シングルテナントとマルチテナントのSaaSアーキテクチャの選び方
By Mirko Peters ·
ポッドキャストのコンパニオンブログへようこそ。今回の投稿では、すべてのソフトウェア開発者が直面する基本的なアーキテクチャ上の課題を掘り下げます。アプリケーションをどう構成するかという問題です…
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ポッドキャストのコンパニオンブログへようこそ。今回の投稿では、すべてのソフトウェア開発者が直面する基本的なアーキテクチャ上の課題を取り上げます。それは、最大限の効率、セキュリティ、そして成長を実現するために、アプリケーションをどのように構成するかという問題です。モダンなSaaS(Software-as-a-Service)アプリケーションを構築する際は、アーキテクチャの基盤が運用負荷、利益率、そしてスムーズにスケールできるかどうかを左右します。実際の事例を交えてこのトピックを深く掘り下げたい方は、関連エピソードBuilding Multi-Tenant SaaS with Power Pages and Dataverseもぜひお聴きください。
マルチテナントSaaSアプリケーションのスケーリングは、圧倒されるように感じられることがあります。ユーザーベースが拡大しても、各テナントのデータは安全かつ分離された状態に保ちたいものです。幸い、最新のツールによって従来の制約を打ち破ることができ、クラウドネイティブなデータベースやエンタープライズポータルを使って優れたパフォーマンスを実現できます。SaaS設計を極めるための中核となる戦略、アーキテクチャパターン、ベストプラクティスを一緒に見ていきましょう。
SaaSにマルチテナントを選ぶ理由
シングルテナントとマルチテナントの比較
SaaSアプリケーションを構築する際は、シングルテナントとマルチテナントのどちらのモデルを選ぶかを決める必要があります。この選択によって、リソース、セキュリティ、成長の管理方法が決まります。シングルテナント構成では、各顧客が専用の環境を持ちます。マルチテナントモデルでは、共有のシステム1つで多数の顧客にサービスを提供します。主な違いは下の表のとおりです:
| 比較項目 | シングルテナント | マルチテナント |
|---|---|---|
| インフラストラクチャコスト | 高い - 顧客ごとに専用リソースが必要 | 低い - 共有インフラによりコストを分散 |
| セキュリティと分離 | 非常に高い - データを完全に分離 | 高い - データは論理的に分離されるが、インフラを共有するため厳格な制御が必要 |
| カスタマイズ性 | 容易 - テナントごとに環境をカスタマイズ可能 | 難しい - 変更はすべてのテナントに影響するため、カスタマイズは構成によって行う必要がある |
| スケーラビリティ | 困難 - スケールにはインスタンスの追加が必要 | 容易 - 共有システムは効率的にスケールする |
| 更新と保守 | 顧客ごと - 更新は個別に適用 | グローバル - 更新はすべてのテナントに同時に展開 |
| 代表的なユースケース | 分離が必要な規制対象アプリに最適 | 多数の顧客を対象とする広範な市場向けSaaSに最適 |
シングルテナントモデルは、強力な分離と容易なカスタマイズを提供します。しかし、コストが高く、スケーリングも困難です。マルチテナントモデルでは、1つのプラットフォームで多数のテナントをサポートできます。このアプローチによりコストを抑えられ、SaaSビジネスの成長も容易になります。
SaaSのスケーラビリティにおけるメリット
SaaSソリューションを、制約に当たることなくより多くの顧客に届けたいものです。マルチテナントアーキテクチャはそれを支援します。主なメリットは次のとおりです。
- 1つのアプリケーションで多数のテナントにサービスを提供できます。余分な作業が減り、システムをシンプルに保てます。
- インフラを共有するため、サーバーとストレージのコストを抑えられます。SaaSの成長に伴い、規模の経済の恩恵を受けられます。
- アプリケーションのバージョンを1つだけ更新・保守すればよくなります。すべてのテナントが新機能と修正を同時に受け取れます。
- ハードウェアを追加購入せずに新しいテナントを追加できます。コストを予測しやすくなり、成長計画も立てやすくなります。
ヒント:マルチテナントモデルを採用している企業は、シングルテナント構成と比べてインフラコストを最大50%削減することがよくあります。テナントを追加するほど、1テナントあたりのコストは下がります。
