Проектирование опыта работы для линейного персонала с Viva Connections

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Настройте Viva Connections для линейного персонала: панели, оптимизированные для мобильных устройств, целевой контент, доступные задачи, безопасный доступ, управление и метрики вовлечённости.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Designing a Frontline Worker Experience With Viva Connections

Цифровое рабочее пространство многим линейным сотрудникам может казаться чем-то далёким — будь то работники, которые выкладывают товар на полки магазинов, ухаживают за пациентами или ремонтируют оборудование на объектах. Microsoft Viva Connections переворачивает эту картину: новости компании, важные ресурсы и рабочие инструменты оказываются прямо под рукой. Цель проста: связать людей, которые обеспечивают работу всего бизнеса, с информацией и поддержкой, которые им нужны, где бы они ни находились и каким бы устройством ни пользовались.

В этой статье вы получите практические знания о том, как организации используют Viva Connections, чтобы поддерживать, расширять возможности и вовлекать линейный персонал. Мы разберём основы — от настройки панелей до стратегического внедрения — и поделимся уроками, которые были извлечены из реальных развёртываний. Если вы хотите повысить вовлечённость, работать эффективнее и формировать культуру там, где это важнее всего, вы попали по адресу.

Что такое Viva Connections и как она улучшает цифровой опыт линейных сотрудников?

Viva Connections — это ответ Microsoft на задачу, с которой сталкивается каждая крупная организация: как держать линейный персонал в курсе, в сети и на одной волне с коллегами из головного офиса? По сути, Viva Connections служит персонализированным шлюзом прямо внутри Microsoft Teams, который даёт сотрудникам простой доступ к новостям, политикам, инструментам HR и всему остальному, что требуется для их конкретной работы.

Для линейных сотрудников, у которых часто нет рабочего стола, корпоративного ноутбука и даже корпоративной почты, это настоящий прорыв. Они получают прямой доступ в реальном времени к обновлениям, графикам и ресурсам компании через удобное мобильное приложение, которое можно открыть на ходу. Viva Connections — это не просто очередной интранет: она создана для вовлечённости и двусторонней коммуникации и стирает старые границы между сотрудниками за столами и теми, кто работает вне офиса.

С Connections организации могут адресовать контент по роли, региону или смене. Вы получаете единый источник правды вместо поиска бумажных объявлений и слухов из уст в уста. Этот общий центр также помогает поднять настроение: сотрудники чувствуют, что их ценят и поддерживают, а повседневные задачи становятся проще, потому что всё легко найти. Результат? Выше вовлечённость, меньше текучки и команда, которая ощущает себя частью чего-то большего, чем следующая задача на смене.

От интранета к Viva Connections: построение современного цифрового рабочего пространства

Традиционные корпоративные интранеты часто напоминают цифровые города-призраки, особенно для линейных сотрудников, которые разрываются между сменами, мобильными устройствами и ограниченным временем. Старая модель — статичные веб-страницы, громоздкая навигация и коммуникации формата «читайте за своим столом» — просто не работает. Из-за этого многие линейные сотрудники оказывались вне курса событий, полагались на печатные памятки или новости из вторых рук и часто пропускали важные обновления компании или ссылки на ресурсы.

Viva Connections полностью меняет этот опыт. Вместо универсального интранет-сайта вы получаете цельную, ориентированную на мобильные устройства платформу на базе Microsoft 365. Информация не просто выкладывается — она отбирается и подаётся в зависимости от того, кто вы, где работаете и что нужно прямо сейчас. Это значит, что продавцы видят ежедневные акции, техники по обслуживанию получают свои чек-листы, а медсёстры узнают об изменениях в политиках — всё с телефонов.

Благодаря интеграции с Teams и другими модулями Viva обновления появляются мгновенно, а рабочие процессы упрощаются. Интерактивные панели делают навигацию простой — больше не нужно пробираться через бесконечные меню. Персонализация заложена с самого начала, и организации наконец могут напрямую обращаться к линейным сотрудникам, не переключаясь между платформами и не теряя важное по пути. Отказавшись от устаревших статичных интранетов, компании выходят на более высокий уровень коммуникации, более гибкой работы и по-настоящему связанного цифрового рабочего пространства.

Ключевые возможности, которые повышают вовлечённость линейного персонала в Viva Connections

Когда вы думаете о том, как улучшить повседневный опыт работы линейного персонала, важны детали, но не меньше важна и общая картина. Viva Connections объединяет несколько мощных возможностей, призванных сделать жизнь тех, кто работает в полевых условиях, в торговом зале или в коридорах больницы, проще, удобнее и гораздо более связанной.

