M365Con 2027 – مؤتمر مجاني عبر الإنترنت · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

المدونة · Mirko Peters

تحويل قياسات Microsoft 365 عن بُعد إلى قرارات

By · · Updated

تساعدك قرارات القياس عن بُعد في Microsoft 365 على تحويل بيانات Microsoft 365 إلى رؤى قابلة للتنفيذ في مجالات الأمان والتبني وتحسين التراخيص داخل مؤسستك.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

▶ BLOGTurning M365 Telemetryinto DecisionsM365.FM
Titelbild: Turning M365 Telemetry into Decisions

تواجه يوميًا سيلًا من البيانات القادمة من Microsoft 365. تتراكم بيانات تسجيل الدخول وسجلات النشاط وتقارير الاستخدام، لكن الإجابات الواضحة تظل بعيدة المنال. التحدي الحقيقي يكمن في الفصل بين الإشارات القيّمة والضوضاء المربكة. ومن خلال التركيز على قرارات القياس عن بُعد في M365، يمكنك تحويل البيانات المتفرقة إلى رؤى تدفع إلى إجراءات فعلية. فعندما تربط التدفقات الصحيحة، تكتشف المخاطر، وتلمس التبني الفعلي، وتكشف التراخيص المهدورة.

النقاط الرئيسية

  • افهم تدفقات القياس عن بُعد المختلفة في Microsoft 365. ركّز على بيانات تسجيل الدخول وسجلات التدقيق وبيانات الاستخدام للحصول على رؤى قيّمة.

  • افصل الإشارة عن الضوضاء بتصفية البيانات غير ذات الصلة. ركّز على المقاييس الرئيسية التي تكشف المخاطر الأمنية وتبني المستخدمين واستخدام التراخيص.

  • استخدم بيانات القياس عن بُعد لتعزيز الأمان. راقب الأنشطة المشبوهة وأتمتِ الاستجابات للتهديدات المحتملة.

  • حسّن إدارة التراخيص بتتبع أنماط الاستخدام. حدّد التراخيص غير المستخدمة لتقليل التكاليف وضمان تخصيص الموارد بكفاءة.

  • استفد من أدوات مثل Power BI وPower Automate. تساعد هذه الأدوات على تصوير البيانات وأتمتة الإجراءات، فتحوّل الرؤى إلى نتائج أعمال حقيقية.

قياس Microsoft 365 عن بُعد: من الضوضاء إلى الإشارة

فهم تدفقات القياس عن بُعد

تتعامل يوميًا مع تدفقات قياس عن بُعد متعددة في Microsoft 365. يلتقط كل تدفق جانبًا مختلفًا من بيئتك. تُظهر بيانات تسجيل الدخول في Entra ID من يصل إلى أنظمتك ومتى. تتتبع سجلات التدقيق الإجراءات عبر SharePoint وTeams وExchange. وتكشف بيانات الاستخدام والترخيص كيفية تفاعل المستخدمين مع الميزات، وأي التراخيص ما زال نشطًا أو خاملًا.

تندرج مصادر القياس الرئيسية في Microsoft 365 ضمن ثلاث فئات:

النوع

الوصف

مصدر القياس الأساسي

محفّزات مباشرة للاكتشافات، تشير إلى أحداث ذات صلة بالأمان تستحق التحقيق.

الخصائص

مؤشرات قابلة للتنفيذ، وآليات الاكتشاف الرئيسية، وترتبط بتكتيكات المهاجمين وتقنياتهم (TTPs).

الأمثلة

إنشاء العمليات، وحذف الملفات، وتعديل قيم السجل.

تحتاج إلى فهم تدفقات القياس هذه لتفسير البيانات. يوفر قياس Microsoft Office عن بُعد أساسًا للمراقبة، لكن عليك أن تعرف أي التدفقات تعطي الأولوية. ليست كل بيانات القياس ذات قيمة متساوية. تقدم بعض التدفقات إشارات مباشرة للأمان أو التبني، بينما تولد أخرى ضوضاء في الخلفية.

الإشارة مقابل الضوضاء في قياس Microsoft Office عن بُعد

تواجه تحديًا حقيقيًا عند العمل مع قياس Microsoft Office عن بُعد. فحجم البيانات الهائل قد يُربك حتى المسؤولين ذوي الخبرة. ويصعّب ارتفاع حجم البيانات تحديد ما يهم. تولّد التقنيات المختلفة سجلات بتنسيقات فريدة، ما يؤدي إلى عدم الاتساق. وأحيانًا تفتقر السجلات نفسها إلى التفاصيل أو تحتوي على أخطاء، ما يجعل التحليل أصعب.

