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Wertstromdiagramme aktuell halten: Aktualisierungsregeln und Auslöser

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Eine Aktualisierung des Wertstromdiagramms hält die Darstellung nach Veränderungen zutreffend. Erfahren Sie sieben Auslöser, drei Aktualisierungsstufen, Versionsregeln und einen Prüfzyklus, der verhindert, dass Diagramme veralten.

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Eine Aktualisierung des Wertstromdiagramms bedeutet, das Diagramm so zu ändern, dass es dem aktuellen Wertstrom entspricht, und die Regeln festzulegen, die bestimmen, wann dies geschieht. Dieser Artikel richtet sich an Verantwortliche für kontinuierliche Verbesserung, deren Diagramme in einem Workshop entstanden und danach an einer Wand gealtert sind. Er beschreibt sieben Auslöser, drei Aktualisierungsstufen, Regeln für Versionen und Verantwortlichkeiten, einen Prüfrhythmus und ein fiktives Beispiel, das ein Diagramm über ein Jahr begleitet.

Die wichtigsten Punkte

  • Ein Wertstromdiagramm veraltet, wenn sich der Wertstrom verändert und niemand es neu zeichnet. Aktualisierungsregeln legen fest, wer was ändert und wann.
  • Das Arbeitsbuch „Learning to See“ besagt, dass mit der Umsetzung des zukünftigen Zustands ein neues Diagramm des zukünftigen Zustands gezeichnet werden sollte und dass immer ein Diagramm des zukünftigen Zustands vorhanden sein muss.
  • Sieben Auslöser erfordern eine Aktualisierung: Erreichen des zukünftigen Zustands, Veränderung von Nachfrage oder Taktzeit, Änderung von Anlagen oder Layout, Verschiebung im Produktmix, Änderung bei Lieferant oder Kunde, Abweichung der Kennzahlen und ein neuer Wertstromverantwortlicher.
  • Drei Aktualisierungsstufen passen zu unterschiedlichen Veränderungen: Kennzahlen auffrischen, einen Prozessschritt bearbeiten oder den gesamten aktuellen und zukünftigen Zustand neu zeichnen.
  • Versehen Sie jedes Diagramm mit Version, Datum, Verantwortlichem und Änderungsvermerk, und bewahren Sie alte Versionen auf, um nachzuvollziehen, wie sich der Wertstrom verändert hat.

Warum veraltet ein Wertstromdiagramm?

Ein Wertstromdiagramm, das Ergebnis der Wertstromanalyse, ist eine Momentaufnahme des Material- und Informationsflusses durch eine Produktfamilie. Wertströme verändern sich. Eine neue Vorrichtung verkürzt einen Rüstvorgang, die Nachfrage steigt, ein Lieferant ändert seinen Liefer­rhythmus oder ein Prozessschritt wird auf eine andere Linie verlegt. Jede dieser Änderungen macht einen Kasten, einen Pfeil oder eine Zahl im Diagramm unzutreffend. Nach einigen solcher Änderungen stimmt das Diagramm nicht mehr mit der Fertigung überein, und die Menschen hören auf, ihm zu vertrauen.

Das Arbeitsbuch Learning to See des Lean Enterprise Institute (LEI) ist in diesem Prinzip eindeutig. Es besagt, dass mit der Umsetzung Ihres zukünftigen Zustands ein neues Diagramm des zukünftigen Zustands gezeichnet werden sollte. Das gehört zur kontinuierlichen Verbesserung auf Wertstromebene, denn es muss stets ein Diagramm des zukünftigen Zustands geben. Außerdem heißt es, das Diagramm des zukünftigen Zustands während der Umsetzung fortlaufend nachzujustieren und sich nicht an jedem Detail festzubeißen.

Ein Diagramm ist also nie fertig. Es ist ein Werkzeug der schlanken Verbesserung, und ein altes Diagramm ist nur noch ein Dokument der Vergangenheit.

Wann wird eine Aktualisierung des Wertstromdiagramms notwendig?

Nutzen Sie diese sieben Auslöser. Die Liste ist meine eigene Arbeitsgrundlage, aufbauend auf dem Prinzip des Arbeitsbuchs, und Ihr Werk kann weitere ergänzen.

