Guida a come fissare le chat in Microsoft Teams

By Mirko Peters · 2026-04-28 · Updated 2026-07-28

Scopri come fissare le chat in Microsoft Teams con indicazioni pratiche su configurazione, produttività, sicurezza, governance e casi d'uso reali.

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Titelbild: Pin Chats In Microsoft Teams Guide

Le chat fissate in Microsoft Teams si gestiscono in modo efficace partendo dallo scenario specifico dell'utente, verificando il client, l'account, il criterio e lo stato del servizio, e applicando poi una correzione mirata. Definisci responsabilità chiare, usa le indicazioni ufficiali di Microsoft, verifica il risultato e documenta i problemi ricorrenti, in modo che lo stesso problema non continui a interessare gli utenti.

Fissare le chat in Microsoft Teams: checklist operativa

Conferma l'utente interessato, il client e il sintomo esatto.
Verifica le impostazioni, i criteri, le autorizzazioni e lo stato del servizio pertinenti.
Applica e testa la correzione più piccola e appropriata.
Raccogli le evidenze e segnala i problemi ricorrenti o più ampi.

Consulta Microsoft Support e Microsoft Learn per le indicazioni aggiornate.

Ultima revisione: luglio 2026.

Fissare le chat in Microsoft Teams ti permette di tenere a portata di mano le conversazioni più importanti, che tu stia lavorando da un portatile, da un telefono o dal web. Se ti è mai capitato di scorrere all'infinito per trovare una chat di gruppo o di perdere gli aggiornamenti del tuo responsabile, il fissaggio può farti risparmiare tempo e grattacapi. Questa guida spiega passo per passo come usare la funzione di fissaggio di Teams, dai passaggi di base sui vari dispositivi alle strategie più avanzate per mantenere le chat ordinate negli spazi di lavoro più affollati.

Troverai le procedure per fissare e rimuovere il fissaggio di chat e messaggi, scoprirai perché questa funzione è più di una semplice scorciatoia e vedrai come aiuta con la conformità e la collaborazione. Che tu sia un utente Teams alle prime armi o un amministratore esperto che vuole aumentare la produttività del team, questa guida raccoglie tutte le risposte in un unico posto. Eliminiamo il rumore di fondo, così potrai sfruttare al meglio il fissaggio.

Come fissare e rimuovere il fissaggio delle chat in Microsoft Teams su tutti i dispositivi

Se vuoi avere sempre a portata di clic o di tocco le chat che usi di più, Microsoft Teams ti offre la funzione di fissaggio. Puoi fissare le chat dal desktop al lavoro, dal portatile di casa o dal telefono mentre sei in movimento. Il bello è che lo stato di fissaggio resta coerente su tutti i dispositivi: fissi una chat dal desktop e rimane fissata anche nell'app mobile.

Fissare e rimuovere il fissaggio funziona in modo simile sulle principali piattaforme (desktop, web e mobile), ma noterai alcune differenze nel punto in cui toccare o fare clic e nelle opzioni che compaiono. Alcune funzioni, come fissare un'intera chat invece di un singolo messaggio, possono funzionare in modo leggermente diverso a seconda della posizione in Teams o del dispositivo che usi.

Nelle sezioni seguenti vedremo, passo per passo, come fissare o rimuovere il fissaggio di chat e singoli messaggi su ciascun dispositivo. Troverai anche suggerimenti per la risoluzione dei problemi e alcuni scenari in cui questi metodi funzionano meglio, come tenere in alto la chat di un progetto di gruppo o non perdere nulla dal tuo responsabile.

Basta perdere di vista le conversazioni che contano davvero. Consulta le guide dettagliate qui sotto per padroneggiare il fissaggio e la rimozione del fissaggio nel modo più adatto al tuo flusso di lavoro.

Fissare una chat in Teams desktop e nell'app web

Apri Microsoft Teams sul desktop o nel browser web.
Dopo l'accesso vedrai l'elenco delle chat sul lato sinistro. Qui si trovano tutte le conversazioni dirette e di gruppo.
Trova la chat da fissare.
Puoi scorrere le chat recenti oppure usare la barra di ricerca in alto per trovare rapidamente una conversazione specifica, soprattutto se l'elenco delle chat sembra l'ora di punta a Manhattan.
Passa con il mouse sulla chat e seleziona «Altre opzioni».
Posiziona il puntatore del mouse sulla chat da fissare. Sul lato destro compariranno tre puntini (un'ellissi). Fai clic su di essi per aprire il menu a discesa.
Seleziona «Fissa» dal menu.
Quando si apre il menu, troverai l'opzione «Fissa»: fai clic su di essa. Comparirà una piccola icona a forma di puntina e la chat salirà nella sezione superiore dell'elenco, sopra tutti i messaggi più recenti.
Ripeti per altre chat o conversazioni di gruppo.
Puoi fissare fino a 15 chat. Usalo per tenere sotto controllo i team di progetto, il tuo responsabile, le questioni urgenti o qualsiasi altra conversazione che vuoi avere sempre a portata di mano. Per consigli passo dopo passo sull'organizzazione dei progetti, potresti dare un'occhiata anche a questa guida sull'organizzazione dei progetti in Teams con SharePoint e Power Automate.

