보이지 않는 테넌트 드러내기: 생산성이 높다고 M365 보안이 강한 것은 아닙니다

By Mirko Peters · 2026-08-28

팟캐스트 컴패니언 블로그에 다시 오신 것을 환영합니다! 우리는 일상 업무에서 협업하고, 문서를 작성하고, 모임을 예약하고, 팀원과 대화하기 위해 Microsoft 365에 크게 의존합니다. 모든 것이 매끄럽게 돌아가다 보니 조직의 높은 생산성을 강력한 보안 태세와 쉽게 동일시하게 됩니다. 하지만 일상 운영의 표면 아래에서는 위험한 현상이 조용히 진행되고 있습니다. 바로 "보이지 않는 테넌트"가 만들어지는 것입니다. 이번 글에서는 바쁘고 생산성 높은 조직이 심각한 보안 취약점을 어떻게 위험하게 가릴 수 있는지, 그리고 숨겨진 위험을 드러내기 위해 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

팟캐스트 컴패니언 블로그에 다시 오신 것을 환영합니다! 우리는 일상 업무에서 협업하고, 문서를 작성하고, 모임을 예약하고, 팀원과 대화하기 위해 Microsoft 365에 크게 의존합니다. 모든 것이 매끄럽게 돌아가다 보니 조직의 높은 생산성을 강력한 보안 태세와 쉽게 동일시하게 됩니다. 하지만 일상 운영의 표면 아래에서는 위험한 현상이 조용히 진행되고 있습니다. 바로 "보이지 않는 테넌트"가 만들어지는 것입니다. 이번 글에서는 바쁘고 생산성 높은 조직이 심각한 보안 취약점을 어떻게 위험하게 가릴 수 있는지, 그리고 숨겨진 위험을 드러내기 위해 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

생산성이 높다고 M365 보안이 강한 것은 아닙니다

직원들이 결과물을 쏟아내고, 영업 계약을 성사시키고, Microsoft Teams를 통해 원활하게 소통하면 경영진은 기반 IT 인프라도 최적으로, 그리고 안전하게 작동하고 있다고 가정하기 쉽습니다. 안타깝게도 생산성과 보안은 자동으로 연결되지 않습니다. 실제로 속도와 협업은 종종 마찰을 제거함으로써 얻어지는데, 이는 흔히 필수 보안 통제를 제거하는 것과 같은 결과가 됩니다.

많은 조직이 최종 사용자의 성과에만 집중하고, 그 이면에서 진행되는 아키텍처의 변화는 놓치곤 합니다. 시간이 지나면서 관리자는 기본 구성을 그대로 두고, 사용자는 모니터링되지 않는 공동 작업 공간을 만들고, 타사 애플리케이션은 IT 감독 없이 광범위한 권한을 부여받습니다. 직원들은 모든 회사 마감일을 지키고 있을 수 있지만, 같은 시기에 테넌트에는 휴면 계정, 낮은 보안 점수, 모니터링되지 않는 보안 경고가 쌓여서 위협 행위자에게 문을 활짝 열어 주고 있을 수 있습니다.

일반적인 Microsoft 365 잘못된 구성과 숨겨진 위험

보이지 않는 테넌트는 방치와 구성 드리프트 속에서 자랍니다. 관리 감독이 느슨해지면 다음과 같은 흔한 잘못된 구성이 생태계 안에서 조용히 쌓이는 경향이 있습니다.

• 낭비되거나 소유자가 없는 라이선스: 퇴사한 직원이나 비활성 서비스 계정에 프리미엄 라이선스를 할당하면 불필요하게 공격 표면이 넓어지고 재정 자원도 낭비됩니다.
• 인지되지 않는 보안 경고: 비정상적인 로그인이나 예상치 못한 규칙 생성 같은 고위험 활동은 경고 피로가 누적되거나 모니터링 대시보드에 적절한 분류 체계가 없어서 자주 간과됩니다.
• 낮은 보안 점수: 기본 설정은 대개 보안보다 사용자 경험을 우선하므로, 취약한 ID, 비활성화된 다단계 인증 요구 사항, 위험한 공유 권한이 그대로 남게 됩니다.

취약점 식별과 보안 태세 관리

측정하지 않으면 보호할 수도 없습니다. 높은 생산성이 만들어 내는 안전에 대한 착각을 깨뜨리려면 IT 및 보안 리더는 기본 제공 네이티브 도구를 활용해 환경을 선제적으로 감사해야 합니다. Microsoft Secure Score와 Compliance Manager 같은 솔루션을 활용하면 업계 벤치마크와 비교해 현재 구성이 어느 위치에 있는지 즉시 객관적으로 확인할 수 있습니다.

또한 정기적인 ID 및 액세스 검토를 수행하면 권한 누적(permission creep)을 찾아내는 데 도움이 됩니다. 프로젝트가 끝난 뒤에도 타사 앱, 게스트 사용자, 내부 팀원이 액세스 권한을 계속 보유하면 이들은 초기 액세스를 노리는 공격자의 주요 표적이 됩니다. 지속적인 보안 태세 관리는 이러한 사각지대가 조직을 공격하는 데 악용되기 전에 드러나도록 보장합니다.

M365 보안 위험 해결과 최소 권한 원칙 적용

취약점을 식별했다면 즉시 해결해야 합니다. Microsoft 365에서 모든 해결 전략의 핵심은 최소 권한 원칙을 엄격하게 적용하는 것입니다. 어떤 사용자, 애플리케이션, 서비스 주체도 일상 기능을 수행하는 데 꼭 필요한 수준보다 많은 권한을 가져서는 안 됩니다.

관리자는 전역 관리자 계정을 감사하고, 과도한 권한이 부여된 서비스 역할을 제거하며, Privileged Identity Management(PIM)를 통한 Just-In-Time(JIT) 관리 액세스로 전환해야 합니다. 또한 모든 사용자 계층, 특히 관리 포털에 대해 다단계 인증(MFA)을 필수로 적용해야 하며, 이를 통해 자동화된 자격 증명 대입 공격의 대부분을 효과적으로 차단할 수 있습니다.

거버넌스, 가시성 및 지속적 모니터링 구축

클라우드 환경의 보안은 한 번 끝나는 프로젝트가 아니라 거버넌스와 가시성에 대한 지속적인 노력이 필요합니다. 보안, 규정 준수, IT 관리 역할을 각각 명확히 지정하여 책임 소재를 분명히 하면 누구도 책임을 놓치는 일이 없습니다.

또한 통합 감사 로깅을 보안 이벤트 모니터링 스택과 연동하면 의심스러운 동작을 실시간으로 포착할 수 있습니다. 지속적인 모니터링과 함께 직원을 대상으로 한 사전 예방적 보안 교육을 병행하면 모든 직원이 테넌트를 지키는 적극적인 방어자가 되는 공동 책임 문화를 만들 수 있습니다.

Microsoft 365 환경 보안을 위한 결론 및 다음 단계

높은 생산성은 모든 현대 기업의 핵심 목표이지만, 그것이 구조적 보안을 희생하는 대가여서는 안 됩니다. 보이지 않는 테넌트의 존재를 인정하고, 구성 기준선을 지속적으로 점검하며, 최소 권한을 적용하고, 지속적인 가시성을 유지하면 사용 편의성과 안전성 사이의 간극을 효과적으로 메울 수 있습니다.

이 중요한 주제를 더 깊이 살펴보고 디지털 작업 공간을 보호하는 방법에 대한 전문가의 설명을 듣고 싶다면, 동반 팟캐스트 에피소드 Hidden Microsoft 365 Tenant Security Risks를 꼭 들어 보시기 바랍니다.