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한국어Les meilleures façons dont Copilot améliore la productivité dans la finance, les stocks et les ventes
Par Mirko Peters ·
Bienvenue de nouveau sur le blog du podcast ! Si vous avez déjà eu l’impression d’être submergé par des tableurs sans fin, une saisie de données répétitive et le combat quotidien pour mettre la main sur les factures…
Traduit automatiquement par IA à partir de l'article original. Lire l'original en anglais
Bienvenue de nouveau sur le blog du podcast ! Si vous avez déjà été submergé par des tableurs interminables, des saisies de données répétitives et la corvée quotidienne de la recherche de l’état des factures, vous n’êtes pas seul. Dans notre épisode récent, Use Copilot in Dynamics 365 Business Central, nous avons vu comment l’intelligence artificielle transforme complètement la manière dont les organisations interagissent avec leurs systèmes ERP. Au lieu de parcourir une dizaine de menus pour trouver un écart de trésorerie ou vérifier un seuil de stock, les utilisateurs peuvent désormais simplement dialoguer avec leur logiciel en langage naturel. Dans cet article, nous allons approfondir ces concepts et détailler comment Copilot renforce la productivité dans la gestion financière, le contrôle des stocks et les opérations commerciales.
Questions fréquentes sur Copilot dans Business Central
Lorsque vous utilisez Copilot dans Business Central, vous obtenez rapidement des réponses utiles de BC à vos questions business les plus urgentes. De nombreux utilisateurs s’appuient sur Copilot pour gérer leurs tâches quotidiennes en finance, en stocks et en ventes. Vous pouvez dialoguer avec Copilot en langage naturel, ce qui facilite la demande d’analyses ou l’automatisation des tâches routinières. Cette approche améliore la productivité et vous aide à prendre de meilleures décisions.
Requêtes de gestion financière
Requêtes sur les soldes de comptes
Vous avez souvent besoin de connaître votre position de trésorerie actuelle ou de vérifier des soldes de comptes spécifiques. Copilot dans Business Central vous permet de poser des questions telles que « Quel est mon solde de trésorerie aujourd’hui ? » ou « Afficher les factures échues de plus de 10 000 $ ». Copilot fournit une analyse instantanée et met même en évidence les tendances ou anomalies de vos données financières. Vous pouvez également demander à Copilot de vous aider à établir des prévisions de flux de trésorerie, ce qui vous permet de repérer les insuffisances potentielles et de planifier des stratégies pour maintenir la liquidité.
Réponses sur l’état des factures
Suivre l’état des factures est une tâche courante. Vous pouvez demander à Copilot « Quelles factures sont échues ? » ou « Résumer l’activité de ce client sur les six derniers mois ». Copilot automatise le processus en analysant vos données et en générant des réponses claires et exploitables. Il peut également rapprocher les paiements des factures, ce qui vous offre une vue détaillée de vos créances. Ce guidage en temps réel améliore l’efficacité et la fiabilité de votre équipe financière.
Astuce : utilisez le langage naturel lorsque vous dialoguez avec Copilot. Par exemple, « Afficher les clients dont le solde en retard dépasse 30 jours » vous donne des informations immédiates.
Stocks et chaîne d’approvisionnement
Contrôle des niveaux de stock
La gestion des stocks exige des informations à jour. Copilot dans Business Central vous aide à contrôler les niveaux de stock, analyser les tendances et déterminer les points de réapprovisionnement. Vous pouvez demander « Des articles sont-ils sous leur point de réapprovisionnement ? » ou « Le stock est-il en hausse ou en baisse ? ». Copilot s’appuie sur une analyse de données pilotée par l’IA pour fournir des réponses instantanées, ce qui vous permet d’éviter les ruptures de stock et de maintenir votre chaîne d’approvisionnement en bon ordre de marche.
