Основы политик настройки приложений для Microsoft Teams

By Mirko Peters · 2026-05-18

Политики настройки приложений в Microsoft Teams — это инструменты, которые позволяют ИТ-администраторам определять, какие приложения автоматически отображаются у пользователей и в каком порядке. По сути, они помогают «предварительно загрузить» Teams нужными сотрудникам приложениями, в таком месте, где их невозможно пропустить. Это помогает организациям обеспечить единообразный опыт работы в Teams

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Политики настройки приложений в Microsoft Teams — это инструменты, которые позволяют ИТ-администраторам определять, какие приложения автоматически отображаются у пользователей и в каком порядке. По сути, они позволяют «предварительно загрузить» Teams нужными сотрудникам приложениями, в таком месте, где их невозможно пропустить. Это помогает организациям обеспечить единообразный опыт работы в Teams для разных отделов, локаций и ролей.

Политики настройки приложений — это не только удобство: они являются важной частью управления Teams. Определяя, какие инструменты находятся на виду, организации повышают продуктивность, улучшают внедрение и ограничивают ненужные отвлекающие факторы. Если вы хотите упорядочить работу в Teams и убедиться, что все остаются сосредоточенными и защищёнными, первым шагом должно стать понимание политик настройки приложений.

Понимание политик настройки приложений и их роли в управлении Teams

Политики настройки приложений — это своего рода «пропуск за кулисы» для ИТ-администраторов: они позволяют выбрать, какие приложения пользователи Teams видят первыми каждый раз, когда открывают Teams. Речь идёт не только о демонстрации новейшего приложения. Главное — направлять сотрудников к доверенным, одобренным компанией инструментам, сводя к минимуму отвлекающие факторы и риски.

С точки зрения управления Teams политики настройки приложений формируют пользовательский опыт и помогают соблюдать правила организации. С их помощью вы можете продвигать критически важные для бизнеса инструменты и скрывать менее подходящие, при этом упрощая жизнь конечным пользователям. Это большой плюс для организаций, которые стремятся избежать путаницы и «разрастания» рабочих пространств Microsoft Teams.

Влияние на управление не ограничивается этим. С помощью политик настройки вы можете убедиться, что конфиденциальные приложения не попадают в поле зрения случайно, а потоки данных соответствуют мерам безопасности компании. Эти параметры играют ключевую роль в более широких стратегиях управления, например при настройке разрешений и управлении полным жизненным циклом приложений Teams. Больше о том, как продуманное управление Teams наводит порядок в хаосе, читайте в этом руководстве по уверенной совместной работе.

На практике политики настройки приложений хорошо работают в самых разных сценариях: например, при адаптации новых сотрудников, которым нужен быстрый доступ к необходимым инструментам, при настройке Teams для удалённых или линейных сотрудников либо при установке ограничений для сторонних приложений. Любому администратору, который хочет сделать Microsoft Teams безопаснее, проще и продуктивнее, стоит разобраться в этих политиках.

Ключевые возможности политик настройки приложений в Microsoft Teams

• Закрепление приложений на панели навигации Teams:Администраторы могут «закрепить» определённые приложения, чтобы они всегда были видны на боковой панели Teams у конечных пользователей. Например, закрепление приложения Tasks обеспечивает доступ к проектным доскам одним кликом и сокращает время, которое пользователи тратят на поиск нужных инструментов.
• Пользовательский порядок приложений:Вы решаете не только, какие приложения появятся, но и в каком именно порядке они будут отображаться. Можно поставить Календарь первым, затем Чат, а следом — собственное HR-приложение организации, в зависимости от того, какой рабочий процесс лучше подходит разным командам.
• Приложения по умолчанию для новых пользователей:Задайте «стартовый набор» приложений, который каждый новый пользователь увидит в первый день. Это упрощает адаптацию, снижает путаницу и гарантирует, что никто не пропустит важные бизнес-инструменты и средства коммуникации.
• Контроль над сторонними и собственными приложениями:Определите, появятся ли сторонние или самостоятельно разработанные приложения в Teams и где именно, соблюдая баланс между гибкостью, безопасностью и соответствием требованиям. Например, можно ограничить приложения социальных сетей, но выделить собственного бота, созданного специально для вашей компании.
• Назначение политик пользователям или группам:Назначайте разные политики настройки разным группам пользователей или отдельным людям. Возможно, команде продаж нужна интеграция с Salesforce, а службе поддержки — другой инструмент. Решения принимаете вы.

