Лид-тайм, время цикла и такт-время: в чём разница?
By Mirko Peters ·
Лид-тайм, время цикла и такт-время: три показателя, которые отвечают на три разных вопроса. Разберёмся, какой из них показывает ожидание, какой темп работы и как использовать каждый из них.
Automatically translated with AI from the original post. Read the English original
Лид-тайм — это то, как долго ждёт клиент или следующий процесс, время цикла — это то, сколько один этап тратит на одну единицу, а такт-время — это то, с какой скоростью спрос требует производить. Это три разных «часов», и их путаница приводит к неверным решениям. Этот материал для руководителей бережливого производства, которые слышат все три термина на одном совещании. Вы увидите, на какой вопрос отвечает каждый показатель, разберёте пример, где линия укладывается в такт, но всё равно имеет очень большой лид-тайм, и узнаете, как корректно измерить каждый из них.
Главное
- Лид-тайм — это общее прошедшее время, включая ожидание; время цикла — это время, которое этап тратит на единицу; такт-время — это темп, который требуется спросом клиентов.
- Три показателя отвечают на разные вопросы: как долго ждёт клиент, справляется ли этап с темпом и как быстро должно производить предприятие.
- Такт-время рассчитывается из доступного времени и спроса, тогда как время цикла и лид-тайм измеряются на производственной площадке.
- Линия может укладываться в такт на каждой станции и при этом иметь очень большой лид-тайм, потому что основная часть лид-тайма — это ожидание, а не обработка.
- Зафиксируйте, где каждые часы запускаются и останавливаются, иначе две команды будут докладывать два разных лид-тайма для одного и того же продукта.
Лид-тайм и время цикла: ключевое различие
Оба показателя измеряются во времени, поэтому их легко перепутать. Разница в том, что они включают. Время цикла охватывает один этап, а лид-тайм — весь путь целиком.
Lean Enterprise Institute (LEI) в своей словарной статье определяет время цикла как время, необходимое для производства детали или выполнения процесса, измеренное фактическим замером. На той же странице он определяет производственный лид-тайм, который также называют временем прохождения, как общее время прохождения продукта через процесс или поток создания ценности. Далее он вводит лид-тайм заказа, который включает задержки на последующих этапах, например обработку заказа и ожидание, когда заказы клиентов превышают мощность. LEI задаёт понятный порядок: время, создающее ценность, как правило, меньше времени цикла, а время цикла меньше производственного лид-тайма.
Мишель Балле даёт простое описание в своей статье для LEI "Should I pursue waste elimination or lead-time reduction?". По его словам, лид-тайм — это время, которое заказ проводит в очереди, плюс время, которое требуется на его фактическое изготовление. Таким образом, лид-тайм состоит из двух частей: обработки и ожидания. Время цикла охватывает только часть обработки одного этапа.
Поэтому два показателя меняются независимо. Вы можете ускорить станок и улучшить его время цикла, а лид-тайм при этом может не измениться, потому что заказ всё так же ждёт в той же очереди. Балле предупреждает, что одно только ускорение этапа в основном стимулирует перепроизводство.
Есть и ещё одна ловушка: само время цикла бывает разным. На странице LEI effective machine cycle time включает время загрузки, выгрузки и долю переналадки в собственное время цикла станка. В их примере 20 секунд машинного времени, 30 секунд загрузки и 30 секунд переналадки на минимальную партию из 30 деталей дают 51 секунду. Решите, какой вариант использует ваш завод, и зафиксируйте его. Такая же осторожность нужна, когда ваши коллеги из IT говорят о канбан-досках, agile-командах и метриках рабочих процессов: они часто запускают и останавливают отсчёт в других точках, чем производственный цех.
Такт-время: третье число
Такт-время устроено иначе. LEI определяет такт-время как доступное производственное время, разделённое на спрос клиентов. В их примере завод, который работает 480 минут в день и должен выпускать 240 виджетов в день, имеет такт-время в две минуты. Такт никто не измеряет секундомером. Его рассчитывают из имеющегося времени и спроса, который нужно удовлетворить, и пересчитывают каждый раз, когда меняется одно из них.
Таким образом, такт — это целевой темп, а такт-время вашего завода — это расчёт, а не показание. Время цикла — это фактический темп операции. Если время цикла станции меньше такт-времени, она способна справляться со спросом. Если больше, станция становится узким местом, и линия не может выпускать то, что требуют клиенты. Лид-тайм находится на другой оси: он учитывает каждый час, в течение которого продукт ждёт, поэтому может быть большим, даже если каждая станция работает быстрее такта.
Какое число отвечает на какой вопрос
Используйте это как краткое руководство. Это наше собственное обобщение, а не стандарт.
- Такт-время отвечает на вопрос: С какой скоростью мы должны производить, чтобы удовлетворить спрос? Используйте его, чтобы задать темп, определить количество станций и операторов и проверить, реалистичен ли план.
- Время цикла отвечает на вопрос: Может ли эта операция справляться и где узкое место? Используйте его, чтобы сравнить каждую станцию с тактом и найти операцию, которая ограничивает выпуск.