Suivi des commandes d’achat
Vous pouvez suivre facilement vos commandes d’achat avec Copilot. Demandez « Quel est l’état de mes commandes d’achat ouvertes ? » ou « Quelles commandes nécessitent une attention aujourd’hui ? ». Copilot améliore l’efficacité en vous donnant un accès rapide aux informations sur les commandes d’achat et en signalant les problèmes éventuels. Il prend également en charge les opérations entrantes et sortantes, l’assurance qualité et le contrôle des stocks, le tout grâce à une intégration fluide dans vos processus métier.
| Capacité clé | Description |
|---|---|
| Opérations entrantes | Améliore la réception grâce à la lecture de codes-barres et à la validation automatisée. |
| Activités de stock | Permet le suivi en temps réel des quantités en stock et des ajustements. |
| Copilot pour la chaîne d’approvisionnement | Utilise des alertes prédictives pour identifier les problèmes et les traiter de manière proactive. |
Gestion des ventes et des clients
Requêtes sur l’historique des paiements
Vous pouvez demander à Copilot de résumer l’historique de paiement d’un client ou de mettre en évidence les paiements en retard. Par exemple, « Afficher l’historique des paiements de ce client sur les six derniers mois ». Copilot fournit des détails approfondis et vous aide à repérer rapidement les tendances ou les problèmes.
État des commandes client
Suivre les commandes client est simple avec Copilot. Demandez « Quel est l’état de mes commandes client ouvertes ? » ou « Quelles commandes accusent un retard ? ». Copilot analyse vos données de vente et fournit des mises à jour en temps réel, ce qui vous aide à répondre plus rapidement aux besoins de vos clients.
- Questions les plus fréquentes que les utilisateurs posent à Copilot dans Business Central :
- Afficher les factures en retard d’un montant supérieur à 10 000 $
- Résumer l’activité de ce client au cours des six derniers mois
- Quels fournisseurs pèsent sur ma trésorerie ce trimestre ?
Les fonctionnalités de Copilot incluent le chat en langage naturel, les analyses guidées, l’automatisation des tâches et l’assistance intégrée. Vous pouvez compter sur Copilot pour obtenir des réponses exploitables, une analyse de données en temps réel et une efficacité accrue dans l’ensemble de votre entreprise.
Réponses utiles de BC et invites
Vous pouvez exploiter tout le potentiel de Copilot dans Business Central en utilisant des modèles d’invites efficaces et en sachant formuler vos demandes. Des invites bien construites vous permettent d’obtenir des réponses BC utiles, claires, exploitables et adaptées à vos besoins. Lorsque vous utilisez des modèles d’invites, vous transformez des demandes vagues en tâches précises. Cette approche améliore votre expérience et rend votre travail plus efficace.
Modèles d’invites efficaces
Les modèles d’invites vous aident à formuler les questions que Copilot comprend le mieux. Ils vous permettent d’obtenir les réponses BC les plus précises et les plus utiles. Vous pouvez les utiliser pour la production de rapports, l’automatisation des flux de travail, et bien plus encore.
Demandes de rapports
Vous pouvez utiliser des modèles d’invites pour générer des rapports, des synthèses et des récits de données. Voici un tableau présentant certains des modèles les plus efficaces pour la production de rapports et l’analyse :
| Type d’invite | Ce qu’elle fait | Exemple de modèle d’invite plus performant |
|---|---|---|
| Le récit de données « en langage clair » | Transforme les tendances d’un tableur en un récit facile à lire. | Expliquez les tendances des colonnes B à F sur les six derniers mois, en mettant en évidence les anomalies et en proposant des pistes d’action, en langage clair. |
| Le raccourci de synthèse pour la direction | Extrait les résultats clés et les prochaines étapes de longs documents. | Rédigez une courte synthèse à l’intention de la direction à partir de ce document, centrée sur les résultats, les risques et les prochaines étapes, en signalant les affirmations non étayées. |
| L’architecte de présentation | Transforme des documents en plans de diapositives accompagnés de notes. | À partir de ce document, générez un plan de présentation de 11 diapositives comprenant des titres, des puces, des notes de l’orateur et des suggestions visuelles. |
Astuce : lorsque vous demandez un rapport, indiquez des précisions telles que la période, les colonnes de données et le type de synthèse souhaité. Cela aide Copilot à fournir des analyses plus précises.
