Avengers 모델로 팀 구성하기: Power Platform 거버넌스 적용 방법

By Mirko Peters · 2026-08-11 · Updated 2026-08-27

팟캐스트 블로그에 다시 오신 것을 환영합니다! 조직의 Power Platform 환경이 시민 개발자들이 뒤엉켜 혼란스러운 전쟁터로 변해 가고 있다고 느낀 적이 있다면…

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팟캐스트 블로그에 다시 오신 것을 환영합니다! 조직의 Power Platform 환경이 시민 개발자들이 실수로 중요한 데이터를 사라지게 만드는 혼란의 전쟁터처럼 느껴졌던 적이 있다면, 여러분만 그런 것이 아닙니다. 이 글에서는 팀의 창의성을 억누르지 않으면서 환경을 안전하게 보호하는 데 필요한 핵심 전략을 살펴봅니다. 이 글은 최근 에피소드인 Power Platform Governance: The Microsoft Avengers Model에서 다룬 개념을 직접 이어서 설명합니다. 그럼 최강의 거버넌스 팀을 함께 꾸려 보겠습니다!

Power Platform 거버넌스가 중요한 이유

수많은 금고가 늘어서 있고, 각각 조직 데이터의 서로 다른 부분을 보관하고 있는 방에 들어간다고 상상해 보십시오. 이제 가장 민감한 정보가 담긴 금고의 문이 열려 있다고 생각해 보십시오. 거버넌스 없이 Power Platform 애플리케이션을 배포하면 바로 이런 상황이 벌어집니다.

Power Platform을 사용하면 시민 개발자와 비즈니스 사용자가 앱, 흐름, 보고서를 놀라운 속도로 만들 수 있습니다. 그러나 구조와 가드레일이 없으면 민감한 데이터에 접근하는 통제되지 않은 앱이 생기고, IT 가시성 밖에서 섀도 IT가 커지며, 데이터 유출과 규제 문제의 위험이 높아집니다. 거버넌스는 "있으면 좋은 것"이 아니라 보안과 혁신의 균형을 유지하는 틀입니다.

거버넌스 위기: 통제되지 않은 앱과 데이터 위험

직원들이 명확한 지침 없이 Power Apps와 Power Automate 흐름을 만들면 여러 위험이 나타납니다.

• 데이터 노출 – 관리되지 않는 앱에 연결된 민감한 데이터 세트
• 인적 오류 – 잘못된 구성, 과도한 공유, 잘못된 커넥터 사용
• 규정 준수 격차 – 감사 추적, 통제 수단, 소유권 부재

업계 통계를 보면 많은 조직이 매년 데이터 노출 사고를 보고하고 있으며, 대부분의 침해 사고에는 어떤 형태로든 인적 오류가 관련되어 있습니다. 한 컨설턴트는 이렇게 말합니다. "거버넌스 없이 Power Platform을 활성화하는 것은 금고 문을 활짝 열어 두는 것과 같습니다." 메시지는 분명합니다. 거버넌스는 관료주의가 아니라 기본적인 보호 장치입니다.

Avengers 프레임워크: 거버넌스 모델 구조화하기

거버넌스를 더 구체적으로 이해하기 위해 보안 모델을 Avengers에 비유해 보겠습니다. 각 히어로나 비즈니스 단위에는 고유한 강점이 있고, 각 보안 역할에는 명확한 한계가 있으며, 이들이 함께 조율된 방어 체계를 이룹니다.

비즈니스 단위를 히어로 스쿼드로

Power Platform과 Dataverse에서 비즈니스 단위를 사용하면 데이터를 부서나 지역별로 나눌 수 있고, 팀이 보아서는 안 되는 레코드를 보지 못하도록 막을 수 있으며, 데이터 소유권을 조직 구조에 맞출 수 있습니다. Avengers 팀이 서로 다른 임무를 독립적으로 수행하듯, 비즈니스 단위는 한 그룹이 다른 그룹의 데이터를 자동으로 보거나 변경하지 못하도록 돕습니다.