В центре находятся настраиваемая панель и домашний сайт. Это больше, чем просто стартовые страницы: они становятся персонализированными стартовыми площадками, которые показывают важные для работы инструменты, обновления и ресурсы компании с учётом конкретного контекста каждого сотрудника. Целевые ленты и настройки предпочтений помогают гарантировать, что каждое сообщение или оповещение стоит того, чтобы его прочитать, а не превращается в очередной цифровой шум.

Мобильный дизайн также заложен изначально: все функции глубоко интегрированы в Teams и более широкий набор Viva. Это означает, что независимо от того, как и откуда сотрудники первой линии подключаются — с телефонов, планшетов или общих киосков, — они получают быстрый и единообразный доступ ко всему необходимому, с учётом их роли. В следующих разделах мы подробно разберём, как каждый из этих элементов работает вместе для достижения реальных результатов.

Настройка панели и домашнего сайта под нужды сотрудников первой линии

Сопоставьте макеты панелей с должностями
Начните с анализа того, что сотрудники первой линии реально делают за день. Это учёт товаров, проверки оборудования, сверка графиков или работа с медицинскими картами? Разработайте панель так, чтобы самые используемые задачи и ресурсы всегда были на виду, без поиска. Используйте карточки по ролям (например, Powell Cards), которые сразу открывают учёт рабочего времени, обмен сменами, формы по технике безопасности или отчёты об инцидентах.
Отбирайте и расставляйте приоритеты в контенте
Никто не хочет пролистывать новости головного офиса, чтобы найти график обедов. Выносите на первый план быстрые ссылки на нужные документы, обучающие видео, расчётные листки или уведомления для конкретных локаций. С помощью таргетинга по аудиториям можно сделать так, чтобы, например, медсёстры получали изменения в политиках, а техники видели обновления по оборудованию — каждая группа в своём разделе панели.
Интегрируйте ключевые инструменты и ресурсы
Не ограничивайтесь новостями. Подключите системы под конкретные бизнес-задачи (например, ERP, управление сменами, POS или журналы обслуживания) напрямую к панели с помощью пользовательских или сторонних коннекторов. Карточки с действиями позволяют сотрудникам отмечаться на работе, регистрировать инциденты безопасности или оформлять заявки на расходники, не переключаясь между приложениями.
Оптимизируйте для удобства и мобильного доступа
Используйте крупные кнопки, простые значки и минимум уровней меню, особенно для команд с разным уровнем цифровой грамотности. Группируйте похожие инструменты и используйте единообразные подписи. Проверяйте макеты на общих мобильных устройствах, чтобы убедиться, что всё быстро загружается и остаётся читаемым даже при слабом канале связи или в перчатках.
Постоянно развивайте панель с учётом обратной связи от сотрудников первой линии
Не гадайте — спрашивайте. Используйте короткие опросы, карточки обратной связи или «чемпионов» из числа сотрудников первой линии, чтобы панели оставались актуальными. Меняйте порядок того, что выводится первым, убирайте устаревшие карточки и со временем используйте аналитику для удаления лишнего. Панель, которая развивается вместе с потребностями сотрудников, повышает вовлечённость и лояльность и помогает всем работать умнее, а не тяжелее.

Персонализированные ленты контента и целевые настройки для сотрудников первой линии

Индивидуальные новости и обновления
Настройте целевые ленты предпочтений, чтобы каждый сотрудник видел новости, оповещения и ресурсы, относящиеся к его должности, смене или локации. Будь то управляющий магазином, водитель погрузчика или помощник по уходу на дому — они получают обновления, которые действительно важны, без информационной перегрузки и поиска нужной служебной записки.
Избранное и быстрые ссылки
Позвольте сотрудникам сохранять избранные ссылки или файлы — например, заявки на отпуск, информацию о льготах или командные чаты — для доступа в одно касание. Такие личные ярлыки снижают ежедневные трения и дают командам первой линии контроль над собственным цифровым набором инструментов. Итог? Меньше потерянного времени и выше вовлечённость.
Таргетинг по аудиториям и ленты по ролям
Используйте возможности аудиторий Microsoft 365, чтобы доставлять контент отдельным группам — например, всем продавцам пекарни или полевым техникам по ремонту. Это позволяет отказаться от рассылок «всем одинаково» и гарантирует, что узкоспециализированные роли первой линии всегда получают своевременную и релевантную информацию.
Меньше шума, больше пользы
Отфильтровывая общие сообщения и выводя только тот контент, который доказанно важен для повседневной работы сотрудников первой линии, персонализированные ленты делают коммуникации менее похожими на «ещё одно приложение» и более — на неотъемлемую часть выполнения работы.
Дайте командам коммуникаций возможность корректировать стратегию
Встроенная аналитика показывает, какой контент находит отклик, а какой игнорируется. Руководители коммуникаций могут затем корректировать материалы, дополнительно сегментировать аудитории и экспериментировать с новыми форматами. Так нужная информация попадает к нужным людям и побуждает к действию, а не просто к прочтению.

