بناء جملة استعلامات البحث في Microsoft 365

By Mirko Peters · 2026-04-23 · Updated 2026-07-18

إصلاح مشكلات بناء جملة استعلامات البحث في Microsoft 365 مع إرشادات عملية حول عوامل التشغيل والمرشحات وKQL والتنسيق واستكشاف أخطاء نتائج البحث وإصلاحها.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Cover: Fix Microsoft Teams Governance Sprawl with Enforced Decisions

قد تحوّل مشكلات بناء جملة الاستعلام البحثَ البسيط إلى مصدر صداع، خاصة في بيئات Microsoft مثل M365 وAzure وPower Platform وCopilot. بناء جملة الاستعلام هو ببساطة مجموعة القواعد التي تحدد كيفية كتابة تعليمات البحث، بحيث يفهم النظام تماماً ما تريده. وإذا أخطأت في بناء الجملة ولو قليلاً، فقد تحصل على نتائج غريبة، أو لا تحصل على أي نتائج، أو على رسائل خطأ لا تقدّم الكثير من المعلومات.

لماذا يهم ذلك؟ في الأنظمة المصممة لبيانات المؤسسات الكبيرة، كل كلمة ونقطتان رأسيتان وشرطة لها أهمية. الاستعلام الصحيح يتيح لك العثور على ما تحتاجه بسرعة، أما الاستعلام الخاطئ فقد يُبقيك تبحث لساعات. تهدف هذه الصفحة إلى أن ترشدك في الأساسيات والمزالق، وتغطي كل شيء من الكلمات المفتاحية وعوامل التشغيل إلى استكشاف الأخطاء الغريبة التي تحدث للجميع. ستجد خطوات واضحة وعملية تساعدك على بناء استعلامات قوية ودقيقة في أدوات Microsoft التي تستخدمها.

فهم الكلمات المفتاحية وأزواج الحقل والقيمة في استعلامات البحث

للحصول على نتائج بحث جيدة في أنظمة Microsoft، كل شيء يبدأ بالأساسيات: الكلمات المفتاحية وأزواج field:value. فكّر في الكلمات المفتاحية على أنها الكلمات الرئيسية التي تكتبها في مربع البحث. فهي تُخبر النظام بما تهتم به فعلاً، مثل "الفاتورة" أو "الاجتماع" أو "النهج". بسيط، أليس كذلك؟ لكن للوصول إلى دقة أكبر، تحتاج غالباً إلى أزواج field:value. هنا تحدد بالضبط الحقل الذي تريد البحث فيه وما تريده داخله، مثل subject:"Quarterly Report" أو status:Open.

في منصات Microsoft، وخاصة مع أدوات مثل SharePoint أو Dataverse، يساعد استخدام أسماء الحقول الصحيحة وتنسيقها على تجنب الأخطاء وتضييق قوائم النتائج الضخمة. قد تكتب شيئاً مثل createdBy:"Jane Smith" لإيجاد كل ما لمسته Jane، أو date:2024-05-01 للحصول على تاريخ محدد. وإذا أخطأت في جزء واحد من زوج field:value، مثل نسيان النقطتين الرأسيتين أو استخدام اسم حقل خاطئ، فمن المرجح أنك ستعود دون نتائج.

يستحق الأمر أن تتحقق مرتين من الحقول المتاحة وأن تستخدم بناء الجملة الموصى به للبحث. ولا تنسَ وضع القيم المكوّنة من عدة كلمات بين علامات اقتباس عند الحاجة. وأياً كان ما تفعله، تجنّب المسافات الزائدة أو علامات الترقيم غير المعتادة، فهذه الأخطاء الصغيرة غالباً ما تكون سبب فشل البحث. إتقان هذه اللبنات الأساسية سيبعد عنك صداع الاستعلامات المعقدة، ويساعدك على البحث بسرعة وذكاء أكبر.

استخدام عوامل العلاقة والمعاملات لتحسين استعلامات البحث

بعد أن تستوعب الكلمات المفتاحية وأزواج field:value، يمكنك الارتقاء بعمليات البحث باستخدام عوامل التشغيل والمعاملات. عوامل العلاقة هي الرموز الأساسية مثل =، و>، و<، و>=، و<=، وتُظهر للنظام كيفية مقارنة القيم. فعلى سبيل المثال، إذا أردت كل شيء بعد تاريخ معين، فاستخدم date:>2024-01-01. والمعامل هنا هو ما يأتي بعد عامل التشغيل، وفي هذه الحالة هو قيمة التاريخ التي تريد التحقق منها.

