كيف يعمل Copilot في Teams لتحسين التعاون

By Mirko Peters · 2026-05-19

يغيّر Microsoft Copilot طريقة عمل فريقك معًا في Microsoft Teams، ويضعك في قلب الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. مع Copilot، لست عالقًا’…

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

يغيّر Microsoft Copilot طريقة عمل فريقك معًا في Microsoft Teams، ويضعك في قلب الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. مع Copilot، لست عالقًا في البحث بين الملاحظات أو الرسائل الإلكترونية، فهذا المساعد مصمّم لجعل الاجتماعات والمحادثات وإجراءات المتابعة أسهل وأسرع.

تستعرض هذه المقالة بالتفصيل كيفية تناسب Copilot مع سير عملك. ستتعرّف على طريقة دعمه للاجتماعات الفورية، وتلخيصه للمحادثات، وتقديمه رؤى قابلة للتنفيذ في اللحظة التي تحتاجها. سواء كنت تقود مكالمة، أو تطّلع على الرسائل، أو تحدد الخطوات التالية، فإن ميزات Copilot تساعد على تبسيط كل ذلك.

سنتناول أيضًا أساسيات المشاركة المتقدمة والحوكمة، بما يمنح حتى الفرق الأكثر حرصًا على الأمان الطمأنينة. وإذا كنت تبحث عن معرفة عملية حول الاستفادة من Copilot في Microsoft Teams وSharePoint، فأنت في المكان الصحيح.

فهم Copilot في Microsoft Teams وتكامله مع تطبيقات Microsoft 365

Copilot في Microsoft Teams مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي صُمّم لمساعدة فريقك على التواصل بذكاء وإنجاز المزيد دون فوضى. وفي جوهره، يتكامل Copilot بسلاسة مع Microsoft Teams ليقدّم تلخيصًا فوريًا ورؤى ذكية ودعمًا مدركًا للسياق خلال التعاون اليومي.

ما يميّز Copilot هو تكامله العميق مع تطبيقات Microsoft 365. فهو لا يقتصر على العمل داخل Teams، بل يتواصل مع Outlook وWord وExcel وغيرها. لذلك، عندما تطرح سؤالًا على Copilot أو تطلب منه ملخصًا أو الخطوات التالية، يمكنه جلب المعلومات ذات الصلة من هذه التطبيقات ليقدّم ردودًا ذكية ومخصّصة.

تُغذّي محادثاتك واجتماعاتك ورسائلك الإلكترونية ومستنداتك كلها عقلَ Copilot، فيستخدم Microsoft Graph مع النماذج اللغوية الكبيرة لوضع كل شيء في سياقه، مع مراعاة نهج الخصوصية في شركتك ومتطلبات الامتثال. وللاطلاع من الكواليس على كيفية حفاظ هذه البنية على الذكاء والأمان معًا، اطّلع على هذه المقالة المعمّقة حول بنية Copilot.

هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى البحث عبر التطبيقات عن الملفات أو التواريخ أو البيانات، فـ Copilot يعرف أين يبحث. يمكنه تلخيص محادثة Teams طويلة، أو استخراج أبرز نقاط النقاش من اجتماع الأسبوع الماضي، أو حتى إبراز المهام المفتوحة من جدول المشروع، وكل ذلك من داخل Teams.

بهذه الطريقة يُبقي Copilot محادثاتك وملفاتك ومهامك مترابطة، فيجعل التعاون أكثر سلاسة ويترك وقتًا أكبر للعمل الفعلي بدلًا من الأعمال الإدارية. وإذا أردت الاطلاع على كيفية تبسيط Copilot للاجتماعات والمحادثات والأتمتة عبر Microsoft 365، فألقِ نظرة على هذه النظرة العامة على مثال عملي.

الاستعانة بـ Copilot للدعم الفوري في اجتماعات Teams

إذا غادرت يومًا اجتماعًا وتمنّيت لو تذكّرت بالضبط من وافق على ماذا، أو أمضيت وقتًا طويلًا في تنظيم بنود العمل، فإن Copilot هنا لمساعدتك. ففي اجتماعات Microsoft Teams، يعمل Copilot في الوقت الفعلي، فيتتبّع تلقائيًا ما يُناقش، ومن قال ماذا، والقرارات التي اتُّخذت في اللحظة نفسها.