Мобильный доступ через Microsoft Teams и ярлыки Viva Suite

Frontline-сотрудникам нужен доступ не только с настольного компьютера: им необходимо надежное и безопасное подключение из комнаты отдыха, с производственной площадки или из коридора больницы. Microsoft Viva Connections изначально создавался с расчетом на мобильный формат и работает прямо внутри приложения Teams, которое уже используют большинство организаций.

При такой настройке сотрудники могут открывать новости, задачи и карточки ресурсов со своих устройств или с общих корпоративных телефонов. Все устроено так, чтобы загрузка была быстрой и работа — плавной, будь то сильный сигнал Wi-Fi, нестабильный мобильный интернет или даже низкая пропускная способность. Облегченный контент и сжатые изображения обеспечивают быструю загрузку даже при плохом соединении.

Интеграция с другими модулями Viva и приложениями Microsoft 365 работает безупречно. Пользователи могут переключаться между чатом в Teams, панелью Viva и HR-инструментами без повторного входа в систему, что экономит время и избавляет от лишней головной боли. Ярлыки позволяют сотрудникам запускать часто используемые функции, например обмен сменами или чек-листы по безопасности, одним касанием.

Мобильный подход также означает, что обновления можно отправлять мгновенно: сотрудники получают экстренные уведомления, напоминания об обучении или изменения в графике в режиме реального времени. Все эти возможности вместе гарантируют, что frontline-сотрудники никогда не окажутся вне курса, где бы ни проходила их смена.

Стратегия планирования и этапы внедрения для frontline-развертывания

Внедрение Viva Connections — это не просто включение переключателя в надежде, что люди начнут им пользоваться. Чтобы получить реальные результаты, организациям нужно согласовать свои цели и процесс развертывания с практическими реалиями работы frontline-команд. Это означает, что важно понимать, как выглядит успех: не только с точки зрения внедрения технологий, но и с точки зрения того, как улучшаются повседневная работа и коммуникация для тех, кто каждый день выходит на смену.

Раннее вовлечение руководства и выстраивание грамотной стратегии управления имеют решающее значение. Важно получить поддержку на всех уровнях: от топ-менеджмента до руководителей районов и местных супервайзеров. Успех зависит от четкой коммуникации, согласованных ожиданий, грамотного управления изменениями и открытых каналов обратной связи во время и после внедрения.

Оценка цифровой зрелости — еще один элемент головоломки. Готова ли ваша команда к рабочим процессам на базе ИИ и более умным инструментам коммуникации? Настроены ли ваши системы для мобильного доступа и бесшовной интеграции между подразделениями? Оценка готовности к цифровым технологиям и ИИ помогает выявить потенциальные препятствия до запуска и упрощает путь к связанному опыту frontline-сотрудников.

В следующих разделах разбираются конкретные шаги по созданию frontline-first стратегии управления, сопровождению организационных изменений и оценке готовности, чтобы проект стартовал правильно и оставался на верном курсе в долгосрочной перспективе.

