Concept
In manufacturing, a routing defines the sequence of operations a product passes through and the work centers or resources that can perform each operation, including approved alternate routes and their rules.
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2026-11-03 · Vidéo sur YouTube
Les boîtes mail partagées deviennent des scènes de crime : les dossiers pourrissent, personne n’en est responsable et le routage se fait au feeling. Dans cet épisode façon film noir, trois agents autonomes nettoient la ville : le scanner de dossiers…
2026-10-31 · Vidéo sur YouTube
E-mail, chat, appel ou réseaux sociaux : l’agent jongle entre onglets de navigateur, boîtes de réception et notes pendant que le client réexplique son problème. Cet épisode explique simplement comment Dynamics 365 Customer Service Workspace, désormais appelé…
2026-10-31 · Vidéo sur YouTube
Une région fonctionne bien, mais chaque région supplémentaire ajoute des peerings, des tables de routage, des règles de pare-feu et des passerelles VPN à gérer. Cet épisode explique Azure Virtual WAN avec une image simple : Microsoft construit et entretient…
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