Power Platform의 데이터 손실 방지(DLP)에 관한 놀라운 사실 9가지

By Mirko Peters · 2026-08-11

팟캐스트와 함께 제공되는 블로그에 다시 오신 것을 환영합니다! 로우코드 환경에서 보안 관리가 계속 바뀌는 목표처럼 느껴진 적이 있다면, 여러분만 그런 것이 아닙니다. As …

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팟캐스트와 동반 블로그에 다시 오신 것을 환영합니다! 로우코드 환경의 보안 관리가 끊임없이 변하는 과제처럼 느껴진 적이 있다면, 여러분만 그런 것이 아닙니다. 로우코드 도입이 급격히 늘어나면서 조직은 개발자의 역량을 키우는 동시에 기업 데이터를 안전하게 지켜야 하는 이중의 과제에 직면해 있습니다. 이 주제를 깊이 있게 다루려면 관련 에피소드 Power Platform DLP 정책: 개발자를 위한 안내도 꼭 들어 보시기 바랍니다.

데이터 손실 방지(DLP) 정책은 사용자가 선호하는 도구에 연결하지 못하도록 막기만 하는 단순한 수단으로 오해받는 경우가 많습니다. 그러나 최신 DLP는 거버넌스, 상황 맥락, 생산성의 균형을 맞추는 정교한 구조입니다. Power Platform의 데이터 손실 방지에 관한 놀라운 사실 아홉 가지를 살펴보고, 이를 효과적으로 활용하는 방법을 알아보겠습니다.

Power Platform DLP 정책 개요

DLP 정책이란

Microsoft Power Platform을 사용하면 앱과 서비스 간에 데이터를 주고받는 많은 커넥터를 다루게 됩니다. Power Platform DLP 정책은 이러한 커넥터의 상호 작용을 제어하는 데 도움을 줍니다. 이 정책은 같은 워크플로 안에서 커넥터가 데이터를 공유할 수 있는지 또는 없는지를 정하는 규칙 역할을 합니다. 커넥터를 업무 데이터만 허용, 업무 데이터 불허, 차단과 같은 범주로 묶을 수 있습니다. 이러한 구조를 통해 어떤 커넥터가 함께 작동할 수 있고 어떤 커넥터를 분리해 두어야 하는지 결정할 수 있습니다.

• Power Platform DLP 정책에는 다음이 포함됩니다.
  • 흐름과 앱에서 커넥터 상호 작용을 제어하는 규칙
  • 두 가지 주요 데이터 그룹: 업무 데이터만 허용과 업무 데이터 불허
  • 특정 커넥터를 완전히 차단하는 옵션
  • 테넌트 전체 또는 특정 환경에만 정책을 적용하는 기능
  • 변경 사항이 앱과 흐름에 미치는 영향을 검토할 수 있는 DLP 편집기와 같은 도구

항상 기본 데이터 그룹을 선택하고 새로 등장하는 커넥터를 주시하십시오. 이렇게 하면 모든 커넥터가 조직의 보안 요구 사항에 맞는지 확인할 수 있습니다.

보안을 위한 DLP의 중요성

Power Platform DLP 정책 설정은 데이터를 보호하는 데 필수적입니다. 커넥터를 그룹으로 묶으면 민감한 정보가 가서는 안 되는 곳으로 이동하는 것을 막을 수 있습니다. 데이터 손실 방지 정책은 가드레일 역할을 합니다. 업무 그룹의 커넥터가 비업무 그룹의 커넥터나 차단된 커넥터와 데이터를 공유하지 못하도록 보장합니다. 이러한 구성은 실수로 인한 유출을 방지하고 조직의 데이터를 안전하게 유지합니다.

Power Platform DLP 정책을 시행하면 팀이 보안과 생산성의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다. 사용자는 강력한 워크플로를 구축하면서도 중요한 데이터를 노출하지 않도록 할 수 있습니다. 데이터 손실 방지 정책은 규정 준수 요구 사항을 충족하는 데도 도움이 됩니다. 예를 들어 HIPAA에 맞춰 의료 데이터를 분리하거나, SOC 2에 대비해 작업을 기록하거나, FedRAMP와 같은 정부 표준에 따라 액세스를 제한할 수 있습니다.

팁: 데이터를 이해하는 것이 첫걸음입니다. 민감한 정보를 검색하고 태그를 지정한 다음, 일관된 정책 시행을 통해 규칙을 위반하는 방식으로 데이터가 이동하지 않도록 하십시오.

테넌트 정책과 환경 정책

Power Platform DLP 정책 규칙은 여러 수준에서 적용할 수 있습니다. 테넌트 수준 정책은 모든 환경 또는 선택한 환경 그룹을 대상으로 합니다. 환경 수준 정책은 한 번에 하나의 환경에만 초점을 맞춥니다. 이러한 유연성 덕분에 보안 접근 방식을 조직의 구조에 맞출 수 있습니다.

Power Platform DLP 정책을 설계할 때는 제어가 가장 많이 필요한 곳이 어디인지 생각해 보십시오. 광범위한 보호에는 테넌트 수준 정책을 사용하십시오. 특수한 경우나 민감한 프로젝트에는 환경 수준 정책을 사용하십시오. Power Platform DLP 정책 결정은 나중에 생각할 사항이 아니라 항상 아키텍처의 일부로 다루십시오. 이러한 사고방식은 처음부터 안전하고 안정적인 워크플로를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Power Platform DLP 정책에 관해 사람들이 흔히 하는 실수

이 목록은 조직이 Power Platform DLP 정책을 구현할 때 자주 범하는 잘못된 인식과 오류를 다루며, 간략한 설명과 바로잡기 위한 지침을 함께 제공합니다.

