Орієнтація в BSI, DORA та NIS2: що KRITIS означає для вашого середовища Microsoft 365

By Mirko Peters · 2026-08-12

Ласкаво просимо назад до чергового епізоду нашого подкасту! Якщо ви коли-небудь задумувалися, чи справді ваш хмарний робочий простір готовий витримати найсуворіші європейські ан…

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Ласкаво просимо назад до чергового епізоду нашого подкасту! Якщо ви коли-небудь замислювалися, чи справді ваш хмарний робочий простір готовий витримати найсуворіші європейські та німецькі регуляції, ви потрапили за адресою. Сьогодні ми продовжуємо важливу розмову з нашого недавнього випуску Prepare Microsoft 365 for German KRITIS Requirements. Коли ви працюєте в секторах критичної інфраструктури, поєднання продуктивності з бездоганною відповідністю вимогам – це не просто бажана опція, а юридична вимога. У цьому докладному посібнику ми розберемо нормативний ландшафт, розглянемо функції відповідності Microsoft 365, дослідимо безпеку та кіберстійкість, оцінимо готовність до Copilot і подамо конкретні кроки, щоб ваше середовище було повністю захищеним.

Огляд вимог KRITIS

Нормативні стандарти

Ви працюєте під суворими регуляторними вимогами, коли функціонуєте в середовищі KRITIS. Ці регуляції захищають критичну інфраструктуру в Німеччині. Федеральне управління з інформаційної безпеки (BSI) встановлює високі стандарти безпеки та захисту даних. Ви маєте дотримуватися вимог фреймворків BSI C5, DORA та NIS2. Ці регуляції вимагають, щоб ваші системи були захищені від кіберзагроз, а сервіси залишалися доступними. DORA та NIS2 обидві наголошують на покращенні здатності реагувати на інциденти та швидко відновлюватися. Вам потрібно показати, що ви вмієте керувати ризиками та захищати чутливу інформацію. Директиви з кібербезпеки також вимагають від вас повідомляти про інциденти та дотримуватися суворих правил контролю доступу.

Критерії відповідності

Щоб досягти відповідності та стійкості, потрібно виконати кілька критеріїв. По-перше, вам необхідно регулярно проводити оцінку ризиків. Вона допомагає знайти слабкі місця у ваших системах. Також потрібно проводити оцінку впливу на захист даних (DPIA), щоб захистити громадян і органи влади. DORA та NIS2 вимагають документувати заходи безпеки та часто їх тестувати. Ви маєте показати, що можете виявляти атаки, реагувати на них і відновлюватися після них. Безперервна відповідність означає, що ви підтримуєте засоби контролю безпеки в актуальному стані та регулярно їх переглядаєте. Також потрібно навчати персонал, щоб він розумів регуляції та знав, як діяти під час інциденту. Виконання цих критеріїв допомагає уникнути штрафів і забезпечує безперервну роботу сервісів.

Відображення на хмарні сервіси

Коли ви переходите на хмарні рішення, такі як Microsoft 365, потрібно зіставити кожну вимогу KRITIS з функціями платформи. Цей процес може бути складним. DORA та NIS2 встановлюють високу планку для хмарних провайдерів. Вам слід перевірити, чи підтримує Microsoft 365 усі необхідні засоби контролю. Наприклад, потрібно звернути увагу на управління ідентифікацією, контроль доступу та варіанти розміщення даних. Німецька державна хмара демонструє, як досягти найвищих стандартів. Іноді для виконання всіх вимог може знадобитися мультихмарна стратегія з Microsoft Azure або Google Cloud Platform. Цифровий суверенітет і спеціальні потреби робочих навантажень можуть ускладнити це відображення. Середовище потрібно регулярно переглядати, щоб забезпечити безперервну відповідність усім директивам. Функції DORA в Microsoft 365 можуть допомогти задовольнити багато з цих потреб, але планувати їх потрібно ретельно.

Порада: завжди документуйте процес відображення. Це допомагає підтвердити відповідність під час аудитів і спрощує оновлення засобів контролю у разі зміни регуляцій.

Функції відповідності Microsoft 365

Вбудовані інструменти

Ви можете використовувати вбудовані засоби Microsoft 365, щоб підтримувати відповідність вимогам у вашому середовищі KRITIS. Ці засоби допомагають керувати безпекою, резервним копіюванням і потребами архівування. Резервне копіювання Microsoft 365 дозволяє захистити ваші файли та електронні листи від випадкової втрати або кіберзагроз. Ви можете налаштувати автоматичний розклад резервного копіювання, щоб зберігати свої дані в безпеці. Резервне копіювання Microsoft 365 також допомагає швидко відновити файли після інциденту. Ви можете використовувати архів Microsoft 365, щоб зберігати важливі документи протягом тривалого часу. Ця функція дозволяє зберігати записи для аудитів і юридичних вимог. Архів Microsoft 365 працює разом із резервним копіюванням, щоб ви ніколи не втратили критично важливу інформацію. Ви можете використовувати eDiscovery для пошуку файлів і електронних листів під час розслідувань. Резервне копіювання Microsoft 365 дає вам контроль над вашими даними та допомагає відповідати стандартам KRITIS.

