Creazione di dashboard basate sulle attività in Viva Connections

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Crea dashboard basate sulle attività in Viva Connections con Adaptive Card Extensions, targeting per ruolo, flussi di lavoro di Power Platform, sicurezza, governance e risultati misurabili.

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Titelbild: Creating Task-Based Dashboards in Viva Connections

Questo articolo è la tua guida completa per creare, personalizzare e ottimizzare dashboard orientate alle attività con Microsoft Viva Connections. Troverai istruzioni passo passo per la configurazione, per personalizzare le schede della dashboard, per applicare le best practice di progettazione e per distribuire le dashboard in modo ponderato tra i team.

Vedremo insieme le strategie, dalla creazione di una dashboard di base fino all'integrazione avanzata e alla governance, che trasformano la tua dashboard in uno strumento potente per la gestione quotidiana delle attività. Indipendentemente dal reparto o dalle dimensioni del team, questa guida ti aiuterà a rendere le tue dashboard coinvolgenti, efficaci e perfettamente allineate al modo in cui si lavora nella tua organizzazione Microsoft 365.

Primi passi con le dashboard basate sulle attività in Viva Connections

Pensa a una dashboard basata sulle attività in Viva Connections come alla cabina di pilotaggio di un aereo: mette in primo piano tutto ciò di cui le persone hanno bisogno, dalle attività agli annunci fino alle risorse chiave. Prima di decollare e goderti questa chiarezza, però, devi configurare la dashboard e coinvolgere tutti, indipendentemente dal dispositivo che utilizzano.

Nelle sezioni seguenti scoprirai che cos'è esattamente una dashboard di Viva Connections e perché le organizzazioni moderne stanno adottandola così rapidamente. Illustreremo i principali vantaggi per la leadership e per il personale, e spiegheremo come le dashboard riducano il caos informativo riunendo attività e aggiornamenti sotto un unico tetto.

Configurare la prima dashboard può sembrare un lavoro impegnativo, ma è più semplice di quanto pensi. Vedremo cosa ti serve prima di iniziare, come le autorizzazioni e la scelta del modello giusto, e poi ti guideremo nei passaggi per mettere in funzione la dashboard con uno scopo preciso. Troverai anche diversi consigli utili per fare in modo che la nuova dashboard venga vista e utilizzata fin dal primo giorno.

Infine, ci assicureremo che tu e il tuo team possiate accedere a queste dashboard sia che lavoriate alla scrivania sia che siate in movimento. Che le persone siano utenti abituali di Teams o usino le app mobili, la tua dashboard di Viva Connections è sempre a portata di mano, aiutando tutti a eliminare il disordine e a concentrarsi su ciò che conta davvero: portare a termine il lavoro.

Che cos'è una dashboard di Viva Connections e perché le organizzazioni la usano?

Una dashboard di Viva Connections è uno spazio di lavoro digitale personalizzabile all'interno di Microsoft 365, progettato per mettere a disposizione dei dipendenti attività, risorse e notizie essenziali. Si integra direttamente in SharePoint Online e Microsoft Teams, fungendo da hub centrale per il lavoro quotidiano nell'ambiente digitale dell'organizzazione.

Le organizzazioni utilizzano queste dashboard per aumentare la visibilità di elementi come approvazioni, attività assegnate, annunci e app chiave. Il vantaggio principale è che ogni dipendente, indipendentemente dal ruolo o dalla sede, può trovare facilmente ciò di cui ha bisogno, agire sulle attività e restare connesso. Questo accesso semplificato aumenta il coinvolgimento, riduce i colli di bottiglia e offre alla leadership informazioni utili sul flusso di lavoro e sulla partecipazione. In breve, una dashboard ben costruita aiuta tutti a rimanere in carreggiata e allineati agli obiettivi aziendali.