Automatisation des flux de travail
Vous pouvez utiliser des modèles d’invites pour automatiser des tâches et rationaliser les opérations. Voici quelques exemples :
- « Listez cinq sujets susceptibles d’être abordés lors de ma prochaine réunion avec [Nom], en vous appuyant sur nos échanges des 90 derniers jours. Incluez des questions suggérées et les actions de suivi. »
- « Rédigez une réponse à [Expéditeur] concernant le retard du calendrier, sur un ton d’excuse, en proposant des dates de point d’étape et en attribuant les prochaines étapes. »
- « Identifiez les trois arguments les plus faibles de cette proposition et suggérez des améliorations ainsi que des données à l’appui. »
Ces modèles vous aident à utiliser Copilot et les capacités d’IA pour l’automatisation, rendant vos opérations quotidiennes plus fluides et plus efficaces.
Exemples de réponses de Copilot
Vous pouvez obtenir des réponses BC utiles en utilisant un langage clair et naturel et, si nécessaire, des instructions de type « si… alors ». Cette approche améliore la précision des réponses de Copilot et vous permet d’obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin.
Rapports financiers
Vous pouvez demander à Copilot un rapport financier en formulant la demande suivante : « Affiche-moi une synthèse des dépenses par service pour le dernier trimestre. » Copilot analysera vos données et fournira une ventilation claire. Si vous souhaitez ajouter des conditions, vous pouvez utiliser une instruction « si… alors », par exemple : « Si les dépenses d’un service ont augmenté de plus de 10 %, mettez ces services en évidence dans le rapport. » Cette méthode vous fournit des analyses exploitables et vous aide à vous concentrer sur les tendances importantes.
Paiements aux fournisseurs
Vous pouvez demander : « Listez tous les paiements effectués aux fournisseurs ce mois-ci. » Copilot renverra un tableau avec les dates de paiement, les montants et les noms des fournisseurs. Pour plus de détails, vous pouvez indiquer : « Si un paiement dépasse 5 000 $, signalez-le pour examen. » Cela vous aide à surveiller la trésorerie et à garder le contrôle de vos finances.
- Des requêtes claires et précises améliorent la pertinence des réponses générées par Copilot.
- Adopter un ton conversationnel vous aide à formuler vos demandes sous forme de questions ou d’instructions, ce qui améliore vos échanges.
- Fournir des instructions détaillées, incluant le sujet, l’objectif, le ton et la longueur attendue, permet d’obtenir de meilleurs résultats.
Remarque : les fonctionnalités de Copilot s’appuient sur la documentation officielle de Microsoft et sur l’analyse de données en temps réel. Cela garantit que les réponses BC que vous obtenez sont exactes et fondées sur les données de votre entreprise.
Les modèles d’invite et les exemples de réponses améliorent votre productivité en transformant des demandes ambiguës en tâches concrètes. Cette clarté vous aide à estimer le travail, à rationaliser la mise en œuvre et à gagner en efficacité. Lorsque vous utilisez Copilot dans Business Central, vous accédez à des outils avancés d’IA et d’automatisation qui soutiennent vos opérations métier et la prise de décision.
Vous pouvez effectuer des rapprochements avec Copilot, générer des rapports et automatiser des flux de travail en toute simplicité. Ces capacités vous permettent de gagner du temps, de réduire les erreurs et de vous concentrer sur vos objectifs stratégiques. En tant qu’utilisateur, vous bénéficiez d’une expérience fluide qui relie les données, les analyses et l’automatisation au sein de votre organisation.
