Governança do Power Platform Center of Excellence: guia completo
By Mirko Peters · · Updated
Planeje um Power Platform Center of Excellence com o CoE Starter Kit, papéis de governança, monitoramento de aplicativos, políticas de dados e suporte para criadores e adoção.
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A governança do Power Platform Center of Excellence (CoE) consiste em construir uma estrutura sólida que ajuda sua organização a gerenciar, proteger e escalar as soluções do Microsoft Power Platform. Com as ferramentas low-code do Power Platform se espalhando por todos os departamentos, manter tudo organizado e seguro não é tarefa simples. É aí que uma boa governança entra em cena: ela garante que a inovação prospere sem colocar em risco dados sensíveis ou a conformidade.
Este guia reúne tudo o que você precisa saber para uma governança eficaz do CoE. Você encontrará definições claras, dicas práticas de implementação, insights de conformidade, estratégias de monitoramento e formas comprovadas de apoiar os desenvolvedores cidadãos, tudo pensado para líderes de TI e administradores que precisam manter as coisas sob controle. Seja você alguém que está começando do zero ou que quer apertar o controle, você terá a combinação de orientações práticas e melhores práticas necessárias para transformar o caos do Power Platform em valor.
8 fatos surpreendentes sobre a governança do Power Platform- Desenvolvedores cidadãos costumam superar em número os criadores gerenciados pela TI: Em muitas organizações, a maioria dos criadores do Power Platform são usuários de negócio, e não desenvolvedores profissionais. Isso desloca a governança da revisão de código para política, treinamento e gestão do ciclo de vida.
- A governança melhora a velocidade da inovação, e não apenas o controle: Estruturas de governança bem desenhadas (frequentemente conduzidas por um Power Platform Center of Excellence) aumentam a experimentação segura ao definir limites claros e barreiras de autoatendimento.
- A proliferação de ambientes é impulsionada mais por processos do que pelos limites da plataforma: Sem governança, as áreas de negócio criam dezenas de ambientes para testes e projetos, mesmo quando as cotas da plataforma permitiriam consolidá-los, o que leva a riscos de gerenciabilidade e segurança.
- As políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) exigem ajustes constantes: Regras de DLP estáticas frequentemente bloqueiam cenários legítimos ou expõem dados demais. Uma governança eficaz inclui revisão contínua das políticas, baseada em telemetria e no feedback do negócio.
- Surpresas de licenciamento são comuns e custosas: Mudanças nos padrões de uso (por exemplo, mais automações não supervisionadas ou maior uso de conectores premium) podem gerar necessidades de licenciamento inesperadas, a menos que um Center of Excellence monitore e preveja o consumo.
- A governança depende mais da cultura do que da tecnologia: Programas bem-sucedidos enfatizam treinamento, padrões de nomenclatura e embaixadores, além dos controles técnicos. A automação sozinha raramente garante a conformidade de longo prazo.
- A telemetria de monitoramento revela valor de negócio oculto: A telemetria conduzida pelo CoE frequentemente identifica automações ou aplicativos de alto impacto que economizam muito tempo e justificam novos investimentos, transformando a governança de fiscalização em descoberta de valor.
- A remediação automatizada reduz drasticamente a carga administrativa: Implementar fluxos automatizados para fazer cumprir as políticas (por exemplo, colocar em quarentena ou notificar aplicativos não conformes) escala a governança e permite que uma pequena equipe de CoE gerencie grandes ambientes de forma eficiente.
Entendendo a governança do Power Platform Center of Excellence
Antes de arregaçar as mangas e começar a implantar ferramentas ou criar políticas rígidas, vale dedicar um momento ao que realmente é a governança do Power Platform Center of Excellence e por que ela importa mais do que nunca. Em organizações onde todos, de analistas de negócio a gerentes de RH, querem criar as próprias soluções, você precisa de um único manual para manter tudo seguro, sustentável e útil.