• DLP는 커넥터에 관한 것만이라고 가정하기 — 많은 분들이 DLP가 커넥터만 차단한다고 생각합니다. 커넥터 제한이 핵심이긴 하지만, DLP는 데이터 분류, 환경 설계, 거버넌스 프로세스에도 영향을 줍니다. 커넥터 규칙과 함께 환경, 메이커 역할, 앱 흐름도 검토하십시오.
• 지나치게 광범위한 정책 — 대규모 커넥터 범주를 차단하는 등 지나치게 제한적인 규칙을 만들면 정당한 비즈니스 시나리오가 중단될 수 있습니다. 보호와 생산성의 균형을 맞추려면 범위가 지정된 정책, 파일럿 테스트, 단계적 배포를 사용하십시오.
• 환경 수준 범위 지정을 사용하지 않기 — 테넌트 전체에 단일 정책을 적용하면 개발, 테스트, 프로덕션 환경의 서로 다른 위험 프로필을 고려하지 못합니다. 환경 범위 정책을 사용하여 위험과 기능에 따라 통제를 조정하십시오.
• 예외 워크플로 방치하기 — 조직에는 필요한 예외를 처리하기 위한 명확한 프로세스가 없는 경우가 많습니다. 로깅과 주기적 검토를 포함한 예외 요청 및 승인 프로세스를 수립하십시오.
• 커넥터와 데이터를 분류하지 않기 — 어떤 커넥터가 비즈니스용, 비비즈니스용, 제한 대상인지 매핑하지 않으면 정책은 추측에 의존하게 됩니다. 최신 커넥터 인벤토리와 DLP 규칙에 연결된 데이터 분류 모델을 유지하십시오.
• 기본 정책에 의존하기 — 기본 DLP 설정은 출발점일 뿐 완전한 거버넌스 솔루션이 아닙니다. 규정 준수, 법무, 비즈니스 요구 사항에 맞게 정책을 사용자 지정하십시오.
• 정책 영향을 모니터링하거나 감사하지 않기 — 모니터링 없이 정책을 시행하면 인지하지 못한 장애나 우회 방식이 생기기 쉽습니다. Power Platform 관리 분석, 감사 로그, 메이커 피드백을 활용하여 영향을 측정하고 조정하십시오.
• 메이커 교육 무시하기 — 메이커가 정책을 이해하지 못하면 정책만으로는 위험한 행동을 막을 수 없습니다. 허용되는 패턴과 대안에 대한 교육, 문서, 명확한 가이드를 제공하십시오.
• 같은 환경에서 비즈니스용 커넥터와 비비즈니스용 커넥터 혼합하기 — 신뢰도가 높은 워크로드와 낮은 워크로드가 환경을 공유하면 DLP 통제가 약화됩니다. 민감도에 따라 환경을 분리하고 적절한 정책을 할당하십시오.
• 정책 업데이트에 대한 변경 관리 부실 — 갑작스럽고 문서화되지 않은 정책 변경은 업무 중단을 일으킵니다. 변경 사항을 사전에 공지하고, 버전을 관리하며, 이해관계자와 협의하십시오.
• 사용자 지정 커넥터와 API를 과소평가하기 — 사용자 지정 커넥터나 거버넌스가 적용되지 않은 API는 제한을 우회할 수 있습니다. 사용자 지정 커넥터를 인벤토리에 포함하고 분류한 뒤, 필요에 따라 정책 또는 네트워크 통제를 적용하십시오.
• DLP가 더 넓은 보안 통제를 대체한다고 가정하기 — DLP는 여러 계층 중 하나입니다. 포괄적인 보안을 위해 ID 통제, 조건부 액세스, CASB, 네트워크 세분화, 데이터 보호 메커니즘과 함께 사용하십시오.
• 정책을 정기적으로 검토하지 않기 — 비즈니스 요구, 커넥터, 위험은 계속 변합니다. 분류, 정책 범위, 시행 수준을 업데이트하도록 주기적 검토를 예약하십시오.

관리 센터 액세스

DLP 관리로 이동

DLP(Data Loss Prevention) 정책을 관리하려면 Power Platform 관리 센터에서 시작해야 합니다. 이 포털은 조직의 보안 설정을 중앙에서 제어할 수 있는 공간입니다. 모든 환경을 보고, 기존 DLP 정책을 검토하고, 새 정책을 만들 수 있습니다. 인터페이스는 사용하기 편리하지만, 익히는 과정에서 몇 가지 어려움을 겪을 수 있습니다.

많은 관리자가 Power Platform 관리 센터에서 작업할 때 흔히 다음과 같은 문제를 겪습니다.

1. DLP 정책 제한이 워크플로에 어떤 영향을 미치는지 이해해야 할 수 있습니다.
2. DLP 위반으로 인해 발생하는 흐름 일시 중단을 관리해야 할 수도 있습니다.
3. DLP 정책을 준수하면서 워크플로를 계속 실행하기 위해 우회 방법을 찾는 경우가 많습니다.

DLP 관리 섹션을 단계별로 살펴보면 혼란을 피할 수 있습니다. 먼저 왼쪽 메뉴에서 "데이터 정책" 옵션을 선택하십시오. 이 섹션에서는 현재 모든 정책이 표시되며, 정책을 편집하거나 새로 만들 수 있습니다. 환경별로 정책을 필터링하거나 특정 커넥터를 검색할 수도 있습니다. 정책이 흐름에 어떤 영향을 미치는지 확인하려면 DLP 편집기를 사용하십시오. 이 도구를 사용하면 변경 사항을 적용하기 전에 미리 볼 수 있습니다.

팁: DLP 관리 페이지를 브라우저에 즐겨찾기로 추가해 두십시오. 이 바로 가기는 시간을 절약하고 정책 업데이트나 사고에 신속하게 대응하는 데 도움이 됩니다.

