متطلبات Microsoft Copilot المسبقة: ما تحتاج إلى معرفته قبل النشر

By Mirko Peters · 2026-02-12

قبل طرح Microsoft Copilot في مؤسستكم، هناك عدد من البنود الأساسية التي لا يمكن التهاون فيها. المتطلبات المسبقة لـ Microsoft Copilot هي الخطوات والإعدادات والشروط الحاسمة التي تضمن عمل Copilot كما هو موعود داخل بيئة Microsoft 365 لديكم. ولا تقتصر هذه المتطلبات على الترخيص وحده، بل تشمل الأمان وأذونات المستخدمين والأجهزة والبرمجيات، وحتى جودة البيانات.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Microsoft Copilot Prerequisites: What You Need to Know Before Deployment

تكمن أهمية المتطلبات المسبقة الواضحة في أنها تحميكم من المفاجآت المكلفة والتأخيرات ومشكلات الأمان بعد النشر. يستعرض هذا الدليل كل ما تحتاج إليه فرقكم التقنية وفرقكم التجارية لتجهيز Copilot، بدءاً من الترخيص وصولاً إلى حوكمة البيانات، لتتمكنوا من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الخطوات التالية، وتجنب الفوضى، والإطلاق بثقة. سنشرح المصطلحات بلغة مبسطة، ونحدد النطاق بدقة، ونرشدكم عبر كل مجال جاهزية رئيسي، من البنية التحتية وصولاً إلى إدارة التغيير.

فهم متطلبات نشر Microsoft Copilot

تشغيل Microsoft Copilot وتفعيله يتطلب أكثر من النقر على عدد قليل من الأزرار. قبل التفكير في تفعيل Copilot، يجب أن تكون بيئتكم جاهزة تماماً: التراخيص متوفرة، والأجهزة والبرمجيات مهيأة، والمستخدمون والأمان مرتبون، وبيئة Microsoft لديكم جاهزة فعلياً للعمل مع ميزات الذكاء الاصطناعي في Copilot.

فكّروا في هذا القسم باعتباره «فحص صحة Copilot». ستحتاجون إلى الاشتراكات المناسبة، والتطبيقات المحدّثة، وترتيب أوضاع الامتثال وحماية البيانات، مع تأمين الشبكة والأذونات قبل أن يعمل Copilot بكامل إمكاناته. يسلّط هذا القسم الضوء على العناصر الأساسية التي يجب توفيرها، دون اختصارات. نحن نُهيّئ كل شيء لضمان ألا تواجهوا فجوات أو مفاجآت عند إطلاق Copilot.

خيارات ترخيص Microsoft Copilot

إذا أردتم استخدام Copilot، فلا بد من امتلاك الترخيص المناسب، وهذا كل شيء. لكن الترخيص ليس حلاً واحداً يناسب الجميع. تقدم Microsoft عدة خيارات لترخيص Copilot، وذلك بحسب المنتجات التي تستخدمها مؤسستكم حالياً، وحجم فريقكم، وما إذا كنتم تعتمدون على خدمات مخصصة للأعمال الصغيرة والمتوسطة أو خدمات بمستوى المؤسسات.

يقدم هذا القسم نظرة عامة على تراخيص Copilot، بما في ذلك خطط Microsoft 365 وOffice وDynamics وPower Platform التي تتيح استخدام Copilot أصلاً. فاختيار نموذج الترخيص المناسب يتعدى مجرد منح الوصول، فهو الأساس الذي تقوم عليه قدرتكم على التوسع ودمج الميزات الجديدة وتلبية متطلبات الامتثال. سيشرح الجزء التالي كيفية اختيار الترخيص المناسب لمؤسستكم بناءً على مستخدميكم وأهدافكم.

