ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams: מדריך מעשי לקבלת החלטות

By Mirko Peters · 2025-11-16 · Updated 2026-03-31

ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams: מדריך מעשי לקבלת החלטות עוזר לכם לבחור את הערוץ המתאים לשיתוף פעולה מאובטח ויעיל בצוות.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

השוואה בין ערוצים פרטיים לערוצים משותפים

גלו את ההבדלים העיקריים בין ערוצים פרטיים לערוצים משותפים.

הבחירה בין ערוץ פרטי לערוץ משותף ב-Microsoft Teams תלויה בסגנון העבודה שלכם ובדרישות הפרטיות שלכם. שאלו את עצמכם מי זקוק לגישה וכיצד תרצו לנהל מידע רגיש. השתמשו במדריך המעשי הזה, ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams, כדי להחליט איזו אפשרות מתאימה לצוות שלכם.

• האם אתם זקוקים לבקרת גישה מחמירה לשיחות חסויות?

• האם אתם עובדים בין מחלקות או עם שותפים חיצוניים?
  בחנו את מבנה הצוות שלכם ואת צורכי שיתוף הפעולה החיצוניים לפני יצירת ערוץ חדש.

עיקרי הדברים

• בחרו בערוצים פרטיים לדיונים רגישים. הם מגבילים את הגישה לחברים מוזמנים בלבד, וכך מבטיחים סודיות.

• השתמשו בערוצים משותפים לשיתוף פעולה עם שותפים חיצוניים. הם מאפשרים להזמין משתמשים מחוץ לארגון שלכם מבלי להוסיף אותם לכל הצוות.

• הערכו את צורכי הצוות לפני יצירת ערוצים. שאלו מי זקוק לגישה והאם אתם צריכים פרטיות מחמירה או שיתוף פעולה רחב יותר.

• בדקו באופן קבוע את ההרשאות והחברות בערוצים שלכם. זה עוזר לשמור על האבטחה ולוודא שלאנשים הנכונים יש גישה.

• הימנעו משגיאות נפוצות כמו שמות לא ברורים לערוצים וריבוי נושאים בערוץ אחד. ארגון ברור משפר את שיתוף הפעולה ומפחית בלבול.

ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams

1. ערוצים פרטיים מגבילים את הגישה לקבוצת משנה של חברים מהצוות הראשי, כך שרק חברי צוות מיועדים יכולים לראות את הערוץ ולהשתתף בו.
2. ערוצים משותפים מאפשרים לכם לשתף פעולה עם אנשים שאינם חברים בצוות הראשי – לרבות עמיתים מצוותים אחרים או מארגונים חיצוניים – מבלי להוסיף אותם לכל הצוות.
3. חברות והרשאות מנוהלות ברמת הערוץ בערוצים פרטיים, וכך מובטחת גישה מבודדת וחברות נפרדת מהצוות הראשי.
4. ערוצים משותפים נועדו לשיתוף פעולה בין צוותים ובין ארגונים, והם משתמשים בגישה מבוססת הזמנה שאינה דורשת הוספת משתמשים לחברות בצוות הראשי.
5. ערוצים פרטיים יוצרים גבול אבטחה נפרד ותחום אחסון קבצים משויך, שמבודדים את תוכן הערוץ משאר הצוות.
6. על שני סוגי הערוצים חלים כללי ניהול וממשל ברמת הדייר (מנהלים יכולים להפעיל או לבטל יכולות אלו, וליישם מדיניות והגדרות תאימות שונות לכל סוג).
7. מקרי השימוש שונים: ערוצים פרטיים מתאימים ביותר לעבודה חסויה בקרב קבוצת משנה של חברי הצוות, ואילו ערוצים משותפים מתאימים ביותר כאשר צריך לעבוד ישירות עם שותפים חיצוניים או עם מספר צוותים פנימיים מבלי להרחיב את חברות הצוות.

סוגי ערוצים ב-Microsoft Teams

מהם ערוצים פרטיים?

