Структура глобальной навигации в Viva Connections

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Планирование глобальной навигации Viva Connections: продуманная информационная архитектура, хабы, таргетинг по аудиториям, управление, удобство на мобильных устройствах, поиск и единая ответственность за содержимое.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Это руководство — практическое пособие по настройке глобальной навигации в Microsoft Viva Connections на базе Microsoft 365 и SharePoint. Мы разберём планирование, настройку, кастомизацию и управление, не выпуская из виду пользовательский опыт и бизнес-цели. Неважно, новичок вы или уже занимаетесь масштабным обновлением: здесь найдётся что-то, что сделает вашу навигацию умнее. Используя новейшие возможности, вы сможете удерживать внимание сотрудников и делать интранет работающим гладко, как банка свежей арахисовой пасты, — помогая каждому пользователю быстро находить нужное.

Планирование стратегии глобальной навигации Viva Connections

Главный секрет прочной глобальной навигации в Viva Connections? Не торопитесь добавлять ссылки. Нужны стратегия, согласованность и видение, которые всё свяжут воедино. Прежде чем трогать настройки SharePoint, важно понять, как Viva Connections вписывается в вашу цифровую рабочую среду и как она поддерживает более широкие цели в области пользовательского опыта сотрудников.

Стратегическое мышление — это не красивые слова, а уверенность, что создаваемое соответствует вашим людям и вашим планам. Дизайн навигации должен отражать структуру домашнего сайта SharePoint и интранета, чтобы пользователи, где бы они ни работали, видели только релевантное содержимое. Фундамент, заложенный сейчас, обеспечит масштабируемый рост: простые обновления, довольные пользователи и более целостное ощущение компании.

Не забывайте, что в навигации можно размещать инструменты и ресурсы из всего набора Viva, а не только из SharePoint. Сразу ставьте чёткие цели, следите за связанностью модулей и всегда думайте о повседневном пути пользователей в ваших цифровых пространствах. Когда эти элементы на месте, вы идёте к перспективной конфигурации ещё до того, как нажмёте кнопку «включить».

Понимание Viva Connections и её роли в пользовательском опыте сотрудников

Viva Connections — это решение Microsoft 365, созданное для того, чтобы собрать персонализированный контент, коммуникации и ресурсы в одном доступном пространстве для каждого сотрудника. Это как цифровой холл вашей компании — первая остановка для новостей, командных сайтов и повседневных инструментов. Глобальная навигация служит опорой этого опыта, направляя всех к ключевым разделам, таким как политики HR, ИT-поддержка и последние обновления, без лишних кликов.

Грамотно составленный план Viva Connections задаёт чёткие цели: повышение вовлечённости, доступность информации для восприятия и объединение людей из разных подразделений. Результат? Люди быстрее находят нужное, лучше понимают происходящее в компании и могут сразу взаимодействовать с важными материалами, как только входят в систему.

Согласование глобальной навигации со стратегией глобального домашнего сайта SharePoint

Чтобы глобальная навигация работала так, как нужно, её необходимо согласовать с домашним сайтом SharePoint и планом развития интранета. Выбор домашнего сайта (основного сайта SharePoint, назначенного на уровне организации) определяет, где будут отображаться главные навигационные ссылки и как пользователи будут перемещаться по вашему цифровому пространству. Хаб-сайты объединяют другие командные и коммуникационные сайты, поэтому везде, куда бы ни попал пользователь, он видит единую и привычную навигацию.

Речь не просто о выборе случайной целевой страницы, а о создании единого представления. Когда глобальная навигация берёт данные из правильных источников, пользователи получают «единую точку доступа» к инструментам и информации, важным для их работы, находятся ли они в офисе или подключаются из дома.

Интеграция Viva Insights и создание единой среды Viva

Подключение Viva Insights и других модулей Viva через глобальную навигацию выводит пользовательский опыт сотрудников на новый уровень. Здесь доступны панели обучения, напоминания о благополучии и полезная аналитика — всё в одном клике от повседневных задач. Так навигация перестаёт быть простым меню и становится стартовой площадкой для инструментов обучения, заботы о здоровье и продуктивности, которые работают вместе.