Em essência, um CoE do Power Platform se concentra em três coisas: possibilitar a inovação, gerenciar riscos e maximizar o valor de negócio. Sem uma governança bem pensada, até o aplicativo ou o fluxo automatizado mais inteligente pode virar dor de cabeça, com brechas de segurança, duplicação, TI paralela ou perda de dados. Por isso, as organizações investem em um CoE não apenas como fiscal de regras, mas como defensor da qualidade e da produtividade.
A seguir, veremos o panorama geral: o que é exatamente um CoE, como ele estabelece padrões e práticas e por que esses fundamentos de governança são essenciais. Quando você tiver clareza sobre a base, verá como implementar, automatizar e refinar o seu modelo de governança à medida que a organização cresce.
O que é o Power Platform Center of Excellence?
Um Power Platform Center of Excellence (CoE) é uma equipe ou função dedicada, responsável por governar, apoiar e evoluir a forma como a sua organização usa as ferramentas do Power Platform. O CoE define diretrizes e padrões, supervisiona as práticas de desenvolvimento e trabalha para garantir que todos criem soluções que gerem valor para o negócio, sem comprometer a conformidade ou a segurança.
As principais responsabilidades incluem estabelecer boas práticas, gerenciar os ambientes da plataforma e capacitar as unidades de negócio a inovar com segurança. Ao atuar como fiscalizador e, ao mesmo tempo, como mentor, o CoE mantém seus criadores de aplicativos capacitados, seus dados seguros e seu roadmap avançando, tudo sob o mesmo teto.
Fundamentos de governança para o Power Platform
- Definição de funções e responsabilidades.Atribua funções claras para administradores, criadores, aprovadores e auditores. Isso evita confusão sobre quem governa os ambientes, aprova aplicativos, gerencia conectores e revisa as atividades de conformidade.
- Estabelecimento de estruturas de políticas.Desenvolva políticas que cubram como os ambientes são criados, como os dados são tratados e como as soluções são compartilhadas. Essa estrutura oferece barreiras de proteção consistentes para tudo, desde a publicação de aplicativos até a prevenção contra perda de dados.
- Gestão de riscos e controles de segurança.Identifique os principais riscos, como TI paralela (shadow IT), vazamento de dados ou conectores não gerenciados, e trate-os com controles técnicos e procedimentais. Uma boa governança reduz a probabilidade de que algo passe despercebido.
- Monitoramento e melhoria contínua.Configure o monitoramento do uso de aplicativos, da conformidade com as políticas e da saúde dos ambientes. Use análises e ciclos de feedback para identificar problemas emergentes e evoluir continuamente a sua abordagem de governança. Para mais informações sobre como proteger a governança da plataforma, acesse Power Platform security and governance best practices.
- Alinhamento da governança com o valor para o negócio.Meça o impacto das políticas de governança, não apenas na redução de riscos, mas também na viabilização de resultados para o negócio. Uma governança eficaz não se trata de sufocar a inovação; trata-se de garantir que as soluções de hoje continuem valiosas, seguras e sustentáveis a longo prazo.
Se você acertar os fundamentos, o restante da sua jornada com o Power Platform fica muito mais tranquilo, sem a necessidade de correr para tapar buracos ou desembaraçar a bagunça depois que ela já aconteceu.
Implementando o CoE Starter Kit para governança
Depois de entender como é a governança na prática, o segredo está em colocá-la em ação. Entra em cena o Power Platform CoE Starter Kit: o kit completo da Microsoft criado para ajudar organizações como a sua a centralizar a governança sem reinventar a roda.
O Starter Kit não é apenas um painel sofisticado: é um conjunto de aplicativos, fluxos e análises pré-configurados, todos projetados para automatizar, monitorar e aplicar padrões de governança. Seja você um projeto de prova de conceito ou uma implantação em grande escala, o kit acelera sua capacidade de acompanhar o uso, identificar conectores de risco e promover boas práticas desde o primeiro dia.
Nas próximas seções, veremos como configurar o CoE Starter Kit, dicas importantes de configuração e como suas ferramentas de automação e gerenciamento podem fazer o trabalho pesado. É aqui que a governança ganha forma, saindo da teoria e chegando à realidade prática do dia a dia das suas equipes do Power Platform.