ערוצים פרטיים ב-Microsoft Teams מספקים מרחב מאובטח לשיחות חסויות. רק חברים מוזמנים יכולים להצטרף ולראות את התוכן. אתם שולטים במי יש גישה, וכך מסייעים להגן על מידע רגיש. כשיוצרים ערוץ פרטי, Teams מגדיר אתר SharePoint נפרד. אתר זה שומר על הקבצים והנתונים מבודדים משאר הצוות. ייתכן שתשתמשו בערוץ פרטי כשתרצו לדון בנושאים שאינם אמורים להיות גלויים לכל חברי הצוות.

מהם ערוצים משותפים?

ערוצים משותפים מאפשרים לך לעבוד עם אנשים, הן בתוך הארגון שלך והן מחוצה לו. ניתן להזמין משתמשים ממחלקות שונות, ואפילו מחברות אחרות. ערוצים משותפים אינם דורשים שתוסיף מישהו לצוות כולו. זה מקל על שיתוף פעולה מעבר לגבולות. לערוצים משותפים יש גם אתר SharePoint משלהם, כך שהקבצים מאורגנים ונגישים רק לחברי הערוץ. ייתכן שתבחר בערוץ משותף כשתצטרך לעבוד על פרויקט עם שותפים חיצוניים או עם צוותים רב-תחומיים.

סקירה של ההבדלים המרכזיים

ניתן להשוות במהירות בין ערוצים פרטיים למשותפים בעזרת הטבלה שלהלן:

• ערוצים פרטיים מגבילים את הגישה לחברים מוזמנים בלבד, וכך נשמרת הסודיות.

• ערוצים משותפים מאפשרים שיתוף פעולה עם משתמשים חיצוניים, ולכן הם אידיאליים לעבודת צוות רחבה יותר.

טיפ: השתמשו בערוצים פרטיים לדיונים פנימיים רגישים. בחרו בערוצים משותפים כשאתם צריכים להתחבר לאנשים מחוץ לצוות הליבה שלכם.

ההשוואה הזו מכינה את הקרקע לנושא "ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams: מדריך מעשי לקבלת החלטות". כעת יש לך הבנה ברורה של כל סוג ערוץ ושל ההבדלים ביניהם מבחינת גישה, חברות וניהול קבצים.

ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams: מדריך מעשי לקבלת החלטות

מתי להשתמש בערוצים פרטיים

כדאי לבחור בערוצים פרטיים כשצריך להגן על מידע רגיש או להגביל את הגישה לקבוצה נבחרת. ערוצים פרטיים מתאימים במיוחד לדיונים סודיים בתוך צוות. ניתן להשתמש בהם לשיחות ניהול ואסטרטגיה בצוותי מחלקות. ערוצים אלה עוזרים להרחיק תוכן רגיש מהצוות הרחב, ומפחיתים עומס מידע ורעש.

כדאי לשקול ערוצים פרטיים לצוותי פרויקט פנימיים הכוללים אורחים חיצוניים. ניתן לנהל את התקשורת בפרויקטים גדולים תוך שמירה על שליטה בשאלה מי רואה מה. ערוצים פרטיים תומכים גם בניהול תוכן כללי, ומאפשרים לשתף מידע רלוונטי עם הצוות הרחב תוך שמירה על חלק מהדיונים בפרטיות.

הערה: ערוצים פרטיים יוצרים אתר SharePoint נפרד לקבצים. כך נשמר הבידוד והאבטחה של המסמכים והנתונים.

תכונות אבטחה וציות בערוצים פרטיים עוזרות לעמוד בדרישות רגולטוריות. ניתן לשמור הקלטות ותיעוד של פגישות ושיחות, וזה תומך בממשל תקין ועקבי. ארגונים בתעשיות מפוקחות נהנים במיוחד מתכונות אלה.

תרחישי שימוש נפוצים לערוצים פרטיים:

• דיונים בנושאי ניהול ואסטרטגיה בתוך מחלקות

• צוותי פרויקט פנימיים עם אורחים חיצוניים

• ניהול תוכן פרטי לחברים נבחרים

מתי להשתמש בערוצים משותפים

ערוצים משותפים מציעים דרך גמישה לשיתוף פעולה בין צוותים וארגונים. ניתן להזמין משתמשים ממחלקות אחרות, ואפילו מחוץ לחברה שלכם. ערוצים משותפים אינם דורשים להוסיף מישהו לצוות כולו, וכך קל יותר להתחבר לאנשים הנכונים.