Come configurare e creare la prima dashboard per aumentare il coinvolgimento

Verifica prerequisiti e autorizzazioni: assicurati di avere almeno l'autorizzazione di modifica sul sito home di SharePoint Online. Ti serve anche l'app Viva Connections abilitata in Teams, operazione che di solito richiede l'intervento dell'amministratore se non è già attiva.
Apri lo strumento di creazione dashboard di SharePoint: vai al sito home di SharePoint, individua «Impostazioni» e scegli «Configura Viva Connections». Da qui seleziona «Dashboard» per iniziare a crearla.
Scegli un modello o parti da zero: puoi usare un modello di scheda predefinito per fare prima, oppure partire da una griglia vuota per selezionare manualmente ogni scheda che vuoi far vedere ai dipendenti. In entrambi i casi il layout è basato su una griglia, quindi è facile disporre gli elementi.
Aggiungi le schede principali per attività e aggiornamenti: inserisci le schede integrate come Approvazioni, Attività assegnate, Turni o Annunci. Ogni scheda può essere trascinata, ridimensionata e modificata per mettere in evidenza le azioni chiave. Collocare in primo piano le attività più importanti è una best practice per mantenere la dashboard utile.
Configura e visualizza in anteprima: usa l'interfaccia di modifica della dashboard per regolare etichette, link e visualizzazioni. L'opzione di anteprima ti permette di verificare come appare la configurazione per gli utenti standard, comprese le viste mobili, prima della distribuzione.
Pubblica e comunica: Quando sei soddisfatto, fai clic su Pubblica così gli utenti possono vedere le modifiche. Annuncia la nuova dashboard via email o messaggio di Teams e spiega come semplifica il lavoro quotidiano: è il modo migliore per dare subito una spinta all'adozione!

Seguire questi passaggi non solo prepara il terreno per un coinvolgimento produttivo, ma assicura che la dashboard venga lanciata con il massimo impatto e con la minima confusione per gli utenti che non conoscono ancora Viva Connections.

Accesso alle dashboard da desktop e dispositivi mobili

Home site di SharePoint: I dipendenti possono aprire la dashboard dall'home site di SharePoint Online dell'organizzazione con qualsiasi browser web.
App desktop di Microsoft Teams: La dashboard appare direttamente nell'app Viva Connections all'interno di Teams, offrendo un'area di lavoro familiare per l'uso quotidiano.
App mobile di Teams: Chi è spesso in movimento può visualizzare e utilizzare la dashboard tramite l'app Teams (iOS/Android), con layout ottimizzati per i dispositivi mobili.
Sincronizzazione senza interruzioni: Le modifiche apportate alla dashboard si riflettono subito su tutti i dispositivi, rendendo semplice mantenere le informazioni aggiornate per l'intera organizzazione.
Suggerimenti per il rollout: Annuncia la disponibilità della dashboard su tutti i canali di comunicazione e inserisci istruzioni rapide nelle guide di onboarding per favorire un'adozione precoce.

Personalizzare le schede della dashboard per una gestione migliore delle attività

La vera forza delle dashboard di Viva Connections è la possibilità di modellarle sulle routine quotidiane del tuo team. Aggiungendo e modificando le schede della dashboard, rendi semplice per gli utenti agire su ciò che conta di più, che si tratti di approvare richieste, monitorare assegnazioni o coprire turni di lavoro, il tutto direttamente dalla dashboard.

Questa sezione ti mostra i diversi tipi di schede disponibili, dalle schede attività integrate come Approvazioni e Attività assegnate fino alle integrazioni più avanzate con Power Platform e servizi di terze parti. Vedrai anche come dare libero sfogo alla creatività (e all'efficienza) con schede adattive personalizzate, progettate per le attività e i flussi di lavoro specifici della tua azienda.

L'obiettivo è far sì che azioni importanti e promemoria non vadano mai perduti in un mare di email o tra app sparse. Se configurata correttamente, la dashboard diventa rapidamente il punto di riferimento per chiunque voglia far avanzare il lavoro senza complicazioni. Vedremo opzioni ed esempi che mostrano quanto puoi semplificare i processi usando schede attività standard e personalizzate.