Примітка: Тестуйте свої системи резервного копіювання та архівування регулярно. Ця практика гарантує, що ваші дані залишаються захищеними та доступними тоді, коли вони потрібні.

Сертифікації

Microsoft надає сертифікації, які демонструють its commitment to security and compliance. Ви можете покладатися на сертифікації, як-от ISO 27001, BSI C5 і GDPR, щоб відповідати вимогам KRITIS. Ці сертифікації підтверджують, що Microsoft 365 дотримується суворих правил захисту даних і резервного копіювання. Ви можете використовувати резервне копіювання Microsoft 365, щоб узгоджувати свої процеси з цими стандартами. Microsoft регулярно оновлює свої сертифікації відповідно до нових нормативних вимог. Ви можете переглянути Центр довіри, щоб отримати найактуальнішу інформацію. Сертифікації допомагають показати аудиторам, що ваші системи відповідають законодавчим і галузевим стандартам. Ви можете використовувати архів Microsoft 365, щоб підтримувати політики збереження, яких вимагають ці сертифікації.

Місце зберігання даних

Ви повинні знати, де зберігаються ваші дані в Microsoft 365. Місце зберігання даних важливе для KRITIS, адже чутливу інформацію потрібно тримати в певних регіонах. Microsoft 365 дозволяє вибрати, де розміщуватимуться ваші дані. Ви можете використовувати резервне копіювання Microsoft 365, щоб захищати дані у вибраному місці. Архів Microsoft 365 допомагає зберігати записи в потрібному регіоні для відповідності вимогам. Ви можете налаштувати політики, які контролюють переміщення та резервне копіювання даних. Microsoft надає інструменти для моніторингу місця зберігання даних і стану резервного копіювання. Ви можете використовувати ці функції, щоб відповідати вимогам BSI і KRITIS.

Порада: Завжди переглядайте налаштування резервного копіювання та архівування після оновлень. Цей крок допомагає підтримувати відповідність вимогам і захищати ваші дані.

Безпека та кіберстійкість у Microsoft 365

Щоб захистити критичну інфраструктуру, потрібно побудувати надійну безпеку та кіберстійкість. Microsoft 365 надає широкий набір засобів, які допомагають відповідати суворим вимогам KRITIS, DORA і NIS2. Ці засоби підтримують ваші зусилля з відбиття складних загроз, підтримки відповідності вимогам і забезпечення цифрової операційної стійкості. Вам потрібно розуміти, як користуватися цими функціями, щоб створити безпечне й стійке середовище.

Управління ідентифікацією

Управління ідентифікацією є основою вашої стратегії безпеки. Ви повинні контролювати, хто має доступ до ваших систем і що він може робити. Microsoft 365 допомагає усунути доступ із високими привілеями у всіх застосунках. Такий підхід зменшує поверхню атаки та захищає ваші дані. Microsoft Entra ID дозволяє оцінювати рівні ризику для записів служб (service principals), які є ідентифікаторами робочих навантажень із високими привілеями. Ви можете застосовувати політики умовного доступу до цих ідентифікаторів, якщо маєте відповідну ліцензію. Ставлення до service principals як до привілейованих облікових записів є критично важливим для KRITIS і відповідає вимогам цифрової операційної стійкості. Ви повинні застосовувати суворий контроль доступу та мінімізувати ризики, пов'язані з привілейованим доступом.

Багатофакторна автентифікація

Багатофакторна автентифікація (MFA) додає надійний рівень захисту вашому середовищу. Розгорніть MFA для всіх адміністративних облікових записів, резервних систем і користувачів із підвищеними привілеями. MFA значно ускладнює доступ для зловмисників, навіть якщо вони викрали пароль. Цей крок допомагає виконувати вимоги DORA, NIS2 та інших директив з кібербезпеки. Ви підвищуєте кіберстійкість, ускладнюючи несанкціонований доступ.

Умовний доступ

Умовний доступ дозволяє задавати правила того, як користувачі та служби входять в систему. Можна вимагати MFA, блокувати ризикові входи або обмежувати доступ залежно від місцезнаходження чи пристрою. Ці засоби допомагають реалізувати принципи нульової довіри. Ви можете швидко реагувати на нові загрози, коригуючи свої політики. Умовний доступ підтримує безперервну відповідність вимогам і допомагає виконувати суворі стандарти KRITIS, DORA та NIS2.

Захист від загроз

Вам протистоять численні кіберзагрози, спрямовані на критичну інфраструктуру. Microsoft 365 надає просунуті інструменти для виявлення, запобігання та реагування на ці загрози. Щоб розбудувати кіберстійкість і захистити організацію від атак, варто використовувати ці можливості.

Розширена аналітика

Розширена аналітика в Microsoft 365 допомагає помічати незвичайну поведінку та потенційні загрози. Видимість у реальному часі і виявлення на основі поведінки є ключовими для управління ризиками. Ці інструменти допомагають виявляти складні атаки, спрямовані на ваших користувачів і дані. Аналітика Microsoft 365 підтримує операційну стійкість, надаючи інформацію, потрібну для швидкого реагування.

• Варто впровадити контроль доступу на основі ролей (RBAC), щоб обмежити доступ користувачів відповідно до їхніх посадових обов’язків.
• Суворе застосування та моніторинг RBAC можуть запобігти несанкціонованому доступу і знизити ризик кібератак.
• Моніторинг у реальному часі допомагає виявити загрози до того, як вони завдадуть шкоди.

Реагування на інциденти

Реагування на інциденти є ключовою частиною вашого плану кіберстійкості. Вам потрібні детальні робочі інструкції для різних типів втрати даних і кіберінцидентів. Microsoft 365 підтримує автоматизоване реагування на загрози, що допомагає швидко локалізувати атаки. Без видимості в реальному часі та автоматизованого реагування виявити й зупинити атаки буде важко. Виявлення на основі поведінки має вирішальне значення для пошуку просунутих загроз, спрямованих на критичну інфраструктуру. Плани реагування на інциденти потрібно регулярно тестувати, щоб бути впевненими у відновленні після будь-якої події.

Порада: регулярно переглядайте та оновлюйте процедури реагування на інциденти, щоб бути готовими до нових загроз і змін у директивах DORA або NIS2.

Захист даних

Захист даних є критично важливим для відповідності вимогам і стійкості. Microsoft 365 надає політики збереження та юридичні утримання, але для критичної інфраструктури цього недостатньо. Впровадьте багатофакторну автентифікацію для всіх облікових записів з високими привілеями. Регулярно тестуйте резервні системи та перевіряйте процедури відновлення. Використовуйте незмінні сховища, щоб програми-вимагачі не могли видаляти або змінювати ваші резервні копії. Розробіть комплексні процедури реагування на інциденти для сценаріїв втрати даних. Розгорніть розширені системи моніторингу та сповіщень, які виходять за межі вбудованих можливостей. Ці кроки допомагають виконати суворі вимоги DORA, NIS2 і вимоги щодо операційної стійкості.

Також варто розглянути незалежні рішення для резервного копіювання та розширений моніторинг, щоб забезпечити повну відповідність вимогам. Функції Microsoft 365 для DORA підтримують ваші зусилля, але для найвищого рівня захисту потрібні додаткові рівні. Такий підхід допомагає досягти відповідності вимогам і стійкості, а також захищає критичну інфраструктуру від нових кіберзагроз.

Примітка: завжди узгоджуйте стратегію захисту даних з останніми директивами з кібербезпеки та оновленнями регуляторних вимог, щоб зберігати безперервну відповідність.

Готовність Microsoft 365 Copilot

Безпека Copilot

Вам потрібна надійна безпека, щоб захистити критично важливу інфраструктуру. Microsoft 365 Copilot використовує розширені функції, які допомагають виконувати вимоги KRITIS, DORA та NIS2. Copilot працює з мітками конфіденційності Microsoft Purview. Ця інтеграція поєднує ШІ з безпекою корпоративного рівня. Кожен документ, електронний лист і чат, які створює Copilot, дотримується ваших правил відповідності. Copilot автоматично забезпечує шифрування, дозволи та успадкування міток.

Microsoft 365 Copilot тепер інтегрується з мітками конфіденційності Microsoft Purview, поєднуючи потужність ШІ з безпекою корпоративного рівня. Це означає, що кожен документ, електронний лист і чат, згенерований Copilot, відповідає правилам відповідності вашої організації: шифрування, дозволи та успадкування міток забезпечуються автоматично.

Ви можете використовувати Microsoft 365 backup, щоб захистити контент, згенерований Copilot. Резервне копіювання гарантує, що ви відновите файли після інцидентів. Microsoft 365 backup підтримує кіберстійкість, зберігаючи ваші дані в безпеці. Тестуйте системи резервного копіювання якомога частіше. Ця практика допомагає підтримувати стійкість і виконувати вимоги DORA та NIS2. Microsoft 365 archive дозволяє зберігати контент Copilot для аудитів. Архів підтримує відповідність вимогам і стійкість, забезпечуючи доступність записів.

Оцінка управління

Перш ніж розгортати Copilot у середовищі KRITIS, потрібно оцінити ваше управління. Управління контентом допомагає контролювати, як Copilot створює, передає і зберігає інформацію. Для виконання вимог DORA та NIS2 потрібне надійне управління контентом. Microsoft 365 backup підтримує управління контентом, захищаючи файли та електронні листи. Використовуйте Microsoft 365 archive, щоб зберігати важливі записи. Архів допомагає виконувати юридичні та аудиторські вимоги.

Управління доступом до даних є критично важливим для стійкості. Потрібно встановити чіткі правила щодо того, хто може отримувати доступ до контенту Copilot. Управління доступом до даних підтримує принципи нульової довіри. Регулярно переглядайте свої політики управління. Цей крок допомагає керувати ризиками та підтримувати стійкість. Microsoft 365 backup і Microsoft 365 archive разом підтримують управління контентом і стійкість.

Порада: складіть контрольний список готовності до розгортання Copilot. Включіть кроки для backup, archive, управління контентом і управління доступом до даних. Цей список допомагає виконувати вимоги DORA та NIS2.

Вимоги до ліцензування

Для використання Copilot у Microsoft 365 потрібна відповідна ліцензія. Розширені функції безпеки та резервного копіювання часто вимагають планів вищого рівня. Функції DORA в Microsoft 365 підтримують стійкість і відповідність вимогам. Перевірте свою ліцензію перед розгортанням Copilot. Переконайтеся, що у вас є доступ до Microsoft 365 backup і Microsoft 365 archive. Ці функції допомагають захищати контент Copilot і підтримують стійкість.

Регулярно переглядайте свою ліцензію. Оновлення DORA та NIS2 можуть змінити вимоги. Оновлюйте ліцензію за потреби, щоб зберігати стійкість. Microsoft надає інструменти для відстеження статусу ліцензії. Користуйтеся ними, щоб переконатися, що ви відповідаєте вимогам KRITIS.

Примітка: обов'язково включайте перевірки ліцензій до свого плану готовності Copilot. Цей крок допомагає уникнути прогалин у backup, archive і управлінні.

Усунення прогалин і обмежень

Додаткові засоби контролю

Вам потрібно посилити кіберзахист у середовищах KRITIS. Microsoft 365 надає багато інструментів, але для відповідності суворим вимогам регуляторів доведеться додати власні засоби контролю. Захист чутливих обговорень і рішень важливий не менше, ніж захист документів. Зосередьтеся на резервному копіюванні на кожному етапі робочого процесу. Microsoft 365 backup допомагає відновлювати файли, але ви також маєте забезпечити безпеку спільної роботи в реальному часі. Відповідність тепер охоплює і те, як ви працюєте з інформацією під час нарад і в чатах. Засоби візуальної співпраці є частиною вашої базової інфраструктури, тож їх обов'язково слід включити до стратегії безпеки. Резервне копіювання стосується не лише файлів: воно забезпечує стійкість усієї комунікації. Використовуйте резервне копіювання для захисту електронних листів, чатів і спільних документів. Управління відіграє ключову роль у забезпеченні безпеки вашого кіберсередовища. Вам слід часто переглядати політики управління, щоб вони відповідали новим регуляторним вимогам. Резервне копіювання допомагає дотримуватися цих політик і підтримувати відповідність.

• Захищайте чутливі обговорення і рішення, а не лише документи.
• Використовуйте резервне копіювання для файлів, електронних листів, чатів і засобів візуальної співпраці.
• Оновлюйте політики управління відповідно до вимог регуляторів.
• Регулярно тестуйте системи резервного копіювання для забезпечення кіберстійкості.

Порада: надавайте перевагу зручності у засобах безпеки. Якщо користувачам важко працювати з інструментами, може виникнути проблема тіньових ІТ. Резервне копіювання має бути простим у використанні та надійним.

Сторонні рішення

Для заповнення прогалин у вашій стратегії кібербезпеки можуть знадобитися сторонні рішення. Microsoft 365 backup покриває багато потреб, але деякі вимоги KRITIS потребують більшого. Незалежні засоби резервного копіювання можуть забезпечити додатковий захист. Вони допомагають швидко відновлювати дані після інцидентів. Їх можна використовувати для створення незмінних резервних копій, стійких до програм-вимагачів. Сторонні рішення для резервного копіювання часто пропонують розширені засоби моніторингу та системи сповіщень. Ви можете відстежувати зміни й швидше виявляти загрози. Ці засоби підтримують ваші зусилля з управління, надаючи детальні звіти. Варто обирати рішення, які добре працюють із Microsoft 365. Інтеграція резервного копіювання забезпечує плавне відновлення та відповідність вимогам. Обов'язково перевірте, чи відповідають сторонні засоби всім регуляторним вимогам. Резервне копіювання від цих постачальників може допомогти успішно проходити аудити і захищати вашу інфраструктуру.

Примітка: завжди тестуйте сторонні рішення для резервного копіювання у вашому середовищі Microsoft 365. Цей крок допомагає дотриматися вимог і зберегти кіберстійкість.

Регуляторні виклики

Ви стикаєтеся з багатьма викликами, намагаючись відповідати вимогам KRITIS. Регуляції часто змінюються, тож ваші стратегії резервного копіювання та управління мають залишатися актуальними. Кіберзагрози розвиваються швидко, тому вам потрібні системи резервного копіювання, які адаптуються до нових ризиків. Microsoft 365 backup допомагає залишатися у відповідності, але ви маєте уважно стежити за змінами в регуляціях. Управління — це не лише політики, а й контроль у реальному часі. Ви маєте показати аудиторам, що ваші системи резервного копіювання захищають усі типи даних. Регулятори вимагають довести, що ви можете відновитися після інцидентів. Задокументуйте процеси резервного копіювання та регулярно їх тестуйте. Резервне копіювання підтримує ваші зусилля з відповідності й допомагає уникнути штрафів. Навчайте персонал дотримуватися процедур резервного копіювання та розуміти правила управління. Регуляції вимагають безперервного вдосконалення. Регулярно переглядайте стратегії резервного копіювання та управління.

Попередження: регуляції можуть вимагати зберігати резервні копії даних у визначених регіонах. Завжди перевіряйте налаштування резервного копіювання на відповідність юридичним вимогам.

Практичні кроки для готовності Microsoft 365 до KRITIS

Найкращі практики конфігурації

Почніть зі базових практик налаштування, щоб підготувати середовище до KRITIS. Налаштуйте безпечну автентифікацію для кожного користувача. Використовуйте багатофакторну автентифікацію для захисту облікових записів. Обмежуйте доступ до конфіденційних даних, уважно призначаючи ролі. Регулярно переглядайте дозволи та знімайте зайві привілеї. Створюйте логічні структури сайтів для своїх команд. Упорядковуйте файли та папки так, щоб користувачі швидко знаходили потрібну інформацію. Застосовуйте метадані до документів, щоб покращити пошук і відстеження. Розробляйте робочі процеси, які відповідають вашим щоденним операціям. Регулярно перевіряйте системи резервного копіювання. Переконайтеся, що можете відновити файли після інцидентів. Документуйте кожну зміну конфігурації. Зберігайте записи для аудитів і перевірок відповідності.

Порада: плануйте регулярний перегляд параметрів конфігурації. Це допомагає виявляти прогалини та підтримувати безпеку середовища.

Безперервний моніторинг

Ви маєте стежити за середовищем, щоб виявляти загрози та підтримувати відповідність вимогам. Microsoft 365 пропонує низку інструментів для безперервного моніторингу. Ці інструменти допомагають аналізувати активність користувачів і потоки даних. Ви можете швидко реагувати, коли з'являються сповіщення. Активний моніторинг дає змогу реагувати на проблеми до того, як вони стануть серйозними.

• Активний моніторинг перевіряє дані та сповіщає вас про проблеми.
• Виявлення в реальному часі допомагає швидко зупиняти загрози.
• Автоматизоване розслідування знаходить проблеми та швидко їх усуває.

Вам варто налаштувати панелі для відстеження подій безпеки. Переглядайте журнали щодня. Оновлюйте інструменти моніторингу з появою нових загроз. Навчайте персонал реагувати на сповіщення. Безперервний моніторинг забезпечує безпеку вашої інфраструктури та підтримує відповідність вимогам KRITIS.

Політики управління

Вам потрібні чіткі політики управління, щоб підтримувати готовність до KRITIS. Створіть надійну архітектуру інформації. Побудуйте модель безпеки, яка відповідає вашій організації. Створіть структуру управління, що охоплює кожен робочий процес. Проаналізуйте, як ваші команди працюють разом. Проєктуйте логічні структури сайтів для зручного доступу. Впроваджуйте правила метаданих для упорядкування інформації. Встановлюйте правила доступу, які захищають конфіденційні дані. Інтегруйте управління у щоденні операції. Регулярно переглядайте політики та оновлюйте їх у разі змін у регуляторних вимогах. Зробіть управління частиною вашої корпоративної культури. Заохочуйте користувачів дотримуватися правил і повідомляти про проблеми.

Примітка: добре управління допомагає виконувати стандарти відповідності та підтримувати стійкість вашого середовища.

Навчання користувачів

Ви відіграєте ключову роль у забезпеченні безпеки та відповідності вашого середовища Microsoft 365. Навчання користувачів допомагає створити надійний захист від кіберзагроз і помилок. Ви маєте навчити персонал безпечно користуватися Microsoft 365 і дотримуватися вимог KRITIS.

Почніть зі складання плану навчання. Визначте навички, які потрібні вашим користувачам. Зосередьтеся на основах безпеки, захисті даних і правилах відповідності. Включіть уроки з багатофакторної автентифікації, безпечних практик роботи з паролями та розпізнавання фішингових листів. Навчіть користувачів, як поводитися з конфіденційною інформацією та повідомляти про підозрілу активність.

Використовуйте поєднання методів навчання. Пропонуйте онлайн-курси, живі семінари та короткі посібники. Для полегшення навчання можна скористатися вбудованими засобами навчання Microsoft 365. Заохочуйте користувачів ставити запитання та ділитися досвідом. Робіть навчання регулярною частиною робочого процесу.

Порада: плануйте короткі навчальні сесії щомісяця. Часте навчання підтримує актуальність знань про безпеку у пам'яті користувачів.

Перевіряйте знання користувачів. Проводьте опитування та практичні вправи. Імітуйте фішингові атаки, щоб побачити, як реагує ваш персонал. Аналізуйте результати та давайте зворотний зв'язок. Заохочуйте користувачів, які дотримуються найкращих практик. Допомагайте тим, кому потрібна додаткова підтримка.

Навчання необхідно оновлювати в міру змін вимог. Правила KRITIS, DORA та NIS2 часто змінюються. Переглядайте навчальні матеріали щокварталу. Додавайте нові уроки, коли Microsoft 365 випускає нові функції. Регулярно інформуйте користувачів про актуальні загрози та оновлення щодо відповідності вимогам.

Формуйте культуру безпеки. Нагадуйте користувачам, що відповідальність за захист критичної інфраструктури поділяють усі. Робіть безпеку частиною щоденних процесів. Хваліть добрі звички та швидко виправляйте ризиковану поведінку.

Примітка: добре навчені користувачі допомагають вам відповідати вимогам KRITIS і знижувати ризик кіберінцидентів.

Ви підвищуєте стійкість, інвестуючи в навчання користувачів. Ваші співробітники вчаться помічати загрози, дотримуватися правил і відновлюватися після інцидентів. Так ви створюєте безпечніше середовище Microsoft 365 для своєї організації.

Практичні рекомендації для ІТ-керівників

Дорожня карта відповідності

Вам потрібна чітка дорожня карта, яка проведе організацію шляхом відповідності вимогам. Почніть з ретельного планування. Встановіть етапи, які допоможуть вимірювати прогрес і забезпечать плавний перехід на Microsoft 365. Використовуйте центральну платформу для моніторингу систем у режимі реального часу. Такий підхід дає миттєві сповіщення та допомагає рано виявляти кіберризики. Завжди перевіряйте наявність нових вразливостей і оновлюйте політики відповідно до змін у регулюванні. Розбийте міграцію на менші хвилі. Так простіше керувати ресурсами та відстежувати кожен крок. Надайте користувачам посібники та інструменти самообслуговування. Вони зменшують кількість звернень до служби підтримки та допомагають команді швидко адаптуватися.

Порада: документуйте кожен крок дорожньої карти. Ця звичка допомагає довести відповідність і підтримує ваші цілі кіберстійкості.

Співпраця

Сильна співпраця є основою безпеки та стійкості. Об'єднайте команди ІТ, відповідності вимогам і управління. Кожна група бачить кіберризики та вимоги регулювання під своїм кутом. Регулярно проводьте наради, щоб ділитися оновленнями та переглядати стратегію кіберстійкості. Використовуйте інструменти Microsoft 365 для командної роботи та безпечного обміну повідомленнями. Чітко визначте ролі кожного учасника команди. Така структура допомагає швидше реагувати на кіберінциденти та зберігає вашу політику управління надійною. Заохочуйте відкритий зворотний зв'язок. Коли команди діляться ідеями, ви знаходите кращі способи дотримання вимог і підвищення стійкості.

• Проводьте міжкомандні воркшопи для огляду кіберзагроз.
• Використовуйте спільні панелі для відстеження завдань з управління та безпеки.
• Відзначайте швидке реагування на кіберінциденти.

Примітка: співпраця допомагає адаптуватися до нових вимог і зміцнює вашу кіберстійкість.

Регулярний перегляд

Систему та політики потрібно переглядати часто. Кіберзагрози змінюються швидко, а вимоги регулювання оновлюються регулярно. Складіть графік перевірки засобів контролю безпеки, правил управління та систем резервного копіювання. Перевіряйте кіберстійкість через навчання та аналіз звітів про інциденти. Оновлюйте навчальні програми відповідно до нових ризиків. Використовуйте відгуки команд для вдосконалення системи управління. Відстежуйте зміни в регулюванні та одразу коригуйте політики. Ця звичка допомагає вашій організації бути готовою до аудитів і нових кіберзагроз.

• Переглядайте налаштування управління та безпеки щокварталу.
• Перевіряйте план кіберстійкості на реальних сценаріях.
• Оновлюйте документацію після кожної зміни.

Увага: постійний перегляд є ключем до випередження кіберзагроз і виконання всіх вимог регулювання.

Контрольний список готовності Microsoft 365 до KRITIS

Скористайтеся цим чек-лістом, щоб перевірити, чи налаштовано та експлуатується Microsoft 365 відповідно до вимог KRITIS (критична інфраструктура) і потреб вашої організації щодо безпеки та відповідності.

OneDrive for Business і хмарне сховище в Microsoft 365

Що таке Microsoft 365 Kritis і як це пов'язано з OneDrive?

Microsoft 365 Kritis — це настанови та конфігурації для використання сервісів Microsoft 365 у середовищах критичної інфраструктури (Kritis). Це впливає на OneDrive for Business, адже вимагає суворіших механізмів контролю хмарного сховища, розміщення даних, шифрування та керування доступом, щоб відповідати вимогам IT-Sicherheitsgesetz та іншим регуляторним вимогам.

Як захистити OneDrive і SharePoint для розгортання Kritis?

Щоб захистити OneDrive і SharePoint Online у сценарії Kritis, увімкніть розширені функції безпеки, зокрема Defender for Business, застосуйте умовний доступ через Azure Active Directory, використовуйте Data Loss Prevention (DLP), застосовуйте мітки конфіденційності та перевіряйте налаштування спільного доступу. Ці кроки відповідають рекомендаціям щодо передплати Microsoft 365 premium і допомагають захистити застосунки Microsoft 365 та хмарне сховище.

Microsoft Teams, платформа для спільної роботи та робочий простір у KRITIS

Чи можна використовувати Microsoft Teams у середовищі критичної інфраструктури?

Так, Microsoft Teams можна використовувати в середовищах Kritis за умови належного управління: вимкніть зовнішній доступ там, де це потрібно, забезпечте багатофакторну автентифікацію для активних облікових записів Microsoft 365, застосуйте інформаційні бар'єри та відстежуйте комунікації за допомогою eDiscovery і аудиту. Поєднання Teams з планами Business Standard або Business Premium забезпечує необхідні функції контролю.

Які найкращі практики безпеки платформи для спільної роботи в Kritis?

До найкращих практик належать: використання застосунків Microsoft 365 за принципом найменших привілеїв, ізоляція чутливих команд, увімкнення обмежень для застосунку Copilot, якщо ви використовуєте функції на основі ШІ, застосування вбудованих засобів контролю безпеки та підтримка безпечного робочого простору, який інтегрує SharePoint і OneDrive for Business з DLP та захистом кінцевих точок.

Office 365, Microsoft Office і використання Office 365 у сценаріях Kritis

Які застосунки Office слід обмежити в середовищах Kritis?

Обмежте застосунки Office, які дозволяють зовнішні підключення або вміст із макросами. Обмежте використання застарілих версій, як-от непідтримуваних попередніх версій Office 2024, переконайтеся, що процедури встановлення Office використовують актуальні застосунки Microsoft 365, і застосовуйте політики для Word і PowerPoint, які блокують ризиковані макроси та завантаження зовнішнього вмісту, коли ви працюєте відповідно до IT-Sicherheitsgesetz.

Як плани передплати впливають на відповідність вимогам Kritis?

Плани передплати визначають доступні можливості безпеки та відповідності. Microsoft 365 Personal і Family не мають корпоративних засобів контролю, тоді як Business Premium, Business Standard і передплата Microsoft 365 premium включають такі функції, як Defender for Business, умовний доступ Azure AD і розширений DLP. Оберіть план, який підтримує функції передплати Microsoft 365, необхідні для відповідності Kritis.

Microsoft Copilot, функції ШІ та Copilot у Word для використання в KRITIS

Чи дозволені функції на основі ШІ, як-от Microsoft Copilot, у середовищах Kritis?

Функції на основі ШІ можна використовувати, якщо оцінено ризики для обробки даних і конфіденційності. Для Kritis вимкніть або суворо контролюйте функції Copilot і Copilot у Word, якщо розміщення даних, журналювання та конфіденційність моделей не відповідають регуляторним вимогам. Використовуйте внутрішні політики для керування доступом до застосунку Copilot і відстежуйте функції Copilot на предмет витоку конфіденційних даних.

Як безпечно увімкнути функції Copilot, не порушуючи вимог регуляторів?

Впроваджуйте суворі механізми контролю доступу через Azure Active Directory, обмежте використання Copilot певними групами користувачів, журналюйте всі взаємодії, приховуйте конфіденційні дані у вхідних запитах і використовуйте засоби контролю на рівні клієнта, щоб запобігти надсиланню даних до зовнішніх моделей. Узгодьте ці заходи з IT-Sicherheitsgesetz та оцінками корпоративних ризиків під час роботи з Microsoft 365 Kritis.

Розширена безпека, Defender for Business і вбудована безпека

Яку роль відіграє Defender for Business у конфігурації Kritis?

Defender for Business забезпечує виявлення загроз і реагування на них на кінцевих точках, захист від загроз та інтеграцію із застосунками Microsoft 365. У середовищах Kritis він допомагає виявляти складні загрози, забезпечує відповідність пристроїв вимогам, інтегрується з умовним доступом і DLP, формуючи багаторівневий захист.

Як переконатися, що вбудовані засоби безпеки правильно налаштовані для критичної інфраструктури?

Забезпечте вбудований захист: увімкніть багатофакторну автентифікацію, впровадьте політики умовного доступу, використовуйте мітки конфіденційності та шифрування в офісних застосунках, розгорніть Defender for Business, а також регулярно переглядайте журнали аудиту та базові налаштування безпеки. Перевіряйте відхилення конфігурацій і оновлюйте політики щоразу, коли змінюється версія Microsoft 365 або офісних застосунків.

Передплата, плани передплати та встановлення Microsoft у KRITIS

Який план передплати рекомендовано для Microsoft 365 Kritis?

Для Kritis обирайте плани корпоративного рівня, наприклад Microsoft 365 E3/E5 або Microsoft 365 Business Premium, залежно від масштабу. Ці плани містять розширені можливості безпеки, відповідності вимогам і керування, яких немає в Microsoft 365 Personal або Family. Вони краще підходять для регуляторних вимог і захисту критичної інфраструктури.

Які кроки потрібні, щоб безпечно встановити Microsoft Office у середовищах KRITIS?

Встановлюйте Office керованими методами розгортання: використовуйте Microsoft Endpoint Manager для розгортання застосунків Microsoft 365, вимагайте підписані оновлення, обмежте права локального адміністратора, налаштуйте базові параметри безпеки та переконайтеся, що всі встановлення автентифікуються через захищений обліковий запис Microsoft, який регулюється політиками компанії та інтегрований з Active Directory.

Застосунки Microsoft 365, застосунки Microsoft та офісні застосунки

Як мені керувати доступом до застосунків 365 для персоналу Kritis?

Керуйте доступом, розподіливши персонал Kritis по окремих групах Azure AD, застосовуйте умовний доступ для обмеження застосунків із Marketplace, вимикайте непотрібні застосунки Microsoft, примусово застосовуйте контроль сеансів для офісних застосунків і використовуйте політики захисту застосунків, щоб відокремити корпоративні дані від особистого використання.

Чи є особливості для клієнтів синхронізації OneDrive for Business у KRITIS?

Так. Обмежте синхронізацію OneDrive керованими пристроями, вимкніть синхронізацію на некерованих кінцевих точках, увімкніть шифрування даних у стані спокою та під час передавання, а також налаштуйте переміщення відомих папок і DLP, щоб запобігти несанкціонованому зберіганню чутливих файлів у хмарі. Регулярно відстежуйте активність синхронізації та переглядайте журнали доступу.

SharePoint, SharePoint Online та співпраця в KRITIS

Як безпечно використовувати SharePoint Online для документації критичної інфраструктури?

Використовуйте SharePoint Online з мітками конфіденційності на рівні сайтів, обмежте зовнішнє надання доступу, увімкніть керування версіями та аудит, застосовуйте суворе успадкування дозволів і зберігайте чутливий вміст у окремих сайтах із додатковим контролем. Інтегруйте з OneDrive for Business для особистих файлів, а спільні документи залишайте під управлінням SharePoint.

Які політики управління мають діяти для сайтів SharePoint і Teams?

Визначте політики управління, які регулюють створення сайтів, їх життєвий цикл, моделі дозволів, дозволені застосунки Microsoft і правила зовнішнього надання доступу. Використовуйте автоматизовані політики для забезпечення політик збереження, DLP і міток конфіденційності. Регулярно переглядайте склад учасників робочих просторів і переконуйтеся у відповідності вимогам IT-Sicherheitsgesetz та внутрішнім вимогам KRITIS.

Висновок

Забезпечення хмарного середовища відповідно до суворих вимог BSI, DORA та NIS2 потребує ретельного планування, точного налаштування та безперервного моніторингу. Як ми розглянули в сьогоднішньому розборі — і розширили в нашому епізоді подкасту Prepare Microsoft 365 for German KRITIS Requirements — Microsoft 365 пропонує інструменти продуктивності та безпеки світового рівня, але стандартних налаштувань для критичної інфраструктури зазвичай недостатньо. Впроваджуючи багатофакторну автентифікацію, використовуючи надійні рішення для резервного копіювання та архівування й підтримуючи проактивне управління, ви можете перетворити Microsoft 365 на відповідну вимогам, високостійку основу для своєї організації. Будьте пильні, актуалізуйте рамки відповідності та послухайте пов'язаний епізод, щоб дізнатися більше від експертів про опанування безпеки хмари!