عوامل المنطق مثل AND وOR وNOT تساعدك على دمج عدة شروط. هل تريد نتائج تستوفي أكثر من معيار؟ استخدم AND، مثل status:open AND priority:high. وإذا احتجت إلى أحد أمرين، فإن OR هو خيارك، كما في department:HR OR department:Finance. أما NOT فيستبعد ما لا تريده، مثل status:closed NOT assigned:Bob.

قد تستخدم أنظمة البحث في Microsoft اختلافات طفيفة في بناء الجملة، مثل صيغ مختلفة للتواريخ أو القيم المنطقية، لذا تحقق دائماً من الوثائق إذا لم تكن متأكداً. واحذر من المزالق، مثل غياب المسافات حول عوامل التشغيل أو تكديس عدد كبير من الشروط دون أقواس. فربط أزواج field:value متعددة بعوامل التشغيل يمكن أن يصفّي مجموعات البيانات الضخمة بسرعة، لكن تذكّر أن الدقة والترتيب مهمان. ويمنحك استخدام عوامل التشغيل بعناية السيطرة على عمليات البحث المعقدة، خاصة مع بيانات Microsoft على نطاق المؤسسات.

تقنيات متقدمة لمطابقة العبارات وأحرف البدل والتقارب في البحث

عمليات البحث الأساسية مفيدة للبحث السريع، لكن أحياناً تحتاج إلى قدرة أكبر، مثلاً عندما تكون بياناتك واسعة الانتشار، أو عندما تبحث عن شيء محدد مدفون وسط الضجيج. هنا تأتي حيل البحث المتقدمة. فمع مطابقة العبارات وأحرف البدل وعمليات البحث بالتقارب، يمكنك التحكم في دقة النتائج ومرونتها بشكل أفضل بكثير مما توفره الكلمات المفتاحية البسيطة وحدها.

تُعدّ هذه الأساليب المتقدمة مفيدةً بشكل خاص في بيئات Microsoft مثل Dataverse أو Copilot، حيث يمكن لاختلافات الإملاء وترتيب الكلمات والمطابقة التامة أن تُحدث فرقًا كبيرًا. فقد تحاول رصد كل ذكر لمشروع ما، حتى عندما يكون اسمه مكتوبًا بشكل خاطئ، أو العثور على كلمات متقاربة في الموقع بدلًا من أن تكون متفرقة في المستند. تكمن القوة هنا في القدرة على تحسين النتائج التي تحصل عليها، بحيث تعمل عمليات البحث لصالحك، لا العكس.

في ما يلي، سترى كيفية تطبيق هذه التقنيات عمليًا. تابع معنا للحصول على شروحات واضحة، وأمثلة على بناء الصيغ، وحالات استخدام عملية تُمكّنك من التعامل حتى مع أصعب مجموعات البيانات في أدوات البحث الخاصة بـ Microsoft.

كيفية استخدام العبارات والأحرف البديلة والتقارب للحصول على نتائج مرنة

مطابقة العبارات: للبحث عن عبارة دقيقة، ضع الكلمات بين علامتي اقتباس. فعلى سبيل المثال، ستعرض "year-end report" النتائج التي تظهر فيها هذه الكلمات معًا وبالترتيب نفسه. وهذا مفيد للعثور على الأسماء أو العناوين أو جمل محددة.
الأحرف البديلة: استخدم الأحرف البديلة، وغالبًا ما تكون النجمة (*) لتمثيل أي عدد من الأحرف، وعلامة الاستفهام (?) لتمثيل حرف واحد. فعلى سبيل المثال، يعثر البحث عن inven* على invent أو inventory أو invention. وهذا مفيد لالتقاط الصيغ الإملائية المختلفة أو المصطلحات غير المكتملة.
عوامل التقارب: ابحث عن الكلمات القريبة من بعضها باستخدام عوامل التقارب. ففي بعض عمليات البحث في Microsoft، يعثر البحث عن "cloud platform"~5 على 'cloud' و'platform' على بُعد خمس كلمات من بعضهما على الأكثر. وهذا مفيد بشكل خاص عندما تختلف الصياغة الدقيقة للعبارة، بينما يبقى السياق مهمًا.
الجمع بين الأساليب: اجمع بين مطابقة العبارات والأحرف البديلة للحصول على أقصى قدر من المرونة. فعلى سبيل المثال، يلتقط "data* privacy"~3 أي عبارة تظهر فيها كلمة تبدأ بـ 'data' قريبةً من كلمة 'privacy'.
أفضل الممارسات: تحقّق دائمًا من بناء الجملة في نظامك، لأن الأحرف البديلة وعوامل التقارب قد تختلف في الصيغة قليلًا بين أدوات Microsoft. كما أن استخدام علامات الاقتباس بشكل خاطئ أو عدم تهريب الأحرف الخاصة قد يتسبب في أخطاء تحليل، لذا انتبه لذلك.

