Teams 지원 도구를 위한 Microsoft 지원 도구: 최신 협업을 위한 필수 가이드

By Mirko Peters · 2026-05-22

Microsoft Teams는 빠르게 현대 업무 협업의 중심이 되었습니다. Teams가 원활하게 작동하도록 Microsoft는 다양한 강력한 지원 도구를 제공합니다. 이 가이드는 생산성을 높이고, 보안을 강화하며, 사용자 경험을 단순하게 유지하는 데 필요한 모든 내용을 IT 리더와 협업 담당자를 위해 정리합니다.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Microsoft Support Tools for Teams: The Essential Guide for Modern Collaboration

이 가이드에서는 AI 기반 모임 지원, 한 단계 발전한 채팅 및 파일 도구, 관리 대시보드, 거버넌스 모범 사례에 대한 최신 정보를 확인하실 수 있습니다. 또한 안전한 협업과 건강한 업무 습관을 지원하는 신뢰할 수 있는 기능도 살펴봅니다. Teams 배포를 최적화하려 하거나 Teams 지원 및 거버넌스를 위한 종합 로드맵이 필요하다면, 실용적인 답변을 많이 찾으실 수 있습니다.

Microsoft 365 Copilot과 AI가 Teams 모임 및 채팅을 개선하는 방법

Teams는 단순한 채팅 및 통화 앱 이상의 역할을 하게 되었으며, Microsoft 365 Copilot과 AI 기능은 모든 사용자의 업무 방식을 바꾸고 있습니다. 모임에 들어가거나 채팅에 참여할 때 메모를 하느라 허둥대거나 결정 사항을 추적하느라 애쓰는 대신, 지능형 AI 기능이 번거로운 작업을 대신 처리해 준다고 상상해 보십시오. Copilot이 Teams에 가져오는 핵심은 바로 이것입니다. 모임 준비를 간소화하고, 실행 가능한 요약을 제공하며, 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕는 것입니다.

Copilot을 사용하면 단순한 자동 요약만 보는 것이 아닙니다. 이 도구는 대화를 정리하고, 실행 항목을 강조하며, 모임 전과 중과 후에 프롬프트와 제안까지 제공할 수 있습니다. Copilot을 구동하는 AI는 Teams 데이터와 Microsoft 365 활동 전반을 활용해 맥락을 파악하므로, 언제나 최신 상황을 파악할 수 있습니다. 이는 단순히 시간을 절약하는 것이 아니라, 자신 있게 결정하고 아무것도 놓치지 않도록 돕는 것입니다.

많은 조직에서 이러한 지능형 기능의 효과는 이미 분명하게 나타나고 있습니다. 생산성이 높아지고, 결정이 빨라지며, 빠르게 변화하는 팀을 따라가는 데 따른 스트레스가 줄어들고 있습니다. Copilot이 Microsoft 365와 어떻게 연결되는지에 대한 더 큰 그림이 궁금하다면, 광범위한 역할을 깊이 있게 다룬 이 자료를 확인해 보십시오. 다음 섹션에서는 Copilot이 Teams 모임과 채팅에서 어떻게 작동하는지, 그리고 매일의 팀 협업 방식을 어떻게 바꿀 수 있는지 구체적으로 살펴보겠습니다.

Teams 모임 Copilot: AI 기반 요약과 지능형 recap

모임을 위한 맥락 기반 AI 요약: Teams 모임의 Copilot은 말하자면 회의 내용을 듣고, 맥락을 반영한 간결한 요약을 만들어 냅니다. 모임이 끝난 뒤 전체 기록을 뒤지거나 무엇이 결정되었는지 다시 확인할 필요가 없습니다. Copilot이 핵심 포인트와 실행 항목을 한눈에 보이도록 정리해 줍니다.
사용자 지정 가능한 recap 요약: recap은 모두에게 같은 형식이 아닙니다. 하이라이트를 추가하거나 제거하고, 특정 안건에만 집중하거나, 후속 작업에 초점을 맞추도록 조정할 수 있습니다. 요약을 개인에 맞게 맞출 수 있으므로, 모든 참석자가 자신에게 가장 중요한 정보를 얻고 돌아갈 수 있습니다.
쉬운 따라잡기를 위한 팝아웃 지능형 recap: 모임에 늦게 참여했거나 다른 일에 정신이 팔린 적이 있으신가요? 팝아웃 지능형 recap 창을 사용하면 흐름을 방해하지 않고 빠르게 따라잡을 수 있습니다. recap은 놓친 내용을 실시간으로 가져오므로, 아무것도 놓치지 않고 바로 대화에 참여할 수 있습니다.
통화 위임 및 자동 후속 조치: Copilot은 요약만 하는 것이 아니라 위임도 합니다. 클릭 한 번으로 후속 작업을 할당하거나 요약을 다른 사람에게 전달할 수 있습니다. 이를 통해 모두가 같은 정보를 공유하고, 모임 후 조율에 드는 시간을 줄일 수 있습니다.
엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수: Copilot이 생성하는 모든 콘텐츠는 Microsoft 365 내에서 보호됩니다. 요약은 사용자 권한을 존중하므로, 민감한 정보는 잠긴 상태로 유지되며, 별도의 수작업 없이도 거버넌스 및 규정 준수 요구 사항을 지원합니다.

실제 사례와 배포 팁을 찾고 계신다면 이 상세한 Teams의 Copilot 안내서에서 조언과 시나리오를 확인해 보십시오. Copilot이 Microsoft 365 전반에서 모임, 채팅, 워크플로 작업을 어떻게 자동화하는지 알아보고 싶으신가요? 이 Copilot 자동화 가이드에서 작동 원리를 더 자세히 살펴보십시오.