マルチテナントSaaSプラットフォームを使えば、迅速に事業を拡大できます。別々のシステムを管理するのではなく、機能の開発と顧客へのサービス提供に集中できます。このモデルはスケーラビリティを支え、より少ない労力でより多くの顧客に価値を届けることを可能にします。
Power PagesにおけるマルチテナントアーキテクチャKF

Power PagesでマルチテナントSaaSソリューションを構築する場合は、適切なアーキテクチャを選択する必要があります。システムの設計方法は、テナントの管理、データの保護、そして成長への対応に影響します。Power Pagesには、柔軟かつ安全なマルチテナントアーキテクチャを構築するためのオプションがいくつか用意されています。
コアアーキテクチャの概要
Power Pagesは、主要なデータソースとしてMicrosoft Dataverseを使用します。Webサイトにページを追加すると、Power Pagesはページ定義をDataverseに保存します。Dataverseのデータをページに表示したり、ユーザーが入力したデータをDataverseのテーブルに直接収集したりできます。この構成により、多数のテナントのデータを一箇所で簡単に管理できます。
Elastic Tablesは、これをさらに発展させたものです。Azure Cosmos DBを使用して、高いスケーラビリティをサポートする形でデータを保存します。Elastic Tablesはパーティション対応のストレージを使用します。つまり、データを論理的なグループに分割し、各グループが独自のワークロードを処理できるようにします。これにより、多数のテナントが同時にSaaSを利用する場合でも、パフォーマンスの問題を回避しやすくなります。
パーティション対応のストレージは、テナントの分離にも役立ちます。各テナントのデータはそれぞれのパーティションに格納されるため、データを分けて安全に管理できます。テナント数が増えても、高速なパフォーマンスと強固なセキュリティの両方を維持できます。
注: パーティション分割とElastic Tablesを使うと、アプリケーションの速度を落とすことなく、マルチテナントアーキテクチャをスケールさせることができます。
テナント分離モデル
Power Pagesでテナントを分離する方法はいくつかあります。各モデルには、それぞれ長所と短所があります。どのモデルを選ぶかは、ビジネス要件、テナント数、スケーラビリティの目標によって決まります。
テナントIDを使用した共有データベース
このモデルでは、すべてのテナントが同じデータベースを共有します。各テーブルにTenant ID フィールドを設けて、データを分けて管理します。このアプローチはシンプルでコスト効率に優れています。1セットのリソースで多数のテナントを管理できます。
- 利点: 低コスト、管理が容易、リソースを効率的に利用できる。
- 欠点: テナント間のデータ漏えいを防ぐために、コードで厳格な制御を実装する必要がある。
テナントごとの個別データベース
このモデルでは、テナントごとに個別のデータベースを割り当てます。データ分離のレベルが最も高いモデルです。あるテナントのデータが別のテナントのデータと混ざる心配はありません。
- 利点: 最大限のデータ分離、「ノイジーネイバー」問題の解消、強固なセキュリティ。
- 欠点: コストが高い、管理が複雑、小規模なテナントではリソースが無駄になる可能性がある。
ハイブリッドアプローチ
ハイブリッドモデルは、共有データベースモデルと個別データベースモデルの良い部分を組み合わせたものです。たとえば、ほとんどのテナントには共有データベースを使用し、大規模なテナントには専用のデータベースを提供することがあります。これにより、コスト、スケーラビリティ、セキュリティのバランスを取ることができます。
- 利点: 柔軟性が高く、さまざまな顧客ニーズに対応でき、成長を支えられる。
- 欠点: 設定と管理がより複雑になり、慎重な計画が必要になる。
これらのテナント分離モデルを比較した表を以下に示します。
| モデルの種類 | 利点 | 欠点 |
|---|---|---|
| 共有エブリシングモデル | 低コスト、シンプル、リソースの効率的な利用 | データ漏えいのリスクが高く、コードで厳格な制御が必要 |
| テナントごとのスキーマモデル | 分離性が高く、テナントごとのカスタマイズが可能 | 複雑で、プログラムによるスキーマ変更が必要 |
| テナントごとのデータベースモデル | 最大限の分離、ノイジーネイバー問題がない | コストが最も高く、複雑で、小規模なテナントではリソースが無駄になる可能性がある |
| ハイブリッドおよび階層化戦略 | 柔軟性が高く、多くの顧客タイプに適合する | 管理が複雑で、慎重な監視が必要 |