כדאי להשתמש בערוצים משותפים כשצריך לעבוד עם שותפים חיצוניים או עם צוותים רב-תחומיים. לדוגמה, ערוצים משותפים עוזרים לשתף פעולה עם לקוחות, צוותי שיווק או אנשי מקצוע מארגונים אחרים. ניתן ליצור מספר שרשורי שיחה ולשתף קבצים בצורה מאובטחת.

ערוצים משותפים מאפשרים פדרציה חיצונית, שמאפשרת למשתמשים מארגונים שונים לעבוד יחד ללא חשבונות אורח. כך אין צורך לעבור בין חשבונות Office365, והשיתוף פעולה נעשה חלק וזורם יותר.

מקרי שימוש טיפוסיים לערוצים משותפים:

• גישה ישירה לשיתוף פעולה ותקשורת עם לקוחות

• שיתוף מידע בין צוותים נפרדים

• מתן גישה לאנשים מחוץ לצוות שלכם, אך בתוך הארגון

• שיתוף פעולה עם אנשי מקצוע חיצוניים, כמו צוותי שיווק או ייעוץ

טיפ: ערוצים משותפים מוסיפים או מסירים חברים באופן אוטומטי בהתאם לחברות בצוות, וכך משפרים את יעילות שיתוף הפעולה.

יתרונות וחסרונות של כל סוג ערוץ

לפני שבוחרים בין ערוצים פרטיים לערוצים משותפים, יש לשקול את היתרונות והחסרונות. הטבלה הבאה מסכמת את הנקודות המרכזיות לכל אפשרות בהקשר של Private vs Shared Channels in Microsoft Teams: A Practical Decision Guide.

שיקולים נוספים לערוצים משותפים:

• ערוצים משותפים מסתמכים על קבוצות SharePoint לניהול הגישה, וזה מגביל חלק מהפונקציונליות.

• לא ניתן להשתמש באפליקציות מסוימות, כגון Planner, Stream ולוחות שנה של ערוצים, בערוצים משותפים.

• ניהול משתמשים וצוותים חיצוניים עלול להיות מאתגר.

הערה: בדקו תמיד את צורכי שיתוף הפעולה ואת דרישות הפרטיות לפני קבלת החלטה. המדריך המעשי Private vs Shared Channels in Microsoft Teams: A Practical Decision Guide יעזור לכם להתאים את סוג הערוץ הנכון לתרחיש שלכם.

ניתן לראות שערוצים פרטיים מצטיינים באבטחה ובתאימות, ואילו ערוצים משותפים בולטים בשיתוף פעולה בין צוותים ועם גורמים חיצוניים. שני סוגי הערוצים יוצרים אתרי SharePoint נפרדים, ובכך שומרים על הקבצים מאורגנים ומאובטחים. השתמשו במדריך Private vs Shared Channels in Microsoft Teams: A Practical Decision Guide כדי לקבל החלטות מושכלות עבור הצוות שלכם.

תרחישים מהעולם האמיתי

פרויקטים פנימיים רגישים

לעתים קרובות צריך לשמור על סודיות של פרויקטים מסוימים בתוך הארגון. ערוצים פרטיים ב-Microsoft Teams מסייעים בניהול מידע רגיש על ידי הגבלת הגישה לחברים נבחרים בלבד. כך בדרך כלל ארגונים משתמשים בערוצים פרטיים עבור פרויקטים אלה:

• יצירת צוות נפרד לכל פרויקט רגיש כדי לשלוט בגישה ולשמור על סודיות.

• שימוש בערוצים פרטיים כדי להגביל שיחות וקבצים לאלה שזקוקים להם בלבד.

• יש לזכור שכל צוות יכול לכלול עד 30 ערוצים פרטיים, וכל ערוץ פרטי יכול לכלול עד 250 חברים.

• אם צריך לשתף משתמשים חיצוניים, יש להוסיף אותם כאורחים לצוות. פעולה זו מעניקה להם גישה לכל הערוצים באותו צוות.

ערוצים פרטיים מתאימים במיוחד כאשר רוצים להגן על דיונים פנימיים ולצמצם את הסיכון לדליפת מידע.

