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Blog · Mirko Peters

Más allá de los chatbots: el auge de Enterprise AI Agent Fabric

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¡Bienvenido de nuevo al blog! Si has seguido nuestros recientes debates del podcast, sabrás que la conversación sobre la inteligencia artificial en la empresa ha cambiado de forma notable. Ya no hablamos solo de una ingeniería de prompts ingeniosa o de interfaces web aisladas. Las organizaciones están replanteando de forma profunda cómo operan los trabajadores digitales. Los chatbots conversaciona

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¡Bienvenido de nuevo al blog! Si has seguido nuestros recientes debates del podcast, sabrás que la conversación sobre la inteligencia artificial en la empresa ha cambiado de forma notable. Ya no hablamos solo de una ingeniería de prompts ingeniosa o de interfaces web aisladas. Las organizaciones están replanteando de forma profunda cómo operan los trabajadores digitales. Los chatbots conversacionales tradicionales se quedan cada vez más cortos frente a las exigencias actuales del negocio, porque carecen de contexto persistente, memoria entre sesiones y capacidades autónomas reales. Para cerrar esta brecha, las empresas avanzan hacia una arquitectura conectada conocida como agent fabric.

En esta entrada vamos a profundizar en los principios arquitectónicos fundamentales necesarios para construir una fuerza de trabajo digital unificada. Tanto si gestionas entornos cloud complejos como si intentas unificar silos de datos fragmentados, entender el paso del chat al fabric es clave. Para un análisis más profundo y en formato audio de estos conceptos, no dejes de consultar nuestro episodio de podcast relacionado titulado Enterprise AI Agent Fabric: Architecture Beyond Chatbots, donde desglosamos las consideraciones prácticas para entornos reales de Microsoft.

Visión general de la arquitectura de Agent Fabric

Agent Fabric Architecture Overview

Definición de Agent Fabric

Puedes pensar en agent fabric como la columna vertebral de la IA agéntica moderna en la empresa. Esta arquitectura conecta varios agentes de datos y trabajadores autónomos, permitiendo que colaboren como una fuerza de trabajo digital unificada. A diferencia de los chatbots tradicionales, agent fabric admite contexto persistente, memoria e identidad. Esto significa que tus agentes recuerdan interacciones y decisiones anteriores, lo que los convierte en socios fiables en las operaciones diarias.

Microsoft Agent 365 destaca como un ejemplo principal de agent fabric persistente. Utiliza una arquitectura de datos empresarial robusta para garantizar que los agentes puedan acceder a la información de toda la organización, procesarla y actuar sobre ella. Microsoft Agent Framework se integra sin fisuras con Azure y Microsoft 365, y te ofrece una infraestructura lista para producción para sistemas multiagente. Obtienes cumplimiento normativo, observabilidad y despliegue seguro integrados, que son esenciales para la IA agéntica de nivel empresarial.

Nota: Un agent fabric sólido permite que tus agentes vayan más allá del simple chat. Pasan a ser participantes activos en los flujos de trabajo, con soporte para analítica avanzada, automatización y toma de decisiones.

Architecture Over Chat: conceptos clave

Architecture over chat transforma la manera de diseñar y desplegar sistemas agénticos. En lugar de crear chatbots aislados, construyes una red conectada de agentes de datos que pueden colaborar, compartir contexto e impulsar resultados de negocio. Este enfoque resuelve los problemas de pérdida de contexto, datos fragmentados y automatización limitada.

Necesitas una arquitectura de datos unificada que respalde esta transformación. Plataformas fundamentales como MuleSoft, Microsoft Fabric y OneLake desempeñan un papel crucial. Aportan la integración, gestión y almacenamiento de datos que tus agentes necesitan para operar con eficacia. Este es un resumen rápido:

ArquitecturaPropósitoCaracterísticas principales
Microsoft FabricGestión de datosUnifica datos fragmentados, proporciona entradas de datos fiables y conecta canalizaciones de datos.
MuleSoft Agent FabricGestión de acciones de IAConecta agentes de IA, orquesta acciones y garantiza la detectabilidad y la gobernanza de los agentes.
OneLakeAlmacenamiento y acceso a datosElimina los silos de datos, simplifica el acceso, mejora la colaboración y admite la escalabilidad.