Deployment Stampsパターンを使用することもできます。このパターンでは、テナントまたはテナントグループごとに専用のリソースセットを作成します。高い分離性を確保でき、継続的なスケーラビリティもサポートします。BicepファイルやTerraformテンプレートなどのツールを使って、デプロイを自動化できます。一部のテナントには強い分離が必要で、他のテナントには共有リソースで十分な場合に適したアプローチです。
Power Pages、Dataverse、Elastic Tablesを使ってマルチテナントアーキテクチャを設計する際は、スケーラビリティ、セキュリティ、コストの目標を検討してください。これらのツールを組み合わせることで、ビジネスとともに成長し、テナントのデータを安全に保てるSaaSプラットフォームを構築できます。
Elastic Tablesによるスケーラビリティ

Cosmos DB連携
複数のテナントを抱える SaaS プラットフォームを、制限なく成長させたいとお考えではないでしょうか。Cosmos DB との統合により、Power Pages 上のマルチテナントアプリケーションをスケールさせることができます。Cosmos DB は水平スケーラビリティをサポートしており、テナント数が増えたときにリソースを追加できます。手動でのスケーリングやダウンタイムを心配する必要はありません。Cosmos DB が自動パーティショニングを処理するため、データとスループットを滑らかにスケールできます。低レイテンシのアクセスにより、すべてのテナントに対してアプリケーションの応答性を維持できます。高可用性により、複数のクラウドリージョンにまたがっても SaaS の稼働を維持できます。
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| 水平スケーラビリティ | 需要の増加に合わせて、リソースを簡単かつコスト効率よくスケールできます。 |
| 自動パーティショニング | 手動による介入なしにデータとスループットをスケールし、継続的な可用性を確保します。 |
| 低レイテンシアクセス | 超低レイテンシのアクセスを提供し、応答性の高いアプリケーションに欠かせません。 |
| 高可用性 | 複数のリージョン間で最大 99.999% の可用性を保証し、グローバルな SaaS アプリケーションに欠かせません。 |
ヒント: Cosmos DB との統合により、信頼性の高いパフォーマンスと最小限のダウンタイムで、世界中のテナントにサービスを提供できます。
パーティション対応ストレージ
パーティション対応ストレージは、マルチテナント SaaS ソリューションで予測可能なパフォーマンスを実現するための鍵です。パーティションを使用して、テナントごとのデータを分離します。これにより、「ノイジーネイバー」効果を防げます。ある テナントの負荷の高い処理が他のテナントの動作を遅くする現象です。パーティショニングにはさまざまなモデルを選択できます。プールモデルは、tenant_id 列を持つ共有データベースを使用します。パフォーマンスを制御するために、クエリの上限やリソースグループを設定します。サイロモデルでは、テナントごとに専用のデータベースインスタンスを割り当てます。これにより最大限の分離が得られ、ノイジーネイバーの問題を回避しやすくなります。
| モデルの種類 | 説明 | ノイジーネイバーの軽減 |
|---|---|---|
| プールモデル | tenant_id 列を持つ共有データベース。 | クエリの上限とデータベースレベルのリソースグループが必要です。 |
| サイロモデル | テナントごとの専用データベースインスタンス。 | 最大限の分離を提供しますが、ハードウェアレベルの問題が発生する可能性はあります。 |
パーティション対応ストレージを構成するためのベストプラクティスは次のとおりです。
- テナントベースのリソース分離を実装します。これにより、すべてのテナントのパフォーマンスが安定します。
- テナントのライフサイクル管理を自動化します。テナントベースの拡大に合わせて、プロビジョニング、構成、監視、デプロビジョニングを効率化します。
- アプリケーションを定期的にテスト・監視します。パフォーマンスに影響が出る前に、ボトルネックを見つけて修正できます。
- 可観測性とガバナンスの機能を組み込みます。テナントごとの監視と一元化されたログ記録により、制御とコンプライアンスを維持しやすくなります。
注: パーティション対応ストレージは、クラウド SaaS プラットフォームにおけるスケーラビリティ、セキュリティ、パフォーマンスのバランスを取るためのツールを提供します。
