Power Automate: przepływy desktopowe czy przepływy w chmurze? Którego naprawdę potrzebujesz?

By Mirko Peters · 2026-10-29

Poznaj różnice między przepływami w chmurze a przepływami desktopowymi w Power Automate. Dowiedz się, kiedy stosować RPA, boty z obsługą i bez obsługi oraz wzorce hybrydowe.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Wybór między przepływami w chmurze a przepływami desktopowymi w Power Automate decyduje o tym, czy projekt automatyzacji się powiedzie, czy po cichu utknie w martwym punkcie. Ten przewodnik omawia podstawowe różnice funkcjonalne, idealne scenariusze operacyjne, konsekwencje licencyjne oraz wzorce wykonywania hybrydowego, które pomagają administratorom IT i deweloperom obywatelskim budować odporne rozwiązania automatyzacji w nowoczesnych i starszych systemach.

Najważniejsze wnioski

• Przepływy w chmurze działają natywnie w infrastrukturze chmurowej firmy Microsoft, łącząc nowoczesne interfejsy API, webhooki i usługi Microsoft 365 bez konieczności wykonywania na lokalnym komputerze.
• Przepływy desktopowe wykonują się lokalnie na komputerze lub maszynie wirtualnej, działając jak robotyczny interfejs użytkownika do automatyzacji starszych aplikacji, terminali typu green-screen oraz interfejsów pulpitu, które nie udostępniają interfejsów API.
• Automatyzacja hybrydowa często łączy oba podejścia: przepływ w chmurze rejestruje zdarzenie lub uruchamia sprawdzenie zasad, a dane transakcyjne przekazuje do przepływu desktopowego.
• Przepływy desktopowe Power Automate są uwzględnione w wielu planach Microsoft 365 i Windows dla przedsiębiorstw, jednak uruchamianie botów bez obsługi wymaga starannego rozważenia kwestii licencyjnych.
• Wybór właściwego typu przepływu zapobiega typowym wąskim gardłom architektonicznym, które prowadzą do kruchych automatyzacji i przedwczesnego porzucania projektów.

Podział automatyzacji w Microsoft 365

Gdy organizacje zaczynają automatyzować powtarzalne prace operacyjne w Power Platform, często stają przed zasadniczym wyborem architektonicznym. Czy potrzebujesz przepływu natywnego dla chmury, który łączy nowoczesne usługi chmurowe przez bezpieczne interfejsy API, czy robotycznego agenta programowego, który fizycznie steruje ekranem komputera, klika przyciski i wpisuje dane w polach starszego oprogramowania?

Ten podział oddziela przepływy w chmurze od przepływów desktopowych w Power Automate. Choć oba narzędzia należą do tego samego ekosystemu, obsługują zupełnie inne warstwy oprogramowania przedsiębiorstwa. Zrozumienie, gdzie kończy się jedno, a zaczyna drugie, jest najważniejszym czynnikiem pozwalającym uniknąć kruchych projektów automatyzacji, które zawodzą, gdy zmieni się interfejs użytkownika lub wymaganie systemowe.

Czym są przepływy w chmurze?

Przepływy w chmurze wykonują się w całości w infrastrukturze chmurowej firmy Microsoft. Opierają się na łącznikach, interfejsach REST API i wyzwalaczach zdarzeń, które przekazują dane między różnymi aplikacjami SaaS, listami SharePoint, tabelami Dataverse, kanałami w usłudze Microsoft Teams i zewnętrznymi usługami sieciowymi. Ponieważ działają w chmurze, nie wymagają dedykowanego fizycznego komputera ani wirtualnego pulpitu, który musiałby być włączony i zalogowany.

Przepływy w chmurze świetnie sprawdzają się w orkiestracji, zatwierdzeniach, przekształcaniu danych i natychmiastowym dostarczaniu powiadomień. Jeśli przesłanie formularza Microsoft Forms ma uruchomić prośbę o zatwierdzenie w usłudze Teams, utworzyć wiersz w bazie danych w chmurze i wysłać zautomatyzowane potwierdzenie e-mailem, przepływ w chmurze obsłuży całą sekwencję bez wysiłku.

