Microsoft 365 houdt alles synchroon. Hierna laten we zien welke raamwerken je kunt gebruiken om organisatorische rollen aan digitale ervaringen te koppelen, en hoe je dynamische doelgroeptargeting met Azure AD-kenmerken inzet. Zo maak je personalisatie duurzaam op de lange termijn.

Organisatorische rollen koppelen aan dashboardervaringen

Afstemmen op functie – Stem de dashboardcontent af op wat verschillende functies echt nodig hebben (bijvoorbeeld: HR-medewerkers krijgen snelle links naar arbeidsvoorwaarden, supportmedewerkers zien ticketwachtrijen).
Personalisatie op afdeling – Organiseer ervaringen per afdeling, zodat sales, IT en operations elk dashboards krijgen met relevante bronnen en tools.
Segmentatie op senioriteit en niveau – Geef managers strategische inzichten en links naar rapporten, terwijl medewerkers dagelijkse tools zien.
Locatiegebaseerde ervaringen – Stem content af op medewerkers op kantoor, thuis of op meerdere locaties, zodat iedereen updates en middelen krijgt die relevant zijn voor waar ze werken.

Azure AD-kenmerken gebruiken voor dynamische doelgroepen

Kenmerk Afdeling – Stel kaarten zo in dat ze alleen verschijnen voor gebruikers in specifieke afdelingen door te verwijzen naar het veld ‘Department’ in Azure AD.
Targeting op functietitel – Gebruik functietitels om rolspecifieke content te tonen, zoals dashboards voor managers of ondersteuningstools voor frontlinemedewerkers.
Filter op locatie of kantoor – Toon kaarten op basis van kantoorlocatie of regio, zodat wereldwijde updates alleen verschijnen bij het juiste publiek.
Dynamische groepen – Gebruik dynamische Azure AD-groepen die automatisch worden bijgewerkt wanneer gebruikerskenmerken veranderen, zodat de targeting ook na verloop van tijd nauwkeurig blijft.

Dashboardkaarten aanpassen voor specifieke doelgroepen

Zodra je weet wie wat nodig heeft, is het tijd om die ervaringen te leveren met dashboardkaarten – de bouwstenen van de aanpassing van Viva Connections. Deze kaarten zijn veel meer dan statische links of aankondigingen. Het zijn interactieve widgets die gekoppeld zijn aan apps, middelen of workflows, en jij bepaalt precies wie welke kaart ziet. Of je nu beleidswijzigingen voor managers onder de aandacht brengt of checklists aanbiedt aan frontlinepersoneel, met kaarten krijgt personalisatie echt vorm.

Viva Connections biedt een flexibele toolbox met vooraf gebouwde kaartsjablonen, plus opties voor aangepaste of externe kaarten, zodat je ze naar behoefte kunt combineren. Krachtige targetingfuncties voor doelgroepen maken het mogelijk om kaarten toe te wijzen aan specifieke groepen, afdelingen of zelfs gebruikers op bepaalde locaties – in de meeste scenario’s zonder één regel code te schrijven. Deze gerichte aanpak houdt dashboards overzichtelijk en zorgt ervoor dat mensen alleen zien wat hen helpt bij hun werk.

In de volgende secties bespreken we hoe je nieuwe kaarten toevoegt, doelgroepinstellingen configureert en zowel kant-en-klare als aangepaste kaartontwerpen gebruikt. Met deze praktische stappen wordt je dashboard niet alleen gepersonaliseerd, maar ook echt bruikbaar, dynamisch en een succes bij elke gebruikersgroep die je bedient.

Dashboardkaarten toevoegen en configureren met de toolbox

Kies uit de kaarttoolbox – Kies ingebouwde kaarten, zoals weblinks, toegewezen taken of aangepaste snelle acties, om aan je dashboard toe te voegen.
Doelgroepen toewijzen – Stel bij het toevoegen van elke kaart de ‘doelgroep’ in met de ingebouwde doelgroeptargeting van SharePoint of Teams, zodat alleen relevante gebruikers de kaart zien.
Kaartinhoud configureren – Stel de titel, beschrijving, pictogrammen en bestemming van de kaart in, zodat de kaart duidelijke waarde biedt voor de beoogde gebruikers.
Voorbeelden in de praktijk – Toon een IT-supportkaart alleen aan medewerkers van de helpdesk, of stuur een link voor verlofaanvragen alleen naar frontlinemedewerkers in specifieke regio’s.

