Создание дашбордов для задач в Viva Connections
By Mirko Peters · · Updated
Создавайте дашборды задач в Viva Connections с помощью Adaptive Card Extensions, таргетинга по ролям, рабочих процессов Power Platform, безопасности, управления и измеримых результатов.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
Эта статья — универсальное руководство по созданию, настройке и оптимизации дашбордов для задач на основе Microsoft Viva Connections. Вы найдёте пошаговые инструкции по настройке, персонализации карточек дашборда, применению рекомендаций по дизайну и поэтапному развёртыванию дашбордов в командах.
Мы разберём стратегии: от создания базового дашборда до продвинутой интеграции и управления. Они превращают дашборд в мощный инструмент для повседневной работы с задачами. Независимо от отдела и размера команды, это руководство поможет сделать ваши дашборды удобными, полезными и точно соответствующими тому, как работа происходит в вашей организации Microsoft 365.
Начало работы с дашбордами задач в Viva Connections
Представьте дашборд задач в Viva Connections как кабину пилота в самолёте: в центре внимания оказывается всё, что нужно сотрудникам, от задач до объявлений и ключевых ресурсов. Но прежде чем взлететь и наслаждаться этой ясностью, нужно настроить сам дашборд и подключить к нему всех, с какого бы устройства они ни работали.
В следующих разделах вы узнаете, что такое дашборд Viva Connections и почему современные организации так быстро его внедряют. Мы расскажем о главных преимуществах для руководства и сотрудников, а также о том, как дашборды уменьшают информационный хаос, собирая все задачи и обновления в одном месте.
Создание первого дашборда может показаться сложной задачей, но это проще, чем кажется. Мы рассмотрим, что нужно подготовить заранее, например разрешения и выбор подходящего шаблона, а затем пройдём по шагам, которые помогут запустить дашборд с понятной целью. Вы также получите полезные советы, как сделать так, чтобы новый дашборд заметили и начали пользоваться им с первого дня.
Наконец, мы позаботимся о том, чтобы вы и ваша команда могли открывать эти дашборды независимо от того, работаете ли вы за столом или в пути. Будь то постоянные пользователи Teams или те, кто работает в мобильных приложениях, ваш дашборд Viva Connections всегда под рукой и помогает всем отсечь лишнее и сосредоточиться на главном: на выполнении работы.
Что такое дашборд Viva Connections и зачем его используют организации?
Дашборд Viva Connections — это настраиваемое цифровое рабочее пространство в Microsoft 365, которое предоставляет сотрудникам основные задачи, ресурсы и новости прямо под рукой. Он размещается непосредственно в SharePoint Online и Microsoft Teams и служит центральным хабом для повседневной работы в цифровой рабочей среде вашей организации.
Организации используют такие дашборды, чтобы повысить видимость согласований, назначенных задач, объявлений и ключевых приложений. Главное преимущество в том, что каждый сотрудник, независимо от роли и местоположения, может легко найти нужное, выполнить задачи и оставаться на связи. Такой упрощённый доступ повышает вовлечённость, снижает количество узких мест и даёт руководству полезную информацию о ходе работы и участии сотрудников. Короче говоря, хорошо построенный дашборд помогает всем держать курс и следовать целям компании.
Как настроить и создать первый дашборд для повышения вовлечённости
- Проверьте требования и разрешения: Убедитесь, что у вас есть как минимум разрешения на редактирование для домашнего сайта SharePoint Online. Также нужно включить приложение Viva Connections в Teams, что обычно требует действий администратора, если оно ещё не активно.
- Откройте инструмент создания дашборда в SharePoint: Перейдите на домашний сайт SharePoint, найдите раздел «Параметры», затем выберите «Настройка Viva Connections». Оттуда выберите «Дашборд», чтобы начать создание.
- Выберите шаблон или начните с пустой страницы: Чтобы ускорить работу, можно использовать шаблон карточек по умолчанию или начать с пустой сетки и вручную выбрать каждую карточку, которую должны видеть сотрудники. В любом случае макет основан на сетке, что упрощает расположение элементов.
- Добавьте основные карточки для задач и обновлений: Вставьте встроенные карточки, например «Согласования», «Назначенные задачи», «Смены» или «Объявления». Каждую карточку можно перетаскивать, изменять её размер и редактировать, чтобы выделить ключевые действия. Размещение важных задач в самом верху — рекомендуемая практика, которая помогает дашборду оставаться полезным.
- Настройте и просмотрите результат: Используйте интерфейс редактирования дашборда, чтобы изменить подписи, ссылки и визуальные элементы. Режим предпросмотра позволяет проверить, как настройка выглядит для обычных пользователей, включая мобильные представления, перед запуском.