Czym są przepływy desktopowe?

Przepływy desktopowe stanowią robotyczną automatyzację procesów (RPA) firmy Microsoft. Zostały zaprojektowane specjalnie do współpracy z graficznym interfejsem użytkownika lokalnych aplikacji desktopowych, klientów starszego oprogramowania, przeglądarek internetowych i emulatorów terminali mainframe. Zamiast komunikować się przez niewidoczne interfejsy API po stronie backendu, przepływ desktopowy działa jak niewidoczny operator-człowiek: przesuwa kursor myszy, klika oznaczone elementy interfejsu, odczytuje tekst z pól i wprowadza dane, znak po znaku.

Ta możliwość jest niezbędna dla organizacji, które korzystają ze starszych systemów planowania zasobów przedsiębiorstwa lub przestarzałego oprogramowania finansowego, które nigdy nie zostało zaprojektowane z myślą o nowoczesnych punktach integracji. Jeśli pracownik każdego poniedziałku rano przepisywał liczby z wiadomości e-mail do starszej aplikacji desktopowej, przepływ komputerowy może odtworzyć dokładnie te same czynności wykonywane ręcznie, bez konieczności przepisywania istniejącej infrastruktury IT przez firmę.

Porównanie trybów wykonywania: z obsługą i bez obsługi

Poza wyborem między środowiskiem wykonywania w chmurze a na komputerze stacjonarnym architekci muszą zdecydować, w jaki sposób i kiedy boty mogą być uruchamiane. Przepływy komputerowe usługi Power Automate obsługują dwa odrębne tryby działania, które znacząco wpływają na koszty infrastruktury, kontrolę bezpieczeństwa i wydajność procesów.

Boty z obsługą: pomoc we współpracy

Bot z obsługą działa obok użytkownika na jego lokalnej stacji roboczej. Pracownik uruchamia go ręcznie, gdy potrzebna jest pomoc, na przykład gdy przedstawiciel obsługi klienta klika jeden przycisk, aby pobrać i uzupełnić złożone dane konta z wielu różnych systemów, podczas gdy klient jest na linii telefonicznej.

Automatyzacja z obsługą pozostawia człowieka bezpośrednio w pętli nadzoru. Pracownik może monitorować postęp bota, natychmiast interweniować, jeśli pojawi się nieoczekiwany przypadek brzegowy, i zachować pełną odpowiedzialność za transakcję. Ten tryb sprawdza się w zadaniach wymagających weryfikacji w czasie rzeczywistym lub etapów wymagających decyzji człowieka.

Boty bez obsługi: przetwarzanie autonomiczne

Bot bez obsługi działa w pełni autonomicznie, uruchamiany zgodnie z harmonogramem lub zdarzeniem po stronie zaplecza, bez zalogowanego na maszynie operatora i bez obecności człowieka. Takie boty zazwyczaj działają na maszynach wirtualnych w środowiskach chmurowych, takich jak Azure, wykonując ciężkie procesy wsadowe w nocy, przetwarzając setki faktur lub generując złożone miesięczne raporty zgodności, podczas gdy reszta organizacji śpi.

Chociaż automatyzacja bez obsługi przynosi ogromne zyski wydajności, zdejmując powtarzalną pracę z biurek ludzi, wymaga rygorystycznej obsługi wyjątków i monitorowania. Ponieważ nikt nie patrzy na ekran w czasie rzeczywistym, każda nieoczekiwana zmiana interfejsu lub błąd walidacji spowoduje ciche zatrzymanie bota, chyba że w przepływie zbudowano ustrukturyzowane powiadomienia o błędach.

Projektowanie przepływów hybrydowych w Power Automate

Najbardziej solidne projekty automatyzacji w przedsiębiorstwach rzadko opierają się wyłącznie na przepływie w chmurze lub przepływie komputerowym. Zamiast tego łączą oba paradygmaty w spójny przepływ hybrydowy, który wykorzystuje mocne strony każdego ze środowisk.