Aangepaste en kant-en-klare kaarten ontwerpen en beheren

Gebruik kant-en-klare sjablonen – Rol snel kaartontwerpen uit voor taken, nieuws of snelle links met de ingebouwde sjablonen van Microsoft, zodat de uitstraling in het hele bedrijf consistent blijft.
Maak kaarten met Power Apps – Bouw aangepaste kaarten voor zaken als verlofaanvragen of check-ins op locatie, die aansluiten op bestaande bedrijfsprocessen.
Activeer automatiseringen – Voeg dynamische kaarten toe met Power Automate om goedkeuringen of herinneringen te tonen die specifiek zijn voor elke doelgroep.
Externe extensies implementeren – Verrijk je dashboard met kaarten van partners of de community die de functionaliteit uitbreiden voor gespecialiseerde rollen.

Lay-out en inhoud bewerken en zichtbaarheid van het dashboard beheren

Kaarten op je dashboard zetten is pas het begin: nu moet je bepalen hoe alles er per rol uitziet en aanvoelt. De kracht van Viva Connections zit in dashboards die makkelijk te navigeren zijn, met belangrijke tools precies waar gebruikers ze nodig hebben (en zonder afleiding). Kaarten bewerken en herschikken is geen klusje ertussendoor; het gaat erom mensen te begeleiden naar wat in hun dagelijkse werk het belangrijkst is.

Zichtbaarheidsregels gaan een stap verder. Niet elke kaart is voor iedereen relevant. Met doelgroeptargeting en zichtbaarheidsinstellingen toon je de juiste content aan de juiste mensen, zodat dashboards overzichtelijk en relevant blijven. Het verschil zit hem erin dat een dashboard dat iedereen negeert verandert in een dashboard dat mensen dagelijks checken, omdat het altijd heeft wat ze nodig hebben.

In deze sectie ontdek je hoe je lay-outs aanpast, kaarten herordent op basis van rolprioriteit en beheert wat gebruikers wel of niet kunnen verplaatsen. Je ziet ook hoe je gepersonaliseerde ervaringen opzet via slimme zichtbaarheidsregels, waarbij je bedrijfsbrede standaarden in balans houdt met persoonlijke aanpassingen. Het doel: dashboards die de productiviteit en tevredenheid verhogen voor elke medewerker, ongeacht functietitel of locatie.

Kaarten op het dashboard bewerken, herordenen en verwijderen

Kaartinhoud bewerken – Gebruik het potloodpictogram of het tandwielpictogram op het dashboard om titels, beschrijvingen of bestemmingen bij te werken zodra teamprioriteiten veranderen. Houd kaarten actueel in lijn met veranderende bedrijfsbehoeften.
Kaarten herschikken voor overzicht – Sleep kaarten om de belangrijkste acties of informatie bovenaan het dashboard te plaatsen. Zet veelgebruikte kaarten binnen handbereik.
Verouderde of ongebruikte kaarten verwijderen – Verwijder snel kaarten die niet meer relevant zijn (verouderde werkprocessen, verlopen updates) zodat de gebruikerservaring niet onoverzichtelijk wordt.
Per rol stroomlijnen – Pas lay-outwijzigingen aan op basis van feedback van gebruikers per rol, zodat het dashboard zich richt op de kerntaken van specifieke teams of functies.

Zichtbaarheid beheren en gepersonaliseerde kaartervaringen creëren

Doelgroepselectie instellen – Gebruik de doelgroepselectie van Viva Connections om ervoor te zorgen dat alleen bepaalde rollen, afdelingen of locaties geselecteerde kaarten zien.
Gepersonaliseerde kaartweergaven publiceren – Maak verschillende dashboardweergaven ‘views’ voor gebruikersgroepen of functies, zodat de inhoud altijd op de context is afgestemd.
Beveiliging behouden bij personalisatie – Configureer SharePoint- en Teams-machtigingen naast de zichtbaarheidsregels, zodat gevoelige inhoud niet aan het verkeerde publiek wordt getoond.
Zichtbaarheidsinstellingen testen en bijstellen – Bekijk dashboards regelmatig als verschillende typen gebruikers om te controleren of de toewijzing van inhoud aansluit bij het bedrijfsbeleid en de werkelijke functiebehoeften.