Primeiros passos com o CoE Starter Kit
- Verifique os pré-requisitos.Confirme que você tem as licenças do Power Platform e as permissões de administrador necessárias. Decida em qual ambiente (e onde) você quer instalar o CoE Starter Kit e, se necessário, garanta que as convenções de nomenclatura do Dataverse e dos grupos do Microsoft 365 já estejam definidas.
- Baixe e instale o kit.Acesse a página de implantação da Microsoft para o CoE Starter Kit, baixe a versão mais recente e execute a instalação. Siga as etapas de instalação para importar os arquivos de solução e certifique-se de que os conectores (como Office 365, Power Platform e Dataverse) estejam autorizados.
- Configure os componentes principais.Personalize os módulos principais, como App Catalog, Environment Management e Compliance Tracking, para refletir as políticas de governança da sua organização. Configure os painéis do Power BI para análises e ative automações que apoiem as tarefas administrativas rotineiras.
- Valide e alinhe com as metas de governança.Teste os principais recursos, revise as fontes de dados e confirme que as automações prontas para uso do kit atendem aos seus objetivos específicos de conformidade e monitoramento. Use um grupo piloto ou uma prova de conceito para identificar lacunas e ajustar os processos antes de escalar.
Automação e ferramentas de gerenciamento no CoE Starter Kit
- Inventário automatizado e relatórios.Descubra e catalogue automaticamente aplicativos, fluxos e criadores em todos os ambientes, para que você saiba o que existe e quem criou cada item.
- Fluxos de aplicação de políticas.Configure fluxos que verifiquem violações de política (como conectores não suportados ou proprietários ausentes) e acionem e-mails automáticos ou etapas de escalonamento.
- Automação do gerenciamento de ambientes.Simplifique a forma como os ambientes são solicitados, criados e desativados, reduzindo o esforço manual e evitando a proliferação descontrolada.
- Painéis de conformidade e revisão.Obtenha insights visuais e atualizados sobre o uso, o risco e a adoção da plataforma, essenciais para orientar a governança e mostrar aos líderes o impacto real nos negócios.
Segurança e conformidade do Power Platform
Segurança e conformidade são a base da governança no Power Platform, especialmente para organizações que lidam com dados sensíveis ou atuam em setores regulados. A governança do CoE transforma políticas teóricas em realidade operacional, reduzindo riscos e, ao mesmo tempo, dando suporte a uma inovação ágil.
Não basta mais esperar que os usuários sigam as regras. Em vez disso, você precisa de controles visíveis e verificações de rotina para proteger informações sensíveis, cumprir obrigações legais e manter a confiança da liderança. Isso significa colocar as políticas de DLP (Data Loss Prevention, prevenção contra perda de dados) em primeiro plano, alinhar-se a estruturas como ISO, NIST ou GDPR e criar processos de conformidade que escalem à medida que o uso da plataforma cresce.
Nas seções a seguir, detalharemos estratégias práticas de DLP e estruturas comprovadas de conformidade. Você verá recomendações acionáveis sobre onde traçar os limites e como demonstrar, em auditorias e nas reuniões de diretoria, que suas soluções do Power Platform nunca deixam a organização exposta.
Estratégias de prevenção contra perda de dados e proteção
- Defina políticas de DLP e classifique os conectores.Agrupe os conectores como comerciais, não comerciais ou bloqueados para restringir fluxos de dados não autorizados. Isso impede que dados sensíveis sejam compartilhados onde não deveriam. Para mais detalhes sobre esse modelo, acesse managing DLP policies for Power Platform developers.
- Alinhe as políticas de DLP aos ambientes.Aplique regras de DLP mais rígidas em produção do que em desenvolvimento. Use essa abordagem em camadas para reduzir o risco de vazamento acidental de dados antes que os aplicativos cheguem aos usuários finais.
- Monitore e teste a eficácia das políticas.Teste regularmente fluxos e aplicativos para identificar falhas silenciosas de DLP e configure alertas ou verificações prévias que sinalizem problemas logo no início. Mais dicas sobre como integrar a estratégia de ambientes, a governança de conectores e a aplicação de políticas podem ser encontradas em this guide to unlocking the real power of DLP.
