Viva Connections vs SharePoint Intranet: cosa è cambiato?

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Confronto tra l'architettura di Viva Connections e quella dell'intranet SharePoint: navigazione, dashboard, personalizzazione, integrazione con Teams, governance, accesso da mobile e casi d'uso.

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Il passaggio dai tradizionali portali intranet di SharePoint a Microsoft Viva Connections ha portato un approccio nuovo all'ambiente di lavoro digitale in Microsoft 365. Viva Connections integra i punti di forza noti di SharePoint in una piattaforma nuova e integrata, pensata per il coinvolgimento dei dipendenti e per il flusso di lavoro quotidiano. La differenza fondamentale sta nel modo in cui informazioni ed esperienze vengono distribuite: si passa da portali statici a una home dinamica e personalizzata all'interno di Microsoft Teams. In questo articolo trovi un quadro completo di cosa è cambiato, perché conta e come questi cambiamenti possono incidere sia sulla tecnologia alla base della tua intranet sia sulle persone che la usano ogni giorno. Ti propongo un confronto pratico che non si limita alle funzionalità, ma valuta l'impatto reale su collaborazione, cultura aziendale e risultati economici.

Comprendere Microsoft Viva e l'evoluzione dell'intranet SharePoint

Facciamo un passo indietro. Le intranet erano canali piatti e unidirezionali, una sorta di bacheca digitale costruita su SharePoint. C'erano le notizie, qualche link, documenti importanti sepolti dietro tre clic e, forse, un modulo di feedback che nessuno usava. Quei tempi stanno finendo rapidamente.

Entra in scena Microsoft Viva: una nuova suite di app pensata per mettere al centro l'esperienza dei dipendenti. Viva non è un prodotto isolato: unisce comunicazioni, risorse, formazione e community in un flusso integrato, direttamente all'interno di Microsoft 365. Questo significa che SharePoint, noto per aver alimentato le intranet classiche, non è più semplicemente un luogo di contenuti statici. Ora fa da motore sotto Viva, abilitando esperienze moderne e interattive che si adattano davvero al modo in cui le persone lavorano, e non solo a come l'IT preferisce organizzare le cose.

Questa evoluzione non riguarda soltanto dashboard più appariscenti o pagine ottimizzate per il mobile. Si tratta di offrire alle persone ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, ovunque si trovino: sul desktop, in Teams o su un telefono dall'altra parte del mondo. Nelle sezioni successive vedrai come questo approccio significhi meno clic, un coinvolgimento maggiore e la possibilità di scalare a livello globale le buone idee. Il resto della guida spiega cosa fanno Viva e SharePoint da soli e insieme, e perché il passaggio dal vecchio al nuovo è davvero importante per qualsiasi ambiente di lavoro digitale.

Cos'è Microsoft Viva e che rapporto ha con SharePoint?

Microsoft Viva è una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti all'interno di Microsoft 365, pensata per migliorare comunicazione, formazione, risorse e insight per la forza lavoro moderna. Rilasciata nel 2021, Viva si compone di diversi moduli, come Connections, Engage, Learning e Insights, tutti orientati a integrare il coinvolgimento dei dipendenti direttamente nel lavoro quotidiano.

SharePoint continua a svolgere un ruolo fondamentale. Viva Connections, in particolare, usa SharePoint come backend per l'archiviazione e la gestione dei contenuti. Tutte le notizie, i documenti e le risorse restano organizzati e governati in SharePoint. Viva aggiunge sopra un'esperienza più interattiva, curata e personalizzata, integrando questi elementi negli strumenti che i dipendenti già usano, come Teams e le app mobili.

Il passaggio dalle intranet tradizionali a Viva Connections

Tradizionalmente, le intranet aziendali erano siti SharePoint autonomi, portali statici con interattività e personalizzazione limitate. La strategia di Microsoft si è spostata: Viva Connections porta l'intranet direttamente all'interno di Microsoft Teams, offrendo un punto di accesso centrale per comunicazioni aziendali, risorse e dashboard personalizzate.

Questo nuovo modello non si limita a mostrare le informazioni, ma le seleziona: propone automaticamente i contenuti più pertinenti per ciascun utente. Il risultato è uno spazio di lavoro vivo invece di un portale fisso, calibrato su sede, ruolo o reparto e accessibile ovunque lavorino i dipendenti. In questo modo coinvolgimento e collaborazione diventano parte del flusso di lavoro, non un ripensamento.

