القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة في Microsoft Teams: دليل عملي لاتخاذ القرار

By Mirko Peters · 2025-11-16 · Updated 2026-03-31

يساعدك دليل القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة في Microsoft Teams: دليل عملي لاتخاذ القرار على اختيار القناة المناسبة للتعاون الجماعي الآمن والفعّال.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

مقارنة بين القنوات الخاصة والقنوات المشتركة

تعرّف على أهم الفروق بين القنوات الخاصة والقنوات المشتركة.

يعتمد الاختيار بين القنوات الخاصة أو القنوات المشتركة في Microsoft Teams على أسلوب التعاون لديك ومتطلبات الخصوصية. اسأل نفسك من يحتاج إلى الوصول، وكيف تريد إدارة المعلومات الحساسة. استخدم دليل القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة في Microsoft Teams: دليل عملي لاتخاذ القرار لتحديد الخيار الذي يناسب فريقك.

• هل تحتاج إلى تحكم صارم في الوصول للمحادثات السرية؟

• هل تعمل عبر الإدارات أو مع شركاء خارجيين؟
  فكّر في بنية فريقك واحتياجاته للتعاون الخارجي قبل إنشاء قناة جديدة.

النقاط الرئيسية

• اختر القنوات الخاصة للمناقشات الحساسة. فهي تقصر الوصول على الأعضاء المدعوين، ما يضمن السرية.

• استخدم القنوات المشتركة للتعاون مع الشركاء الخارجيين. فهي تتيح لك دعوة مستخدمين من خارج مؤسستك دون إضافتهم إلى الفريق بأكمله.

• قيّم احتياجات فريقك قبل إنشاء القنوات. اسأل من يحتاج إلى الوصول، وهل تحتاج إلى خصوصية صارمة أم إلى تعاون أوسع.

• راجع الأذونات والعضويات في قنواتك بانتظام. فهذا يساعد على الحفاظ على الأمان والتأكد من أن الأشخاص المناسبين لديهم الوصول.

• تجنب الأخطاء الشائعة مثل أسماء القنوات غير الواضحة وتحميل القنوات بمواضيع كثيرة. فالتنظيم الواضح يحسّن التعاون ويقلل الالتباس.

القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة في Microsoft Teams

1. تقصر القنوات الخاصة الوصول على مجموعة فرعية من أعضاء الفريق الأصلي، بحيث لا يتمكن من رؤية القناة والمشاركة فيها إلا الأعضاء المحددون.
2. تتيح لك القنوات المشتركة التعاون مع أشخاص ليسوا أعضاء في الفريق الأصلي، بمن فيهم زملاء من فرق أخرى أو من مؤسسات خارجية، دون إضافتهم إلى الفريق بأكمله.
3. تُدار العضوية والأذونات على مستوى القناة في القنوات الخاصة، ما يوفر وصولاً معزولاً وعضوية منفصلة عن الفريق الأصلي.
4. صُممت القنوات المشتركة للتعاون بين الفرق والمؤسسات، وتعتمد على الوصول القائم على الدعوة، ولا تتطلب إضافة المستخدمين إلى عضوية الفريق الأصلي.
5. تُنشئ القنوات الخاصة حداً أمنياً منفصلاً ونطاق تخزين ملفات مرتبطاً بها، لعزل محتوى القناة عن بقية الفريق.
6. تخضع القنوات الخاصة والمشتركة كلاهما لعناصر التحكم والحوكمة على مستوى المستأجر، إذ يمكن للمسؤولين تفعيل هذه الإمكانات أو تعطيلها، وتطبيق نهج وإعدادات الامتثال بشكل مختلف لكل نوع.
7. تختلف حالات الاستخدام: القنوات الخاصة هي الأفضل للعمل السري بين مجموعة من أعضاء الفريق، بينما القنوات المشتركة هي الأفضل عندما تحتاج إلى التعاون المباشر مع شركاء خارجيين أو عدة فرق داخلية دون توسيع عضوية الفريق.