Aggiungere le schede Approvazioni, Attività assegnate e Turni

Scheda Approvazioni: Aggiungi questa scheda per permettere agli utenti di vedere e gestire le approvazioni dei flussi di lavoro, come richieste di ferie o ordini d'acquisto, senza cercarle tra le email. Se le approvazioni non si sincronizzano, verifica che siano configurate in Power Automate con le autorizzazioni corrette.
Scheda Attività assegnate: Mostra le attività di Planner o di Attività (To Do) e permette agli utenti di vedere a colpo d'occhio gli incarichi in sospeso. Questa scheda aiuta i team a restare in linea con le priorità e riduce il rischio di scadenze mancate.
Scheda Turni: Per chi gestisce turni o scambi di turno in Microsoft Shifts, questa scheda mostra pianificazioni e aggiornamenti direttamente nella dashboard. Assicurati che l'integrazione di Shifts sia abilitata in Teams per evitare problemi di configurazione.

Usare schede Power Apps e di terze parti per l'automazione

Integrare Power Apps: Aggiungi schede Power Apps per incorporare le app personalizzate direttamente nella dashboard. Ad esempio, puoi consentire ai dipendenti di inviare note spese o controllare l'inventario con un semplice tocco dalla dashboard.
Sfruttare i flussi di Power Automate: Collega i flussi per automatizzare attività ripetitive, come la segnalazione di incidenti o le checklist di onboarding, in modo che gli utenti vedano i suggerimenti operativi solo quando servono.
Aggiungere schede di terze parti: Usa soluzioni di Microsoft AppSource oppure schede personalizzate create internamente per integrare strumenti come sistemi HR o piattaforme di ticketing. Queste integrazioni aiutano a ridurre la proliferazione di app e a mantenere i flussi di lavoro fluidi.

Combinando in modo strategico schede integrate ed esterne, la dashboard diventa una piattaforma di lancio per processi specifici dell'azienda, abbreviando attività che altrimenti richiederebbero molto tempo.

Progettare schede adattive personalizzate per le attività

Apri il designer delle schede: Usa il designer integrato per creare una nuova scheda adattiva, scegliendo tra una serie di modelli oppure partendo da zero per rispecchiare le tue esigenze e il tuo brand.
Personalizza i campi: Aggiungi campi specifici per le attività, come elenchi a discesa per lo stato, scadenze o pulsanti di azione rapida, così gli utenti interagiscono esattamente con le informazioni di cui hanno bisogno.
Adatta lo stile visivo: integra i colori, i loghi e la struttura della tua azienda per un inserimento armonioso nel resto del digital workplace. La coerenza rende le schede immediatamente riconoscibili e più semplici da usare.
Imposta sicurezza e accesso degli utenti: quando progetti schede adattive personalizzate, assegna sempre le autorizzazioni corrette e verifica la sicurezza prima della distribuzione. Limita le informazioni sensibili solo agli utenti che ne hanno bisogno.

Le schede adattive personalizzate sono una svolta per i processi che non rientrano nei modelli standard: ti permettono di adattarti rapidamente quando cambiano le esigenze di business.

Ottimizzare il layout della dashboard e l'esperienza utente in SharePoint

Una dashboard vale quanto è facile da leggere e da usare. Disordine, un design confuso o schede nascoste in un mare di riquadri comprometteranno anche i piani migliori. Per questo il layout e la chiarezza visiva meritano la stessa attenzione dei contenuti.

Questa sezione riguarda come rendere le dashboard ordinate e intuitive. Vedremo le basi per riorganizzare gli elementi della dashboard con gli strumenti di SharePoint, migliorando aspetto e flusso in modo che gli utenti non debbano cercare le informazioni critiche. Anche piccoli ritocchi di posizionamento possono fare una grande differenza.

Inoltre, vedremo come visualizzare in anteprima le modifiche prima che le veda chiunque altro e come usare gli strumenti di personalizzazione per assicurarti che le schede svolgano davvero la loro funzione. L'obiettivo finale è un'esperienza di dashboard pulita, operativa e facile da navigare per tutti, dai dipendenti in prima linea ai dirigenti.

