eDiscovery 권한 오류

By Mirko Peters · 2026-04-23 · Updated 2026-07-18

Microsoft 365에서 역할, 사례, 검색, 보존 및 액세스 구성을 실용적으로 점검하여 eDiscovery 권한 오류를 해결하는 방법을 알아봅니다.

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Cover: Fix Conditional Access Loopholes in Microsoft 365

eDiscovery 권한 오류는 Microsoft 365 업무 흐름을 순식간에 방해할 수 있습니다. 다행히 액세스를 되찾으려고 시간과 여유를 낭비할 필요는 없습니다. 이 가이드에서는 Microsoft Purview의 eDiscovery 액세스 문제에 대해 알아야 할 내용을 다룹니다. 기본 증상을 파악하는 것부터 근본 원인을 깊이 살펴보는 것까지 포함합니다. IT 전문가나 규정 준수 관리자라면 기본을 넘어서는 실용적인 단계, 명확한 체크리스트, 검증된 전략을 얻게 될 것입니다. 올바르게 대응하면 문제 해결 시간을 크게 줄이고, 위험을 낮추며, eDiscovery 프로세스를 지금뿐 아니라 앞으로도 원활하고 안전하게 유지할 수 있습니다.

이 글에서는 오류를 해결하는 방법뿐 아니라 오류가 다시 발생하지 않도록 예방하는 방법도 함께 다룹니다. 마지막 순간에 권한을 허둥지둥 고치는 상황을 멈추고 규정 준수 문제를 미리 없애고 싶으신가요? 바로 찾아오셨습니다.

eDiscovery 권한 문제의 일반적인 증상 이해하기

eDiscovery 권한 문제를 일찍 발견하면 많은 번거로움을 줄일 수 있습니다. 사용자가 Microsoft Purview에서 액세스 문제를 겪을 때 증상은 보통 분명하지만, 여러 작업을 동시에 하거나 플랫폼에 익숙하지 않으면 놓치기 쉽습니다.

가장 큰 적신호는 사용자가 eDiscovery 사례에 들어가거나 콘텐츠 검색을 실행하려 할 때 나타나는 악명 높은 "액세스 거부" 메시지입니다. 새 사례를 시작하려고 로그인했는데 옵션이 회색으로 비활성화되어 있거나 아예 보이지 않는 경우도 있습니다. 사례가 보이지 않는다면 이 역시 전형적인 신호입니다.

때로는 사용자가 로그인했을 때 평소보다 적은 기능만 보이기도 합니다. 어제까지 사용할 수 있던 도구나 검색 위치가 사라진 것입니다. 또 검색은 실행되지만 결과가 0건으로 나오거나, 배후의 어딘가에서 발생한 권한 문제를 가리키는 모호한 오류가 표시되기도 합니다. 겉으로는 포털이 정상으로 보일 수 있어 특히 까다로울 수 있습니다.

사용자가 메뉴 항목이 없어졌다거나, 갑작스러운 제한이 생겼다거나, 콘텐츠 검색 도구와 관련된 이상한 오류 코드를 보고한다면 항상 권한부터 의심하십시오. 이러한 경고 신호를 일찍 포착하면 문제 해결 시간을 줄이고 eDiscovery 검색을 큰 차질 없이 계속 실행할 수 있습니다.

eDiscovery 액세스 거부 및 오류의 근본 원인

Microsoft 365에서 사용자가 eDiscovery 기능을 사용하지 못하도록 차단되는 원인은 보통 기술적 실수와 관리자가 놓친 세부 사항이 섞여 있는 경우가 많습니다. 가장 흔한 원인은 역할 그룹 구성 오류입니다. 즉, eDiscovery 관리자 또는 관리자 역할이 없거나, 자신도 모르는 사이 잘못된 보안 그룹에 속해 있는 경우입니다.

또 다른 함정은 그룹 멤버 자격 반영 지연입니다. 사용자를 그룹에 추가한 후 Microsoft의 백엔드가 실제로 액세스 권한을 업데이트하기까지 몇 분에서 몇 시간이 걸릴 수 있습니다(최대 24시간까지 걸리기도 합니다). 이 때문에 사용자가 애매한 상태에 놓이거나 갑자기 액세스를 잃을 수 있습니다.