أنواع القنوات في Microsoft Teams

ما هي القنوات الخاصة؟

توفر القنوات الخاصة في Microsoft Teams مساحة آمنة للمحادثات السرية. يمكن للأعضاء المدعوين فقط الانضمام إليها ورؤية محتواها. أنت تتحكم في من يملك الوصول، مما يساعد على حماية المعلومات الحساسة. عند إنشاء قناة خاصة، تنشئ Teams موقع SharePoint منفصلاً. يحافظ هذا الموقع على عزل الملفات والبيانات عن بقية الفريق. قد تستخدم القناة الخاصة عندما تريد مناقشة موضوعات لا ينبغي أن تكون مرئية لجميع أعضاء فريقك.

ما هي القنوات المشتركة؟

تتيح لك القنوات المشتركة العمل مع أشخاص من داخل مؤسستك ومن خارجها. يمكنك دعوة مستخدمين من أقسام مختلفة، أو حتى من شركات أخرى. لا تتطلب القنوات المشتركة إضافة شخص إلى الفريق بأكمله، وهذا يسهّل التعاون عبر الحدود التنظيمية. كما تمتلك القنوات المشتركة موقع SharePoint خاصًا بها، لذا تبقى الملفات منظمة ومتاحة لأعضاء القناة فقط. قد تختار القناة المشتركة عندما تحتاج إلى العمل على مشروع مع شركاء خارجيين أو فرق متعددة الوظائف.

نظرة عامة على الفروقات الرئيسية

يمكنك مقارنة القنوات الخاصة والمشتركة بسرعة من خلال الجدول أدناه:

• تقصر القنوات الخاصة الوصول على الأعضاء المدعوين، وهذا يضمن السرية.

• تتيح القنوات المشتركة التعاون مع المستخدمين الخارجيين، ما يجعلها مثالية للعمل الجماعي الأوسع.

نصيحة: استخدم القنوات الخاصة للنقاشات الداخلية الحساسة. اختر القنوات المشتركة عندما تحتاج إلى التواصل مع أشخاص خارج فريقك الأساسي.

تمهّد هذه المقارنة للحديث عن: القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة في Microsoft Teams: دليل عملي لاتخاذ القرار. أصبح لديك الآن فهم واضح لكل نوع من القنوات وكيف تختلف في الوصول والعضوية وإدارة الملفات.

القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة في Microsoft Teams: دليل عملي لاتخاذ القرار

متى تستخدم القنوات الخاصة

ينبغي أن تختار القنوات الخاصة عندما تحتاج إلى حماية معلومات حساسة أو تقييد الوصول إلى مجموعة محددة. تعمل القنوات الخاصة بشكل أفضل للنقاشات السرية داخل الفريق. يمكنك استخدامها للمحادثات المتعلقة بالإدارة والاستراتيجية في فرق الأقسام. تساعد هذه القنوات على إبقاء المحتوى الحساس بعيدًا عن الفريق الأوسع، مما يقلل من الفوضى وفيض المعلومات.

فكّر في القنوات الخاصة لفرق المشاريع الداخلية التي تضم ضيوفًا خارجيين. يمكنك إدارة التواصل في المشاريع الكبيرة مع الحفاظ على التحكم في من يرى ماذا. كما تدعم القنوات الخاصة إدارة المحتوى العامة، إذ تتيح لك مشاركة المعلومات ذات الصلة مع الفريق الأوسع مع إبقاء بعض النقاشات خاصة.

ملاحظة: تنشئ القنوات الخاصة موقع SharePoint منفصلًا للملفات. يضمن ذلك بقاء المستندات والبيانات معزولة وآمنة.

تساعد ميزات الأمان والامتثال في القنوات الخاصة على تلبية المعايير التنظيمية. يمكنك الاحتفاظ بسجلات الاجتماعات والمحادثات، ما يدعم حوكمة متسقة. تستفيد المؤسسات في القطاعات الخاضعة للتنظيم من هذه الميزات.

السيناريوهات الشائعة للقنوات الخاصة:

• نقاشات الإدارة والاستراتيجية داخل الأقسام

• فرق مشاريع داخلية تضم ضيوفًا خارجيين

• إدارة محتوى خاص لأعضاء محددين

متى تستخدم القنوات المشتركة

توفر القنوات المشتركة طريقة مرنة للتعاون عبر الفرق والمؤسسات. يمكنك دعوة مستخدمين من أقسام أخرى، بل ومن خارج شركتك. لا تتطلب القنوات المشتركة إضافة شخص إلى الفريق بأكمله، ما يجعل الوصول إلى الأشخاص المناسبين أسهل.