필요한 권한

DLP 정책을 관리 센터에서 관리하려면 적절한 권한이 필요합니다. 모든 사용자가 이 설정에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다. 특정 역할만 DLP 정책을 만들고, 편집하고, 삭제할 권한을 가집니다. 아래 표는 필요한 권한을 가진 역할을 보여 줍니다.

DLP 설정을 변경하기 전에 본인의 역할을 확인하십시오. 필요한 권한이 없다면 조직의 전역 관리자에게 액세스를 요청하십시오. 이 단계를 거치면 지연을 방지하고 중단 없이 정책을 관리할 수 있습니다.

참고: 관리자 역할을 할당할 때는 항상 조직의 보안 지침을 따르십시오. 신뢰할 수 있는 사용자로 액세스를 제한하면 데이터를 보호하고 워크플로를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

커넥터 분류 단계

Power Platform 워크플로에서 커넥터를 분류하려면 명확한 절차가 필요합니다. 이 단계는 데이터를 보호하고 워크플로가 원활하게 실행되도록 하는 데 도움이 됩니다. 커넥터를 일찍 그룹화하면 데이터 이동에 대한 강력한 경계를 설정하고 규정 준수 문제의 위험을 줄일 수 있습니다.

커넥터 분류 체크리스트

다음 체크리스트를 따라 커넥터를 정리하십시오.

1. 워크플로에서 사용하는 모든 커넥터를 나열하십시오.
2. 각 커넥터의 용도를 확인하십시오. 비즈니스 데이터를 처리합니까, 개인 데이터를 처리합니까, 아니면 다른 것을 처리합니까?
3. 각 커넥터를 다음 세 가지 그룹 중 하나로 분류하십시오.
   • 비즈니스
   • 비비즈니스
   • 차단됨
4. 기본 설정을 검토하십시오. 새 정책은 모든 커넥터를 기본적으로 비비즈니스 그룹에 배치합니다.
5. 배포 중 예상치 못한 문제를 피하려면 개발 과정의 초기에 커넥터를 매핑하십시오.
6. 향후 감사와 검토를 위해 선택 사항을 문서화하십시오.

팁: 커넥터를 초기에 매핑하면 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 커넥터를 초기에 매핑하는 팀은 탐지와 분류가 더 빨라지고, 중요 문제의 검토 시간이 월 최대 88시간까지 줄어듭니다.

비즈니스 커넥터

비즈니스 커넥터는 조직의 민감하거나 업무에 필수적인 데이터를 처리합니다. 고객 레코드, 재무 정보, 기밀 파일 등 업무용 데이터와 상호 작용하는 커넥터는 이 그룹에 배치해야 합니다.

커넥터를 비즈니스로 분류하면 보안 경계가 만들어집니다. 비즈니스 커넥터는 다른 비즈니스 커넥터와만 데이터를 공유할 수 있습니다. 이 규칙은 규정 준수 표준을 충족하고 민감한 데이터가 보안 수준이 낮은 영역으로 유출되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

참고: 엄격한 거버넌스가 필요한 앱과 흐름에는 비즈니스 커넥터를 사용하십시오. 이 방식은 HIPAA나 SOC 2 같은 규정 준수 요구 사항을 지키는 데 도움이 됩니다.

비비즈니스 커넥터

비비즈니스 커넥터는 개인용 데이터나 범용 서비스와 작동합니다. 이 커넥터는 민감한 업무 정보를 처리하지 않습니다. 생산성 도구, 소셜 미디어, 개인 스토리지 용도로 사용할 수 있습니다.

비비즈니스 커넥터끼리는 서로 상호 작용할 수 있지만 비즈니스 커넥터와는 데이터를 공유할 수 없습니다. 이러한 분리는 업무 데이터를 안전하게 보호하고, 민감도가 낮은 워크플로에는 더 많은 유연성을 제공합니다.

콜아웃: 기본적으로 Power Platform은 새 정책을 만들 때 모든 커넥터를 비비즈니스 그룹에 배치합니다. 조직의 요구 사항에 맞도록 이 설정을 항상 검토하고 업데이트하십시오.

차단된 커넥터

차단된 커넥터는 완전히 제한됩니다. 규정 준수 위험이 있거나 조직의 보안 기준을 충족하지 않는 커넥터에 이 그룹을 사용해야 합니다. 커넥터를 차단하면 어떤 워크플로에서도 누구도 사용할 수 없습니다.

커넥터를 차단하면 조직이 실수로 데이터가 유출되는 것을 막고 규정 요구 사항을 준수할 수 있습니다. 지원되지 않는 클라우드 서비스나 보안이 취약한 외부 플랫폼에 연결되는 커넥터는 차단할 수 있습니다.

경고: 커넥터를 차단하는 것은 강력한 조치입니다. 워크플로에 절대 나타나지 않아야 하는 커넥터에만 사용하십시오.

초기 매핑이 중요한 이유

개발 프로세스 초기에 커넥터를 매핑하면 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 가치가 낮은 작업 부하를 60% 이상 줄일 수 있습니다. 트리아지와 탐지 속도도 약 70% 빨라집니다. 수동 자산 작업과 중요 이슈 검토에 드는 시간도 절약됩니다. 초기 매핑은 막판에 발생하는 문제를 피하고, 처음부터 워크플로를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

실무 팁: 커넥터 매핑을 워크플로 설계의 표준 단계로 만드십시오. 이러한 습관은 보안과 규정 준수를 위한 견고한 기반이 됩니다.