Weźmy pod uwagę proces rozliczania wydatków. Gdy pracownik przesyła formularz wydatku, przepływ w chmurze natychmiast przechwytuje cyfrowe zgłoszenie. Przepływ w chmurze wykorzystuje wbudowaną logikę i modele AI, aby zweryfikować kwotę wydatku względem obowiązujących zasad firmowych, sprawdzić załączniki z paragonami i przekazać standardowe zatwierdzenia menedżerom za pośrednictwem usługi Microsoft Teams.

Jeśli raport wydatków przejdzie wszystkie zautomatyzowane kontrole, przepływ w chmurze bezpiecznie przekazuje dane transakcji do przepływu komputerowego działającego na maszynie wirtualnej bez obsługi. Ten przepływ komputerowy loguje się do starszego systemu finansowego, który nie ma nowoczesnych łączników API, przechodzi przez przestarzałe menu i wprowadza wniosek o wydatek bezpośrednio do księgi. Jeśli podczas weryfikacji w chmurze zostanie oznaczona jakakolwiek nieprawidłowość lub wyjątek, system kieruje wniosek do administratora, zamiast pozwolić, aby bot komputerowy uległ awarii na nieoczekiwanym układzie ekranu.

Podsumowanie

Wybór właściwego podejścia do automatyzacji w usługach Microsoft 365 i Azure zależy całkowicie od krajobrazu technicznego aplikacji, które chcesz zintegrować. Przepływy w chmurze obsługują nowoczesną orkiestrację opartą na interfejsach API, natomiast przepływy komputerowe przełamują barierę dla starszych systemów dzięki symulacji interfejsu użytkownika realizowanej przez roboty. Rozumiejąc odrębne możliwości trybów wykonywania w chmurze i na komputerze, możesz projektować skalowalne, odporne przepływy pracy, które eliminują żmudne ręczne wprowadzanie danych bez wprowadzania niestabilności operacyjnej.

Aby poznać podstawy botów programowych, typowe pułapki automatyzacji oraz sposób, w jaki te narzędzia wpisują się w szerszy ekosystem chmury Microsoft, koniecznie posłuchaj pełnego odcinka podcastu M365 FM – to angażująca rozmowa wolna od żargonu!

Często zadawane pytania

Jaka jest główna różnica między przepływami w chmurze a przepływami komputerowymi w Power Automate?

Przepływy w chmurze działają natywnie w chmurze i łączą nowoczesne usługi sieciowe, interfejsy API oraz aplikacje Microsoft 365 za pomocą wyzwalaczy i łączników. Przepływy na komputerze działają lokalnie na komputerze lub maszynie wirtualnej, symulując działania człowieka na klawiaturze i myszy, aby automatyzować starsze aplikacje, które nie mają nowoczesnych interfejsów API.

Kiedy należy użyć przepływu na komputerze bez nadzoru zamiast przepływu z nadzorem?

Przepływu na komputerze bez nadzoru używaj do przewidywalnych procesów wsadowych o dużej liczbie operacji, które mogą działać niezależnie według harmonogramu lub wyzwalacza po stronie zaplecza, bez nadzoru człowieka, na przykład do nocnego przetwarzania faktur. Przepływów z nadzorem używaj wtedy, gdy podczas wykonywania zadania potrzebna jest ocena człowieka, ręczne uruchamianie lub weryfikacja przez użytkownika w czasie rzeczywistym.

Czy przepływy w chmurze i przepływy na komputerze mogą współpracować w tym samym procesie?

Tak. Wzorzec automatyzacji hybrydowej często wykorzystuje przepływ w chmurze do obsługi zdarzeń wyzwalających, walidacji danych i zatwierdzeń, a następnie przekazuje ustrukturyzowane dane do przepływu na komputerze, który wykonuje wprowadzanie danych w starszych systemach.

Czy przepływy na komputerze w usłudze Power Automate wymagają doświadczenia w programowaniu?

Nie. Przepływy na komputerze w usłudze Power Automate korzystają z wizualnego projektanta typu „przeciągnij i upuść” oraz narzędzia do nagrywania, co umożliwia twórcom obywatelskim i analitykom biznesowym budowanie automatyzacji z użyciem bloków low-code, bez pisania własnego kodu od podstaw.