Publiceren, beveiliging en governance voor rolgebaseerde dashboards

Gepersonaliseerde dashboards lanceren betekent meer dan op ‘publiceren’ klikken en het daarbij laten. Wil je echt slagen, dan moet je het publicatieproces begrijpen, alles soepel integreren met SharePoint en Teams en degelijke beveiligingspraktijken inrichten. Zo blijven je dashboards effectief en compliant, ongeacht het aantal gebruikersrollen en doelgroepen dat je bedient.

Governance is de ruggengraat van duurzaam dashboardbeheer. Heldere regels helpen het juiste controleniveau te behouden en maken updates en wijzigingen mogelijk naarmate de organisatiebehoeften veranderen. Machtigingen, versiebeheer en beveiliging, zoals single sign-on (SSO), werken samen om gevoelige informatie te beschermen en ervoor te zorgen dat alleen de juiste personen de juiste inhoud zien.

In de volgende secties lopen we de fundamentele stappen door om dashboardwijzigingen op te slaan, te publiceren en te communiceren, zodat je updates gelijke tred houden met de bedrijfsvraag. Daarnaast vind je best practices om beveiliging af te dwingen, goede governance in te richten en met vertrouwen de overstap naar gepersonaliseerde digitale werkplekken te maken, zonder compliance of het vertrouwen van gebruikers in de waagschaal te stellen.

Dashboardwijzigingen opslaan, publiceren en opnieuw publiceren

Dashboardwijzigingen opslaan en publiceren in Viva Connections is eenvoudig maar cruciaal. Wanneer je opslaat, worden updates bewaard als concept en voor de definitieve controle. Door dashboards te publiceren, worden je laatste wijzigingen live gezet, zodat nieuwe kaarten, lay-outs of gerichte inhoud zichtbaar worden voor eindgebruikers, op basis van machtigingen en doelgroepinstellingen.

Opnieuw publiceren is net zo belangrijk, omdat je bedrijf evolueert. Telkens wanneer je een kaart aanpast, de doelgroepselectie wijzigt of de lay-out opschoont, publiceer je opnieuw zodat je updates voor iedereen zichtbaar zijn. Best practices zijn onder meer het communiceren van belangrijke wijzigingen naar gebruikers, zodat ze weten wat er nieuw is, en het bijhouden van de versiegeschiedenis om indien nodig snel terug te kunnen draaien. Door dit proces goed in de gaten te houden, blijft je digitale werkplek fris, relevant en vertrouwd bij je medewerkers.

Beveiliging van dashboards, SSO en governance van machtigingen waarborgen

Gebruik beveiligde URL's en SSO – Gebruik de beveiligde URL's van SharePoint in combinatie met Azure Active Directory voor single sign-on (SSO). Zo hebben gebruikers veilig toegang tot dashboards, zonder extra wachtwoorden of riskante omwegen.
Stel granulaire SharePoint-machtigingen in – Beperk het bewerken van dashboards en de zichtbaarheid van kaarten tot geautoriseerde teams of personen, zodat het risico op onbedoelde blootstelling van gevoelige informatie minimaal blijft.
Governance- en compliancebeleid vaststellen – Bepaal wie de inhoud van het dashboard beheert, hoe updates worden goedgekeurd, en stel richtlijnen op voor gegevensbewaring en controlespoorlogs.
Veilig BYOD ondersteunen – Pas voorwaardelijke toegang en endpointbeheer toe op persoonlijke of bedrijfsapparaten, zodat medewerkers op de hoogte blijven zonder gegevens te riskeren.
Externe toegang zorgvuldig beheren – Laat externe partners of leveranciers alleen dashboards bekijken wanneer dat nodig is, met beperkte, rolgebaseerde machtigingen om volledige beveiliging en compliance te waarborgen.