Architettura e funzionalità principali di Viva Connections

Ora che hai il quadro generale, guardiamo un po' sotto il cofano. Viva Connections cambia le regole del gioco combinando la potenza di gestione dei contenuti di SharePoint con nuovi componenti interattivi pensati per l'ambiente Teams e, di conseguenza, per le persone su qualsiasi dispositivo.

L'architettura della piattaforma si basa sul riutilizzo di ciò che SharePoint offre già di solido, come le web part e il targeting dei contenuti, aggiungendo al tempo stesso elementi come dashboard, schede adattive e feed personalizzati che portano le informazioni in primo piano. Non devi costruire tutto da zero: Viva Connections è il ponte che collega i contenuti SharePoint già consolidati dell'azienda con le nuove funzionalità che trasformano la tua intranet in una vera porta d'accesso digitale.

Questo approccio è importante perché permette alle organizzazioni di offrire esperienze standardizzate dietro le quinte e, al tempo stesso, altamente personalizzabili in superficie. Nelle sezioni successive analizzeremo questi componenti principali, mostrando come ogni elemento, dalle dashboard al feed, si integra con gli altri e come SharePoint alimenti il tutto dietro le quinte.

Componenti principali di Viva Connections

• Dashboard: un'area interattiva con schede dedicate a notizie, attività, app e risorse, facilmente personalizzabile per i diversi gruppi di dipendenti.
• Feed: un flusso dinamico e personalizzato che mostra notizie, conversazioni e aggiornamenti provenienti da SharePoint e Viva Engage.
• Risorse: collegamenti selezionati a siti, criteri o strumenti importanti, accessibili direttamente dall'esperienza di Teams.
• Integrazione delle web part di SharePoint: riutilizza le web part classiche di SharePoint Online (notizie, documenti, collegamenti rapidi) in un'interfaccia moderna e più fluida.

Come Viva Connections usa SharePoint come backend

• Gestione dei contenuti: tutte le notizie, le pagine e i file visualizzati in Viva Connections vengono creati e gestiti in SharePoint. Questo consente una governance a lungo termine, controlli delle autorizzazioni solidi e strutture di sito flessibili che si adattano alle esigenze dell'organizzazione senza strumenti aggiuntivi.
• Architettura dei siti: Viva Connections si basa su un «sito home» di SharePoint, che funge da hub principale per tutti i sottositi, le risorse e la navigazione. Questo sfrutta l'architettura consolidata di SharePoint per organizzare contenuti complessi e garantisce una migrazione senza interruzioni per chi proviene da intranet classiche.
• Funzionalità condivise: le autorizzazioni utente, il targeting e la gestione dei documenti sono ereditati direttamente dal modello di SharePoint. Se hai già configurato gruppi di sicurezza e ruoli editoriali in SharePoint, Viva Connections rispetta gli stessi limiti.
• Rilevamento automatico dei contenuti: Viva Connections recupera automaticamente i contenuti che corrispondono agli attributi utente (reparto, sede e così via), in modo che dashboard e feed risultino sempre pertinenti. Questa distribuzione dinamica significa meno disordine e un'esperienza più personalizzata per tutti.
• Uso di Microsoft Graph: il livello di intelligenza deriva da Microsoft Graph, che aiuta a far emergere contenuti tempestivi e consigliati, andando oltre i collegamenti statici e offrendo informazioni e aggiornamenti realmente utili e concreti.

Esperienza utente su desktop, dispositivi mobili e Microsoft Teams

L'esperienza utente è proprio il punto in cui Viva Connections si distingue. Mentre le vecchie intranet vivevano per lo più sui desktop e apparivano praticamente uguali per tutti, Viva porta tutto un passo avanti: è adattiva, accessibile e integrata senza interruzioni nei flussi di lavoro che le persone già conoscono, soprattutto all'interno di Teams.

Questo è importante perché oggi i dipendenti si aspettano che gli strumenti di lavoro siano reattivi e intuitivi quanto le app che usano fuori orario. Viva Connections è progettata proprio in quest'ottica: non è un progetto secondario, ma una parte centrale dell'ambiente Teams, presente proprio dove le persone chattano, chiamano e collaborano. Per i dispositivi mobili e i lavoratori di prima linea, la struttura delle schede adattive rende le informazioni rapide, personalizzate e facili da usare.