Formulation des questions pour Copilot
Lorsque vous interagissez avec Copilot, la manière de formuler vos questions peut faire une grande différence dans la qualité des réponses obtenues. Des requêtes claires et directes vous permettent d’exploiter pleinement les possibilités de Copilot et des fonctionnalités d’IA dans Business Central. En appliquant quelques bonnes pratiques, vous pouvez gagner en efficacité, obtenir des analyses plus précises et rendre vos opérations métier plus fluides.
Conseils pour des requêtes claires
Utiliser des mots-clés précis
Utilisez des mots-clés précis lorsque vous demandez des informations à Copilot. Cela aide le système à comprendre exactement ce que vous attendez. Par exemple, au lieu de dire « Affiche-moi les rapports », vous pouvez dire « Affiche-moi les rapports de ventes du T2 ». Cette approche cible mieux l’analyse et produit des résultats plus pertinents. Préciser le contexte, par exemple « lors de l’intégration des clients » ou « pour les démonstrations de produits », aide Copilot à fournir des réponses plus adaptées. Si votre première tentative ne donne pas les résultats attendus, reformulez votre question et réessayez. Le retour en temps réel vous permet d’ajuster vos requêtes pour obtenir des résultats encore meilleurs.
- Soyez précis quant à la fonctionnalité ou aux données que vous souhaitez.
- Ajoutez des détails contextuels pour clarifier votre demande.
- Utilisez des termes qui distinguent clairement les concepts similaires.
- Simplifiez votre langage et évitez les logiques complexes.
- Affinez votre invite si vous avez besoin de réponses plus précises.
Éviter les ambiguïtés
Les questions ambiguës peuvent dérouter Copilot et conduire à des réponses moins utiles. Évitez les termes génériques et privilégiez un langage clair et direct. Par exemple, au lieu de « Liste les problèmes », essayez « Liste les factures échues de mars ». Cette méthode vous permet d’obtenir plus rapidement des informations exploitables. Utilisez également un langage inclusif et non sexiste, et conservez un ton professionnel dans vos invites. Le filtrage des contenus nuisibles et le traitement sécurisé des invites garantissent que Copilot reste un outil fiable pour votre entreprise.
Demandes en plusieurs étapes
Décomposer les tâches
Lorsque vous avez une tâche complexe, décomposez-la en étapes plus petites. Copilot répond mieux aux demandes ciblées. Par exemple, commencez par demander : « Résume les points financiers marquants du T2. » Une fois ce résumé obtenu, poursuivez avec : « Transforme le résumé en trois diapositives consacrées aux principaux axes de croissance. » Cette démarche pas à pas permet à Copilot de fournir des retours ciblés et vous facilite la vérification et l’exploitation des résultats.
| Avantage | Explication |
|---|---|
| Orienter l’attention de l’agent | Concentre l’attention sur des étapes concrètes plutôt que sur de grandes tâches vagues. |
| Enchaînement logique | Vous permet d’accomplir les tâches étape par étape, de manière structurée. |
| Retour ciblé et itération | Des demandes plus courtes facilitent et accélèrent la vérification et l’amélioration des réponses. |
Enchaîner les questions
Enchaîner vos questions vous aide à guider Copilot dans un processus logique. Présentez des instructions claires au début de votre invite, puis ajoutez le contexte précis ou des exemples. Ajustez l’ordre de vos demandes en fonction de la complexité de la tâche. Cette méthode garantit que Copilot et les fonctionnalités d’IA fournissent les réponses les plus pertinentes et les plus exactes pour les besoins de votre entreprise.
- Commencez par une demande claire et précise.
- Ajoutez des détails ou des exemples pour donner du contexte.
- Adaptez l’enchaînement à la complexité de la tâche.