- Лид-тайм отвечает на вопрос: Как долго ждёт клиент и сколько времени наш запас находится в процессе? Используйте его как метрику скорости поставки, гибкости и объёма незавершённого производства.
Если ваш вопрос о ожидании, вам нужен лид-тайм. Если о скорости на станции, нужно время цикла. Если о требуемом темпе, нужен такт. Завод, который отслеживает только время цикла, видит темп, но не ожидание. Завод, который отслеживает только лид-тайм, видит ожидание, но не его причину.
Пример: линия, которая выдерживает такт, но всё равно ждёт
Это иллюстративный пример, а не измеренный случай. Завод работает 480 минут в день при спросе 240 единиц в день, поэтому такт-время составляет 120 секунд. Продукт проходит через три станции. Партии по 240 деталей, то есть однодневный спрос, перемещаются от станции к станции целиком.
- Резка: время цикла 100 секунд, очередь перед станцией 16 часов.
- Сварка: время цикла 115 секунд, очередь перед станцией 24 часа.
- Покраска: время цикла 90 секунд, очередь перед станцией 8 часов.
Каждое время цикла меньше такта в 120 секунд, поэтому линия справляется со спросом. Сварка — узкое место с запасом всего 5 секунд. Чистое время работы над одной деталью составляет 100 + 115 + 90 = 305 секунд, или около 5 минут.
Теперь лид-тайм партии. Обработка 240 деталей занимает 240 × 100 секунд = 6,7 часа на резке, 7,7 часа на сварке и 6,0 часов на покраске, что в сумме даёт 20,3 часа. Очереди добавляют 16 + 24 + 8 = 48 часов. Производственный лид-тайм составляет около 68 рабочих часов, что больше восьми рабочих дней по восемь часов. Чистое время работы в 5 минут составляет около 0,1 процента от него.
Все три числа верны, и они рассказывают три разные истории. Такт говорит, что темп правильный. Время цикла говорит, что ни одна станция не слишком медленная. Лид-тайм говорит, что клиент ждёт больше восьми дней продукт, на который уходит пять минут работы.
Теперь команда уменьшает партию до 60 штук. Время цикла и такт не меняются. Длительность наладок сокращается до четверти, то есть до 5,1 часа в сумме. Допустим, что очереди тоже сокращаются до четверти, поскольку в основном они ждали предыдущих партий: 12 часов. Производственный цикл сокращается примерно до 17 часов, то есть на три четверти. Это допущение, которое нужно проверить на производстве, но направление верное и соответствует логике Баллé: чтобы сократить производственный цикл, нужно уменьшать очередь и размер партии, а не время каждой операции.
Как измерять каждый показатель, не обманывая себя
- Зафиксируйте начало и конец. Решите, где запускается и где останавливается каждый секундомер. Начинается ли производственный цикл с ввода заказа, с передачи в цех или с первой операции? Заканчивается ли он на последней операции, на упаковке или на доставке?
- Рассчитывайте такт по чистому времени. Возьмите доступное время за вычетом перерывов и плановых остановок и разделите его на спрос за тот же период.
- Замеряйте время цикла на рабочем месте. Используйте секундомер или данные станка, за несколько циклов, и укажите, учитываете ли вы долю загрузки, разгрузки и переналадки.
- Отслеживайте производственный цикл по временным меткам. Отмечайте выборку заказов или партий на входе и выходе из каждой операции. Достаточно простой метки или сканирования при регистрации. Не выводите производственный цикл из средних значений времени циклов.
- Сравните показатели на одной схеме. Поставьте такт, время цикла по каждой операции и производственный цикл выборочного заказа рядом. Разрыв между временем циклов и производственным циклом показывает ожидание.
Повторяйте измерение после каждого изменения. Если производственный цикл не сдвинулся, изменение не затронуло ожидание.
Распространённые ошибки
- Использование терминов как синонимов. Отчёт, в котором написано «время цикла восемь дней», смешивает два понятия. Называйте секундомер.
- Отчётность по производственному циклу без начала и конца. Две команды могут сообщать разные цифры для одного и того же продукта.
- Оценка завода только по времени цикла. Быстрые участки не гарантируют короткого производственного цикла, как показывает пример.
- Расчёт такта по календарному времени. Перерывы и плановые остановки не доступны для производства.
- Воспринимать такт как измерение. Это целевой показатель, выведенный из спроса. Когда спрос меняется, меняется и такт.
- Сокращение времени цикла на участке, который не является узким местом. Линия не ускоряется, а запасы лишь копятся дальше по потоку.
Как может помочь программное обеспечение
Система управления производственным исполнением может фиксировать начало и конец каждой операции и рассчитывать время циклов и производственные циклы по одним и тем же временным меткам. ERP-система содержит спрос и доступное время, поэтому такт можно пересчитать при изменении плана. Дашборды могут показывать такт, время цикла и производственный цикл рядом. Программное обеспечение предоставляет данные. Решение о том, откуда берётся ожидание, всё равно принимается на месте, в gemba.
Следующий шаг
Выберите один продукт, рассчитайте его такт и проследите одну партию по временным меткам от запуска до последней операции. Затем сопоставьте цифры, чтобы увидеть разрыв между производственным циклом и временем цикла, и спросите себя, сколько часов продукт проводит в ожидании.