大量のワークロードへの対応
SaaS アプリケーションは、テナントの増加に伴い、大量のワークロードを処理できる必要があります。自動スケーリングを使用して、需要に応じてリソースを調整します。自動スケーリング基盤を備えたサービスは、管理を容易にします。過剰なコストを避けるために上限を設定し、最大容量に達したときにアラートで通知されるようにします。サービスのスケーリング上の境界を理解しておくことで、スケーリングについて適切な判断を下せます。意味のある負荷メトリックを使用して、スケーリング操作をトリガーします。予期しない需要の急増に備えて、未使用の容量をバッファーとして確保しておきます。適切なしきい値を設定してフラッピングを防止します。これにより、パフォーマンスを不安定にする継続的なスケーリング操作を避けられます。デプロイメントスタンプを使用して、ワークロードを効率的にスケールします。
- 自動スケーリング対応のサービスを使用します。需要の変化に応じて、リソースが自動的に調整されます。
- 自動スケーリングに制約を設けます。上限とアラートを設定して、コストを管理します。
- サービスのスケーリング上の制限を把握します。各クラウドサービスの上限と増分を理解しておきます。
- 意味のある負荷メトリックを使用します。正確なデータでスケーリング操作をトリガーします。
- バッファーを使用します。ワークロードの急増に備えて、余分な容量を確保しておきます。
- フラッピングを防止します。しきい値を設定して、不安定なスケーリングを避けます。
- デプロイメントスタンプを使用します。成長を支えるパターンでワークロードをスケールします。
コールアウト:自動スケーリングとロード バランシングにより、ピーク時の利用であっても、すべてのテナントで高いパフォーマンスを維持できます。
Elastic Tables と Cosmos DB は、スケーラブルで高パフォーマンスなマルチテナント SaaS アプリケーションの基盤となります。テナント数を拡大し、大規模なワークロードを処理し、クラウド上で高速かつ信頼性の高いエクスペリエンスを提供できます。
セキュリティとテナントの分離
スケーラブルな SaaS ソリューションを構築する際は、セキュリティを最優先に考える必要があります。Power Pages には、テナントとそのデータを保護するためのツールが用意されています。SOC 2 や GDPR などのコンプライアンス基準にも対応できます。また、マルチテナント環境において各テナントの情報を安全に保つ、強固なテナント分離を構成できます。セキュリティを強固に保ちながらスケールの壁を突破するための主要な戦略を見ていきましょう。
認証の戦略
すべてのテナントのアクセスを制御するには、堅牢な認証が必要です。Power Pages は、テナントを意識したセキュリティを構築するために、複数の方式をサポートしています。
- エンタープライズ コネクションを使用した認証を利用できます。これにより、顧客は自社のフェデレーション ID プロバイダー (IdP) でサインインでき、シングル サインオン (SSO) を利用できます。
- テナント固有の認証および認可システムを設定します。これにより、プライバシーが確保され、法的要件への対応にも役立ちます。
- テナント間に仮想的な壁を構築します。この壁により、各テナントの領域が安全に保たれ、他のテナントから分離されます。
Azure AD B2C
Azure AD B2C は、マルチテナント SaaS プラットフォームに適しています。テナントは独自の資格情報を使用することも、ソーシャル アカウントと連携することもできます。このアプローチは柔軟性と高いセキュリティをもたらします。テナントごとにユーザー フロー、ポリシー、ブランディングを管理できます。Azure AD B2C は SSO にも対応しているため、ユーザーにとってサインイン プロセスがスムーズになります。
カスタム ID プロバイダー
テナントによっては、カスタム ID プロバイダーを使用したい場合があります。Power Pages では、多くの IdP と統合できます。SAML、OpenID Connect、OAuth2 のプロバイダーに接続できます。この柔軟性により、独自の認証要件にも対応できます。テナント固有のセキュリティ ポリシーを適用することもできます。
認可とロール管理
認可は、認証後にユーザーが実行できる操作を制御します。テナントごとにロールとアクセス許可を設定できます。Power Pages では、テナント レベルでロールを定義できます。ユーザーには、必要なデータと機能のみへのアクセスを許可できます。このアプローチは強固なテナント分離を支え、コンプライアンス目標の達成にも役立ちます。テナントが成長したり変化したりしたときは、ロールを更新できます。
