Навигация между сайтами в SharePoint: лучшие практики для удобного пользовательского опыта

By Mirko Peters · 2026-05-25 · Updated 2026-07-16

Проектируйте навигацию между сайтами SharePoint с помощью сайтов-концентраторов, глобальной навигации, меню, таргетинга по аудиториям, информационной архитектуры, мобильного доступа, поиска и управления.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Навигация между сайтами в SharePoint — ваш главный инструмент для того, чтобы связать воедино всё, что есть в цифровом пространстве организации. Она объединяет несколько сайтов и коллекций SharePoint и даёт каждому понятный путь к нужной информации, без блуждания и потерь в лабиринте страниц. Если всё сделано правильно, навигация между сайтами повышает принятие платформы пользователями и делает совместную работу предсказуемой и слаженной.

Это руководство объединяет UX-стратегию, технические знания и продуманное управление, чтобы помочь вам создать и поддерживать навигацию, которая действительно работает. Независимо от того, работаете ли вы с современными сайтами, классическими решениями SharePoint или со сложной гибридной средой, здесь вы найдёте рекомендации по дизайну, доступности, производительности и долгосрочному управлению. Если вы отвечаете за стабильную и эффективную работу SharePoint или Microsoft 365 в масштабах организации, считайте, что перед вами готовый план действий.

Почему эффективная навигация важна в SharePoint и Microsoft 365

Когда речь заходит о SharePoint и Microsoft 365, навигация — это не вишенка на торте, а корж, который держит всю конструкцию. Эффективная навигация определяет, насколько удобно сотрудникам работать с информацией, особенно в крупных компаниях, где десятки сайтов и страниц.

Хороший навигационный опыт задаёт ожидания пользователей. Он помогает людям быстро сориентироваться и не тратить драгоценное время на просмотр бесконечных ссылок и меню. Благодаря понятной и логичной навигации новички быстрее входят в работу и реже задают вопросы вида «где найти…». Это означает меньше времени на поддержку, меньше отвлечений и больше энергии на реальную работу.

Продуманная навигация также приносит ощутимую пользу бизнесу. Сотрудники меньше времени тратят на поиск и больше на вклад в работу, что способствует лучшим результатам проектов и совместной работе. Кроме того, снижается риск пропущенных обновлений и дублирования работы, ведь все знают, где искать актуальные документы, объявления и ресурсы.

В такой разветвлённой платформе, как Microsoft 365, навигация напрямую связана с удовлетворённостью пользователей и продуктивностью. Инвестиции в хорошую навигацию окупаются для всей организации и создают условия для успеха без сложных инструкций и «секретных ключей».

Основы организации контента и страниц на сайтах SharePoint

Прежде чем строить систему навигации, нужно упорядочить то, что вы собираетесь ей навигировать. В SharePoint это значит структурировать страницы, библиотеки документов и сайты так, чтобы у людей всегда был понятный путь к важному контенту.

Основа начинается с группировки однотипного контента (командных документов, процедур или объявлений компании) в легко узнаваемые места. Подписывайте разделы и страницы так, чтобы это было понятно всем, а не только ИТ-специалистам. Последовательность — ваш союзник: если в одном месте вы назвали раздел «Политики HR», не называйте его «Документы сотрудников» в другом.

Организация контента — не разовое дело. По мере роста команд и умножения проектов ландшафт SharePoint усложняется. Придерживайтесь понятной структуры папок и не прячьте документы на три уровня вглубь. Упрощённая навигация делает информацию легче находимой, поэтому так важно заложить прочный фундамент уже сейчас.

Для команд, которые управляют проектами или стремятся повысить прозрачность и автоматизацию, может пригодиться пошаговое руководство по организации проектов в Teams с SharePoint. Оно поможет выстроить структурированное управление, которое сокращает дублирование и держит всех на одной странице. Правильная структура поддерживает и вашу ежедневную работу, и мечту о навигации между сайтами.

Рекомендации по дизайну и пользовательский опыт для удобной навигации в SharePoint

Навигация в SharePoint — это не только про то, как попасть из точки А в точку Б, а про то, чтобы путь был простым, предсказуемым и даже приятным для каждого пользователя. Хороший дизайн превращает запутанный клубок сайтов в рабочее пространство, которое выглядит знакомым и интуитивно понятным, будь то вход с ноутбука, телефона или использование вспомогательных технологий.