Adoptie stimuleren, problemen oplossen en Viva Connections-dashboards beheren

Een goed dashboard is weinig waard als niemand het gebruikt, of als technische haperingen gebruikers frustreren. Viva Connections blijvend succesvol maken betekent verder kijken dan de installatie: je wilt het gebruik structureel laten groeien, snel reageren op problemen en de inhoud actueel houden naarmate je organisatie groeit en verandert.

Echte adoptie begint met het communiceren van de waarde van het dashboard, het ondersteunen van het onboardingproces en het verzamelen van feedback uit alle hoeken van je team. Het gaat er niet alleen om aankondigingen te versturen, maar vooral om te luisteren: verbeteringen doorvoeren op basis van hoe verschillende rollen met het dashboard werken en wat zij missen of onduidelijk vinden.

Je hebt ook praktische routines nodig voor het oplossen van technische storingen, het bewaken van de prestaties en het plannen van regelmatige updates. Dat bouwt niet alleen vertrouwen in het systeem, maar houdt je dashboards ook relevant en aantrekkelijk naarmate je bedrijfsprocessen of de behoeften van gebruikers veranderen. In de onderstaande secties vind je beproefde strategieën, onderhoudsplaybooks en snelle oplossingen om ervoor te zorgen dat je dashboards impact hebben, relevant blijven en voor iedereen eenvoudig te gebruiken zijn.

Adoptiestrategieën, feedback en doorlopende hulpbronnen

Communicatiecampagnes – Lanceer duidelijke, gerichte aankondigingen die laten zien wat er nieuw is en hoe dashboards in de specifieke rol van iedereen helpen.
Onboarding- en trainingsmateriaal – Bied begeleide rondleidingen, video's of werkhulpjes zodat de adoptie van het platform voor elke doelgroep soepel verloopt.
Feedbacklussen – Zet enquêtes of suggestiekanalen op zodat gebruikers kunnen delen wat werkt, onduidelijkheden kunnen melden en nieuwe dashboardfuncties kunnen voorstellen.
Rolgebaseerde hulpbronnen – Bied veelgestelde vragen of hulpinhoud op maat voor frontlinemedewerkers, managers of leidinggevenden, zodat vragen snel en relevant worden beantwoord.

Problemen oplossen en je Viva Connections-dashboard onderhouden

Testroutines – Controleer dashboards regelmatig op meerdere apparaten en vanuit verschillende rollen, zodat je storingen of weergaveproblemen opmerkt voordat eindgebruikers dat doen.
Prestatiebewaking – Houd laadtijden of foutpercentages bij, zodat je snel kunt reageren op vertragingen of uitval.
Regelmatige inhoudelijke reviews – Plan audits om kaarten actueel te houden, verouderde links op te ruimen en visuele elementen te verversen op basis van veranderende behoeften.
Iteratieve verbeteringen – Gebruik gegevens uit gebruikersfeedback en betrokkenheid om de plaatsing, inhoud of doelgroepselectie van kaarten aan te passen voor maximale impact.

Luister ook naar deze afleveringen

Effectieve personalisatie van Viva Connections-dashboards geeft elke medewerker een gerichte ervaring zonder een onbeheersbare verzameling maatwerkoplossingen. In deze afleveringen lees je hoe je relevantie en governance met elkaar in balans brengt:

Customize Microsoft Viva Connections Dashboards — Ontdek hoe rolgebaseerde kaarten, Adaptive Card Extensions en praktische werkwijzen nuttige, gepersonaliseerde ervaringen opleveren.
Govern SPFx Adaptive Card Extensions in Teams and Viva — Leer over eigenaarschap, levenscyclus, gegevens en compliancerisico's achter maatwerkcomponenten voor dashboards.
Make SharePoint Search Show the Right Files First — Zie hoe doelgroeptargeting, metadata en informatiearchitectuur de relevantie verbeteren, ook buiten het dashboard zelf.
Microsoft 365 Copilot Adoption with Chris Hinch [Microsoft] — Pas scenario-gebaseerde adoptiemethoden toe, zodat gepersonaliseerde ervaringen onderdeel worden van het dagelijkse werk.