Copilot ليس مجرد تسجيل لملاحظات الاجتماع، بل هو تحويل لطريقة تعامل فريقك مع إنتاجية الاجتماعات. يتعرّف على نقاط النقاش الرئيسية، ويُبرز القرارات، وحتى يُعلّم بنود العمل أثناء الحديث، بحيث لا تضطر إلى فرز أكوام من الملاحظات لاحقًا.

يتيح هذا الدعم الفوري لأعضاء الفريق أن يبقوا مركّزين على الحوار، مطمئنين إلى أن Copilot يسجّل الأمور المهمة. كما يساعد في ربط النقاط المتفرقة بين الموضوعات، ويمكنه تذكيرك بالبنود التي طُرحت سابقًا، مما يجعل المتابعة أسهل بكثير.

ستلاحظ قريبًا كيف يوفّر هذا المستوى من الأتمتة عليك عناء مراجعة التسجيلات يدويًا أو تصفّح سجلات المحادثات. وإذا أردت رؤية الاستخدام الواقعي لـ Copilot أثناء العمل، والاطلاع على خطوات الإعداد والتهيئة، فإن هذا الدليل حول سيناريوهات Teams Copilot يمكن أن يرشدك خلال ذلك.

سنستعرض الآن كيف يساعدك Copilot على تنظيم اجتماعاتك بعد انتهائها، من خلال مراجعة ما يهم من علامة التبويب Recap وتحويل الرؤى إلى إجراءات عملية دون أن تفوتك أي تفاصيل.

الوصول إلى النقاط الرئيسية والرؤى من علامة التبويب Recap في Teams

• الانتقال إلى علامة التبويب Recap: بعد انتهاء اجتماع Teams، انتقل إلى علامة التبويب Recap. هنا يعرض Copilot ملخصًا واضحًا للاجتماع أنشأه الذكاء الاصطناعي، فتوفر على نفسك عناء مشاهدة التسجيلات أو التنقل بين نصوص طويلة لا تنتهي.
• مراجعة بنود العمل والقرارات: يبرز Copilot أهم النقاط، أي بنود العمل والخطوات التالية والقرارات المتخذة، في أعلى الصفحة، لتتعرف بسرعة على المسؤول عن كل مهمة.
• استعراض أبرز نقاط النقاش: لا داعي للبحث عن اللحظات المهمة. يجمع Copilot نقاط النقاش الرئيسية ويعرضها، ما يتيح لك ولفريقك الاطلاع على المستجدات في دقائق.
• كفاءة عند الطلب: تتيح هذه الملخصات لأعضاء الفريق الذين فاتهم الاجتماع، أو الذين يريدون مراجعة سريعة، اللحاق بالمستجدات بسرعة والعودة إلى عملهم مباشرة. للمزيد من النصائح لتحسين متابعة فريقك، اطلع على أمثلة عملية لاجتماعات Copilot.

تلخيص المحادثات في دردشات Microsoft Teams والقنوات

قد تتشعب دردشات Teams وقنواتها بسرعة، لا سيما عندما يضم الخيط الواحد تحديثات وأسئلة وردودًا من اتجاهات متعددة. هنا يتدخل Copilot ليحوّل هذا الكم من المعلومات إلى ملخصات مرتبة، فلا تضطر إلى التمرير المستمر أو تفويت الفكرة الأساسية.

لا يقتصر Copilot في Teams على الاجتماعات، بل يساعد أيضًا في تنظيم التواصل اليومي. سواء كنت تعمل على مشروع مستمر، أو تدير قناة نشطة، أو تحاول ببساطة مواكبة المستجدات، يلخص Copilot الخيوط الرئيسية ويبرز النقاط المهمة من رسائلك. وهذا يعني وقتًا أقل في البحث عن التفاصيل ووقتًا أكبر لاتخاذ القرارات.

هذه الميزة تغيّر قواعد العمل للفرق التي تتابع عدة مشاريع أو أقسام في آن واحد، حيث يمثل تبديل السياق عبئًا حقيقيًا. تساعد ملخصات Copilot على إبقاء الأفراد على توافق، من خلال تقديم نظرة عامة سريعة وسياق واضح، حتى مع استمرار المحادثات في الوقت الفعلي. إضافة إلى ذلك، تخفف هذه الملخصات من فرط المعلومات وتجعل كل شيء أسهل في الإدارة.

بالنسبة للفرق التي تعتمد على المعرفة المنظمة، يدعم Copilot أيضًا تخصيص الأوامر (Prompts). فباستخدام أوامر موحدة، يمكن لفريقك الحصول على مخرجات متسقة، وتبسيط سير العمل، وتقليل التباين في طريقة التواصل. وإذا أردت معرفة كيف يُؤتمت Copilot هذه العملية عبر تطبيقات وبيئات متعددة، فاطلع على هذا الدليل حول تنسيق Copilot عبر التطبيقات المتعددة.