Универсальные принципы дизайна задают правила для единообразной навигации. Независимо от того, с какой страницы начинает пользователь и какова его роль, меню должны выглядеть и работать логично. Доступность — не «приятное дополнение», а необходимое условие соответствия требованиям и справедливого отношения ко всем сотрудникам. Это означает продуманный подход к контрастности, элементам, удобным для касания, совместимости со средствами чтения с экрана и понятной структуре.

Понятная навигация помогает сотрудникам и сокращает период освоения, когда внедряются новые инструменты или меняются приоритеты компании. Небольшие решения в дизайне — например, логичная группировка ссылок и узнаваемые значки — устраняют препятствия и облегчают командам доступ к нужному содержимому и инструментам.

В следующих разделах мы подробнее рассмотрим лучшие практики в отношении подписей, использования значков и построения навигации, которая масштабируется на разные подразделения и устройства. Эти универсальные принципы создают прочную основу для цифрового взаимодействия во всей вашей среде SharePoint и Microsoft 365.

Использование значков и понятных подписей для улучшения навигационных ссылок

1. Добавляйте значки с определённым назначением: Используйте привычные символы (например, домик для «Главная» или папку для «Документы») рядом с навигационными ссылками. Эти быстрые визуальные подсказки помогают пользователям быстро просматривать меню, особенно при работе с несколькими сайтами.
2. Придерживайтесь понятных и единообразных подписей: Каждая ссылка должна ясно указывать, куда она ведёт. Избегайте профессионального жаргона. Если пользователь видит «Политики», он не должен гадать, относится ли это к HR, IT или к обоим отделам. Единообразие помогает всем — и новичкам, и опытным сотрудникам — легче ориентироваться.
3. Сочетайте значки и текст: Добавляйте к значкам текстовые подписи, особенно в перегруженных меню. Это поддерживает пользователей с разными стилями восприятия информации и улучшает доступность для пользователей средств чтения с экрана.
4. Установите стандарты для названий ссылок и значков: Создайте руководство по стилю или шаблон для своих команд. Стандартизация означает, что навигация выглядит и работает одинаково везде, независимо от того, переходят ли люди между сайтами или остаются на одной странице.

Реализация навигации между сайтами с помощью инструментов SharePoint и Microsoft 365

Теперь, когда вы понимаете, какой должна быть хорошая навигация, пора разобраться, как воплотить её с помощью встроенных возможностей SharePoint и Microsoft 365. У разных организаций разные потребности: одни ограничиваются стандартными инструментами, другим нужна глубокая настройка. Понимание возможных вариантов помогает делать правильный выбор как сейчас, так и по мере масштабирования.

Современные сайты SharePoint предоставляют такие инструменты, как навигация концентратора сайтов и глобальные меню, которые с самого начала упрощают навигацию между сайтами. Классические среды SharePoint используют другие методы, которые по сравнению с новыми возможностями могут казаться ограниченными или немного неудобными. Совмещение нового и старого требует тщательного планирования, чтобы избежать навигационных «тупиков».

Проблемы интеграции действительно возникают: например, когда нужно одновременно управлять классическими подсайтами, новыми макетами концентраторов или выпускать обновления так, чтобы не нарушить карту сайтов для всех остальных. Баланс между потребностями пользователей, требованиями соответствия и техническими реалиями лежит в основе успешного планирования навигации между сайтами в Microsoft 365. Далее вы найдёте практические рекомендации по созданию пользовательских функций навигации и выбору между классическими и современными методами.

Создание пользовательской навигации с помощью SPFx Application Customizer: обзор решения