Teams 채팅에서 Copilot과 워크플로 자동화를 활용한 AI 지원

지능형 채팅 요약: Copilot이 채팅 스레드를 검토하고 핵심만 담은 요약을 제공합니다. 대화 중간에 합류하든 며칠 만에 돌아오든, Copilot이 새로운 내용을 종합하고 결정 사항을 강조하며 핵심 맥락을 짚어 줍니다. 따라서 스크롤하느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
자동화된 워크플로 트리거: Teams 메시지에서 바로 자동화된 워크플로를 트리거할 수 있습니다. 작업을 할당하거나, 후속 일정을 잡거나, 다른 앱에서 상태를 업데이트해야 하나요? Copilot을 연결 고리로 활용하여 채팅 내 작업을 클릭하거나 직접 요청하십시오. 다른 창으로 전환하거나 대화 위치를 잃을 필요가 없습니다.
스레드 개요 및 작업 제안: 활발한 채팅 스레드에서 Copilot은 답변이 필요한 질문, 대기 중인 작업 항목, 또는 입력이 필요한 문제를 파악합니다. 이러한 선제적 알림 덕분에 필요한 곳에 바로 참여할 수 있으며, 놓치는 내용 없이 모두가 같은 상황을 공유할 수 있습니다.
인앱 에이전트 빠른 액세스: 지능형 에이전트가 이제 Teams의 일부입니다. Copilot은 이러한 에이전트를 표시하여 도움을 줍니다. 앱을 오가지 않고도 채팅 창에서 한 번의 클릭으로 승인 흐름을 시작하거나, 티켓을 상위로 에스컬레이션하거나, 프로젝트 업데이트를 시작할 수 있습니다.
프롬프트 엔지니어링을 통한 생산성 향상: 프롬프트가 좋을수록 결과도 좋아집니다. Teams 채팅에서 명확하고 맥락이 담긴 프롬프트를 작성하면 Copilot의 가치를 온전히 활용할 수 있으며, 반복적인 작업을 자동화하고 복잡한 작업도 신속하게 처리할 수 있습니다. Teams와 기타 Microsoft 365 앱에서 활용할 수 있는 실용적인 프롬프트 전략은 이 Copilot 프롬프트 가이드에서 확인하십시오.
거버넌스 및 안전한 에이전트 관리: 데이터 노출이나 "통제되지 않는" AI 에이전트가 걱정되시나요? Microsoft 365에는 감독 도구, 감사 로그, 그리고 Copilot Studio를 통한 중앙 관리 기능이 포함되어 있어, 혁신을 장려하면서도 통제를 유지할 수 있습니다. 안전한 배포 전략은 이 거버넌스 플레이북에 정리되어 있습니다.

Microsoft Teams의 모임 경험 개선 및 레이아웃 제어

Microsoft Teams는 사람들을 연결하는 데서 그치지 않고, 로그인할 때마다 높은 품질의 모임 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 최신 업데이트를 통해 모임 레이아웃을 재구성할 수 있으므로, 그룹 규모가 크든 작든 모든 참가자의 음성과 콘텐츠가 주목받을 수 있습니다.

주석 도구를 사용하면 발표자가 공유된 콘텐츠에 표시를 남길 수 있어, 말로만 전달하던 요점을 시각적으로 명확히 전달할 수 있습니다. 다이어그램, 계약서, 간단한 할 일 목록 등 무엇이든 실시간으로 강조, 밑줄 표시, 수정할 수 있습니다. 민감한 슬라이드의 스크린숏이 유출될까 걱정해 보신 적이 있다면, 고급 제어 기능을 통해 공유되는 내용과 공유되지 않는 내용을 정확하게 보호할 수 있습니다.

타이머, 발표자 제어, 진행자 에이전트 같은 실시간 진행 도구는 회의가 원활하게 진행되고 정시에 끝나도록 돕습니다. 그 결과 모임이 더 매끄럽고 덜 혼란스러워지며, 발표자와 참석자 모두의 스트레스도 줄어듭니다. 자세히 알아볼 준비가 되셨나요? 다음 섹션에서는 이러한 기능이 어떻게 작동하는지, 그리고 명확성과 집중력을 높이기 위해 Teams 모임을 어떻게 맞춤 설정할 수 있는지 설명합니다.

Teams 레이아웃 재구성 및 콘텐츠 주석 강화

사용자 지정 레이아웃 제어: 발표 스타일이나 청중의 필요에 맞게 Teams 모임 인터페이스를 재배치할 수 있습니다. 참석자 패널을 옮기고, 채팅 같은 특정 콘텐츠를 별도 창으로 분리하거나, 발표자 영상을 강조하여 가장 중요한 내용이 항상 중앙에 오도록 할 수 있습니다.
고급 주석 기능이 포함된 기본 화면 공유: Teams에서는 단일 창이나 전체 화면을 공유할 수 있으며, 공유된 콘텐츠에 직접 주석을 달고 그리고 가리킬 수 있는 도구가 내장되어 있습니다. 검토 중에 계약 조항을 강조 표시하거나, 디자인에서 잘못된 부분을 동그라미로 표시하거나, 간단히 강조 표시를 추가할 수 있습니다. 모든 참가자가 실시간으로 내용을 따라갈 수 있습니다.
화면 캡처 보호: 기밀 데이터나 민감한 지식 재산을 논의하는 상황에서는 모임 중 화면 캡처나 화면 녹화를 비활성화할 수 있습니다. 이 잠금 기능은 개인정보 보호를 유지하고, 수동 단속 없이도 규정 준수 요건을 충족하는 데 도움이 됩니다.
Mac 장치를 포함한 크로스 플랫폼 기능: 많은 고급 제어 기능이 Windows와 Mac에서 원활하게 작동합니다. Mac 사용자도 이제 동일한 화면 공유, 주석, 레이아웃 기능을 사용할 수 있어 장치와 관계없이 더 쉽게 협업할 수 있습니다.
사용자 지정 앱 및 봇과의 통합: 기본 기능으로 충분하지 않은 경우, Teams에서는 사용자 지정 앱이나 봇을 추가할 수 있습니다. 개발자는 Microsoft Graph와 모임 수명 주기 이벤트를 사용하여 추가 제어 기능을 삽입하고, 워크플로를 자동화하거나, 모임 내에서 대화형 환경을 구축할 수 있습니다. 사용자 지정 모임 앱의 확장성과 보안에 대해 더 자세히 알아보려면 이 고급 가이드를 참조하세요.