보안 역할을 초능력으로

보안 역할은 각 사용자가 실제로 무엇을 할 수 있는지 정의합니다. 즉, 어떤 테이블과 레코드를 읽고, 만들고, 업데이트하고, 삭제할 수 있는지, 어떤 Power Apps와 흐름을 관리할 수 있는지, 그리고 Dataverse에서 어떤 데이터에 접근할 수 있는지를 결정합니다. 핵심은 최소 권한 원칙입니다. 사용자에게는 업무 수행에 필요한 권한만 부여하고, 그 이상은 주지 않아야 합니다. Avengers 기지의 모든 콘솔을 헐크에게 맡기지 않는 것처럼, 편하다는 이유로 모든 사용자에게 시스템 관리자 권한을 주어서는 안 됩니다.

사용자 지정 보안 역할: 정밀한 권한 설정

기본 역할은 범용적입니다. 필요 이상으로 많은 접근 권한을 부여하는 경우가 많고, 특정 업무 프로세스와 맞지 않으며, 민감한 영역에 보안 공백을 남깁니다. 사용자 지정 보안 역할을 사용하면 각 페르소나가 수행할 수 있는 작업을 정확히 정의하고, 읽기, 쓰기, 관리 권한을 분리하며, 앱 메이커, 승인자, 감사자, 지원 담당자 같은 직무에 맞게 권한을 설정할 수 있습니다.

예를 들어 의료 환경에서는 간호사가 특정 환자 데이터를 읽기 전용으로만 봐야 할 수 있고, 의사는 레코드를 업데이트할 수 있어야 하며, 행정 직원은 민감하지 않은 메타데이터만 볼 수 있어야 할 수 있습니다. 사용자 지정 역할은 보안 모델에 정밀성과 규정 준수를 더해 줍니다.

팀 역학: Power Platform 팀과 협업

Power Platform은 액세스 관리를 단순화하기 위해 여러 팀 유형을 사용합니다. 소유자 팀(Owner Teams)은 레코드를 소유하며 레코드에 대한 전체 제어 권한을 가집니다. 액세스 팀(Access Teams)은 임시 또는 프로젝트 기반 협업에 사용됩니다. Entra ID 및 Microsoft 365와 연결된 팀은 Microsoft 365 그룹과 원활하게 통합됩니다.

이 방식의 이점은 팀 구성원 자격을 통해 권한을 더 쉽게 할당할 수 있다는 점, 어떤 사용자가 어떤 앱과 데이터에 액세스할 수 있는지 더 효과적으로 통제할 수 있다는 점, 그리고 영구 액세스와 임시 액세스를 더 명확하게 구분할 수 있다는 점입니다. 사용자별로 권한을 일일이 할당하는 대신, 팀에 권한을 할당하고 구성원 관리를 통해 나머지를 처리하면 됩니다.

환경 보안 그룹: 혼란 잠재우기

환경은 Power Platform 자산이 존재하는 "작업 공간"입니다. 일반적으로 권장되는 모범 사례는 실험과 구축을 위한 개발(Development), 검증과 품질 점검을 위한 테스트(Test) 및 UAT, 실제 운영되는 비즈니스 필수 애플리케이션을 위한 프로덕션(Production)으로 구성된 3단계 환경 전략입니다.

환경 보안 그룹을 사용하면 개발 환경은 적절한 사용자만 구축할 수 있고, 테스트 환경은 승인된 테스터와 이해관계자만 액세스하며, 프로덕션 환경은 승인된 메이커와 관리자만 변경할 수 있습니다. 이러한 구조는 프로덕션 환경에서의 실수로 인한 변경을 줄이고, 규정 준수와 감사 가능성을 높이며, 안정적인 애플리케이션 수명 주기를 유지하는 데 도움이 됩니다.