שיתוף פעולה בין צוותים

ערוצים משותפים מקלים עליכם לעבוד עם אנשים מצוותים שונים, ואפילו מארגונים אחרים. אין צורך להוסיף את כולם לצוות הראשי שלכם. במקום זאת, ניתן להזמין משתמשים ממחלקות או מחברות שונות לערוץ משותף. להלן כמה דוגמאות מהעולם האמיתי:

• שימוש חוזר בערוצים משותפים במספר צוותים בין ארגונים שונים. כך כולם משתפים פעולה במרחב אחד, בלי להחליף חשבונות.

• שימוש בערוצים משותפים במספר צוותים בתוך הארגון שלכם. כך משתמשים מצוותים שונים יכולים לעבוד יחד בלי צורך בגישה מלאה לצוותים של זה. '

ערוצים משותפים עוזרים לשבור חסמים ולשפר את שיתוף הפעולה בין מחלקות או בין חברות.

עבודה עם לקוחות חיצוניים

כשצריך לתקשר עם לקוחות מחוץ לארגון, ערוצים משותפים מציעים פתרון מאובטח ויעיל. הטבלה שלהלן מראה כיצד חברות מנהלות תקשורת עם לקוחות חיצוניים באמצעות ערוצים משותפים:

אפשר להשתמש במדריך ההחלטה המעשי בנושא ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams כדי להחליט איזה סוג ערוץ מתאים לתרחיש שלכם. ערוצים פרטיים מגנים על פרויקטים פנימיים רגישים, ואילו ערוצים משותפים תומכים בשיתוף פעולה בין צוותים ועם גורמים חיצוניים.

רשימת בדיקה להחלטה

שאלות מפתח לפני הבחירה

לפני שיוצרים ערוץ חדש ב-Microsoft Teams, כדאי לשאול את עצמכם כמה שאלות חשובות. השאלות האלה יעזרו להשוות בין ערוצים פרטיים למשותפים ולבחור את האפשרות המתאימה ביותר לצרכים שלכם.

טיפ: בדקו את מבנה הצוות ואת מטרות שיתוף הפעולה לפני קבלת ההחלטה. כך תמנעו בלבול ותבטיחו שלכל אחד יש את ההרשאות הנכונות.

טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן

ארגונים רבים עושים טעויות בהגדרת ערוצים ב-Microsoft Teams. אפשר למנוע בעיות אלה על ידי למידה מטעויות נפוצות.

• אי-שימוש בכללי שמות מסודרים לצוותים ולערוצים. הדבר יוצר בלבול ומקשה על המשתמשים למצוא תוכן.

• הצפת ערוצים בנושאים רבים מדי. ייתכן שתתקשו לאתר שיחות מסוימות אם הדיונים לא מאורגנים בבירור.

• התעלמות משיקולי אבטחה וציות. הדבר עלול להוביל לסיכוני אבטחת מידע ולפרצות אפשריות.

• ניהול לקוי של גישה חיצונית. מידע רגיש עלול לשותף מחוץ לארגון אם לא מגדירים הרשאות בזהירות.

⚠️ תמיד תכננו את מבנה הערוצים ובקרות הגישה. כך תגנו על המידע שלכם ותקלו על שיתוף הפעולה לכולם.

על ידי שאילת השאלות הנכונות והימנעות מהטעויות האלה, תוכלו לבחור את סוג הערוץ שתומך במטרות הצוות שלכם ושומר על המידע מאובטח.

כדאי לבחור בסוג הערוץ שמתאים לצורכי שיתוף הפעולה והפרטיות שלכם. השתמשו ברשימת הבדיקה כדי להנחות את ההחלטה לפני יצירת ערוצים חדשים. בדקו באופן קבוע את ההגדרות של Teams והתייעצו עם מחלקת IT בתרחישים מורכבים.

• הגדירו מטרות ברורות לכל ערוץ.

• בדקו הרשאות וחברות לעיתים קרובות.

• הגבילו את הגישה למשתמשים החיוניים בלבד, לצורך אבטחה.