データ分離の手法
セキュリティを保つには、テナントのデータを分離しておく必要があります。Power Pages では、これを実現するために Dataverse のビジネス ユニットを利用できます。ビジネス ユニットはセキュリティ階層を形成します。ビジネス ユニット単位で特権を付与できます。各ユーザーは1つのビジネス ユニットに所属します。子ビジネス ユニットのデータを含めるか除外するかを、アクセス制御で指定できます。この構造は強固なテナント分離モデルを支え、テナントを意識したセキュリティの適用に役立ちます。
パーティションを意識したルーティングは、さらなる保護の層を加えます。テナントごとに、クエリを適切なデータ パーティションへ振り分けます。これによりデータが分離されるとともに、パフォーマンスが向上します。クラウド インフラストラクチャを拡張しても、テナントは自身のデータにのみアクセスすると信頼できます。
ヒント:ビジネス ユニットとパーティションを意識したルーティングを組み合わせて使用し、強固なセキュリティを備えたスケーラブルな SaaS アプリケーションを構築することで、スケールの壁を突破しましょう。
Power Pages は、セキュリティ、テナント分離、コンプライアンスを提供します。テナントが保護されていると確信しながら、成長に集中できます。
スケールの壁を突破するためのベスト プラクティス
スケール優先の設計
SaaS の取り組みは、必ずスケールを念頭に置いて始めるべきです。スケールを優先した設計は、後から高コストな再設計が必要になる事態を避ける助けになります。マイクロサービスでアプリケーションを小さな部品に分割できます。各部品は個別にスケールできます。このモジュラー設計により柔軟性が高まり、更新も容易になります。ロードバランシングは、トラフィックを複数のサーバーに分散します。これによりシステムの応答性を保ち、過負荷を防げます。自動スケーリングは、需要の変化に応じてリソースを調整します。急激な利用の増加を心配する必要はありません。マルチクラウド戦略では、複数のクラウド プロバイダーを利用できます。信頼性が向上するうえ、埋め込み分析とビジュアライゼーションの選択肢も広がります。データ セキュリティとコンプライアンスに注力することもできます。暗号化とアクセス制御を使ってデータを保護してください。定期的な監査は、規制への準拠に役立ちます。これらのベスト プラクティスが、マルチテナント SaaS プラットフォームの強固な基盤になります。
- モジュラー設計と柔軟性のために、マイクロサービスを使用します。
- 安定したパフォーマンスのために、ロードバランシングを適用します。
- コスト効率のために、自動スケーリングを有効にします。
- 信頼性のために、マルチクラウド戦略を採用します。
- データ セキュリティとコンプライアンスを優先します。
ヒント:スケールを優先した設計は、ユーザー数の増加に伴い、埋め込み分析、柔軟な埋め込み、セルフサービス分析をサポートします。
自動テナント管理
自動テナント管理により、時間を節約し、エラーを減らせます。Power Pages では、新しいテナントごとの主要な手順を自動化できます。このプロセスは運用効率を高め、埋め込み分析とビジュアライゼーションのベスト プラクティスを支えます。次の簡単なワークフローに従うことができます:こちらのワークフロー
| 手順 | 説明 |
|---|---|
| 1 | Dataverse Web API または Power Automate を使用して、テナント用の新しいビジネス ユニットを作成します。 |
| 2 | テナントのビジネス ユニット用のチームを作成します。 |
| 3 | アプリケーションのセキュリティ ロールをチームに割り当てます。 |
| 4 | 一括インポートまたはセルフサービス インターフェイスを使用して、顧客のユーザーをチームに追加します。 |
| 5 | 既定の構成レコードなどのシード データを作成します。 |
| 6 | ISV App License Management を使用している場合は、ユーザーにライセンスが割り当てられていることを確認します。 |
セルフサービス ツールを使えば、テナントが自身のユーザーと設定を管理できます。柔軟性が高まり、運用の負担も軽減されます。自動テナント管理は、埋め込み分析、セルフサービス分析、柔軟な埋め込みもサポートします。すべてのテナントに、シームレスな分析エクスペリエンスを提供できます。
継続的な監視