- Публикация и информирование: Когда всё будет готово, нажмите «Опубликовать», чтобы пользователи увидели изменения. Сообщите о новой панели по электронной почте или в сообщении Teams и объясните, как она упрощает повседневную работу. Это отличный способ быстрее набрать активность!
Следуя этим шагам, вы не только создаёте основу для продуктивной работы, но и гарантируете, что панель запустится с максимальной пользой и минимумом путаницы для пользователей, которые впервые работают с Viva Connections.
Доступ к панелям на компьютере и мобильных устройствах
- Домашний сайт SharePoint: Сотрудники могут открыть панель с домашнего сайта организации в SharePoint Online из любого веб-браузера.
- Настольное приложение Microsoft Teams: Панель отображается непосредственно в приложении Viva Connections в Teams, предоставляя привычное рабочее пространство для повседневного использования.
- Мобильное приложение Teams: Сотрудники, которые находятся в движении, могут просматривать панель и работать с ней в приложении Teams (iOS/Android), а макеты адаптируются под мобильные экраны.
- Автоматическая синхронизация: Изменения, которые вы вносите в панель, мгновенно отображаются на всех устройствах, что упрощает поддержание актуальности информации для всей организации.
- Советы по запуску: Сообщите о доступности панели во всех каналах коммуникации и добавьте краткие инструкции в материалы для онбординга, чтобы ускорить начало использования.
Настройка карточек панели для более эффективного управления задачами
Настоящая сила панелей Viva Connections в том, что их можно адаптировать под повседневные процессы вашей команды. Добавляя и настраивая карточки панели, вы упрощаете пользователям выполнение действий, которые важнее всего, — например, согласование запросов, отслеживание назначений или покрытие смен, — прямо из панели.
В этом разделе рассматриваются различные типы карточек: от встроенных карточек задач, таких как «Согласования» и «Назначенные задачи», до более глубоких интеграций с Power Platform и сторонними сервисами. Вы также узнаете, как проявить творческий подход (и повысить эффективность) с помощью пользовательских адаптивных карточек, созданных под уникальные задачи и процессы вашей компании.
Главная цель — не допустить, чтобы важные действия и напоминания терялись среди потока писем или разрозненных приложений. Если панель настроена правильно, она быстро становится основным местом, где каждый может продвигать работу без лишних усилий. Далее мы подробно разберём варианты и примеры, которые показывают, насколько сильно можно упростить работу с помощью стандартных и пользовательских карточек задач.
Добавление карточек согласований, назначенных задач и смен
- Карточка согласований: Добавьте эту карточку, чтобы пользователи могли видеть и обрабатывать согласования рабочих процессов, например запросы на отпуск или заказы на закупку, не разбирая почту. Если согласования не синхронизируются, проверьте, что они настроены в Power Automate с нужными разрешениями.
- Карточка назначенных задач: Выводит задачи из Planner или списков To-Do, позволяя пользователям одним взглядом видеть ожидающие назначения. Эта карточка помогает командам удерживать приоритеты и снижает количество пропущенных сроков.
- Карточка смен: Для тех, кто управляет графиками или обменом сменами в Microsoft Shifts, эта карточка выводит на панель расписания и обновления. Убедитесь, что интеграция Shifts включена в Teams, чтобы избежать проблем при настройке.
Использование карточек Power Apps и сторонних карточек для автоматизации
- Интеграция Power Apps: Добавляйте карточки Power Apps, чтобы встроить пользовательские приложения прямо в панель. Например, сотрудники могут отправлять отчёты о расходах или проверять наличие товаров одним нажатием на панели.
- Использование потоков Power Automate: Подключайте потоки для автоматизации повторяющихся задач, таких как регистрация инцидентов или чек-листы онбординга, чтобы пользователи видели подсказки к действию только тогда, когда это нужно.
- Добавление сторонних карточек: Используйте решения из Microsoft AppSource или собственные карточки, созданные под ваши задачи, чтобы подключить такие инструменты, как HR-системы или системы учёта заявок. Такие интеграции помогают избавиться от перегрузки приложениями и сохранить плавность рабочих процессов.
Сочетая встроенные и внешние карточки, вы превращаете панель в стартовую площадку для самых разных бизнес-процессов, сокращая задачи, которые иначе отнимали бы драгоценное время.
Проектирование пользовательских адаптивных карточек для задач
- Откройте конструктор карточек: Используйте встроенный конструктор, чтобы создать новую адаптивную карточку, выбрав один из готовых шаблонов или полностью настроив её под свои потребности и фирменный стиль.