שיתוף פעולה יעיל מתחיל בבחירות מושכלות. כשמשווים בין ערוצים פרטיים למשותפים, יוצרים סביבה מאובטחת ויעילה לכולם.

רשימת בדיקה: ערוצים פרטיים מול ערוצים משותפים ב-Microsoft Teams

• הבנת המטרה — ערוצים פרטיים: הגבלת הגישה לחלק מהצוות; ערוצים משותפים: שיתוף פעולה עם אנשים מכמה צוותות או ארגונים, בלי להוסיף אותם לצוות.
• אישור מודל החברות — לערוצים פרטיים יש חברות עצמאית שנפרדת מהצוות; ערוצים משותפים מאפשרים חברים מכמה צוותות ומדיירים חיצוניים (אם מותר).
• בדיקת מדיניות מנהל לפני היצירה — יש לוודא שההגדרות של Teams ושל מנהל Microsoft 365 מאפשרות יצירת ערוצים פרטיים ו/או משותפים.
• אימות היקף ההרשאות — קבצים של ערוץ פרטי מאוחסנים באתר SharePoint נפרד. תוכן בערוץ משותף משתמש באחסון המשותף של הערוצים המשותפים (תלוי בלוח המחוונים) ועשוי לא להשתמש באתר SharePoint של הצוות.
• אישור גישה של אורחים וגורמים חיצוניים — אמתו את הגדרות Azure AD B2B ואת הגדרות הדייר עבור משתמשים חיצוניים בערוצים משותפים. ערוצים פרטיים תומכים באורחים רק אם הם אורחים של הצוות.
• בדיקת תאימות ו-eDiscovery — ודאו שמדיניות השמירה, השהיה משפטית (legal hold) ומדיניות eDiscovery מכסות הן את אתרי הערוצים הפרטיים והן את התוכן בערוצים המשותפים.
• הכירו את מגבלות התכונות — שימו לב למגבלות: אפליקציות, מחברים, סוגי פגישות ואינטגרציות מסוימות עשויים להתנהג באופן שונה בערוצים פרטיים לעומת ערוצים משותפים.
• קביעת מוסכמות שמות — השתמשו בשמות ברורים שמציינים את סוג הערוץ (לדוגמה, "[Private]" או "[Shared]") ואת מטרתו, כדי למנוע בלבול.
• הגדרת כללי ממשל — צרו מדיניות שקובעת מתי להשתמש בערוץ פרטי ומתי בערוץ משותף, וכן כללים לגבי מחזור החיים, סקירות חברות ואחריות הבעלים.
• תיעוד שלבי ההטמעה — ספקו לבעלי הערוצים הוראות ליצירת ערוצים, הוספת חברים, ניהול גישה וקישור קבצים ואחסון.
• הדרכת משתמשים — הסבירו למשתמשים על ההבדלים בין סוגי הערוצים, על מקרי השימוש המתאימים, על אופן ההצטרפות לערוצים משותפים ועל ציפיות לפרטיות.
• ניטור שימוש — עקבו אחר אימוץ, דפוסי גישה ויומני ביקורת הן לערוצים פרטיים והן לערוצים משותפים, כדי לזהות תצורות שגויות.
• תכנון מיגרציות בזהירות — אם אתם ממירים תוכן או מארגנים מחדש, תכננו את השלבים מראש, שכן תוכן של ערוץ פרטי נמצא באתרים נפרדים. מעבר בין סוגי ערוצים עשוי לדרוש שלבים ידניים.
• מתן משאבי תמיכה — תחזקו שאלות נפוצות, מדריך לפתרון בעיות ואנשי קשר למנהלים, כדי לאפשר פתרון של בעיות גישה או הרשאות בערוצים.
• סקירה תקופתית — קבעו סקירות קבועות של חברויות בערוצים פרטיים ומשותפים, של רלוונטיות התוכן ושל ההתאמה לדרישות התאימות.

שאלות נפוצות

האם ניתן להוסיף משתמשים חיצוניים גם לערוצים פרטיים וגם לערוצים משותפים?

ניתן להוסיף משתמשים חיצוניים לערוצים משותפים בלי להפוך אותם לחברי צוות. בערוצים פרטיים יש להוסיף תחילה את המשתמש החיצוני כאורח לכל הצוות. ערוצים משותפים מציעים גמישות רבה יותר לשיתוף פעולה חיצוני.