- Integre o DLP à segurança mais ampla.Trate o DLP como parte de uma política de segurança organizacional mais abrangente, garantindo que todos os departamentos, e especialmente os desenvolvedores cidadãos, entendam o porquê e o como da proteção de dados.
Estruturas de segurança e padrões de conformidade
- Adote padrões de segurança reconhecidos.Estruturas como ISO 27001, NIST e GDPR definem o nível esperado para plataformas seguras. Mapeie suas políticas e documentação do Power Platform a esses padrões para garantir conformidade regulatória.
- Monitoramento contínuo de conformidade.Use rastreamento automatizado de conformidade, alertas em tempo real e revisões regulares de políticas para reduzir janelas de risco e evitar a deriva de conformidade. Para mais informações sobre monitoramento contínuo, consulte how to monitor compliance in Microsoft Defender for Cloud.
- Use o CoE para evidências e relatórios.Um CoE bem administrado documenta todas as atividades da plataforma, as atualizações de política e as ações de aplicação, o que facilita extrair trilhas de auditoria ou responder rapidamente a perguntas de reguladores. Para dicas práticas de governança de segurança, acesse Power Platform security best practices.
- Alinhe-se aos padrões de TI corporativa.Garanta que a governança da plataforma funcione bem com os controles corporativos mais amplos, como os padrões de provisionamento de ambientes, o gerenciamento de identidades e as aprovações de conectores.
Governança e estratégias de adoção de desenvolvedores cidadãos
Não é possível falar de governança do Power Platform sem falar de desenvolvedores cidadãos. São os usuários de negócio, analistas e solucionadores de problemas ambiciosos que criam aplicativos e fluxos sem uma formação tradicional em TI. Eles impulsionam a transformação digital, mas, sem barreiras de proteção, também podem introduzir riscos e proliferação descontrolada.
Equilibrar capacitação e supervisão é o ponto ideal. Governança não significa barrar a criatividade; significa dar a ela uma estrutura para que a inovação seja segura, esteja em conformidade e alinhada aos objetivos do negócio. Isso inclui integração, treinamento e avaliação dos criadores de aplicativos, além de promover uma cultura de adoção saudável que acompanha resultados e reconhece contribuições.
A seguir: estratégias práticas para gerenciar desenvolvedores cidadãos em escala e como o seu CoE pode transformar a adoção do Power Platform em um ativo para o negócio, e não apenas mais um problema de TI. Para lidar com a governança de aplicativos e outros desafios relacionados, veja como as táticas de gerenciamento de Shadow IT podem fortalecer seus controles gerais da plataforma.
Gerenciando desenvolvedores cidadãos e criadores de aplicativos
- Integre e treine os criadores.Ofereça sessões estruturadas de integração e crie materiais de treinamento para familiarizar os novos criadores de aplicativos com as expectativas de governança e as melhores práticas da plataforma.
- Valide e avalie as credenciais.Implemente fluxos de aprovação ou distintivos digitais que confirmem a prontidão do criador antes que ele possa publicar ou compartilhar aplicativos em toda a organização.
- Monitore e dê suporte.Revise regularmente a qualidade dos aplicativos, as tendências de uso e a conformidade, oferecendo suporte para correções e tratando prontamente comportamentos arriscados ou violações de política.
- Automatize tarefas rotineiras de governança.Automatize a revisão, a renovação e o arquivamento de aplicativos, assim como é recomendado para o Microsoft Teams em este guia de governança do Teams, para manter tudo gerenciável e transparente.
Impulsionando a adoção do Power Platform em toda a organização
- Desenvolva campanhas de gestão de mudanças.Crie programas de conscientização e estratégias de comunicação para engajar as unidades de negócio. Use atualizações regulares e histórias de sucesso para tornar a adoção mais próxima e urgente.
- Crie programas de reconhecimento e recompensa.Dê destaque aos criadores cujos aplicativos entregam valor mensurável. Premiações, certificações ou vitrines publicadas podem estimular uma competição saudável e elevar a qualidade.