데이터 손실 방지(DLP) 정책: 최후의 방어선

역할과 팀을 아무리 잘 설계해도 커넥터를 통해 데이터가 유출될 수 있습니다. 커넥터는 Power Platform과 다른 서비스를 연결하는 다리 역할을 합니다. DLP 정책은 커넥터를 세 가지 범주로 분류합니다. Business는 승인되고 신뢰할 수 있는 시스템으로 분류하고, Non-Business는 허용하되 민감한 데이터와 분리하며, Blocked는 위험 때문에 허용하지 않는 것입니다.

DLP 정책은 민감한 고객 데이터를 개인 OneDrive나 소셜 앱에 복사하거나, 승인되지 않은 타사 서비스로 기밀 정보를 전송하는 상황을 방지하는 데 도움이 됩니다. DLP는 귀중한 자산을 보관하는 금고 주변의 보안 울타리와 같다고 생각하시면 됩니다. 혁신을 막지는 않지만, 데이터가 절대 가서는 안 되는 곳으로 흘러가는 것은 막아 줍니다.

CoE(Center of Excellence) 구축하기

CoE(Center of Excellence)는 Power Platform 거버넌스의 전략적 두뇌 역할을 합니다. 주요 역할은 모든 앱, 흐름, 메이커를 한눈에 파악할 수 있도록 가시성을 제공하는 것, 표준과 모범 사례를 정의하는 것, 템플릿, 가이드, 검토를 제공해 부서를 지원하는 것, 사용량과 위험을 모니터링하는 것, 플랫폼이 발전함에 따라 거버넌스 업데이트를 조율하는 것입니다.

강력한 거버넌스 실행 계획의 핵심 구성 요소는 기존 앱, 흐름, 연결을 평가하는 것, 개발, 테스트, 프로덕션 계층으로 구성된 환경 전략을 정의하는 것, 비즈니스 단위와 보안 역할을 설계하는 것, 협업과 권한을 위해 팀을 구성하는 것, 민감한 데이터를 보호하기 위해 DLP 정책을 구현하는 것, 그리고 지속적으로 모니터링, 지원하고 개선할 수 있도록 CoE를 구성하는 것입니다.

문화, 교육, 그리고 지속적인 규정 준수

아무리 훌륭한 거버넌스 모델이라도 이를 이해하는 사람이 없으면 실패합니다. 지속적인 교육을 통해 메이커에게 보안, 데이터 분류, DLP를 교육하고, 규칙이 무엇인지뿐만 아니라 거버넌스가 왜 필요한지 설명하며, 적절한 통제가 없을 때 무엇이 잘못될 수 있는지에 대한 실제 사례를 공유하는 것이 필수적입니다.

사용자가 거버넌스를 장애물이 아닌 지원 수단으로 이해하면, 더 안전한 앱을 만들고, IT 부서와 더 일찍 협업하며, 강력한 보안 태세를 유지하는 데 기여하게 됩니다. 거버넌스는 혁신을 막기 위한 것이 아니라, 안전한 혁신을 확장 가능하게 만드는 것입니다.

결론

Power Platform 거버넌스를 익히는 일이 내부 구성원과 힘겨운 싸움을 벌이는 것처럼 느껴질 필요는 없습니다. 비즈니스 단위를 전담 히어로 스쿼드처럼 운영하고, 커스텀 보안 역할로 최소 권한 원칙을 적용하며, 견고한 환경 전략과 DLP 정책을 도입하면 조직의 디지털 금고를 성공적으로 잠글 수 있습니다. 거버넌스는 팀이 더 빠르고 안전하게 구축할 수 있도록 지원하기 위한 것이지, 진행을 가로막는 장애물이 되려는 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 이러한 전략을 더 깊이 알아보려면 동반 팟캐스트 에피소드 Power Platform Governance: The Microsoft Avengers Model을 꼭 들어 보십시오. 계속 혁신하고, 데이터를 안전하게 지키고, 오늘 바로 팀을 결집하십시오!