- Настройка полей: Добавляйте поля, специфичные для задач, например выпадающие списки статусов, сроки или кнопки быстрых действий, чтобы пользователи работали именно с нужной информацией.
- Согласуйте визуальный стиль: Используйте цвета, логотипы и структуру вашей компании, чтобы дашборд органично вписывался в остальную цифровую рабочую среду. Единообразие делает карточки сразу узнаваемыми и упрощает работу с ними.
- Настройте безопасность и доступ пользователей: При создании пользовательских адаптивных карточек всегда назначайте правильные разрешения и проверяйте безопасность перед развёртыванием. Ограничивайте доступ к конфиденциальной информации только теми пользователями, которым она действительно нужна.
Пользовательские адаптивные карточки меняют правила игры для процессов, которые не укладываются в стандартные шаблоны: они позволяют быстро адаптироваться, когда меняются потребности бизнеса.
Оптимизация макета дашборда и пользовательского опыта в SharePoint
Ценность дашборда определяется тем, насколько легко люди могут читать его и работать с ним. Перегруженность, запутанный дизайн или карточки, затерявшиеся среди множества блоков, могут свести на нет даже самые продуманные планы. Поэтому компоновке и визуальной ясности стоит уделять не меньше внимания, чем самому содержимому.
Этот раздел посвящён тому, как сделать дашборды аккуратными и интуитивно понятными. Вы узнаете основы перестановки элементов дашборда с помощью инструментов SharePoint, а также как улучшить внешний вид и логику навигации, чтобы пользователям не приходилось искать важную информацию. Даже самые небольшие изменения в расположении могут существенно повлиять на результат.
Кроме того, мы расскажем, как просмотреть изменения до того, как их увидят другие, и как использовать инструменты настройки, чтобы карточки действительно выполняли свою задачу. Итоговая цель — дашборд, который будет чистым, удобным для действий и понятным для всех: от сотрудников на передовой до руководителей, — без лишних трудностей при навигации.
Перемещение и редактирование содержимого дашборда с помощью инструментов SharePoint
- Откройте режим редактирования дашборда: Нажмите значок карандаша в баннере дашборда, чтобы получить доступ к функциям редактирования.
- Переместите карточки: Перетаскивайте карточки в порядке, который наиболее удобен для пользователей. Самое необходимое ежедневно размещайте в центре внимания, а редко используемые элементы опускайте ниже.
- Измените или удалите: Выберите карточку, чтобы открыть её панель сведений. При необходимости измените заголовки, ссылки или визуальные элементы либо нажмите «Удалить», чтобы убрать устаревшие или дублирующие карточки.
- Проверьте компоновку: Продумайте визуальный поток: однотипные карточки держите вместе и оставляйте немного свободного пространства, чтобы пользователи не чувствовали перегрузки. Продуманная компоновка ускоряет действия и повышает уровень внедрения.
Регулярный пересмотр и доработка дашборда помогают сохранять его актуальность, свежесть и тесную связь с реальными потребностями бизнеса.
Настройка и предпросмотр карточек дашборда
- Используйте панель инструментов карточек: Откройте панель инструментов, чтобы настроить содержимое, значок и способ взаимодействия каждой карточки до публикации. Небольшие изменения здесь могут заметно повысить удобство использования.
- Включите режим предпросмотра: Всегда проверяйте предпросмотр, чтобы увидеть, как весь дашборд выглядит для пользователей на разных устройствах. Это позволяет избежать неожиданностей и досадных ошибок.
- Проверьте взаимодействие: Нажмите кнопки или ссылки на карточках в режиме предпросмотра, чтобы убедиться, что они работают as expected. Лучше обнаружить проблемы сейчас, чем после публикации.
- Опубликуйте или опубликуйте повторно: Публикуйте обновления дашборда только тогда, когда вы уверены, что всё выглядит и работает так, как задумано. Спешка на этом этапе — верный путь к путанице.
Настройка таргетинга и персонализация дашбордов для команд и отделов
Никакие две команды не работают абсолютно одинаково, и дашборды тоже не должны быть универсальными для всех. В этом разделе рассказано, как сделать дашборды релевантными для каждой группы и роли в вашей компании.
Таргетинг аудитории позволяет точно настроить, какая информация и какие карточки отображаются для каждого отдела, региона или бизнес-подразделения. Это помогает сохранять дашборды чистыми и по теме, чтобы никто не листал нерелевантные блоки в поисках того, что касается именно его.