كيفية اختيار ترخيص Copilot المناسب لمؤسستكم

تقييم خطط Microsoft 365 أو Office الحالية: تحقّقوا من الاشتراكات القائمة في مؤسستكم. ليست كل خطط Microsoft 365 تدعم Copilot. تأكدوا من أنكم تبدأون من عائلة منتجات مؤهلة، وحددوا ما إذا كنتم بحاجة إلى ترقية.
تحديد أنواع المستخدمين والنطاق: حددوا من يحتاج إلى Copilot. هل يشمل ذلك الجميع، أم بعض الأقسام فقط؟ غالباً ما تتغير تكاليف الترخيص وأهلية الاستخدام بحسب حجم القوى العاملة وتركيبتها.
تحقيق التوازن بين الأمان والامتثال: تأكدوا من أن الترخيص يوفر أدوات الحوكمة والضوابط التي يفرضها قطاعكم أو منطقتكم. وغالباً ما توفر خطط المؤسسات أدوات امتثال متقدمة غير متوفرة في الإصدارات المخصصة للأعمال.
التخطيط للنمو المستقبلي: ضعوا في الحسبان التوسع المستقبلي. هل يمكنكم إضافة مستخدمين جدد بسهولة؟ اختاروا ترخيصاً لا يقيّد خياراتكم ولا يتطلب تغييراً جذرياً لاحقاً.
مراجعة احتياجات التكامل: إذا كنتم تستخدمون Dynamics أو Power Platform أو تطبيقات متكاملة أخرى، فتأكدوا من أن الترخيص يتيح لـ Copilot التفاعل عبر هذه الخدمات لتحقيق التجربة الكاملة.

تطبيقات Microsoft 365 المدعومة والبيئات المدعومة

Word وExcel وPowerPoint: مدمج Microsoft Copilot بشكل مباشر في أحدث إصدارات Word وExcel وPowerPoint. ولمعظم المؤسسات، يعني ذلك الحاجة إلى خطط Microsoft 365 Apps for Enterprise أو Business، وإصدارات حديثة من تطبيقات العميل، وOneDrive أو SharePoint للتخزين الخلفي. لمزيد من المعلومات حول التكاملات المدعومة، اطّلعوا على هذه الحلقة المعمقة حول إطلاقات تطبيقات Copilot.
Outlook وOneNote: يوفّر Outlook (سطح المكتب والويب) وOneNote الآن ذكاء Copilot الاصطناعي مباشرةً في صندوق بريدك وفي دفاتر ملاحظاتك. تحقّق من إصدارات Microsoft 365 المطلوبة، وتأكد من أن صناديق البريد الإلكتروني في مؤسستك ليست على الخوادم المحلية.
Teams: يتوفر Copilot في Teams إذا كان لديك إصدار التطبيق المناسب من Teams، وترخيص Copilot، وكانت بيانات مؤسستك موجودة في Microsoft 365 Cloud. قد تتطلب بعض الميزات Teams Premium أو نُهج اجتماعات متقدمة.
SharePoint وOneDrive: يُغذّي المحتوى المخزَّن في هذه المنصات سياقَ Copilot ومطالباته، ولذلك يصبح استخدام الإصدارات المدعومة والحوكمة (مثل DLP والأذونات) أمرًا لا غنى عنه.
Power Platform وDynamics 365: تُدمج ميزات Copilot المتخصصة في Power Apps وPower Automate ومجموعة Dynamics 365. وتتطلب هذه الميزات إعداد الموصلات وواجهات برمجة التطبيقات، ومطابقة أنواع التراخيص، وأحيانًا إعدادات إدارية إضافية.

تذكّر أن تكافؤ الميزات والتكامل قد يختلفان تبعًا لإصدارات العملاء، ونُهج السحابة، وحتى المنطقة الجغرافية. ينبغي لفرق تقنية المعلومات مراجعة الوثائق بعناية لتجنب مشكلات التوافق، والتأكد من جاهزية التطبيقات قبل نشر Copilot عبر الأقسام.

الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة والبرمجيات

نظام التشغيل: يعمل Copilot بأفضل صورة على Windows 10 أو 11 Enterprise/Education، أو على أحدث إصدارات macOS المدعومة. وقد تفتقر أنظمة التشغيل القديمة إلى بعض الوظائف أو إلى الحماية الأمنية اللازمة.
تطبيقات Microsoft 365 (العميل): التحديث المستمر للتطبيقات أمر ضروري، فحافظ على تحديث Office وTeams بالكامل على جميع أجهزة المستخدمين.
دعم المتصفحات: يلزم استخدام Edge وChrome وFirefox (أحدث الإصدارات) للحصول على كامل ميزات Copilot عبر الويب.
الذاكرة والتخزين: ينبغي أن تتوفر في الأجهزة ذاكرة وصول عشوائي لا تقل عن 8 غيغابايت ومساحة تخزين كبيرة لضمان سلاسة عمليات الذكاء الاصطناعي، خاصةً على الأجهزة المشتركة أو القديمة.
اتصال الإنترنت: يلزم اتصال عريض النطاق موثوق، إذ تتم معالجة Copilot ومزامنة بياناته في السحابة.