진행 도구: 타이머, 주최자 제어 기능, 진행자 에이전트 개선 사항

카운트다운 타이머: 안건 항목이나 활동에 타이머를 추가하세요. 모든 참가자가 집중할 수 있고, 모임을 제시간에 마무리하며, 주요 주제가 시간을 초과하지 않도록 도울 수 있습니다.
주최자 제어 도구 모음: 하나의 도구 모음에서 주최자는 음소거/음소거 해제, 발표자 강조, 자막 켜기, 참가자 권한 관리를 할 수 있습니다. 이 모든 기능을 바로 손이 닿는 곳에서 빠르게 사용할 수 있습니다.
진행자 에이전트 개선 사항: 새로운 에이전트 기능을 통해 진행자는 알림을 자동화하고, 시간 경고를 보내거나, 안건 전환 순서를 지정할 수 있습니다. 이러한 디지털 도우미는 원활한 인계를 가능하게 하고 진행자의 업무 부담을 줄여 줍니다.
발표자를 위한 개선된 슬라이드 제어: 발표자에게 슬라이드 순서 지정, 다른 참가자가 보는 슬라이드 고정, 토론을 위한 일시 정지 등 세부적인 슬라이드 제어 권한을 부여할 수 있습니다. 이를 통해 발표 내내 모든 참가자가 같은 흐름을 따라갈 수 있습니다.
참석 상태 및 캘린더 통합: 주최자는 참가자의 상태를 모니터링할 수 있습니다. 늦게 참여하는 사람이 있으면 에이전트가 요약 내용이나 빠른 따라잡기 정보를 제공하도록 안내합니다. 캘린더와 연동하면 후속 조치를 위해 모임 세부 정보를 쉽게 동기화하고 작업을 자동으로 위임할 수 있습니다.

모든 장치에서 사용하는 협업 및 커뮤니케이션 도구

휴대폰을 집어 들거나 PC에서 Mac으로 바꿨다고 해서 협업이 멈춰서는 안 됩니다. Microsoft Teams는 어디서나 일관되고 원활한 환경을 제공하도록 수많은 기능 개선을 지원합니다. 채팅, 파일 공유, 통화 등 어떤 작업을 하든 메시지 정리, 이모지 반응, 장치 간 원활한 전환과 같은 기능이 연결 상태와 생산성을 유지해 줍니다.

Windows 데스크톱, Mac, 모바일, 또는 통합 주변기기 등 어떤 장치를 사용하든 Teams는 동일한 강력한 협업 도구를 제공합니다. 사용자 지정 알림을 통해 방해 요소를 줄이고, 장치 간 통합 기능을 통해 중단 없이 여러 작업을 동시에 처리할 수 있습니다. 또한 Teams는 거버넌스와 규정 준수 기능도 포함하고 있어, 이동 중에 채팅하더라도 데이터는 안전하게 보호됩니다.

Teams 거버넌스가 환경에 질서와 보안을 어떻게 가져올 수 있는지 궁금하시다면 Teams 거버넌스가 확신 있는 협업을 이끄는 방법을 참조하세요. 다음 몇 개 섹션에서는 채팅을 사용자 지정하고 모든 장치에서 Teams를 最大한 활용하는 실용적인 팁을 소개합니다.

Teams 채팅 사용자 지정: 이모지, 저장된 메시지, 메시지 전달

여러 이모지로 표현하기: 이모지를 빠르게 선택해 채팅에 생동감을 더하세요. 미소만이 아니라 더 다양한 감정을 표현할 수 있고, 하나의 메시지에 여러 이모지를 조합하는 창의적인 표현도 가능합니다.
키워드로 이모지 빠르게 찾기: 스크롤하며 찾을 필요가 없습니다. 키워드를 입력하면 즉시 적절한 이모지를 불러올 수 있어 반응을 더 빠르고 적절하게 남길 수 있습니다.
빠른 접근을 위한 메시지 저장: Teams에서 중요한 메시지를 고정하거나 저장해 나중에 다시 확인할 수 있습니다. 핵심 정보, 마감일, 알림을 클릭 한 번이면 볼 수 있어 매우 유용합니다.
효율적인 메시지 및 링크 전달: 여러 메시지나 링크를 한 번에 동료에게 전달하여 지식 공유를 쉽게 하고 주고받는 횟수를 줄일 수 있습니다.
사용자 지정 알림: 채팅 및 활동 알림을 업무 방식에 맞게 조정하십시오. Teams 알림 방해를 더 세밀하게 관리하고 싶으신가요? 이 Teams 알림 가이드에서 더 스마트한 알림 설정 전략을 확인해 보십시오.

크로스 플랫폼 통합: Mac, 모바일 및 타사 장치용 Teams

Mac용 Teams의 Spotlight 검색: 사람, 채팅, 파일 또는 작업을 빠르게 찾을 수 있습니다. 이제 Mac 사용자도 Teams에서 기본 Spotlight 검색을 사용할 수 있어 검색 시간을 줄이고 신속하게 응답할 수 있습니다.
모바일 벨소리 및 통화 제어: Teams 모바일 벨소리를 맞춤 설정하고, 원하는 장치에서 통화를 받으며, 기본 통화 옵션을 설정할 수 있습니다. 책상에 있든 이동 중이든 중요한 고객 통화를 놓치지 마십시오.
팝아웃 창을 활용한 멀티태스킹: 채팅 창이나 모임을 새 화면으로 팝아웃하여 여러 작업을 동시에 진행할 수 있습니다. 특히 화면 공간이 넓은 데스크톱에서 Teams 창 크기를 조정하면 더 원활하게 작업할 수 있습니다.
개선된 키보드 단축키: Teams는 Windows와 Mac 전반에서 단축키 옵션을 강화했습니다. 마우스를 사용하지 않고도 음소거하거나, 채팅 간에 이동하거나, 작업을 열거나, 통화를 제어할 수 있습니다.
기기 간 간편한 바로 가기 작업: 작업 생성, 일정 예약, 문서 공유 같은 바로 가기 작업에 접근할 수 있으며, 데스크톱, 모바일 또는 타사 Teams 장치에서도 동일한 작업이 일관되게 동작합니다.
Copilot으로 향상된 장치 경험: Copilot의 빠른 생산성 프롬프트와 같은 AI 기능은 어디에서든 여러 작업을 효율적으로 처리하도록 돕습니다. 플랫폼 간 Copilot 활용 가이드에서 생산성을 높이는 팁을 확인해 보십시오.

Teams의 고급 파일 공유와 차세대 검색

Teams에서의 협업은 훌륭한 채팅뿐만 아니라 원활한 파일 처리와 빠르고 안정적인 검색 도구에 의해서도 이루어집니다. Microsoft는 실시간으로 파일을 공유하고, 정리하고, 찾을 수 있는 기능을 도입하여 프로젝트가 계속 진행되고 팀이 같은 방향을 유지하도록 돕고 있습니다. Loop 구성 요소와 파일 검색 결과 그리드를 사용하면 Teams 안에서 직접 함께 작업할 수 있으므로 “그 파일이 어디 있지?”라는 번거로움이 사라집니다.