Suggerimento: puoi rimuovere il fissaggio in qualsiasi momento tornando su «Altre opzioni» e scegliendo «Rimuovi dalla parte superiore». E se lavori in un team che si muove velocemente, sappi che le chat fissate restano in cima finché non le cambi, così le conversazioni più importanti sono sempre facili da raggiungere.

Rimozione del fissaggio di chat e messaggi sui dispositivi mobili

Apri l'app Microsoft Teams sul tuo dispositivo mobile.
Che tu usi iOS o Android, cerca la scheda Chat in basso per accedere all'elenco delle conversazioni.
Trova la chat fissata.
Le chat fissate vengono mostrate in cima all'elenco delle chat, quindi non dovrai scorrere molto.
Su iOS: tieni premuto sulla chat fissata, quindi tocca «Rimuovi dalla parte superiore» nel menu a comparsa.
Su Android: tocca e tieni premuta la chat da cui vuoi rimuovere il fissaggio. Appare il menu; seleziona «Rimuovi dalla parte superiore».
Conferma la rimozione del fissaggio, se richiesto.
La chat torna nell'elenco, ordinata per data di ultima attività come al solito. Puoi ripetere questi passaggi per qualsiasi altra chat o messaggio fissato che vuoi spostare.

Perché fissare le chat è importante per la collaborazione di team

Fissare le chat in Microsoft Teams è più di una semplice comodità. È un modo per assicurarsi che le conversazioni più importanti, come quel gruppo di progetto che non finisce mai o un canale diretto con il tuo responsabile, restino sempre dove riesci a trovarle. Quando tutto è in ordine, puoi accedere subito alla chat giusta, dare seguito alle discussioni urgenti e non perdere mai il filo delle conversazioni in corso che si protraggono per giorni o addirittura mesi.

Questa funzione dà il meglio di sé nella gestione dei progetti o negli ambienti di team veloci. Le chat fissate mantengono le tue priorità in primo piano, aiutano tutti a restare allineati e riducono i malintesi. Per i team che gestiscono molti elementi in movimento, con strumenti integrati come Planner, Elenchi o Power Automate, fissare le chat fondamentali rende molto più semplice seguire gli aggiornamenti e collaborare. Puoi approfondire i consigli sui flussi di lavoro di progetto in questa guida pratica sulla gestione dei progetti con Teams e SharePoint.

Gestione delle chat e dei messaggi fissati in canali e chat private

Per mantenere lo spazio di lavoro ordinato ed efficiente in Microsoft Teams, è fondamentale capire la differenza tra fissare le chat e fissare i messaggi, e come questo cambia tra chat private e canali di team. Fissare una chat serve a mantenere accessibili intere conversazioni, come il gruppo con i colleghi di tutti i giorni o un filo di progetto ricorrente. Fissare un messaggio, invece, ti permette di mettere in evidenza un post specifico all'interno di una conversazione di canale, visibile a tutti.

La procedura non è identica per tutti i tipi di chat. Le conversazioni di canale sono più pubbliche e gestite in base ai ruoli del team, mentre nelle chat private chiunque vi partecipi può fissarle. Le autorizzazioni per gli ospiti aggiungono un ulteriore livello: non tutti hanno gli stessi poteri di fissare o rimuovere il fissaggio, soprattutto se si tratta di collaboratori esterni. Nelle sezioni seguenti vedremo come funziona ciascuno scenario, chi è autorizzato a fissare e come gli amministratori possono far funzionare tutto senza creare confusione.

Si tratta di darti il controllo sul flusso delle informazioni e di assicurarti che nulla di importante vada perso. Continua a leggere per consigli pratici in base al tipo di conversazione che vuoi fissare, che sia la tua chat privata o un messaggio condiviso in un canale di team molto attivo.

Fissare i messaggi nelle conversazioni di canale

Vai alla conversazione del canale e trova il messaggio da fissare.
Usalo per annunci, note di riunione o informazioni importanti che devono restare visibili al team.
Fai clic su «Altre opzioni» (tre puntini) accanto al messaggio. L'opzione di fissaggio si trova in questo menu.
Seleziona «Fissa». Il messaggio appare in cima al canale, dove tutti i membri possono trovarlo facilmente. Solo i proprietari o i membri del team (non gli ospiti) possono fissare o rimuovere il fissaggio dei messaggi di canale.
I messaggi fissati restano visibili finché non vengono rimossi. Ideali per risorse condivise o riepiloghi dei risultati. Per capire quando usare canali privati o condivisi per i messaggi fissati, potrebbe esserti utile questa guida decisionale sui canali di Teams.