En maîtrisant la formulation de vos questions, vous permettez à Copilot dans Business Central de fournir des analyses et des informations puissantes. Cette compétence vous aide à maximiser votre efficacité et à tirer le meilleur parti de votre expérience avec Copilot.
Principales fonctionnalités de Copilot dans Business Central
Vous pouvez gagner en productivité grâce aux principales fonctionnalités de Copilot dans Business Central. Ces capacités vous aident à travailler plus intelligemment, et non plus durement, en combinant analyses pilotées par l’IA, automatisation et aide contextuelle. Grâce à une intégration fluide avec Microsoft 365 et SharePoint, vous pouvez relier vos processus métier et vos données pour une expérience unifiée.
Rapports et analyse
Copilot vous offre des outils puissants pour le reporting et l’analyse. Vous pouvez poser des questions en langage naturel et obtenir des réponses instantanées, ce qui facilite la compréhension de la performance de votre activité.
Vues de tableaux croisés dynamiques
Vous pouvez utiliser Copilot pour créer des vues de tableaux croisés dynamiques qui synthétisent de grands volumes de données. Cette fonctionnalité vous aide à repérer les tendances et à comparer les résultats sur différentes périodes. Par exemple, vous pouvez demander à Copilot d’afficher les ventes par région ou les dépenses par service. Copilot interprète vos données financières et explique les écarts entre les réalisés et les budgets. Vous êtes ainsi en mesure de prendre des décisions éclairées plus facilement.
Analyses de données personnalisées
Copilot fournit des analyses de données personnalisées en étudiant les tendances historiques et en mettant en évidence les changements importants. Vous pouvez obtenir des explications sur les variations de trésorerie ou sur les évolutions des stocks. L’interface en langage naturel vous permet de formuler des requêtes fondées sur l’intention, sans avoir besoin de maîtriser des formules complexes. Copilot met en évidence les inefficacités de stock et favorise des décisions proactives sur la chaîne d’approvisionnement en corrélant les mouvements de stock avec les données passées.
Astuce : formulez des questions claires et précises pour obtenir les analyses les plus pertinentes de Copilot.
Saisie et mises à jour des données
Copilot simplifie la saisie et la mise à jour des données, ce qui vous fait gagner du temps et réduit les erreurs. Vous pouvez automatiser les tâches courantes et vous consacrer à des travaux à plus forte valeur ajoutée.
Importation en masse
Vous pouvez importer rapidement de grands volumes de données avec Copilot. La plateforme unifiée garantit une circulation fluide des données entre les applications. Cela réduit la saisie manuelle et vous aide à éviter les erreurs. Copilot automatise les processus de factures et de comptes fournisseurs en extrayant et en rapprochant les données de facturation, puis signale les écarts à examiner.
Correction des erreurs
Copilot vous aide à corriger les erreurs en analysant les lignes de relevé et en rapprochant automatiquement les transactions. Il propose des ajustements lorsque cela est nécessaire, ce qui améliore la précision de vos registres. Le traitement du langage naturel vous permet d’automatiser les interactions avec le service client et de rationaliser le traitement des commandes à l’aide de commandes simples.
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Plateforme unifiée | Les données circulent sans effort entre les applications, ce qui améliore la productivité et réduit les erreurs. |
| Automatisation des factures et des comptes fournisseurs | Extrait et rapproche les données de facturation, signale les écarts. |
| Rapprochement bancaire | Analyse les lignes de relevé, rapproche automatiquement les transactions et propose des ajustements. |
| Prévision des stocks | Analyse les données historiques pour prévoir la demande et signaler les risques de rupture. |
Automatisation des flux de travail
Copilot transforme l’automatisation des flux de travail en prenant en charge les tâches répétitives et en vous guidant dans les processus complexes.
Approbations
Vous pouvez accélérer les approbations avec Copilot. Il automatise le rapprochement des factures et le traitement des paiements, ce qui réduit les goulets d’étranglement dans les comptes fournisseurs. Copilot fournit des conseils instantanés et un accompagnement pas à pas, afin que vous puissiez finaliser les approbations plus rapidement et avec moins d’erreurs.