Встраивая в навигацию такие модули, как Viva Learning и Insights, вы помогаете сотрудникам быть в курсе событий, осваивать новые навыки и следить за своим состоянием. Чем глубже они интегрированы в вашу среду Viva, тем больше ценности получают компания и каждый пользователь при каждом входе в систему.

Настройка глобальной навигации в SharePoint

Когда стратегия готова, пора заняться технической настройкой, которая воплотит ваше видение в жизнь. Настройка глобальной навигации в SharePoint Online начинается с включения функций в панели приложений SharePoint. Затем вы выбираете, откуда будет браться содержимое навигации, как правило, это домашний сайт SharePoint, и определяете, как будут структурированы ссылки навигации.

Начальная конфигурация — это отправная точка. Важно, чтобы навигация была заметной, понятной и простой в поддержке. Для этого нужно настроить разрешения, определить источник домашнего сайта и разместить самые важные ссылки в первую очередь. Если вы собираетесь заменить локальную навигацию или навигацию на уровне сайта, на этом этапе стоит подготовить пользователей к переходу на более простой общеорганизационный формат работы.

Правильно выполненные базовые шаги дают всем, от ИТ-специалистов до сотрудников на передовой, единый способ переходить между командами, инструментами и важной информацией и при этом избавляют от лишних кликов и дублирующихся меню навигации. Далее можно перейти к деталям настройки навигации, чтобы она соответствовала и вашему бренду, и вашим сотрудникам.

Включение глобальной навигации в панели приложений SharePoint

1. Назначьте домашний сайт SharePoint: откройте центр администрирования SharePoint и выберите основной сайт, который будет выступать в роли организационной «домашней» страницы. Именно он станет опорой вашей глобальной навигации.
2. Включите панель приложений SharePoint: в центре администрирования найдите параметр для включения панели приложений. После включения она появится на каждом сайте SharePoint в вашем клиенте, как на компьютере, так и на мобильных устройствах, и даст пользователям доступ в один клик к глобальной навигации, сайтам и новостям.
3. Проверьте видимость для конечных пользователей: убедитесь, что пользователи видят панель приложений на своих сайтах SharePoint и что она не конфликтует с пользовательским брендингом или существующими настройками. Это ключевой момент для бесшовного взаимодействия с навигацией для всех.

Задайте источник глобальной навигации и настройте сайт SharePoint

1. Выберите домашний сайт в качестве источника навигации: используйте центр администрирования SharePoint, чтобы назначить выбранный сайт основой глобальной навигации. Это обеспечит единообразный интерфейс во всех подключенных приложениях и сайтах.
2. Настройте ссылки навигации: откройте параметры навигации на домашнем сайте и постройте структуру ссылок: добавляйте, редактируйте и меняйте порядок ссылок, группируйте связанные элементы и используйте понятные конечным пользователям названия.
3. Проверьте разрешения: убедитесь, что редактировать навигацию могут только доверенные администраторы. Постоянный контроль гарантирует, что в глобальное меню навигации попадут только проверенное содержимое и ссылки.

Лучшие практики скрытия глобальной и локальной навигации для упрощения работы пользователей

• Сократите дублирование навигации: скрывайте ненужные локальные меню сайтов, чтобы не перегружать пользователей лишними вариантами выбора.
• Продвигайте глобальную навигацию: направляйте пользователей к основному глобальному меню для всех ключевых ссылок. Это уменьшит загромождение и повысит единообразие на страницах.
• Заранее сообщайте об изменениях: предупредите пользователей до внесения изменений, чтобы они знали, где найти важные инструменты и информацию.

Настройка глобальной навигации в Viva Connections

Теперь переходим к творческой части: настройке глобальной навигации под особенности вашей организации и её сотрудников. Хорошая навигация — это не просто список ссылок. Она отражает бренд, упорядочивает содержимое так, чтобы оно было понятным, и помогает всем, от сотрудников на почасовой оплате до руководителей, без лишних усилий найти нужное.