Riorganizzare e modificare i contenuti della dashboard con gli strumenti di SharePoint

Apri la modalità di modifica della dashboard: fai clic sull'icona a forma di matita nel banner della dashboard per accedere alle funzioni di modifica.
Sposta le schede: trascina le schede nell'ordine più logico per i tuoi utenti. Metti in primo piano le attività quotidiane essenziali e sposta più in basso gli elementi usati raramente.
Modifica o elimina: seleziona una scheda per aprire il relativo riquadro dei dettagli. Modifica titoli, link o elementi visivi secondo necessità oppure fai clic su Elimina per rimuovere le schede obsolete o ridondanti.
Verifica il layout: considera il flusso visivo: raggruppa schede di tipo simile e lascia un po' di spazio vuoto così gli utenti non si sentono sopraffatti. Layout coerenti portano a un'azione più rapida e a una migliore adozione.

Rivedere e rielaborare regolarmente la dashboard aiuta a mantenerla aggiornata, pertinente e strettamente allineata alle reali esigenze di business.

Personalizzare e visualizzare in anteprima le schede della dashboard

Usa la casella degli strumenti delle schede: accedi alla casella degli strumenti per modificare contenuto, icona e modalità di interazione di ogni scheda prima che vada online. Piccole modifiche in questa fase possono migliorare molto l'usabilità.
Attiva la modalità di anteprima: controlla sempre l'anteprima per vedere come appare l'intera dashboard agli utenti su dispositivi diversi. Così eviti sorprese e errori banali.
Testa le interazioni: in anteprima, fai clic sui pulsanti o sui link delle schede per verificare che funzionino come previsto. Meglio individuare i problemi adesso che dopo la pubblicazione.
Pubblica o ripubblica: rendi operativi gli aggiornamenti della dashboard solo quando sei certo che aspetto e funzionamento siano quelli voluti. Affrettare questo passaggio porta facilmente a confusione.

Definire il target e personalizzare le dashboard per team e reparti

Nessun team lavora esattamente allo stesso modo, e anche le dashboard non dovrebbero essere valide per tutti allo stesso modo. Questa sezione spiega come rendere le dashboard pertinenti per ogni gruppo e ruolo dell'azienda.

La definizione del pubblico di destinazione ti permette di calibrare con precisione quali informazioni e quali schede compaiono per ogni reparto, area geografica o unità di business. Aiuta a mantenere le dashboard pulite e focalizzate, così nessuno deve scorrere tra contenuti irrilevanti per trovare ciò che lo riguarda.

Vedremo sia le basi per segmentare i contenuti per gruppi diversi, sia alcuni esempi pratici di come potrebbero apparire le dashboard per HR, IT, Finance, Marketing e non solo. Quando le dashboard sono personalizzate, i dipendenti restano coinvolti e tendono ad agire sulle cose giuste, aumentando la produttività in ogni ambito.

Implementare il targeting del pubblico per contenuti di attività pertinenti

Abilita il targeting: nelle impostazioni della dashboard, attiva il targeting del pubblico per l'intera dashboard oppure per le singole schede. In questo modo solo i gruppi specifici vedono le informazioni pertinenti.
Segmenta per team o reparto: collega i contenuti a gruppi di Azure AD o a unità organizzative. Ad esempio, solo il personale Finance vede le attività finanziarie, mentre il team Sales riceve gli aggiornamenti sulla pipeline.
Adattalo all'evoluzione dei team: Quando le persone cambiano ruolo, i team crescono o i progetti cambiano direzione, aggiorna i criteri di targeting per mantenere sempre le dashboard allineate alle esigenze attuali.

Gestire con attenzione il targeting aiuta ogni persona a vedere una dashboard che parla della sua realtà quotidiana: nessun clic sprecato, solo contenuti utili e immediatamente azionabili.