1. Поймите, когда нужна собственная разработка: Если стандартной навигации недостаточно — например, требуется особый брендинг, ссылки с учётом контекста или уникальные интеграции, — ваш инструмент это SPFx Application Customizer. Он идеально подходит для организаций со сложными требованиями или несколькими коллекциями сайтов, которые нужно объединить.
2. Спланируйте навигационный опыт: Определите, какие сайты, концентраторы или коллекции должна охватывать ваша навигация. Решите, какие будут меню, значки и подписи. Составьте список динамических функций, например отображение ссылок в зависимости от роли пользователя или его разрешений.
3. Разрабатывайте с помощью SharePoint Framework (SPFx): Создайте собственную панель навигации или меню. SPFx позволяет внедрять навигацию глобально или для отдельных коллекций сайтов. Код может получать ссылки из центрального списка, обрабатывать сложную логику разрешений или при необходимости вызывать внешние API.
4. Проверяйте масштабируемость: Контролируйте производительность по мере роста вашей среды SharePoint. Решения SPFx должны кэшировать данные, корректно обрабатывать ограничения API и не допускать длительной загрузки страниц. Грамотные практики программирования сегодня предотвращают проблемы в будущем.
5. Развёртывание и сопровождение: Используйте централизованный процесс развёртывания, например, публикацию через каталог приложений. Настройте процессы сопровождения: кто обновляет ссылки, кто проверяет устаревшие сайты и кто отслеживает ошибки? Задокументируйте решение, чтобы будущие администраторы понимали, как всё устроено.
6. Мониторинг и развитие: Отслеживайте, как пользователи взаимодействуют с навигацией. Собирайте обратную связь и корректируйте навигацию по мере изменения сайтов, потребностей или требований соответствия. Пользовательские решения хорошо работают, когда ими управляют как живыми проектами, а не настраивают один раз и забывают.

Классическая сборка и современные подходы к навигации в SharePoint

• Классический SharePoint (2007–2019): Опирается на статические меню, привязанные к конкретным сайтам, и подсайты. Проще для небольших сайтов, но сложно масштабировать и обновлять в крупных организациях.
• Современный SharePoint: Использует навигацию концентраторов сайтов, глобальные меню и мобильно-ориентированный дизайн. Поддерживает навигацию между коллекциями сайтов, готов к облаку и бесшовно интегрируется в Microsoft 365.
• Что учесть при переходе: Переход с классической версии требует пересмотра структуры навигации. Некоторые настройки, возможно, придётся перестроить, but результат обычно быстрее и удобнее для пользователей.
• Пробелы в функциях и преимущества: Классическая версия даёт глубокий контроль ценой гибкости и лишних хлопот с обслуживанием, тогда как современная версия проще и масштабируется лучше, но может не содержать некоторых гранулярных опций, знакомых администраторам старой школы.

Структура меню, организация ссылок и масштабируемость в SharePoint

Меню — основа навигации в SharePoint. Если их продумать, они direct-ом ведут всех к инструментам, документам и сайтам, необходимым для работы над проектами. Но по мере роста бизнеса запутанные или устаревшие меню могут тормозить работу всех.

Продуманная структура меню логически группирует и вкладывает ссылки, поэтому пользователям не приходится искать нужное. Единый подход во всех командах и отделах означает меньше путаницы, даже когда появляются новые сайты или старые выводятся из эксплуатации.

По мере роста числа сайтов навигация должна расти постепенно. Планируйте масштабируемость меню, ограничивая количество верхнеуровневых пунктов и используя подменю для упорядочивания. Это снижает когнитивную нагрузку и помогает новым сотрудникам быстрее ориентироваться даже в разросшейся среде SharePoint.

Структуры управления, такие как описанные в этом руководстве по управлению Teams, в SharePoint не менее важны: правила, роли и политики безопасности, которые предотвращают хаос и защищают конфиденциальные данные. Надёжное управление помогает сохранять навигацию упорядоченной, точной и безопасной по мере развития компании.

Постепенное раскрытие и управление ожиданиями в дизайне навигации

1. Сначала показывайте только необходимое: Выводите самые частые и важные ссылки в первую очередь. Дополнительные опции держите скрытыми и открывайте их только тогда, когда пользователь целенаправленно ищет подробности или раскрывает список.
2. Направляйте пользователей с помощью подсказок: Используйте всплывающие подсказки, значки информации или краткие инструкции, чтобы помочь пользователям разобраться в незнакомых меню. Такие небольшие подсказки повышают уверенность пользователей и снижают количество ошибок.
3. Многоуровневая навигация для сложных сценариев: В больших средах SharePoint используйте вторичные меню, вкладки или кнопки «Ещё», чтобы пользователи не терялись среди слишком большого количества вариантов. Обеспечьте простой переход на более глубокие уровни по мере усложнения структуры.
4. Соответствие ожиданиям пользователей: Упорядочивайте ссылки так, чтобы они следовали естественным рабочим процессам. Пользователи должны чувствовать, что их направляют, а не застают врасплох тем, куда ведёт каждый клик, — это снижает раздражение и помогает оставаться продуктивными.