تابع القراءة للاطلاع على نصائح عملية حول كيفية استخدام Copilot في مربع الكتابة للرد على الرسائل بسرعة وكفاءة.

استخدام مربع الكتابة للحصول على ردود فعالة مع Copilot

• إنشاء المسودات فورًا: دع Copilot يكتب ويقترح الردود بناءً على المحادثة، لتتواصل بوضوح حتى في يوم مزدحم.
• استخدام الأوامر بلغة طبيعية: اكتب طلبك بلغة يومية، مثل أن تطلب من Copilot "تلخيص هذه الدردشة" أو "الرد بتحديد موعد للاجتماع"، وسيتولى الباقي.
• تحرير المسودات وتحسينها: يمنحك Copilot نقطة بداية، فراجع الاقتراحات وعدّل الرسالة قبل إرسالها لزيادة الوضوح.
• سير عمل فعّال: استخدم مربع الكتابة لإبقاء ردودك موجزة ومركزة ومهنية، فتوفر الوقت دون التفريط في النبرة. ولمزيد من النصائح لتحسين ردودك، اطلع على أفضل نصائح الأوامر لـ Copilot.

كتابة أوامر فعّالة في Teams للحصول على نتائج أفضل من Copilot

تعتمد أفضل النتائج مع Copilot في Teams على طريقة صياغة طلبك. فكلما كان الأمر أكثر تحديدًا ووضوحًا، كانت النتيجة أفضل. يستجيب Copilot للطلبات المباشرة، لذلك يصنع الفرق الكبير بين "لخّص هذه الدردشة" و"اذكر أهم ثلاثة تحديات طُرحت في هذه القناة هذا الأسبوع".

ابدأ بتحديد المشكلة أو الهدف التجاري في ذهنك. إذا احتجت إلى صياغة رسالة بريد إلكتروني للمتابعة، فاطلب من Copilot: “اكتب ملخصًا بريديًا يتضمن الخطوات التالية الثلاث الناتجة عن اجتماع اليوم.” وإذا كنت تستعد لمكالمة مع عميل، فأخبر Copilot بدقة بما يجب إبرازه من الرسائل أو الملفات السابقة.

تكون المطالبات (Prompts) أكثر فاعلية عندما تكون غنية بالسياق: اذكر الأسماء، وأشر إلى الملفات، وأدرج التواريخ إن توفرت. لا تقلق من عدم الكمال، فيمكنك تحسينها أثناء العمل. وبالنسبة للفرق التي تكرر سير عمل معين، فكّر في إعداد مطالبات قياسية، بحيث يتوافق الجميع ويحصل Copilot على نتائج متسقة من مشروع إلى آخر. لمزيد من المعلومات حول تطوير مهاراتك في كتابة المطالبات، اطّلع على استراتيجيات عملية لبناء المطالبات.

سواء كنت جديدًا في استخدام Copilot أو تسعى إلى تعظيم الكفاءة، فإن ترسيخ عادة كتابة مطالبات واضحة وموجهة نحو غرض محدد سينقل سير عملك المدعوم بالذكاء الاصطناعي من مستوى “جيد جدًا” إلى مستوى “لا يُضاهى”.

اللحاق بالركب بسرعة باستخدام ملخصات Copilot وأبرز نقاط الاجتماعات

• احصل على ملخصات فورية: ينشئ Copilot خلاصات موجزة للاجتماعات والمحادثات، لتستوعب الأساسيات في أقل من خمس دقائق، دون الحاجة إلى مشاهدة التسجيل، واكتفِ بأهم ما فيه.
• حدّد القرارات المهمة بسرعة: يتم إبراز القرارات الحاسمة ومهام المتابعة، مما يساعدك على معرفة ما يهم وما الخطوة التالية بنظرة واحدة.
• ادعم العمل غير المتزامن: تسهّل الملخصات على أي شخص، وخاصة زملاء العمل عن بُعد، اللحاق بالمستجدات والبقاء على اطلاع بالوتيرة التي تناسبه. للحصول على أفكار حول سير العمل، اطّلع على حالات واقعية لاستخدام Copilot.