Настройка делает глобальную навигацию похожей на собственный продукт вашей компании. Возможно, вы используете другие цвета, значки или названия разделов, которые понятны вашей команде. А возможно, группируете информацию по отделам, регионам или ролям, чтобы пользователи сразу видели самое важное. Сосредоточьте настройку на реальных сценариях работы пользователей и учитывайте, как разные люди ежедневно взаимодействуют с цифровым рабочим пространством.

Продуманная структура делает глобальную навигацию не только функциональной, но и привлекательной, чтобы люди действительно ею пользовались, а не бессистемно искали нужное. Если это получится, навигация станет инструментом повышения продуктивности, а не просто ещё одной панелью меню.

Настройка макета и структуры глобальных вкладок

1. Упорядочьте категории: группируйте связанные ссылки под понятными заголовками или категориями, чтобы пользователи не терялись среди множества случайных вариантов.
2. Переставьте верхние ссылки: используйте функцию перетаскивания в SharePoint, чтобы разместить самые востребованные разделы в начале навигации, где их легко найти.
3. Используйте значки или собственные названия: добавляйте фирменные значки или уникальные названия, например «IT Help» или «HR Central», чтобы пользователи быстро находили нужное и узнавали характер вашей компании.

Проектирование навигации с учётом аудитории и сценариев использования

• Думайте о разных ролях пользователей: структурируйте ссылки так, чтобы сотрудники HR, финансового отдела или полевых подразделений видели инструменты, нужные им в повседневной работе, и не перегружались лишней информацией.
• Используйте таргетинг по аудитории: применяйте таргетинг по аудитории в SharePoint, чтобы показывать ссылки, относящиеся к конкретному сайту или региону. Например, подумайте, как вывести другую навигацию для отдела продаж в Нью-Йорке и для инженеров в Берлине.
• Упрощайте сложную структуру организации: в крупных или многорегиональных организациях используйте группы навигации и условную логику, чтобы международные команды видели информацию, соответствующую их местоположению и языку.
• Сосредоточьтесь на ключевых пользовательских сценариях: изучите, как люди на самом деле используют ваш интранет, например, при подаче заявок на работу, оформлении льгот и планировании встреч, и сделайте эти сценарии доступными в один клик с панели навигации.
• Обновляйте навигацию на основе обратной связи: отслеживайте, как реальные пользователи взаимодействуют с навигацией, и корректируйте макет и группировку по мере роста организации или смены её приоритетов.

Администрирование и управление глобальной навигацией

Не будем приукрашивать: мощная навигация приживётся только при хорошо налаженном управлении. Вам понадобятся чёткие процессы распределения обязанностей, строгий административный контроль и план развития и обучения. Без этой основы даже самая продуманная навигация развалится: битые ссылки и устаревшие страницы назначения знакомы многим.

Этот раздел даёт полный административный план действий: настройку разрешений, грамотную работу с центрами администрирования Microsoft 365 и стратегии внедрения, которые помогут привлечь пользователей с первого дня развёртывания. Грамотное управление — это не разовая настройка, а регулярная проверка, модернизация и обеспечение того, чтобы навигация развивалась вместе с бизнес-целями.

Если заранее уделить внимание административному контролю и регламенту обслуживания, навигация останется полезной и защищённой, и вам больше не придётся ночью разбираться, кто изменил ссылку на портал HR.

Управление глобальной навигацией в центре администрирования Microsoft 365

Центр администрирования Microsoft 365 и центр администрирования SharePoint — главные инструменты для управления глобальной навигацией. Здесь можно назначать разрешения нужным администраторам, отслеживать активность и задавать правила безопасности, которые предотвращают несанкционированные изменения. Эти инструменты также содержат встроенные функции отчётности, поэтому можно отслеживать неработающие ссылки, динамику обновлений и эффективно устранять проблемы пользователей. Правильное использование этих центров администрирования обеспечивает безопасность навигации и её соответствие требованиям комплаенса.