التحدي الوصف

حجم كبير من البيانات المُنشأة، ما يجعل تحديد المعلومات ذات الصلة أمرًا صعبًا.

تعقيد دمج تقنيات متنوعة، ما يؤدي إلى عدم الاتساق في السجلات.

جودة السجلات نفسها، وقد تكون ضعيفة أو غير مكتملة، ما يعقّد التحليل.

عليك أن تفصل الإشارة عن الضوضاء في قياس Microsoft Office عن بُعد. ركّز على البيانات التي تجيب عن الأسئلة الأساسية: من وصل إلى البيانات الحساسة؟ أي المستخدمين تبنّى الميزات الجديدة؟ أين ترى سلوكًا محفوفًا بالمخاطر؟ وبتصفية الضوضاء، تحوّل القياس عن بُعد إلى أداة لاتخاذ القرار. تكتسب وضوحًا وتتصرف بثقة.

المقاييس الرئيسية لقرارات القياس عن بُعد في M365

عندما تريد اتخاذ قرارات قوية بشأن القياس عن بُعد في M365، تحتاج إلى التركيز على المقاييس الصحيحة. ليست كل نقطة بيانات تحمل الوزن نفسه. تساعدك الإشارات الصحيحة على الانتقال من بيانات القياس الخام إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. دعنا نستعرض المجالات الرئيسية الأكثر أهمية لمؤسستك.

مؤشرات الأمان والمخاطر

يقع الأمان في صميم كل عملية لاتخاذ قرارات القياس عن بُعد في M365. تحتاج إلى معرفة أين قد تظهر التهديدات، وكيفية الاستجابة بسرعة. توفر بيانات القياس عن بُعد في Microsoft 365 مجموعة غنية من الإشارات تساعدك على رصد المخاطر قبل أن تتحول إلى حوادث.

  • يساعدك اكتشاف الشذوذ على العثور على الأنماط غير المعتادة في عمليات تسجيل الدخول أو في نشاط المستخدمين.

  • قد يكشف نشاط تسجيل الدخول المشبوه عن محاولات اختراق الحسابات.

  • تتيح لك مراقبة نشاط البريد الإلكتروني والملفات تتبّع حركة البيانات الحساسة.

  • تستخدم الاستجابة الآلية للحوادث بيانات القياس عن بُعد لتشغيل التنبيهات والإجراءات.

تُجمّع Microsoft 365 أكثر من 65 تريليون إشارة يوميًا. يتيح هذا الحجم الكبير رصد وحظر ما متوسطه 4,000 تهديد لمصادقة الهوية في الثانية الواحدة. ومع تتبّع أكثر من 300 جهة فاعلة مختلفة للتهديدات وإزالة أكثر من 100,000 نطاق ضار، تحصل على ميزة قوية في حماية بيئتك.

الإحصائية الوصف

القيمة

الإشارات المُجمّعة يوميًا

65 تريليون

متوسط تهديدات مصادقة الهوية المحظورة في الثانية

4,000

عدد الجهات الفاعلة للتهديدات المتتبَّعة الفريدة

300+

النطاقات المُزالة التي يستخدمها مجرمو الإنترنت

100,000+

الأجهزة المُدارة التي توفر رؤى

135 مليون

يمكنك استخدام هذه الرؤى المستندة إلى القياس عن بُعد لتعزيز وضعك الأمني واتخاذ قرارات m365 telemetry مدروسة.

أنماط التبني والاستخدام

يُعد فهم كيفية تفاعل مستخدميك مع Microsoft 365 أمرًا أساسيًا لدفع عملية التبني وتعظيم القيمة. يمنحك القياس عن بُعد نافذة على نشاط المستخدمين، ويساعدك على معرفة الميزات التي تعزز الإنتاجية.

  • تُظهر لك مقاييس نشاط المستخدمين مَن هو نشط، وعدد مرات تسجيل الدخول، وأي الجلسات أكثر أهمية.

  • تكشف تحليلات استخدام التطبيقات كيفية تفاعل المستخدمين مع Teams وSharePoint وOneDrive.