Con estas plataformas, tu agente de datos puede acceder a la información correcta en el momento adecuado. Esto favorece el descubrimiento de datos, la automatización de flujos de trabajo y la integración fluida en todo el negocio.

Enfoque por capas

Un enfoque por capas te da más control y visibilidad sobre tu agent fabric. Organizas tus agentes de datos y herramientas en niveles, cada uno con funciones y responsabilidades específicas. Esta estructura te ayuda a gestionar la complejidad, rastrear las solicitudes y mantener el contexto para los modelos de lenguaje de gran tamaño.

Este es el desglose de los componentes principales de cada nivel:

NivelComponentes principalesDescripción
Nivel de fundamentosEstado & memoria, capa de conocimientoProporciona la base de inteligencia central, gestionando el almacenamiento y la comprensión de la información.
Nivel de flujo de trabajoPlanner, OrchestratorConvierte la comprensión en acción, gestionando la secuenciación de tareas y la asignación de agentes.
Nivel autónomoAgentes de IA, herramientas y APICapa operativa donde los agentes interactúan con los sistemas para ofrecer resultados y realizar acciones.

Esta arquitectura por capas te aporta varias ventajas:

  • Puedes rastrear y auditar los flujos de solicitudes, lo que facilita la depuración.
  • Gestionas el despliegue y la retirada de agentes de forma más eficiente.
  • Mantienes tamaños de contexto manejables para tus agentes de datos, evitando la sobrecarga en modelos grandes.

Siguiendo este enfoque, construyes un tejido de agentes escalable, seguro y eficiente. Tus agentes se convierten en verdaderos participantes de la fuerza de trabajo digital, preparados para apoyar tu negocio con análisis avanzados y automatización.

Identidad persistente de sesión y de agente

Memoria de sesión

Quieres que tu IA agéntica recuerde lo que importa. La arquitectura de sesión persistente da a tu agente de datos la capacidad de almacenar y recuperar información entre sesiones. Esto significa que tus agentes no olvidan tus preferencias, acciones anteriores ni detalles importantes. Cuando interactúas con un agente de datos, disfrutas de interacciones en lenguaje natural fluidas. No necesitas repetir nada ni volver a explicar tus necesidades.

  • Los sistemas de memoria persistente logran una precisión de respuesta un 26 % superior a los enfoques sin estado. Esta mejora se traduce en una mayor eficiencia operativa y una experiencia de usuario más fluida.
  • Los agentes con memoria entre sesiones te permiten reanudar los flujos de trabajo sin interrupciones. Ahorras tiempo y evitas frustraciones.
  • Los agentes sin memoria suelen generar conversaciones repetitivas y resultados inconsistentes. Esto puede ralentizar tu trabajo y reducir la confianza en el sistema.

Para que la memoria de sesión sea eficaz, conviene seguir buenas prácticas. Usa una estrategia de menos usado recientemente (LRU) para eliminar los recuerdos antiguos que ya no son necesarios. Asigna puntuaciones de relevancia en función de la frecuencia y la recencia con la que se accede a la información. Elimina primero las memorias con puntuaciones más bajas. Respeta siempre las solicitudes de los usuarios para borrar información. Utiliza técnicas de compresión de memoria, como resúmenes acumulativos, agrupación por temas y deduplicación. Estos pasos ayudan a que tu agente de datos se mantenga centrado y eficiente.

Identidad del agente

Cada agente de tu empresa necesita una identidad clara. Esta identidad permite a tu agente de datos autenticarse, registrar sus acciones y operar de forma segura. Cada agente tiene sus propias credenciales, separadas de los usuarios humanos. Esta separación te permite gestionar los accesos y los permisos con precisión. Puedes asignar a cada agente solo las herramientas y los datos que necesita. Si detectas un problema, puedes revocar el acceso de inmediato.

  • Cada agente opera con una identidad definida. Esto hace posible rastrear cada acción y garantizar la rendición de cuentas.
  • Las directivas detalladas controlan a qué pueden acceder los agentes y en qué circunstancias.
  • La comunicación entre agentes se mantiene cifrada y supervisada. Esto protege tus datos y mantiene tus flujos de trabajo seguros.
  • La seguridad forma parte del ciclo de vida de la integración agéntica. Integras la confianza en cada paso.

