Copilot-Konnektoren

Salesforce, ServiceNow & Co. in Microsoft 365 Copilot einbinden – synchronisiert oder föderiert?

Microsoft 365 Copilot sieht standardmäßig nur Inhalte aus SharePoint Online und OneDrive – CRM, Ticketsystem und Wiki bleiben ein blinder Fleck. Diese Folge zeigt, wie Copilot-Konnektoren diese Lücke schließen und welches der beiden Konnektor-Modelle zu welchen Daten passt.

▶ Copilot-Konnektoren: Salesforce, ServiceNow & Co. in Microsoft 365 Copilot einbinden – synchronisiert oder föderiert? (KI-Synchronfassung)

Das erfahren Sie:

1. Der blinde Fleck von Copilot: warum Daten aus Salesforce, ServiceNow oder Confluence ohne Konnektoren unsichtbar bleiben
2. Was Graph-Konnektoren – heute Copilot-Konnektoren – sind und wie sie externe Daten in den Microsoft Graph bringen
3. Synchronisiert vs. föderiert: semantischer Index und einmalige Einrichtung durch den Admin oder Echtzeitabfragen über das Model Context Protocol (MCP) mit Anmeldung jedes Benutzers
4. Sicherheit und Compliance: Zugriffssteuerungslisten (ACLs), OAuth 2.0, Verschlüsselung und der Microsoft Graph Connector Agent für lokale Daten
5. Erste Schritte: über 100 vorgefertigte Konnektoren im Microsoft 365 Admin Center, eigene Konnektoren mit der Microsoft Graph Connectors API und der Test der Berechtigungen

Diese Folge ist eine KI-synchronisierte deutsche Fassung des animierten Erklärvideos aus der M365 Show von Microsoft MVP Mirko Peters.