إعدادات الشبكة والأمان

Copilot ليس حلًا جاهزًا للتشغيل دون إعداد، فهو يعمل ضمن Microsoft Cloud ويحتاج إلى وصول مستمر إلى نقاط نهاية وواجهات برمجة تطبيقات محددة في Microsoft. وإذا كانت شبكة مؤسستك مغلقة أو مقيّدة بإحكام، فعليك الاستعداد لأن يتنقل هذا الوافد الجديد المعتمد على الذكاء الاصطناعي بحرية، أو على الأقل عبر المنافذ الصحيحة.

استعد لما هو قادم: يجب ضبط إعدادات جدار الحماية والوكيل بدقة، دون نوافذ منبثقة مفاجئة أو حظر للحركة المرورية. يرسي هذا القسم الأساس لجعل Copilot آمنًا وعاملًا بكامل طاقته، من خلال توضيح مسارات الشبكة وإعدادات الأمان اللازمة حتمًا. وللحصول على مساعدة أعمق في فهم تبعيات بنية المعلومات المرتبطة بإعدادات الأمان، يشرح guide breaks down why structure and governance underpin Copilot success هذا الدليل لماذا تشكّل البنية والحوكمة أساس نجاح Copilot.

تهيئة جدران الحماية والسماح بحركة مرور الشبكة

السماح بنقاط نهاية Microsoft المطلوبة: تأكد من تضمين عناوين URL الحرجة لـ Microsoft 365 وCopilot في قائمة السماح بجدار الحماية لضمان الاتصال في الوقت الفعلي.
فتح منافذ الخدمة المحددة: تحقّق من فتح كل من HTTP (المنفذ 80) وHTTPS (المنفذ 443) لخدمات Copilot السحابية، إضافةً إلى أي منافذ متخصصة يتطلبها سيناريوك.
وكيل موثوق وقواعد NAT: اضبط الوكلاء الصادرة وقواعد NAT لمنع كسر SSL أو فقدان الحزم في حركة مرور Copilot، خاصةً إذا كنت تستخدم مسار خروج مخصصًا.
توصيات Zero Trust: في شبكات Zero Trust، طبّق قواعد قائمة على الأدوار وتجزئة دقيقة للشبكة، مع قصر وصول Copilot على ما هو ضروري فقط.
مراقبة حركة المرور المحظورة: أعدّ السجلات والتنبيهات لرصد أخطاء الشبكة المرتبطة بـ Copilot أو انقطاعات الاتصال، حتى لا تعمل بلا رؤية إذا توقفت نقاط النهاية عن العمل.

متطلبات المصادقة والهوية المسبقة

Azure Active Directory (AAD)/Entra ID: يجب على المستخدمين المصادقة عبر Azure AD أو Microsoft Entra للوصول إلى Copilot بأمان.
أسماء مبادئ الخدمة (SPNs): يساعد الإعداد الصحيح لأسماء مبادئ الخدمة Copilot على تحديد أحمال العمل والتصريح لها بشكل سليم.
المصادقة متعددة العوامل (MFA): فرض MFA على مستخدمي Copilot للحد من مخاطر الهوية وتلبية معايير الأمان الحديثة.
سياسات الوصول المشروط: طبّق السياسات للحد من مكان الوصول إلى Copilot وكيفيته، بما يحقق الامتثال والأمان.
إدارة أدوار المستخدمين: تأكد من أن تعيينات الأدوار (المسؤول، المستخدم، القارئ، وغيرها) تتوافق مع خطة نشر Copilot لديك للتحكم في إمكانية الوصول إلى الميزات وفي ظهورها.