Azure AD Connect를 통해 하이브리드 ID 설정을 사용하거나 온-프레미스 Active Directory와 동기화하는 조직에서는 문제가 더 복잡해질 수 있습니다. 동기화 지연, 오래된 그룹 멤버 자격, 조건부 액세스 정책이 eDiscovery 액세스 규칙과 충돌하여 사용자를 차단하거나 특정 기능을 막을 수 있습니다. 조건부 액세스와 정책 신뢰의 영향에 대해 더 알고 싶다면 조건부 액세스 정책 신뢰 문제에 관한 이 자료를 참고하십시오.

관리자는 상속된 권한과 내부 시스템 충돌 문제도 주시해야 합니다. 예를 들어 보존 정책이나 민감도 레이블이 사용자에게 할당된 권한과 맞지 않는 경우입니다. 겉으로 정상처럼 보이는 대시보드 뒤에 숨어 있어서, 결과만 볼 것이 아니라 사용자 동작을 의도적으로 측정하고 검토하지 않으면 이런 문제는 대개 눈에 띄지 않고 지나갑니다. 규정 준수 드리프트에 대해 더 살펴보려면 규정 준수 드리프트 가이드를 참고하십시오.

근본 원인을 알면 무작정 추측하는 대신, 사용자가 티켓을 올리기 전에 고장 난 부분을 바로 고칠 수 있습니다.

eDiscovery 권한 오류에 대한 단계별 해결 방법

사용자 역할 할당 확인:먼저 eDiscovery 액세스가 필요한 사용자가 Microsoft Purview 규정 준수 포털에서 올바른 역할 그룹(예: eDiscovery 관리자 또는 관리자)에 실제로 속해 있는지 확인하십시오. 업무에 맞는 역할을 선택하고, 정말 필요한 경우가 아니라면 모든 사용자에게 관리자 권한을 부여하지 마십시오.
구성원 자격 업데이트:역할 그룹에 사용자를 추가한 후에는 사용자에게 로그아웃했다가 다시 로그인하도록 안내하고, 권한이 전파될 때까지 기다리십시오. 백엔드 동기화 시간 때문에 이 과정이 최대 24시간까지 걸리기도 합니다.
권한 감사 및 확인:규정 준수 포털을 열고 권한으로 이동하여 그룹 구성원을 다시 한번 확인하십시오. 확신이 서지 않으면 Microsoft Purview 감사 기능을 사용해 감사를 실행하여 권한이 의도한 대로 설정되었는지 확인하십시오(이 가이드를 참고하십시오).
포털 구성 조정:규정 준수 포털의 “클릭, 선택, 구성” 창을 사용하여 권한을 세부적으로 조정하거나 잘못된 할당을 바로잡으십시오. 역할 범위를 엄격하게 설정하고, 충돌을 막기 위해 가능한 한 범위가 넓은 액세스는 피하십시오.
조건부 액세스 및 보안 정책 검토:역할은 올바른데도 액세스가 거부되면, 사용자 권한을 재정의할 수 있는 활성 조건부 액세스 정책, 디바이스 규정 준수 설정 또는 민감도 레이블이 있는지 확인하십시오. 효과적인 거버넌스에는 항상 정기적인 검토와, 실제 사용 현황과 어긋나지 않도록 정책을 업데이트하는 작업이 포함됩니다. 거버넌스가 단순한 설정 이상인 이유는 이 자료를 확인하십시오.
필요 시 에스컬레이션 또는 재동기화:그래도 문제가 해결되지 않습니까? 사용자를 그룹에서 제거한 후 30분을 기다렸다가 다시 추가해 보거나, 백엔드 동기화나 테넌트 수준의 결함과 관련된 지속적인 문제는 Microsoft 지원팀에 에스컬레이션하십시오.