ينبغي أن تستخدم القنوات المشتركة عندما تحتاج إلى العمل مع شركاء خارجيين أو فرق متعددة الوظائف. فعلى سبيل المثال، تساعدك القنوات المشتركة على التعاون مع العملاء أو فرق التسويق أو المختصين من مؤسسات أخرى. يمكنك إنشاء عدة سلاسل محادثة ومشاركة الملفات بأمان.

تتيح القنوات المشتركة الاتحاد الخارجي، بما يمكّن المستخدمين من مؤسسات مختلفة من العمل معًا دون حسابات ضيوف. وهذا يلغي الحاجة إلى التبديل بين حسابات Office365، مما يجعل التعاون أكثر سلاسة.

حالات الاستخدام النموذجية للقنوات المشتركة:

• التعاون مع العملاء للوصول المباشر والتواصل

• مشاركة المعلومات بين الفرق المنفصلة

• توفير الوصول للأفراد من خارج فريقك ولكن من داخل مؤسستك

• التعاون مع مختصين خارجيين، مثل فرق التسويق أو الاستشارات

نصيحة: تُضيف القنوات المشتركة الأعضاء أو تُزيلهم تلقائيًا بناءً على عضوية الفريق، مما يحسّن كفاءة التعاون.

إيجابيات وسلبيات كل نوع من القنوات

تحتاج إلى الموازنة بين المزايا والعيوب قبل الاختيار بين القنوات الخاصة والقنوات المشتركة. يلخّص الجدول التالي النقاط الرئيسية لكل خيار في سياق Private vs Shared Channels in Microsoft Teams: A Practical Decision Guide.

اعتبارات إضافية للقنوات المشتركة:

• تعتمد القنوات المشتركة على مجموعات SharePoint للتحكم في الوصول، مما يحدّ من بعض الوظائف.

• لا يمكنك استخدام تطبيقات معينة، مثل Planner وStream، وتقويمات القنوات، في القنوات المشتركة.

• قد تكون إدارة المستخدمين والفرق الخارجية تحديًا.

تنبيه: راجع دائمًا احتياجاتك للتعاون ومتطلبات الخصوصية قبل اتخاذ القرار. يساعدك الدليل العملي Private vs Shared Channels in Microsoft Teams: A Practical Decision Guide على اختيار نوع القناة المناسب لسيناريوك.

يمكنك أن تلاحظ أن القنوات الخاصة تتفوق في الأمان والامتثال، بينما تبرز القنوات المشتركة في التعاون عبر الفرق والتعاون الخارجي. يُنشئ كلا نوعي القنوات مواقع SharePoint منفصلة، مما يحافظ على تنظيم الملفات وأمانها. استخدم الدليل العملي Private vs Shared Channels in Microsoft Teams: A Practical Decision Guide لاتخاذ قرارات مدروسة لفريقك.

سيناريوهات من الواقع

المشاريع الداخلية الحساسة

غالبًا ما تحتاج إلى إبقاء مشاريع معينة سرية داخل مؤسستك. تساعدك القنوات الخاصة في Microsoft Teams على إدارة المعلومات الحساسة عبر قصر الوصول على أعضاء محددين فقط. إليك الطريقة التي تستخدم بها المؤسسات عادةً القنوات الخاصة لهذه المشاريع:

• أنشئ فريقًا منفصلًا لكل مشروع حساس للتحكم في الوصول والحفاظ على السرية.

• استخدم القنوات الخاصة لقصر المحادثات والملفات على من يحتاجها فقط.

• تذكّر أن كل فريق يمكن أن يحتوي على ما يصل إلى 30 قناة خاصة، وأن كل قناة خاصة يمكن أن تضم ما يصل إلى 250 عضوًا.

• إذا كنت بحاجة إلى إشراك مستخدمين خارجيين، فيجب إضافتهم كضيوف إلى الفريق. وهذا يمنحهم الوصول إلى جميع القنوات في ذلك الفريق.

تعمل القنوات الخاصة بأفضل شكل عندما تريد حماية النقاشات الداخلية وتقليل مخاطر تسرب المعلومات.