Разработка frontline-first стратегии и плана управления изменениями

Выявите болевые точки и потребности frontline-сотрудников
Начните с прямого разговора с frontline-командами. Проведите опросы, фокус-группы или понаблюдайте за работой сотрудников, чтобы понять, где текущие инструменты не справляются: например, информация приходит слишком поздно, ее трудно найти или она не на том языке, который удобен сотруднику. Эти данные станут вашей дорожной картой.
Вовлеките руководство и заинтересованные стороны
Добейтесь поддержки, показав, как улучшение цифрового опыта способствует безопасности, эффективности и удержанию сотрудников. Объедините усилия ИТ, HR, операционных руководителей и представителей профсоюза (если это применимо), чтобы согласовать общие цели, четкие зоны ответственности и бюджет, который устроит всех.
Оцените организационную готовность
Не упускайте базовые вещи: есть ли у всех нужные устройства? Достаточно ли сильный Wi-Fi? Есть ли планы по цифровой грамотности и обучению, особенно для команд, менее знакомых с приложениями? Устраните пробелы заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.
Определите этапы проекта и показатели успеха
Ставьте цели, отражающие реалии frontline-работы: например, сколько времени экономится на поиск графиков, уровень удовлетворенности сотрудников или количество запросов на смену, обработанных в цифровом виде. Закладывайте регулярные контрольные проверки, чтобы проблемы можно было быстро выявлять и устранять.
Добивайтесь поддержки frontline-сотрудников и налаживайте коммуникацию
Привлекайте «чемпионов» — надежных руководителей команд или уважаемых сотрудников, — чтобы они тестировали функции и продвигали их внедрение. Сообщения должны быть ясными, доброжелательными и релевантными. Упрощайте сбор обратной связи и делитесь быстрыми победами по ходу проекта.
Обеспечивайте постоянную поддержку и непрерывное совершенствование
Настройте каналы постоянной помощи: цифровую службу поддержки, обучающие видео или локальное устранение неполадок. Корректируйте их по мере получения обратной связи от сотрудников на передовой и следите за тем, чтобы обновления всегда соответствовали тому, что людям действительно нужно для работы.

Оценка готовности к ИИ и зрелости цифровой трансформации

Опирайтесь на академические исследования и модели
Используйте проверенные модели зрелости, разработанные университетами и отраслевыми экспертами, чтобы оценить, где находится ваша организация в плане внедрения ИИ, цифровых инструментов и технической поддержки сотрудников на передовой. Такой бенчмаркинг поможет понять, насколько ваша команда готова к более умным рабочим процессам на основе ИИ.
Оцените текущие системы внутренних коммуникаций
Проверьте, используют ли ваши инструменты коммуникации автоматизацию, персонализированные ленты или интеллектуальную аналитику. Определите области, которые нужно модернизировать, прежде чем добавлять новые уровни из Viva или других решений Microsoft.
Выявите пробелы в навыках и инфраструктуре
Проверьте, готовы ли сотрудники работать с доставкой контента на основе ИИ и способна ли инфраструктура обрабатывать синхронизацию данных в реальном времени и запросы с мобильных устройств. Пробелы здесь показывают, где дополнительное обучение или инвестиции окупятся до запуска.

Повышение эффективности коммуникаций и вовлеченности сотрудников на передовой с Viva Engage

Сотрудники на передовой десятилетиями получали информацию сверху вниз, в одностороннем порядке: через доски объявлений, массовые рассылки или наспех проведенные брифинги перед сменой. Но ситуация быстро меняется. Viva Engage приносит диалог, интерактивность и обратную связь напрямую тем, кто не работает за столом, и делает это внутри привычных инструментов.

Превратить корпоративные объявления в настоящий диалог — это не только вопрос технологий, но и культурный сдвиг. С Viva Engage сотрудники не просто слушают головной офис: они отвечают, задают вопросы и даже помогают формировать цели команды. Инструменты коммуникации на основе ИИ затем помогают командам внутренних коммуникаций сегментировать аудиторию, персонализировать обновления и видеть, что действительно доходит до людей, а что остается без внимания.

В следующих разделах мы подробно разберём конкретные приемы для организации двустороннего диалога и посмотрим, как умная аналитика и автоматизированный таргетинг делают коммуникации актуальными, практичными и вдохновляющими — независимо от размера команды и разбросанности площадок.