Tâches récurrentes
Copilot gère les tâches récurrentes telles que les écritures de journal et les rapprochements bancaires. Cela vous fait gagner des heures lors de la clôture de fin de mois et améliore la précision de vos états financiers. Les entreprises qui utilisent Copilot dans Business Central constatent souvent des gains de productivité pouvant atteindre 18 % et des économies de plusieurs milliers de dollars par an. Les équipes peuvent se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des travaux répétitifs.
Remarque : Copilot se connecte aux flux de travail et aux outils d’IA de vos applications quotidiennes, créant des synergies qui font gagner du temps et renforcent la productivité des équipes.
| Fonctionnalité | Description | Impact sur la productivité |
|---|---|---|
| Requêtes en langage naturel | Permet aux utilisateurs d’interagir avec le système en langage naturel. | Rend la navigation dix fois plus simple et rationalise les flux de travail. |
| Rapprochement bancaire | Simplifie les tâches de rapprochement en utilisant l’IA pour valider les transactions. | Accélère le rapprochement et fait gagner du temps. |
| Création de contenus et de fiches produits | Permet de générer rapidement du contenu et de proposer des fiches produits. | Réduit le temps consacré à la création de contenus. |
| Prévision des stocks | Prédit les besoins en stock et détecte les insuffisances. | Prévient les ruptures de stock et les surstocks. |
| Analyse des flux de trésorerie | Fournit une analyse approfondie de la position de trésorerie et de la part de marché. | Facilite la prise de décisions financières éclairées. |
| Synthèse et partage d’informations | Résume les données et les rapports pour un partage facile. | Facilite la prise de décisions éclairées au sein des équipes. |
| Processus simplifié de commandes clients | Rationalise la gestion des commandes en suggérant des articles pertinents. | Réduit le temps consacré au traitement des commandes. |
Avec ces fonctionnalités Copilot, vous pouvez automatiser les tâches courantes, simplifier l’analyse des données et obtenir des conseils instantanés. L’intégration à Microsoft 365 et à SharePoint vous garantit un accès permanent aux outils et aux informations les plus récents. En tant qu’utilisateur, vous bénéficiez de parcours guidés et de recommandations pertinentes qui vous aident à atteindre vos objectifs métier plus rapidement.
Résoudre les problèmes de réponses de Copilot
Lorsque vous utilisez Copilot dans Business Central, vous devez parfois résoudre des problèmes de réponses pour obtenir les meilleurs résultats. Vous pouvez améliorer la précision des réponses et contourner les limites en suivant quelques stratégies simples.
Améliorer la précision
Affiner les requêtes
Vous pouvez affiner vos requêtes pour que Copilot fournisse des réponses plus précises. Commencez par formuler clairement vos questions. Employez un langage direct et évitez les termes vagues. Par exemple, au lieu de demander « Affiche-moi les ventes », vous pouvez demander « Affiche-moi les commandes de vente du T1 par région ». Cette approche aide Copilot à comprendre votre demande et réduit les risques de confusion.
Astuce : si la réponse ne correspond pas à vos attentes, reformulez votre question. Essayez d’ajouter des détails ou de décomposer la tâche en étapes plus petites.
Ajouter du contexte
Ajouter du contexte rend les réponses de Copilot plus précises. Vous devriez inclure des informations telles que l’historique du projet, les attentes du public ou les objectifs spécifiques. Copilot ne peut pas déduire ces éléments par lui-même. En fournissant du contexte, vous guidez Copilot pour produire des réponses pertinentes et utiles. Une requête structurée produit des résultats plus prévisibles et vous fait gagner du temps.
Par exemple, vous pouvez écrire : « Résume les principaux indicateurs financiers du dernier trimestre, en te concentrant sur les dépenses marketing et en les comparant à l’année précédente. » Cette requête donne à Copilot le contexte nécessaire pour fournir une réponse ciblée.