Все эти возможности делают вашу среду Teams менее похожей на «дикий Запад» и более — на хорошо организованный набор инструментов, подобранный под реальные потребности сотрудников.

Как создать и назначить политики настройки приложений: пошаговая инструкция

1. Откройте центр администрирования Teams:Начните с входа в центр администрирования Teams. В меню найдите раздел «Приложения Teams», а сразу под ним — «Политики настройки».
2. Создайте новую политику или измените существующую:Нажмите «Добавить», чтобы создать новую политику, или выберите существующую для изменения. Задайте имя и описание, которые понятны для вашей организации или группы пользователей.
3. Решите, какие приложения закрепить и в каком порядке:Используйте список «Закрепленные приложения», чтобы выбрать приложения, которые должны быть на виду. Перетащите их в нужном порядке, в котором пользователи будут их видеть. Например, можно закрепить Chat, Calls, Tasks и пользовательское приложение именно в такой последовательности.
4. Добавляйте или удаляйте приложения по необходимости:Можно добавлять приложения Microsoft, сторонние или пользовательские приложения. Только убедитесь, что выбранные приложения поддерживают закрепление и не ограничены более широкими политиками администратора.
5. Назначьте политику пользователям или группам:Перейдите в раздел «Пользователи», выберите людей или группы и назначьте им новую политику. Изменения могут появиться не сразу, так что не беспокойтесь, если они не отображаются мгновенно.
6. Проверьте и протестируйте:Прежде чем развертывать крупные изменения, назначьте политику себе или небольшой группе, чтобы убедиться, что всё работает корректно. Так в масштабах всей компании не возникнет неожиданностей. Если вам интересно, как сделать приложения Teams еще мощнее, изучите продвинутые техники расширения приложений Teams.

Эти шаги помогают сохранить простоту настройки и не упустить очевидные вещи, например забыть перетащить самое важное приложение на первое место.

Рекомендации по управлению и устранению неполадок в политиках настройки приложений

• Регулярно пересматривайте политики:Не настраивайте их один раз и не забывайте. Планируйте регулярные проверки, чтобы политики настройки приложений соответствовали меняющимся бизнес-приоритетам и обновлениям Teams. Это также помогает избежать «разрастания политик» и лишнего беспорядка. Можно взять за основу стратегии безопасности из материала о укреплении безопасности Teams, чтобы усилить свой подход.
• Следите за отзывами пользователей:Узнавайте у конечных пользователей, как они работают с системой. Иногда приложение, которое вы считаете необходимым, почти не используется, а что-то важное спрятано слишком глубоко. Отзывы помогают выявить проблемы удобства использования и недостающие инструменты.
• Решайте конфликты политик заранее:Если пользователи входят в несколько политик, могут возникнуть конфликты. Убедитесь, что ваши самые важные правила понятны и задокументированы, и регулярно проверяйте, какие политики назначены каждому пользователю, чтобы избежать путаницы.
• Устраняйте неполадки, если приложения не отображаются:Если закрепленное приложение не отображается, проверьте статус развертывания и назначения пользователей, а также убедитесь, что приложение одобрено и установлено. Проблемы синхронизации встречаются часто, поэтому дайте системе время и перепроверьте параметры политики, если проблема сохраняется. Систематический подход к решению проблем описан в этом пошаговом руководстве по устранению неполадок в Teams.
• Держите управление управлением в центре внимания:Реальное управление Teams — это не только политики на бумаге, а политики, которые действительно работают. Не поддавайтесь «иллюзии контроля». Оставайтесь вовлеченными в процесс, делайте результаты практичными и уделяйте внимание ясности и соблюдению правил, как обсуждается в этом подкасте об управлении Teams.

Следуя этим рекомендациям, вы значительно упростите управление политиками настройки приложений и избежите многих проблем, с которыми сталкиваются администраторы, когда среда становится запутанной.