Microsoft 365 eDiscovery 사례에서의 사용자 액세스 관리

사용자 액세스 관리는 성공적인 Microsoft 365 eDiscovery의 핵심입니다. 운영을 깔끔하게 유지하고 권한 혼선이나 규정 준수 실수를 피하려면, 민감한 법적 사안을 누가 보고, 편집하고, 내보낼 수 있는지 안정적으로 제어할 방법이 필요합니다.

여러 조사관, 규정 준수 담당자 또는 법무팀이 같은 eDiscovery 사례에 관여하는 환경에서는 액세스 요구가 끊임없이 변합니다. 또한 법무법인이나 컨설턴트 같은 외부 당사자를 참여시키는 조직이 늘고 있어, 안전하고 책임 있는 게스트 액세스가 이제 필수가 되었습니다. 내부 사용자와 게스트 사용자를 언제, 어떻게 추가하고 제거할지 아는 것이 액세스와 보안의 균형을 유지하는 데 도움이 됩니다.

다음 섹션에서는 사용자를 안전하게 추가하고 제거하는 모범 사례와, 게스트를 신중하게 온보딩하는 방법을 살펴보겠습니다. 프로젝트 기반 사용자가 자주 바뀌거나 외부 협업이 많다면 이러한 워크플로에 특히 주의를 기울여야 합니다. 게스트 계정과 관련된 실제 위협 및 수명 주기 전략은 이 게스트 계정 위험 및 모범 사례를 검토해 볼 만합니다.

이제 위험을 최소화하면서 올바른 사람에게 권한을 주는 방법을 실질적으로 살펴보겠습니다.

eDiscovery에서 사용자를 안전하게 추가하고 제거하기

규정 준수 포털에서 역할 할당:Microsoft Purview 규정 준수 포털을 통해 eDiscovery 관리자와 같은 역할 그룹에 사용자를 추가하십시오. 과도한 권한 부여를 피하려면 실제 직무와 관련된 권한만 할당하십시오.
최소 권한 원칙 적용:"혹시 몰라서" 더 넓은 액세스 권한을 주지 마십시오. 사용자에게 작업에 필요한 최소 권한만 부여하십시오. 이는 민감한 조사를 보호하고 내부 위험을 줄여 줍니다. 오래된 액세스를 방지하는 방법은 소유권 및 거버넌스 모범 사례를 참고하십시오.
특정 사례로 권한 범위 지정:가능하면 사용자가 필요한 eDiscovery 사례로만 액세스를 제한하십시오. 사례 수준의 기본 제공 범위 지정을 사용하여 관련 없는 조사 간에 실수로 노출되는 일을 방지하십시오.
사용자 즉시 제거:사용자에게 더 이상 액세스가 필요 없어지면(예: 프로젝트가 끝났을 때) eDiscovery 사례와 역할 그룹 모두에서 즉시 제거하십시오. 이렇게 하면 불필요한 권한을 가진 이전 사용자가 남아 있는 상황을 막을 수 있습니다.
권한을 정기적으로 감사합니다:누가 어떤 액세스 권한을 가지고 있는지 최소 분기마다 한 번씩 검토하도록 일정을 잡으세요. Microsoft Purview 감사 같은 도구를 사용하면 누가 언제 무엇을 했는지 확인할 수 있으며, 위험이 침해 사고로 이어지기 전에 미리 발견할 수 있습니다(자세한 방법은 여기에서 확인하세요).