Accesso degli ospiti e autorizzazioni per fissare messaggi nelle chat di Teams

Gli utenti ospiti hanno autorizzazioni limitate per il fissaggio. Nella maggior parte delle organizzazioni, gli ospiti possono fissare e rimuovere messaggi nei canali se l'amministratore lo consente, ma nelle chat private le loro possibilità potrebbero essere più limitate.
Gli amministratori possono definire regole per il fissaggio. I criteri a livello di organizzazione stabiliscono cosa possono fare gli ospiti esterni con i contenuti fissati.
Procedura consigliata: se collabori con clienti o partner, definisci criteri di governance chiari, così tutti sanno chi può fissare o rimuovere messaggi. Maggiori informazioni sulla governance efficace di Teams sono disponibili in questa guida alla gestione degli spazi di lavoro di Teams.

Capire le opzioni di fissaggio e il comportamento dei menu in Microsoft Teams

Microsoft Teams rende semplice trovare le opzioni per fissare e rimuovere il fissaggio, ma sapere dove cercarle fa risparmiare molto tempo. In desktop e web, di solito queste opzioni compaiono passando il mouse su una chat o un messaggio: si apre il menu «Altre opzioni» (tre puntini). Al suo interno trovi il comando «Fissa» o «Rimuovi fissaggio», spesso contrassegnato da un'icona a puntina che appare piena (già fissato) o vuota (pronto per essere fissato).

Su dispositivi mobili non puoi passare il mouse, quindi si usa la pressione prolungata o il tocco e tieni premuto. Le voci di menu possono essere formulate in modo leggermente diverso, ma offrono sempre la stessa azione di fissaggio o rimozione. Quando fissi una chat, questa sale in cima all'elenco; i messaggi fissati nei canali sono mostrati separatamente per essere più visibili. Riconoscere queste icone e opzioni nei diversi contesti ti aiuta a lavorare più velocemente e a tenere le informazioni importanti sempre a portata di mano.

Limiti di fissaggio e strategie organizzative in Microsoft Teams

Fissare le chat può migliorare molto il modo in cui gestisci le conversazioni, ma c'è un limite integrato che devi conoscere: Microsoft Teams consente di fissarne al massimo 15 alla volta. Questa scelta mantiene l'interfaccia ordinata, ma significa che devi decidere con attenzione quali chat meritano quella posizione in alto. Prima di chiederti perché non riesci a fissare la conversazione numero 16, vediamo esattamente cosa significa questo limite e come gestirlo.

La vera sfida è scegliere e organizzare le chat giuste, per progetto, urgenza o flusso di lavoro personale, così da non trovarti bloccato. Vedremo come riorganizzare i fissaggi, usare nomi chiari e creativi ed evitare un'interfaccia disordinata. I suggerimenti che seguono non spiegano solo il motivo tecnico del limite, ma mostrano anche modi efficaci per tenere in primo piano le chat più importanti. Queste strategie aiutano a fare di Teams uno spazio di lavoro organizzato, e non un accumulo di conversazioni casuali che ricordi a malapena.

Capire e gestire il limite di 15 chat fissate

Microsoft Teams prevede un massimo di 15 chat fissate per utente. Questo limite serve a ridurre il disordine e a mantenere l'interfaccia reattiva: immagina di dover scorrere decine di gruppi «fissati» e di perdere tutto il vantaggio! Se provi a fissare una sedicesima chat, Teams blocca l'operazione e mostra un messaggio di errore che ti informa che hai raggiunto il limite.

Per restare flessibile, rimuovi il fissaggio dalle chat che non ti servono ogni giorno e dai la priorità a quelle con più attività o urgenza. Controlla l'elenco dei fissaggi ogni settimana e sostituisci le chat ormai inattive. In questo modo usi sempre i tuoi 15 posti per il lavoro a priorità più alta.