البحث عن القيم الخاصة باستخدام ANY و NONE للاستعلامات القائمة على الحقول

قد تحتاج أحيانًا إلى العثور على السجلات التي يمكن أن يكون فيها الحقل بأي قيمة، أو تلك التي يكون فيها فارغًا أو مفقودًا تمامًا. وهنا تأتي القيم الخاصة مثل ANY و NONE في بناء جملة البحث في Microsoft. تُستخدم هذه الكلمات المفتاحية عندما تريد البحث عن جميع قيم الحقول الممكنة، أو تلك التي لم تُملأ بعد.

فعلى سبيل المثال، يعرض field:ANY النتائج أينما كان الحقل يحتوي على أي قيمة على الإطلاق. وفي المقابل، يحصر field:NONE النتائج في العناصر التي يكون فيها الحقل فارغًا تمامًا. وانتبه، فاستخدام هذه القيم الخاصة بشكل غير صحيح قد يؤدي إلى مجموعات نتائج فارغة أو بيانات غير مرغوب فيها، لذا تحقق مرة أخرى من بناء الجملة إذا بدت نتائجك غير صحيحة. إنها طريقة بسيطة لكنها فعّالة لتصفية البيانات المرنة وغير المكتملة في الأنظمة المؤسسية.

تصفية البيانات باستخدام عمليات البحث الزمنية وأزواج الحقول والقيم والمرشحات

في أنظمة Microsoft الكبيرة، لا يكفي البحث بالكلمات المفتاحية فقط. فالتصفية حسب الفترات الزمنية أو حقول البيانات المحددة أمر أساسي عندما تحتاج إلى تمحيص آلاف السجلات، بل ملايين منها. وسواء كنت تعمل في Azure أو Power Platform أو M365، فإن إعداد المرشحات المستندة إلى الوقت والحقول المحددة يمنحك طريقًا مختصرًا مباشرةً إلى ما يهمّ أكثر.

يتناول هذا الجزء من بناء الاستعلامات كيفية استخدام نطاقات التواريخ والطوابع الزمنية وقيود الحقول كمرشحات. فالمزيج الصحيح من عوامل التصفية وأزواج field:value وسلاسل البحث يتيح لك استهداف ما تريده بدقة. لكن مع هذه الأدوات القوية تأتي مجموعة جديدة من التحديات، مثل تذكّر تنسيق التاريخ الصحيح، كالفرق بين YYYY-MM-DD و DD/MM/YYYY، وضبط عوامل التصفية بشكل سليم.

في ما يلي، ستجد إرشادات موجزة خطوة بخطوة وأمثلة عملية حول إنشاء عمليات بحث فعّالة تعتمد على الوقت والتصفية. ستساعدك هذه الإرشادات على تجنب الأخطاء الشائعة، والاستفادة الكاملة من إمكانات التصفية في ميزات البحث في Microsoft.

عمليات البحث الزمنية وتطبيق قيود الحقول لتصفية أفضل

مرشحات نطاق التاريخ والوقت: استخدم date:>=2024-01-01 AND date:<=2024-06-30 للعثور على السجلات ضمن فترة زمنية محددة. قد تختلف الصيغة، لكن حافظ على تنسيق ثابت لتجنب أخطاء المحلل.
استعلامات الوقت النسبي: ابحث باستخدام مصطلحات مثل created:today أو modified:lastweek للتركيز على النشاط الأخير. تدعم أنظمة Microsoft كثيرًا من هذه الاختصارات للأطر الزمنية الشائعة.
دمج عدّة عوامل تصفية: اجمع بين عدّة عوامل تصفية لإجراء عمليات بحث دقيقة. على سبيل المثال، يُرجع الاستعلام status:closed AND resolvedBy:"Alex Kim" AND date:2024-03* السجلات المغلقة التي عالجها Alex Kim في مارس 2024 فقط.
التصفية حسب حقل محدّد: استخدم أزواج field:value الدقيقة لتضييق نطاق البحث، مثل department:"Finance" أو assignedTo:ANY للحصول على تصفية مرنة ومستهدفة في الوقت نفسه.
تصحيح أخطاء صياغة التصفية: إذا فشل أحد الاستعلامات، فتحقّق من الأخطاء المطبعية، وتنسيقات التاريخ غير المدعومة، والأحرف الخاصة التي لم تُعالَج بشكل صحيح. غالبًا ما تشير رسائل الخطأ مباشرةً إلى المشكلة، لذا لا تتجاهلها عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