الوصول إلى البيانات والأذونات ونهج الحوكمة

الحد الأدنى من الأذونات: يرث Copilot أذونات Microsoft 365 لكل مستخدم. لضمان نتائج آمنة ودقيقة، ينبغي أن يمتلك المستخدمون ما يحتاجون إليه فعليًا فقط، وألا تُمنح وصولًا مفتوحًا على نطاق واسع.
تأمين مصادر البيانات: تأكد من التحكم الصارم في أذونات SharePoint وOneDrive وTeams وصناديق البريد. فالأذونات المكشوفة بشكل زائد أو المُعدّة بصورة خاطئة قد تؤدي إلى تسريب بيانات عن غير قصد، أو إلى عرض محتوى خاطئ في مطالبات Copilot.
فرض أطر الحوكمة: استخدم أدوات مثل منع فقدان البيانات (DLP) في Microsoft Purview، وتسميات الحساسية، ونهج التحكم على مستوى المستأجر، للحفاظ على امتثال Copilot ومنع عمليات التصدير غير المصرح بها. وللاطلاع على حوكمة الوكلاء المتقدمة، فإن هذا التعمق في عناصر التحكم في Copilot المدعومة بـ Purview مفيد جدًا.
تصنيف الموصلات وواجهات برمجة التطبيقات: في Power Platform وDynamics، صنّف الموصلات إلى فئات "أعمال" أو "غير أعمال" أو "محظورة" لمنع تسريب البيانات على مستوى المستأجر. ودقّق في الموصلات المخصصة وموصلات HTTP بعناية.
مركزة التعلم والتبني: أنشئ مركز تعلم Copilot خاضعًا للحوكمة، كما يوصي به هذا المصدر الخاص بأفضل الممارسات، ليحصل المستخدمون دائمًا على تدريب وإرشادات محدّثة ومناسبة للمؤسسة بشأن Copilot.

مهما بلغ تقدم الذكاء الاصطناعي لديك، فإن أخطاء الأذونات والحوكمة الضعيفة قادرة على إفساد المشهد بأكمله، لذا ابذل الجهد اللازم هنا قبل أن يتفاعل Copilot مع بياناتك أبدًا.

أفضل ممارسات بنية المعلومات لجاهزية Copilot

تنظيم المواقع والمكتبات بوضوح: صمّم بيئات SharePoint وTeams وOneDrive ببنى منطقية للمواقع والمكتبات. فالتنقل النظيف والغرض المحدد لكل موقع يسهّلان على Copilot تقديم نتائج ذات صلة وموثوقة.
توحيد أنظمة التسمية: استخدم أسماءً بسيطة ومنطقية ومتسقة للمواقع والمجلدات والملفات وقنوات Teams. فالتوحيد يساعد Copilot على "فهم" العلاقات بين المحتويات، ويقلل من لبس المستخدمين.
إثراء البيانات الوصفية: طبّق الأعمدة المخصصة والوسوم والبيانات الوصفية في مكتبات المستندات والقوائم لديك. فكلما كانت البيانات الوصفية أغنى، استطاع Copilot تقديم محتوى ورؤى دقيقة، بدلًا من مخرجات عشوائية لا قيمة لها.
مواءمة بنى البيانات: تجنب الفوضى العشوائية وغير المصنفة، وقم بربط بنية بياناتك (بما في ذلك أنواع الملفات والحاويات) بحالات الاستخدام التي يستهدفها Copilot. وللاطلاع على تحليل لكيفية تسبب البنية المعمارية الفوضوية في تعطيل Copilot، فإن هذا المقطع يستحق الاستماع.
ترسيخ الحوكمة المستمرة: بنية المعلومات ليست عملية تُنجز مرة واحدة. ضع عمليات لمراجعة التصنيفات ومخططات البيانات الوصفية وترتيبات المواقع وتحديثها بانتظام، وإلا فقد تُنتج Copilot نتائج غريبة أو بعيدة عن الهدف مع مرور الوقت.