Вопросы внедрения и обучения при развёртывании навигации

1. Разработайте поэтапный план развёртывания: запланируйте коммуникацию, пилотное тестирование с основной группой пользователей и постепенное внедрение, чтобы минимизировать сюрпризы и путаницу.
2. Подготовьте учебные материалы: создайте понятные руководства, видеоролики или практические занятия, которые объясняют, как пользоваться новыми возможностями навигации. Ориентируйтесь на ясность и простоту.
3. Поддержите руководителей: обеспечьте менеджеров и руководителей групп знаниями, чтобы они могли продвигать новую навигацию и сразу отвечать на вопросы.
4. Реагируйте на сложности внедрения: собирайте ранние отзывы и быстро устраняйте проблемные места с помощью оперативных исправлений, обновлений или дополнительного обучения, чтобы сохранить динамику.
5. Создайте каналы обратной связи: откройте выделенную линию поддержки или форму обратной связи, чтобы пользователи могли делиться реальным опытом. Это поможет со временем точнее настраивать систему.

Планирование обслуживания и проверки: расставляйте приоритеты, модернизируйте навигацию

1. Проводите регулярные проверки: назначайте ежеквартальную (или ежемесячную) сверку, чтобы просматривать ссылки навигации, обновлять подписи и убирать устаревшие страницы.
2. Расставляйте приоритеты по влиянию: сначала занимайтесь ссылками с наибольшим трафиком и ключевыми бизнес-обновлениями, чтобы улучшения давали максимальный эффект.
3. Модернизируйте на основе обратной связи: используйте отзывы и аналитику, например точки отказа и часто используемые маршруты, чтобы навигация соответствовала меняющимся потребностям сотрудников.

Пользовательский опыт и интеграция панели управления в Viva Connections

Глобальная навигация не существует отдельно: она встроена во всё, что пользователи видят и делают в Viva Connections. От того, как устроена панель управления, какие публикации появляются в новостных лентах и какие ссылки собраны в области ресурсов, зависит работа навигации. Поэтому планирование макета — это не только про внешний вид, но и про то, как каждый день повышать заметность информации и продуктивность.

Грамотно спроектированная панель управления работает вместе с навигацией, чтобы нужные карточки и ресурсы были под рукой у каждого пользователя. Они дополняют друг друга во внутренних коммуникациях и бесперебойных рабочих процессах, помогая людям быть в курсе событий и ориентироваться без лишних кликов и путаницы.

Интеграция новостей и ресурсов с навигацией делает важные объявления и полезные инструменты максимально заметными. Если всё сделано правильно, вовлечённость растёт, а количество обращений в службу поддержки снижается, потому что люди могут быстро найти нужную информацию в нужный момент.

Планирование макетов панелей с учётом глобальной навигации

1. Группируйте связанные карточки панели: объединяйте карточки для похожих рабочих процессов, например учёта времени, подачи расходов или обновления политик, чтобы пользователи легко находили их под нужными заголовками.
2. Сочетайте статичный и динамичный контент: добавляйте к обычным ссылкам карточки с оповещениями или актуальные материалы, чтобы ключевая информация компании была на виду.
3. Согласуйте потоки панели и навигации: располагайте карточки в том порядке, в котором пользователи выполняют ежедневные задачи, чтобы дизайн соответствовал реальным рабочим процессам.
4. Учитывайте мобильные устройства и доступность: используйте макеты, которые хорошо адаптируются к разным размерам экрана, и обеспечивайте поддержку функций доступности.

Интеграция раздела новостей и ресурсов с планом навигации

1. Закрепляйте важные новостные ссылки: размещайте обязательные к прочтению статьи и объявления в верхней части как средства чтения новостей, так и глобальной навигации для максимального охвата.
2. Выделяйте ресурсы быстрого доступа: используйте панель ресурсов для прямых ссылок на порталы IT, HR или льгот, что сокращает время поиска часто используемых инструментов.
3. Упрощайте макеты: сохраняйте понятную структуру, логично группируя ссылки и новости, чтобы пользователям было легко просматривать информацию и действовать.
4. Согласуйте обновления контента и навигации: когда новости или ресурсы меняются, обновляйте подписи и пути навигации, чтобы ничего не терялось.