새 커넥터와 사용자 지정 커넥터 관리

Microsoft Power Platform에서 새 커넥터를 추가하거나 사용자 지정 커넥터를 만들 때는 데이터를 보호하기 위해 액세스를 통제해야 합니다. 이를 위해 기본 그룹 설정을 철저히 구성하고 명확한 검토 프로세스를 따를 수 있습니다. 이러한 단계는 워크플로를 안전하고 규정을 준수하는 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다.

기본 그룹 설정

새 커넥터의 기본 그룹은 항상 "차단됨"으로 설정해야 합니다. 이렇게 하면 검토가 끝나기 전에는 누구도 새 커넥터를 사용할 수 없습니다. Power Platform의 기본 설정은 "비업무용"이지만, 이를 "차단됨"으로 변경하면 더 세밀하게 통제할 수 있습니다. 보안 및 규정 준수 여부를 확인한 후에 커넥터를 적절한 그룹으로 옮기면 됩니다.

팁: 새 커넥터의 기본값으로 차단됨 그룹을 설정하면 실수로 인한 데이터 유출을 막는 데 도움이 됩니다.

또한 워크플로 구축이 시작되기 전에 모든 환경에 제한적인 DLP 정책이 적용되어 있는지 확인해야 합니다. 이 정책은 승인되지 않은 커넥터의 사용을 차단하는 안전망 역할을 합니다. 새 환경에서는 차단할 수 없는 모든 커넥터를 업무용 범주로 옮기십시오. 환경 소유자와 협력하여 필요한 다른 커넥터를 확인하고 적절한 그룹에 배치하십시오.

새 커넥터 관리를 위한 모범 사례는 다음과 같습니다.

새 환경의 기본 그룹을 차단됨으로 설정할 수도 있습니다. 이 단계는 검토되지 않은 액세스를 막고 데이터를 안전하게 보호합니다.

사용자 지정 커넥터 처리

사용자 지정 커넥터를 사용하면 고유한 데이터 소스나 API에 연결할 수 있습니다. 이러한 커넥터는 특별히 주의하여 다뤄야 합니다. 먼저 모든 새 사용자 지정 커넥터의 기본 범주를 차단됨으로 설정하십시오. 이렇게 하면 검토가 끝나기 전까지 누구도 해당 커넥터를 사용할 수 없습니다.

새로 만든 사용자 지정 커넥터마다 Corporate Governance 위원회의 검토를 받으십시오. 이 위원회는 해당 커넥터가 보안 및 규정 준수 기준을 충족하는지 판단합니다. 승인 후에는 필요에 따라 커넥터를 업무용 또는 비업무용 그룹으로 옮길 수 있습니다.

경고: 사용자 지정 커넥터에는 항상 제한적인 DLP 정책을 적용하십시오. 이 정책은 액세스를 제한하고 위험을 피하는 데 도움이 됩니다.

또한 이중 통제 원칙을 적용해야 합니다. 즉, DLP 정책을 변경할 때는 두 사람이 승인해야 합니다. 이 단계는 감독을 강화하고 실수를 줄여 줍니다.

테넌트 전체 DLP 정책을 사용하면 모든 환경에서 사용자 지정 커넥터를 관리할 수 있습니다. 어디서나 적용되는 규칙을 설정할 수 있어 데이터를 안전하게 보호하기가 더 쉬워집니다. 새 커넥터나 사용자 지정 커넥터를 추가할 때마다 테넌트 전체 DLP 정책을 검토하고 업데이트해야 합니다.

요약하면 다음 사항을 실천해야 합니다.

• 모든 새 커넥터와 사용자 지정 커넥터의 기본 그룹을 차단됨으로 설정하십시오.
• Corporate Governance 위원회와 함께 각 커넥터를 검토하십시오.
• 모든 환경에 제한적인 DLP 정책을 적용하십시오.
• 폭넓은 보호를 위해 테넌트 전체 DLP 정책을 사용하십시오.
• DLP 정책 변경에는 이중 승인을 요구하십시오.

이 단계들을 따르면 새 커넥터나 사용자 지정 커넥터를 추가하더라도 Power Platform 환경을 안전하고 규정을 준수하는 상태로 유지할 수 있습니다.

DLP 정책 적용 및 테스트

프로덕션에 배포하기 전에 Power Platform DLP 정책을 테스트하는 것은 현명한 방법입니다. 워크플로가 안전하게 유지되고 사용자가 예상치 못한 문제를 겪지 않도록 해야 합니다. 몇 가지 단계를 따르면 정책의 영향을 확인하고 문제를 조기에 발견할 수 있습니다.

워크플로에 대한 정책 영향

Power Platform DLP 정책을 적용하면 워크플로에서 사용할 수 있는 커넥터를 제어하는 규칙을 설정하게 됩니다. 이 규칙은 데이터를 보호하지만, 흐름과 앱의 동작에도 영향을 줄 수 있습니다. 차단된 커넥터를 사용하려고 하거나 같은 워크플로에서 업무용 커넥터와 비업무용 커넥터를 함께 사용하면 오류가 발생할 수 있습니다.

DLP 정책이 워크플로에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 경우는 다음과 같습니다.

• 제한된 커넥터를 사용하는 워크플로를 만들거나 편집할 때 오류가 표시될 수 있습니다.
• 규칙을 위반하는 흐름은 문제를 해결할 때까지 일시 중지됨 상태로 표시됩니다.
• 민감한 데이터를 보호해야 하지만, 중요한 업무가 차단되지 않도록 이러한 제한을 적절히 관리해야 합니다.

Power Platform DLP 정책을 시행하기 전에 항상 영향도를 검토해야 합니다. 이 단계를 거치면 문제를 미리 발견하고 필요에 따라 워크플로를 조정할 수 있습니다.