  • تُبرز بيانات أداء الشبكة عرض النطاق الترددي وزمن الاستجابة والأخطاء التي تؤثر على تجربة المستخدم.

  • تقيس تحليلات التعاون مشاركة الملفات والتأليف المشترك، وتُظهر كيفية عمل الفرق معًا.

يوفر Microsoft Adoption Score رؤية واضحة لمدى فعالية مؤسستك في استخدام أدوات التعاون والتواصل والاجتماعات. وتقدم تحليلات الاستخدام نظرة عامة على اتجاهات التبني، وتوضح عدد المستخدمين المفعّلين والنشطين فعليًا في الخدمات. تساعدك هذه الرؤى على تحديد الفجوات، وتوجيه التدريب، ودعم التفاعل الحقيقي.

رؤى حول التراخيص والتكاليف

تُعد إدارة التراخيص جزءًا بالغ الأهمية من القرارات المستندة إلى m365 telemetry. تريد تجنب دفع ثمن تراخيص غير مستخدمة، وضمان أن يحقق كل دولار قيمة فعلية. يساعدك القياس عن بُعد والتحليلات على تتبّع استخدام التراخيص، واكتشاف الهدر، وتحسين التكاليف.

الاستراتيجية

الوصف

تقييم استخدام التراخيص

تحدد التقارير ولوحات المعلومات المختصرة حالات الترخيص الزائد أو الناقص وفق المقاييس الرئيسية.

اكتشاف التراخيص غير المستخدمة

تتيح الرؤية على الحسابات غير النشطة التنظيف التلقائي، وتمنع الإنفاق غير الضروري.

التجديدات التلقائية الاستباقية

تساعد بيانات الاستخدام وملخصات التفاوض على اتخاذ قرارات أذكى في تجديد العقود وإدارة التكاليف.

أفادت مؤسسات كثيرة بخفض تكاليف تراخيص Microsoft 365 بنسبة تصل إلى 45% بعد التحسين باستخدام رؤى القياس عن بُعد. ومن خلال التركيز على البيانات الصحيحة، يمكنك استرداد التراخيص غير المستخدمة، والتفاوض على عقود أفضل، والتأكد من أن استثمارك يتوافق مع الاستخدام الفعلي.

نصيحة: استخدم التحليلات لمراجعة تخصيص التراخيص ونشاط المستخدمين بشكل منتظم. تساعدك هذه العادة على اكتشاف الهدر مبكرًا والحفاظ على السيطرة على التكاليف.

عندما تركز على هذه المقاييس الرئيسية (الأمان والتبني والتكاليف)، تتحول بيانات القياس عن بُعد إلى محرك لاتخاذ القرار. فالبيانات الصحيحة، مقرونة بتحليلات قوية، تدعم كل عملية قرار مبنية على m365 telemetry وتساعدك على تحقيق نتائج أفضل.

ربط بيانات القياس عن بُعد للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ

تكتشف القيمة الحقيقية لـ Microsoft 365 عندما تربط مصادر القياس عن بُعد المختلفة ببعضها. فالسجلات المعزولة لا تروي سوى جزء من القصة. وعندما تربط أحداث تسجيل الدخول ونشاط المستخدمين وتعيينات التراخيص، تكشف أنماطًا تقود إلى قرارات أفضل. يساعدك هذا النهج على الانتقال من بيانات القياس الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

ربط عمليات تسجيل الدخول والنشاط والترخيص

غالبًا ما ترى أحداث تسجيل الدخول في Entra ID، لكنها وحدها لا تعطي الصورة الكاملة. فمن خلال ربط بيانات تسجيل الدخول بسجلات النشاط في SharePoint وTeams وExchange، يمكنك الإجابة عن أسئلة مهمة. على سبيل المثال، يمكنك التحقق مما إذا كان المستخدم الذي يسجل الدخول يستخدم فعلًا الأدوات المخصصة له. ويمكنك أيضًا مقارنة تعيينات التراخيص بالاستخدام الفعلي.

لنفترض أنك لاحظت ارتفاعًا في عمليات تسجيل الدخول من موقع معيّن. يمكنك مقارنة هذه الأحداث مع سجلات الوصول إلى الملفات ونشاط المشاركة. يساعدك ذلك على رصد السلوكيات الخطرة، مثل التنزيلات غير المصرّح بها أو المشاركة مع جهات خارجية. كما يمكنك تحديد المستخدمين الذين لديهم تراخيص لكنهم لا يُظهرون أي نشاط في سجلات القياس عن بُعد. يُبرز هذا الربط كلًا من المخاطر الأمنية والفرص المتاحة لاسترداد التراخيص غير المستخدمة.