SaaS プラットフォームを正常な状態に保つには、監視が欠かせません。継続的な監視により、ユーザーに影響が出る前に問題を発見できます。合成監視では、ユーザー操作をシミュレートしてパフォーマンスをテストできます。実ユーザー監視は、実際のユーザー操作を追跡します。API 監視は、エンドポイントにパフォーマンスの問題がないかを確認します。インフラストラクチャ監視は、サーバーとデータベースの状態を見守ります。これらのベスト プラクティスにより、埋め込み分析とビジュアライゼーションで高いパフォーマンスと信頼性を維持できます。
| 監視カテゴリ | 説明 |
|---|---|
| 合成監視 | ユーザー操作をシミュレートして、アプリケーションのパフォーマンスを先回りしてテストします。 |
| 実ユーザー監視 | 実際のユーザー操作を追跡し、リアルタイムのシステム正常性に関する洞察を提供します。 |
| API 監視 | API エンドポイントを監視し、ユーザー エクスペリエンスに影響するパフォーマンスの問題を特定します。 |
| インフラストラクチャ監視 | 最適なパフォーマンスのために、基盤となるインフラストラクチャのメトリックを追跡します。 |
Dotcom-Monitor などのツールを使えば、クエリの応答時間とデータベースの稼働時間を追跡できます。UserView Monitoring はページの読み込み速度とトランザクションの成功率を分析します。LoadView Load Testing は、実際のトラフィック下でのパフォーマンスを検証します。これらのツールは、パフォーマンス チューニング、埋め込み分析、セルフサービス分析をサポートします。すべてのテナントに、信頼性の高い分析エクスペリエンスと柔軟な埋め込みを提供できます。
注:継続的な監視とパフォーマンス チューニングは、SaaS プラットフォームで高品質な埋め込み分析とデータ ビジュアライゼーションを提供するうえで不可欠なベスト プラクティスです。
コスト効率
マルチテナント基盤で価値を提供しつつ、費用を抑えたいとお考えでしょう。コスト効率は、リソースの設計と管理の方法から始まります。Power Pages では、インフラストラクチャを複数のテナントで共有できます。このアプローチにより、初期費用と運用費用の両方を削減できます。顧客ごとに個別の環境を用意する高額な負担を避けられます。代わりに、多くの顧客に対応する1つのシステムを使うため、投資の効果を高められます。
コストを抑えるには、コンピューティングとストレージを適切なサイズにすることが重要です。実際の需要にリソースを合わせ、使われていない容量への支払いを避けてください。ここでは自動スケーリングが強力な手段になります。利用状況の変化に応じて、システムがリソースを自動的に追加または削除します。必要な分だけ支払えばよいため、アイドル時のコストを抑えられます。また、適切な上限を設定し、どのテナントも公平な配分を超えて使用しないようにしてください。これにより予算を守りつつ、すべてのテナントに安定したサービスを提供できます。
ヒント:クラウドの支出を定期的に見直してください。使われていないリソースや、もう必要のないサービスを探します。これらを削除すれば、毎月のコストを削減できます。
テナントの利用状況を追跡することも、コスト効率の重要な鍵です。各テナントがどれだけ利用しているかが分かれば、費用を公平に配分できます。これは、テナント間で利用量に大きな差がある場合に特に重要です。透明性のある請求は信頼を築きます。テナントには、料金の内訳を明確に示したレポートを提供しましょう。請求内容を理解してもらえれば、驚かれることは少なくなり、サービスを継続して利用してもらえる可能性も高まります。
SaaS 基盤のコスト効率を最適化するための実践的な手順は次のとおりです:
- 共有インフラストラクチャを使ってコストを削減します。
- コンピューティングとストレージを適切なサイズにします。
- 自動スケーリングを有効にして、リソースを需要に合わせます。
- テナントの利用状況を監視し、費用を公平に配分します。
- 利用上限を設定して、過剰な使用を防ぎます。
- データベースとストレージを整理し、効率的な状態を保ちます。
- 支出を定期的に確認し、無駄を見つけて削除します。
| 戦略 | 効果 |
|---|---|
| 共有インフラストラクチャ | セットアップと保守のコストを削減します |
| 自動スケーリング | アイドル時のコストを抑え、需要に合わせます |
| 利用状況の追跡 | 公平な請求とコスト配分を可能にします |
| 定期的なコストの見直し | 無駄を特定して削除します |
