Diagram Spaghetti: Cara Membuatnya dan Cara Memanfaatkannya
By Mirko Peters ·
Diagram spaghetti menelusuri jalur nyata orang atau komponen pada denah lantai. Pelajari cara membuatnya, membaca simpul-simpulnya, dan memangkas pemborosan berjalan kaki serta transportasi.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
Diagram spaghetti adalah gambar jalur nyata yang dilalui seseorang, komponen, atau kendaraan pada denah lantai. Garis yang kusut, bersilangan, dan panjang menunjukkan jalan kaki dan transportasi yang tidak perlu. Panduan ini ditujukan bagi manajer perbaikan berkelanjutan yang membutuhkan cara cepat untuk menunjukkan pemborosan berjalan kaki dan menyepakati apa yang perlu diubah. Anda akan mempelajari cara membuat diagram, cara membacanya, contoh kerja dengan jarak, dan cara menindaklanjutinya agar gambar tersebut mengarah pada perubahan tata letak.
Poin Penting
- Diagram spaghetti adalah gambar jalur nyata seseorang, komponen, atau kendaraan pada denah lantai; garis yang kusut menunjukkan jalan kaki dan transportasi yang tidak perlu.
- Anda menggambarnya di gemba saat mengamati pekerjaan, bukan dari ingatan di kantor, dan mencatat jarak, jumlah perjalanan, serta tempat berhenti.
- Ukur jarak dan jumlah perjalanan per shift agar pemborosan memiliki ukuran dalam meter dan menit, bukan hanya kesan visual.
- Tindakan perbaikan yang umum adalah memindahkan gudang atau meja kerja lebih dekat, menyiapkan material dalam kit di titik pemakaian, dan memberi perkakas tempat tetap di stasiun kerja.
- Gambar ulang diagram setelah perubahan, karena gambar kedua membuktikan hasilnya dan menunjukkan simpul berikutnya.
Apa yang Ditunjukkan Diagram
American Society for Quality (ASQ) mendefinisikan diagram spaghetti sebagai representasi visual yang menggunakan garis alir kontinu untuk menelusuri jalur suatu item atau aktivitas melalui sebuah proses. Diagram ini membantu tim menemukan langkah yang berlebihan dan cara mempercepat pekerjaan. Contoh dari ASQ adalah sebuah kantor dinas kesehatan yang mempelajari jalan kaki di antara tugas-tugas yang sering dilakukan, lalu menata ulang area kerjanya.
Lean Enterprise Institute (LEI) menggambarkan chart spaghetti sebagai gambar sederhana yang dibuat di gemba, yaitu tempat pekerjaan berlangsung, yang memetakan jalur yang dilalui produk saat bergerak melalui langkah-langkah dalam value stream. Kedua deskripsi sepakat pada gagasan utama: Anda menggambar apa yang benar-benar terjadi, dengan satu garis tanpa putus, dan membiarkan bentuk garis itu yang bercerita.
Namanya menjelaskan tampilannya. Ketika orang bolak-balik antara gudang, meja kerja, dan mesin, garisnya terlihat seperti sepiring spaghetti. Alur yang bersih terlihat seperti beberapa garis lurus. Dalam pemikiran lean, pergerakan dan transportasi yang tidak perlu termasuk dalam delapan pemborosan, karena keduanya memakan waktu dan tidak memberi nilai bagi pelanggan.
Cara Membuat Diagram Spaghetti dalam Enam Langkah
Anda memerlukan denah lantai, pena, stopwatch atau ponsel, serta orang yang melakukan pekerjaan tersebut. Templat diagram spaghetti sederhana sudah cukup: denah cetak dengan stasiun yang diberi nama, bilah skala, legenda warna, dan tabel kecil untuk jarak, jumlah perjalanan, dan catatan. Mintalah dua anggota tim membantu, satu untuk menggambar dan satu untuk mencatat waktu.
- Tentukan lingkup. Pilih satu proses, satu keluarga produk, atau satu peran, misalnya perakit, penangan material, atau perawat. Diagram yang mencoba menampilkan semua orang akan sulit dibaca.