eDiscovery에 게스트 초대 및 게스트 액세스 승인

정당한 사유와 함께 게스트 초대를 시작합니다:eDiscovery 사례에 추가되는 모든 게스트에 대해 명확한 사유를 반드시 요구하세요. 추적 가능성을 확보하려면 규정 준수 포털을 통해 공식 초대장을 보내야 합니다.
승인 워크플로를 원활하게 운영합니다:승인 절차를 절대 건너뛰지 마세요. 모든 게스트 초대는 조직의 검토 절차를 거쳐야 합니다. 액세스 권한을 부여하기 전에 업무상 필요성과 규정 준수 위험을 확인할 승인자를 지정하세요.
기간을 한정한 액세스를 설정합니다:게스트 액세스 기간을 프로젝트 마감일이나 법원 명령에 맞춰 제한하세요. 만료 정책이나 수동 검토를 사용해 더 이상 필요하지 않을 때 액세스를 종료하세요. 게스트 계정이 방치되면서 생기는 위험을 피하는 방법은 이 가이드에서 확인할 수 있습니다.
로그인 및 보안 정책을 적용합니다:게스트가 귀사의 약관에 동의하고, 내부 사용자와 동일한 조건부 액세스, MFA, 보안 표준을 준수하도록 요구하세요. 검색 과정에서 게스트가 SharePoint나 OneDrive를 사용한다면 공유 및 감사 로그를 모니터링하세요. 위험한 공유를 사전에 탐지하는 방법은 여기에서 확인하세요.
게스트 활동을 추적하고 검토합니다:각 게스트의 활동에 대한 감사 추적을 유지하세요. 누가 초대했는지, 어떤 데이터에 액세스했는지, 언제 떠났는지를 기록해야 합니다. 그리고 누락된 계정을 찾아내기 위해 정기적으로 게스트 액세스를 검토하세요.

Microsoft Purview eDiscovery의 역할 기반 권한 이해하기

eDiscovery에서 누가 무엇을 할 수 있는지는 결국 역할 기반 권한으로 결정됩니다. Microsoft Purview에는 eDiscovery 관리자, 관리자(Manager), 검토자(Reviewer)라는 전문화된 역할이 있으며, 각 역할은 일반적인 규정 준수 및 법무 업무에 맞게 설계되어 있습니다. 필요 이상으로 권한을 넓히지 않으면서도 업무를 수행할 수 있도록 되어 있습니다.

eDiscovery 관리자는 시스템 전체 설정을 구성하고 모든 사례와 역할 할당을 관리할 수 있습니다. 반면 관리자는 사례 생성, 검색 실행, 내보내기 관리 등 일상적인 조사 업무를 담당하되, 할당된 범위 안에서만 작업할 수 있습니다. 검토자 역할은 더 제한적입니다. 더 넓은 권한 없이 문서와 검색 결과만 검토하면 되는 사용자를 위한 역할입니다.

이러한 역할을 신중하게 할당하면 조직은 민감한 사례 업무를 잠그고 최소 권한 원칙을 적용할 수 있습니다. 역할 범위를 주의 깊게 설정하고 실제 상황을 바탕으로 누구에게 어느 수준의 액세스가 정말 필요한지 판단하세요. 이 접근 방식은 데이터 손실 방지, 역할 범위 지정, 엄격한 권한 경계가 핵심인 현대 보안 요구 사항에 부합합니다. 최소 권한과 고급 거버넌스에 대해 더 자세히 알고 싶다면 고급 거버넌스 전략에 대한 이 살펴보기를 참고하세요.

이러한 역할을 이해하면 업무를 더 효율적으로 운영할 수 있으며, 권한 오류나 실수로 인한 데이터 노출을 자주 일으키는 "너무 많은 사람이 관여하는" 문제도 피할 수 있습니다. 왜 그리고 무엇인지 알아두면 어떻게 할지도 제대로 정할 수 있습니다.