Cuando despliegas IA agéntica, quieres saber quién hace qué. La identidad del agente te ofrece esa visibilidad y ese control.

Gobernanza

Los marcos de gobernanza sólidos mantienen tus sistemas agénticos seguros y conformes. Debes cumplir las normativas y las buenas prácticas para gestionar la identidad del agente y la persistencia de las sesiones. A continuación, un vistazo a algunos marcos y funciones clave:

MarcoRequisitos clave
Ley de IA de la UERegistro para la trazabilidad, documentación detallada, evaluación de riesgos, supervisión humana y estándares elevados de ciberseguridad.
DORARegistro completo de los acuerdos con proveedores externos de servicios TIC aplicables a los agentes de IA.
Iniciativa de estándares para agentes de IA del NISTReferencias a la arquitectura de confianza cero y a las Directrices de identidad digital para la gestión de identidades.
FunciónDescripción
Identidad persistenteCada agente de IA tiene una identidad propia, separada de los usuarios humanos, lo que permite una gestión independiente de sus credenciales.
Permisos con alcance limitadoLimita cada agente a las herramientas y los datos que necesita, lo que refuerza la seguridad.
Capacidad de revocaciónPermite terminar de inmediato el acceso de los agentes comprometidos.
AspectoExplicación
Paquetes de agentesAgrupa el acceso a herramientas, la aplicación de directivas y el registro de auditoría en unidades de gobernanza.
Autenticación M2MCada agente opera con sus propias credenciales, lo que refuerza la seguridad y la rendición de cuentas.
Ámbito de la memoriaVincula la recuperación de memoria con la identidad del agente, garantizando que los agentes accedan solo a los datos permitidos.

Te beneficias de una supervisión continua. Puedes detectar anomalías y garantizar el cumplimiento en todo momento. La seguridad y la gobernanza se convierten en la base de tu implementación de IA agéntica. Con estos controles, tu agente de datos y tus agentes funcionan como miembros de confianza de la fuerza de trabajo digital.

Estándares abiertos y comunicación

Model Context Protocol (MCP)

Te apoyas en estándares abiertos para conectar agentes en toda tu organización. Model Context Protocol (MCP) crea un marco de comunicación uniforme para los sistemas de agentes. MCP te ayuda a orquestar las interacciones entre los agentes y los sistemas externos. Te beneficias de esquemas coherentes, controles de acceso y registros de auditoría. MCP admite interacciones tanto sin estado como con estado. Esto significa que tus agentes mantienen el contexto a lo largo de flujos de trabajo de varios pasos. Puedes confiar en que los agentes realizan las tareas respetando las restricciones de las directivas. MCP te facilita crear redes de agentes fiables y conformes con la normativa.

Comunicación agente a agente (A2A)

La comunicación entre agentes es la columna vertebral de las estructuras de agentes persistentes. Necesitas protocolos que permitan a los agentes trabajar juntos como un equipo. El protocolo A2A utiliza HTTP y JSON-RPC para identificar a otros agentes, compartir capacidades y coordinar experiencias. Observas varios requisitos técnicos para una comunicación A2A robusta:

RequisitoDescripción
Gestión de estado duraderaDebes crear soluciones personalizadas para gestionar el estado de forma persistente.
Reanudación de conversacionesTienes dificultades para reanudar conversaciones sin soporte del protocolo.
Persistencia de mensajesLa fiabilidad depende de mensajes persistentes.
Control de flujo automáticoNecesitas herramientas para gestionar el flujo de comunicación.
Patrones de publicación-suscripciónLa comunicación flexible requiere patrones avanzados.
Coordinación resilienteUna arquitectura robusta ayuda a los agentes a coordinarse de forma eficaz.
Observabilidad unificadaLa supervisión y la depuración mejoran con una observabilidad unificada.
Arquitectura basada en eventosLa comunicación escalable y desacoplada depende de un diseño basado en eventos.
Uso de MQTTMQTT ofrece flexibilidad para la comunicación de agentes a escala empresarial.