استكشاف أخطاء الشرطات وأخطاء مرحلة التحليل وملاحظات النظام

مهما كنت حريصًا، فإن صياغة استعلامات البحث قد تُربك أي شخص بين حين وآخر. أكثر نقاط الألم شيوعًا؟ الشرطات والواصلات في أسماء الحقول، وسلاسل الاستعلام المشوّهة، وأخطاء التحليل الغامضة التي تظهر في بيئة Microsoft. قد تمنعك هذه الأخطاء البسيطة من الحصول على أي نتائج، أو على الأقل تجعل نتائج البحث غير متوقعة.

يتناول هذا القسم سبب أهمية هذه الأخطاء الحرفية البسيطة، خاصةً في الأدوات المؤسسية حيث يمكن لكل حرف أن يغيّر ما تجده. إنّ فهم طريقة تفسير النظام للاستعلامات، ومعرفة الملاحظات التي يجب الانتباه إليها، يمكن أن يوفّر عليك ساعات من الإحباط. ستحصل على نصائح عملية تساعدك على تحديد موضع الخطأ وكيفية تصحيحه، فتقضي وقتًا أقل في التخمين ووقتًا أكبر في الوصول إلى ما تحتاجه.

في الأجزاء القادمة، ستجد قوائم مستهدفة بأكثر الأخطاء شيوعًا، مع نصائح عملية لإصلاح مشكلات الشرطات، ومشكلات المحلّل النحوي، واستخلاص معلومات مفيدة من رسائل الخطأ في أدوات البحث الخاصة بـ Microsoft ومن وثائقها.

إصلاح أخطاء الشرطات وأخطاء سلاسل الاستعلام الشائعة

انتبه إلى الشرطات: لا تخلط بين الواصلة (-) والشرطة (–) وعلامة الطرح (−)، فعادةً ما تُدعم الواصلة فقط في أسماء الحقول أو القيم.
المسافات بعد المعاملات: لا تترك مسافات بين الحقل والنقطتين والقيمة (مثل type:report)، إلا إذا كانت القيمة تتكوّن من عدّة كلمات، وفي هذه الحالة يجب وضعها بين علامتي تنصيص.
سلاسل نصية غير مكتملة: أغلق جميع علامات التنصيص. فعلامة التنصيص الزائدة أو الناقصة تُربك المحلّل النحوي وتتسبب في ظهور خطأ.
رسائل الخطأ: انتبه إلى رسائل مثل "Unexpected character" أو "Syntax error near -"، فهي غالبًا ما تشير إلى مشكلات في الشرطات أو في السلاسل النصية، فلا تتجاهلها.
نصيحة للتصحيح: إذا راودك الشك، فأعد كتابة الاستعلام ببطء، أو انسخ استعلامًا يعمل جيدًا واتخذه قالبًا. فأحيانًا يبدو الاستعلام صحيحًا وهو ليس كذلك، بسبب رموز خاصة غير مرئية تأتي من عمليات النسخ واللصق.

فهم مرحلة التحليل، والاعتبارات الأساسية، وملاحظات المستخدم

تعريف التحليل: مرحلة التحليل هي المرحلة التي يقسّم فيها النظام الاستعلام، ويتحقق من صياغته، ويحدد ما إذا كان يفهم ما تريده.
معالجة الأخطاء: إذا فشل تحليل الاستعلام، فغالبًا ستحصل على خطأ محدد يشير إلى الموضع الذي تعثّر عنده. اقرأ هذه الرسائل بعناية، فهي عادةً ما تُبرز السبب.
إصلاح الاستعلامات المشوّهة: ترجع معظم المشكلات إلى رموز موضوعة في غير موضعها أو مفقودة، مثل النقطتين أو علامات التنصيص أو الأقواس. راجع البنية خطوةً بخطوة عند ظهور أي خطأ.
حلقات ملاحظات المستخدم: تقدّم العديد من أنظمة Microsoft اقتراحات أو تصحيحات تلقائية. لا تتجاهلها، فهي غالبًا ما توجّهك مباشرةً إلى الصياغة الصحيحة.
مرجع الوثائق: عند الشك، راجع وثائق Microsoft الرسمية حول الصياغة المدعومة في بيئتك. فقد يختلف دعم الصياغة بين منصات Power Platform وAzure وM365.