האם לערוצים פרטיים ולערוצים משותפים יש אחסון קבצים שונה?

כן. שני סוגי הערוצים יוצרים אתרי SharePoint נפרדים לאחסון קבצים. ניתן לגשת לקבצים בערוץ פרטי רק אם אתם חברים בו. גם בערוצים משותפים הקבצים מאובטחים, אך הגישה אליהם רחבה יותר בין ארגונים.

איזה סוג ערוץ מתאים יותר למידע סודי?

ערוצים פרטיים מתאימים ביותר למידע סודי. אתם שולטים בחברות באופן הדוק, כך שרק משתמשים נבחרים רואים תוכן רגיש. ערוצים משותפים מתמקדים בשיתוף פעולה ולא בפרטיות מחמירה.

האם ניתן להשתמש בכל אפליקציות Teams בערוצים פרטיים ובערוצים משותפים?

לא. חלק מהאפליקציות, כמו Planner ו-Stream, אינן פועלות בערוצים משותפים. ערוצים פרטיים תומכים ביותר אפליקציות, אך עדיין קיימות מגבלות. בדקו תמיד את תאימות האפליקציות לפני שבוחרים סוג ערוץ.

אילו שלושה סוגי ערוצים קיימים ב-Microsoft Teams?

Microsoft Teams תומך בשלושה סוגי ערוצים: ערוץ סטנדרטי (פתוח לכל חברי הצוות), ערוץ פרטי (נגיש רק לחברי הערוץ הפרטי, שחייבים להיות מוזמנים), וערוץ משותף (ערוצים משותפים חיצוניים לשיתוף פעולה עם אנשים בתוך הארגון ומחוצה לו, באמצעות B2B direct connect או direct connect). סוגי ערוצים אלה ב-microsoft מאפשרים לצוותים להתאים את הפרטיות ואת הגישה החיצונית לתרחישי שיתוף פעולה שונים.

מה ההבדל בין ערוץ סטנדרטי לערוץ פרטי?

ההבדל בין ערוץ סטנדרטי לערוץ פרטי הוא בהיקף הגישה: ערוץ סטנדרטי פתוח לכל חבר בצוות, והקבצים שלו מאוחסנים באתר הצוות (SharePoint Online) במבנה הערוצים הכללי של הצוות. לעומת זאת, לערוץ פרטי יש גישה לקבצים באתר SharePoint נפרד, ורק חברי הערוץ הפרטי ובעלי הערוץ יכולים לצפות בתוכן. בעלים או חברים בצוות אינם יכולים לגשת לערוץ פרטי, אלא אם נוספו אליו במפורש.

באילו דרכים ערוצים משותפים שונים מערוצים פרטיים, ומתי כדאי ליצור ערוץ משותף?

ערוצים משותפים מאפשרים שיתוף חיצוני ופנימי של ערוצים בלי להוסיף אנשים לכל הצוות הקיים. הם מאפשרים שיתוף פעולה בתוך הצוות ומחוצה לו באמצעות b2b direct connect או direct connect. השתמשו בערוץ משותף כדי לשתף פעולה עם קבלני משנה, לקוחות או ארגוני שותפים בלי להפוך אותם לחברי הצוות, ואילו ערוץ פרטי נועד להגביל את הגישה לחברי הצוות בלבד.

מי יכול ליצור צוות חדש, ליצור ערוצים רגילים או לנהל את יצירת הערוצים?

בעלי צוות שולטים בדרך כלל ביצירת ערוצים, ויכולים ליצור צוות חדש או להוסיף חברים וליצור ערוצים רגילים. עם זאת, הגדרות ברמת הדייר שמגדירים מנהלים עשויות להגביל מי יכול ליצור צוותים או ערוצים. הפרקטיקה המומלצת היא להגדיר מדיניות ממשל, כך שרק תפקידים מיועדים יוכלו ליצור צוותים, לנהל ערוצי צוות וליצור ערוצים, כדי למנוע פיזור יתר.

כיצד נשמרים קבצים בערוצים פרטיים וברגילים, ומה תפקידו של OneDrive for Business בכך?