- Siapkan denah lantai dengan skala. Cetak denah atau gambar sendiri menggunakan meteran. Tandai stasiun, gudang, meja kerja, pintu, dan lorong.
- Pergi ke gemba dan amati. Cara terbaik adalah dengan gemba walk singkat. Berdirilah di tempat Anda bisa melihat orang tersebut, sampaikan alasan Anda berada di sana, dan minta mereka bekerja seperti biasa.
- Gambar satu garis yang kontinu. Ikuti orang, komponen, atau kendaraan tersebut dan gambarkan setiap pergerakan. Tandai setiap pemberhentian dengan titik dan catatan singkat, misalnya "mengambil alat torsi". Gunakan warna baru untuk setiap siklus atau setiap orang jika Anda melacak beberapa orang sekaligus.
- Ukur. Konversikan garis tersebut menjadi jarak dengan skala pada denah. Hitung jumlah perjalanan per siklus atau per shift. Ukur waktu beberapa perjalanan untuk mendapatkan waktu per perjalanan.
- Tanyakan mengapa untuk setiap simpul. Untuk setiap garis yang panjang atau berulang, tanyakan mengapa perjalanan itu diperlukan, lalu tulis jawabannya di sampingnya.
Amati setidaknya selama satu siklus penuh. Untuk pekerjaan dengan siklus panjang, amati selama satu jam penuh atau satu shift. Jika pekerjaan berubah sepanjang hari, misalnya saat pergantian shift, buatlah diagram kedua untuk periode tersebut.
Contoh: berjalan di sel pengemasan
Ini adalah contoh ilustratif, bukan kasus hasil pengukuran. Seorang operator di sel pengemasan melakukan tiga jenis perjalanan selama satu shift. Denah menunjukkan jarak pulang-pergi, dan tim menghitung jumlah perjalanannya:
- Gudang alat: 24 perjalanan, 70 meter per pulang-pergi, atau 1.680 meter.
- Gudang material: 40 perjalanan, 45 meter per pulang-pergi, atau 1.800 meter.
- Meja inspeksi: 60 perjalanan, 30 meter per pulang-pergi, atau 1.800 meter.
Totalnya adalah 5.280 meter per shift. Anggap operator berjalan dengan kecepatan 1 meter per detik termasuk saat berhenti. Angka ini adalah angka perencanaan yang sebaiknya Anda periksa dengan mengukur perjalanan Anda sendiri. Dengan demikian, berjalan memakan waktu 5.280 detik, atau 88 menit. Dalam shift 480 menit, itu sekitar 18 persen dari waktu.
Tim menanyakan mengapa untuk setiap garis dan menyepakati tiga perubahan:
- Pindahkan meja inspeksi ke sebelah meja pengemasan: 5 meter per pulang-pergi.
- Siapkan material dalam paket untuk setiap pesanan dan kirim ke sel sekali per jam: 10 perjalanan sejauh 45 meter.
- Berikan papan bayangan (shadow board) untuk alat di stasiun: 10 meter per pulang-pergi.
Jarak baru menjadi 60 × 5 + 10 × 45 + 24 × 10 = 300 + 450 + 240 = 990 meter. Dengan kecepatan yang sama, itu sekitar 17 menit. Penghematannya sekitar 71 menit per shift. Angka-angka ini hanyalah contoh, tetapi metodenya sama di pabrik mana pun: ukur sebelum, lakukan perubahan, lalu ukur setelahnya.
LEI juga melaporkan kasus nyata. Di Thrustmaster of Texas, produsen peralatan propulsi kapal yang berbasis di Houston, sebuah diagram spaghetti dari departemen perakitan menunjukkan teknisi mengambil 110 langkah per thruster dan berjalan lebih dari tujuh mil. LEI menghitung hal ini hampir 10 jam terbuang per unit. Tim merancang ulang tata letak perakitan dengan fokus pada aliran, eliminasi pemborosan, dan standard work. Artikel tersebut melaporkan pengiriman tepat waktu 100 persen sekitar 18 bulan kemudian. Artikel itu tidak memberikan angka penghematan biaya. Lihat kisah LEI tentang diagram spaghetti Thrustmaster.