مرجع شامل لصياغة الاستعلامات وجدول مرجعي

سواء كنت تُجري بحثًا سريعًا أو تبني استعلامًا يبدو كمسألة رياضية، فإن وجود ورقة مرجعية لصياغة الاستعلامات يمكن أن يجنّبك الكثير من الإحباط. إليك مرجعًا جاهزًا لصياغة البحث ومعرفة المعاملات، وبعض “المطبات” التي يقع فيها الناس على الطريق.

المعاملات الأساسية: استخدم AND وOR وNOT لدمج مصطلحات البحث أو استبعادها. مثال: project AND status:active. تذكّر أن بعض الأنظمة تتعامل مع المعاملات بأحرف كبيرة وصغيرة بطرق مختلفة.
أزواج الحقل والقيمة: حدّد نطاق بحثك عن طريق استهداف الحقول. الصيغة: field:value (مثل author:Johnson). يساعد وضع القيم بين علامتي تنصيص عندما تحتوي على مسافات: title:"Q2 Report".
الأحرف الجokerية والعبارات: أضف علامة النجمة * في نهاية الكلمة لمطابقة أي نص يبدأ بالكلمة المدخلة: plan* يطابق "plan" و"planner" و"planning". استخدم علامات الاقتباس للبحث عن عبارات دقيقة: "customer support".
القيم الخاصة: ANY تعني أي قيمة في الحقل. NONE تعني أن الحقل فارغ. مثال: tag:ANY أو tag:NONE.
التاريخ والوقت: استخدم تنسيقات مثل created:>=2024-01-01 أو due:2024-05-10. انتبه إلى أن بعض الأنظمة تتوقع التواريخ بصيغة YYYY-MM-DD، بينما لا تتوقعها أنظمة أخرى. ولا تدع الفاصل يربكك إذا كانت إعدادات المنطقة لديك تكتب التواريخ بطريقة مختلفة.

لمزيد من المعلومات، راجع الوثائق الرسمية لـ Microsoft أو الأدلة الخاصة بالمنصات، مثل Power Platform أو البحث في Azure. تتيح معظم الوثائق الآن جداول قابلة للبحث، وعلامات مفيدة، وتعريفات لكل شيء بدءاً من صياغة الاستعلامات وصولاً إلى عوامل Boolean، لتحصل دائماً على طريقة سريعة للبحث عن أي معلومة، سواء كنت مبتدئاً أو تحتاج فقط إلى مراجعة سريعة.

عند العمل مع بيانات دولية، انتبه إلى رموز Unicode والحروف ذات اللهجات غير المعتادة، وحتى الفواصل والفواصل المنقوطة. فهي قد تُربك محللات الاستعلامات بسرعة. لذا، إذا لم تُعطِ عملية البحث النتيجة الصحيحة، فتحقق من الترميز والإعدادات الإقليمية والوثائق الخاصة بالتفاصيل الخاصة بكل منطقة.

استمع أيضاً إلى هذه الحلقات

إذا كنت تستكشف بناء جملة استعلامات البحث في Microsoft 365، فإن هذه الحلقات تضيف سياقاً عملياً حول التعاون في Microsoft 365، وتجربة الموظفين، والحوكمة، واعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل آمن.

Microsoft Teams Governance – Simply Explained — تعرّف على كيفية جعل التعاون قابلاً للتوسع من خلال قواعد الملكية ودورة الحياة.
Microsoft AI Agent Harness – Simply Explained — اطّلع على كيفية جعل أنظمة الذكاء الاصطناعي موثوقة وقابلة للمراقبة وآمنة.
Microsoft Purview – Simply Explained — اربط المحتوى وحماية البيانات والامتثال والحوكمة ببعضها.
Conditional Access – Simply Explained — افهم عناصر التحكم في الهوية والأجهزة التي تقف وراء الوصول الآمن.

توفر هذه الحلقات سياقاً مفيداً للانتقال من المفاهيم إلى التطبيق العملي في Microsoft 365.