Gérer les limites
Tâches non prises en charge
Copilot présente certaines limites que vous devez connaître. Il fonctionne mieux avec certains types de données et de tâches. Il peut arriver que Copilot ne puisse pas traiter votre demande. Voici un tableau qui présente les principales limites :
| Limite | Description |
|---|---|
| Disponibilité géographique et linguistique | Copilot n’est disponible que dans certaines régions et certaines langues. Il peut ne pas fonctionner dans les langues non prises en charge. |
| Messagerie | Copilot ne peut pas traiter les pièces jointes. Il peut demander une intervention humaine pour les messages volumineux ou les informations incorrectes. |
| Entités et données | Copilot fonctionne avec les devis et les commandes de vente. Il ne prend pas en charge les autres documents de vente ni les nouvelles entités. |
| Lignes d’article | Copilot prend en charge un maximum de 15 lignes d’article par document de vente. Le code de variante n’est pas pris en charge. |
Si vous rencontrez une tâche non prise en charge, essayez d’ajuster votre demande ou utilisez une autre méthode pour accomplir le travail.
Remonter les problèmes
Il arrive que vous deviez remonter les problèmes lorsque Copilot ne parvient pas à résoudre votre situation. Vous pouvez contacter votre administrateur ou votre équipe de support pour obtenir de l’aide. Documentez les étapes que vous avez suivies et partagez les messages d’erreur éventuels. Ces informations aideront votre équipe à trouver plus rapidement des solutions.
Remarque : conserver une trace de vos étapes de dépannage facilite la résolution des problèmes et améliore vos interactions futures avec Copilot.
En affinant vos requêtes, en ajoutant du contexte et en comprenant les limites, vous faites de Copilot un outil plus efficace dans Business Central. Vous obtenez des réponses plus précises et fluidifiez votre flux de travail.
Bonnes pratiques pour Copilot dans Business Central
Vous pouvez accroître votre productivité et optimiser l’efficacité de vos processus en appliquant les bonnes pratiques d’utilisation de Copilot dans Business Central. Ces stratégies vous permettent de tirer le meilleur parti de votre assistant basé sur l’IA et d’améliorer vos activités.
Formation des utilisateurs
Conseils d’intégration
Vous devriez commencer par un processus d’intégration structuré. Les nouveaux utilisateurs bénéficient d’un accompagnement clair et d’une pratique concrète. Créez un hub Copilot évolutif qui propose des supports de formation à jour et des instructions pas à pas. Utilisez un cursus en quatre niveaux, tel que le Copilot Competency Pathway, pour aider les utilisateurs à progresser du niveau de base au niveau avancé. Reliez la formation à des tâches métier réelles afin que les utilisateurs constatent des résultats immédiats. Valorisez les progrès de l’équipe avec les Copilot Champion Spotlights mensuels. Cette approche encourage l’apprentissage et met en valeur les réussites.
| Bonne pratique | Description |
|---|---|
| Programmes d’apprentissage continu | Proposez une formation continue pour vous adapter aux nouvelles fonctionnalités et capacités. |
| Hub Copilot évolutif | Maintenez un centre de ressources avec les derniers conseils et supports. |
| Rituels d’apprentissage rythmés | Planifiez des forums réguliers pour que les utilisateurs partagent leurs expériences et apprennent ensemble. |
| Piqûres de rappel ciblées | Proposez des formations ciblées pour les utilisateurs avancés et les besoins spécifiques. |
| Faire remonter les retours dans la formation | Mettez à jour les supports de formation à partir des retours issus des tickets du service d’assistance et de l’expérience des utilisateurs. |
| Reconnaître la progression de l’équipe | Célébrez les réussites pour favoriser une culture de l’amélioration continue. |
| Contenus évolutifs | Actualisez régulièrement les supports de formation pour suivre les évolutions de la plateforme. |
| Affinage de la formation fondé sur les données | Utilisez l’analytique pour mesurer l’efficacité de vos programmes et les adapter. |
Apprentissage continu
Vous devez continuer à vous former à mesure que les nouvelles fonctionnalités de Copilot sont déployées. Organisez des forums réguliers, comme Copilot Thursdays, où les utilisateurs partagent leurs nouvelles compétences et leurs retours d’expérience. Exploitez les retours issus des tickets du service d’assistance pour mettre à jour les supports de formation. L’analyse des données vous aide à affiner la formation et à cibler les domaines à améliorer. L’apprentissage continu permet aux utilisateurs de rester à jour sur les capacités de l’assistant d’intelligence artificielle et de s’adapter rapidement aux changements.