이제 플랫폼은 실시간 업데이트, 포함 가능한 구성 요소, 앱 간 동기화를 통한 실시간 문서 공동 작업을 지원합니다. 수백 개의 파일을 검색하든, 채널을 체계적으로 관리하든, Teams는 대규모 분산 팀에서도 직관적이고 안전하게 파일을 찾을 수 있도록 합니다.

공유 정보가 앱 간에 어떻게 흐르는지, 또는 실시간 협업이 데이터 사일로 문제를 어떻게 해결하는지 알고 싶다면 이 Loop 구성 요소 가이드가 그 연결고리를 설명해 줍니다. 아래에서 Teams의 각 강력한 파일 및 검색 기능을 실질적으로 자세히 살펴보겠습니다.

파일, Loop 구성 요소, 파일 결과 그리드 설명

Teams의 파일 Loop 구성 요소: Loop 구성 요소는 Teams 채팅이나 채널에 삽입하는 작고 살아 있는 문서로, 표, 체크리스트, 메모 등을 모든 사용자가 실시간으로 편집할 수 있습니다. 이 구성 요소는 Microsoft 365 전반에서 자동으로 동기화되므로 Word, Power BI, CRM을 사용하는 사용자도 최신 버전을 볼 수 있습니다. 모든 업데이트가 즉시 반영되어 데이터 사일로와 복잡한 버전 관리 문제가 해결됩니다. 관리 및 권한 기능이 내장되어 있어 모든 내용을 안전하게 유지할 수 있습니다.
채널에서 파일 공유(Channel Files Shared): Teams에서는 채널 안에서 바로 문서를 신속하게 업로드, 공유, 정리할 수 있습니다. 더 이상 첨부 파일을 이메일로 보내거나 일관성 없는 폴더를 관리할 필요가 없습니다. 각 채널에는 정돈된 파일 탭이 제공되어 누가 무엇을 공유했는지, 누가 액세스할 수 있는지, 마지막으로 언제 편집되었는지 한눈에 확인할 수 있습니다. 팀 프로젝트, 정책 편람, 지속적으로 참조하는 문서에 적합합니다.
파일 결과 그리드로 효율적인 검색: 새로운 파일 결과 그리드를 사용하면 파일 검색이 훨씬 간편해집니다. 목록을 일일이 훑어볼 필요 없이, 검색 결과가 미리 보기 이미지, 메타데이터, 빠른 작업 버튼과 함께 그리드 형태로 표시됩니다. 그리드에서 바로 필터링하고, 미리 보거나, 파일을 열 수 있어 필요한 정보에 더 빠르고 스마트하게 접근할 수 있습니다.
시작을 위한 실전 단계: 협업이 가장 활발한 곳에 Loop 구성 요소를 삽입하고, 프로젝트 문서에는 채널 파일 탭을 전용으로 사용하며, 그리드 검색을 익혀 파일을 찾는 데 드는 시간을 줄이세요. Loop가 데이터 동기화와 거버넌스 문제를 어떻게 해결하는지 자세히 알고 싶다면 Loop 통합에 관한 이 자료를 참고하세요.

Teams 커뮤니케이션을 위한 채널 스레드와 지능형 검색

집중된 대화를 위한 스레드형 채널: 이제 채널에서 스레드 답글을 지원합니다. 즉, 채널 내 특정 메시지에 바로 답글을 달 수 있어 논의가 체계적으로 유지되고, 맥락을 찾으려고 위아래로 스크롤할 필요가 없습니다. 시각적 표시기가 새 스레드나 확인이 필요한 스레드를 보여 주므로 중요한 업데이트를 놓치지 않습니다.
고급 채팅 검색과 빠른 보기: 키워드 필터, 보낸 사람, 날짜 범위를 사용하는 고급 검색으로 메시지나 파일을 빠르게 찾으세요. 이제 바로 가기 키를 사용해 읽지 않은 메시지를 순서대로 살펴보거나 채널 사이를 오가며 이동할 수 있어, 탐색이 훨씬 덜 번거로워집니다.
특정 업무를 위한 채팅 채널 도입: 채팅 채널은 집중된 대화를 한 단계 더 발전시킵니다. 주제, 업무 흐름 또는 인시던트를 위해 채팅 스레드를 만들고, 작업이 끝나면 접을 수 있습니다. 이를 통해 불필요한 내용을 걸러 내고, 지금 중요한 사안에 대해 더 깊이 있게 참여할 수 있습니다.
상태 표시와 캘린더 연동: 상태 표시기는 팀원의 근무 가능 여부나 부재 상태를 보여 주며, 캘린더 연동을 통해 관련 대화와 마감일이 연결되어 커뮤니케이션을 실행 가능한 상태로 유지할 수 있습니다.
효과적인 Teams 커뮤니케이션을 위한 팁: 보안과 효율성을 유지하려면 이름 지정 규칙, 채널 설명, 관리 제어와 관련된 모범 사례를 도입하세요. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 이 채널 관리 가이드를 참고하면 금방 체계를 갖추고 협업 환경을 만들 수 있습니다.

Teams 보안, 규정 준수 및 신뢰 기능

협업이 늘어날수록 위험도 커지며, 이것이 Microsoft Teams가 업계에서 가장 진보된 보안, 규정 준수 및 신뢰 도구를 제공하는 이유입니다. 조직은 위협을 관리하고, 의심스러운 메시지를 걸러 내며, 규정을 준수하면서도 신뢰할 수 있는 협업을 검증할 수 있습니다. 보안 기능은 단순한 암호나 얼굴 인증을 넘어섭니다. Teams는 뒤에서 데이터를 보호하고, 활동을 모니터링하며, 액세스 제어를 시행합니다.

비공개 그룹 관리 기능으로 민감한 자료를 누가 볼 수 있는지 엄격하게 통제할 수 있으며, 신뢰 표시기를 통해 참가자는 누가 어떤 이유로 액세스 권한을 가졌는지 한눈에 파악할 수 있습니다. 거버넌스가 전반에 걸쳐 적용되어, 외부 게스트와 공유 콘텐츠가 있더라도 수작업을 줄이면서 안전하고 규정을 준수하는 협업을 지원할 수 있습니다.