التعاون عبر الفرق

تُسهّل القنوات المشتركة عليك العمل مع أشخاص من فرق مختلفة، بل ومن مؤسسات أخرى. لست بحاجة إلى إضافة الجميع إلى فريقك الرئيسي. بدلًا من ذلك، يمكنك دعوة مستخدمين من أقسام أو شركات مختلفة إلى قناة مشتركة. إليك بعض الأمثلة من الواقع:

• إعادة استخدام القنوات المشتركة في عدة فرق عبر مؤسسات مختلفة. يتيح ذلك للجميع التعاون في مساحة واحدة دون تبديل الحسابات.

• استخدم القنوات المشتركة في عدة فرق داخل مؤسستك. يتيح ذلك للمستخدمين من فرق مختلفة العمل معًا دون الحاجة إلى وصول كامل إلى فرق بعضهم.

تساعدك القنوات المشتركة على كسر الحواجز وتحسين العمل الجماعي بين الإدارات أو الشركات.

العمل مع العملاء الخارجيين

عندما تحتاج إلى التواصل مع عملاء من خارج مؤسستك، توفر القنوات المشتركة حلاً آمناً وفعالاً. يوضح الجدول أدناه كيف تدير الشركات تواصلها مع العملاء الخارجيين باستخدام القنوات المشتركة:

يمكنك الاستعانة بدليل "Private vs Shared Channels in Microsoft Teams: A Practical Decision Guide" لتحديد نوع القناة المناسب لسيناريوك. تحمي القنوات الخاصة المشاريع الداخلية الحساسة، بينما تدعم القنوات المشتركة التعاون بين الفرق والتعاون مع الجهات الخارجية.

قائمة التحقق من القرار

الأسئلة الرئيسية قبل الاختيار

قبل إنشاء قناة جديدة في Microsoft Teams، ينبغي أن تطرح على نفسك عدة أسئلة مهمة. تساعدك هذه الأسئلة على مقارنة القنوات الخاصة والمشتركة واختيار الأنسب لاحتياجاتك.

نصيحة: راجع هيكل فريقك وأهداف التعاون لديك قبل اتخاذ القرار. بذلك تتجنب الالتباس وتضمن حصول الجميع على الصلاحيات المناسبة.

الأخطاء الشائعة التي ينبغي تجنبها

تقع كثير من المؤسسات في أخطاء عند إعداد القنوات في Microsoft Teams. يمكنك تفادي هذه المشكلات بالتعلم من الأخطاء الشائعة.

• عدم اتباع أعراف تسمية مناسبة للفرق والقنوات. يؤدي ذلك إلى الالتباس ويجعل من الصعب على المستخدمين العثور على المحتوى.

• تحميل القنوات بموضوعات كثيرة جداً. قد تجد صعوبة في تحديد المحادثات المحددة إذا لم تنظم النقاشات بوضوح.

• تجاهل اعتبارات الأمان والامتثال. قد يؤدي ذلك إلى مخاطر أمنية للبيانات وخروقات محتملة.

• عدم إدارة الوصول الخارجي بشكل سليم. قد تُشارَك معلومات حساسة خارج مؤسستك إذا لم تضبط الأذونات بعناية.

⚠️ خطط دائماً لهيكل قنواتك وضوابط الوصول إليها. بذلك تحمي بياناتك وتجعل التعاون أسهل للجميع.

بطرح الأسئلة الصحيحة وتجنب هذه الأخطاء، يمكنك اختيار نوع القناة الذي يدعم أهداف فريقك ويحافظ على أمان معلوماتك.

ينبغي أن تختار نوع القناة الذي يتوافق مع احتياجاتك للتعاون والخصوصية. استعن بقائمة التحقق لتوجيه قرارك قبل إنشاء قنوات جديدة. راجع إعداد Teams بانتظام، واستشر قسم تقنية المعلومات في السيناريوهات المعقدة.

• حدّد أغراضاً واضحة لكل قناة.

• راجع الأذونات والعضويات بشكل متكرر.

• قصر الوصول على المستخدمين الأساسيين فقط حفاظاً على الأمان.

يبدأ العمل الجماعي الفعال بخيارات مدروسة. عندما تقارن بين القنوات الخاصة والمشتركة، تنشئ بيئة آمنة ومنتجة للجميع.

