Copilot Connectors: Microsoft 365 BizChat을 진짜 비즈니스 Copilot으로 만드는 법

Microsoft 365 BizChat은 Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint의 정보는 알지만 CRM, ERP, 프로젝트 도구에는 접근하지 못합니다. 그래서 반쪽짜리 답변이 나오고 신뢰가 떨어집니다. 이번 에피소드에서는 Copilot Connectors로 이 격차를 통제된 방식으로 안전하게 메우는 방법을 알아봅니다.

▶ Copilot Connectors: Microsoft 365 BizChat을 진짜 비즈니스 Copilot으로 만드는 법 (AI 더빙)

이번 에피소드에서 배울 내용:

1. CRM, ERP, 프로젝트 도구에 접근하지 못하는 BizChat이 '반쯤 눈먼' 것처럼 느껴지는 이유와 잦은 컨텍스트 전환이 도입을 가로막는 방식
2. 어시스턴트인가 Copilot인가: 라이브 시스템 접근, 역할 기반 권한, 실제 성과라는 세 가지 기준
3. 어떤 시스템부터 연결할까: 사용 빈도, 컨텍스트 전환, 데이터 노출 위험에 관한 세 가지 질문 필터
4. Copilot Connectors의 진짜 의미: 사내 시스템으로 이어지는 관리형 브리지, Copilot Studio와 Teams Toolkit을 활용한 노코드부터 프로코드까지
5. 첫 커넥터를 만들고 보호하는 6단계 체크리스트 – 민감한 자유 메모를 제외한 CRM 파이프라인 예시 포함

이 에피소드는 Microsoft MVP 미르코 피터스의 M365 Show 애니메이션 영상을 AI로 더빙한 한국어 버전입니다.