규정 준수 포털에서 eDiscovery 역할을 할당하고 관리하는 방법

규정 준수 포털을 엽니다:먼저 Microsoft Purview 규정 준수 포털로 이동하세요. eDiscovery에서 사용할 수 있는 모든 역할 그룹을 확인할 수 있는 "권한" 섹션을 찾으세요.
적절한 역할 그룹을 선택합니다:각 사용자의 실제 업무 필요에 따라 eDiscovery 관리자, eDiscovery 관리자(Manager) 또는 검토자 중에서 선택하세요. 역할이 요구되는 신뢰 수준과 책임에 맞는지 반드시 확인하세요.
클릭하여 구성원을 추가하거나 제거합니다:그룹 내에서 "추가" 또는 "제거" 단추를 사용해 액세스 권한을 할당하거나 철회하세요. 사용자 이름을 입력하고 변경 사항을 확인하세요. 범위가 제한된 역할의 경우 해당 사용자가 처리해야 할 특정 사례나 위치를 지정하세요.
권한 범위를 정확하게 설정합니다:각 역할의 범위를 최대한 좁게 제한하십시오. 사례가 한두 개만 필요하다면 전역 사례 액세스 권한을 부여하지 마십시오. 그래야 데이터가 실수로 유출되거나 충돌이 발생할 가능성이 줄어듭니다.
역할 할당을 정기적으로 감사합니다:누가 어떤 eDiscovery 권한을 가지고 있는지 확인할 수 있도록 정기 감사 일정을 잡으십시오. 세부적인 활동 정보가 필요하면 이 감사 가이드에 설명된 대로 Microsoft Purview Audit을 사용하십시오. 규정 준수상 필요하다면 역할이 언제 변경되었는지, 그리고 누가 승인했는지에 대한 증적 기록을 남겨 두십시오.
모든 내용을 문서화합니다:역할을 할당하거나 업데이트할 때는 사유와 만료일(임시 권한인 경우)을 포함해 중앙 로그에 기록하십시오. 이 문서는 규정 준수 검토나 실수로 인한 노출 사고가 발생했을 때 시간을 크게 줄여 줍니다.
규정 준수 드리프트를 모니터링합니다:사용자의 실제 활동을 주기적으로 점검하고 할당된 역할과 비교하십시오. 감사 로그가 전체 상황을 보여 준다고 가정해서는 안 됩니다. 프로젝트 요구가 바뀌면 행동 양상도 달라질 수 있습니다. 로그 이력뿐 아니라 행동을 측정하는 방법은 규정 준수 드리프트에 관한 글에서 확인할 수 있습니다.

eDiscovery 검색 오류 및 내보내기 다운로드 문제 해결

eDiscovery에서 발생하는 모든 문제가 권한 때문은 아닙니다. 때로는 검색 결과가 알 수 없는 오류를 반환하거나, 예상 결과가 내보내기 결과와 일치하지 않거나, 다운로드가 완전히 멈추기도 합니다. 이러한 운영상의 문제도 액세스 문제만큼 빠르게 조사 작업을 멈추게 할 수 있습니다.

모호한 검색 위치, CS007 오류 코드와 같은 서버 측 문제, 내보내기 중 발생하는 "파일을 찾을 수 없음" 메시지는 모두 더 깊은 시스템이나 구성 결함을 가리킵니다. 관리자라면 문제의 원인을 정확히 찾아내는 것이 핵심입니다. 손상된 검색 인덱스인지, 문제가 있는 내보내기 작업인지, 또는 예고 없이 도달한 제한인지 구분해야 합니다.

이 섹션에서는 검색 실패와 내보내기/다운로드 오류에서 가장 자주 발생하는 문제와 이를 효과적으로 해결하는 방법을 다룹니다. 올바른 접근 방식을 사용하면 Microsoft 지원팀에 바로 문의하지 않고도 혼란에서 벗어나 정상적인 업무로 돌아갈 수 있습니다.

검색 오류 CS007 및 잘못된 예상 결과 해결

CS007 오류를 진단합니다:CS007은 일반적으로 시스템이 확인할 수 없는 메일 사서함이나 사이트를 검색했다는 의미입니다. 대상 메일 사서함, SharePoint 또는 OneDrive 위치가 존재하고 활성 상태이며, Exchange Online 또는 SharePoint Online에서 올바르게 라이선스가 부여되었는지 확인하십시오.
모호한 결과 위치를 해결합니다:"위치가 모호함" 오류가 표시되면 사용자 계정, 이메일 또는 URL의 철자가 올바른지 확인하십시오. 디렉터리와 교차 확인하십시오. 최근에 새로 만들었거나 삭제한 사서함 때문에 불일치가 발생하는 경우가 종종 있습니다.
예상 결과와 실제 결과를 확인합니다:예상 결과에는 항목 포인터, 손상된 메시지, 과거에 임시 삭제된 항목이 포함될 수 있습니다. 다운로드 총량이 크게 다르다면 세분화된 필터로 검색을 다시 실행하고, 보존 또는 소송 보류가 예상 수치를 왜곡하지 않는지 확인하십시오. Microsoft 365에서는 백그라운드 보존 설정이 최종 항목 수에 영향을 줄 수 있으므로 이런 현상이 흔히 발생합니다.
검색 범위와 조건을 좁힙니다:정확한 키워드를 사용하거나, 대상 위치를 줄이거나, 대규모 검색을 나누어 실행하십시오. 범위가 넓고 모호한 검색은 시스템 제한에 걸리거나 시간 초과가 발생하여 결과가 불완전하거나 누락될 수 있습니다.
시스템 상태를 모니터링합니다:Microsoft 365 서비스에는 때때로 내부 지연이나 장애가 발생합니다. 몇 시간씩 문제를 해결하기 전에 M365 상태 포털에서 검색 안정성에 영향을 줄 수 있는 진행 중인 장애가 있는지 확인하십시오.