Puedes usar una arquitectura basada en eventos para habilitar una comunicación escalable y desacoplada. MQTT destaca como protocolo que admite la mensajería entre agentes a escala empresarial. Ganas flexibilidad y fiabilidad cuando adoptas estos patrones.

Interoperabilidad

La interoperabilidad te permite conectar agentes de distintas plataformas y proveedores. Te enfrentas a retos como la compatibilidad con sistemas heredados, las inconsistencias en los formatos de datos y los protocolos de seguridad. También debes tener en cuenta la escalabilidad a medida que integras más agentes. Tres protocolos principales impulsan la interoperabilidad en los sistemas de IA empresarial:

ProtocoloDescripciónCaracterísticas clave
ACPEstandariza los formatos de mensajería para agentes, aplicaciones y usuarios.Orquestación de flujos de trabajo, delegación fiable de tareas, gestión del contexto, observabilidad
A2APermite a los agentes colaborar entre proveedores.Compartición de capacidades, comunicación, coordinación de experiencias
AG-UIGarantiza una comunicación fluida entre agentes y usuarios.Arquitectura basada en eventos, tipos de eventos estandarizados, interacción bidireccional, actualizaciones en tiempo real

Puedes elegir entre arquitecturas de tipo hub-and-spoke, redes en malla o patrones de comunicación basados en eventos. Hub-and-spoke centraliza la comunicación a través de una única capa de integración. Las redes en malla permiten la comunicación directa de agente a agente. Los patrones basados en eventos permiten respuestas dinámicas a los cambios del sistema. Así construyes un ecosistema conectado que admite una IA conversacional avanzada e integración sin fisuras.

Consejo: céntrate en los estándares abiertos y en los protocolos flexibles para preparar tu estructura de agentes frente al futuro. Lograrás una mayor colaboración y escalabilidad en toda tu organización.

Puertas de enlace e integración con el ecosistema

Gateways and Ecosystem Integration

Puerta de enlace de entrada

Necesitas un punto de entrada sólido para tu estructura de agentes. La puerta de enlace de entrada actúa como la puerta principal de cada agente de datos y de cada agente de tu sistema. Recibe las solicitudes de usuarios, aplicaciones u otros agentes. La puerta de enlace comprueba cada solicitud en cuanto a seguridad y cumplimiento de las directivas. Puedes dirigir el tráfico al agente de datos adecuado según el tipo de tarea o flujo de trabajo. Este proceso te ayuda a gestionar la carga y a mantener segura la arquitectura de datos de tu empresa.

La puerta de enlace de entrada también admite el descubrimiento de datos. Permite que tus agentes encuentren nuevas fuentes de datos y se conecten con ellas. Puedes añadir nuevos tipos de agentes de datos sin cambiar el sistema central. Esta flexibilidad favorece un crecimiento y una innovación rápidos. Puedes usar la puerta de enlace de entrada para aplicar autenticación y autorización a cada agente. Así te aseguras de que solo los agentes y usuarios de confianza puedan acceder a información sensible.

Gateway de salida

Quieres que tus agentes interactúen con sistemas externos de forma segura. La gateway de salida gestiona todas las conexiones salientes de tu malla de agentes. Actúa como punto de control para cada agente de datos y cada agente antes de que lleguen a servicios externos. Puedes aplicar directivas de seguridad y supervisar todo el tráfico saliente. Este paso es fundamental para proteger tu arquitectura de datos unificada.

Las gateways de salida te ayudan a escalar tu malla de agentes. Te permiten conectarte con servicios en la nube, API y otras plataformas sin exponer tu red interna. Puedes controlar qué agente de datos o agente puede acceder a recursos externos concretos. Este control favorece el cumplimiento normativo y la gobernanza. También puedes registrar cada acción para auditoría e informes. Las gateways de salida hacen que tu integración de datos sea segura y fiable.

Las gateways de salida son esenciales para gestionar las conexiones y aplicar directivas de seguridad cuando los brókers de agentes interactúan con agentes y servicios externos. Esta funcionalidad es fundamental para garantizar que la integración de los distintos componentes dentro de las mallas de agentes sea segura y escalable.