Превращение массовых коммуникаций в диалог с Viva Engage

Замените одностороннее объявление интерактивными обсуждениями
Используйте Viva Engage, чтобы превращать корпоративные бюллетени или сообщения о безопасности в ветки обсуждения, где сотрудники могут комментировать, задавать вопросы и делиться своим мнением. Руководители команд могут отвечать напрямую, разъясняя непонятное и предотвращая слухи до того, как они распространятся.
Запускайте быстрые опросы и запросы обратной связи
Опросы или «пульсовые» вопросы помогают быстро оценить настроение и собрать мнения. Нужно понять, как принимается новая политика в отношении униформы? Или какие закуски в комнате отдыха людям действительно нравятся? Спросите — и через несколько минут вы будете знать ответ.
Рассказывайте истории сотрудников на передовой и отмечайте их заслуги
Поощряйте сотрудников делиться успехами, моментами, связанными с безопасностью, или творческими решениями проблем. Признание таких историй в открытых обсуждениях повышает гордость и помогает создать культуру, в которой каждый чувствует, что его видят, — а не только сотрудники, работающие за столом.
Модерируйте для инклюзивности и вежливого общения
Установите правила общения и назначьте модераторов, чтобы дискуссии оставались живыми, но уважительными, особенно в больших и разнородных командах. Убедитесь, что каждый может участвовать независимо от родного языка, уровня грамотности или цифровых навыков.
Настройте петли обратной связи
Используйте сессии «Спрашивайте что угодно», анонимные ящики для вопросов и живые вопросы и ответы, чтобы показать сотрудникам, что их мнение ценится. Замыкайте петлю, сообщая, как обратная связь привела к изменениям, — так диалог превращается в реальный результат.

Использование инструментов на основе ИИ для целевых внутренних коммуникаций

Сегментируйте аудиторию и персонализируйте сообщения
Позвольте ИИ группировать сотрудников по роли, смене или локации, чтобы каждое обновление попадало только к нужной аудитории. Так информация остается актуальной, а сотрудники не перегружаются новостями, которые их не касаются.
Оптимизируйте ленты с помощью аналитики
Используйте панели мониторинга в реальном времени, чтобы видеть, какие публикации читают, отмечают лайками или игнорируют. Корректируйте стратегию коммуникаций на ходу, чтобы повысить показатели открытия и реакцию сотрудников.
Автоматизируйте напоминания и оповещения
Умные инструменты коммуникаций могут отправлять напоминания о сроках обучения, подтверждениях ознакомления с политиками или критических проверках безопасности на основе действий и предпочтений сотрудников, поддерживая всех в курсе без ручного контроля.

Масштабирование с экосистемами интеграции: Powell Intranet и решения Silicon Reef

Когда фронтлайн-команды распределены по сотням объектов, языкам и ролям, «голый» цифровой рабочий стол уже не справляется. Здесь на помощь приходят интеграционные партнёры: они предлагают готовые решения и индивидуальную разработку, которые расширяют возможности Viva Connections под потребности сложных глобальных организаций.

Такие платформы, как Powell Intranet, помогают организациям создавать корпоративные порталы для сотрудников с глубокой настройкой, более широким набором языков и функциями масштабирования, которые стандартная панель Microsoft может не покрывать. Аналогично, партнёры вроде Silicon Reef предлагают расширения рабочих процессов, модули безопасности и специализированную аналитику, объединяя системы line-of-business, чтобы полевым сотрудникам не приходилось переключаться между пятью приложениями ради простых задач.

В следующих разделах вы увидите, как эти партнёрские подходы дают компаниям гибкость, помогают выполнять жёсткие регуляторные требования и открывают новые способы держать фронтлайн-команды в курсе событий, вовлечёнными и в безопасности, а также защищают ваши инвестиции по мере изменения бизнес-потребностей.

Расширяем Viva Connections с Powell Intranet для корпоративных порталов

Расширенная настройка панели
Powell Intranet позволяет создавать панели, которые выходят далеко за рамки стандартных шаблонов: с богатой визуализацией, оптимизированными рабочими процессами и нестандартными макетами, лучше подходящими для глобальных и разнородных команд.
Интернационализация в масштабе
Благодаря встроенной поддержке нескольких языков Powell позволяет глобальным компаниям публиковать новости, ссылки и документы на разных языках и управлять всем этим из одной консоли администратора, что делает коммуникации по-настоящему доступными.
Улучшенная доставка ресурсов
Powell интегрируется с HR-системами, платформами электронного обучения и системами льгот, позволяя фронтлайн-сотрудникам получать нужные инструменты, не переключаясь между приложениями. Такие функции, как «Powell Cards dashboard», повышают производительность и снижают цифровое трение.
Оптимальное решение для крупных или децентрализованных команд
Организациям с большим количеством объектов или сложной иерархией возможности Powell по сегментации и управлению ролями становятся критически важными для персонализированного и ценного опыта в масштабе.