조건부 액세스와 DLP와 같은 고급 보안 제어에 대해 자세히 알고 싶다면 이 5계층 Teams 보안 모범 사례 에피소드를 확인해 보세요. 다음으로는 실제 Teams 환경에서 위협 방지와 신뢰 표시기가 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.

Teams의 위협 방지 및 의심 콘텐츠 탐지

악성 파일 및 URL 탐지: Teams는 사용자가 클릭하기 전에 파일과 링크의 위협을 자동으로 검사합니다. 위협 인텔리전스는 Microsoft Defender에서 직접 제공되므로, 채팅이나 채널에서 바로 피싱과 맬웨어를 피할 수 있습니다.
의심스러운 메시지 필터링: 낯선 연락처의 메시지나 정책을 벗어난 콘텐츠처럼 수상해 보이는 항목은 플래그가 지정되거나 격리됩니다. 이를 통해 사용자가 실수로 민감한 정보를 공유하거나 스팸에 급하게 응답하는 일을 막을 수 있습니다.
고급 보안 보호 기능: 고급 위협 보호 설정을 사용하면 IT 관리자가 모니터링 수준을 높이고, 위험한 파일을 자동으로 차단하며, 더 안전한 로그인을 위해 다단계 인증을 요구할 수 있습니다. 사용자 유형이나 부서별로 이 보호 기능을 맞춤 설정할 수 있습니다.
실시간 분석 및 인시던트 조사: 보안 팀은 기본 제공 분석 기능과 Microsoft Security Copilot 같은 AI를 활용해 문제를 빠르게 파악하고, 경고 피로도를 줄이며, 여러 도구를 오가지 않고도 인시던트를 조사할 수 있습니다. 보안 운영에서 AI가 인시던트 대응을 어떻게 간소화하고 있는지 알아보려면 Security Copilot이 SOC 운영을 어떻게 변화시키고 있는지를 참고하십시오.
보안을 해치지 않는 원활한 협업: 이러한 모든 제어 기능은 백그라운드에서 작동하므로, 사용자는 보안 장애물이나 관리자의 번거로움을 걱정하지 않고 공유, 채팅, 협업할 수 있습니다.

안전한 협업을 위한 비공개 그룹 보안 및 신뢰 표시기

비공개 그룹의 신뢰 표시기: Teams에서 이제 어떤 그룹이나 채널이 비공개인지 표시하여, 누가 어떤 이유로 액세스 권한을 가지고 있는지 보여 줍니다.
민감한 콘텐츠에 대한 제어된 액세스: 파일과 메시지를 신뢰할 수 있는 구성원에게만 제한하여 민감한 논의를 내부에 머물도록 할 수 있습니다.
빠른 규정 준수 확인: 협업이 규정을 준수하는지, 또는 안전한지 확인해야 하나요? 신뢰 배지와 표시기를 통해 한눈에 확인할 수 있습니다.
손쉬운 감독 및 권한 감사: IT 관리자는 누가 어떤 그룹에 언제 가입하는지 검토할 수 있어, 무단 액세스를 조기에 발견할 수 있습니다.
비공개 채널과 공유 채널 선택 안내: 비공개 채널과 공유 채널 중 언제 어떤 것을 사용해야 하는지, 그리고 각각의 신뢰성 영향이 궁금하다면 이 실용적인 Teams 채널 결정 가이드를 확인해 보십시오.

다국어, 접근성 및 포용적인 모임 지원 도구

Teams는 영어를 사용하는 사무실만을 위해 만들어진 것이 아닙니다. 여러 대륙에 걸쳐 근무하는 인력이 늘어나면서, Microsoft는 모국어나 개인별 접근성 요구와 관계없이 모두가 참여할 수 있도록 하는 도구에 투자해 왔습니다. 통역사 통합 기능을 사용하면 글로벌 팀을 하나의 모임에 모을 수 있으며, 다국어 지원을 통해 모든 참가자가 선호하는 언어로 정확한 자막과 오디오에 접근할 수 있습니다.

실시간 텍스트, 개선된 수어 모드, 개인화된 발음 등 접근성 기능이 강화되어 모든 사용자가 온전히 참여할 수 있습니다. Teams는 포용성을 모임의 핵심에 녹여 내어, 조직이 완전한 참여를 가로막는 장벽을 허물고 참여도를 높이며 더 넓고 다양한 인재풀을 활용하기 쉽게 만들어 줍니다.

다음 섹션에서는 통역 도구와 최신 접근성 기능을 활용하여 국제적이고 다국어를 사용하며 다양한 하이브리드 팀을 지원하는 방법을 자세히 살펴봅니다.

통역 및 다국어 모임: 자동 언어 감지와 기록

자동 언어 감지: Teams는 AI를 사용하여 참가자가 입장하거나 발언을 시작하는 순간 누가 어떤 언어로 말하는지 식별합니다. 수동으로 설정하거나 언어를 지정하기 위해 멈출 필요가 없으므로, 처음 참석하는 게스트가 많아도 모임이 더욱 매끄럽게 진행됩니다.
통역사 상태 표시기: 통역사가 모임에 참여하면 Teams가 이름 옆에 특별한 상태 배지를 표시합니다. 모든 참가자가 언어나 설명이 필요할 때 누구에게 도움을 요청해야 하는지 알 수 있어, 대규모 세션에서도 역할이나 액세스에 대한 혼란이 없습니다.
오디오 및 자막 지원 언어: Microsoft Teams는 실시간 번역과 자막을 위해 점점 늘어나는 음성 언어와 방언을 지원합니다. 스페인어, 프랑스어, 중국어 표준어, 또는 특정 업계의 전문 용어까지, Teams는 모든 참가자가 대화에 함께할 수 있도록 노력합니다.
정확한 실시간 기록: 논의가 진행되는 동안 Teams는 실시간으로 텍스트 기록을 생성합니다. 이 기록은 즉시 번역하거나 나중에 다운로드할 수 있으며, 포용적인 검토와 투명성은 물론 청각 장애가 있거나 주변 소음이 심한 환경의 사용자에게도 큰 도움이 됩니다.
원활한 다국어 협업: 이 기능들을 결합하면 여러 국가의 참가자가 함께하는 모임을 진행하거나, 국제 청중을 위한 접근 가능한 행사를 막힘없이 제공할 수 있습니다.