قائمة التحقق: القنوات الخاصة مقابل القنوات المشتركة في Microsoft Teams

• فهم الغرض — القنوات الخاصة: تقييد الوصول إلى جزء من الفريق؛ القنوات المشتركة: التعاون مع أشخاص من فرق أو مؤسسات أخرى دون إضافتهم إلى الفريق.
• تأكيد نموذج العضوية — للقنوات الخاصة عضوية مستقلة عن الفريق؛ أما القنوات المشتركة فتتيح أعضاء من فرق متعددة ومن مستأجرين خارجيين (إذا كان ذلك مسموحاً).
• التحقق من سياسات المسؤول الخاصة بالإنشاء — تأكد من أن إعدادات المسؤول في Teams وMicrosoft 365 تسمح بإنشاء القنوات الخاصة و/أو المشتركة.
• التحقق من نطاق الأذونات — تُخزَّن ملفات القنوات الخاصة في موقع SharePoint منفصل، أما محتوى القنوات المشتركة فيستخدم مساحة التخزين المشتركة للقنوات المشتركة (وفقًا للوحة المعلومات) وقد لا يستخدم موقع SharePoint الخاص بالفريق.
• تأكيد وصول الجهات الخارجية والضيوف — تحقّق من إعدادات Azure AD B2B وإعدادات المستأجر الخاصة بالمستخدمين الخارجيين في القنوات المشتركة، وتدعم القنوات الخاصة الضيوف فقط إذا كانوا ضيوفًا في الفريق.
• مراجعة الامتثال وeDiscovery — تأكّد من أن نهج الاستبقاء ونهج الحفظ القانوني ونهج eDiscovery تشمل مواقع القنوات الخاصة ومحتوى القنوات المشتركة.
• الاطلاع على قيود الميزات — لاحظ القيود: قد تتصرف التطبيقات والموصلات وأنواع الاجتماعات وبعض عمليات التكامل بشكل مختلف في القنوات الخاصة مقارنةً بالقنوات المشتركة.
• وضع اصطلاحات التسمية — استخدم تسمية واضحة تُبيّن نوع القناة (مثل “[Private]” أو “[Shared]”) والغرض منها لتجنب الالتباس.
• تحديد قواعد الحوكمة — أنشئ نهجًا يحدد متى تُستخدم القنوات الخاصة ومتى تُستخدم القنوات المشتركة، إضافةً إلى دورة حياة القناة، ومراجعات العضوية، ومسؤوليات المالكين.
• توثيق خطوات التهيئة — وفّر للمالكين تعليمات حول إنشاء القنوات، وإضافة الأعضاء، وإدارة الوصول، وربط الملفات والتخزين.
• تدريب المستخدمين — ثقّف المستخدمين حول الفروق بين القنوات، وحالات الاستخدام المناسبة، وكيفية الانضمام إلى القنوات المشتركة، وتوقعات الخصوصية.
• مراقبة الاستخدام — تتبّع معدلات الاعتماد وأنماط الوصول وسجلات التدقيق للقنوات الخاصة والمشتركة على حد سواء، للكشف عن أخطاء الإعداد.
• تخطيط عمليات الترحيل بعناية — إذا كنت ستحوّل المحتوى أو تعيد تنظيمه، فخطّط للخطوات بعناية، لأن محتوى القناة الخاصة يُخزَّن في مواقع منفصلة، وقد يتطلب الانتقال بين أنواع القنوات خطوات يدوية.
• توفير موارد الدعم — احتفظ بقائمة الأسئلة المتداولة ودليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وجهات اتصال للمسؤولين لحل مشكلات الوصول إلى القنوات أو الأذونات.
• المراجعة الدورية — جدوِل مراجعات منتظمة لعضوية القنوات الخاصة والمشتركة، وملاءمة المحتوى، والتوافق مع متطلبات الامتثال.

الأسئلة المتداولة

هل يمكنك إضافة مستخدمين خارجيين إلى القنوات الخاصة والمشتركة معًا؟

يمكنك إضافة مستخدمين خارجيين إلى القنوات المشتركة دون جعلهم أعضاءً في الفريق. أما القنوات الخاصة فتتطلب إضافة المستخدمين الخارجيين كضيوف إلى الفريق بأكمله أولًا. وتوفر القنوات المشتركة مرونة أكبر للتعاون مع الجهات الخارجية.