Apa yang dilakukan dengan diagram
Sebuah gambar saja tidak mengubah apa pun. Gunakan diagram sebagai dasar pengambilan keputusan dalam empat langkah.
- Baca diagramnya. Cari empat pola: garis yang saling berpotongan, garis yang kembali ke arah semula, garis panjang untuk barang kecil, dan perjalanan yang sama berulang kali.
- Pertanyakan setiap perjalanan. Apakah perjalanan itu benar-benar diperlukan? Bisakah dilakukan lebih jarang, oleh orang lain, atau di titik penggunaan?
- Pilih tindakan perbaikan. Tindakan yang umum untuk mengoptimalkan tata letak dan alur proses adalah memindahkan gudang, meja, atau alat lebih dekat, menempatkan alat dan suku cadang di lokasi tetap pada stasiun, membawa material dalam paket atau melalui rute pengiriman rutin, dan mengubah tata letak agar langkah proses mengikuti urutan pekerjaan.
- Uji dan gambar ulang. Coba perubahan dengan selotip di lantai atau maket kardus sebelum memindahkan peralatan berat. Kemudian gambar ulang diagramnya. Gambar kedua membuktikan perbaikannya, dan menunjukkan simpul berikutnya.
Diagram spaghetti menunjukkan pergerakan fisik. Diagram ini tidak menunjukkan aliran informasi atau waktu tunggu di antara langkah, jadi gabungkan dengan process mapping atau value stream mapping untuk melihat seluruh alur kerja. Jika banyak garis mengarah ke satu stasiun hambatan (bottleneck), periksa stasiun itu terlebih dahulu, karena pergerakan yang tidak efisien di sekitar bottleneck mengurangi output seluruh lini produksi.
Berjalan kaki yang berlebihan sering kali merupakan gejala dari masalah lain. Perjalanan panjang ke gudang perkakas bisa berarti perkakas tidak tersedia di stasiun kerja. Perjalanan ke meja inspeksi bisa berarti pemeriksaan kualitas ditempatkan di lokasi yang salah. Telusuri lini produksi sampai ke akar penyebabnya.
Kesalahan umum
- Menggambar dari ingatan. Denah kantor hanya menunjukkan cara orang berpikir bahwa mereka bekerja. Gambarlah langsung di gemba sambil mengamati.
- Melacak terlalu banyak orang sekaligus. Mulailah dengan satu peran. Bandingkan peran-peran lain nanti.
- Tanpa angka. Diagram yang kusut memang terlihat buruk, tetapi manajemen membutuhkan meter, jumlah perjalanan, dan menit.
- Menyalahkan orang yang berjalan. Tata letak dan pasokan material yang menyebabkan perjalanan tersebut. Operator hanya mengikutinya.
- Memindahkan barang sebelum bertanya mengapa. Jika Anda hanya memindahkan meja, Anda mungkin hanya memindahkan masalahnya. Periksa alasan mengapa perjalanan itu ada.
- Berhenti pada satu diagram. Gambar pertama adalah titik acuan. Gambarlah ulang setelah setiap perubahan.
Bagaimana perangkat lunak dapat membantu
Denah lantai di atas kertas dan sebuah pulpen sudah cukup untuk diagram pertama. Denah lantai digital dan alat gambar dapat menghasilkan salinan yang rapi, dan beberapa pabrik mencatat pergerakan dengan tag sederhana atau video untuk mendapatkan hitungan yang lebih lengkap. Untuk perubahan tata letak yang lebih besar, simulasi dapat membandingkan beberapa opsi sebelum peralatan dipindahkan. Perangkat lunak menunjukkan jalurnya, tetapi tidak menjelaskan mengapa sebuah perjalanan terjadi, sehingga kunjungan langsung ke gemba tetap diperlukan.
Langkah berikutnya
Cetak denah lantai satu area, pilih satu operator, dan telusuri jalurnya selama satu jam di gemba. Kemudian ukur jaraknya dan tanyakan "mengapa" untuk tiga jalur terpanjang. Ini adalah cara praktis untuk memulai diagram spaghetti.