네거티브 테스트

네거티브 테스트는 DLP 구성에서 취약한 부분을 찾는 데 도움이 됩니다. 의도적으로 규칙을 위반해 보면서 정책이 어떻게 반응하는지 확인합니다. 이 과정을 통해 잘못된 구성을 찾아내고 정책이 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

네거티브 테스트 중 발견할 수 있는 일반적인 오류는 다음과 같습니다.

• 정책 위치를 잘못 설정하여 커넥터를 실수로 차단하거나 허용하는 경우
• 정책 범위가 지나치게 넓어 안전한 워크플로까지 차단하는 오탐(False Positive)이 발생하는 경우
• 사용자가 정책을 우회하려 할 때 로그가 남지 않아 규정 준수 여부를 추적하기 어려운 경우

테스트할 때는 DLP 정책 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다. 먼저 시뮬레이션 모드로 시작하여 흐름을 중단하지 않고 정책이 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 알림과 정책 팁을 추가하면 사용자에게 규정 준수를 안내할 수 있습니다. 충분히 확신이 생기면 전체 시행을 켜서 데이터를 보호하십시오.

DLP 정책 테스트 단계:

1. 정책 팁 없이 시뮬레이션 모드로 정책을 실행합니다. DLP 보고서에서 영향을 확인합니다.
2. 사용자를 교육할 수 있도록 알림과 정책 팁을 추가합니다.
3. 전체 시행으로 전환하여 규칙을 적용하고 워크플로를 보호합니다.

팁: 테스트 결과는 항상 문서로 남기십시오. 이 습관은 시간이 지나면서 DLP 정책 모범 사례를 개선하는 데 도움이 됩니다.

환경 미러링

테스트 환경을 운영 환경 구성과 최대한 비슷하게 맞추는 것이 좋습니다. 환경을 미러링하면 실제와 유사한 조건에서 Power Platform DLP 정책이 어떻게 작동할지 확인할 수 있습니다. 이 방법을 쓰면 사용자에게 영향을 주기 전에 문제를 미리 찾아낼 수 있습니다.

환경 미러링에 적용할 DLP 정책 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 운영 환경의 DLP 정책을 테스트 환경에 복사합니다.
• 두 환경에서 동일한 커넥터와 데이터 원본을 사용합니다.
• 모든 핵심 워크플로를 테스트하여 예상대로 작동하는지 확인합니다.

오류가 발견되면 정책을 조정하고 다시 테스트합니다. 이 과정을 거치면 운영 환경으로 옮겼을 때도 워크플로가 안전하고 안정적으로 유지될 것이라는 확신을 얻을 수 있습니다.

참고: 환경을 미러링하면 예기치 않은 문제가 줄고 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.

Power Platform DLP 정책 적용 및 테스트 체크리스트

이 체크리스트를 사용하면 통제되고 감사 가능한 방식으로 Power Platform DLP 정책을 적용하고 테스트할 수 있습니다.

준비

• Power Platform DLP 정책의 업무 및 보안 목표를 식별합니다.
• 환경, 커넥터, 앱, 흐름, 데이터 원본을 목록화합니다.
• 커넥터와 데이터 유형을 분류합니다(업무용, 비업무용, 제한됨).
• 정책 범위를 정의합니다(테넌트, 환경 또는 환경 그룹).
• 시행 및 문제 해결을 담당할 이해관계자와 소유자를 지정합니다.
• 영향을 받을 수 있는 기존 앱과 흐름을 백업합니다.
• 영향을 받는 사용자와 팀을 위한 커뮤니케이션 계획을 준비합니다.

정책 생성

• Power Platform 관리 센터에서 DLP 정책 초안을 만듭니다.
• 분류 매트릭스에 맞춰 커넥터 분류와 규칙을 설정합니다.
• 허용 및 차단 커넥터 그룹과 예외를 구성합니다.
• 시행 조치(차단, 경고 또는 감사 모드)를 정의합니다.
• 범위 대상(특정 환경 또는 전체)을 설정합니다.
• 정책 설명, 근거 및 변경 관리 메타데이터를 추가합니다.

배포 전 검증

• 정책 구문과 규칙의 일관성을 검증합니다.
• 인벤토리와 이해관계자 의견을 바탕으로 잠재적 영향을 검토합니다.
• 예외 처리 또는 단계적 테스트가 필요한 핵심 앱과 흐름을 식별합니다.
• 유지 관리 기간이나 사용량이 적은 시간대에 배포를 예약합니다.

배포

• 먼저 파일럿 환경에 DLP 정책을 적용합니다.
• 배포 직후 로그와 알림을 모니터링합니다.
• 차단된 작업이 업무 프로세스에 영향을 주면 소유자에게 즉시 에스컬레이션합니다.
• 파일럿 결과에 따라 다른 환경으로 범위를 단계적으로 확대합니다.

테스트 및 검증

• 허용, 경고, 차단 시나리오별 테스트 계획을 작성합니다.
• 각 분류의 커넥터를 사용하는 앱과 흐름을 테스트합니다.
• 차단된 커넥터가 예상된 오류 메시지를 표시하는지 확인합니다
• 경고 대상 커넥터가 프로세스를 중단하지 않고 올바른 사용자 안내를 표시하는지 확인합니다
• 감사 모드에서 이벤트가 활동 로그와 알림에 기록되는지 확인합니다
• 커넥터 예외를 테스트하고 구성된 대로 동작하는지 확인합니다
• 정책에 따라 데이터 유출 경로가 차단되는지 검증합니다

모니터링 및 修正 조치

• DLP 알림, 감사 로그, 커넥터 사용 추세를 모니터링합니다
• 차단되거나 플래그가 지정된 작업을 분류하고 조사합니다
• 앱 소유자와 협력하여 규정을 준수하지 않는 흐름을 수정하거나 재설계합니다
• 문서화된 비즈니스 정당성이 있을 때에만 대상 예외를 적용합니다
• 검토 결과에 따라 정책 규칙을 업데이트하고 테스트를 반복합니다