접근성 개선: 실시간 텍스트, 수어, 발음 녹음

안정적인 실시간 텍스트(RTT) 자막: Teams는 RTT를 통해 실시간 자막을 개선했습니다. 말이 끝난 뒤 몇 초 후가 아니라 말하는 즉시 자막이 표시됩니다. 청각 장애가 있거나 소음이 많은 환경에서 참여하는 사용자에게 시기적절하고 정확한 텍스트는 매우 중요합니다.
개선된 수어 모드: 수어를 사용하는 사용자를 위해 Teams에 이제 다른 참석자가 말하거나 화면을 공유하는 중에도 수어 통역사가 계속 보이도록 유지하는 모드가 추가되었습니다. 이렇게 초점을 맞춰 주면 청각 능력과 관계없이 모든 사람이 더 원활하고 안정적으로 참여할 수 있습니다.
이름 발음 녹음 및 적용: 본인이나 모임 참석자가 이름을 어떻게 발음해야 하는지 녹음할 수 있습니다. 그러면 Meeting Copilot이 이를 참고하여 소개하는 사람이나 진행자에게 알려 주므로, 모든 참석자가 매번 이름을 정확하게 부를 수 있습니다.
모바일 및 기기 간 지원: 접근성 개선 기능(실시간 자막과 언어 모드 포함)이 여러 기기에서 작동하므로, 어떤 하드웨어를 사용하든 모든 참여자가 동일한 포용적 경험을 누릴 수 있습니다.
공평한 모임 경험: 이러한 포용성 기능을 도입하면 조직은 참여 장벽을 낮추고, 진정으로 공평한 디지털 업무 환경을 조성할 수 있습니다.

Teams에서 대규모 이벤트 주최하기: 타운홀, 웨비나, 몰입형 경험

Microsoft Teams는 일상적인 모임을 넘어 대규모 이벤트, 교육, 몰입형 웨비나도 자신 있게 진행할 수 있도록 지원합니다. 전사 타운홀을 주최하든, 분기 실적 웨비나를 진행하든, 3D 공간에서 완전한 가상 제품 출시 행사를 만들든, Teams에는 규모를 안전하게 키울 수 있도록 돕는 전문 참여 및 분석 도구가 마련되어 있습니다.

투표, Q&A, 발표자 채팅, 실시간 분석 같은 대화형 도구를 사용하면 정보를 전달하는 데 그치지 않고, 참석자 규모와 관계없이 모든 참석자와 소통하고 상호작용할 수 있습니다. 전화 접속과 몰입형 Meta Quest 헤드셋 지원을 통해 참여 방식과 관계없이 거의 모든 사람이 어디에서든 이러한 이벤트에 참여할 수 있습니다.

대규모 공동 작업 공간을 체계적이고 신뢰할 수 있게 유지하는 것이 걱정이라면, Teams 거버넌스가 대규모 이벤트를 안전하게 운영하는 데 필요한 구조와 규정 준수 기반을 어떻게 제공하는지 살펴보십시오. 이제 타운홀과 몰입형 Teams 이벤트에 가장 실용적인 도구를 자세히 살펴보겠습니다.

타운홀 관리: 손들기, 분석, 전화 접속

대화형 투표 및 손들기: 실시간 투표를 진행하고 참석자가 Q&A를 위해 “손을 들” 수 있게 하여, 규모가 큰 모임에서도 상호작용을 유지할 수 있습니다.
웨비나 발표자 채팅: 발표자는 라이브 이벤트를 방해하지 않고 비공개로 무대 뒤에서 채팅하며 준비하고, 문제를 해결하고, 발표 순서를 조율할 수 있습니다.
실시간 분석: 참여도, 참석 현황, 투표 결과에 대한 즉각적인 인사이트를 얻을 수 있어, 진행 중에도 바로 조정할 수 있습니다.
전화 접속 참여: Teams 액세스가 없는 참석자도 전화로 참여할 수 있어, 모든 사람의 접근성이 높아집니다.
포용적 이벤트 팁: 진행자 관리, 녹화된 세션, 사전 설문조사를 활용하면 더 원활하고 포용적인 경험을 만들 수 있습니다.

Teams와 Meta Quest 헤드셋을 활용한 몰입형 및 가상 3D 이벤트

몰입형 룸 설정: Meta Quest 헤드셋을 사용하여 가상 3D 룸을 만들거나 참여하면, 네트워킹, 워크숍, 제품 데모를 더욱 흥미롭게 진행할 수 있습니다.
새로운 가상 타운홀 기능: 공간 음향, 아바타, 공유 “화이트보드”를 사용하면 원격 참석자가 단순히 접속만 한 것이 아니라 실제로 자리에 함께 있는 듯한 느낌을 받을 수 있습니다.
참석자 참여 분석: 룸에서 누가 참여했는지, 얼마나 머물렀는지, 어떤 세션이 가장 많은 관심을 끌었는지 추적하여 다음 이벤트 설계를 개선하는 데 활용할 수 있습니다.
하이브리드 통합: 실제 이벤트와 가상 이벤트 요소를 결합하여 현장 참석자와 원격 참석자가 동등한 조건에서 참여할 수 있도록 합니다.

Teams 관리자 상태 모니터링 및 선제적 문제 해결

Teams는 설정한 뒤 그대로 두는 서비스가 아닙니다. 특히 작은 문제 하나가 수백 명의 사용자에게 영향을 줄 수 있는 대규모 조직에서는 더욱 그렇습니다. Microsoft는 이제 선제적인 상태 모니터링을 위한 전용 관리자 도구를 제공하므로, IT 팀은 사용자가 문의하기 전에 잠재적인 문제를 발견할 수 있습니다. 이는 단순한 응급 처치가 아니라 디지털 업무 환경을 위한 예방적 관리라고 생각하시면 됩니다.

Microsoft 365 Network Connectivity Test Tool과 Call Quality Dashboard 같은 도구는 관리자가 네트워크 성능을 모니터링하고, 속도 저하의 원인을 진단하고, 서비스 장애 지점을 정확히 찾아내는 데 도움을 줍니다. 한편 사용량 보고서는 통화 품질 문제를 겪는 사용자나 기대만큼 활용되지 않는 기능처럼, 최적화를 이끄는 추세를 보여 줍니다.