קבצים בערוצים רגילים נשמרים באתר SharePoint Online של הצוות, בתיקיות המשויכות לערוץ הכללי ולערוצים רגילים אחרים, ואילו קבצים של ערוץ פרטי נשמרים באתר SharePoint נפרד, ייעודי לאותו ערוץ. OneDrive for Business משמש לקבצים ששותפו בצ'אטים פרטיים, ולא לקבצי ערוצים. קבצי ערוצים נשענים על אחסון SharePoint המקושר לסביבת microsoft teams.

האם אנשים מחוץ לארגון שלכם יכולים להצטרף לערוץ פרטי או משותף?

אנשים מחוץ לארגון לא יכולים להצטרף לערוץ פרטי, אלא אם הם חברי אורח בצוות המארח ונוספו כחברי הערוץ הפרטי. ערוצים פרטיים מוגבלים לחברי הצוות בלבד. ערוצים משותפים תומכים בשיתוף פעולה עם אנשים מחוץ לארגון באמצעות ערוצים משותפים חיצוניים ו-b2b direct connect (כאשר הוא מופעל), ומאפשרים לשותפים להצטרף בלי להפוך לחברים בצוות הקיים.

מה ההבדל באחריות בין בעל ערוץ לבין בעל צוות בניהול ערוצים ב-Teams?

בעלי צוות מנהלים הגדרות ברמת הצוות כולו, יוצרים ערוצי צוות חדשים, מוסיפים חברים לצוות ויכולים לשנות הרשאות ברמת הצוות. בעלי ערוץ (בערוצים פרטיים או משותפים, ולעיתים נקראים בעלי ערוץ משותף) מנהלים את החברות וההגדרות בתוך אותו ערוץ. הם יכולים לשנות חברות, לנהל פגישות והגדרות ערוץ, ולאכוף מדיניות מומלצת ליצירת ערוצים ולממשל.

כיצד פועלים פגישות ושיתוף פעולה בתוך הערוץ ובסביבת הצוות הרחבה יותר?

פגישות ערוץ מתקיימות בתוך הערוץ, מופיעות בהיסטוריית הפגישות של הערוץ, ונראות לחברי הערוץ. פגישות שמתקיימות בערוץ רגיל פתוחות לכל חברי ערוצי הצוות, ואילו פגישות בערוץ פרטי נראות רק לחברי הערוץ הפרטי. פגישות בערוץ משותף מאפשרות למשתתפים חיצוניים להצטרף כאשר b2b direct connect או direct connect מוגדרים. השתמשו במדיניות פגישות והרשאות כדי לנהל גישת אורחים ואחסון הקלטות.

מהן הפרקטיקות המומלצות לניהול יצירת ערוצים, לארגון אתר הצוות ולהוספת חברים בצורה יעילה?

הפרקטיקה המומלצת כוללת קביעת ממשל ליצירת ערוצים (מי רשאי ליצור ערוצים רגילים או ערוצים משותפים), ארגון ערוצים לפי צוות פרויקט או מטרה תפקודית, שמירה על הערוץ הכללי להודעות לכלל הצוות, הזמנת חברים הנדרשים בלבד לערוצים פרטיים, ותיעוד בעלי הערוצים והאחריות שלהם. יש לבחון ערוצים באופן קבוע, לארכב ערוצים שאינם בשימוש ולוודא שהתוכן נשמר כראוי ב-SharePoint Online.

כיצד Microsoft Support או משאבי קהילה כמו MVPs של Microsoft ממליצים לטפל בערוצים בארגונים גדולים?

Microsoft Support וה-MVPs של Microsoft ממליצים על ממשל מרוכז, הדרכה לבעלי צוותים, שימוש בתבניות בעת יצירת צוות חדש, הגבלת השימוש ביצירת ערוצים פרטיים כדי להגן על מידע רגיש, העדפת ערוצים משותפים לשיתוף פעולה בין ארגונים, ומינוף מדיניות של SharePoint ו-OneDrive for Business. הם גם ממליצים להפעיל b2b direct connect לשיתוף פעולה חיצוני מאובטח, ולבצע ביקורת על יצירת ערוצים כדי לשמור על סביבת Teams תקינה.