Ecosistema conectado

Construyes un ecosistema conectado cuando vinculas tus agentes, tus agentes de datos y los servicios externos. Este ecosistema favorece la analítica avanzada y la automatización. Puedes incorporar nuevos modelos de lenguaje de gran tamaño, conectarte con nubes de agentes y utilizar catálogos de herramientas seleccionados. Tus agentes pueden acceder a más de 1.500 API y fuentes de datos para flujos de trabajo más completos. Este enfoque desbloquea todo el valor de tu arquitectura de datos empresarial.

Estas son las funcionalidades clave de un ecosistema conectado en las arquitecturas de malla de agentes empresariales:

Tipo de funcionalidadDescripción
Proveedores de LLMOpenAI, Azure OpenAI, Gemini, Anthropic Claude, Bedrock. Modelos conectables sin reescribir los agentes.
Nubes de agentesSalesforce Agentforce, AWS Bedrock, Google Vertex, Microsoft Copilot Studio. Visibilidad y gobernanza en todas las plataformas.
Servidores MCPServidores internos y de catálogo público seleccionado que exponen herramientas para los agentes. Usan el mismo plano de directivas que las API.
API y datosMás de 1.500 conectores de Anypoint disponibles para los agentes, gracias a dos décadas de trabajo en integración.

Puedes usar este ecosistema para respaldar la integración de datos y la analítica avanzada. Tus agentes y tus agentes de datos pueden trabajar juntos en distintas plataformas. Esta configuración te ayuda a automatizar tareas, obtener información y mejorar la toma de decisiones con IA. Creas un entorno flexible y escalable en el que tus agentes de datos y tus agentes pueden prosperar.

Plano de control y gestión

Coordinación de agentes

Necesitas una coordinación sólida para gestionar tu malla de agentes. Cuando usas varios agentes, puedes dividir los flujos de trabajo complejos en tareas más pequeñas. Cada agente puede centrarse en una función específica. Este enfoque te ayuda a mejorar la eficiencia operativa. Tus agentes pueden evolucionar y optimizar sus propios procesos. Al mismo tiempo, trabajan juntos para completar tareas de negocio de principio a fin.

Los avances recientes en sistemas multiagente orquestados demuestran que la coordinación aporta consistencia, escalabilidad y fiabilidad. Estos beneficios se observan en sectores como las finanzas y la sanidad. La productividad aumenta y los errores disminuyen cuando los agentes se coordinan bien. Puedes confiar en tu malla de agentes para gestionar operaciones de negocio importantes.

  • Los sistemas multiagente te permiten asignar funciones especializadas a cada agente.
  • Los agentes pueden adaptarse y mejorar de forma independiente.
  • Los agentes coordinados garantizan flujos de trabajo fluidos y fiables.

Monitorización

Debes monitorizar tus agentes para mantener sanos tus sistemas de IA. Las herramientas de monitorización te ofrecen información en tiempo real sobre el rendimiento y el estado de los agentes. Puedes usar paneles visuales para ver cómo se conectan los agentes y cómo interactúan. Estas herramientas muestran métricas importantes como la latencia, el rendimiento y las tasas de error.

  • Agent Visualizer te ayuda a visualizar la red y a hacer seguimiento del rendimiento.
  • La pestaña Monitoring muestra las señales de estado y los datos de series temporales de cada agente, API y servidor.
  • Las herramientas de observabilidad recopilan paneles, informes y alertas para toda tu organización.
  1. Agent Analytics hace seguimiento de la frecuencia de uso de los agentes y de su eficacia.
  2. Agent Optimization te ofrece una visión clara de las interacciones entre agentes y te ayuda a detectar carencias de rendimiento.
  3. La supervisión del estado de los agentes mantiene tus agentes funcionando sin problemas con actualizaciones casi en tiempo real.

Con estas herramientas, puedes detectar problemas a tiempo y mantener tu malla de agentes funcionando al máximo rendimiento.

Escalabilidad

Quieres que tu malla de agentes crezca al mismo ritmo que tu negocio. Las estrategias de escalabilidad te ayudan a gestionar despliegues grandes de agentes y sistemas de IA. Puedes usar varios espacios de trabajo para separar las unidades de negocio y mantener un rendimiento alto. Cada espacio de trabajo puede tener su propia capacidad y ubicación. Esta configuración te da flexibilidad y control.