ビジネスの成長に合わせて拡張でき、コストを予測可能に保つ SaaS ソリューションを構築できます。これらのベストプラクティスに従えば、基盤のスケーラビリティと経済性の両立が実現できます。
実際の SaaS の事例
Power Pages の成功事例
Power Pages を使って、成功したマルチテナント基盤を構築した組織は数多くあります。たとえば、あるグローバルな物流企業は、1つのポータルで数百の取引先企業にサービスを提供したいと考えていました。同社は Power Pages を使い、安全でスケーラブルなソリューションを構築しました。各取引先は自社のデータとツールにアクセスし、同社はすべてを1か所で管理できるようになりました。チームは Elastic Tables を使って大量の出荷データを処理しました。その結果、顧客数が増えてもデータ入力とレポート作成が速くなりました。
別の例はヘルスケア業界です。ある事業者は、ニーズの異なる多数のクリニックをサポートする必要がありました。Power Pages を選んだのは、個別のシステムを構築することなく、クリニックごとに機能をカスタマイズできるからです。プラットフォームのテナント分離機能により、患者データは安全に保たれました。また、クリニックが大きなファイルを同時にアップロードした際のパフォーマンス問題を防ぐため、パーティションを意識したストレージも活用しました。このアプローチにより、厳格なプライバシー規則に対応し、新しい拠点にもサービスを拡張できました。
注:これらの事例は、Power Pages を使えば、さまざまな業界向けに柔軟で安全かつ高性能な SaaS 基盤を構築できることを示しています。
得られた教訓
マルチテナント・ソリューションを構築すると、いくつかの共通の課題に直面します。既にこれらの問題を解決した他社の経験から学ぶことができます。以下の表では、よくある3つの課題を示しています。また、チームがそれらにどう対処したかも示しています:
| 課題 | 問題 | 解決策 |
|---|---|---|
| データマッピングの複雑さ | D365 F&SCM には複雑なデータの関連性があります | 必要最小限のエンティティから始め、段階的に拡張します |
| パフォーマンスへの懸念 | ERP のパフォーマンスへの影響が心配です | Dual Write が負荷分散を自動的に処理します |
| カスタマイズの要件 | 独自の業務プロセスには、カスタム機能が必要です | Power Pages は、ローコードと並行してカスタム開発をサポートします |
特に Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management のようなシステムを扱う場合、データマッピングは難しく感じるかもしれません。まずは最も重要なデータから始めてください。テナントに必要なものが分かってきたら、項目を追加していきます。パフォーマンスも懸念事項になり得ます。あるテナントの大量の利用によって、他のテナントの動作が遅くなることは避けたいものです。Power Pages では、Dual Write などの機能を使って負荷を分散します。これにより、プラットフォームを円滑に稼働させ続けられます。カスタマイズも別の課題です。テナントごとに異なる機能を求める場合があります。Power Pages ではカスタムコードを追加したり、ローコードツールを使用したりできるため、システム全体を作り直すことなく、固有のニーズに対応できます。
ヒント: まずはシンプルなソリューションに集中してください。SaaS プラットフォームの成長に合わせて機能を拡張していきます。このアプローチにより、よくある落とし穴を避けつつ、テナントに迅速に価値を届けられます。
以下の重要な戦略に従うことで、Power Pages 上に安全でスケーラブルなマルチテナント SaaS プラットフォームを構築できます。
- 将来の成長に備えて、最初からマルチテナントを前提に設計します。
- 推測ではなく、実際の利用状況に基づいてパフォーマンスを最適化します。
- スケールする際のコストを管理するため、リソースの使用状況を監視します。
- 強力なデータ分離とアクセス制御を使用して、テナントのデータを保護します。
- 回復性を高めるため、水平スケーリングと垂直スケーリングの両方をサポートします。
Elastic Tables と Cosmos DB は、成長に対応しつつ高いパフォーマンスを維持するためのツールを提供します。Power Pages が進化するにつれて、最新の SaaS ソリューションを提供する方法がさらに増えていくでしょう。
よくある質問
Power Pages はどのようにしてテナントデータの分離を確保していますか?