eDiscovery에서 내보내기 및 파일 다운로드 오류를 해결하는 방법

최대 작업 한도를 해제합니다:"최대 내보내기 작업 수에 도달함" 메시지가 표시되면 대기열에서 완료되었거나 방치된 다운로드 작업이 있는지 확인하고 삭제하십시오. Microsoft 365는 과부하를 방지하기 위해 사용자당 열려 있는 내보내기 작업 수를 제한합니다.
"파일을 찾을 수 없음" 또는 누락된 항목을 해결합니다:이 오류는 검색 이후에 내보낸 항목이 삭제, 이동 또는 변경된 경우에 자주 발생합니다. 검색이 완료되는 즉시 내보내기를 다시 실행하고, 그 사이에 파일이 사라지지 않도록 보존 또는 소송 보류가 적용되어 있는지 확인하십시오.
대용량 폴더 제한을 처리합니다:매우 큰 메일 사서함이나 SharePoint 폴더에서 다운로드하면 크기 또는 시간 제한 때문에 실패할 수 있습니다. 날짜 범위나 사용자 그룹별로 내보내기를 나누거나, 가장 관련성이 높은 폴더부터 우선 처리하십시오.
타임아웃 오류 우회하기:네트워크가 느리거나 포털에 부하가 많으면 다운로드 중에 타임아웃이 발생할 수 있습니다. 유선 연결을 사용하고, 업무 외 시간에 내보내기를 시작하며, 대용량 파일 다운로드를 방해할 수 있는 브라우저 추가 기능은 피하십시오.
향후를 위한 문서화와 자동화:문제 해결 과정을 기록해 두고, 가능하다면 자동 알림, PowerShell 스크립트 또는 상세 로그를 설정하십시오. 그러면 패턴을 파악하고 다음번에는 일반적인 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

eDiscovery 권한 오류를 예방하는 사전 전략

정기적인 권한 감사 일정 잡기:매월 또는 최소 분기별로 반복 일정을 설정하여 eDiscovery 역할 할당과 액세스를 검토하십시오. 이렇게 하면 문제가 되기 전에 잘못된 구성이나 의도하지 않은 권한을 찾아낼 수 있습니다. Microsoft Purview Audit는 상세한 사용자 활동 로그를 제공하여 이를 지원합니다(자세히 보기).
최소 권한 원칙 적용하기:사용자에게 필요한 정확한 역할과 범위만 할당하고, 그 이상은 부여하지 마십시오. 직무나 프로젝트가 바뀌면 권한을 정기적으로 줄이십시오. 이 방식은 실수로 인한 유출이나 침해 위험을 줄여 줍니다.
권한 변경 문서화하기:eDiscovery 역할을 추가, 변경 또는 제거할 때마다 사유와 승인자를 함께 기록하십시오. 감사와 컴플라이언스 검토 과정에서 명확한 변경 이력은 큰 도움이 됩니다.
자동 모니터링과 알림 사용하기:PowerShell 또는 컴플라이언스 포털을 사용하여 중요한 권한 변경에 대한 알림을 설정하십시오. 실시간 알림을 받으면 승인되지 않은 권한 변경을 빠르게 발견하여 내부자 위험이나 관리자의 실수로 인한 피해를 사전에 막을 수 있습니다. 더 넓은 범위의 전략은 제로 트러스트 설계 방법을 참고하십시오.
업무 흐름에 변경 통제 포함하기:모든 역할 및 액세스 변경에 대해 공식 프로세스를 도입하고, 가능하면 다단계 인증 승인을 적용하십시오. 이렇게 하면 eDiscovery 환경에서 실수로 또는 악의적으로 권한이 상승하는 위험을 줄일 수 있습니다.