أساسيات جودة البيانات والتحضير

إعطاء الأولوية لنظافة البيانات: نظّف الملفات القديمة والبيانات الوصفية المعطلة والمحتوى المكرر والأذونات غير المنتظمة قبل إطلاق Copilot. فالبيانات غير النظيفة تعني اقتراحات ذكاء اصطناعي رديئة. واحصل على نصائح عملية وعادات "أسوأ مسببات تلوث البيانات" من هذه الحلقة عن صحة بيانات Copilot.
سد الفجوات المعلوماتية: املأ أي حقول مفقودة، وصحح البيانات الوصفية غير المتسقة، وأزل عزلة المحتوى في الصوامع المنفصلة، حتى يتمكن Copilot من الاعتماد على "مصدر حقيقي واحد للمعلومات".
أتمتة التحضير حيثما أمكن: استخدم أدوات مثل Excel Copilot أو Power Automate لتوحيد مجموعات البيانات وتنظيفها تلقائيًا. وللاطلاع على خطوات تنظيف البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، راجع هذا الشرح خطوة بخطوة.
حوكمة البيانات الحساسة: ضع وسوماً على المعلومات السرية وصنّفها وقيّد الوصول إليها، فضعف الضوابط يؤدي إلى التسريب. يوضح هذا المصدر حول حوكمة البيانات ومخاطر الأمان العواقب بالتفصيل.
المراقبة والتدقيق بانتظام: ادمج أدوات التقييم لرصد مشكلات “البيانات المتسخة” وانحراف الأذونات قبل أن يلتقط Copilot الملفات الخاطئة أو يُخرج نتائج تؤدي إلى تعرّض غير مقصود للمعلومات.

متطلبات الحد الأدنى لتفعيل Copilot في Teams وPower Platform وDynamics

متطلبات Teams الأساسية: فعّل Copilot في Teams من خلال ضبط نهج تطبيقات Teams الصحيحة، والتحقق من إعدادات مستأجر Teams المؤسسي، والتأكد من تعيين تراخيص Copilot المؤهلة. للاطلاع على قائمة تحقق عملية حول استخدام الاجتماعات المباشرة وإعداد النهج، يغطي هذا الدليل العملي كل ذلك.
متطلبات Power Platform الأساسية: يتطلب Power Apps وPower Automate كلاً من تراخيص Copilot المناسبة و الموصلات المُتحقَّق منها. راجع تصنيفات الموصلات على أنها “Business”، واحظر موصلات HTTP غير المعتمدة لمنع تسرب البيانات الخطرة بين التدفقات.
متطلبات Dynamics 365 الأساسية: فعّل Copilot في Dynamics بربط بيئات Dynamics 365 المؤهلة مع Dataverse نشط، وإعداد Azure Data Pipelines عند الحاجة. تحافظ ضوابط التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC) ونهج الوصول المشروط على حصر الرؤى التي يولّدها الذكاء الاصطناعي ضمن نطاق محكم. تعمّق في تفاصيل التكامل الآمن لـ Dynamics وDataverse في هذا الدليل.
مخطط بيانات موحّد: لكي تكون ميزات الذكاء الاصطناعي ذات قيمة، اربط أحمال عمل Teams وPower Platform وDynamics عبر هياكل بيانات موحّدة، وتعيينات أدوار واضحة، وأمان على مستوى المستأجر. فالإعدادات غير المتسقة أو المعزولة ستعطّل ميزات Copilot أو تسبب سير عمل معطلاً يُحبط المستخدمين.

الاعتبارات الأمنية والخصوصية والامتثال

إن كنت تظن أن Copilot تطبيق عادي آخر، فأعد التفكير. تعمل هذه الأداة الذكية مع بيانات حساسة ومعلومات شخصية ومحتوى مؤسسي، ولكل جانب من الأمان والخصوصية أهميته. قبل إطلاق Copilot، تحقّق من أن مؤسستك تستوفي الحد الأدنى لأمان المؤسسات: بيانات مشفّرة أثناء النقل، وضوابط صارمة لإقامة البيانات، وفصل للهويات، ومراقبة قوية.

لا تغفل كذلك متطلبات الامتثال التنظيمي، خاصةً إن كنت خاضعاً لأنظمة مثل GDPR أو قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي (EU AI Act). تساعد ميزات Copilot “المصممة للامتثال” في ذلك، لكن إدارة المخاطر الفعلية تقع على عاتقك وعلى فريق تقنية المعلومات لديك. للاطلاع على طرق متعمّقة للحفاظ على أمان Copilot وامتثاله، راجع دليل الأمان المؤسسي هذا، وقراءة واقعية في معنى أن تكون متوافقاً بالتصميم.