그리고 이 Teams 거버넌스 가이드에서 설명하듯이, 탄탄한 거버넌스 기반은 모니터링을 체계적으로 유지하고 전반적으로 문제 해결을 더 쉽게 만들어 줍니다. 다음 섹션에서는 이러한 진단 및 분석 도구가 무엇을 하는지, 그리고 어떻게 시작하는지 확인해 보시기 바랍니다.

Microsoft 365 Network Connectivity Test Tool을 활용한 사전 모니터링

Microsoft 365 Network Connectivity Test Tool은 서비스 문제가 발생하기 전에 Teams 관리자가 네트워크 상태를 점검하는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 사용자 위치에서의 지연 시간, 패킷 손실, 대역폭을 평가하여 잠재적인 병목 현상이나 장애를 짚어 냅니다. 실행이 간단하고, 배포 전과 배포 후 지속적으로 활용할 수 있는 실행 가능한 보고서를 제공하므로 연결 상태를 최적화하고 Teams가 원활하게 동작하도록 유지할 수 있습니다. 실시간 진단 결과 덕분에 문제 지점을 쉽게 찾아낼 수 있어, 예상치 못한 지원 요청이 줄고 모든 사용자의 다운타임도 줄어듭니다.

지속적인 개선을 위한 Teams 사용량 보고서 및 Call Quality Dashboard 활용

사용 추세 모니터링: 사용량 보고서에서는 누가 활발히 활동하는지, 어떤 기능이 사용되는지 확인할 수 있으며, 도입률이나 참여도 하락도 추적할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 병목 현상이 골칫거리가 되기 전에 해결할 수 있습니다.
통화 품질 분석: Call Quality Dashboard에서는 위치나 디바이스별 통화량, 실패율, 네트워크 품질을 보여 주므로, 반복되는 문제를 쉽게 분리해 내고 신속하게 해결할 수 있습니다.
근본 원인 분석: 텔레메트리와 과거 데이터를 깊이 살펴보고, 반복적인 통화 끊김이나 피크 시간대의 속도 저하 같은 패턴을 찾아낸 뒤 필요에 따라 인프라나 교육을 조정하십시오.
실행 가능한 인사이트: 이러한 분석은 단순한 참고 자료가 아닙니다. 업그레이드를 계획하거나, 사용자를 코칭하거나, 정책을 최적화하여 조직 전체의 Teams 경험을 개선하는 데 활용하십시오.

Teams에서 사용자 셀프 서비스 문제 해결 지원하기

Teams의 모든 자잘한 문제가 IT 헬프데스크를 거쳐야 하는 것은 아닙니다. Microsoft는 Teams 안에서 바로 사용할 수 있는 편리한 셀프 서비스 도구를 출시했으며, 사용자는 일상적인 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 사용자가 생산성을 유지하도록 돕고, 지원 요청 적체를 줄이며, 티켓 응답을 기다리지 않고도 모두가 Teams를 더 잘 활용하도록 돕습니다.

"껐다가 다시 켜 보세요"가 주된 해결 방법이라는 상황에서 벗어나고 싶다면, 다음 섹션에서 모든 조직이 적극 권장해야 할 자동화 기능과 AI 기반 지원 채널을 살펴보겠습니다.

Microsoft Teams Desktop Doctor 및 기본 제공 복구 도구

자동 문제 해결: Teams Desktop Doctor는 Teams 앱에 대해 자동 상태 점검을 실행하여 로그인 오류, 오디오 문제, 동기화 지연 같은 일반적인 문제를 검사합니다.
원클릭 복구: 문제가 발견되면 도구가 즉시 수정을 시도합니다. 앱을 제거하거나 IT 부서에 문의할 필요가 없습니다.
해결 가능한 일반적인 문제: 로그인 잠김부터 알림 오류, 카메라 및 마이크 문제까지, Desktop Doctor는 일상적으로 발생하는 Teams 문제의 상위 90%를 처리합니다.
사용이 간편함: Teams 내 도움말 메뉴에서 도구를 시작하거나 Microsoft에서 내려받을 수 있어, 기술 지식이 많지 않은 직원도 쉽게 조치할 수 있습니다.

Microsoft Teams 내 도움말 센터 및 챗봇 지원

상황별 도움말: Teams 앱 내 도움말 센터는 문제가 발생한 위치를 기준으로 맞춤형 문서와 단계별 문제 해결 안내를 제공합니다.
AI 기반 채팅 지원: Teams 지원 봇에 문제나 질문을 입력하면 즉시 제안을 받을 수 있으며, 대개 해결 방법이나 상세 문서로 바로 연결되는 링크가 함께 제공됩니다.
간편한 에스컬레이션: 셀프 서비스로 해결되지 않는 경우, Teams 인터페이스를 벗어나지 않고도 Microsoft 지원팀에 바로 에스컬레이션할 수 있습니다.

Viva Insights로 Teams에서 팀 웰빙 강화하기

팀의 생산성은 도구와 대시보드만의 문제가 아니라 사람, 그들의 시간, 그리고 웰빙에 관한 문제입니다. Microsoft Viva Insights가 바로 이 지점에서 활약하며, 웰빙 분석 기능을 Teams에 직접 통합합니다. Viva는 조직이 회의 과부하, 업무 시간 외 근무, 그리고 번아웃으로 이어지는 추세를 큰 문제가 되기 전에 파악하도록 돕습니다.

Viva Insights는 데이터 기반 인사이트와 유용한 프롬프트를 제공하여 관리자와 직원이 업무 패턴을 돌아보고, 집중 시간을 되찾고, 더 활력 있게 일할 수 있도록 돕습니다. Copilot 및 새로운 업무용 AI 도구의 도입 전략에 관심이 있다면 Copilot 롤아웃 모범 사례를 다룬 심층 분석을 참고하십시오. 이어지는 섹션에서는 Viva 기반 기능이 개인과 팀 모두에게 실질적인 변화를 어떻게 가져오는지 살펴보겠습니다.

Teams에서 Viva Insights로 모임 번아웃 줄이기

Viva Insights는 Teams 캘린더와 모임 추세를 분석하여 과도한 일정 배치, 지나치게 많은 모임, 연속된 모임이 이어지는 날을 파악합니다. 이 플랫폼은 높은 번아웃 위험을 표시하고, 휴식 시간을 넣거나 집중 시간을 차단하는 것과 같은 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 이를 통해 관리자와 직원은 건강한 경계를 설정하고, 만성 스트레스를 예방하며, 장기적인 참여도를 높일 수 있습니다.