Мы покажем основы сегментации содержимого для разных групп, а также практические примеры того, как могут выглядеть дашборды для HR, IT, финансов, маркетинга и других подразделений. Когда дашборды персонализированы, сотрудники остаются вовлечёнными и с большей вероятностью выполняют нужные действия, что повышает продуктивность в целом.
Настройка таргетинга аудитории для релевантного содержимого задач
- Включите таргетинг: В настройках дашборда активируйте таргетинг аудитории для всего дашборда или для отдельных карточек. Это гарантирует, что конкретные группы будут видеть только соответствующую им информацию.
- Сегментируйте по командам или отделам: Привяжите содержимое к группам Azure AD или организационным подразделениям. Например, финансовые задачи будут видеть только сотрудники финансового отдела, а обновления по воронке продаж — только отдел продаж.
- Корректируйте по мере развития команд: По мере того как пользователи переходят в другие отделы, команды растут или проекты меняются, обновляйте правила таргетинга, чтобы панели всегда соответствовали текущим задачам.
Продуманный таргетинг помогает каждому увидеть панель, которая отражает его повседневную работу: без лишних кликов, только полезный контент.
Примеры панелей задач для отделов
- HR: центр самообслуживания – Карточки для заявок на отпуск, чек-листов адаптации и обновлений политик позволяют сотрудникам быстро и самостоятельно решать типовые кадровые вопросы.
- IT: быстрая служба поддержки – В панели IT есть формы создания заявок, доступ к инвентаризации устройств и ссылки на часто задаваемые вопросы, что заметно сокращает время реакции.
- Финансы: финансовая прозрачность – Панели финансового отдела показывают сводки по бюджетам, согласования расходов и формы быстрого ввода для отчетности, благодаря чему финансовые данные всегда видны и актуальны.
- Продажи: воронка на одном экране – Интегрируйте обновления из CRM, плановые показатели продаж и новых лидов в карточки панели, чтобы отдел продаж видел воронку в реальном времени.
- Маркетинг: обзор кампаний – Карточки показывают статистику кампаний, согласования креативов и календари мероприятий, помогая маркетинговой команде оставаться гибкой и опираться на данные.
- Операции: производственные метрики – Руководители операционных подразделений могут посмотреть обзор смен, производственные цели и отчеты об инцидентах в одном месте.
- Клиентский сервис: мгновенный отклик – Панели выводят открытые обращения, опросы обратной связи и руководства по устранению неполадок, что ускоряет поддержку.
- Проекты: отслеживание этапов – Проектные команды видят временную шкалу этапов, ключевые задачи и уведомления о блокирующих проблемах, что улучшает управление сроками.
- Разработка: навыки под рукой – Панели разработчиков подтягивают учебные курсы, обновления код-ревью и доступ к базе знаний для постоянного повышения квалификации.
- Руководство: стратегический срез – Руководители получают ключевые KPI, новости компании и пульс-опросы, что помогает принимать решения на основе данных на всех уровнях сверху вниз.
Интеграция внешних приложений и инструментов в панель Viva Connections
Добавление наиболее используемых приложений и внешних инструментов в панели Viva Connections превращает «еще одну вкладку» в «один клик». Зачем переключаться между несколькими приложениями, если можно собрать их все вместе для быстрого доступа в цифровом рабочем пространстве?
В этом разделе описано, как встроить ссылки на внешние приложения, упростить вход с помощью единого входа (SSO) и добавить приложения Microsoft, такие как формы, учебные модули или опросы, для повседневного использования. Если в вашей компании есть инструмент, на который опирается работа, скорее всего, его можно подключить прямо к панели, чтобы процессы стали удобнее.
Мы разберем как простые интеграции (ссылки, карточки приложений), так и более функциональные варианты (например, встраивание курсов), чтобы вы могли подключить свою экосистему, не выходя из среды Viva. Главная цель — сделать повседневную работу проще и эффективнее для всей команды.
Использование карточек ссылок и единого входа для внешних приложений
- Добавьте карточки быстрых ссылок: Размещайте URL-адреса в виде карточек, чтобы быстро переходить к кадровым системам, сервисам заявок или системам учета рабочего времени прямо из панели.
- Включите единый вход (SSO): Подключайте приложения, которые поддерживают SSO, для более удобного и безопасного доступа без необходимости запоминать дополнительные пароли и переключаться между входами.
- Выделяйте внешние ресурсы: Используйте карточки ссылок, чтобы направлять сотрудников к корпоративным политикам, порталам с льготами или внутренним wiki по обучению, сокращая время на поиск.