نصيحة: راقب بيانات القياس عن بُعد بانتظام للبقاء على اطلاع بأداء النظام وأنشطة المستخدمين. تساعدك لوحات المعلومات المخصصة في Power BI على تصوّر هذه الروابط والاتجاهات.

رصد الاعتماد الزائف وهدر التراخيص

ليس كل تسجيل دخول يعني اعتمادًا فعليًا. بعض المستخدمين يسجّلون الدخول إلى Teams أو SharePoint لكنهم لا يستخدمون الميزات الأساسية أبدًا. يمكنك استخدام بيانات القياس عن بُعد لرصد هذا "الاعتماد الزائف". من خلال تحليل سجلات النشاط، تتعرّف على المستخدمين الذين يسجّلون الدخول فقط دون أن يشاركوا في الدردشات أو الاجتماعات أو التعاون على الملفات.

كما تكتشف هدر التراخيص من خلال مقارنة التراخيص المعيّنة بالاستخدام الفعلي. إذا كان لدى مستخدم ترخيص E5 ولم يُظهر أي نشاط خلال الأيام الثلاثين الماضية، فقد لا تحتاج إلى الإبقاء على هذا الترخيص معيّنًا له. تجعل سجلات القياس عن بُعد من السهل تحديد هذه الفجوات.

يمكن لجدول بسيط أن يساعدك في متابعة الاعتماد وهدر التراخيص:

المستخدم

الترخيص المعيّن

آخر نشاط

حالة الاعتماد

الإجراء المطلوب

المستخدم A

E5

قبل يومين

نشط

لا شيء

المستخدم B

E3

قبل 45 يومًا

غير نشط

استرداد الترخيص

المستخدم C

E5

قبل يوم واحد

اعتماد زائف

تدريب مستهدف

تستخدم هذه الرؤى لتوجيه التدريب، واسترداد التراخيص، وتحسين الاعتماد. تضمن هذه العملية أن يتوافق استثمارك مع الاحتياجات الفعلية للمستخدمين.

أنماط عملية لـ KQL والأتمتة

يمكنك استخدام لغة استعلام Kusto (KQL) للتعمق أكثر في بيانات القياس عن بُعد. تتيح لك KQL تصفية سجلات القياس عن بُعد من مصادر مختلفة وربطها وتحليلها. على سبيل المثال، يمكنك كتابة استعلام يعثر على المستخدمين الذين فشلت عمليات تسجيل دخولهم وقاموا بتنزيل ملفات كبيرة خلال الساعة نفسها. يساعدك هذا النمط على اكتشاف النشاط المشبوه وتشغيل تنبيه.

إليك نموذج استعلام KQL لربط عمليات تسجيل الدخول بتنزيلات الملفات:

SigninLogs
| where ResultType != 0
| join kind=inner (
    AuditLogs
    | where ActivityDisplayName == "FileDownloaded"
) on UserPrincipalName
| project UserPrincipalName, TimeGenerated, ActivityDisplayName, ResultType

يمكنك أتمتة الاستجابات باستخدام Power Automate أو Microsoft Sentinel. على سبيل المثال، يمكنك إعداد تنبيه عندما تُظهر سجلات القياس عن بُعد مستخدمًا لديه عدة محاولات فاشلة لتسجيل الدخول يعقبها تنزيل ناجح. يمكن لأدوات الأتمتة إرسال بريد إلكتروني، أو تعطيل حساب، أو بدء تحقيق.

تشمل أفضل الممارسات لاستخدام KQL وأدوات الأتمتة ما يلي:

  1. إعداد مراقبة منتظمة لتتبع أداء النظام وأنشطة المستخدمين.

  2. إنشاء لوحات معلومات مخصصة لتصوّر المقاييس الرئيسية والاتجاهات.

  3. تطبيق التنبيهات والأتمتة للاستجابة بسرعة للمشكلات الحرجة.

  4. استخدام بيانات القياس عن بُعد لدفع التحسينات المستمرة في تجربة المستخدم.