- Les Monthly Copilot Champion Spotlights mettent en lumière des compétences innovantes et des impacts mesurables.
- Reliez la formation aux projets réels de vos clients pour une application immédiate et efficace.
- Utilisez l’analytique pour mesurer l’efficacité de la formation et ajuster vos programmes.
Optimisation des performances
Évaluation régulière
Vous devez évaluer régulièrement les performances de Copilot. Analysez les retours des utilisateurs et les résultats métier. Utilisez l’analyse des données pour identifier les domaines dans lesquels Copilot peut améliorer l’efficacité. Planifiez des évaluations périodiques pour vous assurer que Copilot répond à vos besoins métier. Ajustez la formation et les processus de travail en fonction de ces évaluations.
Astuce : demandez de l’aide à Copilot lorsque vous devez vous réconcilier avec Copilot ou examiner vos opérations métier. Votre expérience reste ainsi fluide et productive.
Paramètres personnalisés
Vous pouvez personnaliser Copilot pour l’adapter à votre entreprise. Le réglage du contexte vous permet de définir des objectifs et des critères pour les tâches. Le réglage des outils améliore les capacités de Copilot en intégrant des outils supplémentaires et en définissant les instructions de leur utilisation. Le réglage du modèle améliore le raisonnement et la qualité des résultats grâce à l’entraînement sur les données de l’organisation. Ces paramètres personnalisés vous permettent d’obtenir de meilleures informations et analyses de la part de Copilot.
- Le réglage du contexte définit les tâches, les domaines et les exemples pertinents pour vos opérations.
- Le réglage des outils intègre des outils supplémentaires et orchestre leur utilisation.
- Le réglage du modèle utilise les données de l’organisation pour améliorer le raisonnement et la qualité des résultats.
Vous pouvez dialoguer avec Copilot pour ajuster les paramètres et optimiser votre expérience. La personnalisation garantit que Copilot fournit des réponses précises et soutient vos objectifs métier.
Remarque : suivre ces bonnes pratiques vous aide à exploiter pleinement le potentiel de Copilot. Vous améliorez la productivité, l’efficacité et les opérations métier grâce à l’IA et à l’automatisation.
Conclusion
En résumé, intégrer Microsoft Copilot à Dynamics 365 Business Central représente un véritable changement pour les organisations modernes qui cherchent à rationaliser les tâches financières, à optimiser les chaînes d’approvisionnement en stocks et à accélérer la gestion des commandes clients. En passant d’une navigation manuelle fastidieuse à des requêtes en langage naturel, à des analyses prédictives et à des données en temps réel, vos équipes peuvent réduire les erreurs et se consacrer à un travail stratégique à forte valeur ajoutée. Pour approfondir ces exemples concrets de requêtes et découvrir comment faire fonctionner Copilot exactement comme vous en avez besoin, écoutez notre épisode de podcast complet : « Use Copilot in Dynamics 365 Business Central ». Continuez à expérimenter, à affiner vos requêtes et à libérer dès aujourd’hui tout le potentiel de l’IA au cœur de vos opérations !