Расширяем возможности фронтлайн-команд с решениями Silicon Reef

Silicon Reef специализируется на расширении Viva Connections для уникальных сценариев фронтлайн, особенно там, где приоритетны автоматизация рабочих процессов, безопасность или аналитика вовлечённости. Их решения подключают бизнес-приложения, такие как HR, ERP и системы технического обслуживания, напрямую к панели, поэтому такие задачи, как регистрация инцидента безопасности или просмотр заказа на работу, можно выполнить, не выходя из Teams.

Silicon Reef также обладает экспертизой в области доступности, работы без подключения и быстрого развёртывания для отраслей со строгими требованиями соответствия и безопасности. Для организаций, которые внедряют обновления цифрового рабочего места в удалённых, промышленных или регулируемых средах, партнёр вроде Silicon Reef означает лучшее принятие решений, более удобные инструменты и меньший риск того, что важная информация потеряется.

Главное и практические уроки из внедрения Viva для фронтлайн-команд

Ставьте в центр пользователя
Начинайте с того, что действительно нужно фронтлайн-сотрудникам. Простота и ясность важнее эффектных функций. Используйте понятные значки, простой язык и по возможности сокращайте количество шагов навигации.
Уходите от привычек статичного интранета
Не просто переносите старые страницы. Пересмотрите, что действительно важно: в выигрыше оказываются практичные рабочие процессы, оповещения в реальном времени и удобный доступ с мобильных устройств, а не статичные новости.
Инвестируйте в управление изменениями
Даже самая продвинутая технология провалится без поддержки людей. Запускайте пилот раньше, демонстрируйте быстрые победы и выбирайте фронтлайн-чемпионов, которые закрепят внедрение.
Учитывайте подключение и работу без сети
В условиях низкой пропускной способности или удалённых площадок оптимизируйте контент и кэшируйте важную информацию для просмотра без подключения. Позвольте сотрудникам отправлять формы или регистрировать инциденты, которые синхронизируются при восстановлении связи.
Поддерживайте разнообразие и инклюзивность
Предлагайте многоязычные интерфейсы, функции преобразования текста в речь и адаптированный к уровню грамотности контент. Регулярно проверяйте функции с сотрудниками разных объектов и культурных сред.
Используйте экосистему партнёров
Привлекайте такие решения, как Powell Intranet или Silicon Reef, чтобы закрыть функциональные пробелы, ускорить интеграцию или решить сложные задачи, что особенно важно для глобальных или регулируемых команд.
Измеряйте, итерируйте и улучшайте
Не настраивайте один раз и не забывайте. Используйте аналитику использования и прямую обратную связь, чтобы дорабатывать панели, обновлять ленты контента и поддерживать вовлечённость сотрудников по мере изменения потребностей и технологий.

Заключение: расширяем возможности сотрудников первой линии с помощью инновационных цифровых решений

Расширять возможности сотрудников первой линии — это не просто подключить новый инструмент. Речь о создании цифровых решений, которые соответствуют реальным условиям повседневной работы, где бы она ни происходила. С Viva Connections и его партнёрской экосистемой организации могут доставлять актуальные новости, инструменты и коммуникацию на устройство каждого сотрудника и разрушать барьеры между командами и штаб-квартирой.

Чтобы оставаться впереди, нужно постоянно совершенствоваться, обеспечивать доступность для всех и адаптироваться к тому, как со временем меняются роли, технологии и корпоративная культура. Результат? Более сплочённый, вовлечённый и продуктивный персонал первой линии, который чувствует себя на связи, ценным и готовым к любым задачам, которые приносит день.

Вам также стоит послушать

Проектирование Viva Connections для сотрудников первой линии означает приоритет быстрого доступа, удобства на небольших экранах, релевантности для роли, простых задач с минимумом трения и безопасных сценариев работы с общими устройствами. Эти выпуски помогут сделать следующие шаги:

Настройка панелей Microsoft Viva Connections — Узнайте, как целевые карточки и практичные панели могут приблизить ключевые рабочие процессы к сотрудникам первой линии.
Управление SPFx Adaptive Card Extensions в Teams и Viva — Разберитесь, как избежать хрупких самописных решений, которые создают проблемы с поддержкой и соответствием требованиям в распределённой среде.
Настраиваем поиск SharePoint так, чтобы нужные файлы показывались первыми — Узнайте, почему простая навигация, единые метаданные и точный поиск критически важны для сотрудников с ограниченным временем.
Внедрение Microsoft 365 Copilot с Крисом Хинчем [Microsoft] — Применяйте практические уроки внедрения к обучению, выбору сценариев, обратной связи и устойчивому использованию на первой линии.