Nelle sezioni dettagliate che seguono, vedrai gli aspetti pratici sia dell'interfaccia desktop/Teams sia della moderna esperienza mobile, aiutandoti a valutare non solo come appare una funzionalità, ma come le persone la useranno davvero nel lavoro quotidiano, indipendentemente dal dispositivo o dalla posizione.

Barra delle app di Viva Connections ed esperienza desktop in Teams

Viva Connections compare come app dedicata e personalizzabile, fissata nella barra delle app di Teams su desktop. Questa collocazione offre un accesso immediato con un solo clic all'hub dell'azienda, integrando notizie, dashboard e risorse direttamente nell'interfaccia familiare di Teams. La navigazione è semplificata: si basa sulla struttura dei siti SharePoint dietro le quinte, presentando al tempo stesso un front end pulito e personalizzato.

Gli amministratori possono configurare il branding e scegliere cosa mostrare ai diversi gruppi, così l'esperienza desktop risulta professionale e su misura, a differenza dei vecchi portali SharePoint, che spesso richiedevano più accessi o schede del browser e non offrivano una vera integrazione profonda con Teams.

Esperienza mobile e progettazione delle schede adattive in Viva Connections

Sui dispositivi mobili, Viva Connections punta su un design reattivo basato su schede adattive: blocchi modulari che si adattano automaticamente ai diversi schermi e alle esigenze degli utenti. I dipendenti vedono notizie, attività e aggiornamenti pertinenti in un formato scorrevole e ottimizzato per il tocco, direttamente all'interno dell'app mobile di Teams.

Questo approccio cambia davvero le regole del gioco per il personale in prima linea e per chi lavora da remoto, senza una postazione fissa. Ottengono un accesso rapido a risorse personalizzate e informazioni in tempo reale, che aiutano a migliorare il coinvolgimento e a far sì che tutti restino aggiornati, indipendentemente da dove o come lavorano.

Personalizzazione, branding e funzionalità di localizzazione

La domanda principale per qualsiasi organizzazione è: quanto si può far sembrare l'esperienza propria, e non un prodotto Microsoft generico? Viva Connections offre molte opzioni per personalizzare, brandizzare e localizzare l'esperienza, così da riflettere davvero l'identità visiva dell'azienda e, al tempo stesso, rispondere alle esigenze dei dipendenti di tutto il mondo.

Non si tratta solo di inserire un logo in un angolo. Puoi controllare i layout, i colori, i contenuti in evidenza per specifiche aree geografiche e molto altro. L'estensibilità consente agli sviluppatori di costruire sul framework di Viva con app e dashboard personalizzate, pensate per esigenze aziendali e flussi di lavoro specifici.

Questo livello di personalizzazione e localizzazione è fondamentale per le organizzazioni globali con forza lavoro eterogenea. Di seguito vedremo i principali modi per adattare Viva Connections al brand e alle aree geografiche, per mantenere tutti coinvolti, indipendentemente dalla sede o dalla lingua.

Branding ed esperienze curate in Viva Connections

• Loghi e colori personalizzati: carica il logo del tuo brand e personalizza la tavolozza dei colori per un'identità aziendale unitaria.
• Dashboard curate: crea dashboard diverse per reparti, sedi o ruoli, così che l'esperienza risulti pertinente per ogni gruppo.
• Layout flessibili: scegli i layout più adatti allo stile di comunicazione dell'azienda: schede, feed, link alle risorse oppure una combinazione di tutti e tre.
• Estensibilità: aggiungi app o integrazioni personalizzate pensate per processi aziendali specifici, tutte all'interno del framework di dashboard di Viva.

Localizzazione per forze lavoro globali

• Supporto multilingua: pubblica contenuti intranet in decine di lingue, rilevate automaticamente in base alle impostazioni dell'utente.
• Targeting regionale: mostra notizie, risorse e contatti specifici per località, personalizzati per ogni paese o sede.
• Contenuti adattivi: configura schede e feed delle dashboard in modo che cambino automaticamente il contenuto in base all'area geografica o alla preferenza linguistica.
• Conformità alle normative locali: imposta criteri o avvisi regionali direttamente nell'esperienza, così la conformità non si perde mai nella traduzione.