Esempi di dashboard di attività specifiche per reparto

HR: hub self-service – Schede per richieste di ferie, checklist di onboarding e aggiornamenti delle policy permettono al personale di gestire in autonomia e rapidamente le esigenze HR di routine.
IT: helpdesk ultrarapido – L'IT ottiene una dashboard con moduli per l'apertura dei ticket, accesso all'inventario dei dispositivi e link alle domande frequenti, riducendo drasticamente i tempi di risposta.
Finanza: trasparenza finanziaria – Le dashboard della finanza mostrano riepiloghi di budget, approvazioni delle spese e moduli di inserimento rapido per la reportistica, mantenendo le finanze sempre visibili e aggiornate.
Vendite: pipeline a colpo d'occhio – Integra aggiornamenti dal CRM, obiettivi di vendita e nuovi lead nelle schede della dashboard, offrendo al team commerciale una visione della pipeline in tempo reale.
Marketing: panoramica delle campagne – Le schede mostrano statistiche delle campagne, approvazioni dei contenuti creativi e calendari degli eventi, così il team marketing resta agile e guidato dai dati.
Operations: metriche di produzione – I responsabili delle operations possono consultare panoramiche dei turni, obiettivi di produzione e segnalazioni di incidenti, tutto in un unico posto.
Assistenza clienti: risposta immediata – Le dashboard evidenziano casi aperti, sondaggi di feedback e guide alla risoluzione dei problemi, per un supporto più rapido.
Progetti: monitoraggio delle milestone – I team di progetto vedono le timeline delle milestone, le attività chiave e gli avvisi sui blocchi, migliorando la gestione delle scadenze.
Sviluppo: competenze a portata di mano – Le dashboard per gli sviluppatori raccolgono corsi di formazione, aggiornamenti sulle code review e accesso alla knowledge base, per un aggiornamento continuo delle competenze.
Dirigenti: quadro strategico – I dirigenti ricevono KPI chiave, notizie aziendali e sondaggi pulse, a supporto di decisioni guidate dai dati dai vertici in giù.

Integrare app e strumenti esterni nella dashboard di Viva Connections

Portare nella dashboard di Viva Connections le app e gli strumenti esterni che usi di più trasforma "un'altra scheda" in "a un clic di distanza". Perché destreggiarsi tra una manciata di app diverse, quando puoi raccoglierle tutte in un unico punto di accesso nel tuo spazio di lavoro digitale?

Questa sezione spiega come inserire link ad applicazioni esterne, semplificare l'accesso con single sign-on e aggiungere app Microsoft come moduli, percorsi di apprendimento o sondaggi per l'uso quotidiano. Se c'è uno strumento su cui si basa la tua azienda, è probabile che tu possa integrarlo direttamente nella dashboard per flussi di lavoro più fluidi.

Vedremo sia le integrazioni semplici (link, schede delle app) sia le opzioni più complete (come l'incorporamento di corsi), così potrai collegare il tuo ecosistema senza uscire dall'ambiente Viva. Si tratta di rendere il lavoro di ogni giorno più semplice e più efficace per tutto il team.

Uso delle schede con link e del single sign-on con applicazioni esterne

Aggiungi schede con link rapidi: Inserisci gli URL in formato scheda per accedere rapidamente a software HR, strumenti di ticketing o sistemi di rilevazione delle presenze direttamente dalla dashboard.
Abilita il single sign-on: Collega le app che supportano SSO per un accesso più fluido e sicuro, senza dover ricordare password aggiuntive o passare continuamente da un login all'altro.
Metti in evidenza le risorse esterne: Usa le schede con link per indirizzare il personale verso criteri aziendali, portali dei benefit o wiki di formazione, riducendo il tempo perso nelle ricerche.
Verifica le impostazioni di sicurezza: Assicurati sempre che le app dei partner si integrino in modo sicuro per proteggere i dati dell'organizzazione quando si passa da uno strumento all'altro.

Incorporare gli strumenti Microsoft di apprendimento e produttività

Scheda Corsi: Porta direttamente nella dashboard moduli di apprendimento o formazione sulla conformità, favorendo l'aggiornamento delle competenze senza clic in più.
Scheda Viva Pulse: Raccogli rapidamente il sentiment o il feedback dei dipendenti direttamente dalla dashboard tramite sondaggi pulse.
Scheda Engage: Metti in evidenza annunci importanti, eventi aziendali o occasioni di riconoscimento, così il personale resta sempre aggiornato.
Microsoft Forms: Incorpora moduli per conferme di partecipazione, feedback o raccolta di idee, per una partecipazione immediata senza uscire dallo spazio di lavoro.