هل تختلف القنوات الخاصة والمشتركة في تخزين الملفات؟

نعم. ينشئ كلا نوعي القنوات مواقع SharePoint منفصلة لتخزين الملفات. ولا يمكنك الوصول إلى ملفات القناة الخاصة إلا إذا كنت عضوًا فيها. وتبقى الملفات في القنوات المشتركة آمنة أيضًا، لكنها تتيح وصولًا أوسع عبر المؤسسات.

أيّ نوع من القنوات أفضل للمعلومات السرية؟

تُعد القنوات الخاصة الأنسب للمعلومات السرية، إذ تتحكم بدقة في العضوية، فلا يطّلع على المحتوى الحساس إلا المستخدمون المحددون. أما القنوات المشتركة فتركز على التعاون، لا على الخصوصية الصارمة.

هل يمكن استخدام جميع تطبيقات Teams في القنوات الخاصة والمشتركة؟

لا. فبعض التطبيقات، مثل Planner وStream، لا تعمل في القنوات المشتركة. وتدعم القنوات الخاصة عددًا أكبر من التطبيقات، لكنها تفرض بعض القيود أيضًا. تحقّق دائمًا من توافق التطبيقات قبل اختيار نوع القناة.

ما أنواع القنوات الثلاثة في Microsoft Teams؟

يدعم Microsoft Teams ثلاثة أنواع من القنوات: القناة القياسية (مفتوحة لجميع أعضاء الفريق)، والقناة الخاصة (لا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل أعضائها الذين يجب دعوتهم)، والقناة المشتركة (قنوات خارجية للتعاون مع أشخاص داخل مؤسستك وخارجها عبر B2B direct connect أو direct connect). تتيح هذه الأنواع من القنوات في Microsoft لفرق العمل تخصيص مستوى الخصوصية والوصول الخارجي وفقًا لسيناريوهات التعاون المختلفة.

ما الفرق بين القناة القياسية والقناة الخاصة؟

يكمن الفرق بين القناة القياسية والقناة الخاصة في نطاق الوصول: فالقناة القياسية مفتوحة لكل عضو في الفريق، وتُخزَّن ملفاتها في موقع الفريق (SharePoint Online) ضمن البنية العامة لقنوات الفريق، بينما يمكن للقناة الخاصة الوصول إلى ملفات في موقع SharePoint منفصل، ولا يطّلع على المحتوى إلا أعضاء القناة الخاصة ومالكوها. ولا يستطيع مالكو الفريق أو أعضاؤه الوصول إلى القناة الخاصة ما لم تتم إضافتهم إليها صراحةً.

كيف تختلف القنوات المشتركة عن القنوات الخاصة، ومتى ينبغي إنشاء قناة مشتركة؟

تتيح القنوات المشتركة استخدام القنوات المشتركة الخارجية والمشاركة الداخلية دون إضافة أشخاص إلى الفريق الحالي بأكمله، إذ تسمح بالتعاون المشترك داخل الفريق وخارجه عبر b2b direct connect أو direct connect. استخدم القناة المشتركة للتعاون مع المقاولين أو العملاء أو المؤسسات الشريكة دون جعلهم أعضاءً في الفريق، في حين أن القناة الخاصة تُستخدم لتقييد الوصول بين أعضاء الفريق فقط.

من يستطيع إنشاء فريق جديد، أو إنشاء قنوات قياسية، أو إدارة إنشاء القنوات؟

يتولى مالكو الفريق عادةً التحكم في إنشاء القنوات، ويمكنهم إنشاء فريق جديد أو إضافة أعضاء وإنشاء قنوات قياسية. ومع ذلك، قد تقيّد الإعدادات على مستوى المستأجر التي يضبطها المسؤولون من يستطيع إنشاء الفرق أو القنوات. وأفضلممارسة هي تحديد نهج حوكمة بحيث لا يتمكن من إنشاء الفرق وإدارة قنوات الفريق وإنشاء القنوات إلا الأدوار المحددة، وذلك لتجنب انتشار القنوات بشكل عشوائي.