Power Pages では、Dataverse のビジネスユニットとパーティション対応ストレージを使用します。各テナントをビジネスユニットに割り当てます。パーティション対応ルーティングにより、データは分離された状態で保持されます。このアプローチにより、テナントデータが保護され、コンプライアンスもサポートされます。
テナントごとに機能をカスタマイズできますか?
はい、JSON ベースのスキーマの柔軟性を利用できます。コアスキーマを変更せずに、テナント固有のフィールドや構成を追加できます。これにより、テナントごとにカスタマイズされた体験を提供できます。
テナント向けにどのような認証オプションがありますか?
エンタープライズ認証には Azure AD B2C を使用できます。SAML、OpenID Connect、OAuth2 を使用して、カスタム ID プロバイダーに接続することもできます。これにより、テナントの多様なニーズに柔軟に対応できます。
Elastic Tables はスケーリングにどのように役立ちますか?
Elastic Tables は、水平スケーリングのために Azure Cosmos DB を使用します。データは論理パーティションに格納します。この構成により大量のワークロードを処理でき、テナント基盤が拡大しても安定したパフォーマンスを維持できます。
Power Pages は業界標準に準拠していますか?
Power Pages は SOC 2 と GDPR への準拠をサポートしています。規制要件を満たすために、組み込みのセキュリティ機能と監査ログを使用します。
テナントのアクティビティとシステムの状態はどのように監視できますか?
合成監視、実ユーザー監視、API チェックなどのツールを使用して、継続的な監視を設定します。これらのツールにより、パフォーマンスを追跡し、問題を検出して、SaaS プラットフォームの信頼性を維持できます。
マルチテナント構成でコストを抑えるには、どのような戦略が有効ですか?
- 共有インフラストラクチャを使用して、経費を抑えます。
- 自動スケーリングを有効にして、リソースを需要に合わせます。
- 公正な課金のために、テナントの使用状況を追跡します。
- 定期的に支出を見直し、無駄を取り除きます。
🎧 このエピソードを聴く
Power Pages と Dataverse によるマルチテナント SaaS の構築について、実践的な解説をお探しですか?このエピソードでは、Building Multi-Tenant SaaS with Power Pages and Dataverse を分かりやすく解説し、Microsoft 365、Azure、Power Platform、セキュリティ、AI、そして現代の働き方にとってなぜ重要なのかを紹介します。
次のような場合は、このエピソードをお聴きください:
- Building Multi-Tenant SaaS with Power Pages and Dataverse の主要な概念を理解する
- Microsoft の技術エコシステム全体の中での位置付けを把握する
- 組織にとって実用的な価値をどこで生み出せるかを知る
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M365 FMでは、実践的なMicrosoftの話題をさらに多くお届けしています。
最終確認: 2026年7月。
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まとめると、シングルテナントとマルチテナントのどちらのアーキテクチャを選ぶかは、運用予算、規制上の境界、スケーラビリティの目標のバランスを取ることに尽きます。Power Pages、Dataverse、Azure Cosmos DBといった高度なプラットフォームオプションを活用すれば、コストをかけすぎることなく、安全で回復力のある環境を構築できます。上でリンクしている本編のポッドキャストエピソードもぜひチェックして、専門家による議論を聴き、技術戦略を深めてください。