문서화 및 교육

• 최종 정책 설정, 범위 및 변경 내역을 문서화합니다
• 예상 동작과 오류에 대한 사용자 안내와 자주 묻는 질문을 게시합니다
• 관리자, 개발자 및 파워 사용자를 대상으로 DLP 정책의 영향에 대해 교육합니다
• 중대한 장애에 대비해 롤백 계획과 복구 절차를 유지합니다

검토 및 지속적인 개선

• 정기적인 정책 검토와 위험 재평가를 예약합니다
• 새로운 서비스를 도입할 때마다 커넥터 분류를 업데이트합니다
• 핵심 지표(차단된 작업, 인시던트, 오탐)로 정책 효과를 측정합니다
• 사용자와 보안 팀의 피드백을 수렴하여 정책을 개선합니다

거버넌스 및 모범 사례

정기적인 정책 검토

Power Platform DLP 정책은 정기적인 일정에 따라 검토해야 합니다. Microsoft는 분기마다 10~15개의 새로운 커넥터를 추가합니다. 정책을 확인하지 않으면 새로운 위험을 놓치거나 데이터 이동에 대한 통제력을 잃을 수 있습니다. 최소 3개월마다 정책을 검토해야 합니다. 이를 통해 기술 및 비즈니스 요구의 변화에 발맞춰 나갈 수 있습니다.

• Power Platform DLP 정책을 분기별로 검토합니다.
• 새로운 커넥터가 등장하면 정책을 업데이트합니다.
• 새로운 비즈니스 관행이나 위험 시나리오에 맞게 규칙을 조정합니다.

Power Automate를 사용하여 이러한 검토에 대한 알림을 자동화할 수 있습니다. 이렇게 하면 팀이 일정을 지킬 수 있고 공유 Power Platform DLP 정책이 효과적으로 유지됩니다.

CoE 툴킷 활용하기

Center of Excellence(CoE) 툴킷은 거버넌스를 관리하고 개선하는 도구를 제공합니다. DLP Editor를 사용하면 정책이 영향을 주는 앱과 흐름을 확인할 수 있습니다. 이 툴킷으로 기존 정책을 검토하고, 커넥터 그룹을 변경하며, 변경 사항을 저장하기 전에 영향을 평가할 수 있습니다. 또한 이메일로 앱 소유자에게 예정된 변경 사항을 미리 알릴 수 있습니다.

공유 Power Platform DLP 정책은 CoE 툴킷과 함께 사용할 때 가장 효과적입니다. 거버넌스 작업을 자동화하고, 사용되지 않는 앱을 정리하며, 정책이 실제 사용 현황과 일치하도록 할 수 있습니다. CoE는 모든 구성원이 DLP를 워크플로 설계의 핵심 요소로 여기는 문화를 만드는 데에도 도움이 됩니다.

알림 및 감사

문제를 조기에 발견하려면 환경을 모니터링해야 합니다. Power Automate를 사용하면 누군가 정책을 위반할 때 알림을 보내는 워크플로를 설정할 수 있습니다. 실패한 흐름을 추적하고, 비정상적인 패턴을 찾아내며, 감사를 위해 모든 작업을 문서화할 수 있습니다.

Power Automate의 가장 좋은 기능 중 하나는 감사 및 알림 프로세스를 자동화할 수 있다는 점입니다. 관리 커넥터를 사용하여 조직의 DLP 정책에 따라 동작을 허용하거나 제한하는 워크플로를 만들 수 있습니다.

Azure Monitor와 Microsoft Sentinel 같은 도구도 사용해야 합니다. 이러한 도구는 사용량, 성능 및 보안에 대한 엔터프라이즈 수준의 가시성을 제공합니다. DLP 정책 위반에 대한 알림을 설정하고, 규정 준수 검사를 위한 로그를 보관할 수 있습니다.

안전한 워크플로를 위한 주요 거버넌스 전략은 다음과 같습니다.

정기 검토, CoE 툴킷, 자동화된 알림을 함께 활용하면 Power Platform DLP 정책의 탄탄한 기반을 마련할 수 있습니다. 이 접근 방식은 규정 준수를 유지하고, 위험을 줄이며, 혁신을 지원하는 데 도움이 됩니다.

Power Platform DLP 정책의 장점과 단점

장점

• 데이터 보호 및 규정 준수: Power Platform DLP 정책은 조직의 규칙을 적용하여 민감한 데이터가 승인되지 않은 커넥터나 흐름에서 공유되거나 사용되는 것을 방지하며, 규제 준수를 뒷받침합니다.
• 중앙 집중식 제어: 관리자는 여러 환경의 데이터 손실 방지 설정을 중앙에서 관리할 수 있어, 일관된 보안 상태를 유지하기가 더 쉬워집니다.
• 세분화된 정책 옵션: 정책을 환경 수준에서 적용하고, 커넥터와 작업을 허용, 차단 또는 제한하도록 구성할 수 있어 조직에 맞는 위험 관리가 가능합니다.
• 위험 감소: 고위험 커넥터를 차단하거나 제한하면 Power Platform 생태계 내 앱, 흐름, 커넥터에서 데이터가 실수로 외부로 유출될 가능성이 줄어듭니다.
• 가시성 및 거버넌스: DLP 정책은 커넥터 사용 현황에 대한 가시성을 높이고, 저위험 혁신을 완전히 막지 않으면서 시민 개발자의 활동을 관리하는 데 도움이 됩니다.
• Microsoft 보안 스택과의 통합: Power Platform DLP 정책은 다른 Microsoft 보안 및 규정 준수 도구와 함께 작동하여 전반적인 엔터프라이즈 보안 전략을 강화합니다.
• 확장성: 정책을 많은 환경과 테넌트에 걸쳐 확장할 수 있어, 규모가 다양한 조직에 적합합니다.