Procedure consigliate per organizzare le chat fissate per progetto o priorità

Raggruppa le chat per attività o cliente. Usa i nomi delle chat per indicare progetti o lavori urgenti (ad esempio «Finanza: budget Q2»).
Ordina i fissaggi per urgenza. Mantieni in cima le chat più importanti o con scadenze ravvicinate, così sono subito accessibili.
Adotta una revisione settimanale dei fissaggi. Rimuovi i fissaggi dei progetti conclusi o inattivi e aggiungine di nuovi quando cambiano le priorità.
Usa la posizione come riferimento visivo. Se associ certe chat a una posizione mentale precisa (ad esempio tenere sempre le risorse Risorse umane in seconda posizione), è più facile trovare rapidamente ciò che ti serve.
Tieni traccia dei progetti grandi al di fuori di Teams. Per gli sforzi più impegnativi, conserva un elenco altrove (anche nella Wiki di Teams o in un file di SharePoint) per non perdere il filo. Per approfondire come gestire la confusione in Teams, dai un'occhiata a questo approfondimento su sprawl di Teams e governance del ciclo di vita.

Controlli amministrativi e governance per l'aggancio delle chat in Teams aziendali

Gli amministratori IT potrebbero chiedersi: è possibile controllare, limitare o monitorare l'aggancio delle chat in Microsoft Teams a livello organizzativo? Al momento Teams non offre criteri specifici a livello di tenant per l'aggancio delle chat, né tramite l'interfaccia di amministrazione principale né con PowerShell. Tutti gli utenti finali hanno l'aggancio disponibile per impostazione predefinita, ma gli amministratori possono influire sulle autorizzazioni correlate tramite l'appartenenza ai canali e i criteri generali di governance di Teams.

Per i settori altamente regolamentati o per gli ambienti che richiedono una conformità rigorosa, è utile disporre di regole documentate su chi può agganciare, quando è opportuno farlo e formare gli utenti sulle buone pratiche. Implementare framework di governance strutturati, come quelli descritti in questa guida alla governance di Microsoft Teams, aiuta a mantenere l'area di lavoro sicura, chiara e conforme, offrendo al tempo stesso agli utenti la flessibilità necessaria per lavorare in modo efficiente.

Buone pratiche e considerazioni finali sull'uso delle chat agganciate

L'arte di agganciare le chat in Teams sta tutta nell'equilibrio: tieni in alto le conversazioni più importanti, ma non esagerare con gli agganci, altrimenti finirai sommerso. Controlla spesso l'elenco delle chat agganciate ed elimina le conversazioni inattive per mantenere il focus. Spiega al tuo team i vantaggi: meno tempo a cercare, più tempo a collaborare e meno rischio che qualcosa sfugga.

L'aggancio è senza dubbio utile, ma solo se lo usi in modo strategico. Abbinalo a un'organizzazione intelligente delle chat e a revisioni regolari, e avrai un'esperienza Teams che aumenta la produttività tua e del tuo team, senza il disordine digitale.

Funzionalità correlate e risorse aggiuntive per gli utenti di Microsoft Teams

Pronto a portare le tue competenze di Microsoft Teams oltre l'aggancio delle chat? Teams ti permette di agganciare più di semplici chat: puoi anche agganciare i partecipanti alle riunioni (ad esempio per tenere al centro dell'attenzione chi sta parlando) oppure evidenziare le schede più importanti di un canale per accedervi rapidamente. Esplorando queste funzionalità, troverai opzioni di automazione dei flussi di lavoro con gli strumenti di Microsoft 365 e Copilot, che possono collegare chat, riunioni e gestione delle attività per una collaborazione ancora più fluida.

Se l'automazione dei flussi di lavoro ti interessa, dai un'occhiata a questa panoramica su M365 Copilot e l'automazione: spiega come l'AI può aiutarti a preparare le riunioni, riassumere le chat e accelerare il lavoro ripetitivo. Vuoi ottenere ancora di più da Copilot? Ecco una guida per creare prompt efficaci per Copilot, che è un po' come avere un assistente digitale personale per Teams e non solo.

Per chi gestisce team numerosi o ha bisogno di protezioni più solide, scopri come una governance solida degli spazi di lavoro può trasformare il caos organizzativo in una collaborazione fluida. Criteri interni, controlli amministrativi e strumenti come Power Platform, Graph API e Power BI mantengono tutto in funzione in modo sicuro, aiutando te e il tuo team a restare concentrati su ciò che conta.

Ascolta anche

Se stai studiando come agganciare le chat in Microsoft Teams, questi episodi offrono un contesto pratico su collaborazione, governance, sicurezza e operazioni di Microsoft 365:

Microsoft Teams Governance – The Illusion of Control — Scopri come struttura, proprietà e controlli del ciclo di vita riducono il caos nella collaborazione.
Microsoft AI Agent Harness – Simply Explained — Comprendi orchestrazione e guardrail per i flussi di lavoro assistiti dall'AI.
Microsoft Purview – Simply Explained — Collega i dati delle chat, la conservazione, la conformità e la governance.
Microsoft Defender XDR – Simply Explained — Aggiungi il monitoraggio della sicurezza e il contesto per la risposta agli incidenti.

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