Best practice e pianificazione strategica per dashboard coinvolgenti

Costruire una dashboard non è un'operazione da impostare e dimenticare: le più utili si definiscono nel tempo, con strategia, feedback e un po' di tentativi ed errori. Questa sezione è la tua guida per fare in modo che la dashboard continui a lavorare con la stessa intensità dei tuoi team.

Scoprirai come collegare gli obiettivi della dashboard ai piani più ampi per l'ambiente di lavoro digitale, mantenendo le funzionalità allineate con ciò di cui gli utenti hanno davvero bisogno. Parleremo di governance intelligente, controllo delle versioni e promemoria per aggiornare o rimuovere i contenuti obsoleti man mano che reparti e progetti evolvono.

Raccogliere il feedback degli utenti e monitorare le analisi sono fondamentali per migliorare iterativamente la dashboard, così da mantenerla aggiornata e pertinente. Infine, ti indicheremo risorse aggiuntive (documentazione ufficiale, casi di studio e forum della community) per continuare ad apprendere e ottenere il massimo da Viva Connections per la gestione delle attività.

Pianificazione strategica per aumentare il coinvolgimento con la dashboard nella tua organizzazione

Chiarisci gli obiettivi organizzativi: allinea la dashboard ai risultati di business e ai KPI, in modo che ogni scheda supporti un'area di valore reale.
Pianifica i miglioramenti iterativi: programma revisioni periodiche per aggiungere nuove funzionalità, adattare i layout ed eliminare i contenuti obsoleti.
Favorisci il coinvolgimento trasversale: coinvolgi i principali stakeholder (HR, IT, Finance) sia nella pianificazione iniziale della dashboard sia negli aggiornamenti successivi, per un'adozione diffusa.
Dai priorità alle funzionalità ad alto impatto: inizia con le schede e le integrazioni che i tuoi team useranno ogni giorno, e rilascia gli elementi più di nicchia in base al feedback degli utenti.
Definisci proprietà e governance: assegna i proprietari della dashboard e imposta flussi di gestione delle modifiche per prevenire modifiche non intenzionali e garantire continuità quando i team cambiano.

Raccogliere il feedback degli utenti e accedere a più risorse

Invia rapidi sondaggi tramite schede: usa schede di sondaggio integrate nella dashboard per raccogliere impressioni e suggerimenti direttamente dagli utenti.
Analizza il coinvolgimento con le analisi: monitora l'utilizzo della dashboard e il completamento delle attività tramite le analisi di SharePoint o Viva Insights, per perfezionamenti basati sui dati.
Incoraggia il feedback diretto: configura canali di Teams o un modulo di feedback per la dashboard, così da individuare tempestivamente problemi emergenti e richieste di nuove funzionalità.
Sfrutta le risorse Microsoft: consulta la documentazione ufficiale Microsoft, i webinar o i canali YouTube della community per aggiornamenti continui e nuovi spunti.

Ascolta anche questi episodi

Le migliori dashboard di Viva Connections orientate alle attività aiutano i dipendenti a completare il lavoro reale con meno clic, mantenendo al tempo stesso la logica di business e i dati adeguatamente governati. Questi episodi spiegano come:

Personalizzare le dashboard di Microsoft Viva Connections — Scopri come schede personalizzate, SPFx e design basato sui ruoli portano le azioni di business direttamente all'interno di Viva Connections.
Governare le Adaptive Card Extensions SPFx in Teams e Viva — Scopri perché le schede devono restare un livello di esperienza sottile, mentre i sistemi governati gestiscono dati, logica e ciclo di vita.
Adozione di Microsoft 365 Copilot con Chris Hinch [Microsoft] — Capisci come gli scenari incentrati sulle attività e le abitudini ripetute producono un'adozione significativa.
Fai in modo che la ricerca di SharePoint mostri prima i file giusti — Scopri come la trovabilità e l'architettura delle informazioni supportano i contenuti e i processi alla base delle attività della dashboard.