단점

• 생산성에 미칠 수 있는 영향: 엄격한 Power Platform DLP 정책은 유용한 커넥터나 작업을 차단할 수 있어, 특정 통합 기능에 의존하는 시민 개발자와 비즈니스 사용자의 업무를 방해할 수 있습니다.
• 복잡한 정책 관리: 환경이 많고 비즈니스 요구 사항이 다양한 대규모 조직에서는 적절한 균형의 정책을 설계하고 유지하기가 어려울 수 있습니다.
• 일부 시나리오에서의 제한된 세분성: 정책은 환경 기반이지만, 앱 또는 흐름별 데이터 분류와 같이 더 세밀한 제어가 바람직한 상황도 있으며, 이러한 제어는 제한적입니다.
• 오탐과 사용자 불편: 정당한 사용 사례가 차단되어 마찰이 생기고, 정책 예외나 우회 방법을 요청하는 지원 요청이 늘어날 수 있습니다.
• 유지 관리 부담: 커넥터와 비즈니스 요구가 변화함에 따라 DLP 정책은 지속적인 검토와 조정이 필요하며, 이는 관리 리소스를 소모합니다.
• 관리자의 학습 곡선: Power Platform 거버넌스가 처음인 팀은 DLP 정책을 효과적으로 구현하고 조정하는 데 시간과 교육이 필요할 수 있습니다.
• 타사 커넥터의 복잡성: 사용자 지정 커넥터나 타사 커넥터의 위험은 평가하기가 더 어려워, 지나치게 허용적이거나 지나치게 제한적인 규칙으로 이어질 수 있습니다.

자주 묻는 질문: Power Apps 및 Power Automate의 데이터 손실 방지 정책

Power Platform DLP 정책이란 무엇이며, 그 목적은 무엇인가요?

Power Platform DLP 정책은 관리자가 정의한 규칙으로, Power Apps와 Power Automate에서 데이터 커넥터가 사용되는 방식을 제어합니다. 목적은 조직 데이터의 의도하지 않은 노출을 방지하고, 데이터 거버넌스를 시행하며, 흐름이나 앱이 민감한 정보를 승인된 범위 밖으로 이동시킬 수 있는 커넥터 작업을 차단하거나 제한하여 데이터 유출을 줄이는 것입니다.

DLP 정책은 흐름이 민감한 데이터를 공유하는 것을 어떻게 막나요?

DLP 정책은 커넥터를 그룹(예: 비즈니스 및 비비즈니스)으로 분류하고, 서로 다른 그룹의 커넥터를 조합하는 흐름을 막습니다. 흐름이 조직의 데이터 손실 규칙을 위반하면, 예를 들어 비즈니스 커넥터에서 비비즈니스 커넥터로 데이터를 보내려고 하면, 정책이 해당 작업을 차단하고 흐름 실행을 막아 잠재적인 데이터 유출을 방지합니다.

어떤 커넥터가 위험하다고 볼 수 있으며, 정책은 어떻게 맞춤 설정할 수 있나요?

소셜 미디어, 개인 클라우드 스토리지, 일부 Microsoft 365 커넥터처럼 데이터를 외부로 전송하는 커넥터는 대개 위험도가 높은 것으로 표시됩니다. 커넥터를 범주에 할당하는 데이터 정책을 선택하고, 특정 커넥터 작업을 허용 또는 차단으로 설정하며, 민감한 환경에는 엄격한 정책을 만들어 맞춤 설정할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 커넥터를 함께 사용할 수 있는지, 그리고 어떤 커넥터 작업이 허용되는지를 제어할 수 있습니다.

DLP 정책으로 커넥터 내의 특정 작업을 차단할 수 있나요?

예, 관리자는 커넥터 전체가 아니라 여러 커넥터의 특정 작업을 차단할 수 있습니다. 따라서 흐름과 앱이 수행할 수 있는 작업을 세밀하게 제어할 수 있습니다. 커넥터 기능 전체를 비활성화하지 않고도 새 데이터 생성, 삭제, 공유처럼 특정 데이터 작업을 막을 수 있습니다.

DLP 정책은 사용자가 만든 Power Automate 흐름에 어떤 영향을 미치나요?

DLP 정책이 적용되면 충돌하는 정책 그룹의 커넥터를 사용하는 Power Automate 흐름은 실행이 차단되며, 메이커 포털에 오류가 표시될 수 있습니다. 메이커는 흐름이 Power Platform의 조직 데이터 손실 방지 정책을 위반한다는 알림을 받게 되며, 규정을 준수하려면 커넥터를 변경하거나 관리자에게 정책 변경을 요청해야 합니다.

Power Apps 앱이 DLP 정책을 위반하면 어떻게 되나요?

Power Apps 앱이 DLP 정책을 위반하는 방식으로 커넥터를 사용하면, 앱이 제한된 커넥터 작업을 호출할 때 사용자는 기능이 차단되거나 오류를 겪을 수 있습니다. 관리자는 이러한 사건을 모니터링하여 승인되지 않은 패턴을 파악하고, 그에 따라 DLP 정책이나 앱 설계를 업데이트할 수 있습니다.

Power Platform 관리 센터나 PowerShell을 사용해 DLP 정책을 만들거나 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

Power Platform 관리 센터에서 커넥터 그룹과 범위를 정의하여 DLP 정책을 만들거나 업데이트할 수 있습니다. 자동화가 필요하면 PowerShell cmdlet으로 정책을 프로그래밍 방식으로 관리할 수 있습니다. 이를 활용하면 대량 업데이트, 여러 환경에 대한 배포, CI/CD 워크플로와의 통합이 가능하며, 일관된 데이터 정책을 시행할 수 있습니다.