  5. تخزين بيانات القياس عن بُعد بشكل آمن، والتحكم في الوصول إليها وفقًا لأفضل الممارسات.

تساعدك Power BI على الاستفادة من رؤى القياس عن بُعد المترابطة. يمكنك تصدير بيانات الاستخدام والنشاط، والاتصال بالمستأجر الخاص بك، وتفعيل مجموعات البيانات مثل Copilot Usage. تُظهر لوحات المعلومات المخصصة الاعتماد حسب القسم، وكفاءة المطالبات، وطبقات المخاطر. من خلال ربط بيانات القياس عن بُعد وبيانات الامتثال، يمكنك تعديل الأذونات، أو إعادة تدريب المستخدمين، أو تحسين نهج الحوكمة.

ملاحظة: تحوّل أدوات الأتمتة والتصوير البيانات الخام من القياس عن بُعد إلى إجراءات فعلية. فتوفّر وقتك، وتقلّل المخاطر، وتضمن أن تدعم بيئة Microsoft 365 لديك أهداف عملك.

Microsoft 365 Copilot ورؤى القياس عن بُعد

بيانات استخدام Copilot في اتخاذ القرارات

يمكنك استخدام بيانات القياس عن بُعد من microsoft 365 copilot لاتخاذ قرارات أذكى بشأن الاعتماد والحوكمة. تتتبع بيانات القياس هذه كيفية تفاعل المستخدمين مع ميزات copilot عبر تطبيقات Office. على سبيل المثال، ترى 'الساعات المُساعَدة' التي توضح مقدار الوقت الذي يوفره copilot للموظفين. كما تحصل على مقاييس مثل ساعات الاجتماعات المُلخَّصة، وعمليات البحث في الدردشات، وملخصات البريد الإلكتروني، وإنشاء المحتوى. تساعدك هذه التفاصيل على فهم الميزات التي تعزز الإنتاجية.

يمكنك أيضًا الاطلاع على بيانات الاستخدام النشط الشهرية لـ Copilot في PowerPoint، التي تُظهر عدد مرات إنشاء المستخدمين للعروض التقديمية أو تعديلها بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وفي Viva Engage، تكشف بيانات القياس عن كيفية تعزيز الاقتراحات المخصصة للتفاعل. كما تُبرز بيانات القياس في OneNote كيف يُنشئ المستخدمون الملخصات ويُنظّمون الملاحظات بكفاءة أعلى.

كما أن Microsoft 365 Copilot يسجّل الرسائل والأحداث الناتجة عن تفاعلات المستخدمين مع الروبوت. يمكنك الاطلاع على الموضوعات التي يفعّلها المستخدمون أثناء المحادثات، ما يمنحك فهمًا أعمق لاهتماماتهم. وتتيح لك أحداث القياس المخصصة تتبّع إجراءات محددة يقوم بها المستخدمون، ما يساعدك على تكييف التدريب والدعم وفق احتياجاتهم.

استفادت مؤسسات عديدة من هذه البيانات لتحسين معدلات التبنّي. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء Copilot Circles للتعلم بقيادة الزملاء، أو تضمين مواد تعليمية مصغّرة داخل التطبيق لتوجيه المستخدمين في المهام المحددة. وتحرص مؤسسات كثيرة على متابعة النجاحات ومشاركتها لتعزيز قيمة Microsoft 365 Copilot. ففي تجربة تجريبية لإحدى الجهات الحكومية في المملكة المتحدة، وفّر 20,000 مستخدم ما متوسطه 26 دقيقة يوميًا. كما أنجز القسم القانوني في Microsoft المهام بسرعة أكبر بنسبة 32%، وتحسّنت دقته بنسبة 20%. وتُظهر الاستطلاعات أن 70% من المستخدمين يُفيدون بارتفاع إنتاجيتهم، وأن 64% منهم يقضون وقتًا أقل في البريد الإلكتروني، وأن 85% يُعدّون المستندات بسرعة أكبر.

الاستفادة من اللوحات المدمجة

توفّر اللوحات المدمجة في Microsoft 365 Copilot طريقة سريعة لمراقبة التبنّي والاستخدام. تقدّم لوحة Microsoft Copilot Dashboard رؤى حول استخدام Copilot وتبنّيه في مؤسستك. ولا تحتاج إلى ترخيص مدفوع للوصول إليها إذا كان لديك اشتراك في Microsoft 365 أو Office 365. أما لوحة Microsoft 365 Copilot Chat Usage فتعرض أنماط الاستخدام النشط، بما في ذلك إجمالي المستخدمين النشطين والاتجاهات عبر الزمن. ولا تحتاج سوى إلى حساب Exchange Online نشط لاستخدامها.