하이브리드 및 다중 테넌트 환경의 권한 문제 해결

테넌트 간 역할 매핑하기:여러 Microsoft 365 테넌트를 사용하는 합병이나 파트너 협력 관계에서는 환경 간 eDiscovery 역할을 매핑하십시오. B2B 협업 기능을 활용해 액세스를 안전하게 위임하고, 어느 테넌트에서 누가 어떤 역할을 가지는지 추적하십시오.
외부 사용자 및 테넌트 간 사용자 감사하기:게스트 및 B2B 협업자의 액세스를 정기적으로 검토하십시오. Azure AD(현재 Microsoft Entra ID)는 액세스 검토 도구를 제공하여 기본 디렉터리 외부까지 포함해 불필요한 권한을 찾아내고 제거하는 데 도움을 줍니다.
하이브리드 ID 동기화 문제 해결하기:온프레미스 사용자를 클라우드와 동기화하는 경우 Azure AD Connect 오류를 주시하십시오. 동기화가 오래되거나 중단되면, 특히 사용자가 로컬에서 그룹을 변경했지만 클라우드 업데이트가 지연될 때 eDiscovery 권한이 중단될 수 있습니다.
just-in-time 액세스 적용하기:영구 권한 대신 임시이며 사건별로 한정된 액세스를 부여하십시오. 특히 여러 테넌트에 걸친 민감한 검색에서는 더욱 그렇습니다. 프로젝트가 끝나면 자동화된 오프보딩으로 위험 공백을 막을 수 있습니다.
통합 지점 문서화 및 검토하기:시스템 간 페더레이션, 동기화 및 권한 흐름을 모두 담은 문서화된 맵을 유지하십시오. 정기적으로 다시 확인하여 변경된 부분이 없는지 점검하십시오. 거버넌스 계획이 바뀌면, 365 플랫폼이 발전함에 따라 팟캐스트 에피소드나 공식 문서를 계속 확인하십시오. 콘텐츠는 바뀌거나 사라질 수 있지만 검토는 언제나 필요합니다.

eDiscovery 지원에 대한 피드백 제공 방법과 "이 정보가 도움이 되었나요?"

훌륭한 문서도 여러분 같은 사용자가 의견을 전해야 계속 좋은 상태를 유지할 수 있습니다. eDiscovery 지원 문서가 문제를 해결하는 데 도움이 되었거나 기대에 못 미쳤다면, Microsoft Docs 또는 타사 가이드의 "이 정보가 도움이 되었나요?" 버튼, 설문조사 또는 댓글 입력란을 사용해 무엇이 효과가 있었고 무엇이 없었는지 작성자에게 알려 주십시오.

여러분의 피드백은 Microsoft 자료와 독립적인 문제 해결 가이드 모두의 업데이트와 개선에 직접 반영됩니다. 겪은 오류, 도움이 된 단계, 막혔던 지점 등 구체적인 내용을 공유하면 다음 사람이 더 빠르게 문제를 해결할 수 있는 커뮤니티 지식 기반이 만들어집니다.

빠른 검토나 건설적인 댓글의 힘을 과소평가하지 마십시오. 여러분의 통찰은 전 세계 관리자와 IT 동료들에게 가치 있게 여겨집니다. 또한 어떤 내용이 이상하거나, 불분명하거나, 최신이 아니라고 느끼셨다면, 여러분의 의견이 향후 가이드가 모든 분께 정확히 맞는 내용이 되도록 돕는 데 큰 도움이 됩니다.

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