  1. Der zukünftige Zustand ist erreicht. Der Auslöser aus dem Arbeitsbuch: Zeichnen Sie ein neues Diagramm des zukünftigen Zustands.
  2. Nachfrage oder Taktzeit ändert sich. Die Taktzeit ist das Tempo, das durch die Kundennachfrage vorgegeben wird: verfügbare Zeit geteilt durch Nachfrage. Verschiebt sich die Nachfrage stärker, als Sie auffangen können, ändern sich Personalbedarf und Taktung.
  3. Anlagen oder Layout ändern sich. Eine neue Maschine, eine neue Zelle oder ein verlegter Prozessschritt verändert Zykluszeiten, Übergaben und den Materialfluss.
  4. Der Produktmix ändert sich. Eine neue Variante kann den Arbeitsplan oder das Rüstmuster verändern und eine Produktfamilie neu zuordnen.
  5. Ein Lieferant oder Kunde ändert sich. Ein neuer Liefer-Rhythmus, ein anderes Bestellmuster oder eine geänderte Verpackungsvorgabe verändert den Informationsfluss und den Bestand.
  6. Kennzahlen weichen von der Karte ab. Wenn Durchlaufzeit, Bestand oder Lieferung in Ihrer wöchentlichen Besprechung um mehr als einen von Ihnen festgelegten Schwellenwert von den Datenkästen der Karte abweichen, ist die Karte falsch oder der Wertstrom hat sich verändert.
  7. Ein neuer Verantwortlicher übernimmt. Die Arbeitsmappe empfiehlt, Karten einzusetzen, damit die Übergabe bei einem Wechsel der Produktionsleitung wirksam gelingt. Eine Übergabe ist ein guter Zeitpunkt, um zu prüfen, ob die Karte noch stimmt.

Welche drei Aktualisierungsstufen sollten Sie verwenden?

Nicht jede Änderung erfordert eine neue Karte. Dieses Drei-Stufen-Schema ist meine eigene Konvention.

  • Stufe 1: Zahlen aktualisieren. Aktualisieren Sie die Datenkästen und den Zeitstrahl anhand Ihrer Messwerte, zum Beispiel monatlich. Die Struktur bleibt unverändert.
  • Stufe 2: einen Schritt bearbeiten. Ein Prozessschritt, ein Puffer oder eine Informationsverbindung hat sich verändert. Bearbeiten Sie diesen Teil der Ist-Zustands-Karte und dokumentieren Sie die Änderung innerhalb von zwei Wochen.
  • Stufe 3: neu zeichnen. Zeichnen Sie den Ist-Zustand neu und entwickeln Sie zusammen mit einem bereichsübergreifenden Team einen neuen Soll-Zustand. Tun Sie dies, wenn der Soll-Zustand erreicht ist oder sich Bedarf, Produktmix oder Layout stark verändern.

Halten Sie die Regel schriftlich fest: Welcher Auslöser führt zu welcher Stufe, wer entscheidet und bis wann. Ohne sie wird die Karte aktualisiert, wenn gerade jemand Zeit hat.

Wem gehört die Karte, und wie verfolgen Sie Versionen?

Der Wertstromverantwortliche besitzt die Karte. Er zeichnet nicht alles selbst. Teammitglieder, die einen Schritt gut kennen, bearbeiten ihn, und der Verantwortliche führt die einzige Historie. Erfassen Sie für jede Karte:

  • Versionsnummer und Datum. Zum Beispiel Version 1.2, 12. März.
  • Verantwortlicher. Ein Name.
  • Änderungsvermerk. Eine Zeile: was sich geändert hat und warum.
  • Datenquelle. Woher die Zahlen stammen und wann sie erhoben wurden.
  • Wer hat den Fluss abgegangen? Eine Karte ohne Begehung ist eine Vermutung.

Bewahren Sie alte Versionen auf. Der Vergleich von Version 1 mit Version 3 zeigt, wie sich der Wertstrom entwickelt hat: welche Schritte entfallen sind, wie sich die Durchlaufzeit verändert hat und welche Verschwendung beseitigt wurde. Drucken Sie den Ist- und den Soll-Zustand im Format A3 an der Visualisierungstafel aus und markieren Sie Änderungen direkt dort, damit Tafel und Datei übereinstimmen.

Welcher Überprüfungsrhythmus funktioniert?

Verknüpfen Sie die Karte mit den Routinen, die Sie bereits haben. Dies ist ein Planungsvorschlag, kein Standard:

  • Wöchentlich: Die Wertstrom-Besprechung betrachtet die Kennzahlen. Bewegt sich eine Kennzahl unerwartet, prüfen Sie, ob die Karte noch passt.
  • Monatlich: Aktualisieren Sie die Datenkästen (Stufe 1) und prüfen Sie offene Änderungen. Das LEI-E-Book zur Wertstromanalyse merkt an, dass Toyota die Taktzeit jedes Prozesses monatlich überprüft und alle zehn Tage kleine Anpassungen vornimmt. Das zeigt, dass unterschiedliche Kennzahlen unterschiedliche Überprüfungszyklen haben können.
  • Quartalsweise: Gehen Sie mit dem Team den gesamten Wertstrom ab, vergleichen Sie ihn mit der Karte und entscheiden Sie über Bearbeitungen der Stufe 2.
  • Jährlich oder beim Erreichen des Soll-Zustands: Neuzeichnung der Stufe 3 und ein neuer Plan.

Beispiel: eine Karte über ein Jahr, erfundene Zahlen

Dieses Beispiel ist erfunden. Die Zahlen stammen nicht aus einem realen Werk.