맞춤형 생산성 코칭과 집중 시간 알림

집중 시간 제안: Viva는 사용자의 캘린더에 방해받지 않는 집중 시간이 없을 때 알려 주어, 깊이 몰입할 수 있는 방해 없는 작업 시간을 우선 확보하도록 돕습니다.
생산성 알림: 친근한 알림을 통해 업무 시간 외 근무 습관을 상기시키고, 웰빙 목표와 충돌하는 모임의 일정 변경을 제안합니다.
맞춤형 코칭: Viva는 사용자의 활동 패턴을 바탕으로 불필요한 초대는 거절하거나 이메일 분류를 자동화하라는 등의 팁을 제공하여, 더 힘들게가 아니라 더 똑똑하게 일할 수 있도록 돕습니다.
관리자를 위한 실행 가능한 인사이트: 조직 대시보드는 팀의 업무량과 참여도 추세를 보여 주며, 리더가 더 건강하고 지속 가능한 팀 역학을 구축하기 위한 조언을 제공합니다.

Microsoft Teams 거버넌스: 안전한 협업을 위한 모범 사례

Teams 도입 규모가 커지면서 거버넌스는 IT 희망 사항 목록의 항목에서 필수 요건으로 바뀌고 있습니다. 수명 주기 관리, 외부 액세스, 명명 표준에 대한 절차가 없으면 협업은 금세 혼란스러워질 수 있습니다. Microsoft는 질서를 유지하고, 규정 준수를 지원하며, 데이터가 올바른 사람의 손에 머물도록 하는 데 필요한 도구와 정책을 제공합니다.

자동화된 수명 주기 정책은 "좀비" Teams와 채널의 무분별한 확산을 막는 데 도움이 되며, 세분화된 제어를 통해 게스트와 외부 파트너의 참여 방식을 정교하게 조정할 수 있습니다. 자동화는 반복적인 작업을 처리하므로, IT 팀은 중요한 일, 즉 민감한 데이터 유출이나 규정 준수 문제를 일으키지 않으면서 사용자가 업무를 수행하도록 지원하는 데 집중할 수 있습니다.

Teams 혼란 때문에 어려움을 겪고 있다면, Teams 확산 문제 해결 가이드에서 평온을 되찾고 생산성을 높이는 검증된 프레임워크를 확인할 수 있습니다. 아래 섹션에서는 모범 거버넌스 기법을 단계별로 실질적으로 살펴봅니다.

자동화된 수명 주기 정책과 Teams 확산 방지

팀 만료 정책: 설정한 기간 동안 사용되지 않은 팀을 자동으로 만료시켜 혼잡함과 노출 위험을 줄입니다.
표준화된 명명 규칙: 팀 및 채널 이름에 대한 규칙을 적용하여 조직화와 검색을 더 쉽게 만듭니다.
템플릿 거버넌스: 사전 설정된 구성과 탭이 포함된 승인된 Teams 템플릿을 사용하여 일관성을 유지합니다.
보고를 통한 확산 방지: 중복되거나 사용되지 않는 채널을 모니터링하고, 자동으로 또는 관리자 알림을 통해 조치합니다.

외부 액세스 제어 및 안전한 게스트 협업 지원

세분화된 외부 액세스 제어: 조직 외부에 대해 누가 게스트를 초대하고, 파일에 액세스하고, 콘텐츠를 공유할 수 있는지 정확하게 구성합니다.
실시간 게스트 모니터링: 게스트 액세스를 추적하고 감사하여, 누가 어떤 팀에 있고 그 이유가 무엇인지 항상 파악할 수 있습니다.
안전한 리소스 공유: 게스트가 보거나 수행할 수 있는 작업에 제어를 설정합니다. 프라이빗 채널을 사용하면 기밀 데이터를 안전하게 관리할 수 있습니다.
협업 유형별 모범 사례: 이 결정 가이드를 참고하여 프라이빗 채널과 공유 채널 중 언제 선택해야 하는지 알아보십시오. 또한 이 거버넌스 자료에서 안전한 액세스를 위한 거버넌스 팁도 확인할 수 있습니다.

SharePoint 거버넌스와 Microsoft Teams 통합

강력한 SharePoint 거버넌스는 안전하고 체계적인 Teams 협업의 핵심입니다. SharePoint 관리를 통합하면 문서 라이브러리에 수명 주기 제어, 버전 추적, 규정 준수 기능이 기본으로 적용되며, 모든 팀이나 채널에서 바로 접근할 수 있습니다. 누가 문서를 만들고, 공유하고, 보관할 수 있는지에 대한 정책이 Microsoft 365 전반에 적용되어 사일로를 없애고 콘텐츠 수명 주기를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

통합 방식과 정책 팁을 실질적으로 비교하고 싶다면 대시보드 배포의 장단점을 다룬 Teams vs SharePoint dashboard showdown을 참고하거나, Microsoft 365 전반에서 거버넌스가 성공적인 협업을 어떻게 뒷받침하는지를 자세히 살펴보시기 바랍니다.

새로운 동향: Teams를 위한 차세대 Microsoft 지원 도구

Microsoft는 Copilot의 기능을 확장하고, 고급 분석을 통합하며, 스마트 자동화에 적극 투자하면서 Teams의 가능성을 계속 넓혀 가고 있습니다. Microsoft 내부 로드맵에 따르면 Copilot은 결정 결과와 팀 웰빙에 대한 고급 분석을 포함해 더 다양한 유형의 모임과 비즈니스 프로세스를 지원하도록 설계되고 있습니다.

최근 사례 연구에 따르면, 데이터 품질과 사용자 역량 강화에 중점을 둔 조직은 Copilot과 AI 도구를 제대로 도입했을 때 의사 결정 주기가 최대 35% 빨라지고 측정 가능한 생산성 향상을 얻었습니다. 배포 팀이 최신 릴리스와 가이드를 꾸준히 따라가도록 하십시오. 성공의 관건은 영향력이 큰 사용 사례를 고르고, 스마트 도구와 체계적인 교육을 결합하는 데 있습니다. 자세한 내용은 이 연구 기반 Copilot 도입 가이드를 참고하십시오.

AI 기반 보안 도우미부터 차세대 모임 인텔리전스에 이르기까지, 계속 발전하는 도구들을 주목해 주십시오. 이러한 도구들은 조직 전체가 민첩하고 복원력 있으며 생산적인 Teams 환경을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.