email-to-case

В общем почтовом ящике письма умирают: обращения копятся, а ручная сортировка зависит от настроения, а не от бизнес-логики. Этот выпуск в стиле нуар…

Общие почтовые ящики превращаются в место преступления: обращения гниют, никто за них не отвечает, а маршрутизация идёт по наитию. В этом выпуске в…