Im Januar erstellt das Team Version 1 der Ist-Zustands-Karte für eine Produktfamilie. Die Durchlaufzeit beträgt 12 Tage, und eine Umrüstung am Engpass dauert 60 Minuten.

Im März verkürzt eine neue Vorrichtung diese Umrüstung auf 20 Minuten. Das ist ein sprunghafter Fortschritt. Das Team passt den Datenkasten und die Notiz auf der Karte innerhalb von zwei Wochen an und speichert Version 1.1 (Stufe 2).

Im Juni steigt der Bedarf um 25 Prozent, von 300 auf 375 Einheiten pro Tag. Die verfügbare Zeit beträgt 27.000 Sekunden pro Tag. Dadurch sinkt die Taktzeit von 27.000 geteilt durch 300, also 90 Sekunden, auf 27.000 geteilt durch 375, also 72 Sekunden. Die Zykluszeit am Engpass beträgt 80 Sekunden. Das war bei einer Taktzeit von 90 Sekunden in Ordnung, ist bei 72 Sekunden aber zu langsam. Die Karte zeigt den Engpass bei der neuen Taktzeit, das Team setzt einen zusätzlichen Mitarbeiter ein und passt die Karte an (Stufe 2, Version 1.2).

Im September erreicht die Durchlaufzeit 8 Tage, und die Ziele des Soll-Zustands sind erfüllt. Der Auslöser aus der Arbeitsmappe greift, und ein bereichsübergreifendes Team zeichnet einen neuen Ist-Zustand und einen neuen Soll-Zustand (Stufe 3, Version 2). Die alten Karten bleiben archiviert. Der Vergleich von Version 1 und Version 2 zeigt, dass die Durchlaufzeit von 12 auf 8 Tage gesunken ist, also um ein Drittel.

Was ist, wenn Ihr Werk viele Wertströme hat?

Bei mehreren Wertströmen ist der Aktualisierungsplan eine Frage der Arbeitslast. Ordnen Sie die Wertströme nach Umsatz, wie bei der Roadmap. Die Top-Ströme aktualisieren Sie monatlich, die übrigen quartalsweise. Verwenden Sie für jede Karte dieselbe Vorlage, damit Teammitglieder und Führungskräfte jede Karte schnell lesen können. Nutzen Sie in jeder Karte dieselben Datenfelder: Zykluszeit, Durchlaufzeit, Bestand, Ausbeute und Takt­zeit.

Die Aktualisierung ist auch der richtige Zeitpunkt, um Verbesserungspotenziale zu erkennen. Wenn Sie den Ist-Zustand mit der letzten Version vergleichen, achten Sie auf Schritte, in denen die Wartezeit gestiegen ist, auf Übergaben, die sich verschoben haben, und auf nicht wertschöpfende Tätigkeiten, die wieder aufgetaucht sind. Das ist Prozessverbesserung auf der Ebene des gesamten Stroms, nicht nur eines einzelnen Arbeitsplatzes.

Häufige Fehler

  • Die Karte als einmalige Aufgabe behandeln. Eine Karte ohne Aktualisierungsregel wird zur Wanddekoration.
  • Jedes Mal alles neu zeichnen. Nutzen Sie die drei Ebenen, damit kleine Änderungen wenig Aufwand verursachen.
  • Kein Verantwortlicher. Wenn alle bearbeiten dürfen, pflegt niemand die Historie.
  • Vom Schreibtisch aus aktualisieren. Gehen Sie den Fluss ab und vergleichen Sie die Karte mit dem, was Sie sehen.
  • Alte Versionen überschreiben. Dann verlieren Sie den Nachweis des Fortschritts.
  • Zuerst die Details perfektionieren. Das Arbeitsbuch warnt davor, sich an Details festzubeißen. Eine grob richtige Karte, die im Einsatz ist, ist besser als eine perfekte Karte in der Schublade.

Wie Software helfen kann

Eine Papierkarte zu aktualisieren bedeutet, sie neu zu zeichnen und die Zahlen erneut einzutragen. Ist das Modell digital und mit Daten verbunden, aktualisieren sich die Datenfelder, Versionen bleiben erhalten, und mehrere Personen können ein Modell gemeinsam bearbeiten. Polaris VSM von iFAKT ist ein Modul von iFAKT Polaris für datenbasiertes Wertstrommapping. Es modelliert Material- und Informationsflüsse gemeinsam und macht Verschwendung und Engpässe sichtbar. Software ersetzt jedoch weder den Rundgang noch den Verantwortlichen.

Nächster Schritt

Eine Aktualisierung der Wertstromkarte funktioniert, wenn die Regeln schriftlich festgehalten sind. Halten Sie diese Woche die sieben Auslöser und die drei Ebenen auf einer Seite fest, benennen Sie den Verantwortlichen jeder Karte und legen Sie einen Termin für die erste monatliche Aktualisierung der Datenfelder fest.

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Entitäten in diesem Artikel

Polaris VSM Value stream mapping

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