- Alinhe as soluções ao valor de negócio.O CoE deve ajudar as equipes a identificar problemas reais de negócio e orientá-las na criação de aplicativos com impacto e sustentáveis, e não apenas de "painéis bonitos".
- Possibilite o aprendizado contínuo.Realize horários de atendimento, sessões de almoço com aprendizado (lunch-and-learns) e grupos de usuários para manter as habilidades dos criadores atualizadas. Isso sustenta a adoção a longo prazo e evita gargalos quando os desafios de negócio mudam.
- Sustente a adoção por meio da advocacia do CoE.Mantenha o Centro de Excelência visível e acessível, coletando feedback ativamente e moldando os roteiros com base nas necessidades dos usuários em toda a organização.
Análises e monitoramento para a governança do Power Platform
A governança eficaz é impossível sem saber o que realmente está acontecendo dentro dos seus ambientes do Power Platform. É aí que análises e monitoramento assumem o protagonismo, iluminando tudo, desde a adoção até a conformidade e o risco operacional. Insights baseados em dados permitem que o seu CoE identifique problemas antes que se tornem desastres.
De dashboards de locatário em alto nível a logs detalhados de uso de aplicativos, a análise de dados conecta os pontos entre suas políticas de governança e o desempenho da plataforma. O monitoramento não é apenas um item de checklist para auditorias: é o conjunto de ferramentas que os líderes usam para orientar a adoção, identificar a proliferação descontrolada de recursos e melhorar a segurança da plataforma ao longo do tempo.
Fique por aqui para conhecer as métricas mais importantes em todo o locatário, dicas de geração de relatórios e como monitorar o ciclo de vida de aplicativos e fluxos ajuda sua organização a evitar erros comuns de governança, como os que acontecem ao usar fontes de dados com menos governança. Saiba mais sobre uma arquitetura de plataforma saudável em Dataverse vs. SharePoint: The governance mistake.
Análises e relatórios no nível do locatário
- Painéis de adoção.Acompanhe quantos usuários estão criando aplicativos e fluxos, quais unidades de negócio estão liderando e onde existem oportunidades de crescimento.
- Relatórios de status de risco e política.Monitore, em um só lugar, os alertas sobre conectores não conformes, recursos órfãos e ambientes de alto risco.
- Métricas de desempenho operacional.Identifique tendências de disponibilidade da plataforma, uso de API e confiabilidade dos conectores para orientar as decisões de TI e de negócio.
Monitoramento do gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos e fluxos
- Rastreamento de versões e propriedade.Registre automaticamente versões, mudanças de proprietário e metadados importantes de cada solução publicada. Isso evita que aplicativos órfãos ou abandonados se acumulem.
- Monitoramento de conformidade e risco.Acompanhe aplicativos e fluxos quanto à conformidade contínua com as políticas, destacando rapidamente as exceções antes que se transformem em brechas de segurança ou problemas de conformidade. Se você está avaliando armazenar dados em Listas do SharePoint ou no Dataverse, veja por que o Dataverse favorece uma governança melhor.
- Métricas de desempenho e uso.Analise como aplicativos e fluxos são realmente usados, sinalizando problemas de desempenho ou picos de uso que indicam dependências ocultas do negócio.
- Fluxos de trabalho de remediação e desativação.Automatize o arquivamento ou a desativação de aplicativos e fluxos não conformes ou inativos, mantendo seu ambiente organizado, em conformidade e eficiente.
Centro de administração do Power Platform e governança de ambientes
Com todas as ferramentas e automações do mundo, nada supera um bom console de administração para o trabalho diário de governança. O Power Platform Admin Center foi criado justamente para isso: oferece aos administradores uma visão única para controlar ambientes, definir políticas e acompanhar a atividade da plataforma em escala.
Escalar a governança significa que você não consegue monitorar cada aplicativo e fluxo manualmente. O centro de administração permite definir regras, automatizar a limpeza e garantir que a estrutura de ambientes da sua plataforma (produção, desenvolvimento, sandbox) esteja alinhada tanto aos requisitos de conformidade quanto às necessidades do negócio.