Сбор обратной связи и улучшение навигации между сайтами

• Проводите опросы: Регулярно отправляйте сотрудникам и заинтересованным сторонам короткие опросы, спрашивая, могут ли они легко найти нужное. Это помогает заранее выявлять проблемные места.
• Отслеживайте шаблоны использования: Используйте аналитику, чтобы видеть, на какие ссылки нажимают, где пользователи уходят со страниц и какие страницы вызывают путаницу и возвраты назад.
• Проводите сеансы тестирования с пользователями: Приглашайте реальных пользователей протестировать обновления навигации или прототипы, наблюдая, где они испытывают затруднения, и собирая прямую обратную связь по улучшениям.
• Создайте открытые каналы для постоянной обратной связи: Поощряйте пользователей делиться предложениями, сообщениями об ошибках и поводами для раздражения — через кнопку обратной связи или регулярные встречи, — чтобы навигация постоянно улучшалась в соответствии с реальными потребностями.

Модели управления и владение навигацией между сайтами

1. Назначьте понятные роли и обязанности: Используйте модель RACI или похожую структуру, чтобы определить, кто отвечает за стратегию навигации, кто создаёт меню и кто утверждает обновления. Это предотвращает путаницу и взаимные обвинения по мере роста вашей инфраструктуры SharePoint.
2. Установите стандарты навигации и руководства по стилю: Создайте шаблоны и правила для структуры меню, названий ссылок и значков. Поделитесь ими со всеми подразделениями, чтобы сохранить единообразный внешний вид и ощущение, при этом допуская при необходимости адаптации на уровне отделов.
3. Внедрите регулярные проверки и аудит: Настройте периодичность проверки точности навигации, актуальности ссылок и соответствия требованиям. Назначьте конкретных людей, ответственных за эти проверки, чтобы устаревшие или неработающие ссылки не оставались без внимания.
4. Добейтесь согласованности позиций заинтересованных сторон: Убедитесь, что ИT-специалисты, владельцы бизнес-процессов и специалисты по соответствию требованиям имеют возможность участвовать в принятии решений. Скоординированная работа между командами помогает избежать изоляции и обеспечивает плавное управление изменениями по мере развития организации.
5. Используйте опыт из примеров управления: Изучение материалов вроде этого разбора структур управления Teams поможет быстро выстроить эффективное управление SharePoint, задав границы и рабочие процессы, которые делают поддержку навигации устойчивой и надёжной.

Заключение: главное о навигации между сайтами в SharePoint

Навигация между сайтами в SharePoint — это не просто удобство, а ключевой фактор продуктивности и совместной работы. Подход, ориентированный на пользователя и основанный на продуманной информационной архитектуре, создаёт среду, в которой каждый может быстро найти нужное без лишнего раздражения.

В этом руководстве мы рассмотрели, зачем нужна навигация, как её проектировать и внедрять, а также важность управления и постоянного улучшения. Нужно ли вам построить систему с нуля или модернизировать классическую конфигурацию, продуманная навигация делает цифровую рабочую среду эффективной, масштабируемой и доступной для всех.

Вам также могут понравиться эти истории и статьи M365

• Как управление Teams превращает хаос в уверенную совместную работу - Узнайте, как четкие правила и роли могут навести порядок в цифровых рабочих пространствах.
• Пошаговое руководство по организации проектов в Teams - Изучите, как использование SharePoint в качестве механизма контента повышает эффективность управления проектами и автоматизации.
• Teams против SharePoint: битва дашбордов - Посмотрите, как дашборды Power BI работают по-разному в Teams и SharePoint для разных потребностей пользователей.

Также рекомендуем послушать

Эффективная навигация между сайтами SharePoint помогает пользователям перемещаться по плоской архитектуре, не задумываясь о границах сайтов. В этих выпусках объясняется, как навигация связана с поиском и управлением:

• Заставьте поиск SharePoint сначала показывать нужные файлы — Узнайте, как хабы, навигация, метаданные и поиск работают вместе на разных сайтах.
• Остановите разрастание SharePoint с помощью управления данными и автоматизацией — Узнайте, как архитектура, жизненный цикл, владение и автоматизация помогают держать среды SharePoint под контролем.
• Интранет-сайты SharePoint с ИИ: за пределами статичного дизайна — Изучите, как ИИ, персонализация и адаптивные интерфейсы меняют дизайн интранета.
• Управление Microsoft 365 — это проблема людей и ответственности — Узнайте, почему ответственные владельцы и повторяемые процессы важнее одних только настроек.