المشاركة المتقدمة والحوكمة باستخدام Copilot في Microsoft Teams

عندما يكبر فريقك ويبدأ التعاون مع أشخاص من خارج الشركة، تصبح أمان البيانات والحوكمة من أهم الاهتمامات. يتضمن Copilot في Teams أدوات مصممة لجعل المشاركة الخارجية سهلة وآمنة في آن واحد، خاصةً باستخدام ميزات المشاركة الخارجية في Office 365. وهذا يعني أنه يمكنك منح الشركاء والضيوف إمكانية الوصول إلى ملخصات الاجتماعات وبنود العمل التي أنشأها الذكاء الاصطناعي، دون القلق بشأن التسريبات أو تعقيدات الامتثال.

لكن المشاركة ليست سوى جانب واحد. فالحوكمة هي المحك الحقيقي، خاصةً عندما يتولى الذكاء الاصطناعي معالجة البيانات الحساسة. يتضمن تطبيق Copilot Teams المخصص عناصر تحكم في الحوكمة للمسؤولين، تساعدهم على إدارة طريقة استخدام Copilot، ومعرفة من يمكنه الاطلاع على ماذا، والتأكد من أن الجميع يلتزم بالقواعد.

يمكن للمسؤولين تتبع الاستخدام، ومراقبة الوصول إلى البيانات، وفرض النهج بما يتوافق مع اللوائح الداخلية والصناعية على حد سواء. وبالنسبة للمؤسسات الكبيرة، فإن هذا المستوى من الإشراف أمر لا غنى عنه. وإذا كنت تبحث عن إرشادات حول أفضل الممارسات لتأمين Copilot ونشره، فاطلع على استراتيجيات حوكمة Copilot، وكذلك دليل المسؤول الشامل لقادة تقنية المعلومات.

في الجزء التالي، سنتناول أفضل الطرق للتعامل مع المشاركة الخارجية، ثم نلقي نظرة على ميزات الحوكمة المدمجة في تطبيق Copilot Teams المخصص.

المشاركة الآمنة الخارجية والوصول للضيوف باستخدام Office 365

• ضبط نهج المشاركة الخارجية: استخدم الخيارات المدمجة في Office 365 للتحكم فيما يمكن للضيوف والشركاء الخارجيين الوصول إليه، بما في ذلك تقييد محتوى Copilot الحساس.
• اطّلع على استراتيجيات الحوكمة الكاملة: دليل حوكمة Copilot الكامل.
• تفعيل وصول الضيوف مع الضوابط: امنح الوصول فقط لمن يحتاجه، وراقب النشاط لمنع مشاركة البيانات غير المرغوب فيها عبر المحادثات أو الاجتماعات أو الملفات.
• مراجعة سجلات المشاركة وتدقيقها: تحقق بانتظام من هوية من يشارك ماذا، وبأي وتيرة. يتيح لك ذلك اكتشاف المخاطر قبل أن تتحول إلى مشكلات.
• تصنيف البيانات الحساسة: ضع تسميات على التقارير والخلاصات والملخصات التي ينشئها Copilot، للمساعدة في ضمان الامتثال وإبقاء المعلومات في أيدي المخوَّلين فقط.

استكشاف تطبيق Copilot Teams المخصص وأدوات الحوكمة

يُعد تطبيق Copilot في Microsoft Teams أداةً مخصصة تتجاوز المساعدة الذكية الأساسية، إذ يضع ضوابط حوكمة قوية مباشرةً ضمن سير عمل المسؤول. ومن خلاله، يستطيع مسؤولو تكنولوجيا المعلومات تحديد نهج استخدام مفصّلة، ومراقبة كيفية استخدام ميزات Copilot، وفرض قيود على من يمكنه الوصول إلى أنواع محددة من البيانات.

يتكامل هذا التطبيق بإحكام مع مركز إدارة Microsoft 365، مما يتيح لكم أتمتة عمليات التحقق الأمني الروتينية، وضبط أذونات الوصول للمستخدمين بدقة، والاستجابة بسرعة لأي تنبيهات متعلقة بالامتثال. وللاطلاع المعمّق على الإعداد وأفضل الممارسات، يُرجى الاطلاع على هذا الدليل الشامل لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات.

يتيح استخدام تطبيق Copilot في Teams لمؤسستكم الاستفادة من فوائد الذكاء الاصطناعي دون فتح الباب أمام المخاطر على البيانات. وهو ضروري لضمان بقاء التعاون آمنًا وقابلًا للتدقيق، خاصةً مع توسيع نطاق استخدام Copilot عبر الشركة.