CaracterísticaDescripción
Varios espacios de trabajoAsigna espacios de trabajo a distintas capacidades para la gobernanza y el aislamiento del rendimiento.
EscalabilidadUsa capacidades y espacios de trabajo en distintas regiones para escalar más allá de una sola ubicación.
Aislamiento del rendimientoLos espacios de trabajo separados permiten una mejor gestión y descentralización.
Gestión de capacidadEl SKU más grande asociado a un espacio de trabajo define el máximo de unidades de cómputo disponibles.
FlexibilidadEstructura las capacidades y los espacios de trabajo para adaptarlos a operaciones a gran escala.
Cumplimiento de SLOConfigura espacios de trabajo respaldados por capacidad para cumplir objetivos de nivel de servicio específicos.

Puedes cumplir tus objetivos de servicio y mantener tu malla de agentes con buena capacidad de respuesta. Este enfoque te permite añadir más agentes y capacidades de IA a medida que crezcan tus necesidades.

Patrones de arquitectura y marcos de trabajo

Blueprinting

Puedes usar blueprinting para simplificar el desarrollo de arquitecturas de malla de agentes. Blueprinting te ofrece un plan claro para crear y conectar agentes. Este enfoque evita confusiones y acelera tu flujo de trabajo. Puedes integrar los agentes con herramientas de IA y fuentes de datos con más facilidad. Blueprinting también mejora la comunicación entre agentes, lo que hace que tu sistema sea más fiable.

  • Los blueprints agilizan los flujos de trabajo de desarrollo y facilitan la integración.
  • Los marcos de trabajo y los protocolos ayudan a los agentes a comunicarse y a trabajar juntos.
  • Usar GraphQL y el Model Context Protocol (MCP) te ofrece una forma estándar de acceder a los datos y obtener información más rápido.

Blueprinting te permite centrarte en crear agentes que resuelvan problemas de negocio reales. Puedes crear, probar e implementar agentes con menos esfuerzo.

Marcos de trabajo de interfaz de usuario

Los marcos de trabajo de interfaz de usuario te ayudan a diseñar y gestionar las interfaces de los agentes. Puedes crear paneles y herramientas visuales que te permitan controlar los agentes y supervisar sus acciones. Estos marcos facilitan la interacción con los agentes y la observación de su rendimiento. Puedes usar herramientas como GitHub Copilot SDK y Agent Builder para generar ideas y configurar proyectos. Estas herramientas te ofrecen una forma estructurada de crear agentes especializados e implementar funciones básicas.

Puedes usar los marcos de trabajo de interfaz de usuario para:

  • Crear paneles visuales para la supervisión de agentes.
  • Configurar plantillas de proyecto para nuevos agentes.
  • Probar el comportamiento de los agentes y realizar cambios rápidamente.

Los marcos de trabajo de interfaz de usuario hacen que el desarrollo de agentes sea más accesible. Puedes crear, probar y mejorar agentes sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.

Microsoft Foundry

Microsoft Foundry da soporte a todo el ciclo de vida del desarrollo e implementación de agentes. Puedes usar Foundry para crear, probar, rastrear, evaluar, optimizar, publicar y supervisar agentes. Foundry Agent Service te ofrece una plataforma gestionada para ejecutar agentes de producción en Azure. Puedes conectar modelos, conocimiento y herramientas en un único entorno de ejecución. Foundry admite el flujo de trabajo de compilar, probar, implementar y supervisar para el desarrollo de agentes.

PasoDescripción
CrearDefine un agente de tipo prompt en el portal o con el SDK, o escribe un agente alojado que llame a la API de Responses.
ProbarChatea con tu agente en el área de pruebas de agentes o ejecútalo en local para validar la conectividad y el comportamiento de las herramientas.
RastrearInspecciona cada llamada al modelo, invocación de herramienta y decisión con el rastreo de agentes.
EvaluarEjecuta evaluaciones para medir la calidad y detectar regresiones.
OptimizarMejora automáticamente las instrucciones de tu agente alojado con el optimizador de agentes.
PublicarPromociona tu agente a un recurso gestionado con un punto de conexión estable.
SupervisarSigue el rendimiento y la fiabilidad con métricas del servicio y paneles.