اسم اللوحة

الوصف

إمكانية الوصول

Microsoft Copilot Dashboard

رؤى حول استخدام Copilot وتبنّيه

اشتراك في Microsoft 365 أو Office 365، دون الحاجة إلى ترخيص مدفوع

Microsoft 365 Copilot Chat Usage

أنماط الاستخدام النشط، وإجمالي المستخدمين النشطين، والاتجاهات عبر الزمن

حساب Exchange Online نشط

تمنحك هذه اللوحات صورة شاملة لبيانات أعمال قابلة للتنفيذ. يمكنك متابعة المقاييس الرئيسية، وتصوير الاتجاهات، والتعمّق في استخدام الميزات لتطبيقات بعينها. كما تستخدم اللوحات القوائم والمخططات واللقطات اليومية لمساعدتك في إدارة الأنشطة ومتابعة الأداء. وتطّلع أيضًا على ملاحظات المستخدمين وتعليقات مؤشر صافي الترويج (Net Promoter Score)، التي تكشف فرص التحسين.

نصيحة: استخدم اللوحات لتحليل اتجاهات التعاون والاجتماعات. يمكنك قياس أثر العمل الهجين، وتمكين المديرين برؤى مبنية على البيانات.

بفضل بيانات القياس واللوحات الخاصة بـ Microsoft 365 Copilot، تحصل على صورة واضحة لكيفية تفاعل المستخدمين مع ميزات الذكاء الاصطناعي. يمكنك تحديد فجوات التبنّي، وتوجيه التدريب بدقة، والتأكد من أن استثمارك يحقق قيمة حقيقية.

التغلب على تحديات القياس

جودة البيانات وإمكانية الوصول

غالبًا ما تواجه تحديات عند العمل مع بيانات القياس في Microsoft 365. قد يكون الوصول إلى معلومات القياس التفصيلية لتحليل السبب الجذري أمرًا صعبًا. وتجد مؤسسات كثيرة صعوبة في مراقبة أداء نقاط النهاية وسلامة الشبكة وخدمات Microsoft السحابية في الوقت نفسه. كما أدى ازدياد استخدام Teams إلى زيادة الضغط على فرق الدعم الفني لاستكشاف مشكلات جودة المكالمات والأداء وإصلاحها.

تشمل تحديات جودة البيانات وإمكانية الوصول الشائعة ما يلي:

  • صعوبة الوصول إلى بيانات القياس التفصيلية اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بفعالية.

  • الحاجة إلى مراقبة شاملة عبر نقاط النهاية والشبكات وخدمات Microsoft السحابية.

  • زيادة الضغط على فرق الدعم بسبب توسّع تبنّي Office والتعاون بين المستخدمين.

يمكنك تحسين جودة القياس عن بُعد وإمكانية الوصول إليه باستخدام أدوات مثل Accessibility Insights، التي تُقدّم تقارير دورية حول الاتجاهات. وتجمع مساحات أسماء أحداث التشخيص في منتجات microsoft 365 بيانات استخدام Office وتحللها، مما يساعدك على تحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنك أيضًا استخدام علامة التبويب "مراجعة" وخيار "فحص إمكانية الوصول" في تطبيقات Office على الويب لمعالجة الأخطاء والتحذيرات.

الخصوصية والامتثال والحوكمة

عند استخدام القياس عن بُعد في Office، يجب أن تأخذ الخصوصية والامتثال في الحسبان. تضمن Microsoft إخفاء هوية جميع معلومات القياس عن بُعد ومراجعتها من حيث الخصوصية. يمكنك التحكم في مشاركة البيانات أثناء التثبيت، وهو ما يساعد على حماية خصوصية المستخدمين. يوضح الجدول أدناه أبرز جوانب الامتثال:

جانب الامتثال

الوصف

التحكم في وصول المستخدمين

يتطلب وصول المسؤول المصادقة والتفويض.

نهج الاستبقاء للبيانات

يُحتفظ ببيانات العميل لمدة 90 يومًا بعد انتهاء الاشتراك.

