Sentiment analysis
Concept
Sentiment analysis estimates whether a conversation appears positive, neutral or negative; in customer service it gives agents a signal to listen more carefully, not a verdict.
| Typ | Concept |
|---|
Articles about Sentiment analysis (2)
- Poza słowami kluczowymi: jak NLP i uczenie maszynowe wcześnie wykrywają frustrację
· Mirko Peters
Witamy ponownie w blogu podcastowym! Jeśli kiedykolwiek słuchałeś naszego programu, wiesz, że uwielbiamy zagłębiać się w stos technologiczny, który napędza nowoczesne operacje bizn - Beyond Keywords: How NLP and Machine Learning Spot Frustration Early
· Mirko Peters
Welcome back to the podcast blog! If you have ever listened to our show, you know we love diving deep into the tech stack that powers modern business operations. To…
Community wiki
Short info above, community knowledge below: add practical tips, examples or corrections. New contributions are reviewed first; trusted members publish directly.
Eksperci i firmy w tym temacie
Nikt jeszcze nie wskazał tego tematu. Dodaj go do swojego profilu.
Sources
- Feed for this topic (RSS): entity/sentiment-analysis/feed.xml
- Articles on this topic: 2
Maintained by Mirko Peters (Microsoft MVP) · Last updated: