Lead time, temps de cycle et takt time : définitions et exemples
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Par Mirko Peters ·
Lead time et temps de cycle expliqués aux responsables de production : définitions claires, formule du takt time et exemple chiffré sur un produit, avec des valeurs fictives.
Traduit automatiquement par IA à partir de l'article original. Lire l'original en anglais
Lead time et temps de cycle relèvent d’une question de périmètre. Le temps de cycle couvre une étape du travail. Le lead time couvre tout le parcours d’un produit, y compris chaque minute pendant laquelle il attend. Le takt time est une troisième horloge, fixée par le client et non par votre processus. Ce guide s’adresse aux responsables de production qui ont besoin de définitions claires et d’une bonne compréhension du comportement de ces trois indicateurs sur une ligne réelle. Il présente les formules, un exemple chiffré avec des valeurs fictives et une règle simple pour choisir l’indicateur à utiliser.
Points clés
- Le temps de cycle est le temps nécessaire pour achever une étape, mesuré au poste de travail. Le lead time est le temps total nécessaire à un produit pour traverser l’ensemble du flux de valeur.
- Le takt time ne se mesure pas. Vous le calculez en divisant le temps disponible net par la demande client sur la même période.
- Dans la plupart des usines, le temps de traitement ne représente qu’une petite fraction du lead time, car les produits passent l’essentiel de leur temps en attente en stock.
- Réduire de quelques secondes le temps de cycle modifie à peine le lead time, alors que supprimer une journée de stock entre deux étapes le réduit fortement.
- Comparez chaque temps de cycle au takt time pour repérer les étapes incapables de suivre le rythme, et utilisez le lead time pour évaluer la durée d’attente du client.
Quelle est la différence entre lead time et temps de cycle ?
Le Lean Enterprise Institute (LEI) définit le temps de cycle comme le temps nécessaire pour produire une pièce ou achever un processus, tel que mesuré par observation réelle. Vous observez le travail et le chronométrez. Le même lexique lean distingue deux types de temps de cycle. Le temps de cycle machine correspond au temps qu’une machine requiert pour l’ensemble de ses opérations sur une pièce. Le temps de cycle opérateur correspond au temps qu’une personne met pour achever tous les éléments de travail d’un poste avant de les répéter. Les deux proviennent d’une observation directe. Consultez l’entrée du lexique lean du LEI consacrée au temps de cycle pour la liste complète des termes associés.
Le délai de production (lead time) offre une vue plus large. Le lexique LEI définit le production lead time comme le temps total nécessaire à un produit pour passer du début à la fin d’un processus ou d’un flux de valeur. On parle aussi de throughput time ou de temps de cycle total du produit. Au niveau de l’usine, on emploie également l’expression door-to-door time. Ron Pereira préfère le terme production lead time dans son article pour Gemba Academy How to Determine Cycle Time, Takt Time, Lead Time. Il le décrit comme le temps total, à valeur ajoutée et sans valeur ajoutée, qu’un produit doit consacrer à traverser l’ensemble d’un flux de valeur.
Le client perçoit un chiffre légèrement différent. Le lexique définit l’order lead time comme le production lead time auquel s’ajoute le temps aval de livraison, y compris le traitement des commandes et les retards lorsque les commandes dépassent la capacité. C’est la durée d’attente du client. Lorsqu’on vous communique un délai, demandez de quel délai il s’agit.
Voici la différence en bref :
- Le temps de cycle répond à la question : combien de temps dure cette étape, une fois le travail commencé ?
- Le production lead time répond à la question : combien de temps le produit reste-t-il dans notre usine, du début à la fin ?
- Le order lead time répond à la question : combien de temps le client attend-il entre la commande et la livraison ?
D'autres secteurs utilisent les mêmes termes avec leurs propres points de départ. Le Lean Construction Institute, par exemple, définit le temps de cycle comme la durée dont une équipe a besoin pour achever son périmètre de travail sur un même site. Il définit le temps de traversée (lead time) comme la durée totale de l'ensemble de la séquence de travail. Les équipes logicielles font souvent démarrer le chronomètre à d'autres événements. Vérifiez la définition avant de comparer des chiffres issus de deux sources.
Qu'est-ce que le temps takt et comment le calcule-t-on ?
Takt est un mot allemand qui signifie cadence ou rythme. Le temps takt correspond à la cadence à laquelle il faut fabriquer un produit pour satisfaire la demande client. La formule est simple :
Temps takt = temps de production net disponible ÷ demande client sur la même période
Pereira donne un exemple simple. Avec 480 minutes disponibles et 240 fours grille-pain demandés, le temps takt est de 480 ÷ 240 = 2 minutes par four. Le site de formation 6sigma.us montre comment intégrer le temps net. Un poste de 480 minutes avec 60 minutes de pauses laisse 420 minutes disponibles. Avec 200 unités requises, le temps takt est de 420 ÷ 200 = 2,1 minutes par unité.
Pereira souligne aussi un point essentiel sur le terrain. On ne mesure pas le temps takt avec un chronomètre, on ne peut que le calculer. Le temps de cycle, c'est ce que fait le processus. Le temps takt, c'est ce dont le client a besoin. Les deux se rencontrent lorsqu'on pose une question simple : cette étape peut-elle achever une unité dans un temps takt ?
- Si le temps de cycle est inférieur au temps takt, l'étape peut suivre la cadence. Elle attendra du travail une partie du temps.
- Si le temps de cycle est égal au temps takt, l'étape n'a aucune marge pour les aléas.
- Si le temps de cycle est supérieur au temps takt, l'étape ne peut pas répondre à la demande sans aide. Il peut s'agir d'heures supplémentaires, d'un second poste ou d'une méthode plus rapide.
Recalculez le temps takt chaque fois que la demande ou le temps de travail change. Un nouveau modèle d'équipes, une nouvelle commande client ou un pic saisonnier modifie ce chiffre, même si la ligne reste la même.
Quelle place occupent le temps de traitement et le ratio de valeur ajoutée ?
Deux autres termes apparaissent sur chaque cartographie de flux de valeur. Le temps de traitement est la durée pendant laquelle un produit ou une commande fait activement l'objet d'un travail. Le lexique du LEI indique qu'il ne représente généralement qu'une petite fraction du lead time de production. Le temps à valeur ajoutée est la part de ce travail qui modifie le produit d'une manière pour laquelle le client est prêt à payer. Le lexique parle de temps de création de valeur et indique qu'il est généralement inférieur au temps de cycle. La mise en route, le contrôle, les reprises et les déplacements sont aussi du travail, mais le client ne les paie pas.
En divisant le temps à valeur ajoutée par le lead time, vous obtenez le ratio de valeur ajoutée. Il indique quelle part du temps passé par le produit dans l'usine correspond à un travail réel. Ce ratio est presque toujours faible, car l'essentiel du lead time est constitué d'attente. La cartographie du flux de valeur le montre sur sa ligne de temps, avec le temps d'attente entre les étapes et le temps de traitement à chaque étape. Un article ultérieur de cette série détaille le calcul.
Exemple : un produit à travers quatre étapes
Il s'agit d'un exemple illustratif aux chiffres fictifs, et non d'un cas mesuré. Un responsable de production examine une famille de produits. La demande est de 280 unités par jour. Un poste dure 480 minutes, moins une pause déjeuner de 30 minutes et deux pauses de 15 minutes, soit 420 minutes, ou 25 200 secondes.
Étape 1 : temps takt. 25 200 ÷ 280 = 90 secondes.
Étape 2 : temps de cycle et stock devant chaque étape.
- Découpe : temps de cycle de 40 secondes, stock devant l'étape de 560 unités.
- Soudure : temps de cycle de 85 secondes, stock devant l'étape de 840 unités.
- Peinture : temps de cycle de 60 secondes, stock devant l'étape de 560 unités.
- Conditionnement : temps de cycle de 30 secondes, stock devant l'étape de 280 unités.
Étape 3 : temps de traitement. 40 + 85 + 60 + 30 = 215 secondes par unité.
Étape 4 : temps d'attente. Divisez chaque stock par la demande quotidienne : 560 ÷ 280 = 2 jours, 840 ÷ 280 = 3 jours, 560 ÷ 280 = 2 jours et 280 ÷ 280 = 1 jour. Cela représente 8 jours d'attente. En temps de travail, 8 × 25 200 = 201 600 secondes.
Étape 5 : délai de production. 201 600 + 215 = 201 815 secondes, soit un peu plus de 8 jours ouvrés.
Étape 6 : taux de valeur ajoutée. Supposons que les 215 secondes correspondent entièrement à du travail à valeur ajoutée. Alors 215 ÷ 201 815 = environ 0,11 %. Le temps réellement à valeur ajoutée est généralement inférieur au temps de traitement, de sorte que le taux réel serait encore plus faible.
Ce que disent les chiffres :
- Tous les temps de cycle sont inférieurs au temps takt de 90 secondes. Le soudage est le plus proche, avec 85 secondes. Il utilise 94 % du takt (85 ÷ 90), ce qui laisse peu de marge en cas d’incident.
- Réduire de 5 secondes le temps de cycle du soudage permet de gagner 5 secondes de délai. Cela représente environ 0,0025 % de 201 815 secondes. Personne en dehors de l’usine ne le remarquerait.
- Supprimer un jour de stock en amont du soudage permet de gagner 25 200 secondes. C’est plus de 100 fois la durée totale de traitement.
- Si la demande passait à 350 unités par jour, le temps takt tomberait à 25 200 ÷ 350 = 72 secondes. Le soudage, à 85 secondes, dépasserait alors le temps takt et deviendrait le goulot d’étranglement. Les autres étapes resteraient dans les clous.
La leçon : utilisez le temps de cycle et le temps takt pour identifier les étapes capables de tenir la cadence. Utilisez le délai pour repérer où se situent les attentes. Des machines plus rapides ne raccourcissent pas le temps d’attente. Des lots plus petits, moins de stock et un meilleur flux, si.
Quelle mesure utiliser pour quelle question ?
Associez l’horloge à la décision :
- Planification des capacités ou des effectifs ? Utilisez le temps takt. Il indique la vitesse à laquelle chaque étape doit travailler pour répondre à la demande.
- Analyse d’un poste ou d’une machine ? Utilisez le temps de cycle. Chronométrez plusieurs cycles sur le terrain et notez la plage de valeurs, et pas seulement la moyenne.
- Engagement d’une date de livraison ou réduction des stocks ? Utilisez le délai. Le délai de commande est celui que ressent le client.
- Recherche de gaspillage ? Comparez le temps de traitement au délai. L’écart montre où les produits attendent.
- Vérification de l’équilibrage d’une ligne ? Placez tous les temps de cycle à côté du temps takt. Une ligne équilibrée présente des étapes de durées similaires, toutes inférieures au takt.
Erreurs courantes
- Utiliser les termes comme synonymes. Le temps de cycle et le délai répondent à des questions différentes. Un temps de cycle court peut se situer à l’intérieur d’un délai très long.
- Mesurer le temps takt. Le takt découle de la demande et du temps disponible. Si vous le chronométrez, vous mesurez en réalité un temps de cycle.
- Utiliser le temps de poste brut. Le temps disponible net exclut les pauses, les réunions et les arrêts planifiés. Le temps brut donne un takt trop long.
- Annoncer un délai sans le définir. Précisez s’il s’agit du délai de production ou du délai de commande, ainsi que le moment où le chronomètre démarre et s’arrête.
- N’améliorer que la partie rapide. Accélérer une seule étape aide rarement, sauf si cette étape est le goulot d’étranglement. Commencez par observer les attentes.
- Se fier à une seule mesure au chronomètre. Chronométrez l’étape plusieurs fois et sur différentes équipes. Les temps de cycle varient.
Comment les logiciels peuvent aider
Les tableurs fonctionnent pour un seul produit. Ils deviennent difficiles à tenir à jour lorsque l’on gère de nombreux produits, une demande variable et des stocks changeants. Polaris VSM d’iFAKT est un module d’iFAKT Polaris dédié à la cartographie des flux de valeur fondée sur les données. Il modélise collaborativement les flux de matières et d’informations, et rend visibles les gaspillages et les goulots d’étranglement. Polaris Analyzer d’iFAKT propose des tableaux de bord d’indicateurs clés (KPI) pour l’ensemble des modules, comparant les valeurs planifiées et réelles en production. Quel que soit l’outil utilisé, vérifiez les chiffres par rapport à ce que vous observez sur le terrain.
Étape suivante
Choisissez une famille de produits et notez son délai et son temps de cycle : le nombre total de jours entre le début et la fin, ainsi que les secondes de travail par unité. Calculez ensuite le temps takt pour cette même famille et comparez les trois valeurs.