고객 데이터 플랫폼

마케팅 목록이 가장 가치 있는 리드를 자주 놓치는 이유는 무엇일까요? 실제 행동이 아니라 나이, 도시, 직함에 의존하기 때문입니다. 이번 에피소드에서는 Dynamics 365 Customer Insights에서 행동 데이터와 거래 데이터를 결합해 실제 매출로…

영업, 지원, 마케팅 팀은 같은 고객을 세 개의 시스템에서 보고, 각 시스템은 서로 다른 이야기를 합니다. 이번 에피소드는 Microsoft의 고객 데이터 플랫폼(CDP)인 Dynamics 365 Customer Insights – Data가 흩어진 레코드를 하나의…