- Проверяйте настройки безопасности: Всегда убеждайтесь, что партнерские приложения интегрированы безопасно, чтобы защитить данные организации при переходе между инструментами.
Встраивание инструментов обучения и продуктивности Microsoft
- Карточка курсов: Выводите учебные модули или обязательное обучение прямо на панель, что помогает повышать квалификацию без лишних кликов.
- Карточка Viva Pulse: Быстро собирайте мнения и обратную связь сотрудников прямо с панели с помощью пульс-опросов.
- Карточка Engaged: Выделяйте важные объявления, корпоративные мероприятия или возможности для признания заслуг, чтобы сотрудники всегда были в курсе событий.
- Microsoft Forms: Встраивайте формы для подтверждения участия, обратной связи или сбора идей, чтобы участвовать мгновенно, не покидая рабочего пространства.
Лучшие практики и стратегическое планирование для эффективных панелей
Дашборд не настраивается один раз и забывается. Самые ценные из них формируются со временем — через стратегию, обратную связь и немного проб и ошибок. Этот раздел — ваш план, как сделать так, чтобы дашборд работал так же активно, как ваши команды.
Вы узнаете, как связать цели дашборда с более широкими планами по цифровому рабочему месту и при этом держать функции в соответствии с реальными потребностями пользователей. Мы обсудим разумное управление, контроль версий и системы напоминаний об обновлении или удалении устаревшего контента по мере изменения отделов и проектов.
Сбор отзывов пользователей и наблюдение за аналитикой — ключевые элементы итеративной доработки дашборда, благодаря которым он остаётся актуальным и полезным. Наконец, мы укажем дополнительные ресурсы — официальную документацию, практические кейсы и сообщества, — чтобы обучение продолжалось и вы максимально использовали Viva Connections для управления задачами.
Стратегическое планирование для повышения вовлечённости в дашборд в вашей организации
- Уточните цели организации: согласуйте дашборд с бизнес-результатами и KPI, чтобы каждая карточка поддерживала область, которая действительно приносит ценность.
- Запланируйте итеративные улучшения: назначайте регулярные проверки, чтобы добавлять новые функции, адаптировать макеты и убирать устаревший контент.
- Добейтесь поддержки между функциональными командами: привлекайте ключевых стейкхолдеров — HR, IT, финансы — как к первоначальному планированию дашборда, так и к его последующим обновлениям, чтобы обеспечить широкое внедрение.
- Приоритизируйте функции с наибольшим эффектом: начните с карточек и интеграций, которыми ваши команды будут пользоваться каждый день, а более нишевые возможности внедряйте по мере получения отзывов пользователей.
- Определите владельцев и управление: назначьте владельцев дашборда и настройте процессы управления изменениями, чтобы предотвратить непреднамеренные правки и обеспечить преемственность при смене состава команд.
Сбор отзывов пользователей и доступ к дополнительным ресурсам
- Проводите быстрые опросы через карточки: используйте карточки опросов внутри дашборда, чтобы собирать впечатления и предложения напрямую от пользователей.
- Анализируйте вовлечённость с помощью аналитики: отслеживайте использование дашборда и выполнение задач с помощью аналитики SharePoint или Viva Insights для доработок на основе данных.
- Поощряйте прямую обратную связь: создайте каналы в Teams или форму обратной связи по дашборду, чтобы выявлять возникающие проблемы и пожелания.
- Используйте ресурсы Microsoft: обращайтесь к официальной документации Microsoft, вебинарам и сообщественным YouTube-каналам, чтобы следить за обновлениями и находить свежие идеи.
Также послушайте
Лучшие дашборды Viva Connections на основе задач помогают сотрудникам выполнять реальную работу с меньшим количеством кликов, сохраняя при этом корректную бизнес-логику и управление данными. В этих выпусках объясняется, как это сделать:
- Настройка дашбордов Microsoft Viva Connections — как пользовательские карточки, SPFx и ролевой дизайн выводят бизнес-действия прямо внутрь Viva Connections.
- Управление SPFx Adaptive Card Extensions в Teams и Viva — почему карточки должны оставаться тонким слоем взаимодействия, а данными, логикой и жизненным циклом управляют защищённые системы.
- Внедрение Microsoft 365 Copilot с Крисом Хинчем [Microsoft] — как сценарии, ориентированные на задачи, и повторяющиеся привычки приводят к реальному внедрению.
- Настройте поиск SharePoint, чтобы файлы нужные выводились первыми — как возможность находить информацию и архитектура информации поддерживают контент и процессы, стоящие за задачами дашборда.