Migrazione, configurazione e gestione amministrativa

Ogni grande cambiamento di piattaforma dipende dall'esecuzione. Con Viva Connections, passare da una intranet SharePoint tradizionale a un nuovo hub unificato per i dipendenti in Teams richiede una configurazione accurata, attenzione alle autorizzazioni e nuovi modelli di governance.

Gli amministratori devono decidere quale debba essere il punto di ingresso, ovvero la pagina iniziale predefinita, e come riorganizzare le strutture SharePoint esistenti per un'esperienza Viva dinamica e basata sui ruoli. Gestire le autorizzazioni non significa più semplicemente aggiungere persone a un gruppo: i ruoli di editor e di gestione delle dashboard richiedono una definizione chiara e una supervisione continua.

Nelle sezioni seguenti vedrai un approccio passo passo per configurare Viva Connections come intranet predefinita, insieme a consigli pratici per la governance, l'assegnazione delle responsabilità editoriali e il mantenimento di contenuti sempre aggiornati. L'obiettivo sono passaggi pratici e concreti che rendano la transizione il più fluida possibile, sia per l'IT sia per gli utenti finali.

Configurazione della home predefinita e gestione delle autorizzazioni

• Imposta il sito Home di Viva: nell'interfaccia di amministrazione di SharePoint, designa il sito intranet principale come sito Home: questo avvia l'integrazione con Viva Connections e Teams.
• Configura l'app Teams: usa le impostazioni di amministrazione di Teams per rendere Viva Connections l'esperienza di avvio predefinita, così che tutti gli utenti la vedano all'apertura di Teams.
• Assegna le autorizzazioni: imposta diritti di modifica granulari per i editor delle dashboard, i curatori delle risorse e i pubblicatori delle notizie, distinguendoli dagli utenti finali generici.
• Mantieni la governance: verifica regolarmente i livelli di accesso e i ruoli editoriali per evitare la proliferazione incontrollata dei contenuti e garantire la conformità ai criteri interni.

Guida passo passo alla distribuzione di Viva Connections

• Valuta i prerequisiti: assicurati che il tuo ambiente SharePoint sia moderno e attiva un sito Home. Prepara i contenuti principali e le risorse di branding.
• Abilita Viva Connections: segui la procedura guidata di configurazione di Microsoft per collegare il sito Home di SharePoint a Teams e distribuire l'app Viva.
• Configura la governance: definisci chi è responsabile delle schede dei contenuti, dei feed delle notizie e delle dashboard. Assegna gli editor e stabilisci dei cicli di revisione dei contenuti.
• Raccogli feedback e ottimizza: dopo il rilascio, usa le analisi di Viva per monitorare l'adozione e il coinvolgimento. Modifica contenuti, struttura o targeting in base ai dati reali degli utenti.

Integrazione con i moduli della suite Viva e prospettive future

La forza di Viva Connections non sta solo in una intranet accattivante: sta nel fatto che diventa la base di partenza per un universo ben più ampio di strumenti di coinvolgimento all'interno di Microsoft Viva. Integrando funzionalità social (come Viva Engage/Yammer), contenuti di apprendimento e informazioni sui dipendenti, Viva Connections colma il divario tra comunicazione, apprendimento e azione concreta all'interno del flusso di lavoro.

Per le organizzazioni orientate alle esperienze unificate, la roadmap punta a connessioni sempre più profonde. Immagina: un lavoratore di prima linea completa la formazione sulla sicurezza, legge una nuova policy e partecipa a una conversazione aziendale, senza saltare avanti e indietro tra cinque app diverse. È questo il tipo di esperienza dipendente connessa verso cui punta la visione futura di Microsoft.

La sezione dettagliata che segue approfondisce come ciascuno di questi moduli funziona all'interno di Viva Connections e che cosa significa per l'evoluzione a lungo termine del tuo ambiente di lavoro digitale: non solo per le esigenze di oggi, ma per un futuro in rapido cambiamento e distribuito.