Foundry te permite conectar modelos, conocimiento y herramientas en un solo lugar. Puedes crear agentes que funcionen en toda tu empresa. Puedes supervisar el rendimiento de los agentes y realizar mejoras cuando sea necesario. Foundry te ayuda a crear agentes fiables que respalden tus objetivos de IA.

Consejo: usa blueprinting, marcos de trabajo de interfaz de usuario y Microsoft Foundry para crear, probar y escalar agentes. Así crearás una malla de agentes sólida que dará soporte a tu negocio.

Razonamiento y perspectivas de futuro

¿Por qué dos puertas de enlace?

Necesitas dos gateways en tu agent fabric para gestionar el tráfico y aplicar directivas tanto a las conexiones entrantes como a las salientes. El Postman Fabric Gateway está diseñado para agentes que consumen API a una escala muy superior a la de las aplicaciones tradicionales. Este gateway te ayuda a gestionar el tráfico de los agentes, supervisar su actividad y aplicar reglas de seguridad. Puedes dar soporte a muchas herramientas y API, garantizando que tus API preparadas para agentes estén siempre disponibles. Con dos gateways separas el tráfico interno del externo, lo que mejora la visibilidad y el control. Esta configuración protege la arquitectura de datos de tu empresa y mantiene segura tu transformación digital.

  • El gateway de entrada comprueba y enruta las solicitudes de usuarios, aplicaciones y agentes.
  • El gateway de salida gestiona las conexiones salientes, aplica medidas de seguridad y registra las acciones de los agentes.
  • Obtienes una mejor aplicación de directivas y puedes escalar tu agent fabric a medida que crecen tus necesidades.

Acabar con los silos

Obtienes un valor real cuando eliminas los silos de tu organización. Los silos mantienen separados a los equipos y a los datos, lo que ralentiza la innovación y genera errores. Al conectar tus agentes y tus datos, creas un sistema unificado que favorece la colaboración y las decisiones basadas en datos.

  • La colaboración mejora cuando los equipos comparten datos entre departamentos. Resuelves los problemas más rápido y encuentras soluciones más creativas.
  • La precisión de los datos mejora al usar una única fuente de información actualizada. Así se reducen los errores causados por datos duplicados o desactualizados.
  • La toma de decisiones informada es posible porque todos trabajan con los mismos hechos. Puedes confiar en tus análisis y planificar con más inteligencia.
  • Una mayor agilidad te permite adaptarte rápidamente a los cambios del mercado. Accedes a los datos que necesitas sin esperar.
  • Establecer una única fuente de verdad te da una visión completa de tu negocio. La usas para la analítica y para planificar mejor.
  • Una mayor eficiencia operativa significa que dedicas menos tiempo a tareas manuales y más a la estrategia.

Construyes un ecosistema conectado en el que agentes y equipos trabajan juntos. Esta transformación se traduce en mejores resultados y una organización más sólida.

Futuro de la arquitectura frente al chat

Estás ante una nueva era de la IA empresarial. La arquitectura frente al chat determinará cómo diseñas, despliegas y gestionas los agentes. Verás cómo la arquitectura centrada en IA se convierte en el estándar, con sistemas inteligentes que funcionan por sí solos. La gobernanza tendrá un papel más importante, asegurando que tus agentes sigan las reglas y se mantengan seguros.

La IA promete mejorar varias capacidades clave de la arquitectura empresarial: los asistentes de IA ayudan a los arquitectos a crear diseños de solución más precisos, reducen los errores y aceleran la incorporación tanto de arquitectos como de no arquitectos.

TendenciaDescripción
Arquitectura centrada en IALa IA estará en el centro de cada nuevo sistema.
Autonomía inteligenteLos agentes actuarán de forma independiente y tomarán decisiones acertadas.
Gobernanza de la IA agénticaNecesitarás normas sólidas y supervisión para tus agentes.
Sistemas nativos de IA impulsados por plataformasLas plataformas darán soporte a la IA desde la base.
Seguridad integradaLa seguridad formará parte de cada capa de tu arquitectura.
Arquitectos empresariales estratégicosLos arquitectos se convertirán en socios clave en las decisiones de negocio.