الامتثال للائحة GDPR

فحوصات آلية للامتثال للائحة GDPR واستبقاء البيانات.

تدابير الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء التخزين وأثناء النقل، مع إجراء عمليات فحص آلي للثغرات الأمنية.

ينبغي لك أيضًا إجراء مراجعات دورية لنظام إدارة أمن المعلومات لديك، وتتبع مقاييس الامتثال على مدى الوقت. تساعدك Microsoft Purview على فرض لوائح خصوصية البيانات ومراقبة الأنشطة عالية المخاطر.

قيادة التغيير بالاعتماد على القياس عن بُعد

يلعب القياس عن بُعد دورًا رئيسيًا في قيادة التغيير التنظيمي. فهو يمنحك رؤى حول استخدام تطبيقات Office، مما يساعدك على فهم سلوك المستخدمين وتحسين معدلات التبني. كما يمكّنك القياس عن بُعد من اكتشاف المشكلات بسرعة وإعداد تنبيهات استباقية للمشكلات المحتملة.

الجانب

الوصف

رؤى حول استخدام التطبيقات

افهم كيفية تفاعل المستخدمين مع أدوات Office.

اكتشاف المشكلات وحلها

حدّد المشكلات وعالجها بسرعة أكبر.

التنبيه الاستباقي

أعدّ تنبيهات للتدخل في الوقت المناسب.

تتيح التحليلات المتقدمة في Viva Insights ولوحات Power BI القابلة للتخصيص ربط بيانات استخدام Office بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال. يمكنك قياس التحسن في دورات الصفقات وأزمنة الاستجابة للخدمة والوفورات في التكاليف. وباستخدام معلومات القياس عن بُعد، تدعم تبنيًا أفضل وتحقق تحسينات قابلة للقياس في بيئة microsoft 365 لديك.

لقد رأيت كيف يؤدي ربط تدفقات القياس عن بُعد في Microsoft 365 إلى قيمة أعمال قابلة للقياس. فباستخدام أدوات مثل Power BI وPower Automate، يمكنك تجاوز مجرد لوحات المعلومات وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. وتُبلغ المؤسسات التي تتتبع اتجاهات التبني وتُحسّن استخدام office 365 عن عوائد قوية. ابدأ بخطوات صغيرة، وقِس النتائج، واستخدم القياس عن بُعد لتوجيه القرارات.

الأداة

النقطة الرئيسية

Power Automate

تبسيط العمليات وتقليل المهام المتكررة.

Power BI

تصوير البيانات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.

Microsoft Copilot

تعزيز الإنتاجية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي.

الأسئلة المتداولة

ما الفائدة الرئيسية من ربط تدفقات القياس عن بُعد المختلفة في Microsoft 365؟

تحصل على رؤية أوضح لنشاط المستخدمين والمخاطر الأمنية. فمن خلال ربط مصادر القياس عن بُعد المتعددة، تكتشف الأنماط التي تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل وتحسين أداء مؤسستك.

كيف يمكنك استخدام القياس عن بُعد لتقليل هدر التراخيص؟

تقارن التراخيص المعينة بنشاط المستخدمين الفعلي. يُظهر القياس عن بُعد الحسابات التي لا تزال غير نشطة، فتستعيد التراخيص غير المستخدمة وتوفر التكاليف. تساعدك هذه العملية على تحسين استثمارك في Microsoft 365.

ما الأدوات التي تساعد على تصوير بيانات القياس عن بُعد والتصرف بناءً عليها؟

تستخدم Power BI للوحات المعلومات والتقارير. وتتيح لك Power Automate إعداد التنبيهات وأتمتة الاستجابات. تساعدك هذه الأدوات على تحويل البيانات الخام إلى إجراءات تدعم أهداف عملك.

هل بيانات القياس عن بُعد في Microsoft 365 آمنة وخاصة؟

تتحكم في الوصول إلى بيانات القياس عن بُعد من خلال إعدادات المسؤول. وتقوم Microsoft بتشفير البيانات أثناء التخزين وأثناء النقل. وتحمي نهج الخصوصية وميزات الامتثال المعلومات الحساسة وتدعم المتطلبات التنظيمية.

Entities in this article

Telemetry Microsoft 365 Audit logs SharePoint Dashboards Power BI Microsoft Entra ID Exchange Online Power Automate Microsoft

Related articles

RSS