DLP 정책 변경 사항과 거버넌스 절차는 어디에 문서화해야 하나요?

DLP 정책 변경 사항은 데이터 거버넌스 저장소나 Center of Excellence에 문서화하고, 변경 이력은 Microsoft 365 또는 규정 준수 시스템에서 추적하세요. 정책 변경 내역, 변경 근거, 위험 평가를 명확하게 기록해 두면 이해관계자에게 결정 사항을 설명하기 쉬우며, 감사와 DLP 전략 수립에도 도움이 됩니다.

DLP 정책이 흐름이나 앱을 의도한 대로 차단하는지 어떻게 테스트할 수 있나요?

대상 커넥터와 특정 작업을 사용하는 샘플 흐름과 앱을 만들어 정책을 테스트하세요. 흐름이 조직의 데이터 손실 방지 규칙을 위반하는지, 정책 차단이 발생하는지, 이벤트가 기록되는지 모니터링합니다. 정책을 광범위하게 적용하기 전에 스테이징 환경과 Power Platform Center of Excellence의 테스트 방법을 활용해 정책을 검증하세요.

흐름이 차단되는 일반적인 원인은 무엇이며, 메이커는 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

일반적인 원인으로는 서로 다른 정책 그룹의 커넥터를 혼합해 사용하는 경우, 차단된 커넥터 작업을 사용하는 경우, 승인되지 않은 서비스에 연결하는 경우가 있습니다. 메이커는 커넥터를 승인된 대체 커넥터로 바꾸거나, 기능을 별도의 흐름으로 나누거나, 관리자에게 정책 예외나 맞춤형 정책을 요청하여 문제를 해결할 수 있습니다.

DLP 정책은 Microsoft 365 및 SharePoint 데이터 원본과 어떻게 통합되나요?

DLP 정책은 Microsoft 365 커넥터와 SharePoint 커넥터를 잠재적인 데이터 원본으로 인식합니다. 관리자는 이러한 커넥터를 적절하게 분류하여, 흐름이나 앱이 SharePoint 콘텐츠나 Microsoft 365 데이터를 승인되지 않은 서비스로 옮기지 못하도록 할 수 있습니다. 이를 통해 여러 플랫폼에 걸쳐 조직의 정보를 보호할 수 있습니다.

정책 준수 여부를 추적할 수 있는 보고 및 모니터링 도구에는 무엇이 있나요?

Power Platform 관리 센터는 정책 위반, 차단된 흐름, 커넥터 사용 현황을 확인할 수 있는 로그와 분석 기능을 제공합니다. 여기에 Microsoft 365 감사 로그와 Center of Excellence 대시보드를 함께 활용하면 여러 환경에 걸쳐 정책을 지속적으로 모니터링할 수 있으며, 실제 사용 현황을 바탕으로 Power Platform의 예방 정책을 개선할 수 있습니다.

조직은 엄격한 DLP 정책과 개발자 생산성을 어떻게 균형 있게 유지해야 하나요?

조직은 위험 기반 접근 방식을 채택해야 합니다. 민감한 환경에는 엄격한 정책을 적용하고, 샌드박스 환경에는 보다 완화된 정책을 적용하세요. 승인된 데이터 커넥터를 제공하고 템플릿을 만들며 DLP 전략을 문서화하면, 메이커가 불필요한 장애물 없이 규정을 준수하는 Power Automate 흐름과 Power Apps를 만들 수 있으며, 혁신도 저해되지 않습니다.

DLP 정책의 적용 범위를 특정 환경이나 사용자로 제한할 수 있나요?

예, DLP 정책의 범위를 특정 환경, 테넌트 전체, 특정 연결 또는 사용자 그룹으로 지정할 수 있습니다. 범위를 지정하면 유연하게 정책을 적용할 수 있으므로, 프로덕션 환경에는 엄격한 예방 정책을 적용하고 개발 환경은 테스트와 자동화를 위해 더 개방적으로 유지할 수 있습니다.

DLP 정책 구성에 관한 공식 지침과 예시는 어디에서 찾을 수 있나요?

Microsoft Learn과 Power Platform 문서에서 공식 가이드와 단계별 예제를 확인할 수 있습니다. 이 자료에는 데이터 정책을 만드는 방법, PowerShell로 정책을 관리하는 방법, 데이터 보안 및 거버넌스를 위한 모범 사례를 구현하는 방법이 자세히 나와 있습니다.

커넥터를 분류하고 DLP 정책을 적용하면 Power Platform 보안을 강화할 수 있습니다. 커넥터를 그룹화하면 승인되지 않은 데이터 이동을 막고 민감한 데이터의 흐름을 통제할 수 있습니다. 사전 예방적 거버넌스는 체계적인 가드레일을 만들고 위험한 통합을 줄여 줍니다. 정기적인 검토를 통해 새로운 커넥터와 위협에 맞춰 대응할 수 있습니다. 의료 분야를 포함한 많은 조직이 환경 기반 정책과 전체 DLP 정책을 통해 고위험 커넥터의 사용을 줄였습니다.

규정 준수와 보안을 강화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 현재 거버넌스 정책을 평가합니다.
2. 명확한 거버넌스 목표를 정의합니다.
3. 거버넌스 정책을 개발하고 자동화합니다.
4. 팀원에게 모범 사례를 교육합니다.

시민 개발 수명 주기를 혁신을 저해하지 않으면서 강화하는 더 전문적인 전략이 궁금하다면, 전체 팝캐스트 에피소드 Power Platform DLP Policies for Developers도 꼭 확인해 보십시오!