A seguir, um tour rápido pelo que o centro de administração oferece, além de estratégias para gerenciar ambientes e recursos inativos, para que sua plataforma nunca vire uma selva descontrolada. Você também encontrará orientações sobre propriedade e ciclo de vida de recursos, um motivo central pelo qual muitas organizações tropeçam na governança quando isso não é verificado. Para mais dicas sobre acesso a dados e propriedade de recursos, confira Microsoft 365 data governance insights.
Operações de governança no Power Platform Admin Center
- Gerenciamento centralizado de políticas.Defina e aplique políticas de DLP, residência de dados e conectores em todos os ambientes com apenas alguns cliques.
- Monitoramento em tempo real e alertas.Receba notificações sobre eventos críticos de governança, como uso não autorizado de conectores ou aumentos repentinos na criação de aplicativos.
- Controles do ciclo de vida de ambientes.Crie, atualize e desative ambientes com facilidade, conforme as necessidades do negócio mudam, sem deixar espaços de trabalho abandonados como cidades fantasmas.
- Relatórios de uso e conformidade.Exporte relatórios detalhados sobre uso de aplicativos, conformidade com políticas e ações administrativas diretamente do console.
Estratégias de gerenciamento de ambientes e recursos órfãos
- Planejamento do ciclo de vida dos ambientes.Defina ambientes específicos para desenvolvimento, teste e produção. Configure automações que impeçam a criação aleatória de ambientes e vinculem cada instância a um proprietário de negócio.
- Limpeza sistemática de recursos órfãos.Use tarefas agendadas ou recursos integrados do centro de administração para encontrar e arquivar recursos (aplicativos, fluxos, conectores) sem proprietários ou usuários ativos, reduzindo riscos e desordem. Para boas práticas de revisão contínua de acesso, consulte este guia sobre governança de acesso e propriedade de dados.
- Revisões automáticas de inatividade.Agende políticas para verificar recursos não utilizados ou inativos, solicitando que os proprietários justifiquem, atualizem ou desativem esses recursos. Isso mantém sua plataforma enxuta e segura.
- Práticas de propriedade e responsabilidade.Exija um proprietário claro para cada aplicativo, fluxo e ambiente. Automatize notificações aos novos proprietários quando a equipe mudar de função ou deixar a empresa, eliminando lacunas de governança.
- Auditorias regulares de governança.Combine relatórios automatizados com verificações manuais por amostragem para identificar o que passou despercebido, fortalecendo um conjunto de recursos do Power Platform saudável, em conformidade e bem governado.
Quarentena de aplicativos e aplicação de conformidade no Power Platform
Se você quer manter seu ecossistema do Power Platform livre de caos, a quarentena de aplicativos é a medida certa. Quando um aplicativo sai da linha, por exemplo ao violar políticas de prevenção contra perda de dados ou apresentar conexões de risco, a detecção automatizada entra em ação. O aplicativo problemático é "colocado em quarentena": ele é desativado, ocultado ou desconectado de dados sensíveis até que a situação seja resolvida.
Os fluxos de governança cuidam do trabalho pesado, aplicando políticas e alertando os proprietários imediatamente. Há também o gerenciamento de exceções, para que, se um caso de negócio realmente exigir flexibilizar as regras, exista um processo para revisá-lo e registrá-lo corretamente. Isso não apenas protege seus dados, como também ajuda os usuários a aprender e se adaptar sem interromper o fluxo do negócio.
O CoE Starter Kit do Power Platform ajuda você a começar com o Centro do Microsoft Power Platform
O que é um Centro de Excelência (CoE) do Power Platform e como o CoE Starter Kit ajuda?
Um CoE do Power Platform é uma iniciativa multifuncional e uma equipe de CoE criada para impulsionar a adoção do Power Platform em escala, promover a governança, apoiar os criadores e sustentar a transformação digital. O CoE Starter Kit é um conjunto de componentes e ferramentas (modelos, painéis e automações) que ajuda você a estabelecer um CoE do Microsoft Power Platform, configurar a governança e desenvolver uma estratégia do Power Platform para impulsionar a inovação e a melhoria contínua.