إدارة التغيير التنظيمي وتدريب المستخدمين

التخطيط للتواصل مبكراً: أبلغ جميع المستخدمين وأصحاب المصلحة في الأعمال بوضوح بقدرات Copilot والتغييرات وخطط الإطلاق.
وضع استراتيجيات تبنّي المستخدمين: عيّن سفراء Copilot أو “المستخدمين المتميزين”، ونفّذ تجارب تجريبية، واجمع الملاحظات لدفع التبنّي العملي عبر الإدارات.
توحيد مصادر المعرفة: ابنِ إطاراً لمشاركة المعرفة، مثل مركز تعلّم Copilot، لتقليل الالتباس وإبقاء الجميع على اطلاع واحد.
إشراك القيادة والموظفين في الخطوط الأمامية: أشرك القادة والمستخدمين اليوميين في عملية الجاهزية؛ فموافقتهم تساعد على وأد المقاومة في مهدها وتسريع التبنّي.
معالجة المزالق الشائعة: تعرّف على أسباب فشل معظم إطلاقات Copilot في هذه الحلقة العملية وهذه المراجعة التي تركّز على الثقافة.

قائمة التحقق من متطلبات Copilot المسبقة لتقييم الجاهزية السريع

تأكيد التراخيص المؤهلة: تحقّق من أن خطط Microsoft 365 وOffice وPower Platform وDynamics لديك تدعم وظائف Copilot.
ترقية الأجهزة والبرامج: تأكد من أن جميع نقاط الطرف تستوفي الحد الأدنى من متطلبات نظام التشغيل والذاكرة RAM وإصدار العميل للتوافق مع Copilot.
ضبط إعدادات الأمان: أعدّ جدران الحماية والوكلاء الوسيطين ومسارات الشبكة للسماح بنقاط النهاية والمنافذ المطلوبة من Microsoft، وطبّق نموذج Zero Trust حسب الحاجة.
تفعيل مصادقة الهوية: اشترط Azure AD/Entra، وأعدّ المصادقة متعددة العوامل MFA، وفعّل الوصول المشروط، وحدّد أدوار المستخدمين بوضوح قبل النشر.
تشديد أذونات البيانات: دقّق أذونات SharePoint وTeams وOneDrive وDynamics، وطبّق نهج منع فقدان البيانات DLP على مستوى المستأجر، وتسميات الحساسية على جميع أسطح البيانات الرئيسية.
تحسين بنية المعلومات: وحّد المواقع والمكتبات، ونظّم التنقل، وأضف البيانات الوصفية لضمان قدرة Copilot على عرض نتائج موثوقة.
تنقية البيانات وتحضيرها: دقّق في "البيانات غير النظيفة"، واملأ الفجوات، وأتمت التحضير عبر جميع أحمال عمل Microsoft 365.
تلبية متطلبات أحمال العمل المحددة: بالنسبة إلى Teams وPower Platform وDynamics، تأكد من أن إعدادات الموصلات والتطبيقات والنهج تتوافق مع احتياجات التكامل الخاصة بـ Copilot.
اجتياز مراجعة الأمان والامتثال: وافق أطر الأمان المؤسسية والسياسات التنظيمية، ووثّق مخاطر Copilot وضوابطه.
إطلاق إدارة التغيير: نفّذ تواصلاً مستهدفاً، وتدريباً للمستخدمين، وأدوات لمشاركة المعرفة لضمان تبنٍّ فعلي (وليس مجرد "تفعيل" يتم تجاهله).

نصيحة سريعة: نفّذ هذه القائمة قبل تفعيل Copilot لأي فريق أو على مستوى المؤسسة بأكملها. ابدأ بالبنود ذات الأثر الكبير أولاً، مثل التراخيص والهوية والأذونات، لتحقيق نتائج سريعة، ثم انتقل إلى مهام الحوكمة والبنية التحتية والتدريب الأعمق. وعند استيفاء هذه المتطلبات المسبقة، سيكون إطلاق Copilot بأكبر قدر ممكن من السلاسة والأمان.