Финальные шаги, обратная связь и постоянное совершенствование глобальной навигации

День запуска наступает, и вы испытываете облегчение, но вывести систему на рабочий режим — это только половина пути. Чтобы навигация оставалась полезной в долгосрочной перспективе, нужен план по сбору отзывов реальных пользователей и отслеживанию того, что работает, а где пользователи застревают. Метрики становятся вашим ориентиром. Постоянные обновления на основе этих данных гарантируют, что навигация будет развиваться вместе с компанией.

В этом разделе описано, как собирать отзывы, запускать аналитику и использовать полученные знания, чтобы навигация не устаревала. Мы разберём завершение развёртывания, поделимся полезными советами и подготовимся к улучшениям после запуска, чтобы сохранить динамику и доверие пользователей.

Результат? Навигация, которая идёт в ногу с организацией и поддерживает каждый отдел, регион и инициативу по мере её роста. Ваше цифровое рабочее место остаётся актуальным, а пользователи довольны.

Сбор отзывов пользователей и отслеживание метрик для достижения успеха

1. Настройте каналы обратной связи: используйте опросы, формы по электронной почте или быстрые голосования, чтобы собирать мнения пользователей о сложностях и удачных решениях в навигации.
2. Используйте инструменты аналитики: отслеживайте использование навигации с помощью отчётов об использовании SharePoint или отслеживания кликов Viva Connections, чтобы видеть, что популярно, а что игнорируется.
3. Анализируйте шаблоны навигации: определяйте, где пользователи уходят или теряются, и используйте эти данные, чтобы выявить области, требующие улучшения.
4. Итерируйте на основе данных: корректируйте структуру навигации, подписи и макеты, опираясь на реальное поведение пользователей, а не только на интуицию, для постоянного совершенствования.

Почти готово: завершение развёртывания и советы, размышления и следующие шаги

1. Проверьте контрольный список развёртывания: перед официальным запуском дважды проверьте разрешения, видимость и корректность ссылок, чтобы избежать неожиданностей.
2. Делитесь лучшими практиками: документируйте и распространяйте извлечённые уроки и полезные советы в виде серии материалов для новых администраторов или будущих проектов расширения.
3. Поощряйте рефлексию пользователей: собирайте мнения конечных пользователей после запуска и фиксируйте ценные наблюдения для поддержки или дальнейших улучшений.
4. Планируйте следующий цикл обновлений: назначайте регулярные проверки, ежемесячные или ежеквартальные, чтобы модернизировать навигацию и синхронизировать её с изменениями в бизнесе.
5. Развивайте культуру постоянного совершенствования: формируйте культуру обратной связи, чтобы навигация развивалась вместе с людьми и их потребностями, оставаясь актуальной и полезной в долгосрочной перспективе.

Также рекомендуем послушать

Эффективная глобальная навигация Viva Connections зависит от того, как согласованно работают архитектура информации, метаданные, владение контентом, таргетинг и поиск. В этих выпусках раскрывается эта основа:

• Make SharePoint Search Show the Right Files First — Узнайте, как глобальная, концентраторная и локальная навигация сочетаются с метаданными и поиском, чтобы улучшить возможность находить информацию.
• Интранет на SharePoint с ИИ: за пределами статичного дизайна — Разберитесь, как персонализация и ИИ ломают статичные модели навигации, рассчитанные на всех одинаково.
• Настройка панелей Microsoft Viva Connections — Узнайте, как навигация и карточки панелей с действиями могут дополнять друг друга, не конкурируя за внимание.
• Управление SPFx Adaptive Card Extensions в Teams и Viva — Выясните, почему каждому расширению и каждому пункту навигации нужны понятный владелец, жизненный цикл и управляемый источник истины.