Como o kit do CoE apoia a governança, incluindo DLP e controles no nível do locatário?
O kit do CoE inclui modelos de governança, um editor de DLP e ferramentas de monitoramento para gerenciar as configurações do locatário, aplicar políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) e manter a conformidade. Esses componentes ajudam a manter a governança em todos os ambientes, dão visibilidade do uso do Power Automate e do Power Apps e facilitam a implementação de uma estratégia de adoção e suporte ao Microsoft Power Platform em escala.
O que o starter kit oferece para a adoção do Power Apps e do Power Automate?
O starter kit oferece painéis de adoção, programas de apoio aos criadores, modelos para integrar novos criadores e fluxos de exemplo do Power Automate para que as equipes fiquem produtivas rapidamente. Ele apoia o desenvolvimento de uma estratégia de adoção e suporte ao Microsoft Power Platform, o compartilhamento de boas práticas e a formação de uma comunidade que estimula a inovação e ajuda você a aproveitar todo o potencial do Power Apps e do Power Automate no seu locatário.
O CoE pode ajudar com a transformação digital e a promoção da inovação?
Sim. O CoE foi criado para impulsionar a inovação e a melhoria contínua, estabelecendo padrões, promovendo o reaproveitamento com modelos e um modelo de dados do Microsoft Dataverse, e conduzindo iniciativas que incentivam a experimentação. Ao apoiar novos criadores, estimular a colaboração e usar o Copilot ou o Copilot Studio quando for apropriado, o CoE ajuda as organizações a realizar a transformação digital e a impulsionar a inovação.
Como configuro um novo ambiente e gerencio ambientes com o CoE?
O starter guide do centro de excelência da plataforma orienta você na configuração de um novo ambiente, na aplicação de políticas em nível de ambiente e na integração dos componentes do COE Kit para automatizar o provisionamento de ambientes. Ele ajuda no gerenciamento do ciclo de vida dos ambientes, na governança do locatário e na garantia de configurações consistentes, para que as equipes possam desenvolver e implantar aplicativos e Power Pages com segurança.
Qual é o papel do COE na melhoria contínua e na manutenção de um COE bem-sucedido?
Um COE bem-sucedido se concentra na melhoria contínua, coletando métricas, executando ciclos de feedback e usando as ofertas do starter kit para acompanhar a adoção e a qualidade. O COE promove uma cultura de compartilhamento de boas práticas, itera sobre modelos e processos e executa iniciativas que desenvolvem talentos e aprimoram os processos de gerenciamento do Power Platform em escala.
O COE Kit se integra ao Microsoft Learn, ao Dataverse e a outras tecnologias da Microsoft?
Sim. O starter kit do centro de excelência foi projetado para se integrar ao modelo de dados do Microsoft Dataverse, aos recursos do Microsoft Learn e a outros recursos do Microsoft Power Platform. Ele inclui modelos e orientações que referenciam o Microsoft Learn para treinamento e utiliza o Dataverse para metadados centralizados, telemetria e informações de governança.
Como minha organização pode usar o Copilot e o Copilot Studio dentro do COE para aumentar a produtividade?
O COE pode incluir orientações e modelos para a adoção do Copilot e do Copilot Studio, a fim de acelerar o desenvolvimento de aplicativos, automatizar tarefas e apoiar os criadores. Ao combinar os recursos do Copilot com a governança e os modelos do COE Kit, as organizações podem impulsionar a inovação e, ao mesmo tempo, garantir conformidade e alinhamento com a estratégia do Power Platform.
Quais são os primeiros passos para estabelecer um COE do Microsoft Power Platform e promover a adoção?
Comece definindo objetivos, formando uma equipe para o COE e usando o starter kit do centro de excelência para implementar modelos essenciais de telemetria, governança e adoção. Crie programas de acolhimento para novos criadores, estabeleça políticas e regras de DLP em nível de locatário e execute iniciativas-piloto para demonstrar valor. Essa abordagem ajuda a estabelecer um COE, configurar o starter kit do COE e acelerar a adoção do Power Platform em escala.