La inversión en IA crece rápidamente. Necesitarás centrarte en la toma de decisiones inteligente y en la gobernanza para mantenerte por delante. Las organizaciones que usen la arquitectura frente al chat y los agent fabrics liderarán la próxima ola de transformación digital. Innovarás más rápido y tomarás decisiones más acertadas basadas en datos.


Obtienes un valor real cuando creas un agent fabric persistente con una arquitectura basada en la identidad. Este enfoque agiliza las operaciones, impulsa la innovación y mejora la toma de decisiones. Consulta el valor medible en la tabla siguiente:

BeneficioDescripción
Operaciones más ágilesReduce la carga de trabajo de los equipos de TI al automatizar la gestión de la infraestructura.
ROI demostradoMicrosoft Fabric ofrece un ROI del 379 % en tres años, con un periodo de recuperación de tan solo seis meses.
Impulso a la innovaciónPermite crear prototipos rápidamente e innovar a escala, manteniendo tu negocio ágil.

Microsoft Agent 365 es un modelo de sistemas de agentes escalables, gobernados e interoperables. Puedes gestionar agentes, aplicar directivas y conectarte con herramientas de terceros, manteniendo en todo momento la seguridad y el cumplimiento normativo.

Para aprovechar al máximo los agent fabrics, sigue estos pasos:

  1. Empieza con estándares abiertos como MCP y A2A para garantizar la interoperabilidad.
  2. Invierte en identidad, observabilidad y memoria como pilares fundamentales.
  3. Haz operativa la gobernanza incorporando las directivas en los flujos de trabajo.
  4. Participa en las comunidades de código abierto y de estándares.
  5. Prepara a tu equipo para colaborar con los agentes y mejorarlos.

Preparas tu organización para el éxito a largo plazo construyendo un ecosistema conectado que aporta valor duradero.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una malla de agentes?

Usas una malla de agentes para conectar muchos agentes de IA. Este sistema permite que los agentes compartan memoria, contexto y tareas. Obtienes una fuerza de trabajo digital que colabora, no solo chatbots aislados.

¿Cómo me ayuda Microsoft Agent 365 en mi empresa?

Microsoft Agent 365 te ofrece agentes de IA seguros y escalables. Puedes automatizar tareas, mejorar la toma de decisiones y conectar herramientas en toda tu empresa. Obtienes gobernanza y cumplimiento normativo integrados.

¿Por qué necesitan los agentes una memoria persistente?

Los agentes necesitan memoria persistente para recordar tus acciones pasadas y tus preferencias. Así evitas repetir información. Consigues conversaciones más fluidas y mejores resultados.

¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente?

Un chatbot responde preguntas sencillas. Un agente puede recordar, planificar y actuar a lo largo de muchas sesiones y herramientas. Con agentes obtienes una ayuda más avanzada.

¿Cómo mejoran los estándares abiertos las mallas de agentes?

Los estándares abiertos permiten que tus agentes se comuniquen entre sí, incluso si provienen de distintos proveedores. Obtienes más opciones e integración más sencilla. Tu sistema se mantiene flexible y preparado para el futuro.

¿Es segura la malla de agentes?

Sí. Controlas la identidad de los agentes, los permisos y el acceso a los datos. Puedes supervisar las acciones y aplicar normas estrictas. Así tu información queda protegida.

¿Puedo conectar la malla de agentes a mis herramientas actuales?

Puedes conectar la malla de agentes a más de 1500 API y fuentes de datos. No necesitas reconstruir tus sistemas. Sacas más partido a tus herramientas actuales.


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  • Ver cómo encaja en el ecosistema tecnológico más amplio de Microsoft
  • Descubrir dónde puede aportar valor práctico a tu organización

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Última revisión: julio de 2026.

A quién va dirigido

Este episodio está pensado para administradores, arquitectos, desarrolladores, profesionales de seguridad y responsables de negocio de Microsoft que necesitan una base práctica antes de tomar decisiones de implementación, operación o gobernanza.

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