Portare social, apprendimento e insight in Viva Connections

• Integrazione social di Viva Engage (Yammer): inserisci community, feed di annunci e thread di discussione direttamente nella dashboard di Viva Connections. I dipendenti vedono le conversazioni più recenti e possono rispondere direttamente da Teams, favorendo un coinvolgimento sociale attivo e rafforzando la cultura aziendale.
• Integrazione di Viva Learning: mostra corsi di formazione obbligatori, moduli consigliati o percorsi di crescita professionale direttamente nelle schede della dashboard. Non è più necessario che i dipendenti vadano a cercare la formazione: arriva direttamente nel loro flusso di lavoro, aumentando il coinvolgimento e i tassi di completamento.
• Integrazione di Viva Insights: Insights fornisce analisi sulla produttività personale, sulle abitudini dei team e sul benessere. I singoli utenti ricevono promemoria per le pause o per il tempo di concentrazione, mentre i manager possono accedere a dati (nel rispetto della privacy) sulle tendenze di coinvolgimento, così da intervenire in modo informato e favorire stili di lavoro più sani.
• Esperienza unificata: queste integrazioni riducono il cambio continuo di contesto e la stanchezza da strumenti, presentando in un unico punto annunci, contenuti formativi e insight utilizzabili. Semplificano l'esperienza digitale e fanno sì che nulla vada perso tra app separate o thread di posta elettronica.

Differenze chiave tra Viva Connections e l'intranet SharePoint

• Architettura: Viva Connections poggia su SharePoint ma viene distribuito all'interno di Microsoft Teams, mentre le intranet SharePoint classiche sono portali web autonomi. Ciò significa che Viva sfrutta la portata, la presenza e la chat di Teams, rendendo l'intranet inevitabile, e per buoni motivi.
• Esperienza utente: Viva offre un feed e una dashboard personalizzati, con contenuti basati sul ruolo e adattivi. Le intranet SharePoint tradizionali sono spesso uguali per tutti, con notizie e risorse nascoste dietro clic e schede.
• Mobile e accessibilità: le schede adattive e l'integrazione con Teams rendono Viva Connections molto più accessibile e utilizzabile sui dispositivi mobili, aiutando i lavoratori remoti e di prima linea a restare connessi in modi che i portali SharePoint semplicemente non permettono.
• Integrazione ed estensibilità: la profonda integrazione di Viva con la più ampia suite Viva (Engage, Learning, Insights) porta social, apprendimento e analisi in un unico flusso di lavoro, una capacità che SharePoint da solo non supporta nativamente.
• Governance e amministrazione: passare a Viva richiede un ripensamento della governance dei contenuti, della proprietà e dei modelli editoriali: si passa da flussi di lavoro incentrati sui documenti in SharePoint a un paradigma più agile e basato su dashboard in Viva Connections.

Conclusione: il futuro delle intranet in Microsoft 365

Viva Connections rappresenta un'evoluzione importante del modo in cui Microsoft 365 alimenta gli spazi di lavoro digitali. Secondo le ricerche di Microsoft, le organizzazioni che adottano Viva registrano un coinvolgimento dei dipendenti fino al 30% più alto e un accesso più rapido a notizie e risorse critiche rispetto ai portali tradizionali. Tuttavia, SharePoint resta essenziale: la sua gestione dei contenuti e la sua architettura dei siti costituiscono la base della nuova esperienza unificata di Viva.

Gli esperti del settore concordano sul fatto che questa combinazione offre la flessibilità, la portata e le analisi necessarie per l'era del lavoro ibrido. Che tu stia modernizzando la tua intranet attuale o ne stia costruendo una da zero, adottare Viva Connections ti prepara a una produttività, un coinvolgimento e un'agilità duraturi, nell'ambito della tua trasformazione digitale a lungo termine.

Ascolta anche questi episodi

La scelta tra Viva Connections e intranet SharePoint non è una decisione di prodotto dell'una o dell'altra: Viva fornisce il livello di esperienza per i dipendenti, mentre SharePoint mette a disposizione gran parte dei contenuti e dell'architettura delle informazioni. Questi episodi approfondiscono il rapporto tra le due soluzioni:

• Intranet SharePoint basate sull'IA: oltre il design statico — Scopri come l'IA e la personalizzazione stanno portando le intranet oltre le esperienze identiche per ogni dipendente, mantenute manualmente.
• Personalizzare le dashboard di Microsoft Viva Connections — Scopri come Viva aggiunge schede e azioni basate sui ruoli sopra la base di SharePoint.
• Fai in modo che la ricerca di SharePoint mostri prima i file giusti — Capisci perché nessuna delle due piattaforme funziona senza una buona navigazione, metadati, ricerca e proprietà dei contenuti.
• Governare le SPFx Adaptive Card Extensions in Teams e Viva — Scopri i compromessi di governance che emergono quando l'esperienza dei dipendenti viene estesa con componenti personalizzati.