كيف يتم تخزين الملفات في القنوات الخاصة والقنوات القياسية، وما دور OneDrive for Business في ذلك؟

تُخزَّن الملفات في القنوات القياسية ضمن موقع SharePoint Online الخاص بالفريق، في مجلدات مرتبطة بالقناة العامة والقنوات القياسية الأخرى، بينما تُخزَّن ملفات القناة الخاصة في موقع SharePoint منفصل خاص بتلك القناة الخاصة. يُستخدم OneDrive for Business للملفات المشتركة في المحادثات الخاصة وليس لملفات القنوات، إذ تعتمد ملفات القنوات على تخزين SharePoint المرتبط ببيئة Microsoft Teams.

هل يستطيع أشخاص من خارج مؤسستك الانضمام إلى قناة خاصة أو قناة مشتركة؟

لا يستطيع أشخاص من خارج مؤسستك الانضمام إلى القناة الخاصة إلا إذا كانوا أعضاء ضيوفاً في الفريق المضيف وأُضيفوا كأعضاء في القناة الخاصة، إذ تقتصر القنوات الخاصة على أعضاء الفريق. أما القنوات المشتركة فتدعم التعاون مع أشخاص من خارج مؤسستك عبر القنوات المشتركة الخارجية وb2b direct connect (عند تفعيله)، مما يتيح للشركاء الانضمام دون أن يصبحوا أعضاءً في الفريق الحالي.

ما مسؤوليات مالك القناة مقابل مالك الفريق عند إدارة القنوات في الفرق؟

يدير مالكو الفريق الإعدادات على مستوى الفريق بأكمله، وينشئون قنوات الفريق الجديدة، ويضيفون أعضاء الفريق، ويمكنهم تغيير الأذونات على مستوى الفريق. أما مالكو القنوات (في القنوات الخاصة أو المشتركة، ويُطلق عليهم أحياناً مالكو القنوات المشتركة) فيديرون العضوية والإعدادات داخل تلك القناة. ويستطيع المالكون تغيير العضوية، وإدارة اجتماعات القناة وإعداداتها، وفرض أفضل الممارسات والنُهج الخاصة بإنشاء القنوات وحوكمتها.

كيف تعمل اجتماعات القنوات والتعاون داخل القناة وفي بيئة الفرق الأوسع؟

تُعقد اجتماعات القناة داخل القناة، وتظهر في سجل اجتماعات القناة، وتكون مرئية لأعضاء القناة. أما الاجتماعات المعقودة في القناة القياسية فتكون متاحة لجميع أعضاء قنوات الفريق، في حين أن الاجتماعات في القناة الخاصة لا تكون مرئية إلا لأعضاء القناة الخاصة. وتتيح اجتماعات القنوات المشتركة للمشاركين الخارجيين الانضمام عند تكوين b2b direct connect أو direct connect. استخدم نهج الاجتماعات والأذونات لإدارة وصول الضيوف وتخزين التسجيلات.

ما أفضل الممارسات لإدارة إنشاء القنوات وتنظيم موقع الفريق وإضافة الأعضاء بفعالية؟

تشمل أفضل الممارسات وضع حوكمة لإنشاء القنوات (من يستطيع إنشاء القنوات القياسية أو القنوات المشتركة)، وتنظيم القنوات حسب فريق المشروع أو الغرض الوظيفي، والاحتفاظ بالقناة العامة للإعلانات الموجهة إلى الفريق بأكمله، ودعوة الأعضاء الضروريين فقط إلى القنوات الخاصة، وتوثيق مالكي القنوات ومسؤولياتهم. ومراجعة القنوات بانتظام لأرشفة القنوات غير المستخدمة والتأكد من تخزين المحتوى بشكل صحيح في SharePoint Online.

كيف توصي Microsoft Support أو مصادر المجتمع مثل Microsoft MVPs بالتعامل مع القنوات في المؤسسات الكبيرة؟

توصي Microsoft Support وMicrosoft MVPs بالحوكمة المركزية، وتدريب مالكي الفرق، واستخدام القوالب عند إنشاء فريق جديد، والحد من استخدام إنشاء قناة خاصة لحماية المعلومات الحساسة، وتفضيل القنوات المشتركة للتعاون بين المؤسسات، والاستفادة من نهج SharePoint وOneDrive for Business. كما يقترحون تفعيل b2b direct connect للتعاون الخارجي الآمن، وتدقيق إنشاء القنوات للحفاظ على بيئة فرق سليمة.